Marco de competencias

de los docentes en materia

de TIC elaborado
por la UNESCO
Adquisición de Profundización de Creación de
conocimientos conocimientos conocimientos

Comprensión del Conocimiento Aplicación de Innovación

papel de las TIC en de las políticas políticas política
la educación

Currículo y Competencias de
Conocimientos Aplicación de los
evaluación la sociedad del
básicos conocimientos conocimiento

Enseñanza Resolución
Pedagogía potenciada por de problemas Autogestión
las TIC complejos

Aplicación de
competencias Aplicación Infusión Transformación
digitales

Organización y Grupos de Organizaciones del

Aula estándar
administración colaboración aprendizaje

Aprendizaje
profesional de los Alfabetización El docente como
digital Trabajo en redes
docentes innovador

Versión 3
 Resumen

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

Las sociedades contemporáneas están cada vez más basadas en la información y el conocimiento, y la ubicuidad de las
tecnologías. Por consiguiente, necesitan crear mecanismos para:
–– constituir una fuerza laboral capacitada en materia de tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
reflexiva, creativa y capaz de resolver problemas a fin de generar conocimientos;
–– habilitar a las personas para que sean inventivas y conocedoras, permitiéndoles así tomar decisiones con
conocimiento de causa, manejar efectivamente sus propias vidas y realizar su potencial;
–– alentar a todos los miembros de la sociedad, independientemente de su género, idioma, edad, origen, lugar
donde viven o diferentes capacidades, a participar plenamente en ella e influir en las decisiones que los afectan;
y
–– fomentar el entendimiento intercultural, la tolerancia y la resolución pacífica de los conflictos.

La consecución de estas metas sociales y económicas es un aspecto central de los sistemas educativos de todo el mundo.
Los docentes deben estar equipados para guiar a la generación siguiente, a fin de que esta adopte estos objetivos y pueda
alcanzarlos.

La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada por la Asamblea General de las Naciones Unidas, pone de manifiesto
un cambio a escala mundial, orientado a la construcción de sociedades del conocimiento inclusivas, basadas en los derechos
humanos, el empoderamiento y la consecución de la igualdad de género. Las TIC revisten un carácter crucial en el avance
hacia la realización de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Más específicamente, las metas relacionadas con las
TIC se abordan en los objetivos siguientes: educación de calidad (Objetivo 4), igualdad de género (Objetivo 5), infraestructuras
(Objetivo 9), reducción de las desigualdades en y entre los países (Objetivo 10), paz, justicia e instituciones sólidas (Objetivo
16) y alianzas para lograr los objetivos (Objetivo 17).

La tecnología tiene un importante papel que desempeñar en la realización de los ODS. La UNESCO, en asociación con líderes 5
del sector y expertos internacionales en la materia, ha creado un marco internacional que define las competencias necesarias
para utilizar de forma efectiva las TIC en la enseñanza: el Marco de competencias de los docentes en materia de TIC (ICT-CFT).

Se han publicado tres versiones del ICT-CFT: en 2008, 2011 y 2018. Cada versión refleja el enfoque imperante acerca de la
relación entre tecnología y educación, incluyendo sugerencias que indican modalidades posibles para crear competencias
utilizando las tecnologías difundidas en su momento. Se contempló desde el inicio que el Marco tendría carácter dinámico y
sería revisado periódicamente para garantizar su pertinencia.

La versión 3 del Marco toma en cuenta la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, y está ideada para preservar las
competencias que siguen siendo pertinentes y enmarcarlas en el contexto de los actuales avances tecnológicos y las
exigencias cambiantes de la vida y el trabajo. Así, se incluyeron los recursos educativos abiertos (REA), que son actualmente
numerosos y beneficiosos; la educación inclusiva se aborda también en esta versión, de forma acorde con el principio
fundamental de los ODS: “no dejar a nadie atrás”.

Esta versión apunta a servir de base para la formulación de políticas y programas de formación docente, con el fin de reforzar
el uso de las TIC en la educación. Se dirige al personal de formación docente, expertos en materia educacional, encargados
de formulación de políticas, personal de apoyo a la docencia y otros proveedores de cursos de desarrollo profesional. El Marco
supone un conocimiento práctico de los beneficios que aportan las TIC a la educación, y propugna su contextualización y
adaptación para un mejor desarrollo profesional de los docentes, según convenga.

Esta versión del Marco recalca que los maestros, además de adquirir competencias relativas a las TIC y la capacidad de
desarrollarlas en sus alumnos, deben poder utilizarlas para ayudar a estos a convertirse en educandos colaborativos, creativos,
capaces de resolver problemas, y en miembros innovadores y comprometidos de la sociedad.
 A estos efectos, el desarrollo profesional de los docentes debe ser entendido como un proceso de aprendizaje durante toda
la vida, y no como un evento puntual y único. Se aconseja integrar el Marco en las tres fases del desarrollo profesional de los
docentes:
–– formación inicial: centrada en la preparación inicial en pedagogía, conocimiento de las asignaturas,
competencias de gestión y uso de diversas herramientas pedagógicas, incluyendo herramientas y recursos
digitales;
–– formación permanente: incluye formaciones estructuradas, presenciales y a distancia, basadas en los programas
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

de formación inicial y directamente pertinentes para las necesidades de la enseñanza en las aulas y fuera de
ellas; y
–– apoyo pedagógico y técnico constante, formal e informal, facilitado por las TIC, para que los docentes puedan
hacer un uso innovador de estas tecnologías a fin de abordar necesidades cotidianas y promover un aprendizaje
de más alto nivel por parte de los alumnos.

1. El Marco de competencias de los docentes - Versión 3

El Marco consta de 18 competencias organizadas en torno a los seis aspectos de la práctica profesional de los docentes, en tres
niveles de uso pedagógico de las TIC por los maestros. La idea subyacente es que los docentes que tienen competencias para
usar las TIC en su práctica profesional impartirán una educación de calidad y en última instancia podrán guiar eficazmente el
desarrollo de las competencias de los alumnos en materia de TIC.

Los seis aspectos de la práctica profesional de los docentes son los siguientes:
1. comprensión del papel de las TIC en las políticas educativas;
2. currículo y evaluación;
3. pedagogía;
4. aplicación de competencias digitales;
5. organización y administración; y
6. aprendizaje profesional de los docentes.

El Marco está organizado en tres etapas o niveles sucesivos de desarrollo de los docentes en cuanto al uso pedagógico de
las TIC.

6 El primer nivel es el de adquisición de conocimientos1. En este los maestros adquieren conocimientos acerca del uso de
la tecnología y las competencias básicas relativas a las TIC. Este nivel requiere que los docentes conozcan los beneficios
potenciales de las TIC en el aula y en el marco de las políticas y prioridades nacionales, que sean capaces de gestionar y
organizar las inversiones escolares en TIC y de utilizar la tecnología para poner en marcha el aprendizaje a lo largo de toda la
vida y potenciar su propio desarrollo profesional.

Los docentes que dominan las competencias del nivel de adquisición de conocimientos pueden:
1. determinar si sus prácticas pedagógicas se corresponden con políticas nacionales y/o institucionales y favorecen su
consecución;
2. analizar normas curriculares y determinar cómo se pueden utilizar pedagógicamente las TIC para responder a dichas
normas;
3. elegir adecuadamente las TIC en apoyo a metodologías específicas de enseñanza y aprendizaje;
4. definir las funciones de los componentes de los equipos informáticos y de aplicaciones comunes de productividad, y
ser capaz de utilizarlos;
5. organizar el entorno físico de modo tal que la tecnología sirva para distintas metodologías de aprendizaje de manera
inclusiva; y
6. utilizar las TIC para su propio desarrollo profesional.

1 En la versión del Marco de 2011, este nivel se denominaba “alfabetización tecnológica”.

El segundo nivel es el de profundización de los conocimientos. Aquí los docentes adquieren competencias en materia de
TIC que les permiten crear entornos de aprendizaje de índole colaborativa y cooperativa, centrados en el educando. Pueden
asimismo vincular las directrices de las políticas con acciones reales en el aula, son capaces de construir planes tecnológicos
para mantener los activos tecnológicos de la escuela y de prever las necesidades futuras.

Los maestros pueden también profundizar sus estudios vinculándose con redes nacionales y mundiales de la docencia.

Los docentes que dominan las competencias del nivel de profundización de los conocimientos pueden:

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

1. idear, modificar y aplicar prácticas docentes que apoyen las políticas institucionales y/o nacionales, los compromisos
internacionales (por ejemplo, convenios de las Naciones Unidas), y prioridades sociales;
2. integrar las TIC de forma transversal entre las asignaturas, la enseñanza, los procedimientos de evaluación y los niveles
de cada curso, y crear, gracias a la aportación de las TIC, un entorno de aprendizaje propicio en el que los alumnos
demuestran que han alcanzado los niveles requeridos por los currículos;
3. idear actividades de aprendizaje basadas en proyectos utilizando las TIC; estas ayudarán a los alumnos a crear, aplicar y
seguir planes de proyecto y a resolver problemas complejos;
4. combinar diversos recursos y herramientas digitales a fin de crear un entorno digital integrado de aprendizaje, para
ayudar a los alumnos a desarrollar capacidades de resolución de problemas y de reflexión de alto nivel;
5. utilizar las herramientas digitales de forma flexible para facilitar el aprendizaje colaborativo, gestionar a los alumnos y
otras partes involucradas en el aprendizaje, y administrar el proceso de aprendizaje; y
6. utilizar la tecnología para interactuar con redes profesionales con miras a su propio desarrollo profesional.

El tercer nivel es el de creación de conocimientos. En este nivel, los docentes adquieren competencias que les ayudan
a modelizar buenas prácticas y a crear entornos de aprendizaje propicios para que los alumnos creen los tipos de nuevos
conocimientos necesarios para construir sociedades más armoniosas, plenas y prósperas.

Los docentes que dominan las competencias del nivel de creación de conocimientos pueden:
1. efectuar una reflexión crítica acerca de las políticas educativas tanto institucionales como nacionales, proponer
modificaciones, idear mejoras y anticipar los posibles efectos de dichos cambios;
2. determinar las modalidades óptimas de un aprendizaje colaborativo y centrado en el educando, con miras a alcanzar los
niveles requeridos por currículos multidisciplinarios;
3. al determinar los parámetros del aprendizaje, promover la autogestión de los alumnos en el marco de un aprendizaje
colaborativo y centrado en el educando;
7
4. construir comunidades del conocimiento y utilizar herramientas digitales para promover el aprendizaje permanente;
5. liderar la elaboración de una estrategia tecnológica para la escuela, para convertirla en una organización que aprende
permanentemente; y
6. desarrollar, experimentar, formar, innovar y compartir practicas óptimas de forma continua, para determinar de qué
manera la tecnología puede prestar los mejores servicios a la escuela.

La figura 1 y los cuadros detallados del presente documento muestran cómo los tres niveles (adquisición, profundización
y creación de conocimientos) y los seis aspectos educativos, están interrelacionados y se apoyan mutuamente. En la
intersección de cada nivel y aspecto se encuentra una de las 18 competencias de los docentes en materia de TIC.

2. Navegar por este documento

En el capítulo 1 se presenta la versión 3 del Marco, explica su finalidad y sus antecedentes, incluyendo información relativa
a la evolución del Marco.

En el capítulo 2 se describen los principios internacionales que fundamentan el Marco, y en particular los lazos entre este
último y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Se abordan también en él los principios transversales desarrollados en
esta versión 3 (sociedades del conocimiento, diseño universal para el aprendizaje y educación inclusiva) y se presentan
las innovaciones tecnológicas incluidas en esta versión (recursos educativos abiertos, redes sociales, tecnologías móviles,
Internet de las cosas, inteligencia artificial, realidad virtual y realidad aumentada, macrodatos y codificación).
 El capítulo 3 ofrece una perspectiva general del Marco, con un resumen de los tres niveles y los seis aspectos que constituyen
conjuntamente sus 18 competencias.

En el capítulo 4 se presenta el Marco en forma de cuadros detallados, con las correspondientes metas curriculares,
competencias de los docentes, objetivos y ejemplos de actividades de formación docente.

En el capítulo 5 se proporcionan ejemplos de aplicación del Marco en el mundo entero desde 2011, incluyendo la integración
de las TIC en el marco de las políticas educativas, las normas de la profesión docente, los criterios de evaluación, la elaboración
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

de currículos y el desarrollo de material didáctico informático. Este capítulo informa asimismo acerca de recursos abiertos
relativos al Marco de competencias para los docentes disponibles en el repositorio en línea OER Commons.

El capítulo 6 contiene una breve conclusión y un glosario de los términos técnicos utilizados.

Figura 1: El Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

Profundización
Adquisición de Creación de
de
conocimientos conocimientos
conocimientos

Comprensión
del papel de Conocimiento Aplicación Innovación
las TIC en la de las políticas de políticas política
educación

Currículo y Aplicación Competencias de

Conocimientos de los
evaluación básicos la sociedad del
conocimientos conocimiento

Enseñanza Resolución
Pedagogía potenciada de problemas Autogestión
por las TIC complejos

8 Aplicación de
competencias Aplicación Infusión Transformación
digitales

Organización y Grupos de Organizaciones

Aula estándar
administración colaboración del aprendizaje

Aprendizaje El docente
profesional de Alfabetización Trabajo en como
los docentes digital redes innovador

Las competencias de la versión 3 del Marco proporcionan una guía para una integración eficaz de las TIC en los programas
de formación docente, adaptándose al contexto de las necesidades locales y nacionales.
 Capítulo II
Los principios

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

1. Prioridades mundiales en materia de educación
En septiembre de 2015, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible,
conocida como los “Objetivos de Desarrollo Sostenible” (ODS). Estos ODS representan un marco de acción universal, ambicioso,
y aún más importante, “del pueblo, por el pueblo y para el pueblo”. Los ODS ponen de manifiesto un cambio a escala mundial,
orientado a la construcción de sociedades sostenibles y basadas en el conocimiento. El ODS 4, cuyos pilares fundamentales
son el acceso, la equidad y la inclusión, insta a la comunidad internacional a “garantizar una educación inclusiva, equitativa y
de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos”. Además, la meta 16.10 se compromete
a “garantizar el acceso público a la información y proteger las libertades fundamentales, de conformidad con las leyes
nacionales y los acuerdos internacionales”. El ODS 10 exhorta a “reducir la desigualdad en y entre los países”.

En el Foro Mundial sobre la Educación 2015, celebrado en Incheon, se afirmó la importancia de las TIC en la educación y
formación de los docentes y se declaró que era “preciso aprovechar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
para reforzar los sistemas educativos, la difusión de conocimientos, el acceso a la información, el aprendizaje efectivo y de
calidad y una prestación más eficaz de los servicios”.2

En la Declaración de Qingdao (2015), aprobada en la Conferencia Internacional sobre TIC y la Educación después de 2015,
se reafirmó la importancia del perfeccionamiento profesional de los docentes encaminado a integrar con éxito las TIC en su
labor, al afirmar lo siguiente:

Para integrar con éxito las TIC en la enseñanza y el aprendizaje es indispensable replantear el papel de los
docentes y reformar su formación y perfeccionamiento profesional. Es necesario promover una cultura de
la calidad en todas sus formas, a saber, apoyo al personal, apoyo a los alumnos, elaboración de los planes 11
de estudios, preparación de los cursos, impartición de los cursos, y planificación y desarrollo estratégicos.
Así pues, velaremos por que los institutos de formación docente estén equipados y preparados para utilizar
las TIC adecuadamente, con el fin de lograr que todos los docentes se beneficien de los programas de
formación y perfeccionamiento profesional, y de estar en la vanguardia de las innovaciones pedagógicas
basadas en la tecnología. Nos comprometemos también a proporcionar a los docentes, en todo el sistema,
un respaldo para la utilización de las TIC en la enseñanza, a alentarlos a innovar, y a establecer redes y
plataformas que les permitan compartir experiencias y enfoques que podrían ser de utilidad para sus
colegas y otros interesados.3

La versión 3 del Marco se centra en la realización práctica de estos compromisos internacionales, proporcionando una guía
para la elaboración de programas de formación docente encaminados a integrar con eficacia las TIC en la educación; dichos
programas deben ser adaptados al contexto de las necesidades nacionales y locales.

2 Véase UNESCO. (2015). Educación 2030. Declaración de Incheon y Marco de Acción para la realización del Objetivo de
Desarrollo Sostenible 4, página 8, en: https://en.unesco.org/education2030-sdg4
3 Véase UNESCO. (2015). Declaración de Qingdao, párrafo 11, página 2, en: http://www.unesco.org/new/fileadmin/
MULTIMEDIA/HQ/ED/pdf/Qingdao_Declaration.pdf
 2. Principios transversales
Para contribuir a la consecución de los compromisos internacionales mencionados más arriba, la versión  3 del Marco
incorpora en su estructura una serie de principios transversales o consideraciones generales: sociedades del conocimiento,
diseño universal para el aprendizaje y educación inclusiva. Se recomienda aplicar estos principios transversales al utilizar el
Marco, inclusive para la integración de las TIC en las políticas educativas, normas para la docencia, criterios de evaluación, o
cursos informatizados para la formación de los docentes.
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

2a. Sociedades del conocimiento

Las sociedades del conocimiento fomentan la diversidad y aprovechan las múltiples formas del conocimiento, desde los
saberes locales e indígenas hasta los conocimientos científicos y técnicos. En las sociedades del conocimiento, las personas
tienen las capacidades necesarias no solo para adquirir información, sino también para transformarla en conocimiento y
entendimiento, lo que les permite mejorar su vida y sus medios de subsistencia, y contribuye al desarrollo social y económico de
sus sociedades. El intercambio de conocimientos e información, en particular a través de las TIC, tiene el poder de transformar
las economías y las sociedades. La UNESCO obra para construir sociedades del conocimiento inclusivas y empoderar a las
comunidades locales mejorando el acceso, la preservación y el intercambio de la información y el conocimiento4.

2b. Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA)

Diseño universal es el diseño de productos, entornos, programas y servicios utilizables por todos, en toda la medida de lo
posible, sin necesidad de adaptarlos o rediseñarlos de forma especial. El Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) es un
proceso en el cual los currículos (metas, métodos, material y evaluaciones) han sido ideados con la intención de proporcionar
enfoques flexibles e inclusivos que pueden ser personalizados y adaptados a necesidades individuales. El DUA guía la práctica
educativa con miras a lograr flexibilidad y accesibilidad en las formas en que se presenta la información, la manera en que los
alumnos responden o demuestran sus conocimientos y competencias, y las modalidades de participación en el proceso de
aprendizaje (por ejemplo, con el contenido del curso, y sus interacciones con sus compañeros y los docentes), reduciendo al
mismo tiempo las barreras a la instrucción5. El DUA presenta un diseño flexible de situaciones de aprendizaje con opciones
personalizables, lo que permite a todos los alumnos avanzar a partir de sus propios puntos de partida.

2c. Educación inclusiva

12
Para que la inclusión sea posible, es preciso respetar el DUA y los principios de no discriminación, acceso a la información
e igualdad de género en la impartición de educación. Es asimismo importante que las medidas tomadas se basen en los
derechos humanos y las libertades fundamentales.

Idioma y cultura
El surgimiento del inglés como lingua franca de la mundialización deja poco lugar a otros idiomas en el ciberespacio y
puede constituir un importante obstáculo a la participación de todos en las sociedades del conocimiento; la mundialización
puede conducir a la desvalorización y la pérdida de idiomas y culturas. Correctamente utilizados, sin embargo, las TIC e
Internet pueden ser herramientas eficaces para salvaguardar y promover la cultura e idiomas distintos del inglés.

4 Véase UNESCO. (n.d.). Construir sociedades del conocimiento, en: https://en.unesco.org/themes/

building-knowledge-societies
5 National Center on Universal Design for Learning. (2013). How has UDL been Defined?, en http://www.cast.org/our-
work/about-udl.html#.XWPr2S3pNTa
Personas con discapacidad
La Organización Mundial de la Salud señaló en 2011 que más de mil millones de personas, es decir el 15% de la población
mundial aproximadamente6, viven con algún tipo de discapacidad, y la cifra va acrecentándose con el aumento poblacional, la
pobreza creciente, las catástrofes naturales, los conflictos persistentes, y en algunos países el envejecimiento de la población.
Muchas personas con discapacidad enfrentan numerosos obstáculos para acceder a la educación. Si bien la tecnología puede
proveer más información a los alumnos en una gran variedad de maneras, no permite necesariamente a todos los usuarios
tener un acceso igual a los entornos de aprendizaje y a la información.

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

La tecnología actual puede erigir diversas barreras; del mismo modo, puede proporcionar soluciones innovadoras para
las personas con discapacidad. Los encargados de la preparación de planes de estudios y los docentes deben saber que
los educandos con discapacidad deben tener acceso a todos los componentes del proceso de aprendizaje (incluyendo
inscripción, trámites administrativos, cursos y otros), a los que acceden los alumnos sin discapacidad, y los maestros deben
tener actitudes positivas y utilizar una pedagogía adecuada7. Las tecnologías asistenciales, bien utilizadas, brindan a las
personas con discapacidad la oportunidad de acceder a la información y participar plenamente en entornos educativos.

Igualdad de género
La igualdad de género significa que las mujeres y los hombres gozan de iguales condiciones para realizar plenamente sus
derechos humanos y para contribuir al desarrollo económico, social, cultural y político y disfrutar de sus beneficios. En la
agenda Educación 2030 se reconoce que la igualdad de género requiere un enfoque “que garantice no solo que las niñas,
los niños, las mujeres y los hombres obtengan acceso a los distintos niveles de enseñanza y los cursen con éxito, sino que
adquieran las mismas competencias en la educación y mediante ella”.8

Hay grandes disparidades de género en muchos entornos en lo tocante al acceso a la educación, logros académicos y
continuación de los estudios, por lo general en detrimento de las niñas, aunque en ciertas regiones los varones están en
desventaja. Las diferencias de género en cuanto al acceso a las TIC afectan tanto a los docentes como a los alumnos. Además,
los maestros desempeñan un importante papel para promover la igualdad de género en el aula mediante el uso de las TIC
para la enseñanza y el aprendizaje. Es importante integrar el principio de igualdad de género en la aplicación del Marco para
hacer que los avances tecnológicos beneficien a hombres y mujeres por igual.

Capacidad
Las TIC brindan la posibilidad de realizar actividades de apoyo y recuperación para alumnos con distintas capacidades. Los
maestros pueden así idear distintas vías para avanzar y alcanzar un resultado concreto de aprendizaje, lo cual permite a los
alumnos seguir trayectorias de aprendizaje personalizadas. 13

Por consiguiente, cuando en el Marco se utiliza el término “alumnos”, este no se refiere a un grupo homogéneo, sino más
bien a educandos cuyos puntos fuertes y necesidades son especiales e individuales. Los docentes deben utilizar las TIC para
construir entornos de aprendizaje adecuados que se adapten a distintos estilos y preferencias de aprendizaje.

6 Véase OMS. (2011). Informe mundial sobre la discapacidad, en http://www.who.int/disabilities/world_report/2011/en/

7 Véase UNESCO. (2016). El aprendizaje para todos: directrices sobre la inclusión del alumnado con discapacidad en la
educación abierta y a distancia, en: http://unesdoc.unesco.org/images/0024/002443/244355e.pdf
8 Véase UNESCO. (2015). Educación 2030. Declaración de Incheon y Marco de Acción para la realización del Objetivo de
Desarrollo Sostenible 4, página 28, en: https://en.unesco.org/education2030-sdg4
 3. Innovaciones en las TIC: potencial y dificultades
Si bien en el Marco se hacen solo breves referencias a innovaciones tecnológicas específicas, las posibilidades de uso que
se mencionan no son exhaustivas. Según el contexto del país o del aula, y la disponibilidad de dichas innovaciones, pueden
surgir más oportunidades gracias a un diseño curricular flexible. La versión 3 del Marco introduce asimismo referencias a
innovaciones actuales en sus aspectos pertinentes, a través de los tres niveles.
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

3a. Recursos educativos abiertos (REA)

Los recursos educativos abiertos son todos los recursos educativos (cursos completos, materiales para cursos, libros de
texto, vídeos, aplicaciones multimedios, podcasts y cualquier otro material diseñado para ser utilizado en la enseñanza
y el aprendizaje) que están plenamente disponibles para su uso por educadores y educandos, sin necesidad de pagar
regalías o derechos de licencia. Un REA es un recurso educativo que incorpora una licencia, la cual facilita su reutilización, y
potencialmente su adaptación, sin la obligación de pedir previamente autorización al titular de los derechos.

Los REA se han perfilado como un concepto capaz de apoyar la transformación educativa. Mientras el valor educativo de los
REA reside en su utilización como un método de comunicación de los contenidos de los cursos educacionales (es decir, un
aprendizaje basado en los recursos), su poder de transformación reside en la facilidad con la que se pueden intercambiar
estos recursos, una vez digitalizados, a través de Internet.

3b. Redes sociales

Las redes sociales son páginas web o aplicaciones que proporcionan conexiones en línea con personas que forman parte de
redes constituidas en torno a intereses o actividades comunes. La actividad de estas redes incluye la publicación de perfiles
que brindan información sobre las personas. Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn son ejemplos de aplicaciones de redes
sociales que pueden ofrecer posibilidades de conexión e intercambio para educadores y alumnos, a nivel de aula, de escuela
y a escala mundial.

Las redes sociales se pueden utilizar para mejorar la comunicación pedagógica, facilitar el aprendizaje interactivo y reforzar
la constitución de comunidades de maestros y alumnos. No obstante, los docentes necesitan contar con las competencias
necesarias para responder a problemas tales como los efectos negativos del uso excesivo de las redes sociales sobre la salud
mental y física, el acoso y la intimidación en línea, y la promoción deliberada o involuntaria de la violencia, el racismo y los
14 discursos discriminatorios.

3c. Tecnologías móviles

La propiedad de aparatos móviles crece en todo el mundo. Los alumnos utilizan cada vez más tecnologías móviles, como
teléfonos inteligentes y tabletas, para acceder a información en Internet a efectos del aprendizaje. Un uso creativo de estos
aparatos puede favorecer la equidad educativa, mejorar la eficiencia y la productividad en el aula, y facilitar el aprendizaje
personalizado. Las tecnologías móviles ofrecen a educadores y educandos un modo de aprendizaje más flexible al permitir
aprender en cualquier momento y lugar, y al borrar las fronteras entre aprendizaje formal e informal. A este respecto, se
requieren estrategias y mecanismos para integrar las tecnologías móviles de forma fluida en la gama de tecnologías que
utilizan maestros y alumnos.

3d. La Internet de las cosas

La Internet de las cosas es la red de dispositivos de computación integrados en objetos de la vida cotidiana distintos de los
ordenadores y teléfonos inteligentes, que les permiten enviar y recibir datos a través de Internet. La Internet de las cosas
está transformando numerosos ámbitos de la vida cotidiana. En el campo educativo, está cambiando la manera en que los
alumnos aprenden y los docentes enseñan. Hay un sinfín de posibles aplicaciones futuras de la Internet de las cosas en el
sector educativo, y las repercusiones de esta transformación son enormes.
3e. Inteligencia artificial (IA)
No hay una definición universalmente aceptada de la inteligencia artificial (IA). De forma general, el término “inteligencia
artificial” se aplica cuando una máquina, en particular un ordenador, simula el pensamiento humano o comportamientos que
se asocian con la inteligencia humana, como el aprendizaje, la palabra y la solución de problemas. Estos procesos incluyen
aprendizaje (adquisición de información y de las reglas de uso de la información), razonamiento (uso de las reglas para llegar
a conclusiones) y autocorrección. Las aplicaciones de IA incluyen sistemas expertos, reconocimiento de voz y procesamiento

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

del lenguaje natural, visión artificial y tecnologías de captación de imágenes. La evolución más reciente se vio posibilitada
por los avances en los algoritmos de “aprendizaje automático” y “aprendizaje profundo”, combinados con la disponibilidad de
una enorme potencia de computación y acceso a macrodatos.

La inteligencia artificial se utiliza actualmente en la educación en forma de contenidos personalizables a través de programas
de aprendizaje adaptativo, diagnósticos de rastreo y seguimiento, automatización de las calificaciones e incluso instructores
de IA. Seguirá brindando nuevas oportunidades para mejorar el aprendizaje, nuevas formas de aprendizaje y vías más flexibles
para aprender durante toda la vida. Sin embargo, a medida que la IA penetra en el campo educativo. se plantean inquietudes
crecientes en lo tocante a cuestiones relacionadas con la ética, la seguridad de los datos y los derechos humanos.

3f. Realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA)

La realidad virtual (RV) es una simulación generada por ordenador de un entorno con el cual una persona puede interactuar.
La persona está inmersa en este entorno simulado y puede manipular objetos o realizar diversas acciones. La realidad
aumentada (RA) es una visualización de un entorno real a cuyos elementos se añaden imágenes sintéticas virtuales, que se
superponen al entorno físico en tiempo real. La RA modifica la percepción de un entorno real por una persona, mientras que
la RV reemplaza el entorno real por otro simulado.

La RV puede permitir un aprendizaje empírico al simular entornos del mundo real. Para los alumnos que prefieren el
aprendizaje visual y personas con dificultades de aprendizaje, la RV proporciona un medio alternativo. La incorporación de
las tecnologías de RV y RA en las experiencias educativas permite a los alumnos participar como si se encontrasen en la vida
real, lo que facilita la aplicación y retención de los temas estudiados.

3g. Macrodatos
A medida que aumentan las conexiones en línea entre personas y aparatos, la sociedad genera trazas de datos digitales a un 15
ritmo extraordinario, sin precedentes en toda la historia de la humanidad. Informática social, aparatos interconectados en
red, transacciones electrónicas, informática móvil, sensores vestibles, escáneres ambientales, generan miles de millones de
eventos por segundo, muchos de los cuales son almacenados para un análisis posterior o pueden ser analizados como un
flujo de datos en tiempo real. El término “macrodatos” se utiliza para indicar que un cambio cuantitativo de esta magnitud
es en realidad un cambio cualitativo, que requiere nuevos modos de pensar y nuevos tipos de infraestructuras humanas y
técnicas. Se plantean así múltiples posibilidades y dificultades para la sociedad y para las instituciones que buscan entender
estos datos. Se están desarrollando debates críticos acerca de cómo convertir los macrodatos en un bien público fomentando
nuevos tipos de alfabetización y de ética, y combinando servicios comerciales con datos y servicios abiertos9.

3h. Codificación
La codificación permite crear programas informáticos, aplicaciones y páginas web. Un código es un conjunto de instrucciones
que los ordenadores pueden entender. La gente escribe códigos, los códigos accionan los ordenadores, y los ordenadores
accionan objetos de la vida cotidiana. Prácticamente todo lo que funciona por electricidad utiliza códigos. Los ordenadores
funcionan mediante códigos binarios, y los lenguajes de programación traducen nuestras instrucciones a un código binario.

9 Simon Buckingham Shum. (2012). UNESCO IITE Policy Brief: Learning Analytics, en: http://iite.unesco.org/pics/
publications/en/files/3214711.pdf
 Un programa informático es una secuencia de instrucciones que un ordenador puede interpretar y ejecutar, y es un medio
efectivo de automatizar procesos. Todos los programas informáticos están basados en algoritmos, que especifican cómo se
debe efectuar una tarea. El pensamiento algorítmico, también llamado pensamiento computacional, es el fundamento de la
informática, y se ha observado una tendencia creciente a la introducción del pensamiento algorítmico en las escuelas.

Se enseña la codificación para que los estudiantes adquieran las competencias necesarias para desarrollar aplicaciones
informáticas. De la misma manera que los alumnos aprender a escribir para poder organizar, expresar e intercambiar ideas,
aprender a codificar les enseña a organizar, expresar e intercambiar ideas de nuevas maneras, con un nuevo medio.
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

3i. Ética y protección de la privacidad

Con la aceleración de los avances tecnológicos, es preciso reflexionar acerca de las repercusiones que estos entrañan en
materia ética y de derechos humanos, y también respecto de las capacidades humanas. Si se quieren desarrollar y utilizar las
TIC al servicio de la educación y la humanidad, es preciso reafirmar el lugar central de los valores humanos en el uso de las
TIC para la educación.

La capacidad creciente de las TIC para rastrear y compartir datos personales plantea riesgos considerables para la privacidad
y seguridad de los datos. Pone de manifiesto la importancia que reviste el control de las personas sobre sus datos personales,
la protección de datos privados identificables personalmente, y la reglamentación del uso comercial de los datos. Es preciso
formar a docentes y alumnos para sensibilizarlos a la protección de los datos y proporcionarles las competencias necesarias
para que puedan controlar mejor sus datos personales.

Las innovaciones en materia de TIC plantean asimismo preocupaciones relacionadas con los derechos humanos. El uso
de máquinas para moderar contenidos en Internet sin intervención de la mente humana ni marcos verificables puede
menoscabar el derecho a impartir, buscar y recibir información, así como a la transparencia de la información. La inteligencia
artificial, los macrodatos y las redes sociales reproducen a veces sesgos raciales, culturales, de género y de otros tipos que
conducen a discriminaciones difíciles de detectar, por lo general a través de sesgos incorporados en los datos y/o el algoritmo.

A este respecto, las organizaciones intergubernamentales, los gobiernos y todas las demás partes interesadas deben adoptar
urgentemente principios éticos para guiar la elaboración, la aplicación y el uso de tecnologías de vanguardia, en particular
en la educación. Esto plantea asimismo la necesidad de formación relativa a la ética para las personas y las instituciones,
especialmente docentes y administradores de sistemas educativos, para crear recursos humanos con una visión holística de
los efectos de la tecnología.
16
Esta versión del Marco evita hacer referencia explícita a tecnologías e innovaciones específicas al definir las competencias de
los docentes. Sin embargo, menciona ocasionalmente determinadas tecnologías como parte de los objetivos del marco. Hay
también numerosas menciones de innovaciones y tecnologías, en particular al describir ejemplos de actividades.
4. Perfeccionamiento profesional de los docentes: un proceso que
dura toda la vida
En el Marco se propugna un concepto del perfeccionamiento profesional de los docentes como un proceso de aprendizaje
durante toda la vida. Con este fin, el aprendizaje y la aplicación de competencias digitales por parte de los docentes se
reconocen como parte integrante del desarrollo de sus capacidades, desde su formación inicial hasta su perfeccionamiento
permanente durante toda su carrera.

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

En la etapa de formación inicial, la preparación de los futuros docentes en materia pedagógica y disciplinar o interdisciplinaria
apunta a sensibilizarlos a la utilidad de las TIC para la enseñanza y el aprendizaje, concepto resumido a menudo como
“conocimientos tecnológicos, pedagógicos y disciplinares”. En algunos sistemas, los docentes en ejercicio no han tenido la
posibilidad de familiarizarse con la tecnología durante su formación inicial, por lo que es importante que la formación en
competencias relativas a las TIC no se limite al aspecto “aplicación de competencias digitales”, sino que cubra también otros
aspectos del Marco. Los componentes teóricos de la formación y las experiencias prácticas que se ofrecen a los futuros
docentes deberían estar ideados para permitirles adquirir, profundizar y utilizar las TIC de forma creativa en su ejercicio
profesional.

Cuando las condiciones no proporcionan estas oportunidades, la formación permanente podría reforzar la creación de
competencias en materia de TIC. Sería beneficioso contar con estrategias institucionales para optimizar los programas
de formación inicial y permanente de los educadores, con miras a brindar formación y apoyo a los docentes en ejercicio
basándose en los conocimientos adquiridos durante su formación inicial. Además, se debería promover el perfeccionamiento
profesional permanente de los docentes para mejorar sus competencias prácticas de aplicación de una pedagogía basada
en las TIC para la gestión del aula, la aplicación de los currículos, la evaluación de los alumnos y el trabajo en colaboración
con los colegas.

17