Actividad 15 Estrategias de Mercadotecnia Digital

Actividad 15
Redes Sociales: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram.
Grupo Ferrero y coca cola unen sus fuerzas, lanzando al mercado el primer caramelo de Tic Tac
con el auténtico sabor de la icónica bebida, que estará disponible en los establecimientos hasta
agosto de 2020, en 70 países de todo el mundo.
Buyer
Ambos poseen necesidades y expectativas distintas, el objetivo para ambos tipos de personas es el
mismo, que es crear unión compartiendo su producto,
David que cursa la universidad, solteros o casados, con gustos por agua carbonatada (soda), que
vive en una unidad departamental/residencial cerca de la universidad. En sus tiempos libres ve
futbol, juega videojuegos y practica futbol con sus amigos. David es alguien que usa mucho sus
redes sociales, ve streamings en vivo sobre deportes, videojuegos, noticias, siempre postea sus
actividades y sucesos en sus Redes Sociales.
Análisis de la situación
Hoy en día ambas marcan tienen un reconocimiento social grande, tienen presencia en varios
países y muchos de ellos consumen a diario sus productos. Ambas marcas tienen diferentes tipos
de clientes meta, pero a los que ambas están enfocadas es a jóvenes, que son los que
principalmente consumen sus productos con más frecuencia ya sea por algún gusto o por alguna
necesidad momentánea.
Ambos como están en un mercado bastante amplio, lo que les genera bastantes competidores que
realizan productos similares a los que estas dos empresas producen, Pepsi uno de sus principales
competidores de Coca Cola y para Grupo Ferrero es Grupo Bimbo, que produce muchos productos
similares a Grupo Ferrero y también esta presente en varios países haciendo que su marca sea
reconocida mundialmente.
Objetivos
Esta campaña de ambas marcas está dándoles a entender a los consumidores que crearon un
caramelo que les va a ofrecer una experiencia de sabor incomparable, que combina la frescura de
Cola Cola con el sabor icónico de Tic Tac. Esto después de su salida de varias bebidas por parte de
Coca cola.
Este nuevo producto estará disponible en las tiendas durante 6 meses, va a terminar en agosto de
este año 2020, con presencia en mas de 70 países esperan que sus productos sean un éxito en el
gusto de sus clientes.
Estrategia
Gracias al posicionamiento de ambas marcas y la fidelidad de muchos de sus clientes, van a
generar atracción gracias a la unión de estas dos marcas, ya que ambas son conocidas en muchos
países, mediante campañas de marketing en sus redes sociales van a lograr llegar a más personas,
así van a lograr atraer a clientes potenciales a través de contenidos de calidad para fidelizarlos a
sus dos marcas.
Tácticas
Varias de las promociones nuevas que van saliendo al mercado puede ser gracias a los Email
Marketing, donde envían sus nuevos productos que van lanzando al mercado por temporadas
definidas, también mediante un marketing de afiliados donde hoy en día las plataformas digitales
están tomando un lugar muy grande gracias a muchas plataformas de streaming donde tienen
millones de viewers para hacer llegar sus productos a un mercado diferente.
Acción
De las dos empresas, coca cola es la que mayor gasta en marketing y por eso mismo es una de
unas de las empresas que mayor presencia tiene en el mundo, ellos deberían darse la tarea de ser
los principales para responder las 5Ws para esta parte de la metodología SOSTAC,
(who?,what?,Where?,when?, How?).
Control
A la hora de planeación de la campaña, vamos a tener definidos los Kpis que vamos a tomar en
cuenta para el éxito de la campaña, una vez que tengamos la campaña lanzada vamos a ir
midiendo los Kpis con los resultados que obtengamos, para saber el rendimiento de la campaña,
teniendo el mínimo de errores posibles y como podríamos cambiarlo durante el transcuro de la
campaña de ser así posible.
Kpis:
*Rentabilidad y margen de cada producto: desde que se anuncia la campaña de los nuevos
productos se va a determinar un precio accesible y adecuado del producto para que todos
nuestros clientes tengan al alcance este producto y tengamos ventas altas durante el primer mes
de la campaña.
*Posicionamiento en el mercado: este medidor lo tenemos un poco aventajado gracias a que

ambas marcas tienen reconocimiento mundial, y con esta unión vamos a ver que tanto
reconocimiento tienen las dos en los 70 países donde pretenden lanzar el producto
*Índice de fidelización: gracias a la satisfacción de nuestros clientes, vamos a medir su nivel de

positividad y alegría durante las primeras 4 semanas para saber si el producto tuvo éxito o
debemos cambiar estrategias, ofreciéndoles promociones y un mejor precio para que continúen
comprando nuestros productos.
*Clientes nuevos vs clientes recurrentes: realizar una prueba en una tienda designada o cadena de
tiendas, para ver cuantos clientes nuevos o clientes recurrentes compran este producto durante el
primer mes, segundo y tercero, así medimos el impacto global de los beneficios segmentando aún
más a los clientes.
Conclusión
Para aprovechar una oportunidad de negocio, necesitamos tener un plan de marketing bien
desarrollado, estableciendo un equilibrio entre el producto y los objetivos de la empresa. Este plan
nos ayuda a lanzar nuestros productos o servicios, ayudando a recopilar información significativa
de los productos o servicios, competencia y al cliente que se dirige.
*Entorno de la empresa: nos ayuda a conocer el mercado, condición económica de la empresa y

los clientes.
*Gestión: Planificar algunos cambios para que se superen, permitiendo que algunas vías alternas
lleven a la empresa al objetivo deseado.
*Alcance de objetivos: Programación del proyecto tiene que hacerse muy detalladamente,
comprender a todo el equipo de trabajo cuales son sus roles y como deben hacerlo en conjunto.
Distribucion actualidad. (2020). Grupo Ferrero lanza una edición limitada de Tic
Tac con sabor a Coca-Cola. 9/MAR/2020, de Distribucion actualidad Sitio web:
https://www.distribucionactualidad.com/grupo-ferrero-tic-tac-coca-cola/

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