Lineamientos para EL Levantamiento de Actas Administrativas, Aplicacion de Sanciones Y Reconsideración

REVISADO 2 DIC 2011Jr
LINEAMIENTOS PARA
EL
LEVANTAMIENTO DE
ACTAS
ADMINISTRATIVAS,
,
APLICACION DE
SANCIONES Y
RECONSIDERACIÓN
DICIEMBRE DE 2011
NOTA:
De conformidad con la NORMA MEXICANA PARA LA IGUALDAD
ENTRE MUJERES Y HOMBRES NMX-R-025-SCFl-2009, Publicada
en el Diario Oficial de la Federación el 9 de abril de 2009, cuando
se menciona algún cargo en el presente documento normativo
del Organismo, se refiere indistintamente a mujer u hombre.
IDENTIFICACIÓN
NUM. DE REGISTRO:
TCM-8001-02-11
R E S P O N S A B L E S:
ELABORACION, DISTRIBUCION Y CONTROL: ACTUALIZACION:
GERENCIA DE LO CONTENCIOSO GERENCIA DE LO CONTENCIOSO
FECHA:
EXPEDICIÓN: LUGAR: DICIEMBRE DE
DICIEMBRE DE 2011 MÉXICO, D. F. 2011
~VIS DO
REVISAD O 2 O1e 2011)r
NUMERO
REGISTRO TCM-8001-D02-11
NOMBRE DEL DOCUMENTO:

LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS, APLICACIÓN DE
SANCIONES Y RECONSIDERACIÓN
FECHA Y NÚMERO DE REGISTRO:
DICIEMBRE 2 DE 2011
NUM.: 291
MODIFICACIÓN No. 1
DICIEMBRE 2 DE 2011
ÁREA QUE REGISTRA
.~) \Je ~· b
lic. Fidel Pérez Gull{nero

Coordinador de Métodos y Pracedimientos
EL DOCUMENTO: LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS,

APLICACIÓN DE SANCIONES Y RECONSIDERACIÓN (MODIFICACIÓN No. 1), CON NÚMERO
IDENTIFICADOR TCM-8001-D02-11, QUEDA REGISTRADO CON EL NÚM. 291, DE FECHA DICIEMBRE 2
DE 2011.
CONFORME AL ESTATUTO ORGÁNICO DE TELECOMM,
ARTÍCULO 21, CORRESPONDE A LOS DIRECTORES, FRACCIÓN XI

XI.- ELABORAR Y ACTUALIZAR LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN, DE PROCEDIMIENTOS Y DE
SERVICIOS DE SU UNIDAD ADMINISTRATIVA;
ARTÍCULO 23, CORRESPONDE A LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, FRACCIÓN XIV

XIV.- INSTRUMENTAR LA PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS QUE GARANTICEN LA
DEFINICIÓN DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ÁGILES Y EFICIENTES Y COORDINAR CON LAS
ÁREAS RESPECTIVAS, LA ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS MANUALES DE
ORGANIZACIÓN, DE PROCEDIMIENTOS Y DE SERVICIOS;
REVISADO 2 DIC2011~
NUMERO
AUTORIZACIÓN OFICIAL TCM-8001-02-11
LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS, APLICACION DE

SANCIONES Y RECONSIDERACIÓN
FECHA DE AUTORIZACION:
DICIEMBRE DE 2011
MODIFICACION No. 01
DICIEMBRE DE 2011
AUTORIZÓ:
REVISÓ:
C. P. José upe Herrera Cruz

Encargado de la Dirección e dministración de Recursos Humanos
ELABORÓ:
Lic. Jesúo/Francisco Hernández

Gerente de lo.pontencioso Laboral y Penal
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Dl C 2011 ~
HOJA No.
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NUMERO
TCM-8001-02-11
i N D 1 CE Página
INTRODUCCIÓN 5
OBJETIVO 6
MARCO JURÍDICO (NORMATIVIDAD APLICABLE). 7
CAPÍTULO 1 DISPOSICIONES GENERALES 8
CAPÍTULO 11 DEL LEVANTAMIENTO DE ACTAS 11

ADMINISTRATIVAS
CAPITULO 111 DE LAS SANCIONES 14
CAPITULO IV RECURSO DE RECONSIDERACIÓN 16
CAPÍTULO V NOTIFICACIONES 17
TRANSITORIOS 19
FORMATOS 20
Formato 1
CITATORIO PARA LEVANTAMIENTO DE ACTA ADMINISTRATIVA 21
(TRABAJADOR DE CONFIANZA)
Formato 2
(TRABAJADOR DE BASE)
Formato 3
(REPRESENTANTE SINDICAL)
Formato4
(TESTIGOS DE CARGO)
Formato 5
(TESTIGOS DE ASISTENCIA)
Formato 6
CEDULA DE NOTIFICACIÓN PERSONAL 26
Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

GERENCIA DE LO CONTENCIOSO A los: "Lineamientos para Elaborar Actas Diciembre de 2011
Administrativas y Emitir Sanciones
Laborales"
REVISAD O 2 O¡ e 2011 ~
HOJA No.
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NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS, TCM-8001-02-11
APLICACIÓN DE SANCIONES Y RECONSIDERACIÓN.
Formato 7
CITA TORIO 27
Formato 8
CEDULA DE NOTIFICACIÓN POR INSTRUCTIVO 28
Formato 9
ACTA ADMINISTRATIVA 29
(Para trabajadores de confianza)
Formato 10
ACTA ADMINISTRATIVA 32
(Para Trabajadores de Base)
Formato 11 5
FORMATO DE RENUNCIA
Formato 12
ACTA CIRCUNSTANCIADA DE HECHOS 36
CONTROL DE ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO 38

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HOJA No.
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INTRODUCCIÓN
La Dirección de Administración de Recursos Humanos y la Dirección de Asuntos Juridicos, han

realizado una revisión integral de la normatividad con que cuenta Telecomunicaciones de México en
materia de levantamiento de actas administrativas, emisión de sanción laborales y el procedimiento de
reconsideración; y como resultado de dicho análisis, surge el presente documento, que tiene como
finalidad brindar apoyo juridico a las diversas áreas del Organismo, para clarificar y facilitar el
levantamiento de actas administrativas, la emisión de sanciones y la reconsideración de las mismas.
Cabe señalar, que este nuevo documento, sustituye al antes denominado "LINEAMIENTOS PARA
ELABORAR ACTAS ADMINISTRATIVAS Y EMITIR SANCIONES LABORALES", e incorpora una nueva
perspectiva fundamentada, clara, soportada por la normatividad interna y la legislación nacional, y
sobre todo actualizada.
;¡·

GERENCIA DE LO CONTENCIOSO A Jos: "Lineamientos para Elaborar Actas Diciembre de 2011
Laborales"
REVISAD O 2 O1C 2011 Jr
HOJA No.
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OBJETIVO
Establecer los Lineamientos Generales para delimitar el procedimiento para elaborar y levantar actas
administrativas y emitir sanciones laborales y para regular el procedimiento de reconsideración.
Area emisora Sustituye Fecha de Elaboración

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HOJA No.
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MARCO JURÍDICO
LEY FEDERAL DEL TRABAJO.

Publicada en el Diario Oficial de la Federación del 1° de abril de 1970.
Última reforma aplicada D.O.F. 17 de enero de 2006.
ESTATUTO ORGÁNICO VIGENTE EN TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO.
CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO DEL ORGANISMO.

Las vigentes.

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D1C 2011 ~J
HOJA No.
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NUMERO
TCM-8001-02-11
CAPÍTULO 1
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1.- El presente instrumento tiene por objeto establecer los lineamientos que deben seguirse para el
levantamiento de Actas Administrativas y aplicación de Sanciones para encauzar los procedimientos jurídico
administrativos que se establecen en la Ley Federal del Trabajo. Condiciones Generales de Trabajo suscritas entre
Telecomunicaciones de México, y el Sindicato Único Nacional de Trabajadores de Telecomunicaciones de México. y
demás normatividad aplicable.
Artículo 2.- Los Lineamientos son de observancia obligatoria para los servidores públicos a que hace, con relación a
los trabajadores adscritos a sus respectivas áreas que incurran en alguna de las causales previstas en los
ordenamientos legales que se citan en el artículo anterior.
Artículo 3.- Para los efectos de estos Lineamientos, se entenderá por:
l.. Acta Administrativa: El documento en el que se describen los hechos que actualizan las causales
de rescisión o de Sanción previstas en la Ley Federal del Trabajo, y las Condiciones Generales
de Trabajo suscritas entre Telecomunicaciones de México, y el Sindicato Único Nacional de
Trabajadores de Telecomunicaciones de México, y demás normatividad aplicable;
11. Acta Circunstanciada de Hechos: El documento en el que se describen las circunstancias de
Modo, Tiempo y Lugar con el objeto de hacer constar un hecho o acto determinado, con el que
inician los procedimientos previstos en el articulo 1 de los presentes Lineamientos;
111. Área: Unidades Administrativas la Dirección General, Direcciones de Área, Subdirecciones de
Área, Gerencias Centrales y Jefaturas de Departamento, Gerencias Regionales y Estatales;
IV. Área Jurídica: Dirección de Asuntos Jurídicos;
V. Dirección de Admínístracíón de Recursos Humanos;
VI. Avíso de Rescísíón: El documento mediante el cual el Telecomunicaciones de México, deja sin
efecto la relación laboral;
VII. Circunstancias de Lugar: La descripción de la oficina, sitio o local en donde sucedieron los
hechos atribuidos al trabajador infractor;
VIII. Circunstancias de Modo: La forma en que sucedieron los hechos;
IX. Circunstancias de Tiempo: El día, mes, año y la hora en que sucedieron los hechos;
X. Condiciones Generales: Las Condiciones Generales de Trabajo suscritas entre
Telecomunicaciones de México, y el Sindicato Único Nacional de Trabajadores de
·Telecomunicaciones de México.
XI. Conocimiento del Incumplimiento: Es el momento a partir del cual el servidor público que
tiene a su cargo un área administrativa, toma conocimiento de que un Trabajador bajo su
mando ha incurrido en alguna de las causales prevista en los artículos 47, 134 y 135 de la Ley
Federal del Trabajo;
XII. Dictamen: Resolución que emite Dirección de Asuntos Jurídicos y/o Dirección de
Administración de Recursos Humanos, según corresponda la competencia;
XIII. Domicilio: El que tenga registrado ante Telecomunicaciones de México;
XIV. Domícílío Laboral: El centro de trabajo;
XV. Estatuto Orgánico: El Estatuto Orgánico de Telecomunicaciones de México;
XVI. Entidad: Telecomunicaciones de México;
Area emisora . Sustituye Fecha de Elaboración

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XVII. Junta Federal: La Junta Federal de Conciliación y Arbitraje;

XVIII. Ley: La Ley Federal del Trabajo;
XIX. Notificación: El acto a través del cual se hace del conocimiento del Trabajador, los testigos o
de la representación sindical en su caso, el levantamiento de Actas Administrativas, aplicación
de Sanciones y Avisos de Rescisión;
XX.. Notificador: El Trabajador de Confianza que practica las diligencias de notificación por parte de
Telecomunicaciones de México;
XXI. Sanción: La consecuencia coactiva a una conducta infractora de la Ley Federal del Trabajo y
de las Normas de Operación de Telecomunicaciones de México;
XXII. Sindicato: El Sindicato Ünico Nacional de Trabajadores de Telecomunicaciones de México
XXIII. Superior Jerárquico: Los servidores públicos titulares, de Aéreas Centrales (Director,
Subdirector, Gerente, Jefe de Departamento o Coordinador de área). Gerentes Regionales y
Estatales o en su caso, su inmediato inferior jerárquico en su calidad de actuantes
(coordinador de área o jefe de oficina telegráfica);
XXIV Testigos de Asistencia: Las personas que participan en el Acta Administrativa con el objeto de
hacer constar su levantamiento y la presencia de los declarantes, podrán ser trabajadores de
confianza;
XXV. Testigos de Cargo: Las personas presentadas por el Superior Jerárquico, el Titular del área
administrativa o su inmediato inferior jerárquico, para acreditar los hechos imputados al
Trabajador infractor, las cuales, preferentemente, podrán ser trabajadores de confianza;
XXVI. Testigos de Descargo: Las personas que son presentadas por el Trabajador infractor para
desvirtuar los hechos que le son imputados por la Entidad;
XXVII. Titular del Área Administrativa El servidor público que tiene a su cargo un área;
XXVIII. . Trabajador o Trabajadores: Los Trabajadores de Base y los Trabajadores de Confianza;
XXIX. Trabajador de Base: El Trabajador que en términos de su contratación otorgado por
Telecomunicaciones de México tiene tal carácter y que conforme a la estructura ocupacional
desarrolle funCiones inherentes a su puesto contratado;
XXX. Trabajador de Confianza: El Trabajador que en términos de su contratación otorgado por el
Telecomunicaciones de México, tiene tal carácter, y que realiza funciones de dirección, inspección,
vigilancia, fiscalización o relacionadas con trabajos vinculados con los Titulares de Area o
Superiores Jerárquicos o de las Unidades Administrativas Centrales o Gerencias Regionales y/o
Estatales;
XXXI. Reconsideración: Es la facultad de la Dirección de Asuntos Jurídicos para confirmar, reducir y
modificar las sanciones a que se hagan acreedores los trabajadores del Organismo, con base en la
normatividad vigente, previo dictamen de la documentación generada por el acto sancionable y a
solicitud de la Dirección de Administración de Recursos Humanos
Artículo 4.- La relación de trabajo entre la Entidad y el trabajador podrá terminarse mediante renuncia que
suscriba el Trabajador debidamente firmada al calce, con huellas dactilares de ambos pulgares ante la
presencia del Superior Jerárquico y en su caso, ante dos testigos, levantando Acta Circunstanciada de Hechos;
o mediante Aviso de Rescisión en términos de los presentes Lineamientos.
Artículo 5.- El procedimiento para imponer Sanciones o rescindir la relación laboral, sin responsabilidad para la
Entidad, constará de las siguientes etapas:
l. Acta circunstanciada de hechos;

11. Citatorios;
111. Acta Administrativa;
Ai"ea emisora Sustituve Fecha de Elaboración

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NUMERO
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IV. Dictamen de la Sanción o del Aviso de Rescisión;

V. Notificación de la Sanción o del Aviso de Rescisión, y
VI. Procedimiento paraprocesal, en su caso.
Artículo 6.- La Entidad, de conformidad con lo previsto en el articulo 517 de la Ley, contara con un término de 30
días (días naturales), a partir de la fecha que se tenga conocimiento del Incumplimiento del Trabajador, para llevar a
cabo el procedimiento contenido en los presentes Lineamientos. Por ejemplo: "Deberá tomarse en cuenta como
base para tener por comprobadas fas faltas o errores cometidos por el trabajador, para efectos de computar et
término de prescripción a que se refiere el segundo de los supuestos contemplados en fa fracción f del artículo
157 de fa Ley Federal del Trabajo, que establece que fa prescripción empieza a correr a partir del momento en
que se comprueban los errores cometidos, et dieciséis de julio de 2011 concluye el plazo de un mes para
efectos de fa prescripción, el quince de agosto de 2011 ".

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CAPÍTULO 11
DEL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS
Articulo 7.- El Titular del Area Administrativa que tenga conocimiento del Incumplimiento de que un Trabajador ha
incurrido en alguna de las causales previstas en la Ley, o de las normas aplicables vigentes para oficinas telegráficas
de Telecomunicaciones de México, dentro de las VEINTICUATRO HORAS siguientes deberá levantar Acta
Circunstanciada de Hechos y hacerlo del conocimiento del Superior Jerárquico.
Artículo 8.- El Superior Jerárquico, dentro de las VEINTICUATRO HORAS siguientes a la recepción del Acta
Circunstanciada de Hechos, señalara fecha y hora para la implementación del acta administrativa, deberá emitir los
citatorios correspondientes al presunto infractor, a los Testigos de Cargo, a los Testigos de Asistencia y en su caso al
Sindicato, para el levantamiento del Acta Administrativa.
Artículo 9.- El Acta Administrativa deberá levantarse dentro de las SETENTA Y DOS HORAS siguientes a la citación
a que hace referencia el articulo anterior por el Superior Jerárquico del Trabajador que incurra en hechos que
ameriten su levantamiento.
Artículo 10.- El citatorio para el levantamiento del Acta Administrativa se deberá fundamentar en los articulas 14 y 16
constitucionales, conteniendo lo siguiente:
l. Lugar y fecha donde se expide;

11. Nombre completo y domicilio del Trabajador;
111. Número de empleado;
IV. Categoria y puesto;
V. Lugar de adscripción;
VI. Datos del Superior Jerárquico, señalando el Area de su adscripción;
VII. Preceptos de la Ley,;
VIII. Lugar, dia y hora en que tendrá verificativo el levantamiento del Acta Administrativa, que deberá ser
de'ritro de la jornada laboral del Trabajador;
IX. Hechos por los cuales se cita al Trabajador al levantamiento del Acta Administrativa, señalando las
Circunstancias de Modo, Tiempo y Lugar;
X. Mención de que podrá ofrecer las pruebas que estime convenientes, así como presentar en su caso los
testigos de descargo;
XI. Solicitud al Trabajador que al momento de presentarse al levantamiento del Acta Administrativa, lleve
consigo documento oficial y el último talón de pago, para que se identifique. y
XII. Firma del Superior Jerárquico, en términos de la normatívidad aplicable.
Artículo 11.- El levantamiento del Acta Administrativa se llevará a cabo con la presencia del Trabajador, los
Testigos de Cargo, los Testigos de Asistencia y en su caso la representación sindical, previamente citados, así como
del Superior Jerárquico o en su caso, su inmediato inferior jerárquico y de haberlos los Testigos de Descargo que
podrá presentar el Trabajador.
Artículo 12.- El Acta Administrativa se suscribirá en cuatro originales y deberá contener los siguientes requisitos:
l. Municipio o delegación política y entidad federativa;
11. Lugar, Hora, día, mes y año que se establecieron en el citatorio;

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NOMBRE DEL DbCUMENTO: NUMERO

111. Nombre del Superior Jerárquico ante quien se levantará el Acta Administrativa. el cual hará de
conocimiento del Trabajador infractor los hechos por los cuales se le investiga, que serán los mismos del
citatorio respectivo;
IV. Nombre completo y generales de las personas que asisten al Acta Administrativa enunciadas en el
artículo anterior, señalando el carácter con el que comparecen y los datos de su identificación oficial;
V. Fundamento jurídico para el levantamiento del Acta Administrativa, y
VI. Pruebas ofrecidas, el Acta Circunstanciada de Hechos y los citatorios, los cuales se agregarán y
relacionarán en el expediente.
El Acta Administrativa no deberá contener tachaduras, enmendaduras o abreviaturas. Sólo procederá Ja escrituración
numérica cuando se trate de cifras y operaciones aritméticas, en los demás casos los números se escribirán con letra.
Artículo 13.- La declaración de Jos participantes en el Acta Administrativa seguirá el orden siguiente:
J. Superior Jerárquico;
11. Testigos de Cargo (dos);
111. Trabajador;
IV. Testigos de Descargo, en su caso;
V. Representación sindical, en su caso, y
VI. Testigos de Asistencia.
El Superior Jerárquico exhortará a los Testigos de Cargo y en su caso a los Testigos de Descargo, a que se conduzcan
con la verdad, exponiendo los hechos que les constan, precisando las Circunstancias de Modo, Tiempo y Lugar, dando
la razón de su dicho, señalando por qué saben y les consta lo declarado; el Superior Jerárquico o en su caso, su
inmediato inferior jerárquico en su calidad de actuante, podrá formular preguntas relacionadas con los hechos
objeto del Acta Administrativa, tanto al Trabajador como a Jos Testigos, firmando al margen derecho y al calce el Acta
Administrativa. ·
El Acta Administrativa. una vez firmada por todos los que en ella intervinieron, no se podrá modificar ni podrá
agregársele otro hecho de los ya contenidos en Ja misma.
Artículo 14.- El Superior Jerárquico que levante el Acta Administrativa verificará que el Trabajador y en su caso Ja
representación sindical, firmen Jos originales. El Trabajador deberá anotar la leyenda "RECIBÍ UN ORIGINAL DE LA
PRESENTE ACTA", su nombre completo, fecha y firma autógrafa. Se procederá de igual forma, tratandose de la
representación sindical que haya asistido al levantamiento del Acta Administrativa, al recibir el original que le
corresponda; si alguna de las partes que intervinieron se niega a firmarla, se hará constar dicha situación.
Cuando alguna de las personas que haya intervenido en el Acta Administrativa, no sepa o no pueda leer o
escribir, una vez terminada su declaración le será leída en voz alta, e imprimirá su huella dactilar del pulgar de
la mano derecha o izquierda al margen derecho y al calce del documento, de lo cual darán fe los Testigos de
Asistencia, asentándose tal hecho en la propia acta.
Artículo 15.- El Acta Administrativa no se suspenderá ni podrá invalidarse si el Trabajador o en su caso la

representación sindical, no asisten a su levantamiento, no obstante estar debidamente citados; asentándose
tal circunstancia y anexarse los acuses de recibo correspondientes.
Artículo 16.- Las Actas Administrativas podrán servir como antecedente en algunos casos para posteriores
actas cuando se trate de reiteración de algunas conductas.

GERENCIA DE LO CONTENCIOSO A Jos: "Lineamientos para Elaborar Actas Dicíembre de 2011
Laborales"
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Artículo 17.- El Área solicitará la asesoría al Área Jurídica, para la elaboración del citatorio y para el
levantamiento del Acta Administrativa correspondiente, en términos de la normatividad aplicable. Las Áreas
Jurídicas deberán verificar que con motivo del levantamiento del Acta Administrativa se cumpla con el
procedimiento.
Artículo 18.- El Acta Administrativa y sus anexos deberán enviarse, dentro de las veinticuatro horas siguientes
a su levantamiento a la Dirección de Administración de Recursos Humanos, con el objeto de que ésta
dictamine, en un plazo que no de.berá exceder de tres días hábiles contados a partir de su recepción, sobre la
procedencia de emitir alguna Sanción y/o enviar a la Dirección de Asuntos Jurídicos, para el dictamen en
términos del artículo 47 de la propia Ley Laboral en cita, de conformidad con lo establecido en la normatividad
aplicable.

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CAPITULO 111
DE LAS SANCIONES
Artículo 19.- Acreditada plenamente la falta en la que incurrió el Trabajador, se emitirá la Sanción
correspondiente, dentro de los términos a que se refiere el articulo 517 de la Ley.
Artículo 20.- Para efecto de los presentes Lineamientos se consideran Sanciones laborales las siguientes:
l. Extranamiento Amonestación verbal;

11. por escrito;
111. Suspensión temporal, y
IV. Aviso de Rescisión.
Artículo 21.- El oficio mediante el cual se sancione al Trabajador deberá cumplir con los siguientes requisitos:
l. Nombre completo del Trabajador;

11. Número de empleado;
111. Categoría y puesto;
IV. Lugar de adscripción del centro de trabajo o el Domicilio donde deba ser notificada la sanción;
V. Datos del servidor público facultado para imponer la Sanción, en términos de la normatividad aplicable;
VI. Motivación de los hechos sobre los cuales se sanciona al Trabajador;
VII. Preceptos legales en los que se funde la Sanción, y
VIII. Nombre y firma del servidor público facultado para sancionar en términos de la normatividad aplicable.
El oficio deberá ser notificado personalmente al Trabajador en el Domicilio Laboral o su Domicilio en los términos de
los presentes Lineamientos.
Artículo 22.- Son causas de rescisión de la relación laboral las contenidas en la Ley,
Artículo 23.- La Dirección de Asuntos Jurídicos, dictaminará cuando lo solicite la Dirección de Administración de
Recursos Humanos, en un término no mayor de 5 días hábiles, la procedencia de las sanciones laborales, cuando
exista plena responsabilidad de los trabajadores. Haciéndolo del conocimiento al Superior Jerárquico del trabajador,
para que bajo su responsabilidad, haga del conocimiento al trabajador el aviso de rescisión.
Artículo 24.- El Aviso de Rescisión mediante el cual se da por terminada la relación laboral con el Trabajador, sin
responsabilidad para la Entidad, contendrá los siguientes datos:
l. Nombre completo del Trabajador;

11. Núme.ro de empleado:
111. Categoría y puesto;
IV. Área de adscripción;
V. Domicilio Laboral;
VI. Domicilio donde deba ser notificado;
VII. Fundamento legal que faculta al servidor público para emitirlo;
VIII. Relación breve de los hechos en los que incurrió el Trabajador, motivando las causas por las que se

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adecúa la conducta infractora y que genera la rescisión de la relación laboral;

IX. Preceptos legales aplicables a las causales en las que incurrió el Trabajador, y
X. Firma del servidor público facultado para rescindir la relación laboral al Trabajador, sin responsabilidad
para .la Entidad.
Artículo 25.- El Aviso de Rescisión deberá ser notificado personalmente al Trabajador en el Domicilio Laboral o en
su Domicilio el que tenga registrado ante Telecomunicaciones de México, debiendo cerciorase de manera
indubitable que es el domicilio correcto, verificando el nombre de la calle, números exterior e interior, colonia,
delegación política o municipio, haciendo una breve descripción de las características del inmueble; si éste se negare
a recibirlo, el Notificador levantara acta circunstanciada para hacerlo constar, ante la presencia de dos testigos.
El Superior Jerárquico dentro de las veinticuatro horas siguientes a la negativa a que se refiere el párrafo anterior,
bajo su responsabilidad, deberá remitir en forma inmediata el Aviso de Rescisión al Área Jurídica, para que dentro de
los cinco días hábiles siguientes a la negativa a recibir el Aviso de Rescisión, se presente ante la Junta Federal el
procedimiento paraprocesal, proporcionando el Domicilio, a efecto de que ésta notifique al Trabajador.
Artículo 26.- El Superior Jerárquico, bajo su responsabilidad, deberá informar a la Dirección de Administración de
Recursos Humanos, la notificación de la Sanción o el Aviso de Rescisión de que fue objeto el Trabajador, para los
efectos legales a que haya lugar.

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CAPITULO IV
RECURSO DE RECONSIDERACIÓN
Artículo 27.- El Trabajador podrá inconformarse con el Aviso de Rescisión, de que fue objeto, dentro del
término de 10 días naturales, siguientes a la notificación, y deberá presentar escrito conteniendo las pruebas
que considere, ante la Dirección de Administración de Recursos Humanos, para que ésta dentro del término de
48 horas lo envíe a la Dirección de Asuntos Jurídicos.
Artículo 28.- La Dirección de Asuntos Jurldicos analizará las pruebas aportadas a la reconsideración por parte
del Trabajador, a efecto de que confirme o modifique la sanción emitida, lb cual hará del conocimiento del
trabajador dentro del término de 1O di as Mbiles.
Para el caso de que el nuevo dictamen sea favorable al trabajador, el reinicio a sus laborales se considerará
como REINGRESO. Exclusivamente, el tiempo que hubiese estado fuera del Organismo, no se tomará en
cuenta para efectos de antigüedad. ·

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CAPÍTULO V
NOTIFICACIONES
Artículo 29.- Las notificaciones se realizarán personalmente al Trabajador o a los testigos en el Domicilio Laboral o
en su Domicilio; tratándose del Sindicato, se harán a través de oficio.
Artículo 30.· Para efecto del presente Capitulo, el Notificador deberá observar lo siguiente:
l. Acudir al Domicilio Laboral del Trabajador en días hábiles y dentro de su horario de trabajo o en su defecto
a su Domicilio que tenga registrado la Entidad;
11. Cerciorarse de manera indubitable que es el domicilio correcto, verificando el nombre de la calle, números
exterior e interior. colonia, delegación política o municipio, haciendo una breve descripción de las
características del inmueble;
111. Habiendo verificado que se encuentra en el domicilio del Trabajador, procederá a preguntar por él, y de
encontrarse, le solicitará se identifique con documento oficial, con la finalidad de entregarle en forma
personal, el original del documento a notificar, asentando razón de ello;
IV. A EXCEPCIÓN DEL AVISO DE RESCISIÓN, y en el supuesto de que no se encuentre el Trabajador,
dejará citatorio a la persona mayor de edad con quien entienda la diligencia, para que el Trabajador lo
espere al día siguiente;
V. Se constituirá nuevamente el día y hora señalados en el citatorio, y encontrando al Trabajador procederá
conforme a la fracción 111 del presente artículo;
VI. Si habiendo dejado el citatorio, el Trabajador no espera al notificador o bien no se encuentra ninguna
persona mayor de edad que atienda la diligencia, dejará instructivo fijado en la puerta del Domicilio y
asentará la razón en la cédula de notificación correspondiente en presencia de dos testigos;
VII. En caso de que el Trabajador o la persona que atienda la diligencia se negaren a recibir la Sanción,
asentará razón de dicha circunstancia, mediante acta circunstanciada, en presencia de dos testigos,
dejando instructivo fijado en la puerta del domicilio;
VIII. No se dejará citatorio e instructivo cuando se trate de notificar el Aviso de Rescisión, toda vez que éste
deberá hacerse invariablemente en forma personal. En caso de que el Trabajador se negare a recibirlo,
asentará razón de dicha circunstancia mediante acta circunstanciada, en presencia de dos testigos.
Artículo 31.- El Notificador que no encuentre al Trabajador para entregar la Sanción, dejará citatorio conforme
a lo siguiente:
l. En la cédula de notificación señalará el lugar en el que se realiza, hora, fecha, datos del Trabajador,
número de oficio del documento que se notifica con la fecha en la que fue expedido y el nombre de quien
lo ordena. Ésta indicará al Trabajador que deberá esperar al Notificador dentro de las veinticuatro horas
siguientes, en ese mismo Domicilio, para poder llevar a cabo la Notificación.
11. Entregará el citatorio ·a la persona con quien entienda la diligencia de notificación, si dice ser mayor de
edad le pedirá que se identifique con documento oficial y que firme la cédula correspondiente en original y
copia;
111. Si la persona con quien se atiende la diligencia se niega a firmar el citatorio, el Notificador hará constar la
siguiente razón:

GERENCIA DE LO CONTENCIOSO A los: "Lineamientos para Elaborar Actas Díciembre de 2011
. Laboralesn
REVISADO 2
HOJA No.
18 DE 37
NOMBRE DEL DOCUMENTO: "' NUMERO

"EL SUSCRITO NOTIFICADOR HACE CONSTAR QUE EL (LA)

C. NO OBSTANTE QUE RECIBIÓ EN PROPIA MANO
CONSTANCIA DEL PRESENTE CITATORIO, SE NEGÓ A FIRMAR AL
CALCE DEL MISMO".
IV. Acompañarán al Notiftcador dos testigos de asistencia, que corroborarán la autenticidad de los hechos,
asentando sus nombres y firmas en el mismo citatorio.
Artículo 32.- El Notificador que no encuentre en el Domicilio a una persona mayor de edad con quien
entender la diligencia, dejará copia del citatorio fijado en la puerta o lugar visible y asentará razón de tales
circunstancias de la siguiente forma:
"AL NO ENCONTRARSE PERSONA MAYOR DE EDAD EN DICHO

DOMICILIO, PROCEDO A DEJAR AL TRABAJADOR COPIA SIMPLE DEL
CITATORIO PEGADA EN LA ENTRADA DEL MISMO, PARA QUE ESPERE
AL NOTIFICADOR AL DÍA SIGUIENTE".
Artículo 33.- El Notificador volverá al Domicilio en la fecha y hora señaladas. Si el Trabajador no atendiera el
citatorio, la notificación se .entenderá con cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el Domicilio,
y de negarse ésta a recibirla o de encontrase cerrado el Domicilio, notificará por medio de instructivo que se
fijará en un lugar visible del Domicilio, asentando razón de ello, mediante acta circunstanciada, en presencia
de dos testigos
Artículo 34- El instructivo deberá contener los siguientes requisitos:
l. Ciudad, fecha y hora;

11. Domicilio, verificando el nombre de la calle, números exterior e interior, colonia, delegación o municipio,
breve descripción de las características del inmueble;
111. Nombre de los testigos;
IV. Fecha en la que se dejó citatorio, con una breve síntesis de su contenido, y
V. Los datos del oficio que se notifica: número, fecha de expedición, servidor público que lo suscribe.
Artículo 35.- L~ Notificación del Aviso de Rescisión se realizará conforme a lo siguiente:
l. Deberá llevarse a cabo de manera personal al Trabajador, o sea sólo al trabajador de ninguna manera a
un tercero, en el Domicilio Laboral o en su Domicilio, asentándose las Circunstancias de Modo, Tiempo y
Lugar, donde se entregue el Aviso Rescisorio;
11. El Notificador dará lectura íntegra al oficio que contiene el Aviso de Rescisión al Trábajador, solicitándole
firme de recibido el acuse del mismo, y
111. En caso de que el Trabajador se negare a recibir el documento que contiene el aviso rescisorio, el
Notificador deberá asentar dicha circunstancia mediante acta circunstanciada, en presencia de dos
testigos.
Articulo 36.- El Notificador que no encuentre al Trabajador en su Domicilio que tenga registrado la Entidad,
porque ya no resida en él,· podrá constituirse en cualquier otro domicilio donde tenga la presunción de que
resida o labora.
Este mismo procedimiento deberá seguirse para notificar al Trabajador el Aviso de Rescisión
correspondiente.
Laborales"
REVISADO 2 Di C 2011 f 1
HOJA No.
19 DE 37

TRANSITORIOS
Artículo Primero.- Los presentes Lineamientos entrarán en vigor al día siguiente de la publicación
Artículo Segundo.- Se deroga cualquier disposición que se oponga a los presentes Lineamientos.
Artículo Tercero.- Los presentes Lineamientos deberán ser publicados por la Dirección de Asuntos Jurídicos
en la Página Web del Telecomunicaciones de México, en el Sitio de Servicios Institucionales Vía Internet
dentro del portal de la Normateca Interna Institucional, durante los diez días hábiles posteriores a su
publicación

Laborales"
REVISADO 2 DIC 2011 r
HOJA No.
20 DE 37

FORMATOS

Laborales"
REVISAD O 2 D1e 1011 f
HOJA No.
21 DE 37

Formato 1
CITATORIO PARA LEVANTAMIENTO DE ACTA ADMINISTRATIVA

(TRABAJADOR DE CONFIANZA)
Oficio No.
ASUNTO: CITATORIO PARA LEVANTAMIENTO DE
ACTA ADMINISTRATIVA
México, D F , de
C. (NOMBRE COMPLETO,
NÚMERO DE EMPLEADO,
DOMICILIO,
CATEGORÍA Y PUESTO y
LUGAR DE ADSCRIPCION)
PRESENTE .
Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 14 y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos en relación con los artículos 9 y 11 de la Ley Federal del Trabajo, se le cita y solicita su presencia en
(Área) , dependiente de ubicada en Colonia C. P. de esta
ciudad, para proceder al LEVANTAMIENTO DEL ACTA ADMINISTRATIVA y así otorgarle la garantla de
audiencia, la que tendrá verificativo a las Horas del día de__de , en donde podrá
manifestar lo que a su derecho considere conveniente, así como ofrecer las pruebas y los testigos de descargo
que estime pertinentes con relación a los siguientes hechos presuntivamente que se le imputan: (descripción de
/os hechos, especificando /as circunstancias de Modo, Tiempo v Lugar).
Se le solicita lleve consigo al levantamiento del Acta Administrativa una identificación oficial, haciendo de su
conocimiento que en el supuesto de que no comparezca a la diligencia citada, ésta no se suspenderá, ni se
podrá invalidar por este motivo.
ATENTAMENTE
(NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL SUPERIOR JERÁRQUICO, QUE LEVANTARÁ EL ACTA
ADMINISTRATIVA)
(NOMBRE, FIRMA Y FECHA DE RECIBIDO)

Laborales"
REV 1Sti, Do 2 n¡
u
e ?011· )/·~f)
••
1
HOJA No.
22 DE 37
NUMERO
TCM-8001-02-11
Formato 2

(TRABAJADOR DE BASE)
Oficio No.
ASUNTO CITATORIO PARA LEVANTAMIENTO
DE ACTA ADMINISTRATIVA
México, D.F., de de
DOMICILIO,
PRESENTE
Con fundamento en el articulo 118 de las Condiciones Generales de Trabajo de esta Entidad, se solicita su
presencia en esta , dependiente de, ubicada en
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _Colonia C.P., de esta ciudad, para proceder al
LEVANTAMIENTO DEL ACTA ADMINISTRATIVA y asi otorgarle la garantía de audiencia, la que tendrá
verificativo a las horas del dla de de , en donde podrá manifestar lo
que a su derecho considere conveniente, asi como ofrecer las pruebas y los testigos de descargo que estime
pertinentes con relación a los siguientes hechos que presuntivamente se le imputan: (descripción de los hechos,
especificando las circunstancias de Modo, Tiempo v Lugar!.
Se le solicita lleve consigo al levantamiento del Acta Administrativa una identificación oficial, para identificarse
plenamente, haciendo de su conocimiento que en el supuesto de que no comparezca a la diligencia citada,
ésta no se suspenderá, ni se podrá invalidar por este motivo.
ATENTAMENTE
(NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL SUPERIOR JERÁRQUICO QUE LEVANTARÁ EL ACTA
ADMINISTRATIVA)
Area emisora Sustltuve Fecha de Elaboración

Laborales 11
REVISADO 2 o1e 2011 )f
HOJA No.
23 DE 37

Formato 3

(REPRESENTANTE SINDICAL)
Oficio No.
ASUNTO: CITACIÓN PARA LEVANTAMIENTO
México, D F , de de
SECRETARIO GENERAL DE LA
SECCIÓN_ _ D E L - - - - -
Presente
En su calidad de Secretario Secciona! No. , del Sindicato, se solicita su presencia en esta,
dependiente de , ubicada en , Colonia _ _ , C P. ,_ _ de esta ciudad para sirva
presentar el día de de , a las horas, con el objeto de comparecer en el
levantamiento del acta Administrativa que se levantará al C. trabajador:, mismo que se
encuentra afiliado a dicho Sindicato, diligencia en la que podrá manifestar lo que esa representación considere
conveniente, con relación a los hechos presuntivamente imputados consistentes en: (se precisarán los
hechos relacionados en el citatorio dirigido al trabajador).
ATENTAMENTE
(NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL SUPERIOR JERÁRQUICO QUE LEVANTARA EL ACTA
ADMINISTRATIVA)

Laborales"
REVISADO 2
D1C 20111P
HOJA No.
24 DE 37

Formato 4

(TESTIGOS DE CARGO)
Oficio No.
México, D.F., de de
DOMICILIO,
CATEGORÍA Y PUESTO.Y
PRESENTE
Por este conducto se le notifica que queda legalmente citado para el día del
mes , del año dos mil__ . a las horas, en el local que ocupan las
instalaciones de dependiente d e - - - - - - - - - -
con domicilio en de esta ciudad de - - - - - - - - - · para el
levantamiento del Acta Administrativa que se levantara al C. , con motivo de los siguientes
hechos: mismos que usted conoce y le
constan de manera personal y directa.
Por tanto se le solicita en su carácter de Testigo de Cargo, lleve consigo al levantamiento del Acta
Administrativa una identificación oficial.
ATENTAMENTE
ADMINISTRATIVA)
Area emísora Sustituye Fecha de Elaboración

. Laborales"
REVISADO 2 D1C 2011 )J
HOJA No.
25 DE 37

Formato 5

(TESTIGOS DE ASISTENCIA)
Oficio No.
México. D. F., de de
DOMICILIO,
LUGAR DE ADSCRIPCIÓN) PRESENTE
Por este conducto se le notifica que queda legalmente citado para el dia del
mes_____~---' del año dos mil__, a las horas, en el local que ocupan las
instalaciones de dependiente de---~~ con domicilio en
..,----.,...,...-,----,--------de esta ciudad de _ _ _ _ _ _ _ _ ,para el levantamiento del
Acta Administrativa que se levantará al C. con motivo de los siguientes
hechos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Por tanto se le solicita en su carácter de Testigo de Cargo, lleve consigo al levantamiento del Acta
Administrativa una identificación oficial.
ATENTAMENTE
ADMINISTRATIVA)

Laborales"
REVISADO 2 D1C 2011.f
HOJA No.
26 DE 37

Formato 6
CÉDULA DE NOTIFICACIÓN PERSONAL
En la ciudad de siendo las horas del día del mes de

- - - , - - - - d e dos mil , el suscrito notificador identificándome en
este acto con expedido (a) por el me constituí en la casa marcada
con el numero de la calle Delegación (o Municipio) de esta ciudad,
cuyas características particulares del inmueble son:
y al tocar la puerta del inmueble en busca del C. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _me atendió el (la) propio
(a) C. quien se identificó con
---------:-.,-,--~haciéndole saber el motivo de presencia, le hice entrega del oficio número
-..,--..,-----de fecha _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _suscrito por el C. en su
carácter d e - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Hecho lo anterior, procedió a darle lectura integra del oficio número antes
referido mismo que el (la) C. lo recibe, se entera
de su contenido y firma el acuse, así como la presE'!nte cedula para su debida constancia, hecho que se hace en
presencia de dos testigos para los efectos legales y administrativos a que haya lugar.
Observaciones:
El NOTIFICADOR RECIBÍ OFICIO NÚMERO - - - - - -
c. ________
C.----------------
TESTIGOS

Laborales"
REVISADO 2 D1C 2011 f
HOJA No.
27 DE 37
NUMERO
TCM-8001-02-11
Formato 7
CITA TORIO
En la ciudad de siendo las horas del da

_____ del mes-d=-e-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_--:d_e_d:-o-s_m_i,-1~~~~~~~~~~~---el suscrito se constituyó en la casa
marcada con el número- - - - - - -de la calle entre las
calles y _,-,-_ _ _ _ _ de la colonia ---~------de esta ciudad, cuyas
características particulares del inmueble son: y habiéndose cerciorado de que se
trata del domicilio buscado procedí a preguntar por el C. quien no se encontró,
según dicho de quien dijo ser e identificarse con
_________y cuyas características físicas son: del cual
recibió el presente citatorio.
En consecuencia, se le cita al (la) C. -para que se sirva esperar al suscrito a las

______horas del dla -del mes de del año en curso, apercibido
de que en caso de no hacerlo se le notificara por instructivo, el oficio de fecha
_ _ _ _ _ _ _ _ _por el medio del cual se le cita para el levantamiento del Acta Administrativa.
Observaciones:
NOTA: En caso de que se niegue la persona a firmar el citatorio se deberá asentar en "observaciones"
del presente formato la siguiente razón: "el suscrito notificador hace constar que el (la)
C. no obstante que recibió en propia mano constancia del presente
cítatorio, se negó a firmar al calce del presente".
EL NOTIFICADOR RECIBÍ OFICIO NÚMERO - - - - - - -

c. _________ c. _________________
TESTIGOS
Area emisora Sustituve Fecha de Elaboracíón

Laborales"
REVISADO 2 01c2011.)o
HOJA No.
28 DE 37

Formato 8
CÉDULA DE NOTIFICACIÓN POR INSTRUCTIVO
En la ciudad de
-----~de
- -dos
- -mil-
_-_-
__ -siendoselasconstituyó
-,-el-suscrito horas del día
en la casa marcada con el numero
del mes de
______de la calle entre las calles y

----,-~--,-.,-,,,--en la colonia de esta ciudad, cerciorado de que se
trata del domicilio del C. en forma indubitable por
- - - - - - - - - - - - , - - - - , - - - - l l a m o a la puerta y acude a mi llamado el C.
= - - - - - - - - - - - Y hago saber el motivo de mi presencia solicitándole se sirva a llamar al
C. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _quien pese haber dejado citatorio el día de ayer, para que estuviera
presente en este día y hora, y no habiendo esperado al suscrito, procedí a hacerle entrega del oficio
_ _ _ _ _ _ _ _ ___;suscrito por el C. al C.
_ _ _ _ _ _ _ _quien dijo ser -y quien se identificó con
---~-~--expedido (a) por , por el que se procede a notificar por medio del
presente instructivo para todos los. efectos legales a los que haya lugar.
Observaciones:
El NOTIFICADOR RECIBÍ OFICIO NÚMERO - - - - - -
c. ________ c. ________________
TESTIGOS

Laborales"
REVISADO 2 DIC 2011~
HOJA No.
29 DE 37

Formato 9
Acta Administrativa
(Para trabajadores de confianza)
En la ciudad de siendo las horas del dia - - - - - - - - -

de dos mil en el local que ocupan las oficinas (Área Administrativa) dependiente de
Telecomunicaciones de México, ubicada en la calle número en la Colonia
_ _ _ _ _ _ _Código Postal Delegación o Municipio de esta ciudad y
para dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 14 y 16 de la constitución política de los estados unidos
mexicanos, en relación
trabajo. _____________ con los__,_numerales 9 y 11 de la ley federal del
Ante la presencia del C. (nombre del superior jerárquico ante quien se actúa) en su carácter de (cargo)
quien actúa legalmente con los declarantes y testigos de cargo y asistencia, que firman al margen y al calce de
este
documento. ____________________________________
Se reunieron el C. (especificar el nombre completo del trabajador) quien fue previamente notificado dentro
de los términos establecidos por la ley, según consta en el citatorio que se anexa a la presente para legal
constancia, así corno los ce. (testigos de cargo. uno de ellos puede ser el jefe inmediato del trabajador
investigado. si .Je constan los hechos. quien deberá ser distinto al que· levanta el acta) quienes
comparecen como testigos de cargo en el presente levantamiento de acta. asimismo los
ce. y quienes comparecen como testigos de
descargo (si los presenta el trabajador). así como los ce. ________,--.,,
__________ quienes comparecen como testigos de asistencia y que dan constancia de lo
expuesto y asentado en esta
acta_ _..,._,.-----,------,------,----,----,--7"'7--,-,-----,,---::--:------,-
Acto seguido, se procede a levantar la presente acta administrativa por los (hechos en que incurrió el
trabajador precisándose las circunstancias de tiempo. modo y lugar) cometidos por el C. (nombre del
trabajador a quien se levanta el acta). adscrito a con categoría de confianza, clave
presupuesta! , horario de trabajo de con fecha de ingreso
______cuya conducta podría encuadrarse
__________,____ en dispuesto en _ _ __
___los por lo que estando presente en estas en el levantamiento de la presente acta el c. (primer testigo
de cargo que puede ser el jefe inmediato) quien dijo llamarse como quedó escrito, quien se identifica
con _ _expedido por en la que aparece en el ángulo superior izquierdo una fotografía que
concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos del compareciente que al tenerla a la vista se da constancia
de ella y se regresa al mismo, que por sus generales manifestó ser originario de años
de edad, estado
civil domicilio particular en _ __
- - - - - - - - - - · · quien una vez apercibido de las penas en que incurren quienes declaran en
falsedad, manifiesta respecto a los hechos motivo de la presente, que:" " que lo
afirmado le consta porque (razón de su dichos l que es todo lo que tiene
que decir, y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firma al margen y al calce para legal
constancia·-,---,,.--------,----,----,----,---,-----:--;-~--:---.,.-----=--;;----
Retirado el testigo, comparece en el mismo acto el c. (segundo testigo de cargo) quien dijo llamarse como
quedó escrito y se identifica con expedido por, en la que aparece en el ángulo
Area emisora - Sustituye Fecha de Elaboración
Laborales"
REVISADO 2
o1e 2011 ~
HOJA No.
30 DE 37

superior izquierdo una fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos del
compareciente que al tenerla a la vista se da constancia de ella y se regresa al mismo, que por sus generales
manifestó ser originario de , de _ _ años de edad, estado civil
_ _ _ _ _ _ _ _ _ domicilio particular en , quien una vez apercibido de las
penas en que incurren quienes declaran en falsedad, manifiesta respecto de los hechos motivo de la presente
que:" " lo afirmado le consta porque (razón de su
dicho) que es todo lo que tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica
en todos sus términos, firma al margen y al calce para legal constancia. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
retirado el testigo comparece en el mismo acto el c. (trabajador investigado) quien dijo llamarse como quedó
escrito y quien se identifica con expedido por , en la que
aparece en el ángulo superior izquierdo una fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos
fisonómicos del compareciente, así como el último talón de pago correspondiente al periodo de pago en
donde consta que el salario quincenal que percibe el trabajador es de documentos
que al tenerlos a la vista se da constancia de ellos y se regresan al mismo, previo acuse correspondiente, que
por sus generales manifestó ser originario de de años de edad, estado civil
_________ domicilio particular en y en relación a los
hechos que se le atribuyen declara que:
_ asimismo ofrece a los CC. y como testigos de

descargo asl como los siguientes documentos para que consten como pruebas en su favor ( documentos que
aporte) que es todo lo que tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firma
al margen y al calce para legal
constancia·--.,,--,---.,.--,--=--,--,--..,.---,-,---,--,---,----=-c--------,.,--"7"
Comparece en el mismo acto el C (primer testigo de descargo) quien dijo llamarse como quedó escrito y
quien se identifica con expedido por en la que aparece en el ángulo superior
izquierdo una fotografia que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos del compareciente que al tenerla
a la vista se da constancia de ella y se regresa al mismo, que por sus generales manifestó ser originario de
-------~-,.-~---' de años de edad, estado civil
--,---__,-domicilio particular en , quien una vez apercibido de las penas en
que incurren quienes declaran en falsedad, y en relación a los hechos de la presente declara que:"
manifestado le consta porque (razón de su dicho) que es todo lo que
tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firma al margen
y al calce para legal constancia. ------------------------------------------------------------------------------------------
Retirado el testigo, comparece en el mismo acto el C. (segundo testigo de descargo) quien dijo llamarse
como quedo escrito y quien se identifica con _ _expedido por , en la que
aparece en el ángulo superior izquierdo una fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos
fisonómicos del compareciente que al tenerla a la vista se da constancia de ella y se regresa al mismo, que por
sus generales manifestó ser originario de , de años de edad, estado
civil , domicilio particular en , quien una vez apercibido
de las penas en que incurren quienes declaran en falsedad, y en relación a los hechos motivo de la presente
declara que" ", que lo afirmado le consta porque (razón de su dicho) que es todo lo que
tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firma al margen y al calce para
legal constancia.
Acto seguido, estando presentes los CC. testigos de asistencia, quienes se
identifican con respectivamente en las que aparece en el ángulo superior izquierdo una
fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos de los testigos, que al tenerlas a la vista
se da constancia de ellas y se regresan a los mismos, que por sus generales manifestaron ser originarios de
A'rea emisora Sustituye Fecha de Elaboración
Laborales"
REVISADO 2 o1e 2011 lO
·~
HOJA No.
31 DE 37
NOMBRE DELDOCUMENTO: NUMERO

-~~--- de años de edad, estado civil , domicilio

particular en , quienes en uso de la palabra manifestaron: que se
encuentran presentes en el levantamiento de la presente acta desde su inicio hasta su conclusión, y constarles
todo lo expuesto y asentado en la misma, con la presencia perscmal y directa de quienes intervinieron, así como
sus respectivas identificaciones y que durante su levantamiento no existieron presiones a ninguno de los que en
ella intervinieron, siendo todo lo que tienen que manifestar, firmando al margen y al calce de la presente acta
para constancia y efectos
legales.==.,.-=---.,.----:-:---:----,------:--"--:--,-,--------:----:---:
CONSTANCIA: El personal que actúa hace constar que se tuvo a la vista y se agrega a la presente los
siguientes documentos: (lista de asistencia, oficios, memorandos, citatorios,
etc.). }
CONSTANCIA: En este acto se hace constar la entrega que se hace de una copia de la presente al trabajador.
(Para el caso de que no comparezca el trabajador se asienta lo siguiente: se hace constar que estando
presentes los testigos de cargo y los testigos de asistencia, no comparece al levantamiento del acta
administrativa el (nombre del trabajadora) no obstante que fue debidamente notificado para que
compareciera a estas actuaciones, según consta en el oficio de notificación y cédula que corren agregados a la
presente actuación administrativa para que surta los efectos legales a que haya lugar.)
Ño habiendo más que hacer constar, se da por concluido el desahogo de la presente diligencia siendo las
_ _ _ _ _ horas del mismo día que se levantó y agregados a las actuaciones los documentos exhibidos y
las pruebas aportadas por los comparecientes, ordenando el c. (superior jerárquico) se turnen las
presentes actuaciones a la Dir,ección de Administración de Recursos Humanos para su dictaminación
correspondiente dando por terminado el levantamiento del acta administrativa y, previa lectura que de la
misma, los que en ella intervinieron, la ratifican en sus respectivas declaraciones por contener la verdad de los
hechos y constarles los mismos. Firmando al margen y al calce para su constancia y efectos legales
procedentes conste.
Actuante Trabajador Infractor
Testigo De Cargo .Testigo De Cargo
Testigo De Descargo Testigo De Descargo
Testigo De Asistencia Testigo De Asistencia

GERENCIA DE LO CONTENCIOSO A los: Lineamientos para Elaborar Actas
11
Diciembre de 2011
Laborales"
REVISADO 2
D1C 2011 ~
HOJA No.
32 DE 37

Formato 10
Acta Administrativa.
(Para Trabajadores de Base)
En la ciudad de siendo las horas del día _ _ _ __

de dos mil en el local que ocupan las oficinas (Área Administrativa) dependiente de
Telecomunicaciones de México, ubicada en la calle número en la Colonia
_ _ _ _ _ _ _Código Postal Delegación o Municipio de esta ciudad y
para dar cumplimiento a lo establecido en los artlculos 14 y 16 de la constitución política de los estados unidos
mexicanos, y el numeral "***""*'de las condiciones generales de trabajo y demás relativos y aplicables.
Ante la presencia del c. (superior jerárquico} en su carácter de (cargo!. se reunieron los CC. (nombre del
trabajador). Trabajador de base y el C. (nombre del representante sindical). en su carácter de representante
sindical del trabajador, quienes fueron previamente notificados dentro de los términos establecidos por la ley,
según consta en los citatorios que se anexan a la presente para legal constancia, así como los CC. (testigos de
cargos quienes comparecen como testigos de cargo en el presente levantamient9 de acta. los
ce. 1 quienes comparecen como testigos de descargo, así como los e.e.
~~----,--que comparecen como testigos de asistencia y que dan fe de lo expuesto y asentado en esta
acta.se procede a levantar la presente acta administrativa por (hechos en que incurre el trabajador). al c.
(nombre del trabajador). adscrito a , con categoría de , con clave
presupuesta! , jornada de con fecha de
ingreso cuya conducta podría encuadrarse en lo dispuesto en los artículos
Acto seguido y en uso de la palabra el C. (primer testigo de cargo). quien dijo llamarse como quedo escrito
quien se identifica con expedido por en la que aparece en el ángulo superior izquierdo
una fotografía que concuerda fielmente con los rasgos fisdnómicos del compareciente que al tenerla a la vista
se da fe de ella y se regresa al mismo, quien por sus generales manifiesto ser originario de , de a~os
de edad, estado civil con domicilio particular en quien una vez
apercibido de las penas en que incurren quienes declaran en falsedad declara que: (narración de los hechos
en que incurrió el trabajador investigado). lo afirmado le consta porque (razón de su dicho) que es todo lo
que tiene que decir y leída que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firmando al margen y al
calce para legal
constancia._~------~-~---~~-----.,---..,--~~---,.----,.-~~
Retirado el testigo comparece en el mismo acto el c. (segundo testigo de cargo). quien dijo llamarse como
quedo escrito quien se identifica con ., expedido por , en la que aparece en el
ángulo izquierdo una fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos del compareciente
que al tenerla a la vista se da fé de ella y se regresa al mismo, quien sus generales manifiesto ser originario
de , de a~os de edad, estado c i v i l - - - - - - - - -
con domicilio particular en quien una vez apercibido de
las penas en que incurren quienes declaran en falsedad declara
que: (narración de los hechos en que incurrió el trabajador investigado), lo afirmado lo sabe y le consta
porque (razón de su dicho) que es todo lo que tiene que decir y leída que fue su
declaración la ratifica en todos sus términos, firmando al margen y al' calce para legal constancia.
Retirado el testigo comparece en el mismo acto el e (trabajador investigador quien dijo llamarse como
quedo escrito y quien se identifica con , expedido por en la que aparece
Laborales"
FIE\ll S,i\ DO 2
o1e 2011 .~
HOJA No.
33 DE 37

en el ángulo izquierdo una fotografía que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos del compareciente
que al tenerla a la vista se da fe de ella y se regresa al mismo, así como el último talón de pago
correspondiente al periodo de pago , en donde consta que el salario quincenal que percibe
el trabajador es de , documentos que al tenerlos a la vista se da constancia de ellos y se regresan
al mismo, previo acuse correspondiente, quien por sus generales manifiesto ser originario de_ _ _~
de , a~os de edad, estado civil , con domicilio particular en , y en relación a hechos que le
imputan declara que:
así mismo ofrece a
los ce. y como testigos de descargo, y los siguientes
documentos para que consten como prueba en su favor (relacionar los documentos que aporte) que es todo
lo que tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos, firmando al margen y al
calce para legal constancia.
Quienes declaran en falsedad declara que: !narración de los hechos). lo afirmado le consta porque (razón
de su dicho) que es todo lo que tiene que decir y leida que fue su declaración la ratifica en todos sus términos
firmando al margen y al calce para legal constancia. ------------------------------------------------------------------
Retirado el testigo comparece en el mismo acto el c.(representante sindical). en su carácter de
representante sindical de la sección , del sindicato único nacional de trabajadores de
telecomunicaciones de México, quien dijo llamarse como quedo escrito quien se identifica con ,
expedido por , en la que aparece en el ángulo superior izquierdo una fotografía que concuerda
fielmente con los rasgos fisonómicos del compareciente que al tenerla a la vista se da fe de ella y se regresa al
mismo, el cual manifiesta que: , que es todo lo que tiene que decir y leida que fue su declaración
la ratifica en todos sus términos, firmado al margen y al calce para legal
constancia. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Acto seguido estando presentes los testigos de asistencia c. quienes se identifican con
--,.----,--,--.,----números expedidos por en las que aparece en el ángulo
superior izquierdo una fotografía a color que concuerda fielmente con los rasgos fisonómicos de lo
comparecientes que al tenerlas a'la vista se da fe de ellas y se regresan a los mismos, y en uso de la palabra
manifestaron que se encuentran presentes en el levantamiento de la presente acta desde su inicio hasta su
conclusión, y constarles todo lo expuesto y asentado en la misma, con la presencia personal y directa de
quienes intervinieron, asl como sus respectivas identificaciones, y que durante su levantamiento no existieron
presiones a ninguno de los que en ella intervinieron, siendo todo lo que tienen que manifestar, firmando al
margen y al calce de la presente acta para constancia y efectos legales. _ _ __
CONSTANCIA. el personal que actúa hace constar que se tuvo a la vista y se agrega a la presente los
siguientes documentos: (lista de asistencia. oficios. memorandos y citatorios).-
CONSTANCIA: en este acto se hace constar la entrega que se hace de una copia de la presente al trabajador y
una al representante sindical (para el caso de que no comparezca el trabajador investigado, se asista lo
siguiente:
CONSTANCIA. se hace constar que estando presentes los testigos de cargo, la representación sindical y los
testigos de asistencia, no comparece a esta diligencia el c. (nombre del trabajador). no obstante de que fue
debidamente notificado para que compareciera a estas actuaciones según consta en el oficio de notificación
que corre agregado a la presente actuación administrativa para que surta los efectos legales a que
haya. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Para el caso de que no comparetca el representante sindical, se asienta lo siguiente:

Laborales"
REVISADO 2 o¡ e 2011
HOJA No.
34 DE 37

CONSTANCIA. se hace constar que estando presentes los testigos de cargo, el trabajador, los testigos de
descargo y asistencia, no comparece a estas diligencias el representante sindical, no obstante que fue
debidamente notificado para que compareciera a estas actuaciones según consta en el oficio que corre
agregado a la presente actuación administrativa para que surta los efectos legales a que haya
No habiendo más que hacer constar se da por concluido el desahogo de la presente diligencia siendo las
_ _ _ _ horas del mismo día de su inicio, se agregan a estas actuaciones los documentos exhibidos y las
pruebas aportadas por los comparecientes, se turnen las presentes actuaciones a la Dirección de
Administración de Recursos Humanos para su dictaminación correspondiente, dando por terminado el
levantamiento del acta administrativa previa lectura de la misma, los que en ella intervinieron, la ratifican en sus
respectivas declaraciones por contener la verdad de los hechos y constarles los mismos, así como los testigos
de asistencia que dan fe de lo que se ha hecho constar firmando al margen y al calce para su constancia y
efectos legales procedentes
Actuante Trabajador Infractor
Representante Sindical
Testigo De Cargo Testigo De Cargo
Testigo De Descargo Testigo De Descargo
Testigo De Asistencia Testigo De Asistencia

Laborales 11
REVISADO 2 Dre 2D11 ~
HOJA No.
35 DE 37
NUMERO
TCM-8001-02-11
Formato 11
FORMATO DE RENUNCIA
México D.F.,. de 2_ __
C. (Nombre del Superior Jerárquico)

Cargo PRESENTE
El suscrito (nombre del trabajador), con número de empleado_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Manifiesto que con esta fecha, y por así convenir a mis intereses, renuncio voluntariamente y de manera
irrevocable a la relación de trabajo que me vinculaba con Telecomunicaciones de México; en la plaza de
(Base o Confianza) con el puesto de (nombre completo del puesto), y desempeñando el cargo de
----:--7--,- que venía ocupando a la fecha en el (centro de adscripción donde el trabajador prestaba
sus servicios), así como a toda relación y nexo que me haya ligado al mismo.
Hago constar que no se me adeuda cantidad alguna por ningún concepto, ya que durante el tiempo que se
mantuvo vigente mi relación de trabajo con la Entidad, laboré siempre en jornada legal de labores, y me fueron
pagadas todas y cada una de las prestaciones a las que tuve derecho conforme a la legislación laboral vigente
y a mi relación individual de trabajo.
Asimismo manifiesto que durante el tiempo que duró la relación de trabajo, no adquirl enfermedad profesional
ni riesgo de trabajo alguno, por lo que otorgo a la Entidad que representa, el más extenso finiquito que en
derecho proceda, sin que me reserve acción ni derecho alguno que ejercitar con posterioridad en contra de
Telecomunicaciones de México ..
ATENTAMENTE
(Nombre completo y firma del trabajador) HUELLAS
DACTILARES DE AMBOS PULGARES
NOTA: EL ESCRITO DE LA RENUNCIA DEBERÁ

HACERSE DEL PUÑO Y LETRA DEL TRABAJADOR,
CUIDANDO QUE LA FIRMA COINCIDA CON LA
IDENTIFICACIÓN OFICIAL, QUE DEBERÁ AGREGARSE
EN COPIA ANTE DOS TESTIGOS.
Area emisora - Sustituve Fecha de Elaboración

Administrativas y Emitir Sancíones
Laborales"
REVISADO 2 o1e 2011 A!J
(~
HOJA No.
36 DE 37

Formato 12
ACTA CIRCUNSTANCIADA DE HECHOS
EN LA CIUDAD DE-----------.,-- SIENDO LAS HORAS DEL DÍA.,,-----

DE DOS MIL EN EL LOCAL QUE OCUPAN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DEPENDIENTE DE
TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO, UBICADA EN LA CALLE NÚMERO, EN LA
COLONIA , CÓDIGO POSTAL DELEGACIÓN O MUNICIPIO
---~-~~.DE ESTA CIUDAD, SE REUNIERON LOS ce. ____~~~~~~~~
(ESPECIFICAR EL NOMBRE Y CARGO DEL TITULAR DE LAS PERSONAS QUE COMPAREZCAN SE LES
PEDIRÁ QUE SE IDENTIFIQUEN AL MOMENTO DE HACER SUS MANIFESTACIONES), A FIN DE HACER
CONSTAR LOS SIGUIENTES
HECHOS
(SE HARÁ UNA DETALLADA DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS ACONTECIDOS INTENTANDO PRECISAR
LAS CIRCUNSTANCIAS DE TIEMPO, MODO Y LUGAR EN QUE SUCEDIERON, ASÍ COMO LOS
NOMBRES DE LAS PERSONAS IMPLICADAS. POSTERIORMENTE SE LE DARÁ EL USO DE LA VOZ A
QUIEN ASÍ LO SOLICITE PARA HACER CONSTAR ASPECTOS PARTICULARES RELATIVOS AL MISMO
ASUNTO).
PRIMERO.· EN USO DE LA VOZ, EL C. MANIFESTÓ QUE ~~~--
SEGUNDO.- POR SU PARTE Y EN USO DE LA VOZ, EL C MANIFESTO QUE
NO HABIENDO MÁS HECHOS QUE HACER CONSTAR, SE CIERRA LA PRESENTE ACTA A

LAS HORAS CON MINUTOS DEL DIA DE SU INICIO, DEJANDO
CONSTANCIA DE LO EXPUESTO LOS QUE EN ELLA PARTICIPARON Y QUISIERON FIRMARLA, PARA
LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR
TITULAR DEL ÁREA ADMINISTRATIVA TRABAJADOR INFRACTOR (EN SU CASO)
TESTIGOS

Laborales"
REVIS/i,DO 2 oic iótl ~
HOJA No.
37 DE 37

CONTROL DE ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO
ACTUALIZACION MOTIVO DELA

No. Y FECHA ELABORÓ REVISÓ APROBÓ ACTUALIZACIÓN
Primer Registro Lic. Patricia Tello Lic. Patricia Tello Lic. Elvia Salas Presentación del
Fecha Tapia y Lic. Tapia Y. Lic. Guerrero y C.P. Documento.
NOVIEMBRE DE 2006 Alberto Roldan Miguel Angel Pedro Luís
Velasco Gutiérrez Ramos Morquecho de
Montesinos Beistegui
Primera Actualización Lic. Jesús C.P. José G. Lic. Elvia Salas Substituye al
Fecha Francisco Herrera Cruz Guerrero documento
DICIEMBRE DE 2011 Hernández y Lic. anterior, para
Lorena Espeje! implementar
Ham mejoras.

Laborales"

Lineamientos para EL Levantamiento de Actas Administrativas, Aplicacion de Sanciones Y Reconsideración

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REVISADO 2 DIC 2011Jr

NOMBRE DEL DOCUMENTO:

FECHA Y NÚMERO DE REGISTRO:

ÁREA QUE REGISTRA

lic. Fidel Pérez Gull{nero

EL DOCUMENTO: LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS,

CONFORME AL ESTATUTO ORGÁNICO DE TELECOMM,

ARTÍCULO 21, CORRESPONDE A LOS DIRECTORES, FRACCIÓN XI

ARTÍCULO 23, CORRESPONDE A LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, FRACCIÓN XIV

LINEAMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE ACTAS ADMINISTRATIVAS, APLICACION DE

C. P. José upe Herrera Cruz

Lic. Jesúo/Francisco Hernández

MARCO JURÍDICO (NORMATIVIDAD APLICABLE). 7

CAPÍTULO 1 DISPOSICIONES GENERALES 8

CAPÍTULO 11 DEL LEVANTAMIENTO DE ACTAS 11

CAPITULO 111 DE LAS SANCIONES 14

CAPITULO IV RECURSO DE RECONSIDERACIÓN 16

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

CONTROL DE ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO 38

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

La Dirección de Administración de Recursos Humanos y la Dirección de Asuntos Juridicos, han

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

Area emisora Sustituye Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

LEY FEDERAL DEL TRABAJO.

ESTATUTO ORGÁNICO VIGENTE EN TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO.

CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO DEL ORGANISMO.

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

Artículo 3.- Para los efectos de estos Lineamientos, se entenderá por:

Area emisora . Sustituye Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

XVII. Junta Federal: La Junta Federal de Conciliación y Arbitraje;

l. Acta circunstanciada de hechos;

Ai"ea emisora Sustituve Fecha de Elaboración

IV. Dictamen de la Sanción o del Aviso de Rescisión;

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

l. Lugar y fecha donde se expide;

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DbCUMENTO: NUMERO

Artículo 15.- El Acta Administrativa no se suspenderá ni podrá invalidarse si el Trabajador o en su caso la

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

l. Extranamiento Amonestación verbal;

l. Nombre completo del Trabajador;

l. Nombre completo del Trabajador;

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

adecúa la conducta infractora y que genera la rescisión de la relación laboral;

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: NUMERO

Area emisora Sustituye Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL.. DOCUMENTO: NUMERO

Area emisora Sustituve Fecha de Elaboración

NOMBRE DEL DOCUMENTO: "' NUMERO