Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 16 vistas

    p073 2022 Convocatoria

    Cargado por

    José Francis Arrascue Calderón
    Este documento describe una convocatoria para un puesto de prácticas profesionales en orientación al usuario en el OSIPTEL. Buscan a un estudiante de derecho o administración egresado desde julio de 2022 para orientar a los usuarios sobre sus derechos como consumidores de telecomunicaciones. La práctica sería de hasta 6 meses con un horario de lunes a viernes y una subvención de S/ 1025. Se requiere conocimientos de derecho administrativo y protección al consumidor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    p073 2022 Convocatoria

    Cargado por

    José Francis Arrascue Calderón
    16 vistas2 páginas
    Este documento describe una convocatoria para un puesto de prácticas profesionales en orientación al usuario en el OSIPTEL. Buscan a un estudiante de derecho o administración egresado desde julio de 2022 para orientar a los usuarios sobre sus derechos como consumidores de telecomunicaciones. La práctica sería de hasta 6 meses con un horario de lunes a viernes y una subvención de S/ 1025. Se requiere conocimientos de derecho administrativo y protección al consumidor.

    Descripción original:

    Título original

    p073-2022-convocatoria

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe una convocatoria para un puesto de prácticas profesionales en orientación al usuario en el OSIPTEL. Buscan a un estudiante de derecho o administración egresado desde julio de 2022 para orientar a los usuarios sobre sus derechos como consumidores de telecomunicaciones. La práctica sería de hasta 6 meses con un horario de lunes a viernes y una subvención de S/ 1025. Se requiere conocimientos de derecho administrativo y protección al consumidor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    16 vistas2 páginas

    p073 2022 Convocatoria

    Cargado por

    José Francis Arrascue Calderón
    Este documento describe una convocatoria para un puesto de prácticas profesionales en orientación al usuario en el OSIPTEL. Buscan a un estudiante de derecho o administración egresado desde julio de 2022 para orientar a los usuarios sobre sus derechos como consumidores de telecomunicaciones. La práctica sería de hasta 6 meses con un horario de lunes a viernes y una subvención de S/ 1025. Se requiere conocimientos de derecho administrativo y protección al consumidor.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    UN (01) PRACTICANTE DE ORIENTACION CO LIMA CERCADO - DAPU

    CONVOCATORIA PRACTICAS N°073-2022-OSIPTEL

    I. GENERALIDADES

    1. Objeto de la Convocatoria

    Orientar a los usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los
    servicios públicos de telecomunicaciones.

    2. Dependencia, Unidad Orgánica y/o Área solicitante

    Subdirección de Atención y Orientación al Usuario.

    3. Dependencia encargada de realizar el proceso de selección

    Oficina de Recursos Humanos.

    4. Base Legal

     Decreto Legislativo N° 1401, que aprueba el Régimen Especial que regula las
    Modalidades Formativas de Servicios en el Sector Público.
     Decreto Supremo N° 083-2019-PCM, Reglamento del Decreto Legislativo que aprueba
    el Régimen Especial que regula las Modalidades Formativas de Servicios en el Sector
    Público.

    II. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONVENIO

    CONDICIONES DETALLE
    Lugar de desarrollo del
    puesto / cargo Av. Bolivia N° 380 - Lima
    Duración del convenio Hasta 06 meses o lo máximo permitido por ley (*)

    Horario De Lunes a Viernes de 8:45 a 17:45

    Subvención mensual S/ 1025.00

    (*) La duración del convenio dependerá de lo permitido por ley; vencido este caduca
    automáticamente.

    1
    III. PERFIL DEL PUESTO

    REQUISITOS
    DETALLE
    (*)
    Formación
    Académica,  Egresado de la carrera profesional de Derecho y (Requisito
    grado Administración. Mínimo
    académico y/o  Es indispensable haber obtenido dicha condición a Indispensa
    nivel de partir de julio 2022 presentando un documento que ble)
    estudios lo acredite .

    (Requisito
     De Derecho Administrativo y normativa sobre protección al
    Mínimo
    Conocimientos consumidor
    Indispensa
     Microsoft Office a nivel de usuario.
    ble)

     Orientación al servicio.
    (Requisito
     Capacidad de análisis.
    Habilidades o Mínimo
     Comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas.
    Competencias Indispensa
     Empatía, flexibilidad y objetividad.
    ble)
     Disposición para trabajar en equipo.

    Actividades:

     Orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los


    servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso,
    etc).
     Brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación:
    personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica y apoyar en la atención de consultas
    por escrito (según corresponda).
     Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de
    orientación itinerantes, charlas, talleres, entre otros.
     Realizar el registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
     Otras actividades que le sean encargadas.

    También podría gustarte