Paso 4 - Comportamiento Organizacional-Diana Daza

Unidad 3 – Paso 4- Analizar el comportamiento organizacional
Diana Katherine daza cárdenas
Curso 126013A – Psicología en el trabajo y las organizaciones
Grupo 952
Tutor:
Claudia Andrea Montero Bolaños
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas Contables
Económicas y de Negocios - ECACEN
Programa de Administración de Empresas
Duitama
2021
Introducción
Mediante el desarrollo de esta actividad se estudiará los diferentes conceptos en relación al
comportamiento organizacional, basados en el estudio de diferentes estrategias para el
análisis del comportamiento humano. La psicología laboral y las organizaciones. El Como
lograr ser un buen líder el mejoramiento para el trabajo en equipo, la motivación en el
trabajo. Atreves de las diferentes lecturas llegar así a Obtener de cada una de ellas la
información necesaria para abordar la temática y apropiarnos de los temas para lograr de
esta manera un mejor aprovechamiento de los mismos.
Objetivo general
Incrementar la productividad del personal a cargo para fortalecer la competitividad
empresarial, por medio de aplicar estrategias de motivación y aprendizaje.
Objetivos específicos
 Conceptos e ideas sobre el comportamiento organizacional

 Los diferentes elementos que estudia.
 Extraer los diferentes conceptos de,
La Motivación en el trabajo, Liderazgo, Trabajo en equipo, Comunicación organizacional,
y clima organizacional.
Conceptos e ideas en texto
La motivación en el trabajo: La motivación laboral es

El éxito de toda empresa se basa en el buen desempeño de sus empleados al realizar sus
trabajos, ya que aquello influye directamente sobre el desenvolvimiento de la organización
al cumplir sus objetivos. Esta también depende de varios factores como contexto, clase
social, aptitud y personalidad. Se conocen diferentes teorías con relación a la motivación en
el trabajo.
Entre ellas:
la teoría de la equidad, (Adams) está basado en las relaciones de intercambio y de justicia
o équida que conllevan dichas relaciones. El concepto de resultados abarca todas las
recompensas posibles, como el salario, las responsabilidades, las relaciones sociales en el
trabajo, las satisfacciones de todo orden e incluso las ventajas indirectas que resultan del
puesto ocupado y que dicha persona percibe como resultados de su trabajo. Por otro lado,
aunque Adams no muestra con claridad las consecuencias del sentimiento de inequidad.
Se pueden distinguir entre tres condiciones para la comparación de equidad. La propia

equidad, la equidad comparativa, la propia equidad comparativa.
Para analizar el efecto de la inequidad sobre la calidad y la cantidad del trabajo, considera
cuatro situaciones.
1. Sistema de pago a destejo: (según rendimiento o producción), porque los sujetos sobre
compensados, trataran de incrementar sus contribuciones para reducir su inequidad, y
lógicamente, el mejorar la calidad es un medio de conseguirlo.
2. El sistema de pago por horas: según Adams, los sujetos trataran de incrementar sus
contribuciones, mejorando tanto la calidad como la cantidad de sus resultados.
Teoría de la finalidad: (Locke) define las metas o intenciones como lo que un individuo
trata de hacer conscientemente. Por otra parte, la teoría de la finalidad analiza también el
efecto de los incentivos externos sobre el nivel de ejecución en la tarea.
Teoría taylorismo: en esta encontramos que fue el primer teórico quien se preocupó por la
motivación de sus colaboradores, en el cual podemos hablar de seis principios básicos.
1. organización del Trabajo
2. Selección y entrenamiento del trabajador
3. Cooperación y remuneración por rendimiento individual
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo
5.dinero único o principal motivador, recompensa con dinero adicional.
Así de esta manera quedaría visto que las principales características de Taylor, dice que la
motivación es individual, también se requiere que en una organización es indispensable que
por parte de el grupo directivo se maneje unas normas que llevan a cumplir con eficacia los
colaboradores. Según su rendimiento en sus tareas establecidas de igual forma se les debe
remunerar y al no cumplir con estas también se debe de hacer saber que tiene
consecuencias.
Teoría Elton Mayo: Indica que la parte más importante y destacada de una
organización es la humana. La teoría de las relaciones humanas se enmarca dentro de la
psicología de las organizaciones para destacar la importancia de la parte humana dentro de
estas. Dando a entender que no solo la parte económica se puede utilizar como motivación.
Es de esta teoría de donde se puede decir nacen las formaciones de diferentes grupos dentro
de la organización a favor de los empleados como los sindicatos. Así pues, mayo y sus
colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores los responsables.
Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se debía a factores sociales
como la moral de los empleados, sentido de pertenencia y la eficacia de la administración,
un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente
el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como
la motivación la asesoría, la dirección, y la comunicación.
Liderazgo: Su estudio en un sentido más empresarial o de gestión se inicia sobre todo a
principios del siglo pasado. Existe, por tanto, una amplia literatura académica sobre tipos y
estilos de liderazgo. En este sentido más empresarial, existen al menos tres diferentes
enfoques teóricos respecto del liderazgo: las teorías basadas en los rasgos y atributos del
líder, las teorías basadas en las conductas de los líderes y, por último, las llamadas
situacionales, que hacen depender el liderazgo de las circunstancias y el contexto en el que
deba ejercerse el liderazgo.
Enfoques teóricos
Ontológico: La ontología es una parte o rama de la filosofía que estudia la naturaleza del
ser, la existencia y la realidad, tratando de determinar las categorías fundamentales y las
relaciones del ser. Las teorías de este enfoque suelen sostener que el líder nace, no se hace.
Entre los modelos teóricos de este enfoque están.
Los modelos del líder autocrático: El liderazgo autocrático, también conocido
como liderazgo autoritario, es una clase de liderazgo empresarial en el que el líder posee
un control total sobre la toma de decisiones.
Además, este liderazgo es muy utilizado en situaciones de crisis, proyectos de alto riesgo,
con poco margen de error o con grupos pocos experimentados o desmotivados.
Situacional – conductual: o teorías relativistas, se basa en conocer el contexto situacional
para saber cómo actuar en consecuencia. este enfoque contextualiza en que el líder se hace,
no nace.
Entre las teorías que relaciona este enfoque están.
Liderazgo contingente: Es un modelo que determina si un líder es adecuado para un
grupo de trabajo determinado, mediante la medición de su estilo de liderazgo y la situación
del grupo que tiene que liderar. Es importante partir de la base de que no existe un líder
absoluto que sea el mejor en todos los aspectos, sino que, dependiendo de la situación
específica de cada grupo, será más adecuado considerar a un líder u a otro.
Puede considerarse el primer modelo de liderazgo contingente; entendiendo por contingente
la relación existente entre el comportamiento a adoptar por el líder y las características de la
situación.
Tal continuo de liderazgo presenta un rango de comportamientos del líder que abarca desde
un estilo fuerte, o autocrático, hasta un liderazgo “permisivo”, e intensamente democrático.
Liderazgo situacional: Es un liderazgo eficaz porque atiende a las necesidades y

diferentes situaciones del equipo, y consigue establecer un equilibrio beneficioso para toda
la organización.
Consiste en dos niveles básicos del comportamiento del líder.
Como Dirección: dirigir que y como se debe realizar cierta actividad.
Apoyo: participación de todos sus miembros y apoyo en el equipo.
Sustitutos del liderazgo. Sin embargo, hay planteamientos alrededor de las teorías
situacionales que sostienen que existen factores totalmente fuera del control del líder que
pueden limitar su efectividad.
Las características de los seguidores es la primera de las variables situacionales que pueden
afectar la influencia del líder.
Otra variable situacional a considerar son las características de la tarea, y la teoría propone
que, si la tarea es perfectamente entendida por los subordinados, es rutinaria con una
metodología definida y poco variable, eliminará la necesidad de un líder y en todo caso
limitará de forma importante su capacidad de influencia.
La última variable situacional a considerar son las características de la organización. El
nivel de formalización de la organización, sus mecanismos de toma de decisiones, reglas de
promoción e incentivos al personal fuera del control del líder, así como el nivel de cohesión
de sus grupos de trabajo pueden también limitar enormemente la eficacia en la influencia de
un líder.
Teleológico: Es la comprensión entre liderazgo en relación con el liderazgo afines.
Algunas de la teoría que sostiene este enfoque son las teorías del.
Liderazgo transaccional
Interacción gerencia vs, liderazgo
Liderazgo persuasivo
Teoría del camino – meta.
Holístico: agrupa las teorías que intentan conjugar todos los elementos de las teorías mas
especializadas para obtener un conocimiento universal del liderazgo.
Teorías, El tao del liderazgo, liderazgo de la energía humana, liderazgo transformacional,
liderazgo revolucionario. Y liderazgo consciente.
Comunicación organizacional: dos conceptos muy importantes para cualquier proceso
de comunicación, la autoestima y el asertividad.
Comportamientos comunicativos en la empresa:
COMPORTAMIENTO COERCITIVO DIRECTO: Se plantea como el de una persona
considerada agresiva, un individuo que: se centra en sus opiniones.
COMPORTAMIENTO COERCITIVO INDIRECTO: Por su parte, el individuo con este
comportamiento, o sea aquella persona pasiva/agresiva:
Evita el conflicto.
Siempre tiene algo que decir, pero lo dice de manera inoportuna.
COMPORTAMIENTO NO COERCITIVO INDIRECTO
COMPORTAMIENTO NO COERCITIVO DIRECTO
Lineamientos para una buena comunicación organizacional:
Anualmente realizar un análisis de su desempeño.
Es importante semanalmente presentar un reporte.

Tratar de por lo menos una reunión general con el personal al mes.
Reunirse con el equipo de trabajo.
Reuniones personales con los jefes, esto con el fin de tener una comunicación mas asertiva.
Trabajo en equipo
Lineamientos para una buena comunicación organizacional.
Se debe tener presente ciertos criterios, o habilidades.
Escuchar
Preguntar
Resumir
Ser flexible
Ser proactivo
Ser asertivo
Ser abierto a la crítica
Claves de los equipos de trabajo:
Es importante tener presente cuatro claves dentro de los equipos de trabajo la visión
compartida, la tarea, el procedimiento y el proceso socio-afectivo.
para que un se pueda lograr un buen equipo de trabajo, es importante sentirse como
realmente miembro de la organización y mantener siempre todo el grupo la misma visión.
Y metas a alcanzar.
En su evolución hacia la formación de equipos de trabajo, los grupos pasan por una
serie de etapas tales como:
Dependencia
Contra dependencia
Independencia
Interdependencia.
Clima organizacional: Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones
laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. Según sea el clima
organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir su desempeño, logro
de objetivos y calidad de bienes o servicios.
principales variables organizacionales, estudiadas en relación con el clima y la cultura
organizacional.
Clima organizacional: liderazgo, procesos de grupo, características del puesto
satisfacción.
Cultura organizacional.: valores, creencias, significados, misión.
Concepto de clima organizacional y tipos de clima.
Tipos de clima: clima psicológico. Las percepciones individuales de las características del
ambiente o del contexto. clima agregado. Es el resultado de promediar las percepciones
individuales de los miembros que pertenecen al mismo grupo. clima colectivo. Comparten
percepciones similares, cumplen la condición indispensable para agregar con seguridad las
puntuaciones individuales.
Grafica.
Conclusion
Visto los conceptos en relación al comportamiento organizacional, basados en el estudio de

diferentes estrategias para el análisis del comportamiento humano, Para así obtener y lograr
las metas propuestas.
Se puede evidenciar la importancia al momento de dirigir una organización, todos los

elementos, a tener en cuenta para un buen funcionamiento de su personal.
Tanto los conceptos e ideas de cada uno de estos temas nos brindan mejor claridad, en
cuanto a la motivación laboral, el buen trabajo en equipo, a la buena comunicación.
Para lograr así ser un buen líder, escuchando y respetando a las opiniones de los demás.
Referencias bibliográficas.
Capital humano
González, S. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos retos. México, D.F., MX:

Editorial Miguel Ángel Porrúa. P.p 19 – 39
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/76054
La motivación
Martínez, G. (2012). La gestión empresarial. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. P.p
21 – 49. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62674
Clima organizacional
Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones. Pp. 387 –

412. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/45407
Comunicación y trabajo en equipo
Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Barranquilla

[Colombia]: Universidad del Norte. P.p 23 – 32, 35 – 47, 55 –
62. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=eds-live
Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 72 – 74, 125 - 142. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/56311

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 Conceptos e ideas sobre el comportamiento organizacional

La motivación en el trabajo: La motivación laboral es

Se pueden distinguir entre tres condiciones para la comparación de equidad. La propia

Liderazgo situacional: Es un liderazgo eficaz porque atiende a las necesidades y

Consiste en dos niveles básicos del comportamiento del líder.

Como Dirección: dirigir que y como se debe realizar cierta actividad.

Apoyo: participación de todos sus miembros y apoyo en el equipo.

Lineamientos para una buena comunicación organizacional:

Anualmente realizar un análisis de su desempeño.

Es importante semanalmente presentar un reporte.

Visto los conceptos en relación al comportamiento organizacional, basados en el estudio de

Se puede evidenciar la importancia al momento de dirigir una organización, todos los

González, S. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos retos. México, D.F., MX:

Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones. Pp. 387 –

Comunicación y trabajo en equipo

Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Barranquilla

Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 72 – 74, 125 - 142. https://elibro-

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