Trabajo Final de Diseño
Trabajo Final de Diseño
Trabajo Final de Diseño
UNIVERSIDAD NACIONAL
TECNOLÓGICA DE LIMA SUR
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
INTEGRANTES
Montero Belleza Cielo Celeste
LIMA PERÚ
2020
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Estructura y fuentes para el trabajo de investigación
DEDICATORIA………………………………………………………………………...4
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7. Conclusiones y recomendaciones
8. Bibliografía
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Resumen y palabras claves
Este estudio busca articular dos conceptos que a menudo resultan confusos
para los interesados en el tema de la organización y los entusiastas. Estos
conceptos son estructura organizacional y diseño organizacional. La primera se
basa en un marco formal para dividir, agrupar y coordinar tareas. El diseño de
la organización se compromete a cambiar o progresar a su respectiva
estructura. La estructura organizacional produce patrones de coordinación,
como rutinas formalizadas, diferencias estandarizadas e intentos de predicción
y control del comportamiento. Estas estructuras están destinadas a minimizar el
impacto de los subordinados. Dado que son parte de la arquitectura
organizacional, se considera un espacio para las interacciones de poder de los
empleados. En la estructura organizacional, cuando los individuos están
configurados para lograr las metas conjuntas, coordinan su comportamiento y
la estructura organizacional de quienes usan los recursos para
lograr las metas como un sistema formal de tareas y autoridad. Se utilizan
medios de motivación para aumentar la eficiencia.
Los directivos de hoy están bajo presión para encontrar nuevas formas de
incrementar el valor de sus empresas y mejorar la coordinación y motivación de
sus trabajadores. Como tal, el diseño organizacional requiere que las empresas
sean capaces de hacer frente a contingencias, gestionar la diversidad de
manera eficiente, lograr capacidades favorables y aumentar de manera efectiva
sus capacidades y eficiencia para innovar a través de adquisiciones de nuevos
productos y servicios. Los gerentes en esta situación fallan porque la
organización pierde el enfoque. La escasez del rediseño provocaría un
deterioro estructural.
Palabras claves: Estructura Organizacional, Diseño Organizacional, Marco
formal, Diferenciación, Diagrama, Integración, Coordinación, Motivación.
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Summary and keywords
This study seeks to articulate two concepts that are often confusing for those
interested in the topic of organization and enthusiasts. These concepts are
organizational structure and organizational design. The first is based on a
formal framework for dividing, grouping and coordinating tasks. The design of
the organization is committed to change or progress to its respective structure.
The organizational structure produces patterns of coordination, such as
formalized routines, standardized differences, and attempts to predict and
control behavior. These structures are intended to minimize the impact of
subordinates. Since they are part of the organizational architecture, it is
considered a space for employee power interactions. In the organizational
structure, when individuals are configured to achieve joint goals, they
coordinate their behavior and the organizational structure of those who use
resources to
achieve goals as a formal system of tasks and authority. Motivational means
are used to increase efficiency.
Today's managers are under pressure to find new ways to increase the value of
their companies and improve the coordination and motivation of their workers.
As such, organizational design requires companies to be able to deal with
contingencies, manage diversity efficiently, achieve favorable capabilities, and
effectively increase their capabilities and efficiency to innovate through
acquisitions of new products and services. Managers in this situation fail
because the organization loses focus. The paucity of redesign would lead to
structural deterioration.
Keywords: Organizational Structure, Organizational Design, Formal
framework, Differentiation, Diagram, Integration, Coordination, Motivation.
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2.1 Presentación
El presente trabajo está enfocado en la forma en que se desarrollan las
estructuras y el diseño organizacional en las empresas, los procesos,
situaciones, oportunidades y riesgos que se presentan al disponerse a hacer
una estructuración en las organizaciones. El trabajo de investigación realizado
aborda temas clave para el reconocimiento de las mejores prácticas dentro de
las organizaciones ya sean con fines de lucro o no, ya que los métodos de
diseño y estructura organizacional son útiles para todo tipo de organizaciones.
Los temas tratados en el presente estudio son altamente importantes para
lograr la formalización de los procesos de las organizaciones, sirven de guía y
permite que se origine un ambiente de integración entre sus integrantes.
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3. Marco teórico
3.1 Antecedentes de la investigación
I. Antecedentes internacionales
Con este trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer los
constantes cambios que sufre la estructura de una organización atreves
del tiempo en las Pymes en la ciudad de Barranquilla para este estudio
se encuesto a 62 Pymes de la ciudad de Barranquilla en el método a
utilizar por estos autores fue el método de regresión múltiple con cual se
llegó a las siguientes conclusiones que. Este estudio explica que hay
una relación entre el desenvolvimiento de los empleados con respecto a
la estructura de una organización, que esto se a reflejar en las pequeñas
empresas que tiene una estructura muy rígida y que se centra toda la
responsabilidad y decisión en la alta gerencia de dicha organización.
“La finalidad de este artículo es dar a conocer los constantes cambio que una
micro empresa (Pymes), tiene a través del tiempo y como este cambio en su
estructura repercute en el desempeño de los trabajadores de la ciudad de
Barranquilla (Colombia)”
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Por otro lado, el segundo medio de la investigación se trata de ver las
buenas prácticas de servicio que se pueden desarrollar para un
adecuado procedimiento de calidad.
Con esta recopilación de datos se busca ver las diferentes tareas que
los trabajadores deberán realizar con el nuevo manual de funciones
diseñado.
Para ello se tuvo que análisis la parte interna de la organización para ver
sus deficiencias con respecto a su desarrollo entre empleados y como la
centralización de poderes afecta a la organización por no alinearse las
distintas operaciones con los objetivos que tienen la organización con
los empleados, con esta propuesta busca el autor establecer diversos
parámetros que sirva como nexo entre la organización y los trabajadores
para una adecuada satisfacción laboral.
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“PROPUESTA DE MEJORA DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL EN BASE AL MODELO DE MINTZBERG QUE
PODRÍA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA CASA
RUSSO, TRUJILLO, 2019” escrito por Mariana Cortez Russo y David
Rodríguez Quilcate 2019
1 especialización 2 departamentalización
de trabajo 3 cadena de mando
componentes esenciales en
la estructura de Robbbins
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1) Especialización de trabajo
2) Departamentalización
Director general
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conocimiento especifico de cada producto, pero como desventaja
podríamos tener dificultad de especializarse en un producto.
Gerente comercial
Departamento
Departamento Departamento eléctrico de oficinas
electrónico
De electrodomésticos
Directorio
Departamento de pintado
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e) Departamentalizar por cliente
Venta de calzados
3) Cadena de mando
5) Centralización descentralización
6) Formalización.
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3 Factores claves que determinan el diseño organizacional según
Hellriegel, Slocum y Woodman
Según este autor que para determinar un diseño adecuado para una
organización tiene que tomar en cuenta cierto factores que determinan el
diseño dentro de una organización como son el entorno, las estrategias y la
tecnología.
3.1 Entorno
Es el ambiente donde se desarrolla una organización en el cual interactúan
con su medio externo, los factores que determinan este entorno son varios,
pero lo más importante son cuatro:
3.2 Estrategias
a) Estrategia de costos bajos:
b) Estrategia de diferenciación:
c) Estrategia de enfoque:
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3.3 Tecnológicos
Son las diversas transformaciones que se hace con los recursos que tiene
una empresa para adquirir diferentes productos y así ofrecer a sus
compradores sus bienes y servicios que la organización tiene para ofrecer.
Esta basado este diseño en el nexo que tiene los productos las
diferentes funciones de los trabajadores y el territorio donde se
concentra el entorno de la empresa este ultimo el diseño por territorio es
el que tiene más relevancia debido a la expansión territorial de las
organizaciones.
Diseño en red
Estructura simple
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ser una organización especializada sin embargo tiene mucha flexibilidad
en sus trabajadores, pero que depende absolutamente de la dirección
por ende el poder esta centralizado y con muy poca tecnología.
Directorio
Estructura funcional
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Estructura divisional
Presidencia
Estructura matricial:
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Estructura por equipos
Dirección
producción producción
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2.3 Marco conceptual
Estructura organizacional
Diseño organizacional
Diagrama
Según RAE (2021) es una representación gráfica, generalmente
esquemática, de algo
Integración
Según RAE (2021) es hacer que alguien o algo pase a formar parte de
un todo
Coordinación
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Según RAE (2021) es unir dos o más cosas de manera que formen una
unidad o un conjunto armonioso
Motivación
Según RAE (2021) es el conjunto de factores internos o externos que
determinan en parte las acciones de una persona
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4. Descripción de la aplicación del tema/ modelo en organizaciones
Analizadora
Balance entre eficiencia y aprendizaje.
Producción eficiente para línea de acción no
cambiantes.
Reactivas
No posee establecido un diseño de su
organización estable, tiende a cambiar.
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Diseño organizacional según la estrategia elegida
-Centro Médico EsSalud-en Celendín
El siguiente afiche muestra un poco como es el desarrollo estructural de
EsSalud:
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-Empresa Casa Russo-en Trujillo
Según esta empresa de eventos, su estructura organizacional será la siguiente:
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Estructura organizacional basada en la especialización de los eventos tipo
matrimonio y quinceañero
Gerencia general
Personal de
ventas 1
Personal de
ventas 2
Personal de caja
Personal de venta
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5. Propuesta de mejora de la aplicación del modelo
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6. Análisis y comentario critico
Por lo mencionado anteriormente, es claro que la estructura de la organización
es fundamental, para poder determinar cómo se repartirán las tareas dentro del
organismo institucional, así mismo la búsqueda de un diseño que se acople a
determinada estructura supone la mejor que se pueda recolectar y se adapte
rápido al cambio.
Los entes organizativos anteriormente mencionados, tenían bien planteado su
estructura y su diseño de organización, de acuerdo al lo que se estaba llevando
a cabo en las mismas. Sin embargo, cuando se ven sujetas al cambio o
innovación normalmente, la gran mayoría, tienden a no poder sostener sus
metas organizacionales, es decir, fracasan, es por ello que podría ser de gran
ayuda tener un plan B que nos ayude a poder combatir el cambio o la
incertidumbre que nos dé una especie de solución contra el problema en
cuestión.
De los ejemplos mencionados anteriormente el orden de la jerarquización de
los puestos era de suma importancia para el desarrollo de una buena gestión
del ente organizativo, así mismo que la separación en áreas funcionales que se
lleguen a acoplar a la compañía en cuestión, es de vital importancia recordar
estos conceptos que a largo plazo nos ayudaran a comprender mejor las
funciones que desarrollan cada uno de los miembros de nuestra organización.
La parte externa de la organización también debe ser muy importante en el
análisis de nuestro diseño de organización, así como su estructura, porque nos
ayudaran a ver en que entorno se desarrolla la organización, y a ver nuestras
fortalezas y debilidades, para estar listos a resolver los inconvenientes que se
nos pongan en el camino.
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7. Conclusiones y recomendaciones
Las empresas o compañías que tienden a tener una estructura orgánica
son más robustas con su sistema y no dejan que las decisiones más
importantes sean tomadas por gente que no está capacitada para poder
sobrellevarlas.
Sin duda alguna existen muchos autores que argumentan sus puntos de
vista o modelos de cómo puede elaborarse una buena estructura y
diseño organizacional, no obstante, es labor de cada entidad u
organización elegir qué modelo o que reconocida estructura poder
utilizar para poder sobrellevar el trabajo en equipo, que cada
organización requiere en la actualidad.
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Recomendaciones
Se recomienda elaborar un diseño organizacional que mejor se adecue
a cada una de las necesidades de la empresa en cuestión.
Las empresas más grandes tienden a tener más dificultades que las
pequeñas, es por ello que se debe poner énfasis en un diseño
estructurado que se adecue mediante un sistema a su problema ya que
debe ser muy dificultoso poder sobrellevarlas por la cantidad de
trabajadores que se deben gestionar.
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8. Bibliografía
-Valle Álvarez, Alexandra Tatiana; Proaño Córdova, Telmo Diego; Cruz Lascano, Mary Elizabeth
ESTRUCTURA, CULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL CULTURA – CAMBIO – FORMA – FUERZA
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pág. 29
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pág. 30
pág. 31
pág. 32