PRODUCTO ACADÉMICO N° 3

Curso: Investigación de Mercado

Integrantes:

1°Fernando De Los Heros Rondinel

2°Magaly Barboza Sanchez
3°Patricia Noemi Carhuaricra Soria
4°Heydi Iris Ticllasuca Villanueva
5°Edith Geri Valente

I Descripción del Producto

Los polos de la selección peruana personalizados, tiene como finalidad llevar el diseño que
el comprador desee, como nombre del comprador o también la firma de algún jugador.
Básicamente el diseño, la estructura y el estampado lo decide el comprador pues se desea
la satisfacción de este mismo.

Las prendas que se ofrecerán serán camisetas cortas y largas, con corte ancho o delgado y
sobre todo que sea de material fresco. El objetivo de la marca será ofrecer estas prendas en
la máxima calidad para que nuestros clientes practiquen su deporte favorito con la máxima
comodidad posible para poder mejorar su experiencia a la hora de la práctica deportiva o el
apoyo a la selección peruana. Por otra parte, mediante la web también realizarán sus
pedidos de ropa personalizada, donde deberán establecer todos los detalles necesarios
como tallas, diseño, colores etc.

Los beneficios que tiene este negocio es que cada comprador decide el color y la estructura
del polo que desea alentar a la selección peruana, también considerando que se puede
adquirir desde casa.

FUENTE : GOOGLE IMÁGENES

II Segmento del público Objetivo

A. Descripción Geográfica: Departamento de Lima y Callao, se decidió este

departamento puesto que es la zona con mayor población y sobre todo la población
en estudio de 28 a 35 años. También se consideró que este departamento tiene
menor pobreza y mayor estilo de vida.

Fuente: https://es.statista.com/estadisticas/1191578/numero-de-personas-en-peru-por-departamentos.

B. Demográfica: La población elegida fue entre 18 a 35 años, género masculino y

femenino, se eligió esta población pues la tasa de crecimiento es un buen indicador
para el desarrollo de las empresas en el sector puesto que cuanto mayor sea la
población, más consumidores y potenciales consumidores habrá, por el mismo
motivo, en caso de disminuir la población, las ventas tenderán a disminuir. Según los
datos publicados en el INE, la población peruana se mantiene en crecimiento desde
el año 2017, es por esto por lo que se verá como una oportunidad para las empresas
del sector.

C. Psicográfica: Consumidores que les gusta utilizar polos deportivos y a su vez aman
el fútbol, esta segmentación son para compradores que específicamente aman el
fútbol peruano y por amor a la selección peruana deciden compran sus polos, al
comprar este producto también le dan otro tipo de uso como jugar futbol o hacer
deporte.

Como se muestra en la grafía, según el INEI, el fútbol sigue siendo uno de los
deportes favoritos de la población peruana.
 fuente: INEI

D. Conductual: Consumidores que les gusta utilizar polos deportivos y a su vez aman
el futbol, las características de grupo de personas es que también le gusta la vida
saludable, la mayoría de la población limeña realiza una o dos veces por semana
deporte, esto según el Instituto Peruano del Deporte - Dirección Nacional de
Recreación y Promoción del Deporte.

III Objetivo General

Medir los niveles de aceptación, motivación, gustos y preferencias del consumidor en

relación a los polos personalizados de la selección peruana

3.1 Objetivos específicos.

- Conocer la demanda potencial de nuestro producto en relación al de la competencia.

- Conocer la demanda potencial de nuestro producto en relación al precio
- Conocer la demanda potencial de nuestro producto a través de las redes sociales
- Determinar si la inversión para nuestro emprendimiento es el correcto.

IV Tamaño de la muestra

La muestra se realizó en una población infinita porque no se tiene el dato total de la

población de Lima y Callao.
V Resumen Ejecutivo

En las últimas reuniones con el grupo de inversionistas que desean lanzar al mercado de
Lima y Callao los polos personalizados de la selección peruana, surgió la necesidad de
determinar los gustos, preferencias, motivaciones y aceptación de nuestros posibles
clientes, por ello, se llevó a cabo una encuesta con la finalidad de determinar estas
interrogantes.

A través de esta herramienta( encuestas) se supo que de un total de 50 encuestados, 42

personas indicaron que estarían interesados en adquirir el polo de la selección peruana
personalizado, esto es un 79.2% del total de encuestados, lo que nos demuestra que este
producto tendrá aceptación, además, se pudo identificar que el 51.9% de los encuestados
adquiere la camiseta de la selección peruana como muestra de apoyo.

Un dato muy importante fue que el 73.6% de los encuestados indicó que valora más la
calidad en la atención, que el valor del producto, lo que nos hace saber que nuestra calidad
en la atención de nuestros clientes, marcará y/o definirá que nuestro producto se pueda
vender.

otro dato que nos parece importante es que el medio por el cual debería venderse nuestro
fue el medio digital, con un 45.3% de los encuestados mostró interés de que nuestro
producto se venda por este medio, además, el 94.3% de los encuestados nos indico que
nuestro producto no solo se deberia vender en Lima y Callao, sino en todo el país.

En resumen, esta encuesta nos permitió saber cuáles serán nuestros canales de venta,
como debería ser la atención de nuestros colaboradores al momento de ofrecer nuestro
producto, y sobre todo, determinar los colores y costo de nuestro producto final, es por ello,
que nuestro objetivo será garantizar estándares óptimos de comercialización con la única
finalidad de poder fidelizar a nuestros clientes.

VI Los aprendizajes de la investigación cualitativa (Focus group PA2)

Los aprendizajes de la investigación cualitativa nos permitió poder mejorar la cocreación de

nuestro emprendimiento, determinar el precio, la calidad del producto, la presentación, la
forma de venta, los colores a utilizar, las medidas, entre otros hallazgos.
Esta metodología nos permitió conocer las opiniones de nuestro segmento de mercado en
donde se ofrecerá nuestro producto .

En síntesis, este focus group nos permitió obtener información relevante sobre nuestro
producto.

¿Cuáles son las opiniones generales de los entrevistados?

Una vez culminado el focus group estas fueron las opiniones más importantes de los
participantes en relación a nuestro emprendimiento:

- Ofrecer un diseño semi abierto que aporte mayor frescura en la zona de axilas.
- Realizar un corte princesa para chicas y tener un mejor entalle.
- Tener el logo bordado en vez de estampado.
- Tener colores y diseños personalizados al gusto del cliente.
- Ofrecer diseños más casuales, que no se enfoque solo en lo deportivo.

VII Resultados de la investigación cuantitativa

Para la recolección de datos se logró aplicar las encuestas a 50 personas de los cuales se
obtuvo información de que el 60% de los encuestados eran varones y el 40% corresponde a
las mujeres, al filtrar los resultados de nuestra encuesta se obtuvo que el 78% de nuestros
encuestados estaba interesado en adquirir nuestro producto, mientras que el 6% no estaba
interesado en adquirir y un 16% de los encuestados estaba en dudas. De todas las
personas que pensaban adquirir el producto la mayor parte tendrán como característica el
hecho de usar el producto por motivo de alentar a la selección, usarlo como prenda
deportiva, la calidad de nuestro producto y que el valor agregado de llevar su nombre sería
un factor importante para la adquisición de nuestro producto, además de estar dispuestos a
pagar entre 50 a 70 soles por el producto que sería ofrecido mediante redes sociales a
nuestro público. Mientras que, los motivos más resaltantes de las personas que no estarían
interesados en adquirir el producto se debería a que solo lo usarán a modo de alentar al
equipo, por ello solo lo pueden adquirir en colores blanquirrojo y no están interesados en
tener detalles como firmas de los jugadores en la camiseta; el rango que están dispuestos a
pagar sería de 50 soles. Culminando nuestra recolección de datos tenemos a las personas
que aún tal vez adquieran nuestros productos, ellos se caracterizan por poder usar nuestro
producto para alentar a la selección y usarlo como prenda deportiva; pero la mayoría de
este grupo no esta seguro al 100% si le gustaría que el producto lleve su marca o
elementos como firma de los jugadores. este grupo optaria comprar nuestro producto a un
precio de 50 soles.
VIII Conclusiones y Recomendaciones

En conclusión, la presente recolección de datos nos brindó un resultado favorable, puesto

que la mayoría optó por la elección de nuestro producto siendo una característica relevante
el hecho de que cada camiseta contenga su nombre ya que, esto lo hace personalizado y lo
hace diferenciar de las demás marcas y/o competencia, adicional a ello eligieron nuestro
producto por motivo de alentar a la selección o como uso de prenda deportiva, teniendo en
consideración el sector geográfico y edades tomadas para la presente recolección de datos,
se obtuvo información sobre puntos importantes como el precio promedio que pagarían para
adquirir nuestros productos que sería entre 50 y 70 soles, a base de ello la empresa puede
tomar decisiones importantes para el lanzamiento al mercado.

Se recomienda que para el lanzamiento del producto se tome en consideración cada uno de
los puntos favorables obtenidos en las encuestas, adicionalmente se debe mejorar los
puntos negativos y tratar de adaptar ciertas características que hizo que una parte de las
personas encuestadas no tengas aceptación negativa ni positiva, por ello se puede lograr
atraer a ese porcentaje de personas haciendo que nuestro producto tenga mayor
aceptación y pase el 80% de elección por parte del público; todo ello conlleva que al
momento de lanzar el producto se tenga mayor cantidad de clientes, generando una buena
rentabilidad a la empresa.

IX Anexos

· Modelo de encuesta

https://forms.gle/x2sYyZJCMZn54vvT7

· Base de datos
 Se adjunta el link de la base de datos en excel, en ella se puede verificar los
datos de las 50 personas encuestadas.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/10dEAvNXDfL3aKLcYYEz-J2lRI-Z_bPEQ/
edit#gid=960056496

· Evidencias (fotos)
 MODELO DE FORMULARIO REALIZADO

INVESTIGACIÓN DE MERCADO - CUESTIONARIO N°1

Introducción: Este cuestionario es parte de un proceso de investigación, relacionado

al lanzamiento al mercado de un nuevo producto, con la finalidad de conocer e
identificar cuales son los niveles de aceptación, motivación, gustos y preferencias
del consumidor en relación con los polos personalizados de la selección peruana.
La información que nos proporcione será confidencial, únicamente las personas
autorizadas tendrán derecho a manejarla.
le agradezco de antemano la información brindada, y tendremos la mayor discreción
posible con los resultados que arroje dicho cuestionario

1. ¿Usted estaría interesado en comprar el polo de la selección peruana

personalizado?

a)Si

b)No

c)Tal vez

2.¿Por qué motivo compra usted el polo de la selección peruana?

a)Deporte

b)Diario

c)Apoyo a la selecciòn peruana

3.¿ En relación a las otras marcas que venden polos deportivos de la selección,
cuánto estaría dispuesto a pagar usted por nuestro producto?

a)50

b)70

c)80

d)100

4¿Usted cree que la calidad de un producto se define por el precio?

a)Si

b)No

c)Tal vez
5¿Nuestro producto personalizado ( con su nombre) es un valor adicional qué usted
tomaría en cuenta al momento de comprarlo?

a)Si

b)No

c)Tal Vez

6¿Le gustaría que su polo de la selección a parte de ser personalizado lleve la firma
de un jugador?

a)Si

b)No

c)Tal Vez

7¿ Por qué medio le gustaría que nuestro producto se venda?

a)Redes Sociales

b)Tienda Virtual

c)Tienda fisica

8¿Por qué medio le gustaría que nuestro producto se promocione?

a)Escrito

b)Radial

c)Televisivo

9. ¿Usted cree que aparte de lima y callao nuestro producto debería venderse en todo
el Perú?

a)Si

b)No

c)Tal Vez

10. ¿Le gustaría recibir algún tipo de descuento por ser cliente frecuente?
a)Si

b)No

c)Tal Vez

11¿Cuando usted compra un producto valora mucho la calidad de la atención, o el

valor del producto?

a)Calidad en la Atencion al cliente

b)Valor del producto

12¿Nuestro producto debería ser solo blanquirrojo o en todas las presentaciones?

a)Solo Blanquirrojo
b)Todas las presentaciones