CAPITULO II

PLANIFICACION GENERAL PARA LA EMPRESA

En este capítulo se considera las bases escenciasles de planificación para la empresa definiendo:
- Mision
- Visión
- Estrategias
- Cuadro de Mando Integral

2.1 MISION
De acuerdo con la entrevista con los socios se ha podido determinar dos alternativas para que se pueda
decidir entre los socios estas son las siguientes:

“Convertirnos en una empresa manufacturera textil comprometida y confiable, ofreciendo buena

calidad en sus productos a bajos costos con el fin de la satisfacción de nuestra clientela y los beneficios
óptimos de nuestros inversionistas”.

“Hacer conocer nuestra marca a nivel nacional e internacional, invirtiendo en el desarrollo de la

compañía y su gente comprometiéndonos con el desarrollo del capital humano, el crecimiento rentable
y la protección medio-ambiental”.

2.2 VISION
Nos esforzamos por crecer y llegar a ser una de las mejores empresas en la industria textil, con una
meta de cinco años de crecer a nivel de tecnología y conocimiento, con productos de excelente calidad
y el mejor diseño, y ofreciendo los más altos estándares de servicio y continuamente alcanzar la
satisfacción total de nuestros clientes.
2.3 VALORES

✓ Honradez.
✓ Responsabilidad
✓ Integridad
✓ Confianza
✓ Orden.

2.4 POLITICA DE CALIDAD

Somos una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes y que a través de brindar
la mejor calidad en productos y servicios y atención nos comprometemos y garantizamos su
satisfacción.
 2.5 ESTRATEGIAS

a) Estabilizar las líneas de producción actuales

Para el logro de esta estrategia se recomienda realizar las siguientes actividades:

- Implementar practicas de Manufactura Flexible o Lean Manufactoring

i) Comunicar y capacitar a los trabajadores sobre las ventajas y procedimientos de la
manufactura flexible.
ii) Realizar un estudio de tiempos a las operaciones del proceso de producción, para determinar
las operaciones limitantes o cuellos de botella.
iii) Realizar una corrección a la distribución en planta de las áreas de producción y de los
puestos de trabajo.

- En base al punto anterior, establecer objetivos y metas de producción a lograr y realizar un

seguimiento de los mismos mediante indicadores de productividad.

b) Adicionar una línea de producción

Para el logro de esta estrategia se recomienda realizar las siguientes actividades:
- Verificar la existencia de mercado para una implantación adecuada de la línea de producción.
- Estudiar la ubicación de la nueva línea de producción en la distribución en planta o Layout, de
forma que este conforme con la Manufactura Flexible implementada por la empresa.
- Capacitar a los trabajadores de la nueva línea de producción, tanto en las operaciones a realizar
como en las normativas internas de la empresa.

c) Producir artículos textiles propios de la empresa

Para el logro de esta estrategia se recomienda realizar las siguientes actividades:
- Determinar el mercado objetivo de los productos que producirá la empresa.
- Diseñar modelos propios e innovadores enfocados al mercado objetivo, que logren ser
diferenciados.
- Buscar buenas relaciones y negociar con proveedores de materiales para el proceso de
producción.
- Capacitar al personal de la empresa para incrementar la productividad y el proceso
participativo en el proceso de diseño del producto.
- Establecer buenas relaciones con los trabajadores, buscando un compromiso para con la
empresa.
- Diseñar una imagen de marca de la empresa: Logotipo, Nombres de productos, etc.
2.6 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
2.6.1 Matriz de Congruencias

ESTRATEGIA AREA OBJETIVOS MECANISMOS

Incremento de una línea Ofrecer a largo placo Estudio de Mercado

de Producción a tal línea la opción de orientado a la línea.
ser una nueva
empresa
PRODUCCION
Estabilización de las Incrementar la Índices de eficiencia
líneas de producción participación en el
mercado Índice de
productividad

Establecimiento de PRODUCCION Asegurar el futuro y Pronóstico de

producción nueva propia Y continuidad de la Ventas de los
de la empresa ADMINISTRA empresa productos no
CION elaborados.
 2.6.2 Mapa Estratégico

Estrategia: Estabilización de las líneas de

Estrategia: Incremento de una línea de Estrategia: Establecimiento de producción nueva
producción.
producción. creada en la empresa.
Aplicación de Manufactura Lean para la
Estudio de factibilidad para la implantación de Tomando en cuenta el mercado local,
estabilización de las líneas con algún criterio de
una línea que pueda facilitar el trabajo realizado determinar aquellos productos necesario y
selección como el número de lotes o el tiempo
cumpliendo con especificaciones y tiempo. producirlos sin dejar de lado la terciarización.
de operación.

Crecimiento

PERSPECTIVA Los ingresos de la empresa El alto nivel de demanda permite que los costos reduzcan
FIANANCIERA aumentan siguiendo el principio de economías de escala

El área de inspección cuenta

Los clientes quedan satisfechos, Las empresas que solicitan el con un esquema de muestreo
PERSPECTIVA DEL
por lo que el trabajo designado a trabajo tienen la certeza de estadísticos que permita la
CLIENTE la empresa aumenta. cuándo se entregara el producto corrección de un lote de forma
muy barata.

Los operarios rápidamente

Las operaciones siguen un
PERSPECTIVA Cada operación cuenta con su alcanzan el nivel A, por lo cual
proceso secuencial muy flexible,
respectivo tiempo tipo son tomados en cuenta para
INTERNA es decir, fácilmente puede
correctamente establecido. cualquier trabajo y no se crea
adaptarse a un nuevo proceso.
desperdicios en el área obrera.

Las grupos que conforman la

El personal conoce la estrategia
Estudio profundo del mercado organización (obreros y
PERSPECTIVA DEL planteada y es capacitado en
en el cual se encuentra administrativos) son enfocados
DESARROLLO insertada la empresa. en el mismo objetivo conociendo
técnicas que lo adiestren para
cumplir los objetivos
la estrategia.
 2.6.3 Cuadro de Mando Integral

PERSPECTIVA FINANCIERA

¿Qué

Iniciativas
Inductore
Objetivos
imagen Temas

Metas
perciben

s
los socios?

Increment
Maximizar el Capacitar a los
Estabiliza Diferencial o en
Rendimient tiempo operarios en las
ción de de la cantidad ventas
o empelado en técnicas de Lean
líneas vendida sobre el
la producción Manufacturing
10%

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

¿Qué
Inductores

Iniciativas
imagen
Objetivos
Temas

Metas
perciben
los
clientes?

Tiempos Cumplir con Tomar nota de las

Incrementar
Tiempos tipo los pedidos Eficiencia deficiencias suscitadas
la eficiencia
cumplidos establecid en el tiempo de línea en la empresa y crear
en un 5%
os establecido acciones correctivas.

PERSPECTIVA INTERNA

¿En qué
Iniciativas
Inductore
Objetivos

procesos
Temas

Metas

debe
s

destacarse?

Igualar el Igualar el
Nivel de Asignar un empleado
Ensamblad Tiempo de ensamblado nivel de
prendas capacitado (Línea A) a
o LINEA B operación de la Línea B prendas de
producidas uno de la línea B
a la Línea A la línea A

PERSPECTIVA DE DESARROLLO
 Inductore
¿Cómo debe

Objetivos

Iniciativa
Temas

Metas
aprender la

s
organización?

Tecnologí
Dar algún
a de Capacitar al Nivel de Igualar el nivel
Capacitación incentivo a la
Obreros obrero para la prendas de producción
Constante producción
para operación producidas de las líneas
eficiente.
operar
CAPITULO III

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
3.1 ORGANIGRAMA
Organización es la estructura técnica de las relaciones que deben d existir entre las funciones, niveles
y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
ORGANIGRAMA ACTUAL

DIRECTORIO

GERENTE

CONTAD
OR

ENCARGADO ENCARGADO ENCARGA

ENCARGA
DE DE DO DE
DO DE

CORTADO
MAQUINISTA

AYUDANTES
OJALADO

ACABADO

CONTROL DE

PLANCHADO

DOBLADORE

EMPAQUETA
ORGANIGRAMA PROPUESTO

DIRECTORIO

GERENTE GENERAL

SECRETARIA

JEFE DE JEFE DE JEFE DE

PRODUCCION ADMINISTRACION COMERCIALIZACION

ENCARGADO DE CONTADOR ENCARGADO ENCARGADO DE

ENCARGADO
CONFECCION DE ALMACEN ATENCION AL
DE CORTE
CLIENTE

CORTADOR
MAQUINISTAS
VENDEDORES

AYUDANTES
ACABADO

ENCARGADO DE
CONTROL DE
MANTENIMIENTO
CALIDAD

PLANCHADORES

EMPAQUETADO

3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8 MANUAL DE FUNCIONES

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Gerente General

AUTORIDAD LINEAL: Jefe de Producción
Jefe de Administración
Jefe de comercialización
AUTORIDAD FUNCIONAL: Sobre todos los componentes de la organización

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Dirigir las labores administrativas y técnico-productivas, coordinando las actividades de las
diferentes áreas, asegurando su funcionamiento armónico y la correcta asignación y utilización
de los recursos humanos y económicos, para la mejora continua de la situación de la empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Dirigir, coordinar y evaluar la ejecución de planes y programas administrativos, productivos
y comerciales.
− Representar oficialmente a la institución.
− Elevar a los dueños de la empresa informes periódicos que permitan medir la eficacia y la
eficiencia de las actividades de la empresa.
− Velar por el contacto con empresas proveedoras y clientes implicados en la producción de
artículos textiles con fines de comercialización.
− Autorizar la ejecución de compras y gastos de consideración, contratación de servicios
profesionales y otros.
− Cuidar y salvaguardar los activos de la empresa.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.

RESPONSABILIDADES:
− Sobre la programación y realización de las actividades cotidianas y periódicas de cada una de
las áreas de su dependencia en el marco de su respectiva actividad funcional.
− Sobre supervisión que debe ejercer en todos y cada uno de los cargos de las diferentes unidades
bajo su dependencia, así como también de los resultados.
− Sobre el bienestar físico y psico-social de los colaboradores de la empresa, para la realización
de los productos adecuados.

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Poseer título universitario a nivel de Licenciatura en Administración de empresas, Auditoria,
Ing. Industrial, Ing. Comercial u otras afines expedido por una de las Universidades del
Sistema Nacional o por otra Universidad, debidamente legalizado y convalidado por autoridad
competente. Caso contrario poseer amplios conocimientos en el ramo con experiencia no
menor a tres años.
− Poseer conocimientos de finanzas, sistemas, aspectos fiscales y laborales, administración
general, conocimientos legales, procesamiento de datos, presupuestarios, organización,
métodos y otros.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia profesional no menor a tres años en cargos similares.
OTROS:
− Tener cualidades de dirección y facilidad de expresión.
− Tener ética profesional para el ejercicio de la función.
− Tener calidad humana y facilidad para relacionarse con los demás.
− Tener objetividad y concisión para expresar su opinión.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Maquinista Línea A

AUTORIDAD LINEAL: Maquinistas
AUTORIDAD FUNCIONAL: Sobre todos los maquinistas

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Ensamblar las prendas cortadas traídas de otras empresas o cortadas en la misma, mediante el
cosido en máquinas de coser industriales.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Añadir detalles específicos propios de cada prenda o tipo de producto.
− Cuidar que la prenda no esté defectuosa
− Reprocesar algún producto mal elaborado o fuera de la especificación.

RESPONSABILIDADES:
− Mantener un nivel óptimo de producción desde su área de trabajo.
− Cumplir con los tiempos estandares establecidos
− Tratar de llevar al mínimo la cantidad reprocesada

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Contar con un nivel de bachillerato

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia mínima en la industria textil

OTROS:
− Contar con tiempo disponible para la capacitación
− Estar dispuesto a trabajar tiempos extra en momentos de demanda alta.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Maquinista Línea B

AUTORIDAD LINEAL: Ayudante
AUTORIDAD FUNCIONAL:

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Ensamblar las prendas cortadas traídas de otras empresas o cortadas en la misma, mediante el
cosido en máquinas de coser industriales.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Añadir detalles sencillos propios de cada prenda o tipo de producto.
− Cuidar que la prenda no esté defectuosa
 − Reprocesar algún producto mal elaborado o fuera de la especificación.

RESPONSABILIDADES:
− Mantener un nivel óptimo de producción desde su área de trabajo.
− Cumplir con los tiempos estándares establecidos para la línea B
− Tratar de llevar al mínimo la cantidad reprocesada

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Contar con un nivel de bachillerato

OTROS:
− Contar con tiempo disponible para la capacitación
− Estar dispuesto a trabajar tiempos extra en momentos de demanda alta.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Acabado

AUTORIDAD LINEAL: Ayudante
AUTORIDAD FUNCIONAL:

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Introducir las prendas planchadas en la bolsa de empaque para posteriormente introducirlas en
una caja, clasificándolas según el pedido del cliente.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Realizar una tercera inspección por seguridad.
− Contar cuantas prendas se envían.
− Informar a Jefe de Producción la existencia de alguna prenda mal elaborada.

RESPONSABILIDADES:
− Empacar el número establecido en la orden de compra del cliente en cada bolsa y caja.
− Tomar en cuenta los colores de la prenda al empacarla según orden del cliente

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Contar con un nivel de bachillerato

OTROS:
− Contar con tiempo disponible para la capacitación
− Estar dispuesto a trabajar tiempos extra en momentos de demanda alta.

DENOMINACIÓN DEL CARGO: Jefe de Mantenimiento

AUTORIDAD LINEAL: Mecánico
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguna

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Velar por la seguridad y buen estado de las maquinarias, e instalaciones, controlando que el programa
de mantenimiento, reparaciones y fabricaciones se cumpla de acuerdo a lo planificado.
 FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Efectuar el diagnostico de los equipos y maquinarias del área de producción.
− Apoyar y coordinar el programa de producción establecido, coadyuvando con el correcto uso y
funcionamiento de los equipos en general.
− Efectuar el mantenimiento preventivo de maquinarias, equipos e instalaciones, tanto de sus partes
mecánicas como eléctricas.
− Coordinar con Jefe de Producción el requerimiento de materiales necesarios para efectuar el
mantenimiento, reparación y fabricación de equipos y maquinarias en general.
− Usar la ropa de trabajo y el equipo de seguridad industrial.
− Cumplir con las tareas asignadas por el inmediato superior en el marco de las facultades trazadas.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.

RESPONSABILIDADES:
− Llenar correctamente y entregar el registro correspondiente al proceso a Jefatura de Producción
− Sobre el correcto funcionamiento de maquinarias, equipos e instalaciones en general.
− Sobre el adecuado resguardo y salvaguarda de las herramientas y equipos bajo su cargo.
− Sobre la entrega oportuna de los requerimientos de fabricación efectuados.
− Sobre el estricto cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo, elaborado con Jefe de
Producción.

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Tener una formación académica, en Mecánica en una de las Universidades del Sistema o Institutos de
Formación Superior, o en su defecto poseer conocimientos en Tornería, Soldadura, Electricidad y
Mecánica en General

EXPERIENCIA:
− Experiencia profesional no menor a dos años en cargos similares.

OTROS:
− Tener iniciativa y sentido común.
− Tener disposición para trabajar bajo presión.
− Tener aptitud para trabajo en equipo.
− Tener objetividad y concisión para expresar su opinión
− Tener don de mando

DENOMINACIÓN DEL CARGO: Mecánico

AUTORIDAD LINEAL: Ninguna
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguna

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Coadyuvar con el buen estado de las maquinarias e instalaciones en general, ejecutando a cabalidad el
programa de mantenimiento, reparaciones y fabricaciones previamente planificado.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− La fabricación de maquinarias y equipos encomendados por Jefe de Producción a través del Jefe de
mantenimiento.
− Coordinar con el Jefe de Mantenimiento el cronograma de asistencia a cada uno de los sectores
conjuntamente con los jefes o encargados de sector.
− Efectuar el registro diario de las tareas ejecutadas.
− Realizar el mantenimiento y verificar el funcionamiento de las maquinarias y equipos en general.
− Control diario y preventivo del funcionamiento de maquinarias.
− Cumplir con las tareas asignadas por el inmediato superior en el marco de las facultades trazadas.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.

RESPONSABILIDADES:
− Llenar correctamente y entregar el registro correspondiente al proceso a Jefatura de Producción
− Sobre el correcto funcionamiento de maquinarias, equipos e instalaciones en general.
− Sobre la entrega oportuna de los requerimientos de fabricación efectuados.
− Sobre el adecuado resguardo y salvaguarda de las herramientas y equipos bajo su cargo.
− Sobre el estricto cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo, elaborado por Jefe de
Producción.

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Tener una formación académica, en Mecánica en una de las Universidades del Sistema o Institutos de
Formación Superior, o en su defecto poseer conocimientos en Tornería, Soldadura, Electricidad y
Mecánica en General

EXPERIENCIA:
− Experiencia profesional no menor a un año en cargos similares.

OTROS:
− Tener iniciativa y sentido común.
− Tener disposición para trabajar bajo presión.
− Tener aptitud para trabajo en equipo.

DENOMINACIÓN DE CARGO: Encargado de Almacenes

AUTORIDAD LINEAL: Ninguna
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguna

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión de Almacenes de materiales, insumos, equipos y
otros en función a los requerimientos del área productividad.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Coordinar planes operativos con jefatura de producción.
− Establecer parámetros respecto a control de stock.
− Organizar la distribución los insumos, materiales, herramientas y equipos.
− Viabilizar los materiales requeridos por los procesos.
− Control y registro del movimiento de stocks a través de documentos y el sistema de Almacén en forma
diaria.
− Controlar el abastecimiento de materias primas e insumos
− Planificar y plantear cambios en su sector
− Presentar informes diarios al Jefe de Producción, sobre la información del Sistema de Almacén.
− Utilizar ropa y equipo de seguridad industrial en el desempeño de sus actividades.
− Mantener limpio y ordenado su lugar de trabajo.
− Cumplir con las tareas asignadas por el inmediato superior en el marco de las facultades trazadas.
− Informar periódicamente al área administrativo-contable. Sobre el movimiento económico generado
en el proceso
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.

RESPONSABILIDADES:
− Llenar correctamente y entregar el registro correspondiente al proceso a Jefatura de Producción
− Sobre el resguardo y mantenimiento del los materiales depositados en Almacén.
− Sobre el estricto cumplimiento de las normas de seguridad industrial en el desempeño de sus labores.
− Sobre el adecuada manejo de los materiales bajo su cargo.
− Adecuado cumplimiento de sus funciones.
− Cuidado de materia e insumos, maquinaria, equipos y herramientas a su cargo.

REQUISITOS:
− Ser bachiller en humanidades con conocimientos técnicos en aspectos relacionados con el control de
inventarios, manejo de kárdex, relaciones humanas y computación básica.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia profesional no menor a un año en cargos similares.

OTROS:
− Tener aptitud y predisposición para el trabajo pesado.
− Poseer elevado sentido de responsabilidad y disciplina.
− Tener predisposición para el trabajo en equipo.
− Cumplir sus actividades en un marco de disciplina.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado de Corte

AUTORIDAD LINEAL: Jefe de corte
Jefe de Recepción de tela
Contador
AUTORIDAD FUNCIONAL: Sobre todos los operarios de corte

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Dirigir, controlar, coordinar y administrar la operación de corte, coordinando las actividades,
asegurando el adecuado funcionamiento y la correcta asignación y utilización de los recursos.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

− Brindar apoyo al área de almacenes cooperando par llegar a las fechas plazo de despacho y control en
detalle de todos los insumos y materiales.
− Controlar materiales e insumos que se consumen durante una determinada operación de corte.
− Optimizar la calidad de trabajo
− Reducir los tiempos de producción con una buena calidad.
− Velar por el cumplimiento de las normas de salud e higiene industrial en beneficio de las operarias y
de la empresa.
− Controla el eficiente desempeño en las personas que trabajan en esta área
− Verificar el corte de las prendas, realizando controles periódicos del trabajo realizado por los operarios
de corte, de tal forma que se dote al departamento de confección la tela con las medidas adecuadas para
que realicen su labor sin ninguna manera
− Se encarga de la recepción de las telas que ya viene cortadas y asignar de esta manera al área de
confección
− Coordinar con el departamento Gerencia General los indicadores financieros que aseguren el
funcionamiento operativo de la empresa.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.
− Las demás funciones indicadas que le sean asignadas por el inmediato superior

RESPONSABILIDADES:
− Responsable ante el Jefe de Producción
− Responsable por el desarrollo y comportamiento de la operación de corte
− Responsable sobre supervisión del área del cual esta a cargo

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Poseer título de Técnico Medio, Técnico superior u certificados de capacitación en el area textil u otras
afines o caso contrario tener la experiencia en el ramo mínimo de 1 a 2 años.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia mínimo de 1 año en cargos similares.

OTROS:
− Tener cualidades de dirección y facilidad de expresión.
− Tener ética profesional para el ejercicio de la función.
− Tener calidad humana y facilidad para relacionarse con los demás.
Tener objetividad y concisión para expresar su opinión

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Operario de Corte

AUTORIDAD LINEAL: Ninguno
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguno

FUNCIÓN PRINCIPAL:

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

− Recepcionar el material
− Cortar las distintas tallas
− Operar la maquina que se le asigne controlando el buen funcionamiento de la misma
− Desempeñar cualquier parte del proceso si el caso lo requiere, como ser cortado fruncido, etiquetado,
etc.
− Solicitar material al encargado de corte
− Participar con su opinión sobre algún mejoramiento del proceso de elaboración
− Realizar un control de material que esta solicitando y utilizando
− Informar de cualquier anormalidad en el funcionamiento de su maquina
− Ayudar en la recepción de materia prima (tela)
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.
− Las demás funciones indicadas que le sean asignadas por el inmediato superior

RESPONSABILIDADES:

− Responsable ante el encargado de corte, de Producción

− Responsable por el desarrollo y comportamiento de la operación de corte

REQUISITOS ESPECÍFICOS:

− Ser Bachiller
− Tener experiencia en el mismo rubro.
− Tener garantías personales.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia mínimo de 1 año en cargos similares.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Operario de Planchado

AUTORIDAD LINEAL: Ninguno
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguno

FUNCIÓN PRINCIPAL:
Es el encargado de planchar las prendas ya terminadas

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Recepcionar las prendas para el planchado
− Planchar la prenda de vestir
− Desempeñar cualquier parte del proceso si el caso lo requiere.
− Participar con su opinión sobre algún mejoramiento del proceso de elaboración
− Realizar un control sobre las prendas del cual esta a cargo
− Informar de cualquier anormalidad que se presente.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.
− Las demás funciones indicadas que le sean asignadas por el inmediato superior

RESPONSABILIDADES:
− Responsable ante el encargado de confección, de Producción
− Responsable por el desarrollo y comportamiento de la operación de planchado
REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Ser Bachiller
− Tener experiencia en el mismo rubro.
− Tener garantías personales.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia mínimo de 1 año en cargos similares.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Operario de Ojalado

AUTORIDAD LINEAL: Ninguno
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguno

FUNCIÓN PRINCIPAL:
Es el encargado de hacer ojales, hendiduras reforzadas en sus bordes, para abrochar un botón.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

− Recepcionar las prendas para realizar el ojalado

− Desempeñar cualquier parte del proceso si el caso lo requiere.
− Participar con su opinión sobre algún mejoramiento del proceso de elaboración
− Realizar un control sobre las prendas del cual esta a cargo
− Informar de cualquier anormalidad que se presente.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.
− Las demás funciones indicadas que le sean asignadas por el inmediato superior

RESPONSABILIDADES:
− Responsable ante el encargado de confección, de Producción
− Responsable por el desarrollo y comportamiento de la operación de planchado
REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Ser Bachiller
− Tener experiencia en el mismo rubro.
− Tener garantías personales.

EXPERIENCIA:
Tener experiencia mínimo de 1 año en cargos similares

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado de producción

AUTORIDAD LINEAL: Jefe de Producción
Jefe de corte
Jefe de Mantenimiento
AUTORIDAD FUNCIONAL: Sobre confección, corte y mantenimiento

FUNCIÓN PRINCIPAL:
− Dirigir las labores administrativas y técnico-productivas, coordinando las actividades del area de corte,
producción y mantenimiento, asegurando su funcionamiento armónico y la correcta asignación y
utilización de los recursos humanos y económicos, para la mejora continua de la situación de la
empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
En producción:
− Ejecutar el plan d producción de acuerdo al programa
− Emitir informes sobre la producción
− Comunicar al Gerente General sobre cualquier anormalidad en la producción
− Dar seguimiento al desempeño y desenvolvimiento del personal a cargo
− Control de las horas extras del personal de planta
− Resumen mensual de las horas extras
− Verificar el cumplimiento de los horarios en la planta
− Cuidar y salvaguardar los activos de la empresa.
− Cumplir con el reglamento interno de la empresa.

En el área de Mantenimiento
− Ejecutar el plan de mantenimiento Preventivo y correctivo
− Supervisar el buen funcionamiento de las maquinas
− Participar y verificar que el cambio de moldes es realizado correctamente
− Control de limpieza en las maquinas
− Controlar la limpieza general de la planta
− Supervisar y coordinar los trabajos con el personal asignado a mantenimiento
− Generar las ordenes de compra y trabajo

RESPONSABILIDADES:
− Ante el Gerente General
− Responsable por el desarrollo y comportamiento de los procesos de producción
− Responsable por la ejecución del mantenimento de la maquinaria y equipo de la empresa

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Poseer título universitario a nivel de Licenciatura en Administración de empresas, Ing. Industrial, Ing.
Comercial u otras afines expedido por una de las Universidades del Sistema Nacional o por otra
Universidad, debidamente legalizado y convalidado por autoridad competente. Caso contrario poseer
amplios conocimientos en el ramo con experiencia no menor a tres años.
− Poseer conocimientos de finanzas, sistemas, aspectos fiscales y laborales, administración general,
conocimientos legales, procesamiento de datos, presupuestarios, organización, métodos y otros.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia profesional no menor a tres años en cargos similares.

OTROS:
− Tener cualidades de dirección y facilidad de expresión.
− Tener ética profesional para el ejercicio de la función.
− Tener calidad humana y facilidad para relacionarse con los demás.
Tener objetividad y concisión para expresar su opinión

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Secretaria

AUTORIDAD LINEAL: Ninguno
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguno

FUNCIÓN PRINCIPAL:
Realizar estrados financieros actualizados como balances, salarios, impuestos, etc.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Elabora comprobante diario donde refleje los ingresos y egresos, y todas las transacciones.
− Prepara los comprobantes de requisa, planillas.
− Elabora las conciliaciones bancarias.
− Prepara los anexos de los estados financieros y los remite al contador para su revisión.
− Mecanografiar los estados financieros
− Elabora Memorándum y cartas.
− Prepara informes de contabilidad
− Archiva todos los documentos del Departamento de Administrativo.
− Recibe y efectúa llamadas telefónicas
− Registra emisiones de cheques.
− Maneja la papelería del departamento e contabilidad.

RESPONSABILIDADES:
− Ante el Gerente General

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Técnico medio, técnico superior.

EXPERIENCIA:
− Tener experiencia profesional por lo menos de 1 año.

OTROS:
− Tener cualidades de dirección y facilidad de expresión.
− Tener ética profesional para el ejercicio de la función.
− Tener calidad humana y facilidad para relacionarse con los demás.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado de Comercialización

AUTORIDAD LINEAL: jede de Ventas, Ninguno
AUTORIDAD FUNCIONAL: Ninguno
 FUNCIÓN PRINCIPAL:
Responder por los contratos y las entregas de los pedidos realizados por el cliente.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
− Promoción y comercialización de los productos
− Debe mantener relaciones favorables con los clientes
− Detectar y buscar fututos clientes potenciales
− Realizar los acuerdos con el cliente identificando todos los requisitos específicos por ende incluyendo
las actividades de entrega y posteriores a la misma
− Debe mantener estrecha comunicación con la area de producción para revisar los registros del cliente
y factibilidad de estos.
− Mantener al cliente informado sobre el producto
− Responder a consultar, contratos o atención a pedidos, incluyendo modificaciones
− Debe dar seguimiento y medición a la satisfacción del cliente (quejas, comunicación con los clientes,
u otros)
− Debe dar seguimiento y control a los contratos, pedidos, entregas, cuentas por cobrar, cuentas por
pagar.

RESPONSABILIDADES:
− Responsable ante Gerencia General y/o Directorio
− Responsable ante los clientes por los servicios prestados
− Es responsable de la comunicación con el cliente y de identificar sus necesidades.
− Es responsable por el seguimiento a contratos, entregas, pagos y reclamos

REQUISITOS ESPECÍFICOS:
− Tener conocimientos de marketing y ventas a nivel de maestría o doctorado, en último caso de no
haber tal situación deberá ser por lo menos Licenciado.

EXPERIENCIA:
− Tener como mínimo 5 años de experiencia en el área de comercialización de preferencia en el mismo
rubro.

OTROS:
− Tener cualidades de dirección y facilidad de expresión.
− Tener ética profesional para el ejercicio de la función.
− Tener calidad humana y facilidad para relacionarse con los demás.
CAPITULO IV

AREA DE PRODUCCION DE LA EMPRESA

3.9 FLUJO DE PROCESO

DIAGRAMA DEL FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCION

INICIO

RECEPCION

CORTE DE TELA

CONFECCION
NO

ACABADO

¿CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONES
DE CALIDAD?

SI

PLANCHADO

DOBLADO

EMPAQUETADO

FIN

3.10 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El proceso de producción para la confección de prendas de vestir tienen un carácter general el mismo
que se explica a continuación.
1. Almacenado de la materia prima. Donde se almacena la materia prima e insumos
2. Corte. Consiste en cortar la tela de acuerdo al diseño ya elaborado. En la operación de corte
primeramente se procede a:
 • Tendido de la tela, donde se extiende la tela a lo largo de la mesa de corte, donde se dobla
la tela las veces que sea necesario.
• Seguidamente se procede a la operación de corte donde se troza la tela, generalmente con
cortadoras eléctricas.
• Luego del corte se hace un reconocimiento de las piezas que vienen de corte y clasificarlas
según tallas y tonos de colores de acuerdo a la confección de la prenda.
3. Confección.
Es el proceso de unir las piezas para conformar la prenda de vestir, se realiza en maquinas de
coser industriales. La confección depende del tipo de modelo y de las operaciones que se
requiera para su elaboración que se efectúan en serie.
En si contempla las siguientes operaciones que son variables de acuerdo al modelo. Se
describirá una línea de producción de camisas, que sigue el siguiente flujo

• Despunte de alrededor de la plaqueta.

• Colocado de la plaqueta del cuello y despunte de alrededor de la plaqueta.
• Unido de hombre y cuello.
• Despunte del hombro
• Armado de caja
• Colocado mangas
• Cerrado de costura
• Bastillado y orillado. En el bastillado se realiza una doblez que se asegura con puntadas a
los extremos de la tela para que no se deshile.
• Ojalado. Hacer ojales, hendiduras reforzadas en sus bordes, para abrochar un botón
4. Acabado. En esta operación de termina la prenda en si, mediante el deshilado se cortan de
la prenda los hilos y pelusas residuales de la confección.
5. Control de calidad. Consiste en detectar posibles fallas en las costuras, remaches y posibles
manchas de tela.
Cuando se efectúa la revisión de las prendas, se revisa sistemáticamente las costura anverso
y reverso, se debe detectar como costuras al aire, costuras fruncidas, se verifica que la prenda
este limpia.
6. Planchado. Consiste en planchar la prenda, debido a que algunas telas tienden a arrugarse.
7. Doblado. Donde se dobla la ropa, es una operación sistemática y manual.
8. Empaquetado. Seguidamente se procede a embolsar la prenda y se lleva al almacén de
productos terminados.
3.11 LAY OUT
17,52 m

CORTE
2,02 m*11,60 m

3,85 m
OFICINA

ALMACEN RECEPCION DE MATERIALES

3,9 m

MATE-
2,02 m * 6,87 m 2,75 m
RIALES

0,98 m

COLUM COLUM
NA NA

4m

MANTENIMIENTO

4m
25,31 m

4m*4m

PERCHERO
PARA
3,34 m
COLUM COLUM PERSONAL
0,89 m*5,20 m
TERMINADO TERMINADO INSPECCION
NA NA
5,26 m

INSPECCION PLANCHADO DO-

BLADO
EMPAQUETADO 2,2 m

DEPOSITO DE PRODUCTOS
TERMINADOS
2,81 m

2,8 m

5,22 m