UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

MODALIDAD A DISTANCIA

ÁREA ADMINISTRATIVA

TITULACIÓN: FINANZAS

PRACTICUM 3

DOCENTE: Idania De Jesús Paucar Jaramillo.

PLAN DE CAPACITACIÓN

INTEGRANTES:

Campos Urgilez Samantha Fabiana

Chumaña Solano Andrea Stefanía
Fajardo Azanza John Gabriel
Noboa Guerrón Esteban Andrés

FECHA: 01 de diciembre del 2021 - 16 de enero 2022.

PERIODO ACADÉMICO: Octubre 2021 – Febrero, 2022.

Presentación
Con la finalidad de fortalecer en temas financieros a las organizaciones de la economía
popular y solidaria a la Asociación De Servicios De Limpieza Cristo y Maria
“Asoserlimcris”, se han propuesto una capacitación dividada en cuatro talleres: estrategia
para la captación de clientes mediante un buen manejo de tiempo y productividad,
educación financiera enfocada al ahorro dentro de la familia y su entorno, tipos de
financiamiento para el desarrollo eficiente del negocio y riesgo operacional dentro de la
asociación.
Los talleres son de importancia elevada para que la asociación pueda combatir sus
necesidades, la que principalmente es no contar con capacitaciones que permitan mejorar
las capacidades productivas y financieras, además de no poseer con un plan de negocios
estructurado, no manejar comprobantes de venta en sus transacciones comerciales ni
tampoco recibirlos por parte de sus proveedores y principalmente no se han apalancado
en un crédito con la finalidad de innovar sus procesos.
Con este plan de capacitación se espera que los socios de Asoserlimcris puedan
identificar los puntos a fortalecer en su asociación, encontrando mejores procesos y
manejo de sus activos, obteniendo una mayor captación de clientes, hallando mejores
fuentes de financiamientos y utilizando estos nuevos conocimientos para sus finanzas
personales.

Objetivo General
Definir y establecer temas referente a las finanzas personales y organizacionales de los
integrantes de la Asociación para que puedan poner en practica en los diferentes
procesos de la actividad de servicios que realizan.

Objetivos Específicos

 Aumentar la eficiencia y rendimiento del trabajo a traves manejo de tiempo y

productividad enfocando en el ámbito comercial, que permitirá ser más productivos
y administrar mejor su tiempo alejandose del multitasking.(Andrea)
 Dar a conocer los tipos de financiamiento a los que la organización puede acceder
para mejorar el manejo del negocio y volverlo más eficiente y rentable. (Samantha)
 Despertar el interés sobre la importancia, conocimiento de Educación Financiera y
sus aspectos para un mejor estilo de vida. (Gabriel)
 Explicar los riesgos operacionales en los que la asociación se encuentra
vulnerable y se convierten en amenza financiera. (Esteban)

Justificación
A travez de un plan de capacitación se busca reforzar conocimiento y sus habilidades
para que las personas puedan desempeñar mejor su trabajo. Es importante la utilización y
movimiento de sus ahorros, son como base para pequeños grupos o microempresas y
estas se vuelvan autosuficientes al incrementar su capital. Al principo en un grupo, los
ingresos de los socios son bajos y por lo tanto sus ahorros son pequeños. A medida que
pasa el tiempo estos grupos empiezan a crecer e incrementa sus ingresos y por lo tanto
sus ahorros. Los préstamos que pudieran realizar a futuro dentro de sus proyectos
comenzarian aumentar de manera más rápida, en beneficio de cada miembro y de forma
general; puediendo ayudar a seguir con sus proyeccciones y operaciones dentro de su
ambito personal y laboral.
Los elementos que debemos considerar para el presente trabajo dentro la “Asociación De
Servicios De Limpieza Cristo y Maria Asoserlimcris” son algunas falencias de
asesoramiento y capacitación, desconocimento de nuevas tendencias en el área en el que
se desenvuelven, caracteristicas que nos permitieron formular varios temas de soporte en
referencia al de su emprendimiento, servicio al que prestan y estos dieron la pauta para la
presente inducción.
Los beneficios que se obtendrán es una mejor visión ante las diferentes amenazas y estas
puedan solventar mediante la toma de desiciones para mejorar sus ganancias y logren un
crecimiento y desarrollo conjunto.
La intervensión será enfocada en base a sus objetivos como el conocer, defender y
aportar para su Desorrollo Sostenible de cada socio y su entorno. Serán un total de 53
socios que estarán involucrados en este proyecto, que será realizado de forma virtual
dentro de la ciudad de Loja ante la directiva.

Metas
La meta principal de la capacitación es la transmisión de nuevos conocimientos en el
ámbito comercial y financiero para potenciar sus ventas y tener una estructura ordenada y
prolija. De modo que, con la adquisición de nuevas destrezas y aprendizaje podrá ser
puesto en práctica,ya que están orientadas a la potenciación de sus recursos humanos y
manejo de nuevas herramientas.

Acciones a desarrollar

 Desarrollar actividades de enseñanza–aprendizaje orientada al proceso de

planificación de horas a traves de la organización de actividades comerciales,
fortaleciendo habilidades, aptitudes y actitudes.
 Dirigir y dar una retroalimentación de cononocimiento financiero a traves de
técnicas de análisis y síntesis, así como la interacción grupal y generación del
conocimiento mediante el intercambio de ideas sobre el ahorro e inversión.
 Transmitir conocimientos, habilidades y/o experiencia, con el fin de motivar a
tener una perspectiva objetiva del mejor financiamiento externo para el crecimiento
inmueble de la empresa.
 Generar situaciones de análisis y reflexión de la gestion de riesgo operativo
mediante la identificación y mitigación de este riesgos operacionales.
Temas de capacitación
Los temas que serán tratados dentro de las capacitaciones son:

Tabla 1

Temas de Talleres que se Aplicarán en la Asociación de Servicio de Limpieza Cristo y

María

Talleres Temas propuestos Subtemas Debilidades

Taller 1 Estrategia de aumento  Presentación y Se establece este tema dado a
financiero mediante la socialización del taller. la falta de ingresos para
Captación de Clientes con  Cuadrantes de expandir el negocio a otras
optimización del tiempo y productividad. provincias debido a la falta de
Productividad  Herramientas digitales conocimiento sobre técnicas
Multitasking de captación de clientes lo que

 Organización del impide la expansión de sus

tiempo. ingresos y ventas del servicio

 Conclusiones.
Taller 2 Educación Financiera,  Aprender a Se propone este tema debido
Planificación Financiera y administrar el dinero a la falta de generación de
Endeudamiento eficiente. empleo externo y la falta de
Responsable Enfocado al  Aprender a elaborar actualización de precios, esto
Ámbito personal y un presupuesto. provocado por el
Organizacional.  Aprender a elaborar desconocimiento de cómo
un ahorro para alcanzar ahorrar, mejorar su situación
nuestras metas. financiera y de vida, elaborar

 Aprender a como un presupuesto para alcanzar

destinar un crédito para sus metas.

crecimiento personal y
organizacional.
 Taller 3 Tipos de Financiamiento  Definición de Se propone este tema debido
para el Desarrollo Financiamiento a la falta de bienes inmuebles
Eficiente del Negocio  Tipos de propios por desconocimiento
Financiamiento (internos y sobre tipos de financiamiento
externos) para poder generar un
 Importancia del desarrollo eficiente y
financiamiento crecimiento de ingresos y
utilidad.
Taller 4 Introducción al riesgo  Conceptos básicos Se propone este tema debido
operacional, enfocando a del riesgo operacional. a la falta de capacitación a los
decisiones financieras.  Relación entre socios para mejorar la gestión
finanzas y riesgo del negocio, lo que lleva que
operacional. no tengan conocimiento sobre
 Tipos de riesgo temas importantes como el
operacional. riesgo operacional y como

 Estrategias de puede afectar a las finanzas

identificación y mitigación de de la asociación.

riesgos operacionales.

Recursos

Humanos.

- Asociación de Servicios de Limpieza Cristo y María (ASOSERLIMCRIS).

- Estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja: Samantha Campos,
Andrea Chumaña, Esteban Noboa y Gabriel Fajardo.
Materiales

- Computadores y material de trabajo para realizar las capacitaciones planificadas.

Cronograma
Para realizar las capacitaciones propuestas se ha realizado un cronograma de las
mismas, en donde se indica el tiempo de duracipon de cada una de ellas para que puedan
ser expuestas correctamente, debido a esto el cronograma sería el siguiente:

CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN
Número de Taller Nombre del Taller Tiempo de Duración

1 Estrategia de aumento 45 minutos a 1 hora

financiero mediante la
Captación de Clientes con
optimización del tiempo y
Productividad.
2 Educación Financiera, 45 minutos a 1 hora
Planificación Financiera y
Endeudamiento
Responsable Enfocado al
Ámbito personal y
Organizacional.
3 Tipos de Financiamiento 45 minutos a 1 hora
para el Desarrollo Eficiente
del Negocio
4 Riesgo operacional dentro 45 minutos a 1 hora
de la asociación

Evidencias

 Grabacion de cada taller

 Capturas de pantalla
 Video de máximo 3 minutos de cada taller
 Lista de participantes por taller
 Informes por taller
Nota: Para todos los talleres debe levantarse el informe de capacitación, el
formato es el siguiente:
Informe de capacitación Nro.
1. Tema de capacitación
2. Lugar del evento
3. Fecha de ejecución
4. Objetivos
5. Metodología del taller
6. Levantamiento de información de beneficiarios del taller
Universidad Técnica Particular de Loja
Titulación….
Prácticum
Taller de capacitación….
Asociación/Emprendimiento beneficiado:
Enfoque Descripción Número de beneficiarios
Hombre
SEXO Mujer
Subtotal
18 – 20 años
21 – 35 años
ETARIO 36 – 55 años
56 – o más años
Subtotal
CARACTERIZACIÓN ÉTNICA Mestizo
 Blanco/a
Indígena
Afroecuatoriano/a
Otros
Subtotal
Con discapacidad
PERSONAS CON DISCAPACIDAD Sin discapacidad
Subtotal
Analfabeto
Primaria (EGB)
Bachillerato
ESCOLARIDAD
Universitario
Cuarto Nivel
Subtotal
Migrante
MOVILIDAD HUMANA No migrante
Subtotal

7. Registro de beneficiarios
Nro.
No. Nombres completos Edad Etnia Cargo Firma
cédula

8. Elaboración de indicadores
- Indicador de Cobertura de las capacitaciones

socios que recibieron lacapacitación

Cobertura de las capacitaciones=
Total de socios

9. Evidencias

- Link del video de TikTok

- Link del video del taller aplicado

- Evidencia fotográfica

Firma del tutor externo (sello)

 Formato de Informe general del plan de capacitaciones.
Incluir una redacción indicando que se hizo, donde, por qué, cómo se hizo
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES

Nombre de la Empresa
RUC de la Empresa
Fecha de Fecha de Escena Recursos Educativos
N° Taller
programación ejecución rio Link Videos de Capacitación Link Videos cortos o tik tok

Lista de participantes
Talleres
Nombres de Cédula de
N° Cargo/ Función Correo Firma
Participantes Ciudadanía 1 2 3 4

Capacitadores: Periodo académico

Estudiantes Prácticum…..

● Indicador de cumplimiento del plan de capacitación

Número de capacitaciones realizadas

Cumplimiento del plan de capacitación= ×100 %
Número de capacitaciones programadas

Cumplimiento del plande capacitación= ( 44 ) ×100=100 %

● Indicador de Cobertura de las capacitaciones (total de talleres)

Personas que recibieron la capacitación

Cobertura de las capacitaciones= ×100
Total de personas

Cobertura de las capacitaciones= ( 134 )× 100=0,3076 ≈ 30,76 %

 ● Indicador de grado de satisfacción de las capacitaciones realizadas

Número de capacitaciones evaluadas

Efectividad de lascapacitaciones realizadas=
Total de personascapacitadas

Efectividad de lascapacitaciones realizadas= ( 44 ) ×100=100 %

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

ANEXOS
 Fotografías por taller
 Recursos educativos:
Diapositivas taller 1…..
 Encuesta de satisfacción (que permita comprobar que los talleres han sido de utilidad para los
socios)
 Actas.
Acta del Taller….
Acta de entrega del material de Capacitación (plan de capacitación, diapositivas, videos,
etc.)