8/6/22, 11:29 Cómo hacer un PESTEL en 5 pasos + plantilla y ejemplos

Cómo hacer un PESTEL en 5 pasos

+ plantilla y ejemplos

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Qué es el análisis PESTEL de una empresa
Significado de PESTEL
Otros nombres conocidos
Para qué sirve un PESTEL
Qué es el macro entorno?
Cuando hacer un análisis PESTEL
Cómo hacer un análisis PESTEL en 5 pasos simples
Paso 1.
Paso 2.
Paso 3.
Paso 4.
Paso 5.
Ejemplo de PESTEL
Factores políticos
Factores económicos
Factores Socio – culturales
Factores tecnológicos
Factores Ecológicos
Factores Legales
Relación del PESTEL con la matriz FODA
Plantilla Excel para hacer un PESTEL
Conclusión

Qué es el análisis PESTEL de una empresa

Existen dos partes del entorno empresarial: el macro y el micro entorno, el primero está
conformado por instituciones y elementos que son parte del ecosistema en el que tu
emprendimiento funciona, el análisis PESTEL es una herramienta que busca sintetizar la
información de estos actores externos para que tomes decisiones.

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Imagínate que tuvieras una bola de cristal mágica que te avise que es lo va a pasar en el
futuro a tu alrededor, esta herramienta se aproxima más o menos a esa idea, pues tendrás
información acerca del presente y tendencias del entorno de negocios a cumplirse en
ciertos lapsos de tiempo.

No es que sirve como herramienta de predicción, pero que te ayudará a comprender

mejor lo que ocurre alrededor de tu empresa y hacia donde parece que puede soplar el
viento.

Significado de PESTEL
PESTEL es un acrónimo (iniciales de las palabras clave que lo conforman), siendo entonces
un análisis de los factores:

Político

Económico

Socio – cultural

Tecnológico

Ecológico

Legal

Así que agrupa estas seis dimensiones en un solo examen, para que, al estudiarlas por
separado, se pueda llegar a ver todo el conjunto

Es como dejar de ver los árboles cercanos, para apreciar todo el bosque.

En un principio, esta herramienta estratégica solamente contemplaba cuatro factores y

estos eran:

Político

Económico

Socio – cultural

Tecnológico

Por lo que se la conocía como PEST, lo que nos lleva a que tú y yo revisemos distintas
maneras de llamar a este análisis, ya que podrás encontrar información en libros y
otras webs con distintos nombres.

Otros nombres conocidos

Dependiendo del lugar y del autor, la denominación de esta herramienta puede cambiar,
entonces toma los apelativos de:

PEST

PESTAL (cambiando el nombre del factor ecológico por ambiental, pero no la idea)

PESTLE (Sólo cambia el orden de los factores, más no el producto final, entonces no se
modifica la lógica central)

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PESTE (Fusionando el factor político con el factor legal y ahora considerándolo Político –
Legal)

PESTELE (Incrementando en la última “e” porque además de las otras categorías, se

evalúa el factor ético)

STEEPLE (lo mismo que PESTELE, solo que en inglés 😜)

Encuentres con el nombre que encuentres este análisis, el PESTEL sigue la misma idea
central de evaluación así que tiene los mismos pasos para su realización.

Para qué sirve un PESTEL

Permite a las personas que toman las decisiones en un emprendimiento o una empresa la
identificación de oportunidades y amenazas en su entorno.

Dado que te hablo de variables a nivel macro, debes estar consciente de que tu
negocio tiene poca o nula influencia en ellas, por tanto, más que preocuparte por
modificarlas a tu favor, sólo debes buscar la manera de surfear mejor la ola.

Hablo de explotar las oportunidades que identifiques y de minimizar los impactos

negativos también. (Tomar las mejores decisiones hoy para mañana, así como prevenir
mejor cualquier situación riesgosa en un futuro)

Qué es el macro entorno?

Para un negocio, este nivel está fuera de su control. Entonces para entender de mejor
manera el entorno empresarial, se lo puede dividir en tres estratos:

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Cuando hacer un análisis PESTEL

Si quieres definir cuando es un buen momento para realizar un análisis PESTEL al
entorno de tu negocio, entonces te recomiendo que lo tengas presente como parte de tu
diagnóstico periódico, al menos revísalo una vez al año.

Siempre es bueno saber dónde estás parado y que tan verde está el césped que tienes
alrededor.

Ahora si hablamos sobre cuando es necesario incluir este modelo PESTEL como parte

del examen previo a una acción en concreto, podemos indicarte las siguientes como
ejemplo:

Proceso de revisión o construcción de la estrategia de marketing

Es muy importante que conozcas el medio en el que el mercado se está desenvolviendo, y

tal como reza la óptica del marketing, hay que saber entender al cliente.

En ese sentido el factor socio cultural aporta muchísimo y te ayuda a evitar errores.

El desarrollo de un nuevo producto o proyecto

Permite que se analice el medio, en cuanto a requerimientos legales, políticas acerca de

tipos de producto o extracción de recursos naturales, etc.

En este caso seguimos la línea de marketing también, al investigar a un mercado

objetivo

La elaboración de un plan de ruta para un nuevo emprendimiento

A manera de incluirlo como una herramienta que se va a complementar con un análisis

FODA / CAME y otros en el diagnóstico de un plan de negocios, por ejemplo.

Además, ayuda a entender algunas variables del mercado que están más lejanas de nuestro
accionar y el atractivo potencial de la idea de negocio según las oportunidades y
amenazas detectadas

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Diagnóstico organizacional

Ya lo dijo un sabio:

“Lo único constante es el cambio”.

Heráclito

El medio cambia muchísimo más rápido que antes, nuevas propuestas tecnológicas, el

interés en preservar el medio ambiente y otras fuentes, han modificado el comportamiento
de los mercados.

Así que es muy sano programar investigación y desarrollo respecto a la empresa que tienes,
para tener consciencia de “cómo está rayada la cancha”

Cómo hacer un análisis PESTEL en 5

pasos simples
Vamos a hacer, como es costumbre aquí en los posts de gestión empresarial dentro del
blog, pasos simples para construir este modelo:

Paso 1.
Identificar a los principales actores y situaciones del entorno en sus seis categorías
(Político, Económico, Socio – cultural, Tecnológico, Ecológico, Legal)

Paso 2.
Realizar una investigación con técnicas como la revisión de reportes de
organizaciones sectoriales, memorias anuales, informes gubernamentales, prensa, etc.

Asimismo, es muy útil complementar esto con la observación, entrevistas y grupos focales a
los grupos de interés

Paso 3.
Analizar y sintetizar la información encontrada, priorizando hallazgos que sean
productivos para la toma de decisiones posterior.

Paso 4.
Vaciar la información en una matriz de perfil estratégico, para comparar las categorías
y tener un panorama más amplio

Paso 5.
Diseñar estrategias con base a los datos clave encontrados para administrar el negocio de
una manera óptima en los meses a seguir.

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Ejemplo de PESTEL
Cuando uno hace este examen las primeras ocasiones, es complicado saber por dónde
empezar para construir el PESTEL ya que, sus seis categorías son muy amplias.

Por eso te dejamos ejemplos de que deberías revisar para cada una de ellas a manera de
darte un empujoncito de aliento en esta tarea:

Factores políticos
Políticas ecológicas y medioambientales

Legislación nacional vigente que afecte a los negocios considerados

Legislación nacional futura o prevista

Existencia de órganos legislativos o normativos que afecten a los sectores

Políticas gubernamentales aplicables

Estructura del gobierno, tendencias políticas y duración de las legislaturas

Cercanía de procesos electorales y su impacto en los mercados

Políticas relativas al comercio nacional e internacional

Existencia de ayudas, o subvenciones aplicables

Existencia de grupos de interés o de presión, nacionales e internacionales

Estabilidad política nacional dentro del contexto internacional

Grado de fiabilidad o corrupción en las instituciones del país

Grado de seguridad y existencia de terrorismo en el país

Factores económicos
Situación de la economía nacional (análisis de coyuntura)

Tendencias económicas del país

Situación de la economía y tendencias en el entorno internacional

Impuestos y política fiscal en el país

Problemas de estacionalidad

Naturaleza de los ciclos de comercialización y venta

Factores económicos estructurales de los sectores en el país

Tendencias en los mercados y canales de comercialización

Tendencias y modas en las motivaciones de compra de los consumidores

Tasas de interés y políticas cambiarias

Mercado de divisas y comercio internacional en el entorno

Nivel de liquidez de los consumidores en el país

Índice de confianza de los consumidores en el país

Impacto del nivel desempleo en los mercados

Índice de productividad en el país y su situación en el entorno internacional

Factores Socio – culturales

Cambios y tendencias en el estilo de vida nacional

Demografía en el país

Actitudes y opiniones de los consumidores en los mercados

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Motivaciones de compra, modas y tendencias en los mercados

Influencia de los medios de información

Factores sociales afectados por legislaciones nacionales o internacionales

Importancia de la imagen de marca o de empresa en el país

Patrones de compra/consumo de los consumidores

Modelos de comportamiento y modas en el país

Principales eventos y su influencia en los mercados

Poder de compra de los consumidores y tendencias

Factores étnicos y religiosos que afectan a los mercados

Impacto de la publicidad y sus canales

Factores éticos que afectan a los mercados

Niveles de educación y formación en el país y su efecto en los mercados

Cambios y tendencias en el sistema educativo

Grado de diversidad en el país.

Inmigración/emigración

Niveles de bienestar y salud en el país

Tendencias en el desarrollo de nuevas viviendas

Situación laboral y actitud frente al trabajo en las empresas

Capacidad y formación de los equipos directivos en el país

Estilos de Management preponderantes en el país

Cultura organizacional

Factores tecnológicos
Desarrollos tecnológicos relevantes en el entorno

Ayudas a la investigación en el país

Tecnologías aplicables en el entorno

Obsolescencia tecnológica en el entorno

Estado del desarrollo industrial manufacturero en el país

Estado de la tecnología de Información y Comunicaciones

Mecanismos/tecnologías de compra utilizadas por los consumidores

Legislación aplicable relativa a la tecnología

Potencial de innovación en el país

Acceso a la tecnología, licencias y patentes

Gestión de la propiedad intelectual en el país

Estado de la Investigación y Desarrollo en el país

Fuentes y usos de la energía en el país

Equipos y tecnologías relacionadas con la salud en el país

Estado de desarrollo de la red Internet en el país

Estado de la infraestructura de transporte en el país

Desarrollos en biotecnología y genética en el país

Estado de la disposición y tratamiento de residuos en el país

Nuevos desarrollos tecnológicos en la enseñanza y el aprendizaje

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Herramientas de colaboración y redes sociales

Desarrollos en software informático en el país

Factores Ecológicos
Consideraciones ecológicas y medioambientales

Regulaciones medioambientales aplicables, nacionales e internacionales

Impacto de los aspectos medioambientales en los consumidores

Concepto de valor medioambiental en el mercado

Cultura empresarial en el país respecto a los factores medioambientales

Manejo de residuos contaminantes en el país

Importancia del impacto del desarrollo industrial en el medio ambiente

Factores Legales
Legislación vigente aplicable, en los mercados del entorno

Legislación futura aplicable

La legislación Internacional aplicable

Órganos de regulación y procesos aplicables

Legislación laboral aplicable en el país

Leyes de protección a los consumidores

Regulaciones específicas aplicables a los sectores empresariales

Leyes que regulan la competencia en el país

Relación del PESTEL con la matriz FODA

La matriz FODA se alimenta de dos fuentes, aspectos internos y externos.

El análisis PESTEL estudia los factores externos (el macro entorno).

Así que, si tienes bien construida esta herramienta, ya tienes un 50% de avance de la
FODA, por eso es muy importante que, si vas a ocupar ambas, comiences por este
modelo.

Plantilla Excel para hacer un PESTEL

Te hemos traído GRATIS una plantilla en Excel para que comiences a preparar tu análisis
PESTEL de acuerdo a todo lo que hemos conversado hoy.

Si la quieres, la tienes en este enlace.

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Conclusión
Todos nos emocionamos más si pensamos en implementar publicidad, invertir en ads y
hacer crecer los seguidores en las redes sociales.

O si toca pensar en promociones de venta para mejorar los ingresos.

Pero nada de eso funciona si no se tiene una estrategia por detrás, que guíe el norte,
que nos indique a donde quiere llegar el negocio.

Para eso, es necesario hacer una planificación estratégica, y el análisis PESTEL, en

conjunto con otras, forman parte de la caja de herramientas básicas para esta tarea.

Creo que no hace falta que hablemos de la importancia de tener visión en la empresa, estoy
seguros que tú tienes metas grandes y ambiciosas, y mientras más sepas y entiendas
del entorno, podrás definir mejor tu propuesta para el mercado.

Ahora queremos leerte a ti ^^!! Coméntanos ¿qué opinas del PESTEL? ¿Lo has utilizado
ya? ¿Qué beneficios y que dificultades has encontrado en su aplicación? Hazlo aquí abajito,
en comentarios 👇🏻 👇🏻 👇🏻

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