Universidad Nacional Autónoma de Honduras en Valle de

Sula UNAH-VS

Asignatura: Comunicación y mercadotecnia

AGE - 357 Sección: 1600

Tema:

CAPITULOS 11 Y 12

Catedrática: Alejandra Vallecillo Pavón

Estudiante:

Juan Alberto Vaquedano Diaz Cta. 20203000196

San Pedro Sula 21 de junio de 2022

 INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se dará a conocer las guías del capítulo 11 y 12 del libro de
publicidad

OBJETIVOS
 Leer y analizar el capitulo 11 y 12 de libro de publicidad.
 Responder las preguntas del capítulo 11 y 12.
1. ¿En qué difieren las relaciones públicas de la publicidad?

R.// Para dirigir un mensaje de relaciones públicas controlado a uno de sus públicos
importantes, una compañía usa publicidad de relaciones públicas. Los anuncios de RP
pueden usarse para mejorar las relaciones de la empresa con los obreros, el gobierno,
los clientes, los proveedores y hasta con los votantes.

2. ¿En qué es diferente la perspectiva de los profesionales en publicidad del

enfoque de los profesionales de RP? ¿Cómo se usan las relaciones públicas
de mercadotecnia?

R.// Ya que ambas usan los medios para crear conciencia o influir en mercados o el
público, la publicidad y las relaciones públicas se parecen, pero no son lo mismo. La
publicidad llega a su audiencia a través de los medios por los que paga el anunciante.
Aparece justo como la diseñó el anunciante, con el prejuicio del anunciante
incorporado. Al saber esto, el público ve los anuncios con algo de escepticismo o los
ignora en forma rotunda. Así que, en un programa de comunicaciones de
mercadotecnia integradas, la publicidad rara vez es el mejor vehículo para formar
credibilidad.

3. ¿Cuál es la función de las relaciones públicas en la mercadotecnia de relación

y las comunicaciones de mercadotecnia integradas?

R.// En apoyo de la mercadotecnia, las actividades de relaciones públicas pueden

elevar la conciencia, informar y educar, mejorar la comprensión, formar confianza,
hacer amigos, dar a las personas razones o permiso para comprar, y crear un clima de
aceptación del consumidor, por lo general mejor que la publicidad.
4. ¿Cuáles son algunas actividades usadas en la gestión de la reputación?

R.// Divulgación y relaciones con los medios: Para muchos profesionales de las
relaciones públicas, su tarea primaria es generar noticias y poder colocarlas en los
medios para sus compañías o clientes.

Gestión de las comunicaciones en crisis: Una de las tareas más importantes de las
relaciones públicas para cualquier corporación es la gestión de crisis.

5. ¿Por qué es importante establecer un plan de gestión de crisis? ¿Qué tipos de

empresas son más susceptibles de necesitar uno?

R.// El principal cometido de este Plan es poder reaccionar a tiempo ante cualquier
hecho que pueda desencadenar en una crisis para nuestra marca. Hay muchas
compañías que se niegan a tener uno, argumentando que la mejor manera para hacer
frente a una crisis es evitar que ocurra. Las empresas que más puede necesitar este
plan son aquellas cuya actividad lleve algún tipo de peligro para los trabajadores y
aquellas que están ubicadas donde el lugar tenga mala reputación.

6. ¿Qué tipos de actividades de patrocinio están disponibles para los

comercializadores en la actualidad?

R.// Los tipos de patrocinio incluyen mercadotecnia de deportes, Entretenimiento,

Fiestas y alegaciones, festivales y fiestas anuales Las compañías pueden comprar un
evento existente o iniciar uno propio. Un problema con el patrocinio es evaluar los
resultados. Tres métodos incluyen la evaluación de los cambios en la conciencia: medir
equivalencias de gasto con la publicidad, así como los cambios en los ingresos por
ventas.
7. ¿Cuáles patrocinios podrían ofrecer el mejor rendimiento de la inversión y
cómo puede medirse?

R.// Desde un punto de vista de marketing de Brandwatch, hablar del retorno de la

inversión de los patrocinios puede ser difícil: la cantidad de dinero que ha supuesto
cada trato no suele ser de conocimiento público. Pero hay algunos ejemplos a los que
nos podemos referir y que muestran cómo la escucha social puede contribuir a saber
qué gastos en patrocinio y acuerdos merecen realmente la pena y están funcionando
mejor. Después del patrocinio: Una vez que termina el patrocinio (ya sean 10 minutos o
seis meses), es importante seguir midiendo y profundizando en el rendimiento para
encontrar el retorno real de la inversión. La cultura del meme y el potencial infinito:
Cuando los grandes eventos se televisan, suelen emitirse quizás una o dos veces.
Pero, en el entorno online, la duración puede ser infinita. Mantener notas detalladas
sobre la metodología, las fechas y los resultados de tus mediciones de patrocinio te
ayudarán a evaluar eventos futuros y a decidir qué acuerdos de patrocinio funcionaron
mejor en el caso de tu negocio. Distribución de los resultados: Cuando se gasta mucho
dinero en acuerdos de patrocinio, es probable que haya varias partes interesadas en
saber cómo ha funcionado la colaboración. Utilizando las diversas herramientas que
hemos mencionado con anterioridad, podrás mantener a todos informados con todas
las métricas de éxito que muestran cómo se está desarrollando una campaña. Distribuir
los resultados conseguidos y el resumen de toda la información en pantallas de
distintas oficinas de todo el mundo es una excelente manera de asegurarte de que
todos los miembros de la organización conocen el éxito del patrocinio, mientras está en
marcha y también una vez que se acaba.

8. ¿Cuáles son los tipos de publicidad corporativa? Descríbalos.

R.// PUBLICIDAD IMPRESA: Es la publicidad que encontramos en periódicos, revistas

y folletos. Con los años, esta publicidad ha ido retrocediendo debido a la crisis de los
medios de comunicación impresos. Sin embargo, todavía se utiliza dada la gran
fidelidad de los seguidores que compran este tipo de publicaciones.
PUBLICIDAD EN RADIO Y TELEVISIÓN: La publicidad en radio y televisión es otra de
las formas tradicionales de llegar a nuestro público. A través de la imagen y el sonido
se puede llegar al gran público. Incluso existen posibilidades de segmentar nuestra
publicidad con medios televisivos y radiales locales.

PUBLICIDAD EXTERIOR: Otra de las formas de publicidad tradicionales es sin duda la

publicidad exterior. Vallas publicitarias, carteles, luminosos, banderolas este tipo de
publicidad es de mucha proximidad al cliente potencial y debe destacar por su gran
fuerza visual para llamar la atención.

PUBLICIDAD ONLINE: La irrupción de Internet nos ha mostrado también nuevas

formas de llegar a nuestro público objetivo. En este campo, encontramos múltiples
modelos de publicidad: anuncios en buscadores (Google Ads) o en redes sociales
(Facebook Ads, Twitter Ads…), banners en webs, artículos patrocinados en
periódicos… En este tipo de publicidad, podemos segmentar y medir los datos con
mucha mayor precisión que en la publicidad convencional. Incluso, podemos optimizar
nuestros presupuestos mediante las llamadas campañas PPC (Pay-Per-Clic), donde
sólo pagamos cada vez que un cliente potencial entra en nuestra página de venta. Las
posibilidades que abre este tipo de publicidad son inmensas, si tenemos en cuenta el
potencial del Big Data para poder segmentar mejor nuestros públicos y personalizar al
máximo nuestros anuncios. No hay que olvidar tampoco técnicas como la publicidad
contextual o el remarketing, que permiten enviar nuevos mensajes publicitarios al
usuario que ya ha visto nuestra publicidad.

PUBLICIDAD TELEFÓNICA Y E-MAIL: Este tipo de publicidad consiste en la

comunicación del producto o servicio por vía telefónica a nuestros clientes potenciales.
El e-mail se utiliza también como medio publicitario (distinto del e-mail marketing)
cuando realizamos publicidad directa sobre las personas interesadas en nuestro
producto o servicio. Estos tipos de publicidad sólo son aceptables cuando el receptor
ha dado previamente su permiso para que la empresa pueda utilizar sus datos con los
fines establecidos, en las condiciones que marca el nuevo Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD).
9. ¿Cuál es el propósito de la publicidad de identidad corporativa?

R.// El principal propósito de una correcta imagen corporativa consiste en que ésta se
configure en la mente de los públicos de forma que no experimente desviaciones con la
identidad a la que la institución que la proyecte pretenda asociarse.

10. ¿Cuál es el objetivo de la publicidad de reclutamiento? ¿Por qué está bajo el

dominio de la publicidad corporativa y las relaciones públicas

R.// Publicidad de reclutamiento: Las compañías usan para atraer empleados nuevos.
Este tipo de publicidad tiene como propósito proyectar, comunicar y resaltar la marca
desde diferentes ámbitos y elementos que logre aumentar la credibilidad y reputación
de la percepción de la opinión pública

1.
 1. . Seleccione un anuncio de un capítulo anterior en el libro. ¿Cuál cree que
es la estrategia de publicidad y de mensaje del patrocinador?

R: /

Vemos a la marca Gampbell´s estrategia de publicidad consta de cuatro elementos: la

audiencia seleccionada donde se muestra que se dirigen a todo tipo de audiencia
desde los más chicos hasta los mayores del hogar que gusten de la sopa de tomate, el
concepto de producto se refieren que sus productos son hechos a base de tomates
naturales, los medios de comunicaciones llevará a cabo el trabajo minorista junto al
negocio digital, en tecnología y de promoción ante el consumidor y el mensaje del
patrocinador pretende hacer llevar todos los productos de la marca.

2. ¿Cuáles son los elementos más importantes de un resumen creativo?

R: / Sin importar el nombre, es una simple declaración escrita de los elementos más
importantes a considerar en el desarrollo del anuncio o campaña: el quién, por qué,
qué, dónde y cuándo, por último, qué estilo, enfoque o tono usará la campaña.

3. ¿Cuáles son los elementos de la estrategia del mensaje y cómo difieren de la

estrategia de publicidad (o creativa)?

R: / Los elementos de la estrategia del mensaje son:

 1. Verbal: Directrices de lo que la publicidad debería decir, consideraciones que
afectan la elección de las palabras y la relación del enfoque del texto con el
medio (o medios) que transmitirán el mensaje.

2. No verbal: Naturaleza general de los gráficos del anuncio, cualquier material

visual que deben usarse y la relación de los gráficos con los medios en que
aparecerá el anuncio.

3. Técnicos: Enfoque de ejecución preferido y de resultado mecánico, el cual

incluye presupuesto y limitaciones de programación (con frecuencia, regidos por
los medios involucrados); también cualesquier obligatorios.

Debido a que todos estos elementos de la estrategia del mensaje se entrelazan, suelen
evolucionar de manera simultánea. El lenguaje afecta a las imágenes y viceversa. Sin
embargo, los elementos verbales son el punto de partida para muchas campañas de
publicidad.

4. ¿En qué formas ha ejercido su creatividad personal durante la última semana?

R; / Durante las últimas semanas he implementado mi creatividad personal en la

publicidad para dos negocios personales, por una parte, con una barbería donde se
está impulsando de manera en la que trabajo, pero también he implementado
publicidad creativa con anuncios que llamen la atención y hacer cortes creativos
tomando ideas nuevas para los clientes que visitan. Y por otra parte en una clase
llamada Generación de negocios que permite crear nuevas ideas de negocios dejando
volar la creatividad para innovar, originando y planeado nuestras instalaciones.

5. ¿Qué cualidades caracterizan a los dos estilos principales de pensamiento?

¿Cuál estilo prefiere por lo general? ¿Por qué?

R: / Entran en dos categorías generales: las que están basadas en valores y las que
están fundadas en hechos. Las personas cuyo estilo preferido de pensamiento está
basado en hechos tienden a fragmentar los conceptos en componentes y a analizar las
situaciones para descubrir la mejor solución, aunque los individuos basados en hechos
pueden ser creativos, tienden a ser pensadores lineales y preferir hechos y cifras, datos
duros, que puedan analizar y controlar no están cómodos con situaciones ambiguas.
Los pensadores basados en valores toman decisiones a partir de la intuición, valores y
juicios éticos. Son más capaces de abrazar el cambio, el conflicto y la paradoja. Se
prefiere el pensamiento basado en el valor, por ejemplo, intentan integrar las ideas
divergentes de un grupo en un arreglo que les permita ganar a todos, son buenos al
usar su imaginación para producir un flujo de ideas nuevas y sintetizar conceptos
existentes para crear algo nuevo.

6. ¿Cuáles son las cuatro funciones del proceso creativo? ¿Ha desempeñado
estas funciones al preparar un ensayo semestral? ¿Cómo?

 El explorador busca información nueva y pone atención a patrones inusuales.

 El artista experimenta y juega con una variedad de enfoques en la búsqueda de

una idea original.

 El juez evalúa los resultados de la experimentación y decide cuál enfoque es

más práctico.

 El guerrero supera excusas, asesinos de ideas, contratiempos y obstáculos para

llevar a su realización a un concepto creativo.

Si he implementado, ya que lo primero que debo hacer es buscar información nueva

para la realización del ensayo siempre basándome en un enfoque de la idea principal,
pero también con ideas secundarias para tomas una decisión de cuál es mi mejor
opción superando todos los atrasos, contratiempos y excusas para la realización de la
idea creativa.

7. ¿Cuál es la diferencia entre una declaración de estrategia y una gran idea?

R: / Una declaración de estrategia describe la dirección que debería tomar el mensaje.

Una gran idea es una iniciativa creativa audaz que se agrega a la estrategia, une el
beneficio del producto con el deseo del consumidor en una forma fresca e involucraste,
le da vida al tema y hace que la audiencia se detenga, vea y escuche.
 8. Seleccione cinco anuncios creativos de una revista. ¿Cuáles técnicas del
artista puede reconocer en esos anuncios?

Se ven reflejadas técnicas como la adaptar cambiando los conceptos podría ser el
producto además de lo obvio, imaginación donde se muestra que pasara si esto
sucediera, invertir donde le hace una pregunta al cliente y conectan algunas ideas.

9. En esos mismos anuncios, ¿puede identificar cada paso de la pirámide

creativa?

R: / Si se pueden identificar en cada paso de la pirámide creativa en los anteriores

anuncios por que llaman la atención del público, muestran interés el tono y el lenguaje
son compatibles con la actitud del mercado seleccionado, dan alto grado de credibilidad
porque se asocian con hechos reales resultados de prueba independientes para
corroborar las afirmaciones del producto, tienen deseos lo cual hacen imaginarse
disfrutando los beneficios del producto o servicio en esencia son invitados a visualizar,
por ultimo presentan la acción de motivar a las personas a hacer algo, visitar la tienda o
al menos estar de acuerdo con el anunciante.

10. ¿Cuáles son las cosas importantes que se deben recordar sobre hacer una
presentación?

R: / 1. Precisión estratégica. La idea de venta debe estar en la estrategia.

2. Psicología erudita. La presentación, tanto como la publicidad, deberá estar dirigida al

receptor. La idea tiene que satisfacer las necesidades del cliente.

3. Presentación lograda. La presentación debe prepararse y ensayarse; también

debería usar grandes atractivos visuales y emocionales.

4. Persuasión estructural. La presentación deberá estar bien estructurada, en vista de

que la mayoría de los clientes se relacionan bien con el pensamiento organizado.

5. Resolver el problema. Los clientes tienen necesidades, y con frecuencia informan a

personas importantes que hacen preguntas difíciles sobre la publicidad. Resuelva el
problema del cliente y venderá la gran idea; además, lo hará con estilo.
 RECOMENDACIONES
Ver la creatividad como una oportunidad en la vida para desarrollar nuevas ideas,
innovaciones y sobre todo para emprender en crear algo único, distinto y original.
 CONCLUSIÓN
Debemos tener en cuenta cada una de las técnicas y consejos que permitan una fácil
utilización en el desarrollo de nuestra creatividad y no dejar que las barreras que lo
impidan nos afecten tomando riesgos sin miedo al fracaso.
BIBLIOGRAFIA

William F. Arens, M. F., & Arens, C. (s.f.). Publicidad (undécima ed.). méxico DF:
McGraw-Hill.