UN PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA DEL CIBERBULLYING.

El internet ha sido un fenómeno de una gran expansión a nivel mundial, su

participación ha sido creciente desde su creación, sin embargo, de igual forma se
ha presentado una gran apertura al acoso por este medio, la facilidad que tienen
las personas para acceder al medio online ha logrado que el acoso se traslade al
entorno escolar, de tal manera que desde ya hace algunos años se han venido
percibiendo muchos temas de violencia escolar en las instituciones educativas
(García, Joffre, Martínez, & Llanes, 2011).
García et al. (2011) dirigieron sus conocimientos hacia el tema de la violencia
escolar y mencionaron que la misma ha mostrado una alta prevalencia conforme
han pasado los años, no obstante, ha mostrado un crecimiento exponencial; junto
con los cambios generacionales la violencia ha mostrado una evolución, muy
compleja de tratar, los protagonistas o principales actores que hacen que la
violencia escolar se ponga en práctica son los mismos alumnos.
El entorno escolar es un lugar donde se proporciona conocimiento a los
estudiantes, además está caracterizado como un sistema que garantiza seguridad a
las personas por medio de la gestión de los profesores y demás miembros de la
comunidad educativa; a pesar de ello, las instituciones educativas han presentado
problemas con respecto a la seguridad física y psicológica de sus alumnos. Estos
problemas tienen influencia sobre el comportamiento, el conocimiento, las
emociones y seguridad de los adolescentes; la principal causa de violencia en el
entorno escolar se debe al bullying, siendo un problema agravante del cual sufren
los niños y jóvenes menores de edad (García et al., 2011).
El fenómeno del bullying se define como esa acción particular que desencadena
una persona con la finalidad de dañar la integridad de otro individuo, a través del
acoso e intimidación de gran nivel. El mismo ha generado tanto impacto que tiene
encima la atención internacional, su impacto es tan fuerte que su accionar tiene
consecuencias a mediano y largo plazo. Lamentablemente el bullying se ha
desarrollado hasta en los niños del preescolar (García et al., 2011), aunque su
participación más alarmante se da durante la etapa escolar y durante todo el
transcurso del colegio. La era digital ha traído a la sociedad muchos beneficios, sin
embargo también problemas como el cyberbullying.
El uso que las personas le dan al internet ha traído consigo grandes cambios
positivos para la humanidad; sin embargo también ha generado la oportunidad
para dañar la integridad de los seres humanos, por medio de la constante
intimidación, amenaza y acoso impuesto por individuos que se escudan detrás del
internet para causar daño a las personas que lo usan con la finalidad de adquirir un
aprendizaje constante o para realizar algún tipo de trabajo. El bullying se ha
trasladado a los medios digitales y es conocido como el ciberbullying o en español
acoso virtual, este fenómeno se define como la actividad que realiza una persona a
través de medios digitales (redes sociales, celulares, etc.) para acosar y hacer daño
con el fin de causar un desequilibrio en el bienestar de los perjudicados (García et
al., 2011); desde el año 2005 se evidencia que gran parte de los adolescentes
estadounidenses navegaba en el internet ya que tenía móviles, mientras que la
tercera parte de la población adolescente enviaba mensajes de texto
frecuentemente, en el año 2010 más del tercio de habitantes mexicanos usaba
computadores y más del 80% navegaba en internet.
Herrera, Romera y Ruiz (2017) señalaron que el ciberacoso está conformado por
tres componentes que forman parte del desarrollo del bullying tradicional o
presencial, estos son: (a) la intencionalidad; (b) el desequilibrio de poder; (c) la
repetición, sin embargo este fenómeno incluye dos componentes más que son el
anonimato del agresor y la publicidad, se puede decir que este tipo de fenómeno
cibernético puede causar mayor daño ya que la persona que se encarga de acosar
o agredir a la otra se encuentra protegiendo su identidad por medio del internet,
por lo tanto esto hace un poco más complicado el impedir que se siga
produciendo el ciberbullying.
El acoso en las escuelas y el acoso virtual o términos también conocidos como el
bullying/ciberbullying han sido reconocidos como problemas que inciden en la
salud pública, el acoso es desarrollado con el objetivo de causar un perjuicio a una
persona, estos fenómenos representan una amenaza palpable y de mucha seriedad
que atenta contra el bienestar general de los niños y adolescentes, muchas de las
causas de su desarrollo tienen relación con la ansiedad, ira, bajo rendimiento
escolar, entre otros aspectos; la conducta que toman los agresores al momento de
realizar la actividad del ciberbullying es inmoral e injusta; el acoso a través de la red
es una actividad que se realiza de forma continua, la misma va haciendo daño de
forma paulatina en la persona, los objetos que son partícipes de esta acción son los
medios electrónicos, teléfonos celulares y el internet (Herrera, Romera, & Ortega,
2018).
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO) manifestó que el ciberbullying o el acoso cibernético tiene mayor
incidencia en los jóvenes, esto se pone en conocimiento gracias a la investigación
realizada en el 2016 por Microsoft. La población de estudio estaba comprendida
por personas adultas y jóvenes que pertenecían a 14 países, los resultados
demostraron que muchos de los encuestados habían estado expuesto por lo
menos a una situación de peligro en el ámbito virtual, además se evidenció que
cuando las personas sufrían de acoso por medio de las redes sociales o algún otro
médio digital no sabían a quien recurrir para pedir ayuda en esa situación
(UNESCO, 2017).
La Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización de las Naciones
Unidas (ONU), junto con la Británica Beat Bullying han dado a conocer datos
importantes y a la vez que preocupan a la sociedad europea acerca del maltrato o
acoso escolar, el acoso cibernético (ciberbullying) y el sexting, definiendose a este
último término como el envío de contenido sexual; se ha constatado cómo los
países europeos son propensos a sufrir de escenarios de daños a la integridad de
sus habitantes, se conoce como cada año se produce un total de 200 suicidios por
todos estos fenómenos mencionados anteriormente, el ciberbullying cada vez se
encuentra imponiéndose mayormente en la Unión Europea y en EE.UU., ya que
siguen incrementando los escenarios de suicidios por el desarrollo de este tipo de
acoso a través de los medios digitales; el acoso infantil o escolar es un problema
muy serio puesto que en la Unión Europea existe una cantidad de 24´000,000 de
niños y jóvenes que son perjudicados por el bullying anualmente, fuentes
documentales y de investigación han dado a conocer que siete de cada 10 jóvenes
han vivido un tipo de acoso, ya sea por medio del internet, física, sicológica o
verbal (Instituto Interamericano de Derechos Humanos, 2014). El ciberbullying
empieza a causar daño en las personas de edades entre 12 y 20 años (Orellana,
2013).
Por medio de un documento informativo presentado por la ONU se clasificó el
ranking de los países europeos donde tiene mayor prevalencia el ciberbullying,
siendo estos: Reino Unido, Rusia, Irlanda, España e Italia; por otro lado América
Latina es la región en donde el acoso en las escuelas se desarrolla a grandes
escalas, las investigaciones han mostrado pruebas que confirman que el acoso
escolar ha incidido en el 70% de todos los estudiantes de Latinoamérica, la
investigación se realizó en países como Haití, República Dominicana, Paraguay,
Bolivia, Brasil, Colombia, Perú, Ecuador, Nicaragua, El Salvador, Guatemala y
Honduras; además se ha comprobado que seis o siete de los países en donde
existe mayor violencia se encuentran en América Latina (Instituto Interamericano
de Derechos Humanos, 2014). Esta situación notoriamente va a incidir en el
crecimiento del acoso digital, ya que la diferencia es que el acoso se traslada a
otros canales de comunicación.
Se ha observado un crecimiento de las denuncias por temas de acoso o bullying en
las instituciones educativas entre los estudiantes, lo que no se refleja para casos de
ciberbullying en donde en muchas ocasiones es tomado como una broma entre
adolescentes. El incremento de los casos de denuncia se ha dado por la
intervención que han hecho las escuelas, colegios y asociaciones a través de la
introducción y exposición de programas que tratan temas de bullying y lo
importante que es no callar ante situaciones como esta; sin embargo se manifiesta
que sólo se denuncia la cuarta parte de los escenarios de bullying, mientras que la
otra gran parte no es comunicada, caracterizando al silencio como el factor de alto
predominio para que el acoso escolar se siga produciendo sin ponerle un alto
permanente, el cyberbullying es un fenómeno que se encuentra afectando a uno
de cada diez niños menores de edad, los cuales han experimentado acoso en
medios digitales. El segundo estudio sobre acoso y ciberbullying realizado por la
Fundación de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo (ANAR) mencionó que el
26% de los casos de maltrato es realizado por medio de los medios digitales, el
desarrollo de nuevas tecnologías de información ha producido que exista este
fenómeno (El Mundo, 2017).

UNA HIPOTESIS GENERAL DEL

CIBERBULLYING.
La muestra constituida por 66 estudiantes de acuerdo con el Cuestionario de Cyber
bullying aplicados en la investigación: 45 estudiantes, que corresponden al 68%,
manifestaron que han sido víctimas o agresores a través del Teléfono Móvil; 21
estudiantes que representan el 32% han sido víctimas o agresores a través de
Internet.
De acuerdo con la aplicación del Cuestionario de Agresividad (AQ) de Buss y Perry
a la población seleccionada de 66 estudiantes que simbolizan el 100%, los
resultados fueron: 27 estudiantes que equivalen al 41% de la población presentan
Ira; 21 estudiantes equivalentes al 32% que presentan Agresividad Física; 14
estudiantes equivalentes al 21% de la población mantienen una presencia de
Hostilidad y finalmente 4 estudiantes que corresponde al 6% de la población
muestran Agresividad Verbal.
Para la comprobación de la Hipótesis (Hi) planteada: Las Modalidades de Cyber
bullying se relacionan con los factores de Agresividad en los estudiantes de
Bachillerato de la Unidad Educativa Particular Pensionado “Olivo”; se aplicó el
Coeficiente de Correlación de Pearson (r) según el Programa estadístico SPSS,
versión 20, 2012 mismo que establece una correlación positiva alta entre las
variables con un 89% y una Determinación (R²) del 80% equivalente a una
correlación positiva alta. Por consiguiente, de acuerdo al Coeficiente de Correlación
de Pearson (r) y el Coeficiente de Determinación (R²) del Prograa estadístico SPSS,
versión 20, 2012 la hipótesis ha sido comprobada entre las variables Cyber bullying
y Agresividad.

UNOS EFECTOS DEL CIBERBULLYING.

Causas del ciberbullying
El estudio del ciberbullying es relativamente reciente y son
escasas las investigaciones que han indagado sobre las
causas de este. Para poder contemplar las causas, deben
tenerse en cuenta diversos factores, como:
 los valores

 la educación

 factores emocionales

 factores sociales

 factores psicológicos
Sin embargo, cabe destacar que los niños y adolescentes se
encuentran en plena exploración de su propia existencia,
buscando encajar en los distintos grupos sociales y cualquier
aspecto que desencaje o sea diferente en uno de ellos, se
convierte en objeto de burla. Por otro lado, las víctimas
perciben que están siendo acosadas por mera diversión del
acosador y auto percibiéndose a ellas mismas como débiles o
inferiores.
Una causa irrefutable del incremento de este acoso es el
auge de las redes sociales y su facilidad de acceso sin
limitación de edad. Su fácil acceso también produce una
dificultad de control por parte de los padres y maestros de
esta situación, lo que complica la detección del ciberbullying a
diferencia del bullying o acoso escolar, que puede ser
observado más fácilmente.
Consecuencias del ciberbullying
Son muchas las consecuencias que se manifiestan al
padecer o ejecutar una situación de acoso o ciberbullying,
tanto para la víctima como para el agresor, siendo el suicidio
la más alarmante.
Consecuencias del ciberbullying para las
víctimas
Es muy significativo el daño emocional que producen estas
conductas en las víctimas. Este sufrimiento emocional puede
ser más elevado que el acoso a través de otros métodos,
debido a que la información dañina es pública y está
disponible durante las 24h, siendo muy difícil eliminar el
contenido. Las consecuencias del ciberbullying se asemejan
a las consecuencias del acoso laboral. Las consecuencias
más representativas son las siguientes:
 Sentimientos de ansiedad

 Depresión

 Ideación suicida

 Estrés

 Miedo

 Baja autoestima

 Sentimientos de ira y frustración

 Sentimientos de indefensión

 Nerviosismo

 Irritabilidad

 Somatizaciones

 Trastornos del sueño

 Dificultad para concentrarse

 Afectación al rendimiento escolar

 Consecuencias del ciberbullying para los
acosadores
Los acosadores, con estos actos, entrevén que pueden
conseguir la atención y aquello que quieren a partir de actos
violentos y el acoso a personas que consideran más débiles.
Las principales consecuencias de estas conductas son las
siguientes:
 Dificultad para empatizar

 Posibilidad de que se produzca una desconexión moral

 Problemas por su comportamiento agresivo

 Dificultad para acatar las normas

 Conductas delictivas

 Ingesta de alcohol y drogas

 Dependencia de las nuevas tecnologías

 Absentismo escolar

Tipos de ciberbullying
Frente al ciberbullying, hay diferentes formas de acoso. Los
tipos de actos en el ciberbullying son:
 Exclusión: no dejar participar a la víctima en un espacio
tecnológico determinado, como un chat de WhatsApp.
 Hostigamiento: enviar de forma reiterada mensajes
ofensivos a una única persona, siendo uno o varios los
hostigadores. se puede dar en las redes sociales, e-
mail, en el teléfono móvil, …
 Insultos: intercambio de insultos por ambas partes
implicadas, que tiene lugar a partir de las nuevas
tecnologías.
 Denigración: publicar o compartir información
despectiva, la cual es falsa, de una persona, difundida
vía las nuevas tecnologías. Por ejemplo: alterar una
 imagen de una adolescente para que parezca que esta
embarazada.
 Suplantación: el acosador consigue acceso a los
perfiles sociales de la víctima y en ellos se hace pasar
por la persona, mandando comentarios ofensivos o
negativos, como si hubiera sido la víctima.
 Desvelamiento y sonsacamiento: difundir información
confidencial de la víctima.
 Ciber persecución: enviar mensajes amenazantes de
forma reiterada.
 Paliza feliz: tras una agresión física que ha sido
gravada, se comparte en las redes para que pueda
verse por multitud de personas.
En este artículo, aparecen varios consejos de ayuda en caso
de Bullying o acoso escolar.
Este artículo es meramente informativo, en Psicología-Online
no tenemos facultad para hacer un diagnóstico ni recomendar
un tratamiento. Te invitamos a acudir a un psicólogo para que
trate tu caso en particular.
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