Diagnostico Empresarial
Diagnostico Empresarial
Diagnostico Empresarial
Actividad eje 2
Diagnostico Empresarial
Andrea Santana
Administración de Empresas
Introducción
Teniendo en cuenta la temática tratada en el eje No. 2, el presente documento tiene como
finalidad la de establecer los tipos de diagnóstico empresarial que existen, los cuales sirven para
dar a conocer la situación interna y externa de una empresa, convirtiéndose en un insumo valioso
De igual forma, se pretende reconocer y tener claridad sobre los diferentes tipos de diagnósticos y
las incidencias que tienen en las empresas, así como, los problemas y limitaciones que implica el
Diagnostico Organizacional
(su nombre debido a una perspectiva funcionalista) examina principalmente las estructuras
formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver
Dentro de la perspectiva funcionalista los métodos más usados son la entrevista, el cuestionario,
información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una
gente y de una manera más rápida y más económica que otros métodos: facilita el
análisis estadístico.
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origen hasta que logra alcanzar a los diferentes miembros de la misma. Este método
existen en la organización, qué miembros actúan como puente entre grupos, los
información difundida.
Recuperado de:
https://es.wikibooks.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_empresas/Comportamiento_organizac
ional/Diagn%C3%B3stico_organizacional
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Diagnóstico cultural: Este tipo de diagnóstico identifica acciones para determinar cuál
es la filosofía empresarial, es decir los valores, principios que vienen de la mano con la misión y
visión organizacional, principios que tienen relación con la razón de ser de la empresa de
Los valores y principios básicos de una organización pueden determinarse a través de los campos
en que se manifiestan, por lo que, mientras más manifestaciones culturales se analicen, más rico
Las manifestaciones conceptuales y simbólicas están constituidas por las siguientes categorías y
elementos:
poder.
cuantitativo.
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miembro más del grupo (observación participante), o bien por observarlos desde fuera
posible que su presencia interfiera o perturbe, de algún modo, las actividades cotidianas
del grupo.
entrevistado.
que necesitan ser interpretados a fin de extraer la información que contienen sobre la
con instrucciones vagas y pidiéndole que lo organice a su manera, cosa que no puede
Recuperado de:
https://es.wikibooks.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_empresas/Comportamiento_organizac
ional/Diagn%C3%B3stico_organizacional
organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidades, con el fin
externa de una organización en todos sus niveles y también las producciones comunicacionales
de una organización tales como historietas, metáforas, símbolos, artefactos y los comentarios que
la gente de la organización hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una gran
quieren investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles específicos entre los que
se van a aplicar.
utilizados.
(observación).
de la investigación.
Recuperado de:
https://es.wikibooks.org/wiki/Administración_de_empresas/Comportamiento_organizacional/Dia
gnóstico_organizacional
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mundo empresarial cada vez más complejo, con cambios rápidos y permanentes, en diversas
Muchas son las formas en que se pueden realizar prácticas acertadas para las organizaciones,
utilizando diferentes estrategias y herramientas, sin embargo, hay una que se destaca y es el
Balanced Scorecard por las siglas en inglés BSC y que traduce para el medio empresarial Cuadro
de Mando Integral o CMI. Cuando se aplica en las organizaciones normalmente se mejoran todos
Ahora bien, el Balanced Scorecard se le conoce con otros nombres como tablero de control,
tablero de mando y control, cuadro de mando integral, entre otros; esto en términos generales se
El Balanced Scorecard o cuadro de mando integral, es una poderosa herramienta utilizada para
integrar y alinear las acciones o planes de una organización con el propósito de cumplir con los
objetivos organizacionales o, una sinergia en todas las áreas funcionales de le empresa y que
Recuperado de https://areandina.instructure.com/courses/3239.
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Ventajas Desventajas
gratis/2008b/390/Ventajas%20y%20desventajas%20del%20diagnostico%20organizacional.htm
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Antecedentes Históricos: Somos Megalinea S.A., un grupo humano calificado que brinda
Humano y Procesos Operativos principalmente. Desde nuestro nacimiento en el año 2000 como
día en una organización madura que emplea las mejores prácticas en la gestión de procesos,
equipo humano en continuo desarrollo. Contamos con presencia en las principales ciudades de
Colombia, siendo Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Ibagué, Neiva, Pereira, Bucaramanga y
Villavicencio nuestros principales centros de operación y los puntos de contacto con el resto del
mejorar nuestros procesos, de manera que generemos valor y un impacto positivo en el eje del
negocio de nuestro cliente estratégico, sin apartarnos nunca de nuestras competencias y valores
personal que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento
eficiente de los objetivos sociales de las instituciones de modo que las empresas se centren en lo
que es propio.
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Misión: Somos el aliado estratégico de nuestros clientes que gracias a la experiencia, brinda
humano idóneo y comprometido que optimiza los recursos logrando resultados con calidad y
costo eficiencia.
Visión: En el 2022 seremos la mejor opción para las operaciones encomendadas por nuestros
impacto.
Valores Corporativos. Ingenio: Generamos soluciones e ideas novedosas y efectivas para cada
uno de los retos que se presentan, respondiendo de manera proactiva a estos y promoviendo la
Compromiso organizacional: Somos un equipo humano que siente como propios los objetivos y
de las metas propuestas tanto para Megalinea como para su cliente, enfrentando así con éxito los
Eficiencia: Analizamos y comprendemos cada situación a fin de identificar los elementos que la
componen, organizarlos y actuar teniendo en cuenta las interrelaciones y las prioridades, todo
esto bajo métodos de trabajo organizacionales que permiten hacer un uso racional y eficiente de
Liderazgo: Fomentamos e incentivamos el crecimiento del talento de cada uno de los miembros
acuerdo con cada situación y con las características propias de cada persona; escuchamos y
estándares de calidad.
Orientación al logro con calidad: Destinamos nuestros esfuerzos con determinación y firmeza a
conseguir resultados que superen las expectativas propias y de nuestro cliente, bajo altos
estándares de calidad y elevados niveles de rendimiento que nos permiten hacer un uso adecuado
de los recursos y la mejora constante siempre bajo el marco de las estrategias de la organización.
nuestros colaboradores y las demás personas que nos rodean, entendiendo que la puesta en juego
de diferentes puntos de vista enriquece nuestras ideas, contribuye a fortalecer nuestra adecuada
manera en la que hacemos las cosas, buscando siempre la transparencia y el cumplimiento de las
3. Matriz FODA.
MATRIZ DOFA
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Para esta empresa se considera que es posible utilizar el diagnóstico integral, toda vez
que, este permite realizar un proceso de análisis que conlleva a conocer la situación real de la
organización.
1. La empresa cuenta con una estructura definida, lo cual permitiría aplicar el diagnóstico en
Conclusiones
información, podemos concluir que, es de vital importancia que toda organización realice el
mejoramiento de los procesos, a alcanzar altos estándares de calidad y de esta forma posicionar a
empresarial debe tener en cuenta el bien o servicio que presta, los procesos que adelanta
cuenta que los diferentes tipos de diagnósticos no arrojan la misma información y al escoger uno
inadecuado puede obtener resultados erróneos que conllevarían a la pérdida de tiempo, dinero y
Referencias