1-La Gestión de RRHH
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1-La Gestión de RRHH
Unidad 1
La gestión de
los RRHH
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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Cra. Liliana Geder - FCG - UADER
Debido a que las habilidades, los conocimientos y las capacidades de DESAFÍO 1: HACIA LA GLOBALIZACIÓN
los empleaados se encuentran entre los recursos más distintivos y Efecto de la globalización sobre la getión de RRHH: a pesar de las
renovables con que puede contar una empresa, su administración oportunidades proporcionadas por los negocios internacionales, cuando los
estratégica es más importante que nunca. administradores hablan de “ir hacia la globalización”, deben equilibrar un
complicado conjunto de puntos relacionados con geografías, culturas, leyes
y prácticas de negocios diferentes. Los aspectos sobre rcursos humanos
Marco de referencia incluyen puntos como el diseño de programas de capacitación y
oportunidades de de desarrollo para el conocimiento de culturas y prácticas
empresariales extranejras; ajuste de planes de compensación , etc.
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Intereses de los trabajadores Equilibrio entre trabajo y vida personal: el trabajo y la familia están
relacionados de muchas formas sutiles y no tan sutiles en lo social,
Además de los desafíos competitivos que enfrentan las organizaciones, económico y psicológico. Debido a las nuevas formas que ha
los gerentes en general, y los de RRHH en particular, necesitan asumido la familia (ensambladas, monoparentales, etc.), las
interesarse en los cambios en la composición y expectativas de su organizaciones encuentran necesario proporcionar al personal
gente. Corresponde a la gerencia de RRHH estar al tanto de los más opciones amistosas para la familia, tales como horarios no
intereses de los empleados y asegurarse que el intercambio entre convencionales, guarderías, teletrabajo, asistencia para resolver
organización y trabajadores sea mutuamente beneficiosa. problemas familiares, etc.
Derechos laborales: durante muchos años se ha ido cambiando la
legislación laboral, concediendo a los trabajadores muchos
derechos específicos: igualdad de oportunidades laborales,
entornos de trabajo seguros, representación sindical, jubilación,
etc.
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Evolución de la gestión de RRHH Estas tres categorías de ningún mode deben considerarse mutuamente
excluyentes.
La concepción, y consecuentemente la gestión, de las personas en las
organizaciones ha experimentado una profunda transformación a lo
largo del último siglo. Las demandas contemporáneas (iniciativa,
autonomía, trabajo en equipo, responsabilidad), son justo lo opuesto
de lo que se pedía al trabajador en los albores del siglo XX (sumisión,
trabajo individualizado, desempeño mecánico).
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La posición asignada a los departamentos de RRHH varía de una requiere que desarrollen habilidades en relaciones públicas
organización a otra. En algunas los encontramos como una unidad de centradas en sus clientes.
staff mientras que en otros casos es una unidad de línea. 2. Dominio de los RRHH: los profesionales de RRHH son los expertos
de la organización en ciencias del comportamiento. En áreas como
El cuadro que sigue muestra opciones de estructura como unidad de definición de puestos, desarrollo, evaluación, recompensas,
línea. integración de equipos y comunicaciones, deben desarrollar
tareas que los mantengan al corriente de los cambios.
3. Dominio del cambio: los profesionales de RRHH deben poder
administrar procesos de cambio de modo que las actividades de
recursos humanos se fusionen eficazmente con las necesidades
administrativas de la organización. Esto significa contar con
habilidades interpersonales para resolver problemas, así como con
capacidad de innovación y creatividad.
4. Credibilidad personal: los profesionales de RRHH deben establecer
su credibilidad personal frente a sus clientes internos y externos.
La credibilidad y la confianza se adquieren al desarrollar relaciones
personales con los clientes, demostrar los valores de la empresa,
defender sus propias convicciones y ser justo en la relación con los
demás.
1. Dominio del negocio: los profesionales de RRHH deben conocer a Sintéticamente y atendiendo a los aspectos cotidianos más operativos
fondo el negocio de su organización. Esto requiere comprender de la actividad, sus roles serán de:
sus capacidades económicas y financieras de modo que puedan
“unirse al equipo” de gerentes de administración. También 1. Experto en la administración de los recursos humanos, en tanto
eliminan costos innecesarios, mejoran la eficiencia y encuentran
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LECTURAS OBLIGATORIAS
Dolan – Cap. 1
La creciente importancia de la gestión de los recursos humanos
Ulrich – Cap. 2
La naturaleza cambiante de los recursos humanos: un modelo para múltiples roles