DE AA 2 2 Ello

UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
ESTUDIANTE:
MATRÍCULA:
ASESOR (A): Mtra. Julieta
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Desarrollo Emprendedor
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:
2.2 Áreas de oportunidades en una empresa
FECHA DE ENTREGA
11 DE MARZO DE 2019
Contenido
INTRODUCCIÓN...............................................................................................................................................3
INVESTIGACIÓN...............................................................................................................................................4
Áreas funcionales de una empresa....................................................................................................5
Área directiva....................................................................................................................................... 6
Área de recursos humanos................................................................................................................ 6
Área productiva o de operaciones.....................................................................................................6
Área de tecnología de la información................................................................................................6
Área de contabilidad y finanzas.........................................................................................................8
CONCLUSIONES................................................................................................................................................9
FUENTES CONSULTADAS.............................................................................................................................10
La tecnología a favor de tu formación

académica .
INTRODUCCIÓN
Si partimos de una definición particular se entiende por áreas de oportunidad como “los puntos
débiles y a mejorar de una organización que originan pérdidas importantes de ingresos, de
mercado, de innovación, rentabilidad y competitividad, así como mayores costos y gastos de
producción e insatisfacción en el servicio a los clientes”, podemos observar que éste es un
concepto muy amplio y que debiera estar siempre presente en la mentes del Consejo de
Administración y Directores Generales de las empresas grandes, medianas y las Pymes para
lograr su Visión y Misión establecidas; así como en la operación y administración diaria de
todas sus áreas funcionales, tales como compras, producción, control de calidad,
mantenimiento, logística, almacenes de productos terminados y materias primas, ventas,
mercadotecnia, finanzas, sistemas, capital humano, jurídico, proyectos de inversión,.
Cada empresa tiende a tener áreas de oportunidad diversas en las cuales impacta
directamente en sus ganancias o producción, aquí en breve alistaremos las más comunes y
cuál sería el impacto o solución de estas.

académica .
INVESTIGACIÓN.
Cuando tenemos una empresa y esta crece, también lo hace su estructura interna, por lo que
es necesario que creemos departamentos que trabajen alineados a los objetivos de la
organización.
Estos departamentos que conviven dentro de la empresa son las áreas funcionales, formadas
por equipos de empleados con habilidades y experiencia adaptados a cada uno para lograr una
buena estructura organizacional.

académica .
Áreas funcionales de una empresa
 Planificar: establecer los objetivos de la empresa y el plan de acción y
estrategias para llevarlos a cabo.
 Orientar: guiar los talentos que forman la empresa con el fin de lograr los
objetivos marcados.
 Organizar: coordinar los recursos disponibles y fijar procedimientos y jerarquías,
para poner en práctica los planes de acción previamente diseñados.
 Liderar: impulsar que los equipos se ajusten a los criterios y procesos
establecidos, motivar y guiar a las plantillas en la consecución de los objetivos
comunes.
 Controlar: evaluar si, durante el desarrollo, se están generando desajustes y
adoptar nuevas medidas, que permitan retomar el camino correcto.
Como es de esperar la división interna tiene una gran importancia debido a los
siguiente:
 Facilita el logro de los objetivos y metas propuestas.

 Organiza el trabajo productivo o comercial de la empresa.
 Permite el trabajo articulado en un gran equipo, y de manera sincronizada.
 Aseguran una gestión rápida, eficiente y de calidad.
 Permite la incorporación de personal altamente capacitado en diversas áreas.

académica .
Área directiva
Ésta representa la cabeza y el mando de la compañía. Por ello, es la que orienta y toma las
decisiones más importantes sobre el destino de la empresa. También establece las metas y
objetivos en base a la visión que se proponga. Además, se encarga de la supervisión de todas
las demás Áreas funcionales.
Área de recursos humanos
Es el Área funcional donde se selecciona y capacita al talento de la compañía. Su objetivo es

que el personal esté lo suficientemente cualificado para encargarse de las tareas que le son
asignadas.
Área productiva o de operaciones
Su función es llevar a cabo la transformación de la materia prima hasta convertirla en

productos acabados. Parte de sus actividades involucran el manejo de materiales, operación
de maquinarias y equipo.
Área de tecnología de la información
Es el área que gestiona todos los equipos y recursos necesarios para el buen funcionamiento
e interconexión de hardware. os y las labores de mantenimiento.
Pero también, puede encargarse de lo que corresponde a las comunicaciones, el

almacenamiento de datos y administración o desarrollo de aplicaciones y sistemas.

académica .
Área de marketing y ventas
Aquí se formulan las estrategias para colocar los productos en el mercado, logrando la mayor
cantidad de ventas posibles.
Entre sus funciones destacan:
 La realización de estudios de mercado.

 Evaluaciones sobre la satisfacción de clientes.
 Segmentación de consumidores.
Por ello, debe tener un gran conocimiento de la marca, producto, su distribución y del
consumidor final o clientela.

académica .
Área de contabilidad y finanzas
En ella se lleva el control de los recursos materiales o activos de la empresa, los ingresos y
egresos, lo que se gana y lo que se gasta. Suelen encontrarse acá la tesorería, la contraloría,
las cobranzas y todo lo referente a los impuestos. Para las pequeñas y medianas empresas en
México una de las estrategias que tienen para diferenciarse de entre la competencia es la
cualidad de sus productos. Si los productos ofrecidos a los clientes o consumidores son de
calidad tienen el camino abierto para poder seguir escalando nueva oportunidad de mercado y
por consiguiente asegurar su permanencia. Una de las estrategias más efectivas para asegurar
la calidad de los productos y crear negocios rentables se basa en la automatización de los
procesos. La automatización dentro de un ciclo de manufactura permite asegurar las
cualidades de los productos debido a que se asegura que cada proceso sea consistente de
acuerdo a estándares establecidos de buenas prácticas. La introducción, en un ciclo de
trabajo, de herramientas tecnológicas es una buena alternativa para garantizar la consistencia
y automatización de los procesos. En el competido mercado económico actual hay que
recordar que clientes contentos aseguran consumidores leales que conducen a garantizar la
salud, permanencia y crecimiento de la organización.
En otras palabras, invertir en la calidad de los procesos, ciclos de trabajo y productos es

asegurar el futuro de las pymes en México. De esta forma, además de una herramienta de
gestión y planificación empresarial, existen herramientas que una empresa de manufactura
puede introducir para asegura la calidad de sus productos atacando diversas áreas de su
producción. En este caso hay tres áreas de oportunidad las cuales pueden ser mejoradas ya
que estamos hablando de infraestructura, mejora de servicio y un mejor y mayor producto.

académica .
CONCLUSIONES
Como podemos observar la mayor parte de las áreas de oportunidad en una empresa de manufactura
sea de material no perecedero o perecedero, tiene a tener muchas en el área de almacenamiento.
En este caso se podría dar un seguimiento a estas para que pudiéramos realizar un trabajo más eficaz
y sin riesgos de contar con retrasos o algunas perdidas.
Así mismo la inacción o pasividad de las empresas para encontrar áreas de oportunidad pueden
representar mayores costos y gastos de operación y mermas, así como pérdidas en su productividad,
rentabilidad y de mercado, las cuales pueden originar problemas en la competitividad, la permanencia
en el tiempo de la sociedad y en asegurar la creación de valor para los accionistas. Por lo cual la
identificación de áreas de oportunidad debe ser un valor que siempre esté presente en el desempeño
de todas las áreas funcionales de una empresa, de su Dirección General y de su Consejo de
Administración.

académica .
FUENTES CONSULTADAS
• Vega, L. A. (2013). Sé el líder de tu desarrollo profesional. Estrategias

para encaminar tu carrera al éxito. Bloomington: Palibrio.
• ¿Cómo evaluar y definir una oportunidad empresarial? 150 ideas

empresariales, Departamento de Desarrollo Empresarial, Cámara de
Comercio de Bogotá
• Benson, T. y Mugarura, S. (2013). Livestock development planning in

Uganda: Identification of areas of opportunity and challenge. Land use
policy, 35: 131-139. (Traducción)
• Avia, M.D. (1995). Personalidad: aspectos cognitivos y sociales. Madrid: Pirámide.

académica .

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Área de recursos humanos

Es el Área funcional donde se selecciona y capacita al talento de la compañía. Su objetivo es

Área productiva o de operaciones

Su función es llevar a cabo la transformación de la materia prima hasta convertirla en

Área de tecnología de la información

Pero también, puede encargarse de lo que corresponde a las comunicaciones, el

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 La realización de estudios de mercado.

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• Avia, M.D. (1995). Personalidad: aspectos cognitivos y sociales. Madrid: Pirámide.

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