UCV HACER ISSN IMPRESO: 2305-8552

ISSN ELECTRÓNICO: 2414-8695

Revista de Investigación y Cultura, Universidad César Vallejo, Campus Chiclayo
UCV HACER Rev. Inv. Cult. Volumen 6, N° 1, Enero – Junio 2017
Chiclayo, Lambayeque - Perú

Seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral en la Municipalidad

Provincial de Chiclayo, 2016

Occupational safety and health in occupational performance in the Provincial

Municipality of Chiclayo, 2016

DÍAZ ALAMA, Milagros Liseth1; CARBAJAL CORNEJO, Katherine2;

ECHEVERRÍA JARA, José Foción3

Resumen
Este artículo plantea un plan de desarrollo de capacitación en seguridad y salud ocupacional para mejorar el
rendimiento laboral de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chiclayo. El estudio se realizó a
una población de 30 trabajadores del área remuneraciones; el estudio se hizo mediante un diseño Pre
Experimental, aplicando un pre test y un post test, el tipo de la investigación es explicativo y aplicado, las
técnicas que se utilizaron fueron fichas textuales, fichas bibliográficas. Se utilizó como técnica de campo la
encuesta que ha contenido 32 preguntas sobre seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral datos
que han sido recolectados dentro del tiempo establecido, para su validez y confiablidad el instrumento alcanzó
una confiabilidad de 0,926 en el alfa de Cronbach. El objetivo fue determinar la influencia del plan de
desarrollo de capacitación en seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral de los trabajadores en
la Municipalidad Provincial de Chiclayo. Como resultado se evidencio que los factores extrínsecos e
intrínsecos influyen de manera directa con el rendimiento laboral; un buen ambiente laboral, seguro y confiable
eleva el rendimiento laboral.
Palabras Claves: Capacitación, Seguridad y Salud ocupacional, Rendimiento laboral.

Abstract
This article proposes a training development plan in occupational safety and health to improve the labor
performance of workers in the Provincial Municipality of Chiclayo. The study was made to a population of
30 workers in the area of remuneration. The study was done using a Pre-Experimental design, applying a pre-
test and a post-test, the type of research is explanatory and applied, the techniques used were textual records,
bibliographic records. It was used as field technique the survey that has contained 32 questions on occupational
safety and health in the work performance data that have been collected within the established time, for its
validity and reliability the instrument achieved a reliability of 0,926 in Cronbach's alpha. The objective was
to determine the influence of the training development plan on occupational safety and health in the labor
performance of workers in the Provincial Municipality of Chiclayo. As a result it was evident that extrinsic
and intrinsic factors directly influence work performance. A good working environment, safe and reliable,
elevates the work performance.
Key words: Training, Occupational Safety and Health, Labor performance.

Recibido: 07 de marzo de 2017

Aceptado: 30 de marzo de 2017
Publicado: junio de 2017

1
Estudiante egresada de la carrera profesional de Administración de la UCV 2016
2
Doctora en Educación, Asesora de proyectos y desarrollo de investigación de la carrera profesional de Administración de la UCV,

https://orcid.org/0000-0003-3339-9217 40
3
Docente, M. Sc. Asesor de proyectos y desarrollo de investigación de posgrado, Docente Escuela de Negocios Internacionales y
Administración de la UCV, UNPRG.
 Seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral en la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2016

Introducción Por lo tanto dicha situación descrita afecta el

En el ámbito internacional, las empresas rendimiento laboral y la salud de los trabajadores
constantemente se preocupan por mejorar el del Área de Remuneraciones de Obreros de la
rendimiento laboral, y para ello; están generando Municipalidad Provincial de Chiclayo.
estrategias para mejorar, capacitar, tener seguridad Objetivo General: Determinar la influencia del
y salud en sus trabajadores, Todos estos esfuerzos Plan de Desarrollo de Capacitación en Seguridad y
no hacen más que asegurar el rendimiento laboral Salud Ocupacional en el Rendimiento Laboral en
del trabajador, su bienestar, para evitar posibles la Municipalidad Provincial de Chiclayo.
accidentes que atenten contra su salud, bienestar Objetivos Específicos
físico y moral, en ese sentido la Torres (2015) nos Diagnosticar las condiciones de trabajo actuales y
informa que, un “4% aproximadamente del el rendimiento Laboral de los Trabajadores de la
Producto Bruto Interno (PBI) a nivel mundial se Municipalidad Provincial de Chiclayo.
pierde en términos de costos directos e indirectos Identificar los factores influyentes en el
de diversa índole, entre los que hay que contar las rendimiento Laboral y las condiciones de trabajo
indemnizaciones, los gastos médicos, los daños de los Trabajadores de la Municipalidad Provincial
materiales, las pérdidas de ingresos y los gastos de de Chiclayo.
formación del personal de sustitución”(p. 1). Aplicar el Plan de Desarrollo de Capacitación en
Según la Organización Internacional del Trabajo Seguridad y Salud Ocupacional a los Trabajadores
(OIT, 2014) información encontrada en la página del Área Remuneraciones de la Municipalidad
web de la misma, cada 15 segundos, un trabajador Provincial de Chiclayo.
muere a causa de accidentes o enfermedades Evaluar el Rendimiento Laboral de los
relacionadas con el trabajo. Cada 15 segundos, 153 Trabajadores del Área Remuneraciones Obreros de
trabajadores tienen un accidente laboral. Cada día la Municipalidad Provincial de Chiclayo, después
mueren 6.300 personas a causa de accidentes o de la aplicación del Plan de Desarrollo de
enfermedades relacionadas con el trabajo, más de Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional
2,3 millones de muertes por año. Anualmente para comprobar su efectividad.
ocurren más de 317 millones de accidentes en el
trabajo, muchos de estos accidentes resultan en
absentismo laboral. Método
En el plano nacional, las cifras sobre accidentes
laborales no son nada alentadoras, Según el Se llevó a cabo una investigación descriptiva de
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo corte transversal con un diseño de investigación
(MINTRA, 2015) datos copiados de la misma pre experimental con pre test y post test cuyo
página web indica lo siguiente: “Accidentes de estimulo fue la aplicación de un Plan de Desarrollo
Trabajo por Región.- A nivel nacional se en Seguridad y Salud Ocupacional.
presentaron 1 584 accidentes de trabajo en el mes GE = 01 ---- X ----- 02
de diciembre, de los cuales el 67,17%
La población: Trabajadores del área de
correspondieron a Lima Metropolitana,
remuneraciones de la Municipalidad Provincial de
continuando con las regiones Callao con (11,49%),
Chiclayo 2016, el cual suman 30 trabajadores.
Arequipa con (7,32%), Ancash con (4,36%), entre
Muestra: La muestra es la misma de mi población
otras regiones”(p. 9).
de 30 personas, por lo tanto es una muestra de
Según las cifras observadas, se puede decir
conveniencia.
entonces que existe un serio problema en las
Los instrumentos de recolección de datos
instituciones públicas y privadas, pues claro está
fueron:
que no cuentan con un Plan de Desarrollo de
Técnicas de gabinete
Capacitación en seguridad y salud ocupacional
Fichas textuales: Las fichas textuales son aquellas
para proteger a sus trabajadores.
mediante las cuales se recopila información escrita
En el ámbito local, la investigación se centra en el
en forma textual, es decir, sin alterar el contenido,
Área de Remuneraciones de Obreros de la
sea resumiendo o ampliando datos respecto al texto
Municipalidad Provincial de Chiclayo, en esta
original consultado. En el caso de las fichas
oportunidad de viene observando con respecto a la
aplicadas a los libros, en éstas debe incluirse al
seguridad y salud ocupacional la siguiente
igual que en las citas bibliográficas los datos
situación: Instalaciones eléctricas inadecuadas,
técnicos que permitan identificar el documento
ausencia de extintores, no existe protocolos de
consultado: autor/a/as/es, título, año de edición,
seguridad en caso de incendios, a ello se suma el
editorial, etc., a lo cual debe añadirse el número de
material de escritorio como sillas y escritorios, las
página.
cuales no cumplen los estándares ergonómicos

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Fichas bibliográficas: La ficha bibliográfica es aplicado Plan de Desarrollo de Capacitación en

una ficha pequeña, destinada a anotar meramente Seguridad y Salud Ocupacional.
los datos de un libro o artículo. Estas fichas se Notando que la diferencia del número en el
hacen para todos los libros o artículos que rendimiento laboral promedio antes y después de
eventualmente pueden ser útiles a nuestra aplicado Plan de Desarrollo de Capacitación en
investigación, no solo para los que se han Seguridad y Salud Ocupacional ha sido 40,20.
encontrado físicamente o leído. En ellas se
registran las fuentes encontradas, por ejemplo, en Discusión
el catálogo de una biblioteca, en una bibliografía,
en índices de publicaciones, etc. Esta investigación tuvo como propósito identificar
Técnicas de campo y describir la seguridad y salud ocupacional en el
La encuesta: En la presente investigación se rendimiento laboral de los trabajadores del área de
utilizó la técnica de la encuesta, la que se aplicó a remuneraciones de la municipalidad de Chiclayo
los trabajadores del área de remuneraciones con un número de 30 trabajadores administrativos.
obreros de la Municipalidad Provincial de De acuerdo con los resultados encontrados en esta
Chiclayo – 2016. investigación Según (Anduz , Doria , Puga ,
El instrumento de recolección de datos que se Requena , & Rodríguez , 2012) “OHSAS 18001 es
utilizó fue el cuestionario, con 32 preguntas sobre una especificación internacionalmente aceptada,
Seguridad y Salud Ocupacional y Rendimiento ya que esta norma detalla los requisitos para el
Laboral. establecimiento, implantación y operación de un
El cuestionario, se procesó de tal forma, que Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Laboral
permitió obtener las características o las variables positivo y efectivo.”, Para una mejor apreciación
que tienen mayor influencia en la motivación del de esta primera variable como son las OHSAS
sector, institución o área en el cual se desarrolló las 18001 se ha dividido en dimensiones más
entrevistas, determinando al mismo tiempo, el resaltares que a continuación se discuten de
grado en el que afecta su rendimiento laboral del acuerdo a los resultados obtenidos.
trabajador.
El formato empleado para la entrevista estuvo En cuanto a Seguridad Según (Anduz , Doria ,
formado por preguntas basado en la escala de Puga , Requena , & Rodríguez , 2012) indica que:
Likert, cuya valoración estuvo organizado en 4 “Un lugar de trabajo más seguro: Un SGSSL
categorías: Nunca (1), A veces (2), Casi siempre además de que permite identificar peligros,
(3), Siempre (4) prevenir riesgos y poner las medidas de control
necesarias en el lugar de trabajo para prevenir
accidentes”, pues también, en ese sentido los
Resultados indicadores nos muestra que antes el nivel de
seguridad era siempre un 10%, luego de aplicar el
Plan de Desarrollo de Capacitación en Seguridad
Tabla 1 y Salud Ocupacional el nivel Siempre alanza un
Estadísticos Descriptivos del Pre Test y Post Test 50%, esto significa que la influencia es
Estadísticas de muestras emparejadas significativa al aumentar en un 40%.
Coef. Media
Desv.
Media N de de error Con respecto a Moral: Según (Anduz , Doria ,
Est.
var. estándar Puga , Requena , & Rodríguez , 2012) “La
Pre implantación de un SGSSL de OSHAS 18001,
64,5 30 17,081 26,48 3,119
Par Test muestra que la organización tienen un claro
1 Post compromiso en minimizar riesgos y fortalecer la
104,7 30 20,457 19.53 3,735
Test seguridad del personal que labora en su
Fuente. SPSS Versión 22 organización”, en ese sentido los indicadores nos
muestra que antes el nivel de Moral era Siempre un
Análisis e Interpretación 0%, luego de aplicar el Plan de Desarrollo de
En la tabla 1 se presenta la estadística descriptiva Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional el
del rendimiento de los trabajadores de la nivel de moral de siempre es un 43%, esto significa
Municipalidad Provincial de Chiclayo, donde se que la influencia incrementó en un 43%.
observa que el rendimiento laboral promedio antes
de aplicado el Plan de Desarrollo de Capacitación Asimismo la dimensión Reduce costos: para
en Seguridad y Salud Ocupacional fue 64.50 (Anduz , Doria , Puga , Requena , & Rodríguez ,
aumentando este promedio a 104.70, después de
50
 Seguridad y salud ocupacional en el rendimiento laboral en la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2016

2012) Consiste en: “La mejora continua de organización como es la Municipalidad Provincial
establecer un sistema de seguridad y salud en el Chiclayo es por ello que se creyó conveniente
trabajo esto se traduce en una disminución de mostrar los resultados encontrados de algunas
riesgos, esto significa menos accidentes y menos dimensiones donde los trabajadores mostraron y si
tiempo de inactividad laboral” , en ese sentido los sintieron en un antes y un después el compromiso
indicadores, nos muestra que el nivel de reducción que tienen con la institución y son las siguientes:
de costos en planes de seguridad, en lo que respecta
a inversión antes era Siempre un 0%, luego de Con respecto a Dominio de tareas Según
aplicar el Plan de Desarrollo de Capacitación en Jaramillo y Moreno (2009) se refiere a la habilidad
Seguridad y Salud Ocupacional el nivel de o destreza que tiene el ser humano para realizar
reducción de costos también alanzo un Siempre cierta actividad específica o similar a la que está
50%, esto significa que si la institución invirtió en realizando aplicando procedimientos y conceptos
planes de seguridad, pues esto significa que la aprendidos, en ese sentido los indicadores, nos
influencia incremento en un 50% lo cual evitaría muestra que antes el nivel de dominio de Tareas era
muchas gastos innecesarios ya nombrados “a veces” un 60%, y luego de aplicar el Plan de
anteriormente. Desarrollo de Capacitación en Seguridad y Salud
Ocupacional en el rendimiento laboral el nivel de
Una vez estudiados y comparados los resultados, Dominio de Tareas es Siempre es un 46%, esto
nos encontramos con una realidad distinta a lo que significa que la influencia incrementó en un 46%.
debería ser, pues las instituciones del estado no
tienen un claro conocimiento de la importancia que Con respecto a Supervisión y Liderazgo: Según
significa la seguridad y salud ocupacional de sus Jaramillo y Moreno (2009) en el Modelo de
trabajadores, puesto que ellos son el corazón de su Campbell expresa que siempre es recomendable
empresa, pero gracias a este trabajo realizado, se que el líder se vincule con sus trabajadores para
pudo concientizar a la institución de la que este pueda monitorear de manera responsable
responsabilidad que tiene para con sus el cumplimento de tareas encomendadas por la
trabajadores, para ello se creyó conveniente institución, para el bienestar del área donde labora
enfocarme en las normas OHSAS 18001, donde como la de la institución. En ese sentido los
nos expresa que es necesario crear mejores indicadores, nos muestra que antes el nivel de
condiciones de trabajo, reducir el número de Supervisión y liderazgo era “siempre” un 0%,
accidentes laborales y bajas por enfermedades luego de aplicar el Plan de Desarrollo de
ocupacionales para poder disminuir los costos y Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional en
tiempos de inactividad. Comprometer y motivar al el Rendimiento Laboral el nivel de Supervisión y
personal que labora en nuestra organización con Liderazgo de Siempre es un 50%, esto significa
condiciones laborales más seguras ya que se dice que la influencia incrementó en un 50%.
que la salud ocupacional es la disciplina encargada
de promover el bienestar físico, mental y social de Asimismo la dimensión Trabajo en Equipo: para
los trabajadores, evitando el desmejoramiento de Jaramillo y Moreno (2009) guiándose del Modelo
su salud por las condiciones de trabajo no de Campbell consiste en colaborar con los demás
apropiadas. para facilitar el cumplimiento de los objetivos
grupales.
Las normas OHSAS están hechas para
proporcionarle a las instituciones un sistema de En ese sentido los indicadores del Trabajo en
gestión efectivo para que puedan alcanzar equipo “siempre” un 23%, luego de aplicar el Plan
objetivos económicos, estas normas de Desarrollo de Capacitación en Seguridad y
internacionales OHSAS están creadas para Salud Ocupacional en el Rendimiento Laboral el
aplicarse a todos los tipos y tamaños de nivel de Trabajo en equipo de Siempre es un 50%,
organizaciones sobre todo para mejorar el esto significa que la influencia incrementó en un
rendimiento, el objetivo principal de esta norma es 27%.
soportar y promover las buenas practicas.
Es por ello que esta dimensión la considero la más
Ahora discutiremos los resultados que importante en lo que respecta a la variable
corresponden a la variable dependiente dependiente ya que el trabajo en equipo es la base
Rendimiento Laboral, donde los trabajadores para lograr metas y objetivos. Según Campbell el
consideraron como el punto más crítico en la hombre es un ser social que necesita mantenerse en
institución ya que el rendimiento de los comunicación con los compañeros de su empresa,
trabajadores no corresponde para este tipo de el trabajo en equipo sustituye cada vez más el
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trabajo individual, esto implica que uno solo no Freund, J., & Simon, G. (1992). Estadística
sería el responsable sino que serán varias personas elemental (8 ed.). México, México:
que asumirán la responsabilidad, además este tipo Pearson.
de trabajo facilita la presión del trabajo ya que así Gestión. (25 de 03 de 2015). Economía Peruana.
será más fácil porque se delegan las funciones y la pág. 15. Obtenido de
presión será menor y el resultado será más óptimo. http://gestion.pe/economia/bcp-economia-
Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de peruana-se-aceleraria-gradualmente-
reducir los costos es que lleva a las empresas en proximos-trimestres-2127261
pensar en equipos de trabajo como una estrategia Grau, R. M., & Grau, S. M. (2010). Riesgos
para alcanzar y mantener el éxito. Ambientales en la Industria. Madrid,
España: ISBN.
MINTRA, M. (Diciembre de 2015). Boletín
Conclusiones estadístico mensual de notificaciones de
accidentes de trabajo, incidentes
peligrosos y enfermedades ocupacionales.
Se diagnosticó el rendimiento laboral de los obtenido de
trabajadores, constatándose que antes el http://www.mintra.gob.pe/archivos/file/es
rendimiento era de un promedio de 8%, eso tadisticas/sat/2015/sat_diciembre_2015.p
significa que el nivel es muy bajo y por lo tanto se df
deben aplicar estrategias que permitan elevar la OIT, O. (2014). Seguridad y Salud en el Trabajo.
productividad laboral. Obtenido de
http://www.ilo.org/global/topics/safety-
Los factores influyentes en el rendimiento laboral and-health-at-work/lang--es/index.htm
y las condiciones de trabajo actual son: Dominio
de tareas, Demostración de esfuerzo, Supervisión y
liderazgo, Trabajo en equipo y
Administración/Gestión, todos estos elementos
influyen significativamente en la productividad del
trabajador.

Se aplicó un Plan de Desarrollo de Capacitación

en Seguridad y Salud Ocupacional, basado en
seguridad, Moral, Reducción de costos,
Supervisión, Información y Gestión, lo cual
contribuyó significativamente en el incremento
laboral del trabajador en un 50%.

Al evaluar los resultados alcanzados después del

estímulo aplicado para comprobar su efectividad,
podemos observar que el incremento del
rendimiento laboral ha crecido en un 44%, es decir
antes el nivel era de 8% luego de aplicar Plan de
Desarrollo de Capacitación en Seguridad y Salud
Ocupacional sube a un 35%, en resumen los
resultados de la investigación han sido
satisfactorios al lograr un significativo incremento.

Referencias bibliográficas

Anduz , Y., Doria , B., Puga , R., Requena , D., &

Rodríguez , R. (2012). Sistemas de gestión
de seguridad y salud ocupacional (OHSAS
18000). Guayana,, Venezuela.
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