2022

INVESTIGACIÓN
DEL
MERCADO
“Constructronic, clases de
robótica”

INTEGRANTES:

 CANTORIN SAMANIEGO, Mary

 OSORIO ROJAS, Margarit Ticher Damiana
 ROJAS CARBAJAL, Juan Percy
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

INDICE
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo describiremos la propuesta de negocio elegida la cual lleva por

título “Constructronic, clases de robótica”, la cual esta dedicada a dar clases especializadas
de robótica combinado con el matlab , programación y simulación en plc para
adolescentes en el Dsitrito de Pilcomayo y aledaños.
El presente trabajo tiene como objetivo principal de generar e impulsar la idea de negocio
presentada a través de un estudio de mercado para poder alcanzar resultados óptimos en
un plan de mercadeo , pues este debería estar enfocado principlamente en el consumidor
y asi identificamos incialmente los gustos y/o principales intereses en sus preferencias para
establecer nuestro mercado objetivo, determinar nuestra demanda y el posicionamiento
en la mente del consumidor.
La siguiente propuesta de negocio busca principlamente satisfacer la demanda insatisfecha
de todos nuestros alumnos brindandole clases didácticas , dándole cierto valor agregado
en cuanto a nuestros cursos.
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

METODOLOGIA DEL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO

Según Malhotra (2008) nos menciona en su libro los pasos para la investigación de
mercado son 6:
1. DEFINICION DEL PROBLEMA
En este punto se define el problema para poder así realizar el diseño y así
culminar de manera correcta el trabajo de investigación
2. DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA
En este capítulo realizaremos las preguntas de investigación para poder
realizar las hipótesis y realizaremos la formulación del trabajo de investigación.
3. FORMULACION DEL DISEÑO DE INVESTIGACION
En este capítulo obtendremos la información necesaria para diseñar y realizar
la investigación exploratoria, es donde se precisa las variables y sus
mediciones.
4. TRABAJO DE CAMPO Y RECOPILACIÓN DE DATOS
En este punto realizaremos encuestas y otro tipo de recolección de datos para
obtener datos específicos de nuestro estudio.
5. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS
En este capítulo los datos relacionados con el trabajo para ser analizadas y
brindarnos así y decisión en nuestro trabajo.
6. ELABORACION Y PRESENTACION DEL INFORME
En este punto es ya la finalización del trabajo donde se documenta todos los
procesos mencionados anteriormente.
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

INFORME DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

RESUMEN EJECUTIVO
1.1 Nombre del proyecto
Constructronic
clases de robótica
1.2 Objetivo del proyecto
Objetivo general
Cuantificar la cantidad de personas que estarían dispuestas a asistir a constructronic
por un curso específico de robótica
Objetivo específico
- Evaluar el nivel de aceptación de las clases de robótica especializada en
constructronic de los estudiantes.
- Evaluar los niveles de satisfacción que tiene dentro de las aulas al tomar el curso
de los alumnos de contructronic.
- Que factores incentivarían a seguir los cursos especializados de constructronic.

1.3 Justificación del proyecto

La tecnología está en un avance rápido y los jóvenes tienen capacidades para
desarrollar la tecnología a su favor, nace la propuesta de Constructronic donde se
brindará clases de robótica, a estudiantes de distrito de Pilcomayo de la Región de
Junín.
La robótica es una de las expresiones de la tecnología que su aplicación facilita hoy en
día en muchos aspectos de la vida cotidiana como los vuelos no tripulados, en estudios
submarinos, en exploración al espacio exterior humanoides que se aplican en muchos
otros ámbitos como reconocimiento, síntesis de voz e inteligencia artificial.
La empresa de clases de robótica y mecatrónica se ubicará en el Distrito de Pilcomayo
en la Provincia de Huancayo.
El principal negocio de dicha empresa es de las clases personalizadas de robótica y/o
mecatrónica específicamente donde se llevan temas como:
 Programación de Matlab
 Programación con Arduino
 Programación con plc
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
 Programación y armado de legos robóticos
 Impresión 3D
 Simulación de controles a distancia
 Sensores y actuadores
 Motorreductores
 Motores paso a paso
 Programación de pantallas hdmi
 Control de sistemas agrandes distancias
Dando dichos cursos específicos tenemos un aforo de 6 salones para nivel de niños,
adolescentes y nivel avanzado dos por cada categoría y haciendo este plantel un lugar
de bienestar y relajación para todos los alumnos.

1.4 Descripción técnica del proyecto

Puesto temas parecidos como electricidad básica , electrónica básica se llevan solo en
colegios estatales tales como Politécnico , Santa Isabel , Mariscal castilla y salesiano
técnico y cabe resaltar que en Pilcomayo no se llevan estos temas técnicos además que
estos temas se ven exhaustos y temas inespecíficos que se desarrollan y esto causa en
muchas ocasiones deterioros físicos o nerviosos por las tensiones consecutivas por
ende este tema o estos temas deberían de tornarse en un punto recreacional y así
aprender a realizar sus propias experiencias despertando así en los alumnos
creatividad, espontaneidad, originalidad e iniciativa.
Por ende, son esta propuesta se pretende iniciar estas clases de forma más dinámica e
interesante además que estamos inmersos en un mundo que está lleno de este tipo de
tecnología además que pueden tornarse en un ámbito más enfocado a una carrera de
mecatrónica como de robótica.
Sobre la robótica educativa Malec (2001), realiza un análisis sobre dicha utilización
clasificándola de dos tipos robótica en educación y robótica para la educación, se
analiza los dos enfoques y se estudian las experiencias encontradas con el fin de
determinar el papel que juega la informática en el aprendizaje de la mecatrónica y la
robótica.
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

CAPÍTULO I - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1.1 Conclusiones
Tener estudiantes capacitados en afrontar los retos de la tecnología y con
conocimiento en robótica, los jóvenes tienen capacidades para desarrollar la
tecnología a su favor, se concluye que los estudiantes del distrito de Pilcomayo de la
Región de Junín podrán crear un instrumento en robótica.
Los cambios socioculturales producidos en más de un siglo nos exigen
transformaciones que desafían la manera en que se organiza la transmisión de
conocimientos y la forma en la cual pensamos a los sujetos que están en las aulas. En
este sentido, la educación digital, la programación y la robótica se plantean como
objetos de estudio que desarrollan estrategias creativas y colaborativas para la
resolución de problemas actuales. Si bien el conocimiento disciplinario seguirá siendo
importante, hoy es necesario desarrollar la capacidad de pensar a través de los límites
de las disciplinas y conectar los saberes de manera transversal. Así, en la Provincia de
Huancayo – Región Junín . Distrito de Pilcomayo, la actualización de los diseños
curriculares para el nivel primario incluyó un módulo destinado a las tecnologías de la
información, la innovación educativa y el rol docente, estableciendo la necesidad de
incorporar los recursos digitales para formar sujetos protagonistas tanto en lo
educativo como en lo social. Así, las instituciones deben garantizar experiencias
pedagógicas que propicien en los alumnos el deseo de ser parte constitutiva y
fundamental del mundo en el que habitan. De este modo, la escuela primaria logra
brindar calidad educativa no sólo cuando logra enseñar a leer y escribir, sino también
cuando brinda posibilidades para que los estudiantes puedan aprender otros lenguajes
científicos y tecnológicos. De esta manera los prepara para poder incorporarse
plenamente en la escuela secundaria y en la sociedad del conocimiento.

1.1.1 Investigación Cualitativa

Se realizó encuestas a los estudiantes para saber de cuanto conocen sobre robótica y
que otros temas les gustaría aprender, entre estudiantes de sexo femenino y
masculino y joven de diferentes edades.
1.1.2 Investigación Cuantitativa
Se encuesto a 35 estudiantes de la institución educativa Nº 318 Pilcomayo y la
Institución educativa Andrés Bello, según el último censo educativo la institución
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
educativa en el nivel Secundaria cuenta con clases en turno Mañana-Tarde, con unas
16 secciones y tiene un total aproximado de 515 alumnos, contando con 250 varones
y 265 mujeres.
1.1.3 Recomendaciones
En la actualidad la tecnología ocupa un lugar privilegiado, está presente en todo lo
que nos rodea. Forma parte de la cotidianeidad naturalizando nuevas formas de
vincularse y de actuar, como es el caso de los grupos de amigos en whatsapp, los
juegos en red y las comunidades cibernéticas. En nuestros alumnos se puede
observar que este avance tecnológico se da a gran velocidad. Como nativos digitales
incorporan las Tic en su vida cotidiana en forma natural sin presentar ningún
obstáculo. Cabe destacar que no ocurre lo mismo en el ámbito de la Educación; no
todas las escuelas cuentan con los recursos necesarios para su incorporación, y en
muchas, la falta de capacitación e iniciativa docente, son causales del aumento de la
brecha digital.

CAPÍTULO II -FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2.1 Reseña histórica de la empresa:
La robótica es una de las expresiones de la tecnología que su aplicación facilita hoy en
día en muchos aspectos de la vida cotidiana como los vuelos no tripulados, en estudios
submarinos, en exploración al espacio exterior humanoides que se aplican en muchos
otros ámbitos como reconocimiento, síntesis de voz e inteligencia artificial.
La empresa de clases de robótica y mecatrónica se ubicará en el Distrito de Pilcomayo
en la Provincia de Huancayo véase en la figura 1 :

Fuente: google maps

 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
El principal negocio de dicha empresa es de las clases personalizadas de robótica y/o
mecatrónica específicamente donde se llevan temas como:
 Programación de Matlab
 Programación con Arduino
 Programación con plc
 Programación y armado de legos robóticos
 Impresión 3D
 Simulación de controles a distancia
 Sensores y actuadores
 Motorreductores
 Motores paso a paso
 Programación de pantallas hdmi
 Control de sistemas agrandes distancias
Dando dichos cursos específicos tenemos un aforo de 6 salones para nivel de niños,
adolescentes y nivel avanzado dos por cada categoría y haciendo este plantel un lugar
de bienestar y relajación para todos los alumnos.

2.2 Antecedentes del problema a investigar:

Interna
Puesto temas parecidos como electricidad básica , electrónica básica se llevan solo en
colegios estatales tales como Politécnico , Santa Isabel , Mariscal castilla y salesiano
técnico y cabe resaltar que en Pilcomayo no se llevan estos temas técnicos además que
estos temas se ven exhaustos y temas inespecíficos que se desarrollan y esto causa en
muchas ocasiones deterioros físicos o nerviosos por las tensiones consecutivas por
ende este tema o estos temas deberían de tornarse en un punto recreacional y así
aprender a realizar sus propias experiencias despertando así en los alumnos
creatividad, espontaneidad, originalidad e iniciativa.
Por ende, son esta propuesta se pretende iniciar estas clases de forma más dinámica e
interesante además que estamos inmersos en un mundo que esta lleno de este tipo de
tecnología además que pueden tornarse en un ámbito mas enfocado a una carrera de
mecatrónica como de robótica.
Externa
Sobre la robótica educativa Malec (2001), realiza un análisis sobre dicha utilización
clasificándola de dos tipos robótica en educación y robótica para la educación, se
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
analiza los dos enfoques y se estudian las experiencias encontradas con el fin de
determinar el papel que juega la informática en el aprendizaje de la mecatrónica y la
robótica.

2.3 Definición del problema

De decisión gerencial
¿Debe constructronic invertir en la implementación para clases de robótica
especializada?
Investigación de mercados
¿Los alumnos de constructronic estarían dispuestos a continuar con los demás curos
de especialización a largo plazo?
2.4 Definición de la hipótesis
Las personas que conocen del tema de robótica y mecatrónica están dispuestas a
estudiar cursos específicos para conocer mas sobre el tema en un lugar cerca a su
domicilio.
2.5 Segmentación del público objetivo
● Geográfica: Distrito de Pilcomayo total de habitantes de 20055
● Demográfica:
personas dependientes e independientes
edad: 15 a 30 años 55% en total 11000 habitantes
● Psicográfica
Clases social b y c
● Conductual
Máximo rendimiento posterior en temas de robótica
2.6 Objetivo general y específico de la investigación de mercados
Objetivo general:
 Cuantificar la cantidad de personas que estarían dispuestas a asistir a
constructronic por un curso especifico de robótica
Objetivos específicos:
 Evaluar el nivel de aceptación de las clases de robótica especializada en
constructronic de los estudiantes
 Evaluar los niveles de satisfacción que tiene dentro de las aulas al tomar el
curso de los alumnos de contructronic
 Que factores incentivarían a seguir el los cursos especializados de
constructronic
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

CAPÍTULO III - DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 Definición del diseño de la investigación

3.2 3.1.1. Investigación Exploratoria (Focus Group)
3.1.2. Investigación Descriptiva (Encuesta estructurada al Público Objetivo)
3.2 Técnica de muestreo (Cuotas)
3.3 Determinación del tamaño de la muestra
Según fórmula:
Se utilizará la fórmula para población infinita puesto que anteriormente no se realizó ningún
tipo de encuesta para este tipo de investigación , y es la siguiente:

z 2 pq
n= 2
e
Reemplazando la fórmula , obtenemos:

1.96 2∗0.5∗0.5
n=
0.052

n=386 personas
3.4 Distribución de las encuestas según población meta
Tabla 1: distribución de encuestas según población neta (solo será la población del distrito de Pilcomayo)

Segmentación Variable
Geográfico Distrito de Pilcomayo 20055 habitantes
Demográfico 15-30 años -hombres y 55%= 11000 habitantes
mujeres
Psicográfico Clase b y c 60%=6600
Fuente : propia
CAPÍTULO IV - PROCESO DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

4.1. Obtención de Datos

4.1.1. Información secundaria
En la región de Junín se encuentra el Distrito de Pilcomayo, donde ubicamos
instituciones educativas como:
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
- Institución Educativa 318 Pilcomayo

- Institución educativa Andrés Bello

Según el último censo educativo la institución educativa en el nivel Secundaria cuenta con

clases en turno Mañana-Tarde, con unas 16 secciones y tiene un total aproximado de
515 alumnos, contando con 250 varones y 265 mujeres.
Es por ello que desarrollamos “Constructronic, clases de robótica”, la cual esta dedicada a
dar clases especializadas de robótica combinado con el matlab , programación y simulación
en plc para adolescentes en el Distrito de Pilcomayo y aledaños.
La siguiente propuesta de negocio busca principlamente satisfacer la demanda insatisfecha
de todos nuestros alumnos brindandole clases didácticas , dándole cierto valor agregado
en cuanto a nuestros cursos.

Análisis del macro entorno – Enfocado al sector de estudio

● Político
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
El estado peruano se rige por nomas legales, en el caso de educación está la ley
General de Educación Nº 28044 que fue promulgada el día 29 de julio de 2003, que es
la Ley General de Educación la cual dispone en su artículo 79 que el Ministerio de
Educación define la política deportiva de la educación, La presente ley tiene por objeto
establecer los lineamientos generales de la educación y del Sistema Educativo
Peruano, las atribuciones y obligaciones del Estado y los derechos y responsabilidades
de las personas y la sociedad en su función educadora. Rige todas las actividades
educativas realizadas dentro del territorio nacional, desarrolladas por personas
naturales o jurídicas, públicas o privadas, nacionales o extranjeras.
● Económico
El producto bruto interno de nuestro país, se basa en el déficit fiscal acumulado en los
últimos doce meses continuó disminuyendo y se ubicó en 1,0 por ciento del PBI en
abril de 2022, menor en 1,5 puntos porcentuales respecto al de diciembre de 2021. La
reducción del déficit fiscal se explica, principalmente, por la recuperación de la
actividad económica y la coyuntura favorable de los precios de productos de
exportación, los que se han traducido en un aumento de los ingresos corrientes
anualizados del gobierno general en 1,4 puntos porcentuales del producto. El gasto no
financiero del gobierno general, como porcentaje del PBI, disminuyó en 0,4 puntos
porcentuales.
● Social
El artículo 14º menciona que la educación promueve el conocimiento, el aprendizaje y
la práctica de las humanidades, la ciencia, la técnica, las artes, la educación física y el
deporte. Prepara para la vida y el trabajo y fomenta la solidaridad. Es deber del Estado
promover el desarrollo científico y tecnológico del país.
Constitución política del Perú (1993)
● Tecnológico
Los principales usos de internet frecuentados por los usuarios abarcan la rutina de la
información, el uso de redes sociales, el entretenimiento, la formación, revisar los
medios de comunicación y ver la televisión. Según marketin4ecommerde.net, el
número de usuarios de internet, se incrementó en 298 millones entre 2019 y 2020. A
continuación, mencionaremos los usos de internet más importantes:
1. Redes y mensajería: Se menciona el uso de Facebook, Instagram, Twitter, y
otros. También el uso de los medios de comunicación y, productos y ofertas por parte
de las tiendas. Completan esta forma de comunicación, la mensajería instantánea
representada por él.
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
2. Recreación online: Esta forma de uso de internet, abarcan las plataformas de
recreación, tales como YouTube, Netflix, Spotify. También incluye el uso de internet
para los juegos y las apuestas.
3. Estudios e investigación: Cuando nos preguntamos cuáles son los principales
usos de internet, pensamos en la investigación. El internet es una fuente de
información técnica y científica actualizada la cual ha permitido el desarrollo de
estudios, proyectos e investigaciones.
4. Compras online: Completa esta serie de diferentes usos de internet, las
compras en línea, la cual permite comprar y vender sin moverse del hogar. Mediante
este uso de internet, se mueven diariamente millones de euros en el mundo.
● Ecológico
En lo ecológico constructronic se basa en los principios de reserva y protección por la
naturaleza es por ello que con este aplicativo no se genera contaminación ambiental,
la ecología es la rama de la biología que estudia las relaciones de los diferentes seres
vivos entre sí y con su entorno: «la biología de los ecosistemas».1 Estudia cómo estas
interacciones entre los organismos y su ambiente afectan a propiedades como la
distribución o la abundancia. En el ambiente se incluyen las propiedades físicas y
químicas que pueden ser descritas como la suma de factores abióticos locales, como el
clima y la geología, y los demás organismos que comparten ese hábitat (factores
bióticos).

Análisis del micro entorno

Análisis del sector y a la industria se realizará las 5 fuerzas de Porter:
● Poder de negociación con los proveedores
Tener contratos con ingenieros especialistas en la materia y con planes a desarrollar
las clases en las instituciones educativas aledañas al distrito de Pilcomayo. Ingenieros
que vivan cerca al distrito y con amplio conocimiento en el tema.

● Poder de negociación con los clientes

Nuestra población a atender es a los estudiantes de las instituciones educativas
aledañas al distrito de Pilcomayo, es por ello que se desarrollará el curso de robótica el
cual atraerá a los estudiantes a incrementar sus conocimientos.

● Rivalidad de la competencia
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Apoyarnos de una buena estrategia para captar a los estudiantes y con horarios
flexibles para no tener alumnos desertados, será la principal fortaleza a emplear contra
la competencia.
● Amenaza de nuevos competidores
Encontrarse en lugar fuera del distrito de Pilcomayo será una de las amenazar de los
competidores
● Productos sustitutos
Incrementar sus conocimientos de los estudiantes será el producto a ofrecer con
planes de obtener productos finales como desarrollar un robot.

4.1.2. Información Primaria

Diseño del instrumento para la obtención de la información
Investigación - Focus Group
 Guía de Pautas
Realizas una guía para realizar un focus group, con pautas de como iniciar la
investigación.

N COMPONENT RESPONSAB DIA DIA DIA META

ES LE 1 2 3

1 DETERMINAC MARY LUZ DETERMINAR LA

IÓN DE LA IDEA DE
IDEA DE LA INVESTIGACIÓN
INVESTIGACI
ÓN

2 DESCRIBIR JUAN DESCRIBIR LAS

LAS TAREAS TAREAS DE
DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACI
ÓN

3 ELEMENTOS MARGARIT EXPLICAR LOS

CONTEXTUAL ELEMENTOS
ES DEL CONTEXTUALES
PROBLEMA DEL PROBLEMA
 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

4 FORMULACIÓ JUAN FORMULAR LOS

N DEL PROBLEMAS DE LA
PROBLEMA INVESTIGACIÓN

5 OBJETIVOS MARY DEFINIR LOS

DE LA OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACI INVESTIGACIÓN.
ÓN

Investigación - Encuestas
● Encuesta para la aplicación del trabajo de campo.
Se realizó encuestas de los estudiantes de las instituciones educativas del
Distrito de Pilcomayo
Link de las encuestas
CAPÍTULO V- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
5.1 Investigación - Focus Group
El resultado obtenido es que los estudiantes desconocen del tema de robótica, pero si
han leído en el internet
5.2 Investigación - Encuestas
Resultados (Tablas y gráficos)

CAPÍTULO VI- DETERMINACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL, DISPONIBLE, EFECTIVO Y META.

6.1 Mercado Potencial

6.2 Mercado Disponible

6.3 Mercado Efectivo
6.4 Mercado Meta
6.5 Determinación del tamaño mercado considerando el mercado
disponible

CAPÍTULO VII DETERMINACIÓN DE LA OFERTA

7.1 La oferta del producto y/o servicio

 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Conclusiones y recomendaciones
Bibliografía
ANEXOS

● Fotografías
● PPTS
● Otros