EL LIDERAZO Y LAS PRINCIPALES

TEORIAS DE LA MOTIVACIÓN

ING. LUIS RECALDE H., MBA

Motivación y Liderazgo
La motivación es todo aquello que influye
en el comportamiento para la consecución
de cierto resultado
Permite que la
Es un factor clave organización
para la influencia obtenga los
que ejerce un Líder resultados
planificados
¿Qué es la motivación?

La motivación es un Psicológicamente

conjunto de factores hablando la
internos o externos motivación se puede
que determinan en definir como un estado
parte las acciones de interno que incita,
una persona. dirige y mantiene la
conducta.

Es un estado interno
que activa o induce a
La motivación es un
algo. En la motivación
término genérico que
participan el esfuerzo,
se aplica a una amplia
la perseverancia y los
serie de impulsos,
objetivos y, además,
deseos, necesidades,
incluye el deseo que
anhelos y fuerzas
tiene una persona para
similares.
lograr el éxito. (Según
Donelly Gibson)
 Características de la motivación
• Es un proceso en el • Depende de los
que se va antecedentes para
incrementando que una persona
nuestro estado varíe sus objetivos
interno

La La
intensidad direccionalidad

La La
estabilidad variabilidad

• Es la duración del • La acción varía

tiempo en que según los
perdura la individuos y según
motivación las circunstancias
del momento
 Factores
La motivación también puede ser debida a factores:

Intrínsecos Extrínsecos

Autonomía: El impulso que

dirige nuestras vidas, libertad El dinero
para tener control sobre lo que
hacemos.
El tiempo de trabajo
Maestría: El deseo de ser mejor
en algo que realmente importa.
Viajes

Propósito: La intención de
hacer lo que hacemos por Vehículos
servicio a algo más grande que
nosotros mismos. Bienes materiales
Motivadores Satisfacción
 Los motivadores son  Se refiere al gusto que
cosas que inducen a un se experimenta una vez
individuo a alcanzar un que se ha cumplido un
alto desempeño. deseo.
 El Proceso de la Motivación

Necesidad Comporta Satisfacción o

Motivo Consecuencia insatisfacción
miento

Retroalimentación
 Clasificación de las Teorías de la Motivación

• Jerarquía de las necesidades

Teorías del Contenido • Bifactorial ( Dos facores)
Enfocado a explicar el comportamiento basado • Necesidades adquiridas
en las necesidades

• De la Equidad
Teorías del Proceso • De las Expectativas
Enfocado a entender como las personas eligen el • Del Establecimiento de Objetivos
comportamiento para satisfacer sus necesidades

•Positivo
Teorías del Reforzamiento •Evitación
(basado en las consecuencias del •Extinción
comportamiento estarán motivadas ) • Castigo
• Intermitente y Continuo
Teorías del Contenido
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades

Teoría propuesta
por Abraham
Maslow

Tiene diversas
Jerarquía de Está teoría
establece que las
necesidades
aplicaciones
prácticas en las
empresas
las humanas tienen
una jerarquía desde
las más básicas

necesidades hasta las más

elevadas

Es utilizada tanto
en la Psicología
como en las
ciencias sociales
para categorizar y
jerarquizar
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades
de Maslow
Establece diferentes niveles
de necesidades que las
personas deben satisfacer, de
Autorrealización forma escalonada.
Teoría Bifactorial o de los dos factores

• Esta teoría también llamada Teoría

Motivación-Higiene o Teoría del Factor Dual,
fue propuesta por Frederick Herzberg en
1959.
• Llevó a cabo la investigación preguntándole a
un grupo de personas sobre sus buenas y
malas experiencias en el trabajo.
• La teoría bifactorial sostiene que la
motivación de una persona proviene de
factores de motivación (intrínsecos), y no de
higiene (extrínsecos).
 Teoría Bifactorial o de los dos factores

Factores de influencia
Según Herzberg todas las personas están influenciadas por dos grandes factores:

Insatisfacción
Satisfacción
Es el resultado de los factores de
Es principalmente el resultado de los
higiene (mantenimiento). Si estos
factores de motivación. Estos
factores faltan o son inadecuados,
factores ayudan a aumentar la
causan insatisfacción, pero su
satisfacción del individuo pero tienen
presencia tiene muy poco efecto en
poco efecto sobre la insatisfacción.
la satisfacción a largo plazo.
 Teoría Bifactorial o de los dos factores
Alto Bajo
Factores de Mantenimiento

(Motivadores extrínsecos –necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales –necesidades de

vida y emparentadas) sueldo, prestaciones, seguridad en el trabajo, condiciones laborares,

con los Factores de Mantenimiento

Satisfecho Insatisfecho

Factores de Motivación

(Motivadores intrínsecos –necesidades de estima y autorrealización –necesidades de

crecimiento) reconocimiento, logros, mayores responsabilidades, progreso)

Con los factores de motivación del trabajo

Satisfecho Insatisfecho
(motivado) (no motivado)
 Teoría de las Necesidades Adquiridas

• La teoría de las necesidades adquiridad de David

McClelland define tres tipos de necesidades
que se presentan en mayor o menor medida
en todos individuos: necesidad de logro,
necesidad de poder y necesidad de afiliación.
• Estos tres tipos de necesidades son la fuente
de motivación tanto propia como de los
integrantes del equipo, y las necesidades
principales (que pueden ser una, dos o incluso
las tres) nos ayudan a identificar diferentes
tipos de personas y a averiguar en qué tipo de
puestos estarán más motivadas.
 Teoría de las Necesidades Adquiridas

• Esta teoría sostiene que la gente se

siente motivada por su necesidad de
logro, poder y afiliación.
• La motivación se basan en los rasgos
de personalidad de los individuos
• La necesidad de afiliación se relaciona
con la necesidad seguridad de
Maslow
• La necesidad de poder y logro se
relaciona con la de estima y
autorrealización
 Test para evaluar la motivación al logro

Totalmente de

Totalmente en
En desacuerdo

desacuerdo
De acuerdo
acuerdo
¿En qué medida cree Ud. que le describen estas afirmaciones?
PARTE I

4 3 2 1
2. Preferiría un trabajo importante y difícil, y con un 50% de probabilidades de que resultara un
fracaso, a otro trabajo moderadamente importante, pero nada difícil
3. Si tuviera que volver a meterme en una de dos tareas que dejé incompletas, preferiría trabajar
en la más difícil
6. Prefiero trabajar a comisión, con más riesgo, pero con posibilidades de ganar mucho, que con
un salario fijo
8. Prefiero aprender algo difícil y que casi nadie sabe antes que aprender lo que ya sabe la
mayoría
9. Encuentro más gratificantes las tareas que requieren reflexionar mucho que las tareas que no
exigen un gran esfuerzo intelectual
12. Prefiero un trabajo suficientemente importante y que puedo hacer bien, a meterme en otro
trabajo mucho más importante pero también con muchos más riesgos de fracaso
13. Puesto a elegir entre lo fácil y lo difícil, en igualdad de condiciones creo que me iría a lo más
fácil
14. Si tengo éxito en la vida y las cosas me van bien, creo que soy de los que buscarían un nuevo
éxito en vez de conformarme con lo que ya tengo
16. Prefiero un trabajo cuyo éxito dependa de mi habilidad para tomar decisiones y asumir
riesgos, a otro no tan bien pagado, pero en el que no tengo que tomar decisiones difíciles
TOTALES PARTE I 0 0 0 0

En desacuerdo

Totalmente de
Totalmente en
desacuerdo
¿En qué medida cree Ud. que le describen estas afirmaciones?

De acuerdo

acuerdo
PARTE II

4 3 2 1
1. Prefiero hacer algo en lo que me encuentro seguro y relajado que meterme con algo más
difícil y que es para mí como un desafío
4. Prefiero tomar decisiones en grupo que aceptar yo toda la responsabilidad de las actividades
del grupo
5. Puesto a jugar a las cartas, prefiero un juego fácil y divertido a otro que requiera pensar
mucho
7. Prefiero la tranquilidad de una tarea conocida que enfrentarme con una nueva aunque sea de
mayor importancia
10. Prefiero no ser el jefe y vivir con más paz a ser yo el que manda, ganando más pero también
con más quebraderos de cabeza
11. Prefiero una tarea en la que la dirección y responsabilidad es compartida por un equipo a
asumir yo personalmente toda la responsabilidad
15. Prefiero una tarea fácil y en la que se gana bastante, a otra más difícil y que exige mayor
preparación y en la que puede que se gane algo menos
TOTALES PARTE II 0 0 0 0
Teorías del Proceso de
Motivación
Teoría de la Equidad

La Teoría de la equidad propuesta por John

Stacy Adams está basada en que las personas
valoran el trato justo, lo que hace que se sientan
motivadas a mantener la equidad dentro de las
relaciones de trabajo y la organización.

"La empresa que entienda la importancia que

tiene un equipo motivado y sepa cómo la
equidad laboral influye en ello, sin duda
tendrá éxito"
(Stacey Adams,1965)
 Teoría de la Equidad
• Propone que los empleados se motivan cuando
perciben que es equitativo el insumo con el producto
• Insumo: Esfuerzo, experiencia, antigüedad,
inteligencia, etc.
• Producto: Reconocimiento, sueldo, prestaciones,
ascensos, mayor estatus, etc.
• Cuando el empleado percibe inequidad, trata de
reducirla, disminuyendo el insumo o aumentando el
producto.
Teoría de las Expectativas

• La teoría de las expectativas de Victor Vroom,

sostiene que los individuos como seres
pensantes y razonables, tienen creencias y
abrigan esperanzas y expectativas respecto a
eventos futuros en sus vidas, por lo que las
personas los buscan dentro de la organización y
cómo creen poder obtenerlo.
• Su enfoque se centra en el proceso de
motivación en el entorno del trabajo. No se
detiene, por tanto, en formulaciones genéricas y
de contenido sobre la motivación humana;
como la Jerarquía de las Necesidades (Maslow),
o la Teoría de los Dos Factores, de Herzberg.
 Teoría de las Expectativas

• Afirma que la gente se siente motivada cuando cree que puede

cumplir con una tarea, que será recompensada y que la
recompensa por hacerla vale la pena.
• Se fundamenta en las siguientes premisas: Tanto los factores
(necesidades) internos como los externos (ambiente) influyen
en el comportamiento
• Para que exista satisfacciones deben satisfacerse las tres
variables: Esfuerzo, rendimiento y recompensa
Teoría del Establecimiento de Metas (Objetivos)

• En 1968 Edwin Locke formuló la teoría del

establecimiento de metas cuyo objetivo era
explicar las acciones humanas en situaciones
específicas de trabajo.
• Se asume que los individuos son conscientes
de las metas y de los esfuerzos necesarios
para alcanzarlas
• Según Locke, la motivación del individuo para
alcanzar las metas que se proponga estarán
determinadas por las propias metas o por el
simple hecho de habérselas propuesto.
Teoría del Establecimiento de Metas (Objetivos)

• Propone que la persona se siente motivada ante metas

concretas y difíciles
• Los objetivos nos dan un sentido de propósito
• Criterios para medir los objetivos (SMART):

S • ESPECIFICOS. Concretos, únicos

M • MEDIBLES. Susceptibles de ser medidos

A • ALCANZABLES. Deben suponer un reto

R • RELEVANTES. Alineados a los objetivos de la

organización

T • TEMPRALES. Tener un horizonte de tiempo

Teorías del Reforzamiento
Teoría del Reforzamiento

• La Teoría del reforzamiento propuesta

por Frederic Skinner, trata de
explicar la conducta humana en
correspondencia con el medio
ambiente o los estímulos que la
rodean.
• La aparición de un estímulo
desencadena una respuesta.
• La conducta se mantiene de un
contexto o situación a otra siempre
que las consecuencias no cambien
 Teoría del Reforzamiento
Alentar un comportamiento y este se repita
Positivo para alcanzar un desempeño deseable

Evasión (Negativo) Esta busca extinguir una conducta

indeseada suprimiendo un refuerzo positivo
si ocurre dicha conducta.
Alentar a las personas para que proceda
Extinción una forma esperada y se ponen reglas para
que ellos no recurran en ciertas conductas

Se aplica para que un comportamiento no

Castigo desaseado tenga una consecuencia
indeseada

Elogiar Generar un auto concepto positivo y

conduce a un mejor desempeño