016 2022 Jefe de Ors Amazonas

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Anexo N° 02

BASES DEL CONCURSO PÚBLICO DE MÉRITOS


Sección Específica II: Condiciones Específicas

PROCESO DE SELECCIÓN CAP N° 016-2022-OSIPTEL


JEFE DE OFICINA REGIONAL DE SERVICIOS
(01 VACANTE)
I. GENERALIDADES
1. Objeto de la Convocatoria
Dirigir y gestionar las actividades de la Oficina Regional de Servicios, en el ámbito geográfico de su competencia y de acuerdo a la
política institucional del OSIPTEL, en concordancia con los lineamientos básicos establecidos por la Dirección de Atención y
Protección del Usuario, para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
2. Dependencia, Unidad Orgánica y/o Area solicitante
Dirección de Atención y Protección del Usuario
3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación
Oficina de Recursos Humanos
4. Base legal
a. Decreto Legislativo N° 728
Reglamento del Texto Unico Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, Ley de Fomento del Empleo, aprobado por Decreto
b.
Supremo N° 001-96-TR
c. Texto Único Ordenado Del Decreto Legislativo Nº 728, Ley De Productividad Y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto
Supremo N° 003-97-TR

II. PERFIL DEL PUESTO


REQUISITOS (*) DETALLE

Experiencia general de cuatro (04) años en el (Requisito Minimo


sector público o privado. Indispensable)

Experiencia Experiencia específica mínima de tres (03) años


en la función o la materia de los cuales un (01) (Requisito Minimo
año sea en el sector público desde el nivel de Indispensable)
analista
Excelencia - Integridad
Innovación y pensamiento analítico
Habilidades o Competencias Liderazgo y comunicación efectiva
Planificación y organización
Compromiso y trabajo en equipo

Titulado en Administración, Derecho, Economía (Requisito Minimo


Formación Académica, grado académico y/o nivel de estudios:
o Ingeniería Industrial. Indispensable)

Cursos y Programas de especialización requeridos y sustentados (Requisito Minimo


Gestión Pública
con documentos. Indispensable)

Conocimiento Gestión administrativa,


conocimiento del sector telecomunicaciones, (Requisito Minimo
normativa relacionada a la protección de los Indispensable)
derechos de los usuarios.
Conocimientos
Conocimientos de procesador de textos, hoja de
cálculo y programas de presentaciones a nivel (Requisito Minimo
intermedio. Indispensable)
Conocimiento de Inglés a nivel básico.

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III. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO
Principales funciones a desarrollar:

Supervisar el cumplimiento de las actividades de orientación y capacitación a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones y
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otros grupos de interés, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Dirección, para cumplir con los objetivos institucionales.

Coordinar con las empresas operadoras la atención de casos especiales de los usuarios derivados del servicio de orientación así como brindar a
2 dichas empresas la orientación necesaria para el cumplimiento del marco normativo, para brindar una adecuada atención y prestar un mejor
servicio a los usuarios.

Representar al OSIPTEL ante autoridades, la sociedad civil, en actividades oficiales, en medios de comunicación, entre otros, para contribuir a
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su posicionamiento como ente regulador.

Coordinar con instituciones públicas y privadas del ámbito regional que permita generar alianzas estratégicas para la promoción y difusión de
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los derechos y deberes de los usuarios.

Gestionar las actividades administrativas de la Oficina Regional de Servicios así como organizar, ejecutar y hacer seguimiento a sus actividades,
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para cumplir con los objetivos operativos y estratégicos propuestos por la Dirección.
Apoyar a los órganos y unidades orgánicas del OSIPTEL en el cumplimiento de sus funciones, para brindar soporte a las actividades de dichas
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áreas.

7 Otras funciones que le sean asignadas por la Dirección de Atención y Protección del Usuario relacionadas a la misión del puesto.

IV.
CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES DETALLE

Lugar de prestación del servicio Jr. Ayacucho N° 1171 - Chachapoyas, Chachapoyas, Amazonas

Duración del contrato Plazo Indeterminado (sujeto a superar el período de prueba)


Periodo de Prueba 03 meses
Horario de Trabajo 08:45 horas a 17:45 horas
Remuneración mensual S/7,000.00
Otras condiciones esenciales del contrato -

V. CRITERIOS DE EVALUACION CURRICULAR

No incluye Eval.
Incluye Eval. Conocimientos
Conocimientos
N° Descripción

Ptje. Mín, Ptje. Máx. Ptje. Mín, Ptje. Máx.

I. Formación Académica

1.1 Cumple con la formación requerida en el perfil de puesto 5 - 15 -

1.2 Cuenta con título o grado superior al requerido en el perfil de puesto - 10 - 20

II. Capacitaciones (Cursos, Programas, Diplomados en materias relacionadas al puesto)

2.1 Cumple con las capacitaciones requeridas en el perfil de puesto 2 - 3 -

Cuenta con capacitación adicional por materia a las requeridas en el


2.2 - 3 - 7
perfil de puesto
III Experiencia Laboral

Cumple con los años de experiencia laboral (general, específica y/o en


3.1 10 - 17 -
el sector público) requeridos en el perfil de puesto

Cuenta con experiencia específica adicional de un (01) o más años a lo


3.2 - 12 - 23
requerido en el perfil de puesto
Puntaje Total del Ítem 17 25 35 50

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VI. CRONOGRAMA
ETAPAS DEL PROCESO FECHAS ÁREA RESPONSABLE

CONVOCATORIA

1 Publicación del proceso en el portal web OSIPTEL/TALENTO PERÚ-SERVIR Del 04/07/2022 al 15/07/2022 Recursos Humanos

POSTULACIÓN (2):
-. Los postulantes remitirán de manera virtual su Ficha de Resumen
Curricular (Anexo N° 03) adjuntando la documentación sustentatoria
en un solo archivo en formato pdf, debidamente firmado e
indicando número de folios dentro del plazo y horario establecido
en el cronograma, a la dirección electrónica:
[email protected] el Asunto: CAP N° 016-2022- OSIPTEL:
JEFE DE OFICINA REGIONAL DE SERVICIOS - AMAZONAS
- La Ficha de Resumen Curricular deberá ser remitida junto con el
anexo N° 04 (Formato 2A y 2B).
-Las fichas que omitan la información indicada en los literales
anteriores y/o las características establecidas para la postulación 14/07/2022 y 15/07/2022 Comité de Selección /
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serán desestimadas. Hasta las 16:45 horas Recursos Humanos
-Las postulaciones que lleguen al correo después del horario
establecido, serán consideradas como no presentadas.
-Las Fichas de Resumen Curricular para la postulación deben contener todos los
datos solicitados, tales como: número de convocatoria, nombre del puesto,
formación académica, fecha de inicio y termino del egreso, grado obtenido, título,
experiencia, firma y la documentación sustentatoria u otros datos importantes para
la verificación de requisitos mínimos, caso contrario serán descalificados
automáticamente.
- Los postulantes deben asegurarse que el correo de postulación ha sido
recepcionado por el destinatario, verificando que la dirección está correctamente
escrita y el correo haya salido de su bandeja de salida.

SELECCIÓN

3 Evaluación Curricular Del 18/07/2022 al 25/07/2022


4 Publicación de Resultados de Evaluación Curricular 26/07/2022
5 Evaluación de Conocimientos Del 27/07 al 01/08/2022
Comité de Selección /
6 Publicación de Resultado de Evaluación de Conocimientos 02/08/2022
Recursos Humanos
7 Evaluación Psicotécnica y Psicolaboral y Rol de Entrevistas Del 03/08 al 05/08/2022
8 Entrevista Final Del 08/08 al 10/08/2022
9 Publicación de Resultados Finales 11/08/2022

SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO (VINCULACION)

10 Suscripción del Contrato Del 12/08/2022 al 18/08/2022 Recursos Humanos

1) El cronograma puede estar sujeto a variaciones por causas justificadas, las mismas que se darán a conocer oportunamente. En la publicación de resultados de cada
etapa se indicará la fecha y hora de la siguiente actividad.
2) El postulante que omita en la Ficha de Resumen Curricular consignar la firma o foleado de la misma o nombre de la carrera o indicar correctamente el nombre y el
número del proceso al cual postula o adjuntar la documentación sustentatoria será eliminado automáticamente del proceso de selección, asi mismo, debe sujetarse a
todas las indicaciones establecidas en las bases del proceso.
3) Las postulaciones no recibidas por fallas técnicas o filtros establecidos por OSIPTEL (Spam, Phishing, etc.) quedan sujetas a su comprobación, hasta antes de la
evaluación de conocimientos.
4) En caso de observaciones o reclamos estos deben realizarse antes de la etapa siguiente, caso contrario no serán acogidos.
5) Los postulantes que omitan indicar la fecha del egreso, se considerará la fecha indicada en la ficha, para calcular la experiencia laboral.

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