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    Practica 1 Uf1645

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    Elena Marticorena Granizo
    La empresa Lago Azul ofrece formación online de servicios postventa a 20 empleados de sus departamentos comercial y de producción en Madrid, Valencia y Sevilla. El grupo pasará por fases de formación, tormenta, cohesión, ejecución y terminación. La modalidad online permite compaginar trabajo y formación sin grandes desplazamientos dado que la empresa tiene sedes en varias ciudades.

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    Elena Marticorena Granizo
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    La empresa Lago Azul ofrece formación online de servicios postventa a 20 empleados de sus departamentos comercial y de producción en Madrid, Valencia y Sevilla. El grupo pasará por fases de formación, tormenta, cohesión, ejecución y terminación. La modalidad online permite compaginar trabajo y formación sin grandes desplazamientos dado que la empresa tiene sedes en varias ciudades.

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    La empresa Lago Azul ofrece formación online de servicios postventa a 20 empleados de sus departamentos comercial y de producción en Madrid, Valencia y Sevilla. El grupo pasará por fases de formación, tormenta, cohesión, ejecución y terminación. La modalidad online permite compaginar trabajo y formación sin grandes desplazamientos dado que la empresa tiene sedes en varias ciudades.

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    "Lago Azul" es una empresa de distribución de cosmética con

    implantación en Madrid, Valencia y Sevilla. Van a realizar una acción


    formativa online de servicios postventa para los 20 trabajadores de los
    departamentos "comercial" y de "producción".

    Identifique las características distintivas de este grupo de alumnos, las


    fases que como grupo tendrá que desarrollar y comente al tutor el por qué
    de la modalidad elegida por parte del departamento de recursos humanos.

    Son trabajadores de la misma empresa “Lago Azul”, compañeros de


    trabajo, de la misma rama laboral que persiguen el mismo objetivo: la
    formación online de servicios postventa. El grupo entraría en las
    siguientes clasificaciones:

     Desde el punto de vista pedagógico: GRUPO FORMAL


     Desde el punto de vista sociológico: GRUPO DE REFERENCIA
     Desde el punto de vista psicogrupo: SOCIOGRUPO

    Fases a desarrollar:

    Fase inicial o "de formación"

    La persona está centrada en sí misma, preocupada por ser


    admitida en el grupo. La participación en las tareas es tímida.
    Nadie sabe dónde está ubicado, hay incertidumbres por el papel a
    desarrollar, escasa confianza.

    Fase de identificación progresiva del grupo o "de tormenta"

    Tras un período de resistencia de las personas a comprometerse en


    una dinámica grupal, se van creando subgrupos. La competencia en
    torno a la función de liderazgo y el conflicto sobre los objetivos son
    los dos rasgos esenciales de esta etapa. Poco a poco cada persona
    se irá preocupando menos de sí misma y más de las tareas del
    grupo.

    Fase de cohesión o "de normalización"

    La integración progresiva en el grupo, mediante la aceptación de cada


    uno por todos, culminará en una sustitución del “yo” por el “nosotros”.
    El grupo establece las reglas mediante las que va a operar. En esta
    etapa surgen emociones como empatía, interés y expresión positiva
    de los sentimientos, emociones que favorecen la cohesión grupal.

    Fase de relación funcional o "de ejecución"


    El grupo empieza a funcionar, solucionando los problemas que se le
    plantean. El grupo se hace eficaz, reforzando a cada persona como
    ser autónomo y, a la vez, como miembro del grupo, con un
    sentimiento de identidad grupal. Etapa de resolución de conflictos y
    trabajar en pro del objetivo común.

    Fase de terminación
    En esta fase se alcanzan o no los objetivos. Se planifica la
    evaluación y las diferentes aportaciones y se sacan las
    conclusiones.

    Explicación de la modalidad elegida:

    La modalidad es la más apropiada para que un grupo de trabajadores


    pueda compaginar vida laboral con vida formativa. Otro condicionante
    para elegir esta modalidad son las diferentes ubicaciones de la empresa
    Madrid, Sevilla, Valencia, que supondrían grandes desplazamientos

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