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Taller de Competencias Genéricas: ¿Cómo las desarrollo en mi curso?
Ciclo de talleres para Docentes
En este documento podrá encontrar una guía rápida sobre las Competencias Genéricas de la
Facultad de Economía y Negocios, con sus respectivas implicancias. Para un mayor análisis
de cada una, visite los orientadores de Competencias Genéricas.
Comunicación Efectiva
Comunicar de manera efectiva, en contextos formativos y profesionales, involucra la

comprensión y elaboración de mensajes y argumentos coherentes, pertinentes y suficientes,
exponiendo sus ideas de manera clara y contextualizada, persuadiendo a la audiencia
objetivo.
La capacidad de comunicarse exitosamente se vuelve fundamental, apuntando al desarrollo
de habilidades de persuasión y argumentación, tanto de forma oral como escrita, la
comprensión del contenido y la construcción de planteamientos propios.
¿Que implica una Comunicación Efectiva?
Análisis del Contenido: Comprender y analizar el contenido en los textos o discursos,

identificando ideas relevantes.
Argumentación: Crear discursos que tengan estructuras argumentativas variadas y coherentes
para fundamentar ideas y/o posturas.
Producción de discursos: Producir de manera articulada discursos en contextos diversos tanto
académico como profesionalmente, utilizando recursos discursivos acorde a los estándares
convencionales.
Voz propia y creativa: Proponer, escrita u oral, ideas originales sobre la base de los
aprendizajes de la disciplina.
Trabajo en Equipo
Esta competencia apunta a desarrollar en las/los futuras/os profesionales habilidades

necesarias para que puedan concretizar objetivos propuestos con integrantes de un equipo. No
es solo pensar en grupos, sino que exista una comprensión profunda del trabajo que hacen,
considerando las fortalezas de cada integrante de forma estratégica para buscar nuevas
propuestas y soluciones.
¿Qué debemos considerar al trabajar en equipo?

Relaciones interpersonales: cómo se relacionan entre todas y todos, con asertividad, respeto y
empatía.
Colaboración para el cumplimiento de objetivos: relaciones de corresponsabilidad y
cooperación mutua, valorando las capacidades de cada persona del grupo.
Gestión de conflicto: enfrentar problemáticas que surgen en el trabajo, elaborando propuestas
para dar soluciones. Asimismo, la capacidad de poder visualizar las diferencias que
potencialmente podrían provocar un desencuentro entre el grupo.
Escuelas de Pregrado
Facultad de Economía y Negocios
Centro de Enseñanza y Aprendizaje (CEA)
Rigurosidad Profesional
Los contextos actuales ameritan que las/los profesionales del hoy y del mañana puedan
movilizar altos estándares de calidad acerca de la ejecución de las tareas, acciones y
desempeños. Se requiere en el proceso formativo un desarrollo riguroso sobre el abordaje de
tareas y desafíos asegurando la calidad en los procesos y resultados del quehacer,
fortaleciendo el ejercicio profesional en las diversas condiciones en que se expresa.
Se espera entonces que las y los futuros profesionales se caractericen por desenvolverse
con consistencia, exactitud y eficacia en los entornos con los que interactúen laboralmente.
¿Qué implica potenciar la Rigurosidad Profesional?
Consistencia 1:Hace referencia a la vinculación coherente de referentes teóricos, de realidad y

de contexto, para responder de manera congruente a los requerimientos o tareas solicitadas.
Exactitud 2:Se refiere a orientar aprendizajes en la búsqueda de minimizar errores y
eventuales impactos no deseados durante el abordaje de tareas o desafíos preestablecidos. La
importancia de la exactitud radica en minimizar sesgos o posibles errores durante la ejecución
de las acciones que puedan mermar la calidad de resultados o metas.
Eficacia y Eficiencia 3Tiene que ver con la optimización de los procesos vinculados a la
rigurosidad, a través de una adecuada gestión de las actividades involucradas para el logro de
metas. Radica en optimizar recursos humanos, económicos y de tiempo.
Responsabilidad Social
En el mundo corporativo faltan líderes con conocimiento del desarrollo sostenible,

considerando la creciente preocupación por el cuidado ecológico del planeta. Es por esto que
existe la necesidad de personas que cuenten con herramientas para anticipar impactos y tomas
de decisiones profesionales que consideren la corresponsabilidad de los diferentes grupos de
interés de la sociedad, y un equilibrio del progreso económico, social y medioambiental,
permitiendo una gestión y desarrollo sustentable de las organizaciones.
¿Qué implica potenciar la Responsabilidad Social?
Involucramiento de los grupos de interés4:Es importante el trabajo colaborativo y una

comunicación asertiva con las partes interesadas a trabajar, con el fin de reconocer sus
necesidades, puntos de vista e intereses con respecto a las acciones y temas de trabajo,
1
Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Orientador de Competencias Genéricas: Competencia de Rigurosidad
Profesional. Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios;2015. 29-30.
2
Profesional. Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios;2015. 29-30.
3
Profesional. Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios; 2014. 29-30.
4
Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Orientador de Competencias Genéricas: Competencia de
Responsabilidad Social. Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios;2015. 27-28.
pudiendo delimitar el problema u oportunidad de mejora, planificando los roles y tiempos de
ejecución.
Consideración integrada de impactos sociales, económicos y medioambientales:5 Hace
alusión a la integración de la visión de sustentabilidad en los procesos de toma de decisión
durante el trabajo, considerando diagnósticos, propuestas y acciones que se lleven a cabo.
Este proceso se realiza mediante la utilización de criterios profesionales y herramientas
disciplinares, favoreciendo la identificación, manejo y equilibrio de los impactos.
Discernimiento Ético
La formación de estudiantes requiere una proyección ética, normativa y valórica que
responda no sólo a una forma distintiva de tomar decisiones, sino también acciones
competentes que llamen a reflexionar en torno a la pertinencia y repercusión de estas
acciones en sí mismos y en otros. Se busca un aprendizaje ético responsable, entregando
herramientas para escoger, argumentar y posicionarse en un determinado espacio, en el
círculo de las soluciones más que de los problemas y en el ejercicio responsable de la
profesión por sobre los axiomas de actuación profesional.
Los estudiantes deberán aprender, entonces, a reconocer no sólo los problemas y
argumentos que utilizarán, sino que también a hacer visibles sus perspectivas y principios
éticos para ponerlos en discusión con sus pares y otros actores relevantes.
¿Qué implica discernir éticamente?
Identificación del dilema ético: Reconocimiento eventual de problemas éticos

Proyección de significados y consecuencias: Comprensión de la complejidad de las
situaciones desde la ética, normas y buenas prácticas de las consecuencias de un dilema
Integración del componente ético en la toma de decisiones: Dimensión ética como variable
crítica en la toma de decisiones en los diversos contextos; ya sean laborales y/o profesionales
como académicos.
Pensamiento crítico, Resolución de Problemas y Toma de Decisiones:

El Pensamiento Crítico, la Resolución de Problemas y la Toma de Decisiones son
habilidades que las/los estudiantes deben desplegar para llevar a cabo los procesos de
aprendizaje asociados a todas las demás Competencias Genéricas. Pensar críticamente supone
un ejercicio transversal para adquirir y desarrollar habilidades de trabajo conceptual,
procedimental y actitudinal que puedan ser desplegadas en cualquier Competencia, pudiendo
dar respuesta a cada contexto específico movilizando los saberes adquiridos.
El país requiere de profesionales que se comprometan con los desafíos que se presentan,
pensando, actuando, viendo soluciones y proyecciones desde cada una de las disciplinas que
se imparten en la Facultad. El ejercicio crítico es un proceso que acompaña a estudiantes
durante toda su vida, tanto personal como profesional, por lo que el Pensamiento Crítico se
vuelve una responsabilidad en la formación de su profesionalización.
¿Qué implica potenciar la Competencia de Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas y

Toma de Decisiones?
5
Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Orientador de Competencias Genéricas: Competencia de
Responsabilidad Social.. Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios;2015. 27-28.
Evaluación de validez6: Implica un análisis de las diversas variables, elementos y situaciones
en que se desarrolla una determinada situación, diferencias, vinculaciones y similitudes.
Complejizar el análisis se asocia a la suma de variables, a la acción de pensamiento asociada
a la resolución de conflictos y la búsqueda de soluciones funcionales a un entramado
contextual de actores y elementos que supera el sentido común, y los aspectos visibles y
elementales. Pensar críticamente supone entonces comprender que existe más de un punto de
vista asociado, lo que da cuenta de la diversidad y variedad de elementos involucrados. En
esta perspectiva la complejidad de variables supone el trabajo desde la transversalidad, por
cuanto permite la construcción de respuestas tan complejas como los desafíos que se
presentan.
Problematización7:Se asocia a un reconocimiento en las variables que influyen, condicionan
o determinan las situaciones que se presentan, y analizan la información, hechos y evidencias,
además de su cuestionamiento. Los elementos que condicionan la elaboración de juicios, en
una situación o requerimiento específico, son los diversos contextos, actores y niveles de
complejidad.
Discernimiento profesional de la mejor solución8:Dice relación con la pertinencia y
coherencia de dichas decisiones respecto a alguna situación determinada, considerando
criterios profesionales y disciplinares. Decidir es escoger alternativas en función de
elementos propios de la responsabilidad social, de la ética, el compromiso ciudadano y
elementos disciplinares, identificando sus alcances y efectos en un momento preciso y en
relación con actores diversos.
6
Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Orientador de Competencias Genéricas: Competencia de Pensamiento
Crítico, Resolución de Problemas y Toma de Decisiones. Universidad de Chile, Facultad de Economía y
Negocios;2015. 24-26.
7
Negocios;2015. 24-26.
8
Negocios;2015. 24-26.

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Comunicar de manera efectiva, en contextos formativos y profesionales, involucra la

¿Que implica una Comunicación Efectiva?

Análisis del Contenido: Comprender y analizar el contenido en los textos o discursos,

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Involucramiento de los grupos de interés4:Es importante el trabajo colaborativo y una

¿Qué implica discernir éticamente?

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