Resumen Del Libro Al Medio Hay Sitio +
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Pobres: poca capacidad económica, poco peso político // poca información y educación,
fatalismo, escasa higiene // política izquierda
Ricos: poder económico y político // valores sociales: educación, inteligencia, modernidad,
honradez/ proactividad // política derecha
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o estos gobiernos facilitaron la destrucción de la economía agraria y colaboraron con el
desarrollo de las ciudades, pues apoyaron el crecimiento industrial
o los gobiernos inspirados por CEPAL , decretaron la política de sustitución de
importaciones, la cual consistía en cerrar las fronteras de todo producto importado que
podía ser producido en el país.
o Surgen pequeños empresarios, algunos se convirtieron en nuevos grandes grupos
económicos que siguen vigentes en el Perú.
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o El sueldo no les alcazaba por los precios altos
o Sus hijos ya no podían estudiar decentemente (precio de la U mayor) y ya no
tenían la vida al que estaban acostumbrados
o Empezaran a perder poder, capacidad económica y se acercaban a la clase baja
o Algunos migraron al exterior
INFORMALIDAD: El crecimiento de una gran económica informal que permitió el desarrollo
de los grupos migrantes a las grandes ciudades
o Paralelamente a la pérdida del poder adquisitivo y de fuerza social de los ricos y
clase media, la clase baja creció debido a la incapacidad de control de los
gobiernos y por la miopía de las grandes empresas.
o Las migraciones habían desbordado la capacidad de los gobiernos de controlar las
actividades de la población y también de brindar los servicios que necesitaban
como: exigir el pago de impuestos.
o Se origino el circulo vicioso o virtuoso del crecimiento de la informalidad
o La gente no pagaba impuestos y por ello el estado no podía darles servicios. Lo
cual justificaba el no pagar los impuestos
o A parte de esto el desinterés de las empresas tradicionales por los mercados de
los nuevos grupos migrantes contribuyo a que creciera la informalidad.
o Debido a que las empresas ignoraron el inmenso mercado, sin darse cuenta
dejaron crecer una industria y un comercio paralelo
o Aparecieron fábricas de ropa y zapatos a precios accesibles y diseñados para sus
gustos
o También talleres de soldaduras y servicios de construcción
o Sumado al desinterés de las empresas formales esta el gran apoyo que significo no
tener competencia extranjera debido a la política de sustitución de importaciones
o Dio como resultado un terreno muy fértil para el crecimiento informal
o Pequeñas Empresas productoras de bienes, personas dedicadas al comercio,
ambulatorio o en mercados diseñados para eso, viviendas de material noble
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o Los empresarios empezaron a notar esto y decidieron enfocar sus inversiones
hacia las provincias
o Debido a este crecimiento cambiaron las prioridades en provincias, ya que los
símbolos de prestigio y progreso pasaron de luz eléctrica, carreteras, agencias del
banco de la nación, tener una universidad a la apertura de un centro comercial.
o Algunos decían que los nuevos servicios eran una ilusión de mejora, pues
estimulaban el consumismo, supuestamente dañino para la sociedad
o Al acercar la oferta comercial a las ciudades se empezaron a generar beneficios
como la creación de puestos de trabajo, también favoreció el ahorro de los costos
de transporte, pues ya no era necesario viajar a la capital para encontrar los
productos, servicios o diversión
o Mejoraba la calidad de vida de las ciudades y las personas mas preparadas ya no
sentían la necesidad de mudarse a la capital, ya que podían desarrollarse y tener
una buena vida en su propia ciudad.
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o Ir de compras a un centro comercial de lima norte ya no es un viaja interplanetario
o Los nietos de los migrantes reivindican sus barrios y le dan valor a su pasado
andino
o También se observa esto en el aspecto económico, ya que luego de años de
crecimiento oculto en los mercados de las grandes mayorías y en informalidad, los
nombres de grupos empresariales muy fuertes y respetados empiezan a sonar
fuerte
o Como los torvisco (pintura y bebida)
o Los añaños (bebidas)
o Los Oviedo (azúcar y comercio)
o Son triunfadores con características diferentes a los grupos semitradicionales
como los romero
o Se viene el crecimiento de la fuerza social de los migrantes, la aceptación de sus
costumbres y un mayor peso en la economía
o Los migrantes crecieron en bienestar y capacidad económica, mientras que las
clases media disminuían
o Hoy lo migrantes estan adquiriendo legitimidad social al mismo nivel que las clases
tradicionales
CONCLUSIONES:
Diversos factores reforzaron las partes mas débiles de la pirámide económica, mientras
que otros debilitaban a las mas fuertes
La reforma agraria de Velasco y la hiperinflación debilitaron el poder de los ricos
tradicionales y de las clases medias citadinas
Las migraciones a las ciudades y la ineficiencia de los gobiernos para guardar la formalidad
legal permitieron a los pobres acceder a cierta capacidad de acumulación de riqueza
Diversas elecciones mostraron a la sociedad que estas grandes masas de pobres tenían la
capacidad de elegir a los gobernantes del país, haciendo valer por primera vez la esencia
de la democracia
Al final hubo ricos más pobres y pobres mas ricos compartiendo la misma vecindad
Se empezó a formar una sociedad donde cada vez es más difícil diferenciar a los unos de
los otros.
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CAPITULO 3: los nuevos “pobres”
Los pobres en realidad son más ricos y modernos de lo que los estereotipos nos dicen.
Hoy los barrios y las ciudades ya no representan un nivel de riqueza uniforme
Es imposible clasificar si un distrito es mayoritariamente del nivel económico alto, medio o
bajo
EJEMPLO: en la fiesta de san juan, la fiesta mas importante de la selva peruana, un
empresario, el dueño de una bodega y el vendedor de helados celebran juntos al lado del
rio
El poder político ya no está concentrado en los grupos tradicionales A y B
Los alcaldes son representantes de la mayoría poblacional de la ciudad
El congreso de la republica paso de estar formado por una elite intelectual, política o social
por representantes de los grupos mas pobres, personas sin trayectoria política
Algunas con ninguna educación formal y con dominio básico del español
Algunas empresas se dieron cuenta que el potencial comercial esta en los grandes grupos
sociales y no en los pequeños nichos de mercado (los grupos privilegiados)
Ejemplo: la empresa mexicana Electra socio del banco azteca
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o Pero la falta de legalidad no disminuye el valor de uso de la propiedad que
permite al propietario utilizar el dinero que usaría en el alquiler para otro tipo
de consumo
o Así una familia tradicional que tal ves tiene mas ingresos al restarle lo que es
para el alquiler al final tendrá la misma capacidad de gasto que una familia
mas pobre que es dueña de su vivienda
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o Mas del 50% del cemento que se vende en el Perú es destinado a la
autoconstrucción
o Esa practica es inexistente en las clases medias o altas
o Aunque ocurre en los países más desarrollados como Canadá y Alemania, ya
que el costo de mano de obra es tan caro que los propietarios se encargan de
la construcción o reparación
o Entre los pobres, la madre cocina, lleva la comida al marido y los hijos, lava y
repara la ropa.
o En cambio, en los hogares de mayores ingresos tienen que tener en cuenta
los gastos de restaurantes y lavanderías
o El trabajo comunitario y el trueque de servicios entre amigos constituye una
norma de convivencia vecinal
o La falta de la presencia del estado ha generado diversos servicios entre
vecinos, como la seguridad ciudadana y la solidaridad con los mas necesitados
o Las polladas y almuerzos comunitarios para reunir fondos, movilizan mas
dinero que muchas ONG dedicadas a la solidaridad
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LOS PREJUICIOS SOBRE LOS POBRES Y LOS RICOS
o Se atribuyen características a los grupos sociales en función a su ingreso
o Suponen que los grupos económicos mas ricos poseen atributos positivos
o Mientras que los más pobres tendría atributos menos apreciados
o RICOS: alto nivel de educación, de inteligencia, modernos, cosmopolitas,
optimistas e informados, educados, respetuosos, honrados y limpios
o POBRES: poco educados, no muy inteligentes, fatalistas, tradicionales, no
muy honestos y poco amantes de la limpieza
o La raza es otro elemento fundamental de distorsión en la evaluación de la
composición social de los peruanos
o CLASE ALTA: blancos europeos
o POBRES: rural e indígenas
o Si bien hay casos como esos no esta bien generalizar, ya que no todos son
así
o El tema racial es mas un símbolo de miopía social con respecto a las
diferencias entre ricos y pobres que una verdadera evidencia de la
estructura de nuestra sociedad
o Los pobres tienen mas riqueza de la que las estadísticas les asigna
o Y existen ricos entre las clases populares que no son comprendidos,
porque la segmentación basada en el dinero evidente oculta su presencia
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o Una gran cantidad de ellos tienen características económicas de los niveles
altos, pero no correspondes al estereotipo clásicos de estos grupos
o Los nuevos ricos que ingresaron al mundo del bienestar de las clases altas y
medias tradicionales son hoy la mayoría de ricos del país
o Integran grupos económicos de gran capacidad financiera pero sus gustos y
manera de pensar e invertir corresponde a una realidad social diferente
o Los estereotipos de los ricos del nivel A tampoco son ciertos y en algunas
ocasiones eso solo aplica en los mas ricos del nivel A que son una porción
del grupo más privilegiado
o Para entender a los grandes grupos poblacionales es necesario tener una
visión diferente de análisis, en este caso los estilos de vida
La segmentación por estilos de vida es una propuesta que busca ordenar el laberinto de
identidades, ya no desde la mirada de las clases, sino desde un enfoque que detecta actitudes y
comportamientos transversales entre los grupos sociales. NO CORTA PARA SEPARAR, SINO QUE
SEÑALA PARA INTEGRAR
Identidades liquidas: toman la forma de las diversas tareas y contextos dentro de los cuales
actuamos
Son maneras de ser y actuar compartidas por un grupo significativo de personas. Estas se parecen
por razones sociodemográficas, psicológicas, conductuales, de equipamiento y de infraestructura.
Es decir, un estilo de vida es un grupo de personas que se parecen e su forma general de ser: les
gustan cosas similares, creen en aspectos similares, buscan lo mismo de sus acciones, tienen una
idea similar del futuro, más allá del dinero que poseen
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¿Cuáles son los estilos de vida de los peruanos?
Se replanteo esta estructura, debido a los camios sociales ocurridos en los diez años siguientes.
En el 2006 se realiza una nueva segmentación, la cual fue actualizada por la realidad de la
sociedad peruana y también por las características de investigadores y empresarios que buscaban
una herramienta más practica y rápida de usar.
2. La clasificación simplificada de los estilos de vida (segunda versión: estilos de vida II)
Basada en variables fácilmente detectables y más fácil de usar y comprender. 6 estilos de vida.
Se parecen a los estilos anteriores y en ciertos casos integran parte de algunos de los
anteriores.
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LOS SOFISTICADOS (8%)
o Mujeres o Modernas
o Trabajan y/o estudian o Reniegan del machismo
o Atención no es el hogar o Salir de compras
o Realización personal como mujeres y o Productos de marca
mamas o Productos que faciliten las tareas del
o Se maquillan hogar
o Siempre arregladas o En todos los NSE
o Reconocimiento de la sociedad
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o Aceptan con dificultad los cambios o Oficinas
drásticos o Empleados medios
o Estar informados o Profesores, obreros
o Reconocimiento de sus pares o Actividades independientes de nivel
o Adoptan la moda tarde medio
o No se arriesgan
CARACTERISTICAS DE LA SEGMENTACION
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Tecnológicos Informados
Triunfadores Innovadores
Preocupados por su apariencia Buscan calidad y servicio
Cosmopolitas A, B y C
o Quienes son
o Como son
o Que hacen
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o Que tipo de consumidores son
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Una pareja como él o ella
Casarse con otro sofisticado
Trabajo interesante, empresa propia o multinacional
Viajar al extranjero seguido o tal vez vivir allá
Dinero para juerguear
Vestirse a la moda
Estudios posgrado
o Quienes son
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Ingreso variado Ellos construyen su futuro
Grupo homogéneo de Se autoidentifican de clase
mayor capacidad económica media y baja
del país De raza mestiza, blanca y
Provienen de hogares de andina
menor nivel de ingreso
o Como son
o Que hacen
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No están dispuestos a pagar mas por la novedad o la exclusividad
Son el segundo grupo que les gusta comprar productos de última tecnología
Grandes tomadores de cerveza, más que otros licores
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Que sus hijos trabajen con el
Mujer también trabajadora que lo apoye y acompañe en sus sueños de progreso
RESUMEN:
Mujeres
Equilibrio entre familia, mujer, y mejora económica y profesional
Interesadas en su apariencia
Abiertas a la innovación
Buscadoras de legitimidad social
Buscadoras de marca como símbolo social y de calidad
Todos los NSE
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Machistas
Tradicionales
No innovadoras
Todos los niveles
Pueden o no trabajar pero la familia importa mas
Jefe del hogar = esposo, ellas = apoyo
Tendencia a edades mayores
Mas importante la eduacion de sus hijos que la suya
Trabajo = obtener dinero no superación
Consumo actividad necesaria y preocupante
Precio y calidad
No productos de lujo ni de marca
No se visten a la moda y su físico les importa menos que a otros grupos
Se visten para tapar y no para mostrar
Bodegas y mercados
Segundo grupo al que le gusta menos probar productos nuevos
Prefieron productos con menores precios
Segundo gruoo que lee mas revistas religiosas
Tv y radio entretenimiento
GRUPO MAS OYENTE DE RADIO
Segundo grupo que menos lee periodico
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No toman riesgos ni prueban nuevas cosas
Supersticiosos y creencias tradicionales (cura al susto)
No pudieron estudiar pero quieres que sus hijos lo hagan
2/3 no ha terminado secundaria
La mitad trabaja y la otra esta jubilada o en casa
Manera independiente u obreros
Etnocentristas
Comrpas diarias y cosas nutritivas y baratos
El precio lo ma simportante
No tienen capacidade de ahorro ni servicios financieros
Prefieren mercados sus “caseros”
Desean la modernidad
TV 1°
Canales de señal abierta no cable
Los que meos usan interner
Poco habito de lectura diarios muy populares
Familia trabajo y religión mas importante
No existe una relación directa entre modernidad e ingresos, ni tampoco entre orientación al
progreso y recursos económicos
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Criterios que van más allá del dinero.
o NIVELES SOCIOECONOMICOS: bienes e ingresos
o ESTILOS DE VIDA: inteligencia, afectividad, características biológicas, conocimientos,
necesidades, comportamientos, gustos y actitudes, habitad y cultura.
La metodología especifica: encuestas a mas de 4000 personas, 15 ciudades de cada país. Las
ciudades fueron escogidas por diversidad cultural y económica y su capacidad para representar a
toda la nación. 6 semanas. método kish. Constante supervisión
Las variables discriminantes se deciden ex post: Para encontrar los primeros grupos se asaron
decenas de variables, pero cuando se ubicaron los grupos se buscaron solo las variables que
servían para diferenciarlos mejor. Para eso se uso el método de análisis discriminante. Conociendo
las variables discriminantes se puede elaborar un cuestionario de segmentación más corto y fácil
de aplicar.
Principales variables que diferencian a los estilos de vida: algunas de las variables discriminantes
mas importantes son: genero, solidaridad, ingreso o nivel económico, motivación de logro,
convencionalismo, orientación a la modernidad, tecnología y novedad, extracción familiar
(alcurnia) y la importancia de la imagen personal.
Género: parece influir de manera importante en la forma de ver las relaciones sociales, la
solidaridad, la familia, la justicia o la imagen personal. Sin embargo, en ocasiones la
influencia del ingreso es mas importante que el sexo, por eso los sofisticados y los
resignados son mixtos. En los otros grupos si se encuentran diferencias por el sexo, ya que
los progresistas y adaptados le dan más importancia al trabajo y los amigos que al cuidado
de la casa como lo hacen las conservadoras y las modernas. No siempre van en la dirección
que se esperan pues mientras que a las modernas y los adaptados les importa su
apariencia a los progresistas y a las conservadoras no les importa mucho.
Solidaridad: está ligada al género. Una moderna es luchadora y busca el progreso como el
progresista, pero ella es más solidaria, pues él es más individualista.
Grados de solidaridad:
Sofisticados: 1
Progresistas: 2
Modernas: 6
Adaptados: 4
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Conservadoras: 7
Resignados: 4
Ingreso o nivel económico: se consideró como medida del ingreso las variables usadas
para la clasificación de NSE de la APEIM (tipo de vivienda, servicios de salud, etc). El
ingreso es importante solo para 2 estilos de vida, los sofisticados y los resignados. Ya que,
un sofisticado sin dinero no podría actuar en función a su estilo de vida. Sin embargo,
puede haber sofisticado en el nivel B y C considerando su capacidad de elección.
Asimismo, no podría haber un resignado rico, pues cambiaria su forma de consumo y su
perspectiva de vida. Por ello, solo hay resignados en los niveles D y E
Motivación de logro: es medida como el deseo de superación y de logro de resultados con
el propio esfuerzo. La mayor motivación de logro la tienen los progresistas. Es el elemento
central de este estilo de vida. La modernas también, pero esta temperada por aspectos
sociales y sentimientos de solidaridad. Los sofisticados también la tienen fuerte pero no al
extremo de poner en peligro su situación personal. Para los adaptados también es
importante pero su prioridad es preservar el statu quo, por lo que limitan su búsqueda de
logro. Conservadoras logro = logro de la familia. A los resignados no les importa superarse.
Motivacion de logro
Sofisticados: 5
Progresistas: 7
Modernas: 6
Adaptados: 4
Conservadoras: 3
Resignados: 2
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Modernas: 5 las aceptan, pero tienen cierto temor a no poder integrarse a la tecnología y
no son las que las buscan
Adaptados: 5 aceptan los cambios siempre y cuando no amenacen su estatus
Conservadoras: 2
Resignados: 1 menos ligado a la información y eventos del mundo, pero igual algunos usan
internet
Muchas veces las empresas dejan de lado una gran parte del mercado por enfocarse en el NSE A y
B, cuando estos representan solo el 20% de la población.
1. Por prejuicio
Ricos: con preferencias por productos modernos y sistemas de distribución
modernos.
Pobres: poco aptos para recibir nuevos productos y servicios. Poco aptos a las
ofertas de las empresas modernas.
2. Por desinterés:
riqueza = grupo pequeño = obtener altos márgenes = poco esfuerzo
Pobreza = grupos grandes = mucho esfuerzo = márgenes e ingresos inferiores
Rechazaban atender a mercados fuera de lima (provincias)
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3. Por costumbre
Se creía que los mercados populares eran diferentes a los formales
Empresas dirigidas por personas de nivel alto = se enfocaban a los mercados que
conocían
Las empresas extranjeras también se dirigían a la clase alta, ya que esta era el
equivalente a la clase media de su país a la cual se enfocaban. Por creer ser más
cercanos a ellas.
En su país productos de gran consumo popular en nuestro país = productos
elitistas o de status
Ejemplo: McDonals, Nike y Reebok
Los prejuicios no son válidos: un rico puede no ser moderno y un progresista de nivel bajo
si puede ser moderno
Los pobres peruanos son la verdadera clase media de nuestro país: considerar a los
mercados “pobres” son poco atractivos es un error // NSE C y D 62% de la población =
personas con capacidad de compra
Los mercados más ricos están más competidos y saturados: la competencia se centra en
los segmentos medios y altos. Competir en esos segmentos es car, clientes con fuerza de
negociación.
La ventaja de las empresas nacionales frente a las extranjeras esta en el conocimiento de los
consumidores y su posibilidad de diferenciación
Eso se puede expresar en un producto, un formato, un empaque, una publicidad, una forma
de distribución o un posicionamiento especial.
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“ponerle ají”
Cuando aceptemos que los mercados peruanos están compuestos por consumidores que se
parecen entre ellos, aunque tengan ingresos diferentes tendremos mas oportunidades para
atenderlos de manera eficiente.
Dirigirse a un estilo de vida en lugar de a un NSE ampliaría el mercado potencial de las empresas
con la misma estructura con la que cuentan actualmente. Ejemplo: cocina star
Los estilos de vida amplían los mercados porque las personas tienen la capacidad de elegir
en que gastar: no se trata de cuanto gasten de su presupuesto sino de como lo gasten
Los estilos de vida permiten desarrollar estrategias para llegar de manera mas fina a los
grandes mercados: cuando se analiza por NSE se pierde la calidad en la definición de
estrategias dirigidas a las personas que la conforman. Las cifras podrían ocultar
importantes diferencias entre las personas de diferentes estilos de vida de los NSE.
Sus productos son usados por algunos estilos de vida, independientemente del NSE
No los están usando y podrían hacerlo: ofrecer el mismo producto y marca por estilo de
vida
No existen productos o servicios adaptados a determinados estilos de vida que podrían ser
potencialmente interesantes: por razones prácticas es necesario generar productos
específicos por estilos de vida.
Las empresas deben orientarse mucho más a las verdaderas necesidades de los individuos
antes que a su capacidad de pagar por ellos. Ejemplo: aceite
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b. Desarrollar la misma imagen de marca para un mismo estilo de vida:
Llegar a diferentes niveles socioeconómicos con el mismo producto
NOTA: los ingresos no determinan los gustos ni deseos de las personas. Una persona que tenga el
deseo de comprar un producto a pesar de su capacidad económica limitada es mucho mas un
cliente potencial que una persona que tiene los recursos para comprarlo pero no tiene interés en
el.
1. Los estlos de vida y el personal de las empresas: no es lo mismo un gerente sofisticado que
uno progresista o una moderna y una conservadora
2. Estilos de vida y cultura:
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Aspiracionalidad: solo algunos estilos de vida admiran a los de clase alta, adaptado
y sofisticado. Los progresitas y resignado siguen tendencial mundiales de música
pero también regresan a a su tradición remota. No co´pian a las clases altas sino
que influyen en ellas
Educación: el acceso a la educación estaba ligado a la capacidad económica de los
individuos. Sin embargo, los resignados son los que mas gastan en eduacion, lo
cual podría permitir que los hijos aspiren a mas y no sean resignado. Las modernas
le dan mayor importancia a la eduacio que los tradicioales. El nivel educativo varia
por EDV. El tipo de eduacion si es fudametal para defiir los EDV
Religión: los mas católicos son los sofisticados, luego las modernas. Progresistas,
resignados y conservadoras mayor penetración por las nuevas religiones
3. Estilos de vida y política
Propietarios – proletarios: tienen mas propiedades y menos hijos
Dependientes – independientes: tipo de empleo. Progresistas son o quieren ser
independientes . adaptados dependientes y asalariados
Liberales – intervencionistas: estereotipos que los ricos son liberales y pobres
conservadores. Los progresistas, sofisticados y maso las moderas son liberales y
prefieren que el estado nno intervennga. Adaptados, conser y resignados si
quieren que intervenga
Elecciones y estilos de vida
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