Marketing Digital Introduccion Unidad 1

Marketing Digital
Introducción Unidad 1
Introducción
Los cambios que ha vivido el marketing en el siglo XXI han abierto un mundo nuevo al que muchos no estaban
acostumbrados. En pocos años, nuevas tácticas y formatos nacieron con la llegada de Internet a los negocios y a
nuestras vidas, en especial con el uso de smartphones por parte de las personas. Estos dispositivos han dado
poder a los consumidores, quienes ahora participan de un marketing bidireccional, siendo un usuario activo que
reacciona y opina.
Entender cómo el paradigma del marketing se ha modi cado, y conocer las tácticas y herramientas para hacer
frente al marketing digital, será un paso fundamental para realizar acciones de publicidad menos invasiva y
centrada en las necesidades del cliente.
Objetivos de aprendizaje
Comprender el cambio de paradigma que se produce en el siglo XXI en el mundo del marketing y los principios
en los que se basa el marketing digital.
Reconocer las diferencias entre el marketing digital y el marketing tradicional.
Realizar el cálculo del Retorno Sobre la Inversión (ROI) en una campaña simple de marketing digital.
Distinguir los distintos tipos de tácticas o técnicas que se desprenden tanto de las acciones de Inbound
marketing como de outbound marketing.
Glosario
Marketing Digital
1 de 2
Marketing Digital
Automatización: Este proceso tiene como nalidad optimizar el tiempo y mejorar la productividad. Se basa en
el uso de software a través del que se logra automatizar procesos con el n de “calentar leads” (lead nurturing),
segmentar clientes, reducir los costos operativos, proyectar una imagen más tecnológica, monitorear las
estrategias y aumentar las ventas.
Conversión: La conversión es la variedad de acciones que un usuario o cliente puede realizar en nuestros
espacios digitales con propósitos que van desde hacer una compra, dejar un registro, descargar una aplicación
o cualquier otra acción por parte del consumidor que cumpla el objetivo nal de una campaña.
Engagement: Este término es muy importante en cualquier estrategia de marketing que llevemos a cabo, ya
que es el vínculo entre el usuario y la marca. Este lazo se traduce en cuán comprometido está un usuario con la
marca. Por eso, entre más fuerte y duradero sea el engagement, mayor será la capacidad de interactuar,
anticipar y satisfacer los deseos de nuestros clientes.
Inbound Marketing: Más conocido como marketing de atracción, es una estrategia pensada para atraer
clientes mediante contenido útil y relevante. A diferencia del marketing tradicional, el inbound no se esfuerza
por captar la atención de los clientes, sino que les proporciona información importante para abordar sus
problemas y resolver sus necesidades, esperando que sea el cliente el que se acerque a la marca en un
momento clave del Customer Journey.
Outbound Marketing: Es un término relativamente nuevo, con el que se de nen todas las acciones de
marketing que se presentan de manera inesperada y sin que el usuario las solicite. Dentro del outbound
Marketing digital podemos incluir los banners, los anuncios pagados, los videos introducidos en medio de otro
video, entre otros. A diferencia del Inbound, el Outbound es la estrategia de venta que se hace desde la
empresa hacia el usuario sin bidireccionalidad.
Tasa de conversión: Es el indicador que nos muestra la cantidad de acciones especí cas realizadas en relación
con el trá co de visitas que tenga nuestro activo digital. Esta tasa de conversión es cuanti cable mediante una
fórmula sencilla, se divide la cantidad de personas que entran a nuestra web con aquellos usuarios que han
realizado la acción que nos hemos propuesto como objetivo, el resultado de esta división será nuestra tasa de
conversión.
Esta obra está bajo licencia Copyright Todos los derechos reservados Copyright Todos los derechos reservados
Los recursos alojados en enlaces y códigos QR presentes en este documento podrían no estar disponibles a
partir del 14 de diciembre del 2021
Marketing Digital
2 de 2

Marketing Digital Introduccion Unidad 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Marketing Digital Introduccion Unidad 1

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Marketing Digital Introduccion Unidad 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Marketing Digital

Reconocer las diferencias entre el marketing digital y el marketing tradicional.

También podría gustarte