Benchmarking Parte Del Trabajo
Benchmarking Parte Del Trabajo
Benchmarking Parte Del Trabajo
Cuando analizas tu empresa y el mercado en el que actúas (lo que, como has
visto, incluye la competencia), no sólo pasas a conocer mejor tus potenciales
clientes. También descubres ideas inspiradoras e innovadoras aplicables en tu
organización.
Benchmarking interno
Por ejemplo, si hay un departamento que tiene un mejor desempeño que los
demás en algún aspecto, el benchmarking es la manera de averiguar qué están
haciendo bien para que esas acciones se adapten a los demás departamentos.
Benchmarking de competencia
Benchmarking funcional
Pero si lo que quieres es innovar, la inspiración puede venir del lugar menos
esperado.
1. Estudiar a tu negocio
Estudiar a tu propia empresa es muy importante para que entiendas qué procesos
internos o prácticas empresariales deben mejorarse.
Ese análisis puedes hacerlo, por ejemplo, identificando las quejas más comunes
entre los feedbacks de tus clientes.
Busca siempre optar por aquellas que son líderes de mercado y que tienen
acciones exitosas en sus históricos.
Una vez tengas todos los datos recolectados, el siguiente paso es analizarlos. Has
comparaciones, observa la magnitud de las diferencias, descubre las relaciones
que puedes crear con tu propio negocio y comprueba los factores que puedes usar
y los que no son relevantes para ti.
Recuerda de buscar superar y agregar algo nuevo en tus mejoras, eso te permitirá
diferenciarte de los demás.
Google Trends
Es fácil de usar, está en español y los resultados aparecen de una forma muy
visual. En este artículo te explicamos a detalle cómo usar Google Trends.
SEMrush
Similarweb
Xerox
Para entender cómo debería ocurrir, la empresa decidió evaluar sus competidores.
Los resultados del estudio sorprendieron la compañía.
Conclusión
Bibliografía
Libro
Web
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-benchmarking/