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Ansiedad y Estrés xxx (2019) xxx–xxx

Ansiedad y Estrés
www.elsevier.es/reas

Original

Influencia de la inteligencia emocional percibida en el afrontamiento

del estrés cotidiano
Júlia Puigbó, Sílvia Edo, Tatiana Rovira, Joaquín T. Limonero y Jordi Fernández-Castro ∗
Grupo de Investigación en Estrés y Salud (GIES), Departamento de Psicología Básica, Evolutiva y de la Educación, Universitat Autónoma de Barcelona, Barcelona, España

información del artículo r e s u m e n

Historia del artículo: Introducción y objetivos: El presente estudio investiga la influencia de cada una de las dimensiones de la
Recibido el 23 de octubre de 2018 inteligencia emocional percibida (IEP) sobre las estrategias de afrontamiento ante situaciones de estrés
Aceptado el 31 de enero de 2019 cotidiano.
On-line el xxx
Material y métodos: La muestra estuvo formada por 50 personas entre 18 y 25 años. La inteligencia
emocional se evaluó a través de la escala TMMS-24 que contiene 3 dimensiones: atención emocional,
Palabras clave: claridad emocional y reparación emocional. Se realizó una evaluación ecológica momentánea durante
Estrés cotidiano
4 días en la que se registraron los estresores diarios con el DISE, el estado afectivo con el PANAS y el
Afrontamiento
Inteligencia emocional percibida
afrontamiento del estrés cotidiano mediante la escala MoCope. Se evaluaron 4 tipos de afrontamiento:
Salud afrontamiento centrado en el problema, búsqueda de apoyo social, aceptación de las emociones y rechazo.
Evaluación ecológica momentánea El diseño fue cuasiexperimental con medidas repetidas y los datos se analizaron mediante regresiones
Jóvenes múltiples.
Resultados: Los resultados mostraron que: a) las personas con alta claridad emocional usaron más el
afrontamiento centrado en el problema, la aceptación de las emociones y menos el rechazo, b) las personas
con alta reparación emocional usaron más el afrontamiento centrado en el problema, la búsqueda de
apoyo social y menos el rechazo; y c) las personas con alta atención emocional usaron más la aceptación
de emociones y la búsqueda de apoyo social.
Conclusiones: Estos resultados apoyan la hipótesis de que la inteligencia emocional favorece el bienestar
emocional al promover el afrontamiento adaptativo frente al estrés cotidiano.
© 2019 Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés - SEAS. Publicado por Elsevier
España, S.L.U. Todos los derechos reservados.

Influence of the perceived emotional intelligence on the coping of the daily

stress

a b s t r a c t

Keywords: Background and aims: The purpose of the present study is to investigate the influence of each perceived
Daily stress emotional intelligence dimension on coping strategies in the face of daily stress.
Coping Material and methods: The sample was comprised of 50 people aged 18 to 25 years. PEI was assessed
Perceived emotional intelligence
through the TMMS-24 that evaluates three dimensions: emotional attention, emotional clarity and emo-
Health
tional repair. A momentary ecological assessment was carried out in which the daily stressors were
Ecological momentary assessment
Young people recorded with the DISE; the affective state with the PANAS; and the coping with the daily stress using the
MoCope scale. The assessment lasted four days. Four types of coping were evaluated: Problem-focused
coping, seeking social support, acceptance of emotions, and rejection. The design was quasi-experimental
with repeated measures. The data were analysed by multiple regressions.
Results: The results showed that: a) People with high emotional attention used more acceptance of
emotions and seeking social support; b) people with high emotional clarity used more problem-focused
coping and acceptance of emotions but less rejection; and c) people with high emotional repair used
more problem-focused coping and seeking social support but less rejection.

∗ Autor para correspondencia.

Correo electrónico: [email protected] (J. Fernández-Castro).

https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.01.003
1134-7937/© 2019 Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés - SEAS. Publicado por Elsevier España, S.L.U. Todos los derechos reservados.

Cómo citar este artículo: Puigbó, J., et al. Influencia de la inteligencia emocional percibida en el afrontamiento del estrés cotidiano.
Ansiedad y Estrés (2019), https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.01.003
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Conclusions: These results support the hypothesis that PEI strengthens emotional well-being because it
promotes adaptive coping ability of daily stress.
© 2019 Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés - SEAS. Published by Elsevier España,
S.L.U. All rights reserved.

Introducción Inteligencia emocional

Los estresores cotidianos consisten en una sucesión de desa- La IE se ha concebido como una habilidad para percibir, com-
fíos de la vida diaria, como las preocupaciones por el trabajo, prender y regular las propias emociones y las de los demás,
el cuidado de otras personas, los desplazamientos al trabajo y, promoviendo un crecimiento emocional (Mayer y Salovey, 1997).
en general, todos aquellos sucesos inesperados que perturban el Asimismo, permite usar esta información emocional para guiar las
día a día (Almeida, 2005). El estrés cotidiano está significativa- acciones y el pensamiento. La IE se ha mostrado como un predic-
mente asociado con estados de ánimo negativos y una mala salud tor significativo de la calidad de vida, la salud mental y el ajuste
física (Almeida, Wethington y Kessler, 2002; Charles, Piazza, Mogle, psicológico (Augusto-Landa, López-Zafra y Pulido-Martos, 2011;
Sliwinski y Almeida, 2013). Sin embargo, los efectos negativos Extremera y Fernández-Berrocal, 2006; Limonero, Tomás-Sábado,
del estrés están modulados por el afrontamiento: un afronta- Fernández-Castro y Gómez-Benito, 2004).
miento inadecuado en una situación de estrés agudo puede llevar Para Mayer y Salovey (1997), en su primera aproximación al
a un estrés crónico y constituir un riesgo para la salud; y un constructo, la IE comprende 3 procesos: atención, claridad y repa-
afrontamiento adaptativo facilita la recuperación ante las situa- ración de las emociones. La atención emocional hace referencia a la
ciones de estrés (Fernández-Castro, 2009; Taylor y Stanton, 2007). capacidad para valorar y reconocer las emociones y sentimientos;
Una de las claves para afrontar adecuadamente el estrés cotidiano la claridad emocional se refiere a la facultad para interpretar y com-
se encuentra en una buena gestión emocional, que depende del prender las emociones; y la reparación emocional hace referencia
grado de inteligencia emocional (IE). Se ha afirmado que la IE facilita a la capacidad para regular los estados emocionales reduciendo los
la elección de estilos de afrontamiento adaptativos ante situaciones negativos y ampliando los positivos. A este respecto, algunos inves-
de estrés cotidiano, disminuyendo así las reacciones emocio- tigadores han analizado el impacto global de la IE sobre el bienestar
nales disfuncionales (Mayer y Salovey, 1997; McCann, Fogarty, (p. ej., Palmer, Donaldson y Stough, 2002; Schutte y Malouff, 2011)
Zeidner y Roberts, 2011; Extremera y Fernández-Berrocal, 2006; o el estrés (Limonero et al., 2004), mientras que otros se han cen-
Limonero, Tomás-Sábado, Fernández-Castro, Gómez-Romero y trado en la validez predictiva de las diferentes dimensiones de la
Aradilla-Herrero, 2012). Por ello, este estudio se plantea analizar IE (Extremera y Fernández-Berrocal, 2006). De entre los diferen-
más en detalle la influencia de la IE en el afrontamiento del estrés tes componentes de la IE, la regulación emocional se ha mostrado
cotidiano. como la dimensión más significativa de la IE, en cuanto a que favo-
rece el bienestar (Lengua, 2002; Extremera y Fernández-Berrocal,
2006, Limonero et al., 2012), mientras que la atención emocional
está relacionada, en algunas ocasiones, con un exceso de reacción
Afrontamiento del estrés a las emociones negativas (Yiend, 2010).
En general, las personas con más IE percibida (IEP) tienden
Según el modelo transaccional, el afrontamiento del estrés
a afrontar el estrés de manera más activa y menos evitativa
consiste en «aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constan-
(Martínez, Piqueras e Inglés, 2011; Augusto-Landa et al., 2011). Sin
temente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas
embargo, los estudios publicados son principalmente transversales
específicas externas y/o internas que son evaluadas como desbor-
y de tipo correlacional, y en ellos se relaciona la IEP con cuestiona-
dantes de los recursos del individuo» (Lazarus y Folkman, 1986,
rios que evalúan la tendencia general a afrontar de una manera u
p. 164). Según este enfoque, el afrontamiento se plantea como un
otra, pero no con el afrontamiento realizado en un momento con-
proceso centrado en el manejo de las demandas. Por lo tanto, el
creto. Además, se sabe poco sobre cómo influye la IE en los diversos
afrontamiento se puede ver como una estrategia dirigida a resta-
estilos del afrontamiento centrado en el problema y la evitación,
blecer la adaptación al entorno ante un hecho que la ha alterado.
como son la aceptación de las emociones o la búsqueda de apoyo
Aunque afrontar un problema es un hecho único que no se repite
social. Finalmente, hay que tener en cuenta que el uso de las diferen-
2 veces de la misma manera, se han agrupado y clasificado las estra-
tes estrategias de afrontamiento evoluciona y cambia con la edad, y
tegias de afrontamiento para poder estudiar cuáles son las más
no es hasta el final de la juventud cuando aparece y se consolida el
eficaces y qué funciones desempeñan. Se han identificado como
afrontamiento activo (Diehl, Coyle y Labouvie-Vief, 1996; Skinner
afrontamientos potencialmente adaptativos el centrado en la solu-
y Zimmer-Gembeck, 2007).
ción del problema, el afrontamiento centrado en las emociones
Por todo ello, el objetivo del presente trabajo fue estudiar, en
(que incluye la aceptación y la reinterpretación), y el basado en
una muestra de adultos jóvenes, y mediante la evaluación ecológica
la búsqueda de apoyo social, mientras que el rechazo (que engloba
momentánea, la influencia diferencial de las diferentes dimensio-
evitación y negación) es considerado, en principio, como desadap-
nes de la IEP (atención, claridad y reparación emocionales) en el
tativo (Carver, Scheier y Weintraub, 1989; Fernández-Castro, 2009;
uso de diversas estrategias de afrontamiento ante situaciones de
Taylor y Stanton, 2007). Aunque, de hecho, parece que lo impor-
estrés cotidiano (centrado en el problema, centrado en las emocio-
tante no es tanto qué estrategia se usa en un momento dado, sino
nes, búsqueda de apoyo social y rechazo). La evaluación ecológica
poseer un amplio repertorio de estrategias de afrontamiento para
momentánea (Schiffman, Stone y Hufford, 2008) permite hacer una
poder usarlas flexiblemente en función de las circunstancias; por
evaluación del comportamiento en tiempo real, no retrospectiva,
tanto, no se distinguen estrategias adecuadas o inadecuadas sino
reduciendo así el sesgo de memoria, y capturando la conducta de
que esta adecuación se debe valorar individualmente en función de
un modo dinámico, en entornos del mundo real, y en el momento
que se consiga o no el objetivo que se propone la persona (Skinner
en que se produce. Con este planteamiento se pretende estudiar el
y Zimmer-Gembeck, 2007).

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afrontamiento realizado en momentos concretos y no como ten- sentido discriminado por mi aspecto físico, edad, género, etc.», (6)
dencias generales. La elección de la muestra de jóvenes parte de la « Me ha pasado algo en casa que la mayoría de la gente consideraría
base de que, dado que el afrontamiento evoluciona con la edad, estresante (y no es de lo que ya se ha mencionado anteriormente)»,
la influencia de la IEP también puede variar y es recomendable (7) «Le ha pasado algo a un amigo cercano o familiar que me ha
analizar una muestra homogénea de una edad significativa para afectado», (8) «Me ha sucedido algo que no se ve reflejado en las
el planteamiento del estudio. Así pues, ante la necesidad de ahon- preguntas anteriores». Si se marcaba «No he vivido ningún hecho
dar en el conocimiento sobre las implicaciones que cada uno de estresante hoy» se daba por finalizado el cuestionario. En cualquier
los estilos de afrontamiento tiene sobre las dimensiones de la IEP otro caso, se preguntaba en qué grado le había afectado, con 4 opcio-
se ha considerado que la reparación emocional, dada su esencia nes de respuesta tipo Likert: nada, un poco, bastante y mucho. En
proactiva, debería relacionarse con las estrategias más activas y caso de marcar «Me ha sucedido algo que no se ve reflejado en las
relacionadas con el problema; la claridad, dado que se refiere a preguntas anteriores», se preguntaba, además: «¿En qué ámbito ha
la comprensión de las emociones pero no tanto a acciones, podría sucedido? Finanzas, salud, asuntos legales, accidentes, u otros».
fomentar el afrontamiento centrado en las emociones y la búsqueda
de apoyo social, especialmente el emocional. Finalmente, la aten- Afrontamiento
ción emocional, dado que puede fomentar la sobre reacción ante El afrontamiento del estrés cotidiano fue evaluado a través del
situaciones negativas, podría estar relacionada con el rechazo. En cuestionario de afrontamiento MoCope para el uso en evaluación
consecuencia, se formularon las siguientes hipótesis: ecológica momentánea (Rovira et al., 2016) basado en el COPE
(Carver et al., 1989). El cuestionario contiene 4 tipos de afronta-
1. Las personas con reparación emocional alta tenderán a usar más miento y está formado por 10 ítems:
el afrontamiento centrado en el problema y menos el rechazo.
2. Las personas con claridad emocional alta tenderán a usar más la
- Afrontamiento centrado en el problema (engloba un afron-
búsqueda de apoyo social y de aceptación de las emociones y en
tamiento activo y planificación) evaluado a través de los
menor medida el rechazo.
ítems: «He realizado alguna acción directa dirigida a la solución»
3. Las personas con atención emocional alta tenderán a usar más
(1), «He intentado dar con alguna estrategia sobre qué hacer» (2).
el rechazo y menos el afrontamiento centrado en el problema,
- Búsqueda de apoyo social (apoyo instrumental y emocional),
aceptación de emociones y búsqueda de apoyo social.
evaluado a través de los ítems: «He intentado conseguir consejo
o ayuda de alguien sobre qué hacer» (3), «He hablado con alguien
Material y método sobre cómo me siento» (4).
- Aceptación de las emociones (aceptación, reinterpretación y
Participantes distracción), evaluado a través de los ítems: «He aceptado que
hay cosas que pasan y que no se pueden cambiar» (5), «He
La muestra estuvo formada por 50 personas, 22 hombres (44%) y intentado buscar algo bueno en lo que estaba sucediendo» (6),
28 mujeres (56%). La edad media fue de 22.24 años (DE = 1.93). Los «He buscado una forma de relajarme o desconectar» (7).
criterios de inclusión fueron que los participantes tuvieran entre - Rechazo (negación, desahogo y autocrítica), evaluado a través de
18 y 25 años y que quisieran participar voluntariamente. Los par- los ítems: «He actuado como si las cosas no fueran conmigo» (8),
ticipantes fueron reclutados a través de la información difundida a «He descargado mi malestar sobre otras personas al sentirme
través de redes sociales. Se preservó el anonimato de las respuestas triste o enfadado» (9), «Me he criticado por cosas que han pasado,
y se solicitó el consentimiento informado de los participantes. o me he culpado de ello» (10).

Instrumentos
Las respuestas son en formato Likert de 1 a 5, siendo 1 Nada de
acuerdo y 5 Totalmente de acuerdo.
Inteligencia emocional percibida
Se utilizó la versión española y reducida de la Trait Meta-Mood
Scale (TMMS-24) de Fernández Berrocal, Extremera y Ramos, 2004. Estado Afectivo
La escala incluye 3 dimensiones con 8 ítems cada una: atención Se utilizó la versión española de la escala PANAS (López-Gómez,
emocional que se refiere a la capacidad para valorar y reconocer las Hervás y Vázquez, 2015). Esta escala contiene 20 ítems y con una
emociones (p. ej.: «Pienso en mi estado de ánimo constantemente»), escala de respuesta en formato Likert, siendo 0 Nada o muy lige-
claridad emocional que representa la comprensión de las emo- ramente y 4 Mucho. Cada ítem contiene un adjetivo que describe
ciones (p. ej.: «Puedo llegar a comprender mis sentimientos») y estados afectivos (p. ej., angustiado/a, culpable, satisfecho/a con-
reparación emocional que mide la regulación emocional (p. ej.: sigo mismo, fuerte) y el cuestionario ofrece 2 puntuaciones, una de
«Cuando estoy enfadado, intento cambiar mi estado de ánimo»). estado afectivo positivo y otro negativo.
Los ítems se evaluaron con una escala Likert de 5 puntos, siendo
1 nada de acuerdo y 5 totalmente de acuerdo. La fiabilidad obte- Procedimiento
nida para cada componente fue: .90 (atención); .90 (claridad), .86
(reparación). Se contactó con los participantes mediante ofrecimientos en
redes sociales. A aquellas personas que manifestaron su interés
Estresores cotidianos en participar se les envió un mensaje con una breve explicación
Se utilizó el Daily Inventory of Stressful Events (DISE; Almeida del estudio y un link a un cuestionario online que contenía el
et al., 2002) que pregunta si se ha sufrido algún hecho estresante consentimiento informado, preguntas sobre datos sociodemográ-
durante las últimas 24 h, dando 8 opciones de respuesta: (1) «No he ficos, y el TMMS 24. Si cumplimentaban el cuestionario inicial,
vivido ningún hecho estresante hoy», (2) «He tenido una discusión se comprobaba si cumplían los criterios de inclusión, y se les
o desacuerdo con alguien», (3) «He tenido ganas de protestar por proporcionaba un nuevo link para que contestaran un diario de
algo que me ha sucedido, pero he decidido dejarlo pasar con el fin estrés durante 4 días consecutivos. El diario de estrés contenía el
de evitar un malentendido», (4) «Me ha pasado algo en el trabajo DISE, el cuestionario de afrontamiento y el PANAS.
o con los estudios que la mayoría de gente consideraría estresante Los cuestionarios se presentaron a través de la aplicación online
(y no de lo que ya se ha mencionada anteriormente)», (5) «Me he Google Forms. Se envió un recordatorio al correo personal de cada

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participante, durante los 4 días de registro. Se garantizó la confi- Búsqueda de apoyo social
dencialidad y anonimato de los datos dado que los participantes se
identificaban por códigos, así como la voluntariedad de la partici- En el análisis de regresión múltiple (Tabla 2) se observó que los
pación en el estudio. predictores de la búsqueda de apoyo social fueron la reparación
emocional (ˇ = .37, p < 02) y la atención emocional (ˇ = .47, p < .01).
Análisis de datos La claridad emocional no ejercía influencia significativamente en
este tipo de afrontamiento. También se observó que el hecho de
Se agregaron los datos obtenidos mediante diarios en los ser hombre era un predictor significativo de su uso, independien-
4 días para cada participante. Para contrastar la validez del auto- temente de la IEP. En conjunto, estas variables explicaban el 26% de
informe acerca de los eventos estresantes cotidianos se realizaron la varianza.
correlaciones de Pearson entre los días con estresores, su gravedad
percibida, y la puntuación en afecto positivo y negativo. Se anali- Aceptación de emociones
zaron las relaciones entre IE y afrontamiento mediante ecuaciones
de regresión en las que se incluyeron como variables predictoras el A través de un análisis de regresión múltiple (Tabla 2) se observó
género y las 3 dimensiones de la escala de IE TMMS-24 (atención, que la claridad emocional (ˇ = .53, p < .01) y la atención emocional
claridad y reparación), mientras que se utilizó como variable crite- (ˇ = .31, p < .04) eran predictores de la aceptación de emociones.
rio el afrontamiento. Dado que el uso de cada uno de los tipos de Los resultados mostraron que la variable reparación emocional no
afrontamiento no fue excluyente, se hicieron 4 modelos de regre- ejercía una influencia significativa en la aceptación de emociones.
sión hacia adelante diferentes, uno para cada tipo de afrontamiento. Tampoco aparecían efectos relacionados con el género. En conjunto,
Los cálculos se realizaron mediante el paquete estadístico SPSS 22.0. estas variables explicaban el 38% de la varianza.

Resultados Rechazo

La media de días en los que se reportó un hecho estresante En el análisis de regresión múltiple (Tabla 2) del rechazo
fue de 2.17, indicando que en un 54.25% de los 4 días evaluados se observó que tanto la reparación emocional como la claridad
hubo estrés. La media de la gravedad percibida de los eventos, emocional fueron predictoras en sentido negativo, siendo más
excluyendo los días en los que se declaró que no había habido influyente la reparación emocional (ˇ = −.36, p < .01) que la claridad
ningún evento estresante, fue de 1.84 en una escala con máximo emocional (ˇ = −.29, p < .04). No aparecieron efectos relacionados
de 4 (tabla 1). En cuanto a la frecuencia de uso de las diferentes con el género. En conjunto, estas variables explicaban el 40% de la
estrategias de afrontamiento, el afrontamiento más utilizado fue el varianza.
centrado en el problema (75.83%), seguido de la aceptación de emo-
ciones (62.16%), la búsqueda de apoyo social (56.20%) y el rechazo Discusión
(41.20%). El número de días con estrés cotidiano correlacionó nega-
tivamente con el afecto positivo (r = −.38, p < .01), y la media de la El objetivo de este estudio fue analizar la influencia de cada
gravedad de los eventos estresantes, en los días en que se repor- una de las dimensiones de la IEP en la adopción de diferentes
taron, correlacionó positivamente con el afecto negativo (r = .32, estrategias de afrontamiento del estrés cotidiano. En términos
p < .05). generales, las hipótesis se han confirmado en línea con otros
estudios que han establecido una relación entre IE y afrontamiento
Afrontamiento centrado en el problema adaptativo en jóvenes (Enns, Eldridge, Montgomery y González,
2018; Morales, 2017; Watson y Watson, 2016), aunque se deben
El análisis de regresión múltiple del afrontamiento centrado hacer algunas puntualizaciones. En cuanto a la primera hipóte-
en el problema (ver tabla 2) muestra que la reparación emo- sis, se propuso que las personas con alta reparación emocional
cional (ˇ = .52, p < .01), junto con la claridad emocional (ˇ = .27, tenderían a usar en mayor medida el afrontamiento centrado
p = .02) tenían efectos estadísticamente significativos. Respecto a en el problema y menos el rechazo. Nuestros datos confirman
la atención emocional, no se observó influencia significativa en esta hipótesis y, además, se constata que la reparación emocional
el afrontamiento centrado en el problema. También se observó que influye también en una mayor búsqueda de apoyo social. En este
el hecho de ser hombre era un predictor significativo de su uso, sentido, Hodzic, Ripoll, Costa y Zenasni (2016) observaron que
independientemente de la IEP. En conjunto, estas variables expli- los estudiantes que percibían un mayor estrés eran los que tenían
caban el 62% de la varianza. menos habilidades de reparación emocional, y menor satisfacción

Tabla 1
Medias, desviaciones estándar, mínimos y máximos e intervalos de confianzaa (IC) de las variables estudiadas

Media Desviación típica Mínimo Máximo Límite inferior IC Límite superior IC

Edad 22.32 1.93 18 25 21.69 22.79

Días con estrés 2.17 .72 1 4 1.99 2.41
Gravedadb 1.84 .60 1 3 1.68 2.03
Atención emocional 22.89 5.94 10 36 21.29 24.67
Claridad emocional 26.69 4.29 15 37 25.34 27.78
Reparación emocional 29.23 6.21 16 40 27.33 30.87
Afecto positivo 27.03 6.39 14.50 42 15.55 19.03
Afecto negativo 23.68 7.30 11.50 40 11.97 15.99
Afrontamiento centrado en el problema 7.58 1.54 4 10 7.07 7.96
Búsqueda de apoyo 5.62 2.32 2 9 4.95 6.27
Aceptación de emociones 9.32 1.47 7 13 8.96 9.80
Rechazo 6.18 2.45 3 12 5.63 7.02
a
95%. n = 50
b
Considerando solo los días que se ha sufrido estrés.

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Tabla 2
Análisis de regresión lineal múltiple del afrontamiento centrado en el problema, la búsqueda de apoyo social, la aceptación de emociones y el rechazo

Afrontamiento centrado en el Búsqueda de apoyo social Aceptación de emociones Rechazo

problema

Variable Beta t Beta t Beta t Beta t

Constante 2.52 .38 3.06 5.72

Género −.33 −2.99* −.38 −2.46* −.19 −1.35 .14 .99
Atención emocional .01 .048 .47 2.93** .31 2.14* .16 1.15
Claridad emocional .27 2.46* −.048 −.32 .53 3.85** −.29 −2.16*
Reparación emocional .52 4.87** .37 2.48* −.06 −.43 −.36 −2.70*
R2 0.62 .26 .38 .40
F 18.11** 4.11** 6.94** 7.424**
*
p < .05.
**
p < .01. N = 50.

con la vida. Posiblemente, este hecho se deba a que aquellas la claridad como en el caso del afrontamiento centrado en el pro-
personas con alta reparación emocional sean más capaces de man- blema y el rechazo. Parece que en las personas que tienen cierta
tener estados mentales positivos y con ello conseguir una mayor atención emocional, que perciben sus emociones intensamente, y
satisfacción con la vida. Por su parte, Gómez-Romero, Limonero, además tienen la capacidad de regularlas, la búsqueda de apoyo
Toro, Montes-Hidalgo y Tomás-Sábado (2018) observaron que social puede ser una buena estrategia de afrontamiento, al propor-
aquellos estudiantes que presentaban bajos niveles de reparación cionarles los recursos de otras personas. Por otra parte, esta relación
emocional y de claridad emocional presentaban un mayor riesgo entre IEP y apoyo social es bidireccional, tal y como han puesto de
suicida. Asimismo, Limonero, Fernández-Castro, Soler-Oritja y manifiesto Azpiazu, Esnaola y Sarasa (2015) viendo que el apoyo
Álvarez-Moleiro (2015) observaron que las personas que presenta- social era el mayor predictor de los niveles de atención emocional
ban altos niveles de claridad emocional y de reparación emocional y de la claridad de sentimientos, mientras que el apoyo familiar se
se recuperaban antes de los acontecimientos estresantes. relacionaba más con la reparación emocional.
La segunda hipótesis proponía que las personas con claridad La aceptación de emociones, por su parte, depende positiva-
emocional alta tenderían a usar más la búsqueda de apoyo social mente de la claridad emocional y de la atención emocional, sin
y de aceptación de las emociones y menos el rechazo. Estas hipó- que parezca que intervenga la reparación emocional. Ello se podría
tesis se han confirmado excepto para la búsqueda de apoyo social explicar porque la evidencia experimental de que esta combinación
para la que no se ha encontrado relación. Estos resultados podrían de factores de la IE facilita la recuperación de estados emocionales
entenderse mejor considerando las estrategias de afrontamiento negativos se centra en situaciones en las que las personas están
como potenciales mediadores en la relación entre claridad emo- expuestas a situaciones que generan estrés pero que no pueden
cional y estrés, tal y como se ha mostrado en otros estudios con las cambiar (Limonero et al., 2015).
estrategias de afrontamiento resilientes (Limonero et al., 2012). En términos generales estos resultados confirman la conexión
Finalmente, con relación a la tercera hipótesis, que establecía entre la IEP y la salud, y apuntan a que una de las razones que
que las personas con atención emocional alta tenderían más a usar median entre ambos factores es la capacidad de afrontar de forma
el rechazo y menos el afrontamiento centrado en el problema, adaptativa el estrés cotidiano. Pero además, estos resultados per-
la aceptación de emociones y la búsqueda de apoyo social, se miten precisar más sobre las dimensiones de la IEP y sobre cómo
confirma parcialmente: No se ha hallado relación entre una alta interactúan con diferentes estrategias de afrontamiento. Por lo que
atención emocional y la aceptación de emociones; la relación con se refiere a la reparación emocional se debe destacar la gran influen-
la búsqueda de apoyo social es positiva; y no se relaciona ni con cia que tiene en el afrontamiento, ya que no solo se limita a la esfera
el afrontamiento centrado en el problema, ni con el rechazo. En la de las emociones, sino que facilita el afrontamiento activo y la bús-
literatura, la dimensión atención emocional de la IEP es la más rela- queda de apoyo, mientras que dificulta el rechazo. Asimismo, los
cionada con malestar y estados afectivos negativos (Extremera y jóvenes con altos niveles de IEP en general son más propensos a
Fernández-Berrocal, 2006; Limonero, Gómez-Romero, Fernández- mostrar altos niveles de resiliencia, o estrategias más adaptativas,
Castro y Tomás-Sábado, 2013), por ello se hipotetizó que podría que ayudan a reducir el estrés, y a mejorar su satisfacción con la
estar más relacionada con el rechazo y poco con el resto de estra- vida (Limonero et al., 2012).
tegias. Sin embargo, ha aparecido más relacionada positivamente En cuanto al género, aunque los niveles de IE suelen ser mayo-
con aceptar las emociones y buscar apoyo social, que se podrían res en mujeres (Piqueras, Ramos, Martínez y Oblitas, 2009), los
interpretar como estrategias ante estresores que producen un alto resultados han indicado que los hombres usan más afrontamiento
malestar pero ante los cuales no se hallan soluciones prácticas. centrado en el problema y mayor búsqueda de apoyo social, inde-
Si nos fijamos en las estrategias de afrontamiento, se puede afir- pendientemente del efecto de la IE. Esto no se puede explicar por
mar que el afrontamiento centrado en el problema es el resultado efectos de la IE sino posiblemente con patrones sociales asociados
de la confluencia entre la claridad y la reparación emocionales. Es al género.
decir, aquellas personas que tienen la capacidad para discriminar A partir de estos resultados y argumentaciones, se pueden
entre sus propios sentimientos (claridad emocional) y la capacidad realizar algunas propuestas prácticas. Por una parte, se deberían
para regular los propios estados emocionales (reparación emo- desarrollar programas preventivos en los jóvenes, como el entre-
cional) se asociarían con un mejor ajuste psicológico, dado que namiento en el manejo del estrés y de las propias emociones
utilizarían en mayor medida una estrategia de afrontamiento más que, a nuestro entender, deberían integrar específicamente los
centrada en el problema. diferentes componentes de la IEP; por ejemplo, modulando la
En el caso del rechazo, la influencia de la IE es justo la contraria, atención y expresión adecuada de las emociones, el uso de téc-
puesto que es la falta de claridad y de reparación emocionales lo nicas de reparación y claridad de las emociones. Asimismo, se
que predispone su uso. debería realizar entrenamiento en estrategias de afrontamiento
La búsqueda de apoyo social depende de la reparación emocio- que han demostrado ser eficaces como por ejemplo, el afronta-
nal y de la atención emocional, sin que aparezca la influencia de miento centrado en el problema, la búsqueda de apoyo social y la

Cómo citar este artículo: Puigbó, J., et al. Influencia de la inteligencia emocional percibida en el afrontamiento del estrés cotidiano.
Ansiedad y Estrés (2019), https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.01.003
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6 J. Puigbó et al. / Ansiedad y Estrés xxx (2019) xxx–xxx

aceptación de emociones. Estos resultados destacan la importancia Fernández-Berrocal, P., Extremera, N. y Ramos, V. (2004). Validity and reliability of
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Gómez-Romero, M. J., Limonero, J. T., Toro, J., Montes-Hidalgo, J. y Tomás-Sábado, J.
ser un buen aliado para conseguir estos objetivos, así como las (2018). Relación entre inteligencia emocional, afecto negativo y riesgo suicida
habilidades sociales y la resolución de problemas. en jóvenes universitarios. Ansiedad y Estrés, 24(1), 18–23.
A pesar de los resultados obtenidos, este trabajo presenta algu- Hodzic, S., Ripoll, P., Costa, H. y Zenasni, F. (2016). Are emotionally intelligent stu-
dents more resilient to stress? The moderating effect of emotional attention,
nas limitaciones. La principal es el tamaño de la muestra y que no
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sea una muestra aleatoria de voluntarios. Se seleccionó una franja Lazarus, R. S. y Folkman, S. (1986). Estrés y procesos cognitivos. Barcelona: Martínez
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IE y estrategias de afrontamiento es máxima en jóvenes, puesto que
understanding of children’s response to multiple risk. Child Development, 73(1),
posteriormente el afrontamiento se puede convertir en un conjunto 144–161.
de habilidades más estables. En todo caso, en futuras investigacio- Limonero, J. T., Fernández-Castro, J., Soler-Oritja, J. y Álvarez-Moleiro, M. (2015).
nes, se debería analizar la relación entre IEP y afrontamiento en Emotional intelligence and recovering from induced negative emotional state.
Frontiers in Psychology, 6, 816.
diferentes grupos de edad. Limonero, J. T., Gómez-Romero, M. J., Fernández-Castro, J. y Tomás-Sábado, J. (2013).
No obstante, nuestros resultados ayudan a comprender mejor el Influencia de la inteligencia emocional percibida y la impulsividad en el abuso
estrés cotidiano, y la relación entre IEP y las estrategias de afronta- de cánnabis en jóvenes. Ansiedad y Estrés, 19(2–3), 223–234.
Limonero, J. T., Tomás-Sábado, J., Fernández-Castro, J. y Gómez-Benito, J. (2004).
miento, y aporta, a diferencia de otros estudios transversales, datos Influencia de la inteligencia emocional percibida en el estrés laboral de enfer-
longitudinales obtenidos en situación real. mería. Ansiedad y Estrés, 10(1), 29–41.
Limonero, J. T., Tomás-Sábado, J., Fernández-Castro, J., Gómez-Romero, M. J. y
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Cómo citar este artículo: Puigbó, J., et al. Influencia de la inteligencia emocional percibida en el afrontamiento del estrés cotidiano.
Ansiedad y Estrés (2019), https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.01.003