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Este documento presenta el método SCAMPER, el cual genera preguntas para estimular la creatividad mediante 7 verbos: sustituir, combinar, adaptar, modificar, proponer otro uso, eliminar y reordenar. Explica brevemente el significado de cada verbo y ofrece ejemplos de preguntas que podrían formularse para aplicar este método a un producto o servicio con el objetivo de mejorarlo.

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Este documento presenta el método SCAMPER, el cual genera preguntas para estimular la creatividad mediante 7 verbos: sustituir, combinar, adaptar, modificar, proponer otro uso, eliminar y reordenar. Explica brevemente el significado de cada verbo y ofrece ejemplos de preguntas que podrían formularse para aplicar este método a un producto o servicio con el objetivo de mejorarlo.

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TALLER DE CREATIVIDAD 

 
Método SCAMPER o método que formula las preguntas adecuadas 
 de sustituir C de combinar A de adaptar M de modificar P de proponer E de eliminar R de
reordenar 

SUSTITUIR
• ¿Qué podemos sustituir o cambiar para lograr esta serie de objetivos? 
• ¿Qué no podemos sustituir bajo ningún concepto? 
• ¿Podemos sustituir la función de este empleado? 
• ¿Qué pasaría si sustituimos el procedimiento? 
COMBINAR
• ¿Y si cambiamos la forma, las dimensiones, el color, los proveedores, los distribuidores? 
• ¿Podemos cambiar el segmento al que dirigimos este producto? 
ADAPTAR
¿Puedo adaptarme a combinar ,  mercado o proyectos para público objetivo? unificarlos? 
• ¿Puedo adaptar este para?
• ¿Puedo mezclar esto para?  
MODIFICAR
• ¿Qué puedo modificar para mejorar este producto? 
• ¿Puedo mejorar la experiencia de cliente modificando algún aspecto? 
• ¿Puedo modificar la plantilla? 
• ¿Qué modifico para que este producto dure más, sea más fuerte, más veloz, más bonito? 
PROPONER OTRO USO
• ¿Qué pasaría si uso el producto para otra utillidad? 

ELIMINAR
Que podemos eliminar de esta campaña? 
Que elimino del producto o servicio 
• ¿Qué otros   
• ¿Puedo eliminar algo del producto o servicio ?
• ¿Puedo eliminar los riesgos o errores? 
• ¿Puedo reducir la plantilla sin perder competitividad? 
REORDENAR

• ¿Puedo reordenar a los trabajadores entre los distintos departamentos para mejorar el
rendimiento? 
• ¿Puedo reordenar el calendario de eventos o de proyectos? 
• ¿Puedo reordenar la fecha de una entrega sin causar problemas? 
• ¿Puedo reordenar estrategias, objetivos, técnicas o herramientas? 
• ¿Qué pasaría si reordeno el orden de fabricación del producto o servicio? }

 
  

Una vez que hemos visto el significado de cada uno de los verbos y sus posibles
preguntas para generar respuestas e ideas pasamos al siguiente punto: APLICAR EL
MÉTODO SCAMPER A UN PRODUCTO O SERVICIO  (. Sobre una misma temática o
sobre un mismo problema realizamos una serie de preguntas que contengan las 7
preguntas de los verbos:
Ejemplo 

1-¿Qué elemento podemos Sustituir para que el coche sea más seguro? 2-¿Si
Combinamos este metal con este otro metal el coche es más resistente a los golpes? 3-
¿Puedo Adaptar la carrocería para que además de seguro tenga un diseño vistoso? 3-
¿Puedo Modificar algún aspecto de la carrocería para que absorba mejor los golpes? 4-
¿Y si Propongo otro material más resistente, más económico que nos dé el mismo
servicio? 5-¿Que podría Eliminar para que el coche fuese más seguro? 6-¿Puedo
Reordenar las etapas de fabricación para ser más eficaces? 

Con esta receta tendremos una serie de preguntas con las diferentes temáticas y verbos
de acción. Al analizar cada respuesta de los verbos de acción tendremos muchísimas
ideas, preguntas y respuestas pero estarán muy desordenadas. 

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