Las Ventajas Competitivas en La Industria Restaurantera

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PLANEACIÓN ESTRATEGICA PÉREZ GONZÁLEZ VIANEY C.

LAS VENTAJAS COMPETITIVAS EN LA INDUSTRIA


RESTAURANTERA

Una empresa sólo puede obtener mejores resultados que sus rivales si
consigue mantener una diferencia que pueda sostener en el tiempo
-Michael Porter, profesor de la Harvard Business School.

¿Qué es una ventaja competitiva de un restaurante?

Una ventaja competitiva es toda cualidad, aspecto o atributo que tiene un restaurante relativo
a su comida, bebida, servicio, ambiente, etc. que lo convierten en la opción preferida dentro
de su mercado, en comparación con otros competidores u opciones existentes.

¿Porque es importante tener ventajas competitivas en tu restaurante?

La ventaja competitiva es la respuesta a la pregunta: ¿Por qué tus clientes objetivo deberían
escoger tu local en vez de decantarse por el restaurante que es tu competidor? Nuestro cliente
objetivo quiere saber por qué debe considerar nuestro restaurante por encima de las otras
opciones que tiene.

Para ello habrá que definir y refinar aspectos básicos como la calidad, la selección del menú,
la excelencia en la hospitalidad y el servicio, la limpieza, el ambiente y los precios. Todos
estos son elementos importantes para encontrar la ventaja competitiva de un negocio de
hostelería.

¿Qué ventaja competitiva tiene un gran restaurante frente a uno pequeño?

Según la Enciclopedia de negocios, tú creas tu ventaja competitiva más fuerte con una
estrategia que otras empresas no pueden imitar.

Un restaurante grande puede atender a más clientes al mismo tiempo, puede suministrar
alimentos y bebidas de calidad similar a un precio más bajo, también puede atraer al mejor
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personal con mejores opciones de pago, además de que un gran restaurante puede ofrecer
varios tipos de atmósfera al mismo tiempo. Mientras que el propietario de un pequeño
restaurante puede asumir que tiene la ventaja cuando se trata de un ambiente íntimo y
acogedor, el propietario de una instalación grande puede lograr esto dividiendo el edificio en
áreas más pequeñas con paredes o con características tales como chimeneas de doble cara.

Esto le da a un restaurante grande ciertas ventajas competitivas en el mercado.

La clave de la estrategia consiste en centrarte en las diferencias.

Las estrategias imitativas no funcionan. Ésa es la razón por la que muchas empresas fallan
estrepitosamente a la hora de diseñar sus estrategias: la mayoría imita parte de las estrategias
de los grandes jugadores, cambiando algún que otro matiz.

El trabajo del marketing estratégico es identificar las asimetrías críticas y evaluar cuáles
pueden transformarse en ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas son algo relativamente volátil: nadie tiene ventajas en todo, ni todo
el tiempo.

5 tipos de ventajas competitivas de un restaurante

Conocer a tu competencia, tener claras las claves que definen la esencia de tu negocio y usar
los canales digitales para acercarte a los usuarios y clientes de tu restaurante son ventajas
competitivas que ayudarán a tu negocio a despegar.

Tipos de ventajas:

1. Analizar a la competencia 4. Storytelling Gastronómico


2. Utilizar el Social Wifi en tu 5. Captar clientes en automático con
Restaurante una página web
3. Aprovechar el potencial del
Mailing para Restaurantes

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