A.B Parcial Final 2019 II

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
ESCUELA EIAM - ADMINISTRACION BASICA

CNIII; ADMINISTRACION BASICA G01, G02.
PARCAL FINAL. NOVIEMBRE 2019
1. VALOR: 1,0/1,0
Investigue en internet, https://corporate.walmart.com/ . Plan Estratégico de WAL-MART,
Visión, misión y objetivos, información sobre nuevas estrategias de la compañía e
identifique políticas establecidas dentro de su estrategia. Debe tener en cuenta la teoría
expuesta en clase para la identificación de estos tipos de planes.
 Visión
Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de
ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.
 Misión
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran
surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta
con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene
operaciones.
 Objetivos
Walmart estableció objetivos específicos para cada uno de sus grupos de interés y así
generar valor.
o Clientes
 Mejorar la calidad de vida de las familias

 Generar ahorro con nuestra propuesta de Precios Bajos Todos los Días.
 Ofrecer la mejor experiencia de compra al contar con mercancía y servicio de
calidad.
o Comunidad
 Generar empleos para contribuir el desarrollo y bienestar de las comunidades.

 Respetar el medio ambiente mediante el uso adecuado de los recursos.
 Apoyar el desarrollo de las comunidades a las que pertenecemos a través de
los pilares de Fundación Walmart de México.
o Proveedores
 Impulsar el crecimiento y desarrollo de nuestros socios comerciales.

 Fomentar prácticas éticas y socialmente responsables.
 Construir relaciones de largo plazo con nuestros proveedores.
o Asociados
 Impulsar su crecimiento dentro de una empresa líder.

 Procurar seguridad y salud en el trabajo.
 Respetar la dignidad humana.
 Ofrecer sueldos competitivos, prestaciones y oportunidades de desarrollo.
o Accionistas
 Generar valor en el corto, mediano y largo plazo a través del manejo eficiente
de recursos.
 Contar con un buen Gobierno Corporativo.
 Transparentar el manejo de la información.
 Valores
Wal-Mart siendo una de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente cuenta
con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su trabajo
diariamente, estos según la declaración de ética de la empresa donde se explica que la
Integridad es la base de la cultura Wal-mart y se fundamenta en 3 principios:
o Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado con
respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con
igualdad de oportunidades.
o Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y

precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
o Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso

adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes
y socios.
 Estrategias
o Estrategia 4.0
Sabemos que el fuerte de Walmart son las tiendas físicas por lo que se vio
afectado fuertemente y tuvo un declive a causa de las nuevas tendencias de las
tiendas virtuales, entre 2016 y 2018 las ventas virtuales de Walmart se vieron
reflejadas en 1,4% en México.
Por lo tanto Walmart decidió destinar alrededor de 20% de sus inversiones anuales a
proyectos o planes relacionados con comercio electrónico y logística. Al cierre de 2018,
113 tiendas Walmart están habilitadas con entrega a domicilio y existen 302 kioskos de
venta electrónica en tiendas Bodega Aurrera.
En 2019, Walmart tiene proyectadas inversiones por 100 millones de dolares, 13% del
total será exclusivamente para comercio electrónico y tecnología, mientras que destinará
otro 20% en logística. En el futuro el objetivo es abrir nuevos centros de distribución y
más de 280 kioskos nuevos en las tiendas Bodega de mayor tamaño.
o Las acciones de Walmart subieron un 18% en 12 meses, lo que hace que la

capitalización del mayor retail físico sea de US$ 290 mil millones.
o Una de las principales inversiones de Walmart está en la velocidad de entrega de

los pedidos en línea. El objetivo de la compañía para fin de 2019 es ofrecer el
servicio de recolección de alimentos adquiridos en línea (click & collect) en 3.100
tiendas y entregar comestibles en el mismo día desde en 1.600 lugares.
o En febrero de 2019 compró Aspectiva, una startup que analiza el comportamiento

de navegación de un cliente en Internet y ayuda a las marcas a hacer
recomendaciones de productos.
o El año pasado, por un monto no revelado, adquirió Polymorph (startup de
tecnología publicitaria), con sede en Silicon Valley. El objetivo es utilizar la
tecnología para hacer que la publicidad con Walmart sea más fácil para las marcas
pequeñas.
2. VALOR: 2,0/2,0
A. 1,0/2,0
B. 0,5/2,0
C. 0,5/2,0
Identifique, en el caso WALMART, los niveles organizacionales y jerarquía del plan, sus
habilidades y funciones que tienen los administradores, para llevar a la organización al éxito. Este
punto se desarrolla bajo la premisa de actividad, es decir, identificando todas aquellas actividades
que expone el caso sobre la teoría.
NIVELES
ORGANIZACIO
NALES, *ALTA CONCEPTUAL Y
GERENCIA, DE DISEÑO
PLANEAR
*GERENCIA
MEDIA Y
*PRIMERA
LINEA ORGANIZAR
HABILIDADES
A. B . HUMANAS C.
JERARQUIA HABILIDADES FUNCIONES
DEL PLAN JERARQUIA,
DIRIGIR
*ESTRATEGIA,
*TACTICA Y
*OPERATIVA HABILIDADES
TECNICAS CONTROLAR
3. VALOR: 2,0/2,0
C/DIMENSION: 0,4/2,0
“Las empresas que se denominan socialmente responsables, dentro del marco conceptual visto en
clase, son aquellas que además de cumplir con la normatividad ambiental, sociales y económicas
vigente, van más allá de la ley buscando mejorar las actividades productivas, identificando
alternativas tecnológicas y administrativas donde el impacto negativo ambiental, social y
económica sea reducido a su mínima expresión. Teniendo en cuenta esto, identifique las
actividades que género WAL-MART https://corporate.walmart.com/global-responsibility en relación
a la RSE basados en el desarrollo del cuadro de dimensiones propuesto en clase. (Cadena de valor,
Recurso humano, Gobierno corporativo, Inversión social y Medio ambiente)
CADENA DE RECURSO GOBIERNO INVERSION MEDIO
VALOR HUMANO CORPORATIVO SOCIAL AMBIENTE
Actividad 1 Actividad 1 Actividad 1 Actividad 1 Actividad 1
....n.... ....n.... ....n.... ....n.... ....n....

A.B Parcial Final 2019 II

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

A.B Parcial Final 2019 II

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

A.B Parcial Final 2019 II

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

ESCUELA EIAM - ADMINISTRACION BASICA

 Mejorar la calidad de vida de las familias

 Generar empleos para contribuir el desarrollo y bienestar de las comunidades.

 Impulsar el crecimiento y desarrollo de nuestros socios comerciales.

 Impulsar su crecimiento dentro de una empresa líder.

o Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y

o Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso

o Las acciones de Walmart subieron un 18% en 12 meses, lo que hace que la

o Una de las principales inversiones de Walmart está en la velocidad de entrega de

o En febrero de 2019 compró Aspectiva, una startup que analiza el comportamiento

También podría gustarte