Evaluación Del Desempeño 360
Evaluación Del Desempeño 360
Evaluación Del Desempeño 360
La evaluación de 360 grados, también conocida como evaluación integral, es una herramienta
cada día más utilizada por las organizaciones modernas. Los principales usos que se da a la
evaluación de 360 grados son las siguientes:
La evaluación de 360 grados pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo
más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos: Jefes, compañeros,
subordinados, clientes internos, etc.
La evaluación de 360 grados será una buena herramienta para el desarrollo de competencias del
personal, siempre que se haya diseñado con base a los comportamientos esperados para la
organización en particular. De ese modo serán los comportamientos necesarios para alcanzar los
objetivos deseados.
La validez de la evaluación de 360 grados dependerá del diseño de la misma, de lo que se desea
medir, de la consistencia de los grupos de evaluación y de la eliminación de las fuentes de error.
2. ¿Cómo se elabora?
A) Preparación
II. El comité identificará, a través de la información que proporcionen los evaluadores potenciales,
de 3 a 5 factores críticos de éxito. Por ejemplo, para una organización de servicio los factores
críticos pueden ser:
Enfoque al Usuario
Trabajo en Equipo
Iniciativa
Desempeño
Eficiencia
Rapidez / Velocidad
Valor
Agregado
Confianza y Honestidad
Puntualidad
Compromiso y Responsabilidad
Estos factores de éxito son esenciales para que un empleado sea un miembro que contribuya
de manera eficaz en la organización o en un departamento específico.
3. Formato
4. Ejemplo
http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/rrhh/evaluacion360.htm
http://wlb.monster.com/articles/360evaluation/
http://www.uscg.mil/hq/cgpc/opm/360_Eval.htm