Marco Teórico

Teoría 1
Habilidades blandas y su importancia de aplicación en el entorno laboral:
perspectiva de alumnos de una universidad privada en Ecuador.
Importancia de las Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades sociales o
emocionales, son cada vez más valoradas en el entorno laboral.
Estudios previos han demostrado que estas habilidades son cruciales para el éxito
profesional y la adaptabilidad en un mundo laboral en constante cambio.
Metodología Descriptiva y Correlacional:
El método descriptivo permite la observación, medición y descripción de
fenómenos, como las habilidades blandas en el entorno laboral.
La metodología correlacional busca establecer relaciones entre variables, en este
caso, la presencia de habilidades blandas y el desempeño laboral.
Diseño No Experimental Transversal con Encuesta:
Un diseño no experimental se adapta a la naturaleza observacional del estudio,
mientras que el enfoque transversal permite analizar datos recopilados en un solo
punto en el tiempo.
Las encuestas proporcionan una herramienta eficaz para recopilar datos
cuantitativos sobre las percepciones y experiencias de los participantes.
Investigación Previa de los Autores:
La investigación previa de los autores proporciona una base para comprender el
contexto específico y las particularidades del entorno laboral estudiado.
Enfoque del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia
(Gruzdev et al., 2018):
El enfoque aprobado por el Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de
Rusia proporciona una estructura sólida para evaluar las habilidades blandas,
especialmente aquellas relacionadas con el liderazgo y el trabajo en equipo.
Importancia de Liderazgo y Trabajo en Equipo para Estudiantes:
Gruzdev et al. (2018) destacan la relevancia del liderazgo y el trabajo en equipo
como habilidades cruciales para los estudiantes, lo que sugiere su importancia
para el éxito futuro en el ámbito laboral.
Aprendizaje de Habilidades en el Hogar:
Reconocer el hogar como un entorno crucial para el aprendizaje de habilidades
blandas, sugiriendo la influencia de factores familiares en el desarrollo de estas
habilidades.
Teoría 2
Habilidades blandas y el trabajo en equipo en estudiantes en una Institución
Educativa de Guayaquil
Importancia de las Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades sociales o
emocionales, son atributos personales que facilitan las interacciones efectivas con
los demás. Incluyen la comunicación, la empatía, la resolución de problemas y la
toma de decisiones.
Relevancia del Trabajo en Equipo:
El trabajo en equipo es esencial en entornos laborales y académicos. Implica la
colaboración de individuos con habilidades diversas para lograr objetivos
comunes. El éxito del trabajo en equipo a menudo depende de la comunicación
efectiva y la coordinación entre los miembros del equipo.
Teoría de la Complementariedad de Habilidades:
La teoría sugiere que la combinación de habilidades blandas en un equipo puede
ser complementaria, mejorando la eficiencia y la calidad de las interacciones.
Modelo de Desarrollo de Habilidades Blandas:
Según diversos modelos, las habilidades blandas se desarrollan a lo largo del
tiempo y se ven influenciadas por factores como la educación, la familia y las
experiencias personales. Es importante considerar cómo estas habilidades se
cultivan en el contexto educativo.
Investigaciones Anteriores:
Estudios previos han demostrado la relación positiva entre las habilidades blandas
y el desempeño en equipo. La literatura académica respalda la idea de que
individuos con fuertes habilidades blandas tienden a contribuir de manera más
efectiva a los equipos.
Validación del Cuestionario:
El proceso de validación del cuestionario, utilizando el juicio de expertos y la
confiabilidad a través del Alfa de Cronbach, fortalece la robustez de tu estudio y la
validez de los resultados obtenidos.
Resultados de la Estadística Descriptiva:
La distribución de los resultados en las variables habilidades blandas y trabajo en
equipo proporciona una visión detallada de la percepción de los estudiantes sobre
estas habilidades, permitiendo identificar áreas de mejora.
Análisis Estadístico Inferencial:
La relación positiva, muy alta y significativa encontrada en el análisis inferencial
respalda la hipótesis de que existe una conexión directa entre las habilidades
blandas y el trabajo en equipo en estudiantes de la institución educativa.
Teoría 3
Una revisión panorámica al entrenamiento de las habilidades blandas en
estudiantes universitarios
Habilidades Blandas en la Educación Superior:
Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades socioemocionales,
son atributos personales que van más allá del conocimiento técnico y académico.
Incluyen la comunicación efectiva, la empatía, el trabajo en equipo, la creatividad y
la resolución de problemas.
Importancia de las Habilidades Blandas en la Formación Integral:
La educación superior no solo busca transmitir conocimientos académicos, sino
también formar individuos completos. Las habilidades blandas son esenciales para
el éxito en la vida profesional y personal, contribuyendo al desarrollo integral de
los estudiantes.
Teoría del Aprendizaje Social:
La teoría del aprendizaje social, desarrollada por Albert Bandura, destaca la
importancia de la observación y la imitación en el proceso de aprendizaje. En el
contexto de las habilidades blandas, los estudiantes pueden aprender observando
y modelando comportamientos sociales y emocionales.
Definición de Habilidades Blandas:
Cada habilidad blanda puede ser conceptualizada de manera clara, estableciendo
definiciones precisas para aspectos como la comunicación, el trabajo en equipo, la
resolución de conflictos y la adaptabilidad.
Principales Prácticas y Estrategias en la Educación Superior:
Desarrollo de proyectos colaborativos: Fomentar actividades que requieran la
colaboración y el trabajo en equipo.
Simulaciones y casos prácticos: Proporcionar situaciones realistas que desafíen
las habilidades blandas.
Programas de mentoría: Facilitar la interacción entre estudiantes y profesionales
para promover el desarrollo de habilidades sociales.
Transformación de la Práctica Docente:
Reconocer la importancia de las habilidades blandas implica una transformación
en la forma en que se enseña. Se pueden implementar métodos pedagógicos que
fomenten la participación activa, la discusión y la retroalimentación.
Desarrollo Paralelo del Ser y el Hacer:
Destacar la interconexión entre el desarrollo personal (ser) y las habilidades
prácticas (hacer). La formación integral en la educación superior debe considerar
ambos aspectos para preparar a los estudiantes de manera holística.

Teoría 4
Habilidades blandas en el entorno laboral globalizado
1. Evolución del Entorno Organizacional:
En las últimas décadas, las organizaciones han experimentado cambios
significativos impulsados por la globalización. La interconexión mundial ha creado
entornos comerciales más dinámicos y complejos.
2. Definición de Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas se refieren a competencias personales y sociales que van
más allá de la experiencia técnica. Incluyen habilidades de comunicación, trabajo
en equipo, liderazgo, resolución de conflictos y adaptabilidad.
3. Globalización y Demanda de Habilidades Blandas:
La globalización ha intensificado la competencia y la diversidad en el mercado
laboral. Las organizaciones se enfrentan a desafíos que van más allá de lo
técnico, demandando habilidades blandas para gestionar la complejidad cultural,
comunicativa y colaborativa.
4. Transformación del Mercado Laboral:
En respuesta a la globalización, el mercado laboral ha experimentado una
transformación significativa. Las organizaciones buscan profesionales versátiles y
adaptables que no solo destaquen en habilidades técnicas, sino que también sean
hábiles en la interacción interpersonal y la resolución de problemas.
5. Integralidad en la Formación Profesional:
Las organizaciones prefieren profesionales que equilibren habilidades técnicas con
habilidades blandas. La integralidad en la formación profesional se ha convertido
en un criterio crucial para afrontar las demandas cambiantes del entorno laboral.
6. Preferencia por la Gestión de Situaciones Complejas:
La capacidad de manejar situaciones complejas en el entorno organizacional es
cada vez más valorada. Las habilidades blandas permiten a los profesionales
abordar desafíos de manera efectiva, facilitando la toma de decisiones y la
adaptación a cambios inesperados.
7. Impacto en la Eficiencia Organizacional:
La presencia de habilidades blandas contribuye directamente a la eficiencia
organizacional. Los profesionales que poseen estas habilidades pueden facilitar la
comunicación, mejorar la colaboración en equipos multidisciplinarios y promover
un ambiente laboral positivo.
8. Desarrollo Profesional Continuo:
Ante la evolución constante del entorno organizacional, el desarrollo profesional
continuo se vuelve esencial. La adquisición y mejora de habilidades blandas se
presentan como una inversión estratégica para la adaptabilidad y el crecimiento
profesional.
Teoría 5
Habilidades blandas, un factor de competitividad en el perfil del servidor público
1. Rol de las Empresas Públicas en el Desarrollo Social:
Las empresas públicas son entidades fundamentales para satisfacer las
necesidades básicas de la población y contribuir al desarrollo social. Su gestión
eficiente es esencial para el bienestar general de la comunidad.
2. Desafíos en la Gestión Integral de Empresas Públicas:
A pesar de su propósito noble, las empresas públicas enfrentan desafíos en su
gestión integral, siendo objeto de críticas constantes por parte de la ciudadanía. La
atención a las necesidades y expectativas de los usuarios es un factor crucial.
3. Importancia de las Habilidades Blandas en Servidores Públicos:
Las habilidades blandas, como la comunicación efectiva, empatía, trabajo en
equipo y resolución de conflictos, son esenciales en el servicio público. La actitud
del servidor público impacta directamente en la percepción del usuario.
4. Cuestionamientos a la Actitud del Servidor Público:
La ciudadanía tiende a cuestionar la actitud de los servidores públicos, ya que la
interacción con ellos es un punto crítico en la evaluación de la calidad del servicio
público.
5. Metodología de Análisis Documental y Estudio de Mercado:
Se utilizó una metodología que combina el análisis documental con un estudio de
mercado. La confrontación de datos proporciona una visión integral de las
debilidades en el manejo de habilidades blandas en el contexto específico de las
empresas públicas.
6. Encuestas a la Ciudadanía y Autoevaluación de Servidores Públicos:
La metodología incluye encuestas dirigidas a la ciudadanía para identificar
percepciones y expectativas. Además, se realizan test de autoevaluación a los
servidores públicos del GAD-Loja para comprender su perspectiva y
autoconciencia respecto a sus habilidades blandas.
7. Aporte del Modelo Propuesto:
El artículo propone un modelo para el fortalecimiento de habilidades blandas en
los servidores públicos. Este modelo busca generar conciencia colectiva y
establecer procesos sistemáticos que beneficien tanto a la institución como a la
ciudadanía.
8. Implementación del Modelo:
La implementación del modelo se plantea como una estrategia para establecer
sistemas que conduzcan a una cultura organizacional fortalecida, saludable,
efectiva y eficiente en las empresas públicas.
9. Pertinencia y Viabilidad del Modelo:
Se concluye que la propuesta del modelo es pertinente y viable. Su
implementación busca mejorar la calidad del servicio público, fortalecer la relación
con la ciudadanía y contribuir al desarrollo integral de la institución.
Teoría 6
El papel de la familia en el desarrollo de las habilidades requeridas para acceder y
permanecer en el mercado laboral: una revisión panorámica de la literatura
1. Desarrollo de Habilidades y Mercado Laboral:
El acceso y la permanencia en el mercado laboral requieren no solo competencias
técnicas, sino también habilidades blandas, sociales y emocionales. Estas
habilidades son esenciales para la adaptabilidad, la comunicación efectiva y el
trabajo en equipo.
2. Enfoque Cualitativo y Método Documental:
La investigación adopta un enfoque cualitativo para explorar en profundidad el
papel de la familia en el desarrollo de habilidades. El método documental se utiliza
para analizar la literatura existente en torno a esta temática.
3. Búsqueda Panorámica de la Literatura:
Se llevó a cabo una búsqueda exhaustiva en bases de datos suscritas por la
Universidad de La Sabana y Google Académico. La revisión abarcó estudios,
investigaciones y revisiones teóricas relevantes.
4. Categorización Abierta y Cerrada:
Para organizar la información, se empleó una categorización abierta y cerrada.
Esto permitió identificar patrones emergentes y clasificar los hallazgos de manera
estructurada.
5. Importancia del Desarrollo de Habilidades en Poblaciones Vulnerables:
La literatura evidencia la importancia del desarrollo de habilidades, especialmente
en poblaciones vulnerables. Estas poblaciones a menudo enfrentan barreras
adicionales para acceder al mercado laboral, lo que destaca la relevancia de las
habilidades para superar estas limitaciones.
6. Modelaje y Enseñanza de Habilidades por Padres y Cuidadores:
Se observa que los programas de desarrollo de habilidades reconocen la
influencia de la familia. Padres y cuidadores juegan un papel fundamental al
enseñar habilidades a través del modelaje, influyendo en la formación temprana
de habilidades sociales y emocionales en los individuos.
7. Vacío en la Literatura sobre el Papel Específico de la Familia:
A pesar de la importancia atribuida a las habilidades y su relación con la familia, se
identifica un vacío en la literatura que aborde específicamente el papel de la
familia en el desarrollo de estas habilidades para el acceso y permanencia en el
mercado laboral.
8. Programas de Desarrollo de Habilidades:
La literatura señala que los programas de desarrollo de habilidades no solo se
centran en los individuos que las requieren directamente, sino también en padres y
cuidadores. Esto subraya la idea de que el entorno familiar es un espacio
influyente para el aprendizaje y desarrollo de habilidades.
Teoría 7
Habilidades blandas en la educación y la empresa: Mapeo Sistemático
1. Definición de Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas abarcan aspectos no puramente cognitivos, como la
actitud positiva, el pensamiento crítico y las habilidades comunicacionales. Son
esenciales para la interacción social y el desenvolvimiento en entornos laborales y
sociales.
2. Importancia de las Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas son fundamentales en la actualidad, tanto en el ámbito
educativo como empresarial. Van más allá de la formación técnica, contribuyendo
al éxito personal y profesional al facilitar la adaptación, la colaboración y la
resolución de problemas.
3. Mapeo Sistemático:
Se llevó a cabo un mapeo sistemático para extraer estudios relevantes sobre la
implementación de habilidades blandas en la educación y su demanda en el
mercado laboral. Este enfoque proporciona una visión completa de la literatura
existente.
4. Implementación en la Educación Actual:
El mapeo sistemático revela que se están implementando sistemas y acciones
para incorporar el desarrollo de habilidades blandas en la educación actual. La
educación reconoce la necesidad de preparar a los estudiantes no solo
académicamente, sino también en aspectos sociales y emocionales.
5. Habilidades Más Requeridas para la Inserción Laboral:
El ensayo destaca que, si bien se están implementando medidas, las empresas
buscan específicamente personas dinámicas, adaptables y empoderadas. La
capacidad de reaccionar positivamente a adversidades se posiciona como una
habilidad clave para la inserción laboral.
6. Medición de Habilidades Blandas:
A pesar de la implementación de sistemas, el ensayo señala la falta de evidencia
concreta sobre la medición efectiva de habilidades blandas. La evaluación de
estas habilidades sigue siendo un desafío, lo que plantea interrogantes sobre su
idoneidad y singularidad en los próximos años.
7. Dinamismo y Adaptabilidad:
Las empresas buscan individuos dinámicos y adaptables, destacando la
importancia de no solo poseer habilidades blandas, sino también de aplicarlas de
manera efectiva en contextos cambiantes y desafiantes.
8. Empoderamiento y Resiliencia:
Se enfatiza que las empresas valoran el empoderamiento y la capacidad de
reacción positiva ante adversidades. Estas habilidades blandas se consideran
esenciales para enfrentar los desafíos laborales y contribuir al éxito individual y
organizacional.
Teoría 8
La importancia de la formación en habilidades blandas como estrategia de
empoderamiento en las instituciones públicas
1. Importancia de las Habilidades Blandas en Instituciones Públicas:
Las habilidades blandas se reconocen como herramientas estratégicas para
fortalecer la eficacia y eficiencia en las instituciones públicas. Su importancia
radica en su capacidad para mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la
adaptabilidad, elementos cruciales en el contexto organizacional.
2. Estrategia de Empoderamiento:
Se plantea el desarrollo de habilidades blandas como una estrategia de
empoderamiento en las instituciones públicas. El fortalecimiento de estas
habilidades permite a los empleados asumir roles de liderazgo, gestionar conflictos
y contribuir de manera proactiva al cumplimiento de objetivos organizacionales.
3. Investigación sobre el Desarrollo de Habilidades Blandas:
La investigación se centra en comprender la importancia y el desarrollo de
habilidades blandas en el ámbito público. Examina cómo estas habilidades
impactan la dinámica laboral y la capacidad de las instituciones para cumplir con
sus funciones y responsabilidades.
4. Clasificación de Entidades en la Sociedad:
Se presenta una clasificación de entidades en la sociedad, enfocándose
especialmente en las organizaciones del estado. Este enfoque resalta la
relevancia de las habilidades blandas en el contexto gubernamental, donde la
interacción con ciudadanos y la toma de decisiones efectiva son fundamentales.
5. Organizaciones del Estado:
Las organizaciones del estado, al ser entidades que sirven a la sociedad,
enfrentan demandas particulares en términos de habilidades blandas. La empatía,
la negociación y la resolución de conflictos son esenciales para gestionar las
expectativas de la ciudadanía y lograr una administración pública efectiva.
6. Retos para el Desarrollo Natural de Habilidades Blandas:
Se identifican los retos que las instituciones públicas deben superar para que sus
trabajadores desarrollen de manera natural las habilidades blandas. Estos retos
pueden incluir resistencia al cambio, falta de recursos para programas de
desarrollo y la necesidad de adaptarse a un entorno en constante evolución.
7. Adaptabilidad como Habilidad Fundamental:
Se destaca la adaptabilidad como una habilidad fundamental en el contexto de
instituciones públicas. La capacidad de adaptarse a cambios legislativos,
demandas ciudadanas y nuevas tecnologías se posiciona como un elemento clave
para mantener la eficacia y eficiencia en el servicio público.
8. Desarrollo Continuo de Habilidades:
El marco teórico subraya la importancia del desarrollo continuo de habilidades
blandas. La capacitación y el fomento de un entorno que promueva el aprendizaje
constante se presentan como elementos esenciales para garantizar que los
empleados públicos estén equipados con las habilidades necesarias para
enfrentar desafíos en evolución.