METODOLOGÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE

INVESTIGACIÓN

Fuente: Carlos E, MÉNDEZ. En Metodología: diseño y desarrollo del proceso de investigación - Mc

Graw Hill, 2006

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema está definido por el objeto de conocimiento. Se expresa en términos concretos y

explícitos. Es decir, indica y/o demuestra que puede pasar algo antes de que suceda (QUICENO,
2008).

Son características del problema:

• La objetividad. • La formulación en términos sencillos. • Poseer especificidad. • Asequibilidad. •

Antecedentes y fundamentación. • En su solución surgen otros problemas científicos.

El planteamiento parte del entendimiento que se tenga acerca de ¿qué es un problema? Este debe
ser percibido como una necesidad insatisfecha. Un problema es un estado negativo existente, no
es la ausencia de una solución. Es una situación desfavorable según las expectativas de un grupo
poblacional o de una organización cualquiera, el cual puede ser visto como un escenario
generador de conflictos o de situaciones concretas.

Los elementos constitutivos del planteamiento del problema son tres (3): a. Descripción del
problema, b. Formulación del problema, y c. Sistematización del problema.

¿CÓMO IDENTIFICAR UN PROBLEMA? Es una línea imaginaria en la cual se identifica la distancia o

discrepancia que existe entre el estado actual (E.A.) y el estado deseado (E.D.) de una situación
concreta. Esta definición debe ser específica, observable, medible y manejable

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Es la definición de la situación actual que caracteriza al objeto de

conocimiento, es decir, la problemática que aqueja a una comunidad, organización y/o grupo
determinado. Básicamente se refiere a la descripción de la situación actual que caracteriza al
objeto de conocimiento (síntomas, causas y efectos), lo que a la larga permite identificar
situaciones futuras (pronósticos), sobre los cuales se presentan, a manera de conjeturas,
alternativas posibles de solución que permiten pasar de una situación actual a una situación
deseada (Control de pronóstico).

En la descripción se trata de redactar coherentemente la situación problemática, mostrando la

relación entre las diferentes categorías y/o variables. Se debe escribir en forma coherente,
tomando como parámetros los siguientes aspectos: ubicación del problema, síntomas, causas,
efectos, pronóstico, control al pronóstico. En la redacción se recomienda tener en cuenta las fases
para escribir en forma ágil y profesional, como son:

a. Reúna las ideas y los hechos.

b. Elabore un plan de temas a tratar.
 c. Con base en ese plan escriba las oraciones principales.
d. A cada oración principal, agregue las secundarias.
e. Revise el estilo y la ortografía.

Elementos del problema

En esta parte, el investigador deberá reconocer e identificar qué datos empíricos e intelectuales
(teorías, conceptos, axiomas o aforismos, postulados, principios, etc.) conducen a la solución del
problema de investigación. El desarrollo de la descripción del problema, es conveniente ubicarlo
en un contexto geopolítico, socioeconómico, histórico y geográfico, etc. Dicha problemática no se
presenta en forma aislada. Significa lo anterior que, necesariamente, tenemos que ubicarlo en el
tiempo y en el espacio. Es recomendable, en este aspecto, tener en cuenta todo lo concerniente al
conocimiento de la problemática, manejar los conceptos, definiciones, elaborar varias preguntas
sobre el objeto de investigación, y sus respuestas se llevarán en el diario de campo, etc. Para ello
se debe tener un pensamiento dispuesto, es decir, creativo, imaginario e innovador.

¿Qué son los síntomas? Son la condición que señala la presencia de un problema o situación
específica. Es una variación de las funciones normales de un grupo o de las sensaciones que
percibe una persona, lo que suele indicar la presencia de una anormalidad.

Los pasos para la construcción de los síntomas en una investigación son:

a. Se responde a la pregunta: ¿cómo se está manifestando el problema? El primer paso es

hacer una de lluvia de ideas, elaborando una lista de todos los síntomas que se observan
como parte del problema;
Ejemplo: • Trabajadores en los mandos intermedios que desconocen las funciones a
desempeñar en el cargo. • Insatisfacción en las necesidades básicas de la canasta familiar
de los empleados. • Baja producción de los bienes de consumo que elabora la empresa.

b. En el segundo paso, y haciendo buen uso de los signos de puntuación, de las reglas
ortográficas y de los conectores, se empieza el proceso de redacción de párrafos. De
acuerdo con las normas de redacción promulgadas por el Periódico el Tiempo de Bogotá
(2005), los párrafos no pueden ser muy extensos, ni muy cortos. Se recomienda que estos
tengan entre ocho (8) y doce (12) líneas.

Y por último se hace la redacción respectiva: “...Se encontró en la Empresa Passos &
Asociados de la ciudad de Cartagena de Indias, una mano de obra sin preparación en
muchos de los cargos intermedios, lo que la pone en desventaja frente a otras del mismo
sector que, teniendo menos tiempo en el mercado local y regional, son más competitivas y
obtienen mayores y mejores ingresos, lo que se traduce en mejores sueldos y prestaciones
sociales para sus trabajadores, así como para la satisfacción de las necesidades básicas de
la canasta familiar. De allí que la empresa tenga una baja producción que se refleja en su
estabilidad en el mercado, lo que con el tiempo afianzaría una crisis económica
insostenible”.

¿Qué es una causa? Es lo que se considera como fundamento u origen de algo. Motivo o
razón para obrar o actuar. Es el antecedente constante de un fenómeno. Se hace sobre la
base de la pregunta: ¿Por qué sucede?, por lo que se deben anotar las respuestas como
ramificaciones de las causas principales. En la construcción de las causas se deben seguir
los siguientes pasos:

Paso 1. Aquí se listan las CAUSAS de los síntomas, ejemplo:

• Falta de una política empresarial para formación en estudios superiores (Técnico -

profesionales, Tecnológicos o Profesionales) o sea, mano de obra calificada.
• Ingresos per cápita por debajo del sueldo mínimo ($ 300.000.oo y $ 400.000. oo).
• Reproducción simple del capital, pues a menor ganancia menor inversión y, por ende,
disminución en la producción.

En el Paso 2, se hace la redacción: Lo anterior es motivado por la falta de una política

organizativa que permita a los empleados de la Empresa Passos & Asociados una
capacitación y/o programa de formación permanente, ya sea como técnicos, tecnólogos o
profesionales, restándoles oportunidades a estos trabajadores para que mejoren su escala
salarial y, obviamente a la empresa cambiar su sistema económico / financiero; o sea,
pasar de una reproducción simple a una reproducción ampliada de capital, lo que la haría
más sostenible y competitiva en el mercado.

¿Qué es un efecto? Es un hecho o acontecimiento que sigue o resulta de otro

(derivación); o sea, es el resultado de una cosa anterior. Para Mario Tamayo y Tamayo
(1989), es la correspondencia lógica entre las ideas de una persona y su comportamiento o
forma de pensar. El efecto se construye como repuesta al siguiente interrogante: ¿Qué
consecuencias provoca? En el ejemplo se relacionan los efectos directos e indirectos:

• Mala calidad de los bienes que produce la empresa.

• Insatisfacción de los empleados y conflicto permanente con la alta dirección.
• Pérdidas por la disminución en la producción, así como débil competitividad en el
mercado. Con ellos, se redacta el párrafo de la siguiente forma:

Los efectos para la empresa son nefastos, como quiera que la calidad de los productos no
están a la altura de los que se ofertan en el mercado local, regional y nacional, lo que
genera pérdidas a la organización y una disminución en los salarios de los empleados sin
descartar que, a corto plazo, se debe iniciar una intervención económica que empezaría
por un recorte de la mano de obra disponible, la que pasaría a engrosar la larga lista de
desempleados que existen en la sociedad colombiana. Lo anterior genera insatisfacción en
los empleados, provocando un conflicto permanente entre patrono y empleado, que
impide el posicionamiento de la empresa como una organización sólida del mercado.

¿Qué es el pronóstico? Parte de la investigación que permite identificar situaciones

futuras. Conocimiento anticipado de lo que sucederá en un futuro a través de ciertos
indicios. Señal a través de la cual se adivina una cosa futura. En el lenguaje cotidiano un
 “pronóstico” formula un conocimiento probable sobre un evento futuro. En el lenguaje de
empresa, se suele entender como pronóstico la estimación anticipada del valor de una
variable, por ejemplo: la demanda de un producto. En el contexto de la “disciplina
científica”, es la prospectiva, o sea una primera aproximación al concepto a precisar en las
siguientes secciones. Un pronóstico puede definirse como el resultado de la aplicación de
un método de predicción (como la extrapolación lineal), en la que partiendo de
determinadas series de datos (cuya selección deberá realizarse según reglas metódicas),
se formula una “proyección” en el futuro, con el objetivo de evaluar la ocurrencia
probable de cualquier acontecimiento, fenómeno o en casos extremos, el desarrollo de
una tendencia. El pronóstico debe responder al siguiente interrogante: ¿Qué pasa si no se
resuelve la situación o problema de investigación?; ejemplo:

• Se quiebra la empresa.
• Se desmejora la calidad de los productos que elabora la empresa Passos & Asociados.
• Desestabiliza emocionalmente a los trabajadores de la empresa Passos & Asociados.

3.5.5. ¿Qué es un control de pronóstico? Es el espacio o etapa en la investigación en la

cual se presentan alternativas o posibles soluciones para superar la situación actual. El
sistema de pronósticos necesita retroalimentación para asegurar los mejores resultados. El
control del pronóstico es parte del proceso de retroalimentación. Intenta determinar si el
pronóstico se desvía de los resultados reales debido a la aleatoriedad o a un cambio
esencial en el proceso de investigación. Las variaciones aleatorias deben ignorarse, pero
las no aleatorias exigen cambios en los parámetros del modelo o incluso en el modelo
mismo. Los conceptos presentados en esta sección se pueden usar para controlar
cualquier sistema de pronósticos que produzca un pronóstico numérico, aún aquellos
basados en técnicas cualitativas de pronósticos. Estas deben ser relativamente hipotéticas
y/o a manera de conjeturas (no pueden ser afirmativas).

3.5.6 OTRAS PARTES DEL PROBLEMA Existen otros componentes que se integran a la
descripción del problema, los cuales son importantes tener en cuenta al momento de
hacer la respectiva descripción. Entre ellos encontramos: • Antecedentes del estudio. •
Hechos y acontecimientos que caracterizan el fenómeno. • Las características y sus
elementos: relaciones y explicaciones, la magnitud, la importancia dentro del lugar, y el
beneficio que traerán consigo. • Y, por último, los cuatro (4) componentes del problema,
los cuales se resumen en la gráfica

3.7. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

Una vez realizada la descripción de las dificultades o situaciones que dan origen al problema,
viene la elaboración o formulación del problema, el cual consiste en la estructuración de toda la
investigación en su conjunto; de tal modo que cada una de sus partes forme un cuerpo lógico. Este
se puede formular en forma afirmativa o en forma interrogativa. La formulación se plantea a
través de una pregunta problémica de investigación, la cual el investigador espera responder, con
el fin de resolver el problema propuesto. Se recomienda, que esta se construya con base en el
título de la investigación, y la pregunta debe ser abierta al diálogo, a la reflexión, a las conjeturas y,
por qué no, a las proposiciones.

Es de aclarar que, con la formulación del problema, se debe proyectar el objetivo general de la
investigación.

A continuación veremos cómo se hace la formulación del problema:

3.8. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

Para Méndez (2006), es necesario descomponer o desagregar la pregunta o afirmación formulada

anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas. Para esto, deben tenerse en cuenta las
variables que forman parte del problema. Por lo tanto, las respuestas a las preguntas que se
formulan, deben permitir al investigador responder a su pregunta orientadora o de investigación
(formulación del problema). La sistematización se formula por medio de subpreguntas que el
investigador plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del
problema. La sistematización es la base para la construcción de los objetivos específicos, tal cual
como veremos más adelante. Siguiendo con el ejemplo que se trae desde el inicio, las variables y/o
categorías presentes en la formulación del problema y el título son: educación, aspecto socio-
económico y estándares sociales. Por lo tanto, la sistematización quedaría, si se quiere, de la
siguiente forma:

• ¿Qué nivel de estudio tienen los trabajadores de Passos & Asociados?

• ¿Cuál es el estrato socio-económico de los trabajadores de Passos & Asociados?

• ¿Cómo afectan los estándares sociales a los trabajadores de Passos & Asociados?

3.9. UTILIZACIÓN DE LA METODOLOGÍA MGA, ÁRBOL DEL PROBLEMA Y MARCO LÓGICO EN UN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

La Metodología General Ajustada (en adelante MGA) tiene como propósito sistematizar y articular
la información y los procesos asociados al ciclo de la inversión pública. Es un proceso diseñado con
base en la información mínima necesaria que un proyecto debe tener desde el punto de vista
técnico y financiero. La MGA es una herramienta informática en la que se registra, de forma
ordenada, la información obtenida en la formulación de un proyecto. Su fundamento conceptual
se ampara precisamente en el árbol del problema, en la metodología de Marco Lógico y de
Planificación Orientada a Objetivos (ZOPP por sus siglas en alemán). Actualmente el Departamento
Nacional de Planeación (DNP) viene realizando un ejercicio de revisión y mejora de la herramienta,
con el propósito de resolver aquellos elementos que se había identificado estaban generando que
la MGA se percibiera como herramienta complicada, difícil de entender y de elaborar. El resultado
fue la realización de un rediseño de la herramienta buscando que ésta incluyera la información
realmente necesaria, cumpliendo con el propósito de ser general; es decir, de uso para la mayoría
de los proyectos; considerando lo más importante sin entrar en particularidades (50% menos
formatos), y manteniendo las bases teóricas de Marco Lógico y los ZOPP, con una estructura que
permite articular e identificar de manera mucho más clara la cadena de generación de valor de los
proyectos.

Para su organización, la MGA tiene cuatro (4) módulos básicos en la elaboración de un proyecto.
Estos son:

a) Módulo de identificación: está asociado con las actividades que tienen que ver con la
articulación con la política pública; con la identificación y descripción del problema (justificación
del proyecto); población objetivo-beneficiarios; identificación de objetivos; identificación de
alternativas de solución y selección del método de evaluación (costo-beneficio o costo eficiencia y
costos mínimos).

b) Módulo de preparación: son los estudios de mercado, localización, ambiental y de riesgos

generales. Además se refiere a los costos de alternativas con articulación a la cadena de valor:
objetivos específicos, productos, actividades e insumos. Y, por último, le atañe la cuantificación y
valoración de ingresos y beneficiarios.

c) Módulo de evaluación: es la visualización homogénea que hace el investigador de las

evaluaciones financieras y sociales.

d) Módulo de programación: son la fuentes de financiación; indicadores con articulación a la

cadena de valor: objetivos específicos - productos - indicadores - metas, y por último se hace la
matriz de marco lógico.

Entonces se plantea el siguiente ejemplo práctico de un proyecto como mecanismo para el

adiestramiento de la MGA, Árbol del Problema y el Marco Lógico:

Paso 1. Se redacta el problema diagnosticado según sus síntomas, causas, efectos, pronóstico y
control de pronóstico, quedando el mismo de la siguiente forma, según el ejemplo que traemos en
transcurso o desarrollo de la obra: En la Empresa Passos & Asociados de la ciudad de Cartagena de
Indias se encontró una mano de obra sin preparación en muchos de los cargos intermedios, lo que
la pone en desventaja frente a otras del mismo sector que, teniendo menos tiempo en el mercado
local y regional, son más competitivas y obtienen mayores y mejores ingresos, lo que se traduce en
mejores sueldos y prestaciones sociales para sus trabajadores, así como para la satisfacción de las
necesidades básicas de la canasta familiar. De allí, que la empresa tenga una baja producción que
se refleja en su estabilidad en el mercado, lo que con el tiempo afianzaría una crisis económica
insostenible. Lo anterior es motivado por la falta de una política organizativa que permita a los
empleados de la Empresa Passos & Asociados una capacitación y/o programa de formación
permanente, ya sea como técnicos, tecnólogos o profesionales, restándoles oportunidades a estos
trabajadores para que mejoren su escala salarial y obviamente a la empresa cambiar su sistema
económico / financiero, o sea: pasar de una reproducción simple a una reproducción ampliada de
capital, lo que la haría más sostenible y competitiva en el mercado. Los efectos para la empresa
son nefastos, como quiera que la calidad de los productos no están a la altura de los que se
ofertan en el mercado local, regional y nacional, lo que genera pérdidas a la organización y una
disminución en los salarios de los empleados sin descartar que, a corto plazo, se debe iniciar una
intervención económica que empezaría por un recorte de la mano de obra disponible, la que
pasaría a engrosar la larga lista de desempleados que existe en la sociedad colombiana. Lo anterior
genera insatisfacción en los empleados, provocando un conflicto permanente entre patrono y
empleados, que impide el posicionamiento de la empresa como una organización sólida del
mercado.

¿Qué pasa si no se resuelve la situación o problema de investigación?

• Se quiebra la empresa.

• Se desmejora la calidad de los productos que elabora la fábrica Passos & Asociados.

• Se desestabiliza emocionalmente a los trabajadores de la empresa Passos & Asociados. Teniendo

en cuenta la situación descrita, el equipo de investigación se propone analizar el estatus formativo,
económico y social de los empleados de la Empresa Passos & Asociados, para la organización de
un escalafón de los trabajadores de acuerdo con su nivel académico, factor económico, prestigio y
calidad humana.

Paso 2. Se construye el árbol del problema y de objetivos que, para el caso que nos ocupa, queda
de la siguiente forma:

3.9.1 Árbol del Problema

El árbol del problema es un instrumento visual de análisis, utilizado para identificar con precisión
el problema objeto de estudio. A través de él se especifican e investigan las causas y los efectos del
problema a plantear en el proyecto de investigación y sus relaciones más destacadas. Como se
observa, es una herramienta para la identificación y el análisis de las causas relevantes presentes
en el objeto de conocimiento investigado, las cuales darán origen al árbol de objetivos y sus bases
para formular soluciones, mediante la ejecución de la investigación. Es necesario recordar que
cada causa del problema es también un problema por derecho propio. Es así cómo, un estudio de
las causas ayuda a identificar los segmentos de la población objeto de estudio que son los más
afectados y que deben estar particularmente interesados en participar en las actividades dirigidas
que controlar las causas del problema. Esta herramienta se asemeja a un árbol. Las raíces del
árbol, en la parte inferior del dibujo, figurativamente representan las causas del problema
principal. El tronco del árbol, en el centro del dibujo, representa el problema principal y, los ramas
del árbol en el lado superior del dibujo, proporcionan una representación visual de los efectos del
problema principal.

El árbol del problema se puede utilizar en proyectos en curso, así como en la formulación de uno
nuevo. Para la elaboración del árbol de problema se deben tener en cuenta los siguientes pasos:

Pasos para la elaboración del árbol del problema:

PASO 1 Identificar los principales problemas con respecto a la situación en cuestión. Este paso
debe partir de una lluvia de ideas, de la cual el investigador extraerá el síntoma más trascendental.

PASO 2 Anotar en el diario de campo las causas determinantes del problema central.

PASO 3 Anotar minuciosamente los efectos provocados por el problema central de investigación.

PASO 4 Elaborar un esquema bien detallado en el que se muestren las relaciones de causa y efecto
existentes en forma de un árbol de problemas.

PASO 5 Haciendo una abstracción del paso 1, formular en pocas palabras el problema central.

PASO 6 Revisar la representación completa y verificar su lógica e integridad.

3.9.2. Árbol de objetivos

 Los estados negativos que muestra el árbol de problemas se convierten en estados positivos que
hipotéticamente se alcanzarán con la conclusión del proyecto. Es la imagen simplificada de la
situación proyectada (Cohen, 1999).

El Árbol de objetivos (Medios-Fines) refleja una situación opuesta al de problemas, lo que permite
orientar las áreas de intervención que debe plantear el proyecto, que deben constituir las
soluciones reales y factibles de los problemas que le dieron origen.

El árbol de objetivos es un procedimiento metodológico que permite:

• Describir la situación futura que prevalecerá una vez resueltos los problemas

• Identificar y clasificar los objetivos por orden de importancia

• Visualizar en un diagrama las relaciones medios-fines

Pasos para la elaboración del árbol de objetivos:

PASO 1 Traducir el problema central del árbol de problemas en el objetivo central del proyecto.

PASO 2 Cambiar todas las condiciones negativas (causas y efectos) del árbol de problemas en
estados positivos (medios y fines). Esta actividad supone analizar cada uno de los bloques y
preguntarse: ¿A través de qué medios es posible alcanzar este fin? La respuesta debe ser el
antónimo de las causas identificadas.

PASO 3 Identificar los parámetros, que son aquellas causas del problema que no son modificables
por el proyecto, ya sea porque son condiciones naturales: clima, coeficiente intelectual; o porque
se encuentran fuera del ámbito de acción del proyecto (poder legislativo, otra dependencia
administrativa, etc.).

PASO 4. Se inicia la construcción del marco lógico o matriz de planificación del proyecto, a partir
de los elementos que aparecen en los medios del árbol de objetivos.

TALLER No. 1 Objetivo: Poner en práctica las teorías investigativas expuestas y presentadas en el
documento desplegado.

TEMA: OBJETO DE CONOCIMIENTO:

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

SÍNTOMAS: ¿Cómo se está manifestando? Ej: Baja producción en los bienes de consumo
producidos.

CAUSAS: ¿Por qué sucede? Ej: La empresa se enmarca en una reproducción simple del capital.

EFECTOS: ¿Qué consecuencias provoca? Ej: Débil competitividad en el mercado.

PRONÓSTICO: ¿Qué pasa si no se resuelve la situación o problema de investigación? Ej. Se quiebra

la empresa. • • • CONTROL DE PRONÓSTICO: ¿Cómo superar la situación actual?

IDENTIDAD: ¿Cuál es el fallo?, ¿qué o quién funciona mal? Ej. Los trabajadores que no tienen
formación profesional.
MAGNITUD: ¿Cuál es su extensión?, ¿Cuál es su intensidad? Ej. El 70% en términos absolutos de
cualificación.

LOCALIZACIÓN: ¿Dónde se produce el problema? (Punto de la organización o espacio), Ej. En los

mandos medios de la empresa.

TEMPRALIZACIÓN: ¿Cuándo se produce el problema? ¿Cuándo se observó por primera vez?,

¿Cómo se observa actualmente? Ej. Desde que empezó la implementación del SIGC.

REDACCIÓN DE TEXTO:

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Etimológicamente, los objetivos son los propósitos por los
cuales se hace o realiza un proceso de investigación. Se refiere básicamente al propósito que se
formula como intención global del estudio. Es la expresión concreta de la investigación, indica lo
que se quiere estudiar. Existen dos tipos de objetivos: el general y los específicos.

OBJETIVO GENERAL Es el conjunto de metas, fines o logros que fija el investigador en la realización
de un proyecto. Debe estar en estrecha relación con el título de la investigación y en completa
concordancia con la formulación del problema. Un objetivo general debe contener los siguientes
parámetros:

• Condiciones dadas: Se refiere al infinitivo del verbo, lo que se quiere buscar.

• Conducta observable: Hace referencia a la acción, que es lo que se quiere lograr.

• Patrón de rendimiento: Se evidencia generalmente el tiempo y cantidad.

• Contexto de realización: evidencia el lugar donde se ejecutará el proyecto.

¿Cómo formular el objetivo general? El objetivo general se puede elaborar a través de la siguiente
fórmula lógica:

El infinitivo del verbo (determinado por la acción) + el evento + las unidades de estudio + la
temporalidad y/o contexto + propósito.

Para ello, se toma como referente el título y la formulación del problema, así:

• Título: “Análisis del perfil profesional, económico y social del personal que labora en la Empresa
Passos & Asociados de la ciudad de Cartagena”

• Pregunta: ¿Cuál es el perfil profesional, económico y social de los empleados de la Compañía

Passos & Asociados de la ciudad de Cartagena?

• Objetivo General: Analizar el estatus formativo, económico y social de los empleados de la

Empresa Passos & Asociados, para la organización de un escalafón de los trabajadores de acuerdo
con su nivel académico, factor económico, prestigio y calidad humana.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Señalan puntualmente las acciones que se llevarán a cabo en el proyecto;
o sea, los medios que se utilizarán, el ¿por qué? y ¿para qué?, así como los resultados a alcanzar.

Los objetivos específicos son aquellos que presentan los logros parciales que permiten alcanzar el
objetivo general.

Entre sus principales características tenemos:

• Se derivan del objetivo general.

• Orientan la selección, tipo y diseño de la investigación.

• Marcan las pautas para el desarrollo teórico.

• Se debe utilizar un solo verbo por objetivo.

• Debe ser alcanzable en un tiempo preciso.

• Los verbos empleados en los objetivos específicos deben ser de menor complejidad que el
empleado en el objetivo general.

• Los resultados de estos objetivos permiten alcanzar el objetivo general.

¿Cómo formular los objetivos específicos?

No existe un número determinado de objetivos específicos para una investigación. Usualmente se

recomienda redactar tres (3) objetivos específicos, dependiendo de las variables en estudio y de la
complejidad de la investigación. Para la redacción de los objetivos específicos es importante y
necesario tener en cuenta las subpreguntas de orientación (sistematización del problema), de la
siguiente forma:

Unidades de estudio:

¿Quiénes?

¿Dónde?

¿Para qué?

¿Qué?

PROYECCIÓN DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Sistematización

1: ¿Qué nivel de estudio tienen los trabajadores de la Empresa Passos & Asociados?

Objetivo específico 1: Clasificar el nivel de estudio que tienen los trabajadores de la Empresa
Passos & Asociados.

Sistematización

2: ¿Cuál es el estrato socioeconómico de los trabajadores de la Empresa Passos & Asociados?

Objetivo específico 2: Analizar el estrato socio económico de los trabajadores de la Empresa
Passos & Asociados.

Sistematización

3: ¿Cómo afectan los estándares de calidad a los trabajadores de la Empresa Passos & Asociados?

Objetivo específico 3: Identificar cómo afectan los estándares de calidad a los trabajadores de la
Empresa Passos & Asociados.

4.3. RECOMENDACIONES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LOS OBJETIVOS

a) Debe tener definido el planteamiento, la formulación y la sistematización del problema;

además, se debe utilizar en esta etapa la lluvia de ideas.

b) Debe responder a las preguntas ¿qué quiero hacer en la investigación?, ¿qué es lo que busco
conocer? y ¿a dónde quiero llegar?

c) Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los interrogantes
planteados.

d) Tomando la lista anterior (paso 3), complétela señalando las acciones que usted va a realizar y
que van a permitirle lograr lo que se ha propuesto. Se recomienda NO USAR INFINITIVOS DE
VERBOS que imposibilitan una medición o categorización de las variables (enfoque cuantitativo)
y/o criterios de investigación (enfoque cualitativo). Entre los verbos o infinitivos no recomendados
tenemos: comprender, saber, conocer, valorar, apreciar, entender, dominar, entre otros.

INFINITIVOS DE VERBOS PARA FORMULAR OBJETIVOS - Los objetivos de investigación son la guía
del estudio a realizar; expresan de manera muy sintética lo que se pretende con la investigación y
guardan relación directa con las actividades a ejecutar. Estos, como se dijo anteriormente,
comienzan con un verbo en infinitivo con el que se señala una intención de cambio o afectación de
algún aspecto de interés en particular.

GERUNDIO DE VERBOS PARA FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

1Explorar Exploratoria Explorando

2 Describir Descriptiva Describiendo

3 Analizar Analítica Analizando

4 Comparar Comparativa Comparando

5 Explicar Explicativa Explicando

6 Predecir Predictiva Prediciendo

7 Proponer Proyectiva Proponiendo

8 Modificar Interactiva Modificando

9 Confirmar Confirmatoria Confirmando

10 Evaluar Evaluativa Evaluando

11 Correlacionar Comparativa Correlacionando

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Es el argumento mediante el cual se resalta la importancia de la realización del trabajo de

investigación. Comprende la descripción que explica ¿el porqué de la investigación que se
quiere emprender? y ¿cómo se convierte en un aspecto importante para alcanzar la
finalidad de la investigación? Al justificar una investigación se deben exponer las razones
por las cuales se quiere realizar esta, sobre la base de la pregunta ¿Cuál es la razón de ser
de la investigación? Por lo tanto, todo proyecto de investigación debe realizarse con un
propósito definido, en el cual se explica ¿por qué es conveniente? Y ¿qué o cuáles son los
beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido? En la justificación, quien realiza
el proyecto tiene que saber vender la idea de la investigación a realizar. Para tal fin, el
investigador establece una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto.

Tales criterios son:

• Conveniencia: en cuanto al propósito académico, la utilidad social o el sentido de la

urgencia, o sea, ¿para qué servirá? Y ¿a quién le sirve?
• Relevancia social: Trascendencia, utilidad y beneficios.
• Implicaciones prácticas: ¿Realmente tiene algún uso la información?
• Valor teórico: ¿Se va a aportar algún elemento nuevo al conocimiento?
• Utilidad metodológica: ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo para obtener y recolectar la
información?

Según Carlos E. Méndez (2006: p.p. 35 - 39), la justificación de un proyecto puntualiza,

aclara y explica la importancia de la situación problema que se propone investigar,
utilizando para ello los referentes de soporte bibliográfico disponibles en el proyecto. Se
propone que, la justificación no debe ser tan larga o extensa que parezca un resumen de la
investigación, ni tan corta que se asemeje a un sondeo de opinión. Esta debe tener por lo
menos tres párrafos en respuesta a la pregunta planteada, en la cual, a través de una lluvia
de ideas, se deben abordar tres tópicos bien diferenciados, a saber:

a) La razón de ser teórica: aquí el investigador argumenta el deseo de verificar, rechazar o

aportar aspectos teóricos referidos al objeto del conocimiento.
b) La razón de ser metodológica: razones que sustentan un aporte por la utilización o
creación de instrumentos y modelos de investigación,
c) Razón de ser práctica: razones que señalan que la investigación propuesta ayudará a la
formación integral de personas a través de la solución de problemas o en la toma de
decisiones frente a ellos.

Recuerde que la justificación es la respuesta al pronóstico de la investigación.

MARCO REFERENCIAL

En la realización de un proyecto de investigación se debe tomar en cuenta el conocimiento

previamente construido, puesto que este forma parte de una estructura teórica existente.
Las bases teóricas constituyen el núcleo de fundamentación bibliográfica de una
investigación; es sobre este aspecto que se construye todo lo relacionado con el proyecto.

Una buena plataforma teórica permite el análisis de los resultados obtenidos en el trabajo,
sin esta no se sabe cuáles elementos se pueden tomar en cuenta, y cuáles no. Es de aclarar
que, sin un buen soporte teórico, todo instrumento diseñado o seleccionado, o técnica
empleada en el estudio, carecerá de validez.

En general, el marco referencial es el capítulo del trabajo en el cual se encuentran los

antecedentes y la fundamentación teórica y conceptual de la investigación. Es importante
señalar en el proyecto la estrecha relación entre teoría, conceptos, el proceso de
investigación y la realidad o entorno. La investigación puede iniciar una teoría nueva,
reformar y/o aportar elementos nuevos a una existente o simplemente definir, con más
claridad, conceptos o variables ya existentes. Por lo tanto, los fundamentos teóricos y/o
marco de referencia, es en donde se condensa todo lo pertinente a la literatura que se
tiene sobre el tema a investigar.

Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la temática del objeto a
investigar tengan un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y
concluir. Ninguna investigación debe privarse de un fundamento o marco teórico o de
referencia. Por lo tanto, es necesario que el autor o grupo de trabajo conozca y maneje
todos los niveles teóricos de su trabajo, para evitar repetir hipótesis o planteamientos ya
trabajados. La reseña de este aparte del proyecto se debe dejar bien clara para indicar qué
teórico(s) van a servir de pauta en su investigación.

Estos fundamentos teóricos van a permitir presentar una serie de conceptos, que
constituyen un cuerpo unitario y no simplemente un conjunto arbitrario de definiciones,
por medio del cual se sistematizan, clasifican y relacionan entre sí los fenómenos
particulares estudiados.
El marco de referencia está constituido por:

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Es el estado del arte de la investigación, y se considera como una opción que tiene el
investigador para plantear algunos aspectos o procesos (tenidos o no en cuenta) en el
transcurso de la investigación, los cuales son necesarios de analizar. Es una revisión a
otras investigaciones de iguales características y/o temáticas realizadas en el contexto
donde se realiza la investigación, en la región, el país y en el mundo globalizado. Como
parte del marco teórico, los antecedentes de la investigación se refieren a la revisión
de trabajos previos sobre el tema en estudio, realizados por investigadores de
instituciones de educación superior o investigaciones científicas realizadas por
expertos en centros de investigación. Los antecedentes pueden ser libros sobre
resultados de investigaciones, tesis de grado, trabajos de grado, postgrado, trabajos
de ascenso, resultados de investigaciones institucionales o científicas, ponencias,
conferencias, resultados de congresos, artículos publicados en revistas especializadas.

De acuerdo con el proyecto, pueden llegar a requerirse hasta cinco (5) antecedentes como
mínimo, los cuales serán de carácter nacional o internacional. Deben presentarse en orden
secuencial y los puntos que se deben extraer de cada antecedente son los siguientes:

a. Nombre del trabajo

b. Autor (es)
c. Fecha
d. Objetivos de la investigación
e. Síntesis de la situación problemática planteada
f. Metodología utilizada para el desarrollo del trabajo
g. Resultados y conclusiones más importantes

2. MARCO HISTÓRICO

Es el antecedente histórico del objeto de conocimiento estudiado. Esta parte esencial

del trabajo se aborda teniendo en cuenta el referente histórico del tema investigado,
sin desconocer que el (los) investigador (es), no es la primera persona que habla del
problema. En el marco histórico se menciona la evolución y desarrollo del objeto de
estudio, desde diferentes puntos de vista. En este aspecto, se lleva a cabo una
descripción de la evolución histórica del objeto de estudio, desde su origen, o desde el
periodo histórico de mayor trascendencia, hasta nuestros días. El análisis histórico de
un fenómeno social puede ser un objetivo de investigación en sí mismo. En ese caso,
el marco teórico y la propuesta metodológica deberán estar relacionados con la faceta
histórica del objetivo de conocimiento estudiado. Por otra parte, hay proyectos o
estudios de caso en el área de las ciencias sociales cuyos objetivos no constituyen
necesariamente una restauración histórica de un fenómeno. En ellos, la descripción
del contexto es pieza clave para el desarrollo y ejecución del proyecto. En estos casos,
 es importante diferenciar entre la redacción del contexto histórico y la del objetivo y
el marco teórico de la investigación.

3. MARCO TEÓRICO

Es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno o por diferentes

autores, que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento. El
marco teórico tiene el propósito de dar a la investigación un sistema coordinado y
coherente de conceptos y proposiciones para abordar el problema. “Se trata de
integrar el problema dentro de un ámbito o contexto donde éste cobre sentido,
incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenándolos de modo
tal, que resulten útiles a nuestra tarea” (Sabino, 1999).

El fin que tiene el marco teórico es el de situar el problema dentro de un conjunto de

conocimientos, que permitan orientar nuestra búsqueda permanente, ofreciendo una
conceptualización adecuada de los términos que se utilizarán en el trabajo. Para
Sabino (1999), “el punto de partida para construir un marco teórico lo constituye el
conocimiento previo de los fenómenos que se abordarán, así como las enseñanzas
que se extraigan del trabajo de revisión bibliográfica que obligatoriamente hay que
hacer”.

En este punto, se estima conveniente informar que el marco teórico responde a la

pregunta: ¿Qué antecedentes existen sobre el tema estudiado? El marco teórico tiene
como propósito dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de
conceptos, argumentos, proposiciones y postulados para obtener una visión completa
del sistema teórico y del conocimiento científico que se tiene acerca del tema
investigado.

Organización del marco teórico.

La teoría da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el

objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y
externa de una investigación se demuestra en las teorías que la apoyan y, en esa
medida, los resultados pueden generalizarse.

El marco teórico de la investigación considera:

• Conceptos explícitos e implícitos del problema.
• Conceptualización específica operacional.
• Relaciones de teorías Vs. conceptos adoptados.
• Análisis teórico del cual se desprenden las hipótesis.
• Concluir las implicaciones de la teoría con el problema.

Un ejemplo para estructurar el marco teórico, se toma desde un estudio en el que se

abordarán las causas de la delincuencia juvenil. En ese caso es conveniente
 aproximarse al tema desde varios puntos de vista: el plano psicológico, el psicosocial,
el económico y el legal, entre otros. Así mismo se puede esbozar la concepción sobre
lo que la sociedad y la delincuencia juvenil piensa del fenómeno en estudio, porque la
comprensión del fenómeno variará si se aprecia como una conducta disfuncional que
afecta a individuos indebidamente integrados con sus grupos de referencia. O, por el
contrario, se podría tomar como una expresión de una contracultura que se origina en
una crisis de valores de la sociedad existente. En el ejercicio referenciado, muchas
veces el estado del arte suele ser, a su vez, el inicio del marco teórico; lo anterior
como quiera, que por sus aspectos histórico-sociales, la ciencia es una gran tradición y
es acumulativa. Cada científico y cada pensador recorren nuevos caminos desde los
pasos de sus colegas anteriores. De allí, la importancia de conocer el estado del arte o
el estado del conocimiento sobre el tema que abordará, no sólo para fundamentar su
saber, sino también para apuntar a conocimientos originales en algún aspecto de la
investigación

En el marco teórico, se describe en unas páginas el estado actual en el conocimiento

del tema según la búsqueda bibliográfica y la consulta a personas clave; por lo tanto,
cuando se va a investigar algo, no se puede dejar de lado contestar interrogantes
como los siguientes:

a. ¿Qué han dicho acerca de ese tema - o temas cercanos- otros autores?
b. ¿Qué aspectos han sido analizados?
c. ¿Qué discusiones o polémicas se han suscitado?
d. ¿Cuáles son los aspectos analíticos, históricos y sistemáticos del problema?

Al hacer una revisión de ese tipo, quedará más construido y preciso el aporte original
que el investigador pretende hacer a la discusión. El estado actual del conocimiento
debe quedar reflejado en unos párrafos con sus respectivas referencias bibliográficas.

Hay que dar cuenta o crédito de las fuentes de información investigadas, o sea,
mencionar cuáles son las fuentes (y los autores) que se usaron y señalar las que se
pretenden relevar, aunque aún no se hayan consultado. El estado de la cuestión tiene
dos fases claves:

• La fase heurística: Es la fase en la que se procede a la búsqueda y recopilación de las

fuentes de información.
• La fase hermenéutica: Esta etapa supone que cada una de las fuentes investigadas
ha sido leída, interpretada y clasificada de acuerdo con su importancia dentro del
trabajo de investigación propuesto.

4. MARCO CONCEPTUAL

El investigador define y delimita, según su criterio y de acuerdo con su marco teórico,

los principales conceptos involucrados en las variables y/o categorías de investigación.
Es aquí donde el investigador puntualiza y concreta, según su conocimiento, algunos
conceptos y/o argumentos . Es el plan inicial del desarrollo de un marco teórico que
sustenta la investigación a realizar. Incluye no sólo los supuestos teóricos de los que
parte el investigador, sino también conforma la manera como el investigador recoge
sus datos, lo que a su vez determina o establece los límites de las clases de análisis que
pueden emplearse. Es evidente, que los supuestos teóricos sobre la naturaleza de la
realidad social o de la naturaleza humana de los que parte, comprometen al
investigador a ciertos tipos particulares de procedimientos cuando reúne y analiza los
datos de su investigación.
De lo anterior, se deduce que ciertas técnicas son más compatibles con algunos
supuestos teóricos que con otros, lo que hace que el científico, al momento de
seleccionar una serie de métodos de investigación, necesariamente asume una
determinada posición teórica. Carlos Sabino (1999), afirma que “el planteamiento de
una investigación no puede realizarse si no se hace explícito aquello que nos
proponemos conocer: es siempre necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no
se sabe con respecto a un tema, para definir claramente el problema que se va a
investigar”.

El correcto planteamiento de un problema de investigación nos permite definir sus

objetivos generales y específicos, como así también la delimitación del objeto de
estudio. Agrega el autor, que ningún hecho o fenómeno de la realidad puede
abordarse sin una adecuada conceptualización. El investigador que se plantea un
problema, no lo hace en el vacío, como si no tuviese la menor idea del mismo, sino
que siempre parte de algunas ideas o informaciones previas de algunos referentes
teóricos y conceptuales, por más que éstos no tengan todavía un carácter preciso y
metódico.

El marco conceptual tiene el objetivo de dar a la investigación un procedimiento

ordenado y razonable de conceptos para abordar el problema de investigación. De
éste dependerá el resultado del trabajo. Significa poner en claro para el propio
investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones
anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un modo coherente. El fin del marco
conceptual es el de situar el problema que se está estudiando dentro de un conjunto
de conocimientos, que permitan orientar la búsqueda, ofreciendo una
conceptualización adecuada de los términos que se utilizarán en el trabajo.

El punto de partida para construir un buen marco teórico lo constituye el

conocimiento previo de los conceptos sobre los fenómenos que se abordarán, así
como las enseñanzas que se extraigan del trabajo de revisión bibliográfica que
obligatoriamente se tiene que hacer en la investigación.

En general, se podría afirmar que el marco conceptual tiene como funciones:

 • Orientar hacia la organización de datos y hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con las teorías ya existentes.
• Evitar que el investigador aborde temáticas que, dado el estado del conocimiento, ya
han sido investigadas o carecen de importancia científica.
• Guiar en la selección de los factores y variables que serán estudiadas en la
investigación, así como sus estrategias de medición, su validez y confiabilidad.
• Prevenir sobre los posibles factores de confusión o variables extrañas que
potencialmente podrían generar sesgos no deseados.

En síntesis, en el marco conceptual se define el significado de los términos (lenguaje

técnico) que van a emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales confluyen en las
fases del conocimiento involucrados en la investigación, en los objetivos planteados o
en el marco teórico. Cuando se analiza un término que ha presentado varias
definiciones se debe presentar una recopilación del mismo dado por varios autores,
con sus respectivas citas, según norma técnica de ICONTEC No. 1487 “Citas y notas de
pie de página”.

El marco conceptual se puede obviar en una investigación, ya que se puede involucrar

directamente en el marco teórico, y si existen términos muy técnicos, estos se
incluyen en un glosario que es considerado por la norma técnica del ICONTEC No.
1486 como una “lista alfabética de términos y definiciones con explicaciones
necesarias para la comprensión del documento”. La existencia del glosario no justifica
la omisión de una explicación en el texto la primera vez que aparece el término.

5. MARCO LEGAL

De acuerdo con la Norma ICONTEC actualizada, este es opcional en una investigación.

Se incluye cuando la temática a tratar involucra leyes, decretos, reglamentos y/o
normativas. El marco legal permite realizar una recopilación de las normas legales
relacionadas con el tema principal de la investigación (leyes, decretos y resoluciones).

Es importante tener claro cuál es la prioridad legal que se quiere expresar, porque no
se deben transcribir demasiados artículos. Si es relevante la norma, se debe enunciar
su objetivo y adicionarse como un anexo la norma completa. En general, cuando se
hace una recopilación de este marco, debe ser en orden cronológico y, al incluir la
norma, colocar su título, su objetivo y qué organismo lo expide.

El marco legal es el fundamento normativo que ampara la investigación, en él, se debe

tener presente la norma como reglamento y el impacto que produce frente a la
solución de la contradicción y/o toma de decisiones.

6. FUENTES DE INFORMACIÓN
Es el recurso y tratamiento de la información. Son hechos o documentos a los que
acude el investigador para obtener información del objeto de conocimiento
investigado.

Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. Es un

procedimiento que se construye de acuerdo con el marco teórico de la investigación
pues, la debida formulación de éste, se considera el verdadero sustento técnico del
estudio.

Evidentemente, las fuentes orientan sobre la forma como se podrá encarar el estudio
a partir de la consulta de los antecedentes y de cómo ha sido tratado este tipo de
problema en otros estudios; o sea, qué tipo de información se recolectó, qué diseños
se emplearon, etc.

Las fuentes permiten centrar el trabajo de investigación evitando desviaciones del

planteamiento original, facilita la elaboración de hipótesis o afirmaciones que luego
deberán ser validadas y/o comprobadas, previendo un marco de referencia para
interpretar posteriormente los resultados del estudio o investigación.

Se distinguen dos (2) tipos fundamentales de fuentes de información:

a. Fuentes primarias:
Se consideran de primera mano, o sea, están en la población objeto de estudio.
Son consideradas fuentes directas, ya que han sido recopiladas por el propio
investigador. Una fuente primaria es aquella que suministra un testimonio o
evidencia directa sobre el tema de investigación.

Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se está ejecutando la
investigación o por la persona directamente involucrada en el evento. La
naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o
pregunta que se está tratando de estudiar.

Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en
particular o periodo de tiempo que se está estudiando.

Algunos tipos de fuentes primarias son: documentos originales, trabajos creativos,

diarios de campo, minutas, entrevistas, encuestas, sondeos de opinión, apuntes
de investigación, noticias, fotografías, autobiografías, cartas y discursos.

La recopilación de estos datos debe ser lo más estructurada posible con el fin de
alcanzar una máxima calidad de información que permita tomar decisiones
acertadas.

b. Fuentes secundarias:
Son fuentes indirectas que permiten registrar la información básica de estudio y/o
consulta. Consisten en resúmenes, compilaciones o listados de referencias,
preparados con base en las fuentes primarias. Es información generalmente
procesada. Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las
fuentes secundarias están un paso removidas o distanciadas de las fuentes
primarias.

Algunos tipos de fuentes secundarias son: libros de texto, artículos de revistas

(seriadas e indexadas), crítica literaria y comentarios, enciclopedias, biografías.

Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las
fuentes internas y externas necesarias para su ejecución.

Fuentes de datos secundarios: En el caso de una empresa, pueden ser: estados

financieros de la firma, soportes contables como facturas, registros de inventarios
y otros informes de investigación.

PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES Dependen del país donde se esté realizando

la investigación; por lo general hay normativas y/o reglamentos en cada gobierno
para llevar estadísticas de los diferentes sectores de la actividad económica, social
y política.

PUBLICACIONES PERIÓDICAS Y LIBROS La bibliografía es abundante y, al igual que

en la anterior fuente, puede variar en cada país, ya que existen diferentes medios
escritos o de otro tipo que revelan las tendencias de la sociedad.

DATOS COMERCIALES Son los que suministran aquellas firmas especializadas,

referencias comerciales, organizaciones empresariales e industriales, etc.

Se percibe a simple vista, que estos datos generalmente se consiguen con mayor
facilidad, rapidez y a menor costo que los primarios, pero generalmente presentan
el inconveniente de no proporcionar la totalidad de la información necesaria en la
ejecución de un proyecto de investigación, así mismo, su calidad no resulta ser la
más conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben recurrir en muchas
oportunidades a los datos primarios.

Confiabilidad de las fuentes en la ejecución de una investigación, es importante

tener en cuenta el alcance y confiabilidad de las fuentes. El alcance se refiere a la
importancia que pueda tener una fuente de información. La confiabilidad se
refiere a qué tanto podemos creer en la información que se nos brinda. El alcance
es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien está haciendo una investigación
histórica es probable que le interesen más las fuentes antiguas que las actuales
pero, puede que a otra persona, con otro tema de investigación, no le parezcan
 esas pesquisas tan valiosas. La confianza en un proyecto es cada vez más relevante
debido a que en la actualidad, la internet y las redes sociales son herramientas
valiosas para comunicar y publicar información que está al alcance de cualquier
persona, independientemente del nivel de conocimientos o ética que esta tenga.

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como
son:

• La actualidad: fecha de publicación del documento.

• Objetividad: Referida a que la información no sea tendenciosa, cargada de los

sentimientos o juicios del autor para persuadir al simple lector.

La clase de fuentes (primarias / secundarias,) influye en la confiabilidad y el

alcance de la información. Las primarias se conocen también como fuentes de
primera mano o fuentes directas y son más confiables porque proveen datos de
quienes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las
secundarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no
se ha consultado directamente, sino a través de otras obras que los citan.

DIFERENCIAS ENTRES FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

1. Primaria: Se obtiene mediante el contacto directo con el objeto de estudio.

Secundaria: Se obtiene mediante el contacto indirecto con el objeto de
estudio.

2. Primaria: La información es prácticamente inexistente, el investigador debe

construirla por sí mismo. Secundaria: La información ya existe de antemano,
ha sido construida o recolectada por otros.

3. Primaria: El investigador diseña sus propios instrumentos de recolección de

información. Secundaria: El investigador utiliza información recolectada con
técnicas e instrumentos diseñados por otros investigadores.

4. Primaria: El investigador tiene un mayor control sobre los errores de la

recolección de los datos. Secundaria: No hay posibilidad de controlar los
errores cometidos durante el proceso de recolección de información.

5. Primaria: Se puede medir cualquier variable en forma muy refinada.

Secundaria: No se pueden medir las variables refinadamente.

7. HIPÓTESIS
Existen múltiples definiciones de las hipótesis. Para el autor de la presente obra, una
hipótesis es la posible respuesta al interrogante planteado. Para Pedro A. Suárez
(2009) es una conjetura que se hace sobre la realidad y que debe ser sometida a
prueba. Según Grasseau (2000), ésta es una suposición de una verdad que no se ha
establecido y/o comprobado. Para Tamayo y Tamayo (2000) son proposiciones
afirmativas que el investigador plantea con el propósito de llegar a explicar hechos o
fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de conocimiento.

Grado de la hipótesis:

• PRIMER GRADO: Proposición descriptiva del objeto de conocimiento sobre hechos o

situaciones conocidas por el saber popular, que puede ser sometida a verificación por
el investigador.

• SEGUNDO GRADO: Proposición fundamentada en la relación CAUSA - EFECTO

determinada por la hipótesis de primer grado. Esta afirmación se demuestra y verifica
por su vinculación con un modelo teórico.

• TERCER GRADO: Proposición que afirma la presencia de relaciones existentes entre

variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenómenos de mayor extensión.

Clasificación de las hipótesis:

• HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN: Es aquella que establece encontrar la relación entre

variables. Encontramos un ejemplo sencillo, en el siguiente interrogante formulado
por Tamayo (2000): ¿con qué combustible tiene más tiempo de vida un motor? HI= En
promedio, los motores que funcionan con gasolina tienen más tiempo de vida.

• HIPÓTESIS NULA: Es la contraria de la anterior y, en general, enuncia la negación de

dicha relación. Ejemplo: HN= En promedio, los motores que no funcionan con gasolina
tienen más tiempo de vida.

• HIPÓTESIS ALTERNATIVA: Cumplen la función de ser alternativas, sin necesidad de

estar incluida en las anteriores. Ejemplo: HA1= En promedio, los motores que
funcionan con gas tienen más tiempo de vida. HA2= En promedio, los motores que
funcionan con ACPM tienen más tiempo de vida.

EJEMPLO DE HIPÓTESIS:

A continuación les doy pautas sencillas para organizar una hipótesis de trabajo,
siguiendo el ejemplo inicial de la Empresa Passos & Asociados:
a. Se proyecta con la formulación del problema: ¿Cuál es el estatus académico de los
empleados de la Compañía Passos & Asociados?,

b. Se construye su respuesta tomando como referente el objetivo general planteado,

el cual se lleva, del infinitivo del verbo, al gerundio, lo que permite redactar el texto de
manera hipotética, ejemplo: • Objetivo: “Analizar el estatus formativo, económico y
social de los empleados de la Empresa Passos & Asociados, para la organización de un
escalafón de los trabajadores de acuerdo con su nivel académico, factor económico,
prestigio y calidad humana”. • Hipótesis: “Analizando a través de instrumentos de
información el estatus formativo, económico y social de los empleados de la Empresa
Passos & Asociados, se organizará un escalafón de los trabajadores de acuerdo con su
nivel académico, factor económico, prestigio y calidad humana”.

LAS VARIABLES Y SU CLASIFICACIÓN

Es una propiedad que puede cambiar de valor en cada situación o de un individuo a

otro y cuya variación es susceptible de medirse en relación con una escala. Su
organización depende de las hipótesis. Las variables están implícitas en las hipótesis y
para una investigación son tres:

• VARIABLE INDEPENDIENTE: Es el atributo, propiedad o característica que el

investigador observa bajo condiciones controladas (manipulación en relación con la
causa - efecto).

• VARIABLE DEPENDIENTE: Es una característica cuyo valor cambia porque se

manifiesta de varias formas. (es la consecuencia en la relación causa - efecto).

• VARIABLE INTERVINIENTE: Son aquellas que pueden modificar los valores de la

variable dependiente, pero no son controladas por el investigador. (tiene efecto entre
la V. Independiente y la V. Dependiente).

DETERMINACIÓN DE LAS VARIABLES Y/O CATEGORÍAS

Son determinadas en la hipótesis de trabajo y dependen en gran parte del enfoque

que tenga la investigación; o sea, si es cuantitativo se habla de variables, y si es
cualitativo, se trabajarán categorías.

Su operacionalización es de la siguiente forma: Tomemos como ejemplo la hipótesis

anterior: Analizando a través de INSTRUMENTOS DE INFORMACIÓN (3) el ESTATUS
FORMATIVO, ECONÓMICO Y SOCIAL (1) de los empleados de la EMPRESA PASSOS &
ASOCIADOS, se organizará un ESCALAFÓN DE LOS TRABAJADORES (2) de acuerdo con
su nivel académico, factor económico, prestigio y calidad humana. Donde:

Gráfica 10. Determinación de categorías y/o variables

VARIBLE INDEPENDIENTE (CATEGORÍA 1): ESTATUS FORMATIVO, ECONÓMICO Y
SOCIAL
VARIBLE DEPENDIENTE (CATEGORÍA 2): ESCALAFÓN DE LOS TRABAJADORES
VARIABLE INTERVINIENTE (CATEGORÍA 3): INSTRUMENTOS DE FORMACIÓN .

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Y/O CATEGORÍAS

Tabla 9. Operacionalización de las variables y/o categorías
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
DEFINICIÓN OPERACIONAL
DIMENSIÓN / FACTOR INDICADOR y/o CRITERIOS RECURSOS ESTATUS SOCIAL,
ACADÉMICO Y ECONÓMICO
V. Independiente - Categoría (1) NIVEL DE ESTUDIOS Y FACTOR ECONÓMICO
Normalista, licenciado, especialista, magister, doctor, ingresos, egresos, ocupación
funcional, cargo.
Encuesta ESCALAFON DE LOS TRABAJADORES V. Dependiente - ACREDITACIÓN
ADMINISTRATIVA Y SOCIAL Estándar de vida, escalafón, experiencia, convivencia, etc.
Entrevista INSTRUMENTOS DE INFORMACIÓN V. Interviniente - Categoría (3)
CARACTERIZACIÓN/ DIAGNÓSTICO Problemas de estudio, tipo de muestra poblacional.
Encuesta Entrevista

TALLER No. 2 Objetivo: Poner en práctica las teorías investigativas expuestas y

presentadas en el documento de la referencia.

TEMA: OBJETIVO DEL CONOCIMIENTO:

CONTEXTO TÍTULO:

1. OBJETIVOS
2. OBJETIVO GENERAL: Se toma como referente el título y la formulación del
problema:
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Se toma como referente el título y la formulación del
problema:
4. JUSTIFICACIÓN
5. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA: Argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar
aspectos teóricos referidos al objeto del conocimiento.
6. JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA: Razones que sustentan un aporte por la
utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación.
7. JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA: Razones que señalan que la investigación propuesta
ayudará en la solución de problemas o en la toma de decisiones.
8. MARCO DE REFERENCIA
9. ANTECEDENTES: ¿Qué revisión bibliográfica y de investigación del orden nacional
e internacional encontró?
10. MARCO HISTÓRICO: ¿Cronológicamente, en qué época tuvo mayor auge la
temática investigada y cómo fue su evaluación?
 11. MARCO TEÓRICO: se define según las palabras claves de apoyo temático de la
investigación y sus principales exponentes.
12. MARCO CONCEPTUAL: Identifica las cinco palabras clave del proyecto y se definen
a criterio del investigador.
13. MARCO LEGAL: Normativas en las cuales se apoya el trabajo de investigación.

8. DISEÑO METODOLÓGICO

Es el diseño de trabajo compuesto por el tipo de investigación, las técnicas o

instrumentos para la recolección de datos, el universo, población y muestra; recursos
y cronograma de actividades, el muestreo, etc. En esta fase se tienen en cuenta los
siguientes aspectos:

8.1. TIPO DE ESTUDIO

Señala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar y estudiar

el objeto de conocimiento. Este puede ser: exploratorio, descriptivo, explicativo,
analítico y/o comparativo.

En este acápite del proyecto, el investigador debe tener claro cuál es el tipo de
investigación que se va a aplicar en el trabajo, ya que las investigaciones pueden
tener indagaciones cualitativas o cuantitativas o tener ambos componentes y/o
enfoques, lo que se conoce con el nombre de reconciliación paradigmática,
investigación total o mixta.

Existen varios tipos de investigación que pueden ser determinados en la

organización y planificación de un proyecto. Conviene anotar que los tipos de
investigación se pueden combinar entre sí, dependiendo de la investigación que
se esté realizando. Por ello es importante que los interesados en hacer
investigación conozcan la existencia de los tipos de investigación existentes, entre
los que se resaltan:

Tipos de Investigación

1 INVESTIGACIONES HISTÓRICAS. En ellas se "describe lo que era", por ser una

situación acontecida. Aquí los hechos escapan al investigador por estar en tiempo
pasado, por lo tanto, se busca reconstruir el pasado de la manera más objetiva y
exacta posible, utilizando para ello conclusiones válidas y en todo caso
evidenciales.

2 INVESTIGACIONES DESCRIPTIVAS. Es un tipo de investigación atrayente,

especialmente para el ejercicio formativo de los investigadores; con ellas se
"explica lo que es". Como se aprecia, aquí lo hechos que el investigador maneja
interactúan con él, induciéndolo a describir de modo sistemático las
características de una población, situación o área de interés, como por ejemplo,
cuando se realiza en un censo poblacional.

3 INVESTIGACIONES EXPERIMENTALES. Son investigaciones en las que se

"describe lo que será", como quiera que no existen hechos reales a la vista; más,
sin embargo, el investigador debe incluirlos de manera hipotética, con el fin de
validarlos o comprobarlos. Determina con la mayor confiabilidad posible las
relaciones de causa-efecto, las cuales requieren de una manipulación rigurosa por
parte del investigador.

4 INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL. Es una investigación descriptiva que ayuda a

determinar la variación de unos factores en relación con otros (co-variación).
Tiene como finalidad, corroborar el grado de relación o asociación no causal
existente entre dos o más variables. Se caracterizan porque miden las variables y
luego, mediante pruebas de hipótesis correlacionales y la aplicación de técnicas
estadísticas, estima la co-variación existente. Aunque la investigación
correlacional no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar
pronósticos sobre las posibles causas de un fenómeno.

5 ESTUDIO DE CASO. Estudia exhaustivamente un sujeto o situación única. Es muy

eficaz para investigar problemas prácticos o situaciones determinadas en
contextos específicos. Al final del estudio de caso se presentará el registro del
caso, donde el investigador expone éste de forma descriptiva, con cuadros,
imágenes, recursos narrativos, etc. El estudio de caso no tiene delimitación
alguna, por lo que se puede usar en cualquier área disciplinar para dar respuesta a
las preguntas de investigación planteadas.

6 INVESTIGACIONES EXPLICATIVAS. Busca encontrar las razones o causas que

provocan ciertos hechos o fenómenos. Es aquella que tiene relación causal, ya
que no sólo persigue describir o acercarse a un problema, sino que anhela
encontrar las causas que incitan al mismo. Su metodología es fundamentalmente
cuantitativa, por lo tanto, es una investigación que, además de narrar el
fenómeno, trata de buscar la explicación del comportamiento de las variables que
intervienen en ella.

7 LOS ESTUDIOS EXPLORATORIOS. Su propósito es familiarizar al investigador con

un fenómeno poco conocido o novedoso. Es una investigación cuyo objetivo es
descubrir respuestas a determinados interrogantes a través de la aplicación de
procedimientos científicos, los cuales han sido desarrollados con la finalidad de
aumentar el grado de certeza de la información recopilada. Operativamente
ayuda al investigador a definir el problema, establecer hipótesis y determinar la
metodología para formular un estudio de investigación convincente.
 8 INVESTIGACIONES EVALUATIVAS. Es un modelo de aplicación de los métodos de
investigación para evaluar la eficiencia de los programas de acción en las ciencias
sociales y afines. Es necesario en este tipo de investigación los conocimientos
básicos sobre evaluación, o sea, las características, elementos y técnicas de
evaluación. El objeto de esta investigación es valorar los resultados de un
programa de intervención y/o gestión en razón de los fines propuestos para el
mismo, con el fin de tomar decisiones sobre su proyección y programación futura.
Los ámbitos donde se realiza este tipo de investigación son: salud, educación y
servicios sociales.

9 INVESTIGACIONES ANALÍTICAS. Es un procedimiento más complejo con respecto

a las otras investigaciones descriptivas, que consiste en establecer la comparación
de variables entre grupos de estudio y de control sin aplicar o manipular las
variables. Aquí lo importante es estudiar a las variables según se dan, de manera
natural, en los grupos de referencia, proponiendo hipótesis que el investigador
trata de probar o negar en el ejercicio investigativo.

10 INVESTIGACIONES PROYECTIVAS. Es la elaboración de una propuesta, plan,

programa o modelo como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya
sea de un grupo social, institución o región geográfica, en un área particular del
conocimiento, lo cual se hace a través de un diagnóstico preciso de las
necesidades del momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y
de las tendencias futuras. La investigación proyectiva se ocupa de cómo deberían
ser las cosas, para alcanzar de manera prospectiva unos fines y funcionar
adecuadamente. La investigación proyectiva involucra creación, diseño,
elaboración de planes, o de proyectos. Se aclara, que no todo proyecto es una
investigación proyectiva.

8.2. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN

Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lógica, que el

investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento. Los métodos de la
investigación, en la elaboración de un proyecto son:

• MÉTODO DE OBSERVACIÓN: Consiste en saber seleccionar aquello que

queremos analizar, validar o comprobar. Se suele decir en la academia, que
“Saber observar es saber escoger”. Para la observación lo primero es plantear
anticipadamente, qué es lo que se quiere observar. En síntesis, el método de
observación lo que busca es seleccionar un objetivo perceptible de observación.
La observación científica “tiene la capacidad de describir y explicar el
comportamiento, al haber obtenido datos adecuados y fiables correspondientes a
conductas, eventos y /o situaciones perfectamente identificadas e insertas en un
contexto teórico” (Sabino, 1999).
Los elementos claves en este método son:

• Describir y explicar.
• Datos adecuados y fiables.
• Conductas cabalmente establecidas.

• MÉTODO INDUCTIVO: El inductivismo, como generalmente se conoce al método

inductivo, es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a partir
de premisas particulares. Se trata del método científico más usual, en el que
pueden distinguirse cuatro (4) etapas básicas: a. La observación de los hechos
para su registro. b. La clasificación y el estudio de estos hechos. c. La derivación
inductiva que parte de los hechos y permite llegar a una generalización. d. Y la
contrastación de los mismos. Lo anterior hace presumir que tras una primera
etapa de observación, análisis y clasificación de los fenómenos estudiados, se
logra construir hipotéticamente o, a manera de conjetura, una solución al
problema planteado. Una forma de ejecutar el método inductivo es proponer,
mediante diversas observaciones de los sucesos u objetos en estado natural, una
determinación que resulte general para todos los eventos de la misma clase.

• MÉTODO DEDUCTIVO: Es un método científico que considera que la conclusión

se halla incluida dentro de las premisas de trabajo, lo que quiere decir, que las
conclusiones son una consecuencia necesaria de las premisas: “cuando las
premisas resultan verdaderas y el razonamiento deductivo tiene validez, no hay
forma de que la conclusión no sea verdadera” (Pedro Suárez, 2005). Las primeras
descripciones del razonamiento deductivo fueron realizadas por filósofos en la
Antigua Grecia, entre ellos Aristóteles. En este método se desciende de lo general
a lo particular o viceversa, de forma que partiendo de enunciados de carácter
universal (o particular) y utilizando instrumentos científicos, se infieren
enunciados particulares (o generales), pudiendo ser axiomático-deductivo cuando
las premisas de partida la constituyen axiomas (proposiciones no demostrables), o
hipotético-deductivo si las premisas de partida son hipótesis contrastables (Ibíd.,
27).

• MÉTODO DE ANÁLISIS: En este método es indispensable distinguir los elementos

de un fenómeno, para proceder a revisarlos ordenadamente a cada uno de ellos
por separado. Las ciencias que frecuentemente lo usan son la física, la química y la
biología; ya que ellas, a partir de la experimentación y el análisis de gran número
de casos, establecen leyes consideradas universales. El método consiste en la
extracción de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas por
separado, para ver, por ejemplo, cuales son las relaciones entre las mismas. Es
evidente, en investigación, que estas operaciones no existen independientes una
de la otra (no es válido el estudio del todo sin las partes); el análisis de un objeto
se realiza a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman
 dicho objeto como un todo y; a su vez, la síntesis se produce sobre la base de los
resultados previos del análisis realizado.

8.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION

En un proyecto de investigación los diseños suelen ser de dos clases: diseño de

campo y diseño bibliográfico.

7.4. UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA

7.4.1. Universo: Está constituido por quienes teóricamente pueden ser medidos,
es decir, el grupo global de personas, comunidades, fenómenos o contextos en
quienes hay información sobre la variable. Ejemplo: La Empresa Passos &
Asociados.

7.4.2. Población: Es la concreción de la unidad de análisis en un contexto

específico, por lo tanto ubicado espacial y temporalmente. Son todos los
elementos, personas, situaciones y objetos en relación con los cuales se diseña la
investigación. Ejemplo: Gerentes, Directivos administrativos, Personal operativo y
Servicios Generales.

7.4.3. Muestra: Es una parte de la población, lo suficientemente necesaria para

obtener la información requerida. Ejemplo: (1) gerente, (4) directivos
administrativos, (10) funcionarios operativos y (6) servicios generales.

7.5 En este aparte se tratan los distintos tipos de muestra y la manera, de cómo
calcular el tamaño para una población dada. La lógica del muestreo consiste en
estimar parámetros del universo, a partir de estadísticas obtenidas en una
muestra. Lo importante es entender que la teoría del muestreo permite estimar
tamaños adecuados de muestra, necesarios para obtener una estimación
poblacional que permita una recolección de información adecuada.

7.6. MÉTODOS DE MUESTREO Se refiere a la selección de una muestra a partir de

una población determinada. El muestreo es por lo tanto una herramienta de la
investigación, cuya función básica es estipular qué parte de una población debe
examinarse, con el propósito de hacer inferencias sobre dicha población. Como se
observa, la muestra debe lograr una representación adecuada de la población, en
la que se representen de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha población
los cuales, a la larga, son importantes para la investigación.

Para que una muestra sea representativa, y por lo tanto útil al proyecto de
investigación, debe de reflejar las analogías y discrepancias encontradas en la
población; es decir, ejemplificar las características de ésta. En estadística se usa la
palabra población para referirse, no sólo a personas, sino a todos los elementos
que han sido escogidos para su estudio, y el término muestra se usa para describir
una porción seleccionada de la población.

En ese orden de ideas, existen diferentes criterios de clasificación de los

diferentes tipos de muestreo, aunque en general pueden dividirse en dos (2)
grandes grupos:

1. los métodos de muestreo probabilísticos.

2. los métodos de muestreo no probabilísticos.

Cuando se trabaja esta parte del proyecto se debe evitar cometer o recurrir en los
siguientes errores:

• Hacer conclusiones generales a partir de la observación realizada a sólo una

parte de la población estudiada. Lo anterior se califica o se conoce con el nombre
de error de muestreo.

• Efectuar conclusiones hacia una población mucho más grande de la que

originalmente se tomó en la muestra. A este proceso se le denomina como error
de Inferencia.

Métodos de muestreo: En este acápite se ampliará lo que ya se referenció al

principio del diseño metodológico, incluyendo ahora la definición de algunas
técnicas de muestreo y de las nociones básicas a que debe recurrir el investigador
para decidir cuál es la técnica de muestreo más adecuada a cada situación que se
le presente (Briones, 1998).

Veamos los tipos de muestreos propios de la investigación formativa:

1. Muestra aleatoria simple o muestra simple al azar: Muestra aleatoria.

En donde: f = Fracción de Muestreo.

n = Tamaño de la Muestra.

N = Tamaño del Universo.

Ejemplo: En la Empresa Passos & Asociados hay 1000 trabajadores activos, de los
cuales 600 son obreros y/o operarios, 250 técnicos o tecnólogos y 150 son
profesionales en distintas áreas del conocimiento. Se quiere trabajar con una
muestra aleatoria del 20% que equivale a 200 personas, la probabilidad de
selección de la muestra es: F= n/N = 200/1000 = 0.2

2. Muestra estratificada al azar: Es la división previa que se hace de la población

objeto de estudio en grupos o clases que se suponen homogéneos con
respecto a alguna de las características que se van a estudiar. A cada uno de
 estos estratos se le asignaría una cuota que determinaría el número de
miembros que compondrán la muestra.

Según Hernández Sampieri, R, Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P, (2000),

existen dos (2) técnicas de muestreo estratificado, a saber:

• La Asignación proporcional: Es cuando el tamaño de la muestra, dentro de cada

estrato, es relativamente proporcional al tamaño del estrato dentro de la
población seleccionada para la investigación que se pretende realizar.

• La Asignación óptima: En este caso en particular, la muestra recogerá más

individuos de aquellos estratos que tengan más variabilidad. Para ello es
necesario un reconocimiento previo de la población a estudiar.

3. Muestra sistemática Es la elección de una muestra a partir de los elementos

que hacen parte de una lista, según un orden determinado y/o
preestablecido, o en su defecto recorriendo la lista a partir de un número
aleatorio determinado de personas que hacen parte de la misma.

Esta muestra se utiliza cuando el universo o población es de gran tamaño, o ha de extenderse en el

tiempo. En un muestreo sistemático se elige un individuo al azar y a partir de él, a intervalos,
donde N es el tamaño del universo y n el tamaño de la muestra. Esto quiere decir, que si tenemos
un determinado número de personas que es la población (N) y queremos escoger de esa población
un número más pequeño el cual es la muestra (n), dividimos el número de la población por el
número de la muestra que queremos tomar y el resultado de esta operación será el intervalo,
entonces escogemos un número al azar desde uno hasta el número del intervalo y, a partir de este
número, escogemos los demás siguiendo el orden hasta completar la muestra.

Ejemplo: Muestra sistemática Los pasos a seguir son los siguientes: a. Se enumeran todas las
unidades del marco de muestreo (en una lista) en números sucesivos del 1, 2, 3 hasta N°, que
corresponda al n-ésimo elemento de la lista organizada. Consiste en elegir un elemento en cada
cierto intervalo. Ejemplo: Se necesita tomar una muestra de 250 trabajadores de la Empresa
Passos & Asociados que cuenta con 1000. Entonces, el intervalo de selección sería: K=N/n =
1000/250 = 4 71 b. Para iniciarla se elige un número al azar entre 1 y 4 y, a partir de él, se aplica a
la lista o marco de muestreo el intervalo de 4. Si el número hubiese sido el 2, entonces la persona
con ese, y sucesivamente aquellos con los números 6, 10, 14, 18 y así sucesivamente hasta
completar la lista, serán a los que se le aplicará el instrumento

FUENTES DE INFORMACIÓN

Es el recurso y tratamiento de la información. Son hechos o documentos a los que acude el

investigador para obtener información del objeto de conocimiento investigado. Una fuente de
información es una persona u objeto que provee datos. Es un procedimiento que se construye de
acuerdo con el marco teórico de la investigación pues, la debida formulación de éste, se considera
el verdadero sustento técnico del estudio.
Evidentemente, las fuentes orientan sobre la forma como se podrá encarar el estudio a partir de la
consulta de los antecedentes y de cómo ha sido tratado este tipo de problema en otros estudios; o
sea, qué tipo de información se recolectó, qué diseños se emplearon, etc. Las fuentes permiten
centrar el trabajo de investigación evitando desviaciones del planteamiento original, facilita la
elaboración de hipótesis o afirmaciones que luego deberán ser validadas y/o comprobadas,
previendo un marco de referencia para interpretar posteriormente los resultados del estudio o
investigación.

Se distinguen dos (2) tipos fundamentales de fuentes de información:

a. Fuentes primarias: Se consideran de primera mano, o sea, están en población objeto de

estudio. Son consideradas fuentes directas, ya que han sido recopiladas por el propio
investigador. Una fuente primaria es aquella que suministra un testimonio o evidencia
directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas durante el
tiempo que se está ejecutando la investigación o por la persona directamente involucrada
en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al
tema o pregunta que se está tratando de estudiar. Las fuentes primarias ofrecen un punto
de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se está
estudiando.

Algunos tipos de fuentes primarias son: documentos originales, trabajos creativos, diarios de
campo, minutas, entrevistas, encuestas, sondeo de opinión, apuntes de investigación, noticias,
fotografías, autobiografías, cartas y discursos. La recopilación de estos datos debe ser lo más
estructurada posible con el fin de alcanzar una máxima calidad de información que permita
tomar decisiones acertadas: La observación, Encuesta, Experimento, Entrevista, Correo,
Internet, Teléfono, Personal.

b. Fuentes secundarias: Son fuentes indirectas que permiten registrar la información básica
de estudio y/o consulta. Consisten en resúmenes, compilaciones o listados de referencias,
preparados con base en las fuentes primarias. Es información generalmente procesada.
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias
están a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias.

Algunos tipos de fuentes secundarias son: libros de texto, artículos de revistas (seriadas e
indexadas), crítica literaria y comentarios, enciclopedias, biografías. Las investigaciones suelen
comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes internas y externas necesarias para su
ejecución.

En el caso de una empresa, pueden ser: estados financieros de la firma, soportes contables como
facturas, registros de inventarios y otros informes de investigación.

PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES Dependen del país donde se esté realizando la investigación;

por lo general hay normativas y/o reglamentos en cada gobierno para llevar estadísticas de los
diferentes sectores de la actividad económica, social y política.
PUBLICACIONES PERIÓDICAS Y LIBROS La bibliografía es abundante y, al igual que en la anterior
fuente, puede variar en cada país, ya que existen diferentes medios escritos o de otro tipo que
revelan las tendencias de la sociedad.

DATOS COMERCIALES Son los que suministran aquellas firmas especializadas, referencias
comerciales, organizaciones empresariales e industriales, etc. Se percibe a simple vista, que estos
datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que los primarios,
pero generalmente presentan el inconveniente de no proporcionar la totalidad de la información
necesaria en la ejecución de un proyecto de investigación, así mismo, su calidad no resulta ser la
más conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben recurrir en muchas oportunidades a
los datos primarios.

Confiabilidad de las fuentes: En la ejecución de una investigación, es importante tener en cuenta el

alcance y confiabilidad de las fuentes. El alcance se refiere a la importancia que pueda tener una
fuente de información. La confiabilidad se refiere a qué tanto podemos creer en la información
que se nos brinda. El alcance es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien está haciendo una
investigación histórica es probable que le interesen más las fuentes antiguas que las actuales pero,
puede que a otra persona, con otro tema de investigación, no le parezcan esas pesquisas tan
valiosas. La confianza en un proyecto es cada vez más relevante debido a que en la actualidad, la
internet y las redes sociales son herramientas valiosas para comunicar y publicar información que
está al alcance de cualquier persona, independientemente del nivel de conocimientos o ética que
esta tenga.

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:

• La actualidad: fecha de publicación del documento.

• Objetividad: Referida a que la información no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o

juicios del autor para persuadir al simple lector.

La clase de fuentes (primarias / secundarias,) influye en la confiabilidad y el alcance de la

información.

Las primarias se conocen también como fuentes de primera mano o fuentes directas y son más
confiables porque proveen datos de quienes directamente presenciaron un hecho o generaron
alguna idea.

Las secundarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha
consultado directamente, sino a través de otras obras que los citan.

DIFERENCIAS ENTRES FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

1. Primaria: Se obtiene mediante el contacto directo con el objeto de estudio.

Secundaria: Se obtiene mediante el contacto indirecto con el objeto de estudio.

2. Primaria: La información es prácticamente inexistente, el investigador debe construirla por

sí mismo.
 Secundaria: La información ya existe de antemano, ha sido construida o recolectada por
otros.

3. Primaria: El investigador diseña sus propios instrumentos de recolección de información.

Secundaria: El investigador utiliza información recolectada con técnicas e instrumentos

diseñados por otros investigadores.

4. Primaria: El investigador tiene un mayor control sobre los errores de la recolección de los
datos.

Secundaria: No hay posibilidad de controlar los errores cometidos durante el proceso de

recolección de información.

5. Primaria: Se puede medir cualquier variable en forma muy refinada.

Secundaria: No se pueden medir las variables refinadamente.

TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Son los medios empleados para recolectar la información. Camino a través del cual se relacionan
sujeto y objeto. Son todas las formas posibles de que se vale el investigador para obtener la
información necesaria en el proceso investigativo (Hernández, Fernández Baptistas, 2000). Hace
relación con el procedimiento, condiciones y lugar de recolección de datos, dependiendo de las
distintas fuentes de información, tanto primarias, como secundarias.

Entre las principales técnicas tenemos:

a. OBSERVACIÓN. Es la exploración deliberada y reflexionada, llevada con cuidado y premeditación

por el investigador. Es el registro visual de lo que ocurre; es una situacion real, de la que se hace
una clasificación y se consignan los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema
previsto y según el problema que se está estudiando. Al igual que con los otros métodos,
preliminarmente a la ejecución de la observación, el investigador debe definir los objetivos que
persigue, determinando su unidad de observación, las condiciones en que asumirá la observación
y las conductas que deberán registrarse.

b. ENTREVISTA. Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de

obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto. Se
estima que este método es más eficaz que el cuestionario y que el sondeo de opinión, ya que
permite obtener una información más completa y detallada. A través de ella, el investigador puede
explicar el propósito del estudio y especificar claramente la información que necesita, si hay una
interpretación inexacta de la pregunta, en el proceso se permite aclararla, asegurando así una
mejor respuesta. La entrevista, como técnica de recolección de datos, tiene muchas ventajas para
el investigador, ya que es aplicable a toda persona, siendo muy útil con los(as) analfabetas, los
niños (as) o con aquellos que tienen algún tipo de limitación física u orgánica que les dificulte
proporcionar una respuesta escrita. También se presta para usarla en aquellas investigaciones
sobre aspectos psicológicos o de otra índole, en las que se desee profundizar sobre el tema, ya sea
según la respuesta inicial del consultado y/o indagado, o porque permite explorar o indagar en la
medida que el investigador lo estime conveniente.

c. ENCUESTA. Es una técnica que consiste en obtener información de los sujetos de estudio,
proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. La encuesta es una
estrategia de información en la cual se utilizan formularios destinados a un conjunto de personas.
Los formularios son idénticos para todos. Contienen una serie de preguntas que se responden por
escrito en el mismo formulario. Muchas veces se confunde la encuesta con la entrevista que se
aplica con el cuestionario. Sin embargo es de anotar, que hay diferencias formales entre ellas,
pues “... con la encuesta conseguimos especialmente datos cuantitativos acerca de un tema o
problema, los cuales pueden ser cotejados en un estudio de carácter cualitativo” (Gallardo de
Parada y Moreno Garzón, 2000). En la actualidad las encuestas son consideradas el instrumento
principal de trabajo de los sociólogos, antropólogos y aún de los politólogos. Pero no sólo de ellos,
ni de los demás científicos de las ciencias sociales, los físicos, los químicos y los ingenieros la
utilizan con mucha frecuencia; sobre todo cuando quieren examinar los efectos sociales de los
nuevos descubrimientos científicos e investigaciones técnicas de su uso (Ibíd., P. 23).

Diferencias entre las encuestas de preguntas abiertas y las cerradas

Existen marcadas diferencias entre las encuestas cerradas y abiertas. De hecho, cada cuestionario
obedece a diferentes necesidades y/o problemas de investigación, lo que origina, que en cada
caso el tipo de preguntas a utilizar sea diferente. Algunas veces se incluyen en el formato
solamente preguntas “cerradas”, otras veces únicamente preguntas “abiertas” y en ciertos casos
ambos tipos de preguntas. Cada clase de pregunta tiene sus ventajas y desventajas. Las preguntas
“cerradas” son fáciles de codificar y preparar para su análisis y requieren de un menor esfuerzo
por parte de los respondientes o inquiridos, ya que éstos no tienen que escribir o verbalizar
pensamientos, sino simplemente seleccionar la alternativa que describa mejor su respuesta.
Responder un cuestionario con preguntas cerradas toma menos tiempo que contestar a uno con
preguntas abiertas.

Diferencias entre encuestas abiertas y cerradas

La encuesta social : Es una técnica de recolección de información primaria, accesoria de la

entrevista y la observación (en cualquiera de sus manifestaciones), que permite obtener
información de un grupo representativo de individuos con mayor cobertura, proyectando
resultados sobre la totalidad de la población. Así mismo, mide actitudes, creencias,
comportamientos. Su instrumento natural es el cuestionario, entendido éste como un conjunto de
estímulos que permiten traducir la información al lenguaje de variables y de preguntas para
codificar y cuantificar. Es uno de los tipos de investigación más utilizados en las ciencias sociales y
afines. Es una técnica destinada a recoger, procesar, analizar e interpretar información
cuantitativa y cualitativa de personas o de un colectivo que pertenece a una muestra.

Encuesta descriptiva Demográficas Encuesta explicativa Socio - económicas Encuesta transversal

Conductas y actividades Encuesta longitudinal
TIPOS DE PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO En la elaboración de un proyecto de investigación
existen diversas formas de preguntas para una encuesta y/o cuestionario, entre ellas tenemos,
además de las señaladas:

a. PREGUNTAS DICOTÓMICAS. Son aquellas preguntas cerradas en su respuesta.

Prácticamente se esquematizan a la manipulación del investigador. Son preguntas en las
que la persona inquirida tiene que contestar a una de dos respuestas (habitualmente sí o
no). Sirven para clasificar a los interrogados en dos grupos, en función de una determinada
variable.

Ejemplos:

• ¿Te gusta la institución en la que estudias? a. . Sí b. No

• ¿Género o sexo? a. Hombre b. Mujer

Como se observa, son preguntas útiles para los casos en los que no hay más que dos opciones
únicas de respuesta. Sin embargo, cuando caben respuestas intermedias, y esta información
es de mucha utilidad, se debe recurrir a otro tipo de preguntas, tales como las de escala
ordinal.

b. PREGUNTAS CATEGORIZADAS. Ofrecen varias probabilidades de respuesta organizadas en

categorías nominales, de tal forma que estas categorías no guardan ningún orden entre sí.
Permiten agrupar a los consultados en categorías, que pueden ser excluyentes o no. Es
preferible, en la medida de lo posible, que las categorías sean intensivas.

Ejemplos:

• ¿Qué tipo de música es la que más te gusta escuchar? a. Vallenato b. Salsa c. Baladas d. Rock
e. Jazz f. Merengue g. Champeta h. Otra (indica el tipo)

• ¿Qué tipo de deportes normalmente te gusta practicar? a. Fútbol b. Béisbol c. Boxeo d.

Baloncesto e. Natación f. Atletismo g. Otros (indica cuáles)

c. PREGUNTAS BIPOLARES. Son preguntas que presentan varias opciones de respuestas para
seleccionar solo una. Las preguntas bipolares de una entrevista son un tipo especial de
preguntas cerradas. Este tipo de preguntas limita aún más las opciones de lo averiguado,
pues sólo permite una opción en cada respuesta a manera de manipulación por parte del
investigador, según sea la variable o factor a investigar; como por ejemplo:

• ¿La atención en la cafetería de la Institución Tecnológica Colegio Mayor de Bolívar es? a.

Excelente b. Buena c. Regular d. Mala

d. PREGUNTAS CATEGORIZADAS DE ESCALA ORDINAL. Brindan más de dos (2) opciones de

respuesta en una escala de mayor a menor o, en una escala entre dos extremos. Al ser de
carácter ordinal, ofrecen información acerca de la clasificación y el orden, pero no de la
distancia. Por tanto, no permiten establecer la magnitud de las diferencias entre las
distintas categorías.

Ejemplo:
 • ¿Se siente usted satisfecho con los servicios que presta la entidad bancaria en la cual tiene
sus ahorros? a. Muy satisfecho b. Bastante satisfecho c. Algo satisfecho d. Poco satisfecho e.
Nada satisfecho

• ¿Cuál es el nivel de estudios más alto alcanzado por usted? a. No sabe leer / escribir. b. Lee
sin estudios. c. Estudios primarios. d. Estudios secundarios (bachiller) e. Estudios superiores de
pregrado.

e. PREGUNTAS CUANTITATIVAS CON RESPUESTA DE TIPO ESCALA NUMÉRICA. Son preguntas

que ofrecen una serie de respuestas ordenadas dentro de una escala de mayor a menor,
pero en categorías numéricas. Las preguntas con respuesta de tipo “escala numérica”
permiten al investigador el cálculo de promedios, desviaciones típicas o varianzas,
medidas estas que nos dan una idea de la forma de la población.

Ejemplo:

• ¿Señale la casilla en que se sitúa usted de acuerdo con sus preferencias e ideales políticos? 1
a 4 significa izquierda 5 a 6 es centro 7 a 10 derecha

f. PREGUNTAS DE VALORACIÓN. Son similares a las anteriores, pero construidas para valorar
desde los servicios recibidos, hasta instituciones, organizaciones empresariales o líderes
políticos. Habitualmente incluyen un valor “cero”, que representa la ausencia absoluta de
la característica que se mide, lo cual puede permitir una agrupación posterior de los
intervalos más adecuada con el análisis de los datos obtenidos. Lo mismo que en el caso
anterior, deben llevar el significado de los extremos explícitamente expresado en la
pregunta.

EJEMPLO:

• Valore de 0 a 10 la calidad de los servicios ofrecidos por el hotel Passos & Asociados,
teniendo en cuenta que: a. El valor cero significa la ausencia del servicio. b. De 1 a 4 es malo. c.
De 5 a 6 es regular. d. De 7 a 8 es bueno. e. De 9 a 10 es excelente.

Otro ejemplo es: En una escala de 1 a 6, donde 1 es muy malo y 6 es muy bueno, califique el
desempeño de un trabajador en una organización empresarial, durante el último año, en las
siguientes funciones: A. SEGURIDAD 1. Combatir la Guerrilla 2. Combatir el narcotráfico 3.
Combatir la delincuencia común B. ECONOMÍA 1. Impulsar el crecimiento económico 2.
Mejorar la infraestructura 3. Disminuir el desempleo C. SOCIAL 1. Reducir la pobreza 2.
Mejorar los servicios de salud 3. Promover la educación D. AMBIENTAL 1. Preservar áreas de
conservación natural 2. Proteger los recursos hídricos E . GOBERNABILIDAD 1. Disminuir la
corrupción 2. Incrementar el nivel de justicia 3. Mejorar las relaciones internacionales

g. PREGUNTAS DE FRECUENCIA. Son aquellas que determinan la necesidad apremiante de la

respuesta, buscando en todo momento hacer una medición real del acontecimiento.

Ejemplo:

• ¿Te gusta cantar en la institución? a. Siempre b. Frecuentemente c. Algunas veces d. Nunca

Comentario: En este tipo de preguntas no es válido, ni conveniente, trabajar respuestas como
 por ejemplo, casi nunca, ya que es una respuesta vacía, cuyo procedimiento no puede ser
objeto de medición.

h. PREGUNTAS EN BATERÍA. Son muy prácticas, pero conviene no abusar de ellas, porque
pueden cansar al entrevistado. Permiten utilizar la misma formulación de los cuestionarios
de valoración para preguntar sobre aspectos diferentes.

Ejemplo de ellas son:

• ¿Valora la amabilidad y profesionalidad del personal que la labora en la organización? Muy

bueno Bueno Regular Malo Muy malo NS/NR 1 Atención 2 Restaurante 3 Alquiler de vehículos 4
Servicios de información turística 5 Alojamiento

i. PREGUNTAS DE OPINIÓN. Cumplen la función de consultar al encuestado una opinión real

del problema que se está investigando. Es un tipo de preguntas basadas en una escala de
valoración diseñada para medir actitudes o reacciones. Los usuarios indican la respuesta
de varias opciones que representan su actitud o reacción.

Ejemplo:

• ¿Estás de acuerdo con que expulsen a los estudiantes indisciplinados? a. Totalmente de

acuerdo b. De acuerdo c. En desacuerdo d. Totalmente en desacuerdo

REGLAS BÁSICAS PARA LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

A. Al iniciar una investigación, obligatoriamente se debe preparar un cuestionario, en el

que se consulte la existencia de estudios previos e información secundaria que, en general
ahorrará mucho trabajo y, en todo caso, servirá para verificar la fiabilidad de los
instrumentos elaborados. Por ello, el tema formulado por cada pregunta debe ser
relevante para el objeto de la investigación.

B. Los cuestionarios y sus preguntas deben estar formulados de forma que las respuestas
sean directas e inequívocas, utilizando para ello un lenguaje sencillo. Es preferible utilizar
palabras que sean entendidas por la población objeto de estudio.

C. Las preguntas no deben estar sesgadas, evitando preguntar de modo que se pueda
influir en la respuesta. O sea, las preguntas deben ser claras y entendidas de la misma
manera por todos los entrevistados y/o encuestados.

D. Cada pregunta debe contener una sola idea, por lo que es conveniente que las
preguntas sean cortas y concisas. Se recomienda que sean preguntas específicas y que
hagan alusión al hecho concreto que se quiere indagar.

E. Es importante evitar aquellas preguntas indiscretas o demasiado sensibles para el

encuestado o entrevistado, es mejor prescindir de herir susceptibilidades.
 F. Cuando el investigador se refiera a medidas o a periodos de tiempo, se deben formular
las preguntas del modo más concreto y preciso posible.

G. Las preguntas deben ser formuladas de manera positiva, evitando en lo posible el uso
de palabras técnicas, abreviaturas o siglas.

H Se debe evitar el uso de palabras que obliguen a realizar cálculos o esfuerzos de

memoria por parte del inquirido, a excepción que sea una investigación histórica o de
reconstrucción de la memoria histórica.

7.13. RECURSOS DEL PROYECTO Son aquellos que necesita el investigador para la
preparación, organización y ejecución del proyecto o trabajo de investigación. Pueden ser
institucionales, materiales y financieros. En los recursos se deben incluir los gastos de la
investigación, en términos de precios y cantidades reales, de acuerdo con los rubros
necesarios. Estos son algunos de los recursos que se deben proyectar en una
investigación:

7.13.1. Nombres de las personas que participan en el proceso Se refiere a todos los
participantes que tienen que ver directa e indirectamente con el proceso de investigación,
incluido el tamaño de la muestra y el universo de realización de la investigación.

7.13.2. Costos de servicios personales Costos que incluyen los causados por honorarios o
pago a investigadores, co-investigadores, auxiliares de investigación, encuestadores,
empadronadores, etc.

7.13.3. Costos generales Son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen:
transporte, papelería, impresión y procesamiento de la información).

7.14. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ACTIVIDADES El investigador debe señalar las

diferentes etapas y actividades a realizar en el proyecto, además, el tiempo estimado para
cada una de ellas. Se recomienda trabajar básicamente el DIAGRAMA DE GANTT, el cual es
una representación gráfica en la que la relación de las variables “etapas de la
investigación” y “tiempo de ejecución” se indica por el uso de barras horizontales

8- CONCLUSIONES O RESULTADOS ESPERADOS DEL PROYECTO Constituyen un elemento

independiente en el que se presenta, en forma lógica, los resultados obtenidos en la investigación.
Obedece a la conclusión a que se llega en cumplimiento de los objetivos específicos programados
en la investigación.

Según J. Meredith y S. Mantel (1989) existen tres (3) formas de concluir un proyecto:
a. Por extinción. Se presume que el proyecto ha sido llevado a cabo de forma exitosa o habiendo
fracasado y se ha acordado su finalización.

b. Por inclusión. Generalmente supone que el proyecto ha sido un éxito y se institucionaliza en la

organización. En este caso el proyecto es visto como una transformación. En estos casos cobra
mucha importancia el proceso de transición del proyecto.

c. Por integración. Supone generalmente la distribución del personal, el equipo y el material en la

organización principal.

8.1. RESULTADOS / PRODUCTOS Según COLCIENCIAS, estos deben ser coherentes con los objetivos
específicos y con la metodología planteada. Los resultados/productos pueden clasificarse en tres
(3) categorías básicas:

• Generación de nuevo conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnológicos: Incluye

resultados/productos que corresponden a nuevo conocimiento científico o tecnológico o a nuevos
desarrollos o adaptaciones de tecnología que puedan verificarse a través de publicaciones
científicas, productos o procesos tecnológicos, patentes, normas, mapas, bases de datos,
colecciones de referencia, secuencias de macromoléculas en bases de datos de referencia,
registros de nuevas variedades vegetales, etc.

• Fortalecimiento de la comunidad científica nacional: Incluye resultados/ productos tales como

formación de recurso humano a nivel profesional o de posgrado (trabajos de grado o tesis de
maestría o doctorado sustentadas y aprobadas), realización de cursos relacionados con las
temáticas de los proyectos. Según Edgardo Serafín Passos Simancas (deberá anexarse
documentación soporte que certifique su realización), formación y consolidación de redes de
investigación (anexar documentación de soporte y verificación) y la construcción de cooperación
científica internacional (anexar documentación de soporte y verificación).

• Apropiación social del conocimiento: Incluye aquellos resultados / productos que son estrategias
o medios para divulgar o transferir el conocimiento o tecnologías generadas en el proyecto a los
beneficiarios potenciales y a la sociedad en general. Incluye tanto las acciones conjuntas entre
investigadores y beneficiarios como artículos o libros divulgativos, cartillas, videos, programas de
radio, presentación de ponencias en eventos, entre otros. Los anteriores resultados se deben
proyectar en el cuadro No 17, tal y cual como aparece en la plataforma de COLCIENCIAS.

TALLER No. 3

Objetivo: Poner en práctica las teorías investigativas expuestas y presentadas en el documento

desarrollado.

1. DISEÑO METODOLÓGICO TIPO DE INVESTIGACIÓN: ¿qué tipo de investigación es?

Justifíquela según autor
2. DISENO DE LA INVESTIGACIÓN: ¿qué diseño aplica a su investigación? Justifíquela según
autor UNIVERSO: determine el universo de su población según lo explicado en el texto del
libro.
3. POBLACIÓN: determine la población de su investigación según lo explicado en el texto del
libro.
 4. MUESTRA: determine el tipo de muestra y el respectivo muestreo de su investigación
según lo explicado en el texto del libro.
5. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: defina los instrumentos de su
investigación y elabore el cuestionario según lo explicado en el texto del libro.
6. FUENTES DE INFORMACIÓN FUENTES PRIMARIAS. Establezca las fuentes primarias de su
investigación y arguméntelas según autor. (Edgardo Serafín Passos Simancas).
7. FUENTES SECUNDARIAS. Establezca las fuentes secundarias de su investigación y
arguméntelas según autor.
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
9. PRESUPUESTO:
10. CUADRO DE RESUMEN DE PRESUPUESTO DETALLADO
11. CONCEPTO IMPORTE SOLICITADO OTRAS APORTACIONES
12. TOTAL 1. Personal investigador (30%): Investigador (es) principal Resto del equipo Detalle
y justificación de personal 2. Gastos de viaje (20%): Gastos de viajes Detalle y justificación
de viajes 3. Gastos de material (35%): Material inventariable Material fungible Detalle y
justificación de material 4. Otros gatos de investigación (15%): Otros gastos de
investigación Costes indirectos Detalle y justificación de otros gastos.

9. BASES METODOLÓGICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS La multiplicidad de

modelos metodológicos para la presentación formal de trabajos escritos y su deficiente aplicación
en los proyectos de formación científica, conduce a que valiosos aportes de numerosas
investigaciones en ocasiones se pierdan o desmeriten

*1 por su forma de presentación. Hoy por hoy es una constante ver docentes y estudiantes
trabajar equivocadamente un ensayo a manera de monografía, una relatoría a manera de reseña
histórica, un fólder legajador de archivo a título de portafolio y una lluvia de ideas a manera de
mapa conceptual. Por ello, estas bases metodológicas propenden por mejorar la calidad de los
trabajos de investigación en todos los campos: técnico / científico / intelectual y académico,
entendiendo que el conocimiento en la actualidad no se puede quedar rezagado ante las
problemáticas de la realidad postmodernista, lo que incentivó al autor a elaborar, en armonía con
las normas actualizadas ICONTEC para la presentación de trabajos escritos, el presente
compendio; con el fin de establecer pautas para la ejecución uniforme de ensayos, monografías,
estudios de casos, relatorías, portafolios y mapas conceptuales. Todo docente y estudiante
necesita apelar a herramientas para reflexionar y expresar sus ideas de forma argumentada y
creativa. Es justamente allí, donde el ensayo, las monografías, el estudio de caso, las ponencias, el
portafolio, la relatoría y los mapas conceptuales se convierten en ese soporte investigativo para
generar textos (hay muchas más, éstas son sólo algunas). Es de anotar, que las presentes
herramientas permiten suscitar en los docentes-estudiantes, reacciones intelectuales que facilitan
defender o criticar una tesis o hipótesis. También cabe señalar que el primer paso es leer mucho y
de manera continua para ganar experiencia, conocimiento y, desde luego, generar producción
escritural.