Unidad 3 - Paso 4 - Analizar el comportamiento organizacional

psicología del trabajo y las organizaciones

Elaborado por:

Karen Yuliedt Franco

CC.: 1098713176

Tutor:

Claudia Andrea Montero Bolaños

Grupo:

126013A_952

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

2021
 INTRODUCCIÓN

Por medio de este presente trabajo, se pretende adquirir estrategias que permitan reconocer las

diferentes estrategias que se requiere para aumentar la producción de los trabajadores vinculados

en la organización, con el fin de potenciar la competitividad empresarial a través de la motivación

y aprendizaje.

Esto se estudiará por medio del material suministrado por la tutora del curso, en el veremos:

La motivación en el trabajo, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación organizacional y

clima organizacional
 OBJETIVOS GENERALES

Desarrollo de estrategias que permitirá mejorar y aumentar la producción en los trabajadores

de la empresa

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• A través del desarrollo de las lecturas veremos los conceptos para desarrollar la

competencia.

• Se identificará los principios fundamentales de cada estrategia.

• Se realizar un grafica donde encontraremos todas las estrategias.

 Ideas principales con fundamentación teórica, de cada tema

La Motivación en el trabajo:

Podemos iniciar diciendo que la motivación está compuesta por todos los elementos capaces

de mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

En la actualidad se reconoce como un elemento necesarias en la administración del personal,

por ende, se necesita conocer y dominar con el fin de que la empresa se encuentre en condiciones

de forma cultural organizacional confiable. También se debe decir que la motivación se considera

como el impulso que conduce a una persona para escoger y realizar una acción entre aquellas

alternativas que se presentan en una situación, en consecuencia, la motivación se vincula con el

impulso de fortalecer actividades que en el momento estaban en caída, esto orientado al esfuerzo

colectivo para alcanzar las metas propuestas u objetivos trazados en dicho momento para el

beneficio de una empresa.

A continuación, veremos algunas teorías sobre las motivación en el trabajo:

La motivación

Para entender todos los aspectos que se abordarán en referencia a la motivación laboral, es

necesario partir desde la comprensión conceptual de la motivación. Existen un sin número de

definiciones que abordan la motivación.

Teoría de la equidad: Que los empleados sopesan sus contribuciones a la empresa y las

retribuciones que reciben.

 Teoría del establecimiento de metas. El sujeto debe tener conciencia de la meta como algo

por lo que se desea trabajar.

Teoría de las expectativas: los trabajadores saben de sus objetivos y que alcanzarlos depende

de su desempeño, que existe una relación entre el esfuerzo y el rendimiento laboral.

MOTIVACIONES:

Motivación extrínseca

Se refiere a lo que el trabajador puede obtener de los demás con su trabajo. Lo que sucede con

este tipo de motivación es que el trabajo parece algo ajeno a la historia personal del trabajador,

por lo que, en lugar de aumentar la productividad, podría incluso perjudicarla.

Motivación intrínseca

Lo que se obtiene en sí del trabajo, considerándolo como el escenario para desplegar las

propias capacidades. Se destacan los valores positivos del trabajo en sí mismos, no para alcanzar

otra cosa. La productividad tiende a ser más alta en estos casos.

Liderazgo:

Debemos decir que es el conjunto de destrezas sobre una persona o individuo, este permite

determinar actividades como líder.

Una persona considerada líder es aquella que está dirigiendo un grupo especifico de

individuos, este tiene la responsabilidad de identificar las destrezas y habilidades de cada

persona, con la finalidad de trabajar en grupo y con cada habilidad favorecer el desarrollo de las

metas trazada por la empresa.

 Vemos que la habilidades de un líder son variadas y son la ficha clave para generar una

influencia positiva sobre el personal que este dirige, este líder suele tomas siempre la iniciativa

de esta forma inicia la estrategia luego la gestiona y por último la evalúa.

Las cualidades de un líder son: la habilidad de saber reconocer las destrezas de sus empleados,

a través de su cargo impone respecto ante las personas, se destaca ante los de mas y sobre sale

sobre algunos aspectos (titulo, experiencia, conocimiento, desarrollo) este suele ser un modelo

para el personal de la empresa.

CLASIFICACIÓN DE LOS LÍDERES

En la actualidad existen diversas clasificaciones que describen a este individuo. El líder por

sí solo es único porque tiene características definidas, pero se estudian de manera clasificada

por la forma en que ejercen su autoridad, trabajan o se comportan.

De acuerdo con la obtención del poder que ejercen, los líderes se dividen en:

Líder tradicional: Es quien tiene el poder por herencia; ejemplo de lo anterior es el príncipe

Felipe de España.

Líder legal: Es aquel que cumple con la ley y tiene el poder por una persona o un grupo de

personas.

Líder legítimo: El concepto identifica a aquel que obtiene el poder mediante.

Trabajo en equipo:

En las empresas se requiere de un personal idóneo que permita el desarrollo de los objetivos en

mente para el mejoramiento de la productividad de dicha empresa, con esto han visto el trabajo
en equipo como un fortalecimiento favorable, pues al unir deferentes destrezas y habilidades del

personal se evidencia una mejora y se puede notar un alcance positivo de los objetivos trazados.

esto viéndose como una excelente forma de aprovechar los talentos de los trabajadores,

convirtiéndose en un elemento clave para el éxito, además es importante incrementar la

motivación en los empleados.

El trabajo en equipo también se considera como una manera organizada de trabajar entre varios

individuos, con la finalidad de alcanzar metas comunes, en equipo las habilidades de los

integrantes son complementaria mantenido una responsabilidad individual y grupal al mismo

tiempo, además de un compromiso común por los objetivos. Como resultado lograra un mayor

rendimiento, productividad y satisfacción personal.

En síntesis los grupos se caracterizan según Robbins, (2004) por:

➢ Dos o más individuos interactuando entre sí con el fin de lograr una meta común.

➢ Cada grupo es diferente en atributos y dinámicas.

➢ Los patrones de evolución de los grupos tienden a ser similares.

➢ Interactúan sobre todo para compartir información y tomar decisiones para que cada

miembro se desenvuelva en su área de responsabilidad.

➢ Tienen habilidades aleatorias y variadas.

➢ Las responsabilidades son individuales.

Para un buen desempeño del equipo, se requieren de tres tipos de habilidades:

1. La primera es la experiencia técnica, es decir que posee el conocimiento para desempeñar

la tarea.
2. La segunda es la habilidad para resolver problemas y tomar decisiones, que resulta

sumamente necesario pues se trata de un conjunto de personas con enfoques y

experiencias distintas, pero deben generar alternativas de manera rápida para lograr un

objetivo en común.

3. La tercera habilidad necesaria son las habilidades interpersonales, el poder ser buenos

oyentes, proporcionar retroalimentación, saber negociar y resolver conflictos y la

colaboración.

Comunicación organizacional:

En primer lugar, recordemos que la comunicación es un elemento de gran relevancia entre las

relaciones humanas, eso es algo natural pues se requiere relacionarse con otro individuo para poder

satisfacer sus necesidades.

Si tocamos en el caso de las empresas, la comunicación se tiene como base importante para

cualquier organización, ya que la trasmisión de información es una actividad de todos los días y de

gran vitalidad, por esa razón las empresas requieren estar actualizadas y estar al tanto de las nuevas

innovaciones en productos y servicios, esto le permitirá la permanecía en el mundo de los negocios,

por esto es supremamente necesario el compromiso a nivel corporativo.

El valor que se le debe realmente dar a los procesos vitales de comunicación interna es que las

personas alcancen los objetivos y ser competitivo en relación con las demás organizaciones.
1) Análisis Diagnóstico

➢ Investigación del público, tanto objetivo como potencia.

➢ investigación interna, a través de análisis de clima laboral y evaluación del plan de

comunicación interna.

➢ Investigación externa, evaluación de la imagen externa de la empresa

➢ Investigación de la competencia, para conocer qué es lo que nos falta ofrecer, lo que

tenemos que cambiar o lo que debemos explotar

2) Comité de comunicación:

Crear un grupo de especialistas en comunicación (el jefe o director de comunicación de la propia

empresa, un consultor externo, técnicos, entre otros) que además de evaluar al plan de forma

periódica, buscará implementar otras estrategias para mentalizar a la empresa de la necesidad de

dicho plan y de la importancia de llevarlo a cabo.

3) Objetivos de comunicación:

Establecer las metas que se quieren conseguir a través del plan.

4) Estrategias:

De acuerdo con los resultados obtenidos de cada diagnóstico y de acuerdo a los objetivos

propuestos, proponer estrategias que ayuden al logro de los mismos. Lo dicho, estudiando también

los puntos fuertes y débiles de cada estrategia, así como sus oportunidades de triunfo y sus

amenazas.

5) Establecimiento de acciones concretas:

Conocer lo que se quiere hacer, cómo, cuándo, dónde, porqué, a través de qué, etc. Es decir,

estableciendo además de las estrategias, circunstancias, recursos, áreas implicadas y resultados

previstos.

6) Calendario y presupuesto: Fijar fechas para las acciones que se llevarán a cabo, y dar a conocer

cuánto costarán.

7) Herramientas de control: Después de determinado tiempo, implementar mecanismos de

evaluación y control de resultados.

Por eso la comunicación organizacional se considera una herramienta importante en las relaciones

laborales hoy en día, viéndose como una transmisión de la información dentro de la organización

para identificar los requerimientos, metas de estas y de sus colaboradores.

Clima organizacional:

Se refiere al buen ambiente laborar, este no solo dependerá del empleado, sino que además

dependerá de cómo se están manejando las tenciones, que produciría por ejemplo una carga

laborar excesiva o una comunicación poco prudente que aumentaría las tenciones y se tendría un

ambiente desfavorable, llevando esto a la desmotivación entre los empleados, ocasionando un

bajo rendimientos en sus actividades, como esto afectado la productividad de la empresa.

El ambiente entre más cómodo se evidencie es más fácil la comunicación entre los miembros de

la empresa, esto adicional ayuda con la seguridad en cada trabajar y el equipo de trabajo. Las

tenciones, el estrés y el miedo son malos aliados al querer llevar algo a cabo. Pero si al contrario

se convive y trabaja en conjunto con otros empleados en ambiente agradable. tranquilo y

distendido se nota las ganas en los trabajadores las ganas de emprender en nuevos proyectos
Espacio físico

Es el espacio donde se encuentra la infraestructura donde se ejecuta el trabajo de la empresa.

Estructura

Se trata del organigrama donde se lleva a cabo la organización de todos los trabajadores de la

organización con respecto a sus obligaciones y horas laborales.

Comunicación

Es muy importante mantener una buena comunicación e intercambiar informaciones adecuadas

para que exista un favorable desarrollo de todas las actividades que se realizan dentro de la

empresa, de no ser así, se pueden generar problemas que puedan afectar negativamente la labor

de los empleados.

La comunicación proporciona buen diálogo, confianza, sugerencias productivas e intercambio de

opiniones que ayudan a fomentar las relaciones cordiales y diplomáticas entre los agentes

internos y externos de la organización.

Capacitación

Esta es la mejor forma de estimular a los participantes de la empresa y de incentivar el desarrollo

personal y empresarial.

Gráfico
 CONCLUSIONES

Con el desarrollo de esta actividad individual se evidencia la importancia en las

organizaciones, de tener varias técnicas como son el trabajo en equipo, sobre el liderazgo, sobre

la comunicación y el clima organizacionales. Pues estos son elementos importantes que cada

empresa debe tener para el fortalecimiento de esta y el mejoramiento de las actividades en cada

empleado, con el fin de llegar a cumplir los objetivos ya trazados.

 BIBLIOGRÁFICAS

Capital humano

González, S. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos retos. México, D.F., MX:

Editorial Miguel Ángel Porrúa. P.p 19 – 39

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/76054

Ética y códigos de ética

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de la U. p.p 17 – 42, 48 – 54.

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La motivación

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49. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62674

Clima organizacional

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Comunicación y trabajo en equipo

Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Barranquilla

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