Caso B04

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Productos para el hogar

Andrea Nuñez Gotoo


Sofia Cruz Flores
Ana Alvarado
Rodrigo Manzilla
Productos para el hogar

En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Estudiantes para siempre -


Autodesarrollo, tu competencia técnica: Comprensión de conceptos básicos de
mercadotecnia, y tu competencia laboral: Comunicación.

Instrucciones: lee con atención el siguiente caso y realiza lo que se solicita.

Caso

En la actualidad los clientes esperan recibir productos de la más alta calidad, con el
mejor precio y en el menor tiempo posible. Lo anterior implica que quien compra un
producto o paga por un servicio perciba una verdadera entrega de valor por parte de las
marcas, éstas deben contar con el respaldo de profesionales capaces de determinar los
canales de distribución óptimos y el precio adecuado de los productos. De este modo
aumentan la rentabilidad y competitividad en el mercado.

Una empresa dedicada a comercializar una gama extensa de productos para el hogar,
oficina, escuelas, hospitales y restaurantes, tiene una cartera amplia de productos, y
produce: jabones, cremas, pastas de dientes, tratamientos para el cabello, shampoo,
acondicionador, tintes, toallas húmedas para bebe, pañales, cuadernos, fibras para
lavar trastes, jabón líquido, desengrasantes, toallas femeninas, toallas para cocina,
servilletas, desinfectantes, guantes quirúrgicos, gasas, vendas, banditas, ungüentos,
alcohol, clips, hojas de papel bond, marcadores, cinta, lápiz adhesivo , entre otras
posibilidades.

Esta comercializadora tiene la necesidad de clasificar sus productos para tener un


estricto control en el inventario y no tener stock de productos caducos. Se necesita
renovar la imagen de la línea para bebés y del hogar, por lo cual se está diseñando una
estrategia para sacar estos productos del inventario, ya que la nueva imagen debe salir
en un mes. También es preciso clasificar los productos que se venden en lugares
cálidos, ya que por el calor tienden a perder la frescura en su imagen, como resultado a
la exposición del mismo, algunos productos se dañan, por ejemplo: cremas, pomadas
para bebé, shampoo, banditas, por mencionar algunos. Es igualmente oportuno tomar
en cuenta que el pegamento afecta sus características.

Algunos productos, como los de papelería, deben ofertarse por término de temporada

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escolar. Por otro lado, los de higiene personal salen al mercado a un precio alto y esto
en ocasiones provoca que se queden sin vender volúmenes considerables; en cambio,
los productos nuevos, por ejemplo, los de bebé, salen a un precio de introducción por
ser novedosos.

Puesto que la competencia tiene algunos productos similares, la empresa se ha visto en


la necesidad de lanzar precios sin redondear, para que los consumidores los perciban
en el subconsciente un poco más baratos y, con ello, se incrementen las ventas. Es
indispensable, por tanto, diseñar estrategias para que los productos más costosos se
vendan más; es el caso de los productos de hospital, ya que los consumidores
comparan otras marcas para partir de ese precio y deciden dónde adquirirlos. La
compañía aprovecha esta situación para ofertar presencialmente productos en tienda.

1. Estudia los conceptos básicos de tu unidad, deberás guiarte por los siguientes:

a. Canales de distribución.
Son rutas o en dado caso el camino trazado por el cual el producto se transfiere
desde el punto de producción, hasta el consumidor final. Se puede transferir de
dos formas, directas e indirectas.
b. Tipos de precios.
Estos hacen referencia a las diferentes estrategias que se emplean para definir el
valor de un producto o servicio dentro del mercado. En el proceso de definición de
precios se considera una amplia gama de factores.

2. Registra, en la siguiente tabla, el comparativo entre precios de la competencia. Para


ello, elige tres categorías del caso que se te presenta y busca tres marcas en el
mercado de estas mismas categorías.

Nombre del Precio tienda


Nombre del Precio Precio
establecimient propia de la Comparativa
producto internet departamental
o marca
PAÑALES
diferencia de
HUGGIES
WALMART $1,199 $1,299 $1,649 entre 100 y
SUPRIME 180
300 pesos
PZS
PAÑALES diferencia
BODEGA HUGGIES entre compra
$1,099 $1,099 $1,509
AURRERA SUPRIME 180 en línea y
PZS física mínima.
CHEDRAUI PAÑALES $755 $755 $755 Ninguna

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HUGGIES
SUPRIME 180 diferencia
PZS

3. Selecciona el tipo de precio que consideres sea el más conveniente de fijar, de


acuerdo con los productos que vende la marca. Después clasifica los métodos de
fijación de precios en una tabla:

a. Descreme.
b. Penetración.
Es en poner el precio de un nuevo producto o bien del producto que quieren
vender es en poner su precio bajo para que el usuario le interese comprar el
producto.
c. Línea de productos.
Es en poner diferentes precios al producto dependiendo el estatus del usuario o
consumidor
d. Conjunto de productos.
e. Descuento.
f. Psicológicos.
g. De referencia.
Poner distintos precios del producto en varias áreas de la tienda para que el
usuario o consumidor le interese comprar el producto.
h. Geográficos.

4. Menciona el tipo de canales de distribución que sugieres que tenga la empresa para:

Poder tener mayor rotación de sus productos.


Indirecto por que la distribución y comercialización es realizada por empresas
distintas a la productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo,
dando lugar a la aparición de agentes intermediarios. En función del número de
participantes, se distinguen tres tipos de distribución externa:
● corto
● largo
● doble

Evitar tener un stock muy grande.

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Directo porque la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su producto al cliente
final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de almacenaje, transporte o atención
al consumidor.

5. Redacta una conclusión considerando las adecuaciones que harías a la estrategia,


para obtener una mayor ventaja competitiva, en cada uno de los productos.

Establecer estrategias para obtener una mayor ventaja competitiva en cada uno de
los productos es de suma importancia, por eso una estrategia que haríamos para
lograr este objetivo sería la estrategia de liderazgo en costes, que tendría como
objetivo poner los productos de la empresa con un coste menor que la
competencia de manera que el margen de beneficio de la venta, a precio de
mercado, sea mayor. Por eso definir la competencia es esencial para saber qué
precios tiene que analizar la empresa para su competitividad.

Nota: tu docente puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere
pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí
se enlistan y que responden a los objetivos planteados.

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