Logistica Actividad 2 Foro Amazon

Hola asesora y compañeros, es un gusto compartir mi aportación con ustedes,
relacionada con la actividad 2. A continuación comparto mis respuestas en base al

video recomendado por la profesora-
a. Explica el impacto de la logística ante las exigencias del entorno.
La logística tiene un papel importante en los envíos de productos solicitados por

los consumidores vía Internet, por lo que este tipo de empresas que se encargan
de envíos de paquetería han transformado sus servicios para poder ofrecer
soluciones en el menor tiempo posible. Por ejemplo, como vimos en el vídeo
actualmente en Amazon se tienen operadores logísticos que colaboran con los
negocios para poder aumentar su capacidad de llegar a más lugares así mismo
como se observó, se han implementado servicios para llevar mercancías a su
destino en el mismo día o a los pocos días después de haber realizado la compra,
dependiendo del país.
Se debe tener en cuenta que el entorno actualmente ha cambiado, ya que muchas

de las personas que todavía no iban a empezar a comprar en línea están optando
a hacerlo por las condiciones de encierro en las que se encuentran
Se ha demostrado que 91% de las personas que hacen su primera compra en

línea, repiten la segunda, por lo que se está adoptando un hábito de consumo
online. Es por ello por lo que se predice que después de esta situación de
pandemia, este tipo de empresas entonces no tendrá una caída sino un
crecimiento constante. En centro de Illescas es el centro más grande de logística,
una vez que el cliente pide en la página web, el producto llega ahí. Está
especializado en todo tipo de productos, pero se especializa en productos
grandes, se vende prácticamente de todo.
b. Identifica los elementos de la cadena de valor para la empresa.
En este caso los elementos de la cadena de valor son representados por las
actividades y procedimientos como los protocolos de atención de esta empresa se
basa en tener disponibles en el momentos los costos reales para lograr reducirlos
al máximo, así como conocer lo que los diferencia de la competencia que es la
rapidez de entrega y la honestidad con la que manejan los paquetes que viajan de
un lado a otro mundialmente, con la mejora continua en la calidad para la
satisfacción de los clientes.
Algo que dejaron claro es que en el centro de Logístico de Illescas estar una de
sus prioridades siempre a la vanguardia, reducir tiempos de espera a las
reclamaciones de los clientes; actualizarse en las nuevas tecnologías para obtener
información en tiempo y forma, se ayudan entre departamentos a reducir costos
de operaciones, y eso entonces hace que la empresa sea más competitiva y
rentable.
 Control de inventarios
 Calidad
 Seguridad
 Bienestar de los Empleados
 Satisfacción al cliente
El principal éxito es velar por los intereses de los clientes, así como de los
empleados logrando clientes satisfechos y en segundo término no por ello menos
importante asegurar la rentabilidad de la empresa, si a ello se suma la innovación
en los procedimientos y la capacitación en atención a clientes de los empleados, la
suma de todas las actividades son las que dan ventaja competitiva. Un ejemplo
que se vio en el vídeo fue el del mantenimiento de las cintas transportadoras, y el
personal que está trabajando para que el equipo nunca pare.
El valor agregado que le da Amazon es la experiencia de compra, la entrega es de

puerta a puerta con la comodidad de la casa. Y este valor agregado se tiene
gracias a la realización de los puntos anteriores y a gran labor de equipo que esta
empresa tiene.
Referencias
Fran Rodríguez. (25 de Marzo de 2020). AMAZON Centro Logístico de Illescas
(Toledo). Programa "Castilla-La Mancha Me Gusta" de CMM [Archivo de
video]. Recuperado el 21 de Julio de 2021, de
https://www.youtube.com/watch?
app=desktop&v=YbcuOvEOKUo&ab_channel=FranRodr%C3%ADguez
UnADM. (2021). Planeación de la logística. Unidad 1. Generalidades de la
logística. Recuperado el 16 de Julio de 2021, de
https://campus.unadmexico.mx/:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GPLO
/U1/descargables/GPLO_U1_Contenido.pdf

Logistica Actividad 2 Foro Amazon

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Logistica Actividad 2 Foro Amazon

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Logistica Actividad 2 Foro Amazon

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Hola asesora y compañeros, es un gusto compartir mi aportación con ustedes,

relacionada con la actividad 2. A continuación comparto mis respuestas en base al

a. Explica el impacto de la logística ante las exigencias del entorno.

La logística tiene un papel importante en los envíos de productos solicitados por

Se debe tener en cuenta que el entorno actualmente ha cambiado, ya que muchas

Se ha demostrado que 91% de las personas que hacen su primera compra en

b. Identifica los elementos de la cadena de valor para la empresa.

El valor agregado que le da Amazon es la experiencia de compra, la entrega es de

También podría gustarte