Disney y El Arte Del Servicio Al Cliente Cursos 268
Disney y El Arte Del Servicio Al Cliente Cursos 268
Disney y El Arte Del Servicio Al Cliente Cursos 268
SERVICIO AL CLIENTE
DESARROLLO HUMANO
INVERSIÓN
$4,350.00 + IVA
DURACIÓN
12 HRS.
MODALIDAD
Presencial/En Vivo/Video
DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL
CLIENTE
DESARROLLO HUMANO
OBJETIVO Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los
participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de
Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con
técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen
divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas
de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo.
TEMARIO
DESARROLLO HUMANO
P.A.C.T.O. de Disney
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
EL FACTOR “WOW”
DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO
POLÍTICAS DE PAGO
• Precios en Pesos Mexicanos - Excepto casos que se indique en
otra moneda de manera expresa
• LIQUIDACIÓN TOTAL – Aplica previa al inicio del evento
• DESCUENTO POR PRONTO PAGO - Aplica liquidando el total de
la inversión hasta 5 días hábiles previos al evento
• POLÍTICAS DE PRECIOS Y DESCUENTOS - Sujetas a términos y
condiciones de IMECAF
• FINANCIAMIENTO – NO aplica
Arquímedes 130
Dpcho. 205
MÉTODOS DE PAGO Col. Polanco,
CDMX 11570
TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO
• VISA y MASTER CARD - No requiere presentación física
• AMERICAN EXPRESS - Si no es por PayPal, requiere presentación TEL. 55 1085 1515
física 800 236 0800
MESES SIN INTERESES [email protected]
•3, 6, 9 Y 12 MSI – Tarjetas Banamex
•PayPal (Según las opciones disponibles en la plataforma)
TRANSFERENCIA INTERBANCARIA www.imecaf.com
• BANAMEX - Clabe 002180414600184021
DEPÓSITO BANCARIO
• BANAMEX - Cuenta 18402
• Sucursal 4146
TRANSFERENCIA O DEPÓSITO REQUIERE REFERENCIA
• Colocar cualquiera de los siguientes datos como referencia:
• Nombre, razón social, RFC o número de factura
BENEFICIARIO
• IMECAF México, SC
DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL
CLIENTE
DESARROLLO HUMANO
CONFIRMACIÓN OFICIAL
IMECAF notificará 5 días hábiles previos al evento vía e-mail y/o teléfono del contacto proporcionado por la
empresa contratante y ésta deberá confirmar por el mismo medio su asistencia.
Se sugiere realizar la gestión de viáticos, en su caso, una vez recibida | IMECAF no se hace responsable por
gastos incurridos en este rubro.
IMECAF se reserva la posibilidad de cambios sin previo aviso por causas ajenas a su voluntad - Cursos sujetos a
QUÓRUM MÍNIMO