Tarea para SIM01

Tarea para SIM01.
Enunciado.
Actividad 1:
1. Enumera las fases o etapas de que consta el proceso de decisión de compra del
consumidor. ¿Cuáles son las variables que influyen en el mismo?
2. Describe el proceso de decisión de compra que seguirías en la elección de una
universidad privada para continuar tus estudios.
3. ¿De qué factores depende la complejidad, intensidad y duración del proceso de
decisión de compra? ¿En qué casos o circunstancias el proceso será complejo y
largo?
Actividad 2:
1. Explica las diferencias más importantes que tienen lugar en el modelo general del
comportamiento del consumidor a la hora de comprar un automóvil para dos tipos
de clientes distintos:
1. Un estudiante universitario de 20 años, perteneciente a una familia de
clase media, que suele trabajar eventualmente los meses de verano y
algunos fines de semana durante el invierno, que vive en una ciudad como
Palma.
2. Un empleado de banca de 45 años, de clase media, casado con dos hijos
pequeños, que vive en la misma ciudad que el estudiante del ejemplo
anterior.
2. De los siguientes factores externos e internos que se exponen a continuación,
señala los que te afectan a la hora de comprarte unos pantalones vaqueros:
1. Factores externos:
Macroentorno: Cultura.
Microentorno: Clase social, grupo social (pertenencia y referencia) y la

familia.
Empresa: las 4"P " tradicionales del Marketing mix (Precio, Plaza,
Promoción y Producto).
2. Factores Internos:
Diferencias personales: motivaciones, actitudes, estilos de vida,
personalidad, percepción, experiencia y aprendizaje.
Presencia o no de otras personas durante la compra.
3. Nombra los tipos de compra que has estudiado en esta unidad y expón un ejemplo
de cada uno.
Actividad 3:
1. En la adquisición de un coche:
1. ¿Qué necesidades se pueden satisfacer según la jerarquía de Maslow?
2. ¿En qué motivos de compra se pueden concretar las anteriores
necesidades?
2. Tuluz es una marca muy conocida de lámparas y bombillas, que quiere lanzar un
nuevo fluorescente de bajo consumo dirigido a empresas o a instalaciones
públicas o privadas que necesitan luz durante muchas horas seguidas a lo largo
del día.
¿Qué tipo de estrategia de segmentación debe utilizar para colocar este nuevo
producto en el mercado?
3. De los ejemplos que se exponen a continuación señala cuáles han utilizado una
estrategia de segmentación por producto, por precio, por distribución o por
comunicación para colocarlos en el mercado:

1. L'Oreal distribuye productos para peluquería profesional, productos de
cosmética con marcas como Lancôme en perfumerías, cosméticos con la
maca de Vichy en farmacias y productos de gran consumo como
Maybelline.
2. Procter and Gamble comercializa las marcas de champú H&S para
cabellos con caspa y Pantene Pro V para cabellos sin brillo, y en cada una
de ellas segmenta en cabello normal, seco, graso, pelo liso, rizado...
3. Las tarifas de Internet (plana, a tu medida...).
4. Sorteos de sueldos para amas de casa, precios rebajados por la vuelta al
colegio...
Criterios de puntuación. Total 10 puntos.
Actividad 1: 4,00 puntos
● Apartado 1.: 1,50 puntos (0,75 puntos cada una de las dos cuestiones).
● Apartado 2.: 1,00 puntos.
● Apartado 3.: 1,50 puntos (0,75 puntos cada una de las dos preguntas).
Actividad 2: 3,50 puntos.
● Apartado 1.: 1,50 puntos (0,75 puntos cada una de las dos cuestiones).
Actividad 3: 2,50 puntos.
● Apartado 1.: 1,00 puntos. (0,50 puntos cada pregunta).
● Apartado 3.: 1,00 puntos. (0,25 puntos cada pregunta).
Recursos necesarios para realizar la Tarea.

● Los contenidos desarrollados en la unidad de trabajo y los enlaces a documentos
y páginas Web que se proponen en los mismos.
● Conexión a Internet para obtener información.
● Procesador de textos para elaborar el documento.
Consejos y recomendaciones.
Las dos primeras actividades te servirán para reforzar los conocimientos teóricos
adquiridos con el estudio de la unidad de trabajo, relativos al comportamiento de compra
del consumidor y el proceso de decisión de compra. Las respuestas a las cuestiones
planteadas las encontrarás en los contenidos de la unidad o las podrás deducir fácilmente
a partir de dichos contenidos.
De la misma forma, para la tercera actividad deberás aplicar los conocimientos adquiridos
respecto al proceso de segmentación de mercados. Si has comprendido bien los
conceptos estudiados en los contenidos de la unidad, no tendrás dificultad alguna.
Indicaciones de entrega.
Una vez realizada la tarea elaborarás un único documento donde figuren las respuestas
correspondientes. El envío se realizará a través de la plataforma de la forma establecida
para ello, y el archivo se nombrará siguiendo las siguientes pautas:
apellido1_apellido2_nombre_SIGxx_Tarea
Asegúrate que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales extraños.

Así por ejemplo la alumna Begoña Sánchez Mañas para la primera unidad del MP de
SIM, debería nombrar esta tarea como...
sanchez_manas_begona_SIM01_Tarea

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consumidor. ¿Cuáles son las variables que influyen en el mismo?

2. Describe el proceso de decisión de compra que seguirías en la elección de una

universidad privada para continuar tus estudios.

3. ¿De qué factores depende la complejidad, intensidad y duración del proceso de

decisión de compra? ¿En qué casos o circunstancias el proceso será complejo y

comportamiento del consumidor a la hora de comprar un automóvil para dos tipos

1. Un estudiante universitario de 20 años, perteneciente a una familia de

clase media, que suele trabajar eventualmente los meses de verano y

2. Un empleado de banca de 45 años, de clase media, casado con dos hijos

pequeños, que vive en la misma ciudad que el estudiante del ejemplo

2. De los siguientes factores externos e internos que se exponen a continuación,

señala los que te afectan a la hora de comprarte unos pantalones vaqueros:

Microentorno: Clase social, grupo social (pertenencia y referencia) y la

Diferencias personales: motivaciones, actitudes, estilos de vida,

personalidad, percepción, experiencia y aprendizaje.

Presencia o no de otras personas durante la compra.

1. ¿Qué necesidades se pueden satisfacer según la jerarquía de Maslow?

2. ¿En qué motivos de compra se pueden concretar las anteriores

nuevo fluorescente de bajo consumo dirigido a empresas o a instalaciones

estrategia de segmentación por producto, por precio, por distribución o por

comunicación para colocarlos en el mercado:

cosmética con marcas como Lancôme en perfumerías, cosméticos con la

maca de Vichy en farmacias y productos de gran consumo como

2. Procter and Gamble comercializa las marcas de champú H&S para

de ellas segmenta en cabello normal, seco, graso, pelo liso, rizado...

3. Las tarifas de Internet (plana, a tu medida...).

4. Sorteos de sueldos para amas de casa, precios rebajados por la vuelta al

Criterios de puntuación. Total 10 puntos.

Actividad 1: 4,00 puntos

● Apartado 2.: 1,00 puntos.

Actividad 2: 3,50 puntos.

● Apartado 2.: 1,00 puntos.

● Apartado 3.: 1,00 puntos.

Actividad 3: 2,50 puntos.

● Apartado 1.: 1,00 puntos. (0,50 puntos cada pregunta).

● Apartado 2.: 0,50 puntos.

● Apartado 3.: 1,00 puntos. (0,25 puntos cada pregunta).

Recursos necesarios para realizar la Tarea.

y páginas Web que se proponen en los mismos.

● Conexión a Internet para obtener información.

● Procesador de textos para elaborar el documento.

Asegúrate que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales extraños.

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