MARKETING DIGITAL

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EL MARKETING
DIGITAL
 No solo son las
El marketing digital, estrategias del
llamado también marketing tradicional
marketing online o aplicado al mundo
electrónico, son las online sino también el
estrategías de manejo de nuevas
comercialización tecnologías nunca
realizadas en medios antes vistas y adaptado
digitales. a propósito de la
mercadotecnia.
LA WEB 3.0
SEGMENTACIÓN COMUNICACIÓN POSICIONAMIENTO RENTABILIDAD PUBLICIDAD LA MEDICIÓN LA FIDELIZACIÓN

MT: Los resultados no siempre

MT: Es unidireccional y lineal. El MT: La presencia de una marca son cuantificables porque va
MT: Los anuncios MT: Las estrategias y el plan de
usuario es pasivo y no tiene la se debe al uso de canales dirigido a las masas.También se
MT: El mensaje va dirigido a las MT: El empresario contrata tienen horarios y lugares acción va orientado a sus
capacidad de generar una tradicionales como la prensa, la centra en el diseño de encuestas
masas. Se estudian aspectos espacios publicitarios en los determinados. Tarda en generar ventas.La marca es de difícil
respuesta hacia la empresa. radio, la televisión, los eventos, offline para estudiar el mercado,
generales respecto a la edad, medios de comunicación o en clientes y compradores. La acceso para el comprador, se
Promueve un mensaje mediante las exposiciones y las medir el comportamiento del
sexo, ubicación, salario y vallas lo que supone grandes publicidad es invasiva y llega a preocupa por impulsar su misión
los medios masivos para influir conferencias así como los cliente y estudiar las opiniones
estudios de la audiencia. inversiones de dinero y tiempo. una audiencia que no solicitó la y visión sin atender las
en el comportamiento de anuncios o el material impreso acerca de la marca con
información de la marca. sugerencias de los compradores.
compra del público. P.O.P. resultados en un tiempo
prolongado.

MD: El impacto de los medios

MD: Es bi-direccional e sociales; la web 2.0 y 3.0 se mide
interactiva. Genera relaciones en base a las estadísticas
MD: Se estudian los intereses, MD: La presencia de una marca MD: Tiene mayor facilidad para
con la empresa y los MD: El empresario contrata a obtenidas en las campañas MD: La marca deja de ser
comportamiento en medios clientes. Promueve la se debe al Internet y al uso de generar compras a un solo clic.
una agencia de marketing digitales. También se centra en “intocable”, preocupándose por
sociales y características canales digitales como las redes La publicidad es menos invasiva
credibilidad entre los digital que le genere propuestas el diseño de encuestas online escuchar las necesidades de su
demográficas más específicas sociales, el e-mail marketing, las y llega a una audiencia
consumidores. La empresa acorde a su negocio y a su para estudiar el mercado, medir comunidad, lo que mejora la
de la audiencia. El mensaje va páginas web, los blog, las específica que tiene confianza
establece conversaciones y presupuesto. el comportamiento del usuario y conexión con la audiencia.
dirigido a segmentos selectos. aplicaciones y las tiendas online. en la marca.
satisface las necesidades del estudiar las opiniones en las
público. plataformas sociales con
resultados de forma inmediata.
Los contenidos y Las estrategias
anuncios que se
prevalecen con desarrollen son
el paso del medibles.
tiempo. Por lo Es accesible para Aunque no
La publicidad por Toma en cuenta
general, puedes los usuarios y tengamos una
Internet no la opinión de las
modificar el económico para sede física las
contamina. comunidades.
mensaje cuantas las empresas. estadísticas y
veces sea nuestras
necesario sin campañas
generar costos arrojarán datos
adicionales. importantes.
 “4 F” DEL MARKETING DIGITAL
(Paul Fleming)

FLUJO FUNCIONALIDAD FEEDBACK FIDELIZACIÓN

Posicionamiento • Google
orgánico

Posicionamiento • Google Adwords

patrocinado • Facebook Ads

• Facebook
Redes sociales

• Youtube
Video

• WhatsApp
Marketing Directo
 PLAN DE
MARKETING
 MEDICIÓN ANÁLISIS

PLAN DE
OBJETIVOS
ACCIÓN

ESTRATEGIAS
Y TÁCTICAS
 MARKETING
DE
CONTENIDO

VIDEO SOCIAL
MARKETING MEDIA

MARKETING
DIGITAL

EMAIL
SEM
MARKETING

SEO
MARKETING
DE
CONTENIDO
El Marketing de Contenidos es una técnica de marketing digital
que busca la creación y distribución de contenido relevante
orientando a un determinado buyer persona con el objetivo de
atraer a usuarios cualificados a los que impulsar por un funnel de
conversión que los transforme en clientes fidelizados.

El concepto de Marketing de Contenidos está muy vinculado al

Inbound Marketing, una metodología que combina una serie de
técnicas y canales de Marketing Digital con el fin de atraer y guiar
de manera no intrusiva y automatizada a los clientes potenciales a
través de un funnel de conversión. Para ello es clave aportarles
contenido útil y de valor, adaptado a cada unas de las fases del
embudo.
COPYWRITING
SOCIAL MEDIA
 ¿QUÉ ES EL MARKETING
EN REDES SOCIALES?

El Marketing en Redes Sociales es un tipo de

estrategia que utiliza todas y cada una de las
herramientas de mercadeo para satisfacer los
objetivos de ganancias de una empresa o persona
en lo particular. El marketing en Redes Sociales
siempre usa como plataformas de promoción los
medios sociales y aprovecha todas las ventajas que
estos poseen.
 El SMO son las acciones que se
realizan en los medios sociales
como foros, blogs, redes sociales y
otros, que implica la optimización
de ésetos para lograr los objetivos
de marketing y comunicación.
 El SMM se tratan del marketing en redes sociales. Se
fundamenta en la comunicación bidireccional entre la
empresa y los clientes o posibles clientes. Se crea una
comunidad o grupo de seguidores, se informa y se
reciben consultas, opiniones, etc. Se crean campañas
de publicidad basadas en las necesidades de los
usuarios y se miden los resultados para ir adaptando las
acciones a seguir.
 E-MAIL
MARKETING
HERRAMIENTAS
 SEO
(search engine optimization)
SEO para Generación de tráfico (sitios monetizados en base a contenido)

• Monetización de tráfico
• No necesitan transacciones
• Producción de contenido
• Amplia selección de palabras clave

SEO para Comercio electrónico (ventas)

• Venta de productos y servicios

• Tráfico de gran calidad
• Palabras clave directamente relacionadas a los productos o servicios

SEO para Imagen de Marca

• Exposición
• Autoridad de marca
• Manejo de reputación
• Foto en palabras clave de marca

SEO para Marketing Directo (landinpage)

• Adquisición de clientes potenciales

• Intenciones de búsqueda que no se puede satisfacer online (entrevista, contactos, etc.)
• Palabras clave directamente relacionadas a los productos y servicios
 SEM
(search engine marketing)
 ¿QUÉ ES EL SEM?
SEM son los resultados de las búsquedas que los
usuarios de las plataformas digitales obtienen al
escribir el tipo de palabra clave que está relacionada,
los cuales aparecen gracias a que éstas empresas
pagan a las plataformas como Google para promover
dicho sitio web, siendo el que más paga, el primero en
aparecer.
 VIDEO
MARKETING
 ¿QUÉ ES EL VIDEO MARKETING?

El Video Marketing es un tipo de estrategia de

comunicación que las empresas modernas aplican a
través de la imagen audiovisual para persuadir a su
público objetivo en cuanto a la copra de un
producto o servicio, siendo el video marketing, una
estrategia que puede aplicarse en redes sociales, y
que surgió debido a que los videos empezaron a
recibir un mayor número de tráfico en la web
 POTENCIAL

2019

2019
ANALÍTICA
DIGITAL
 ¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?

La Analítica Web es un procedimiento mediante el

cual se recaba información relacionada con los
usuarios que visitan una página para realizar un
análisis estratégico y optimizar su estadía en el
sitio, para lo cual existen varios tipos de
herramientas de analítica web, como por ejemplo
Google Analytics.
 Con la mayoría de presupuestos de marketing
reduciéndose, hoy en día es crítico tomar
decisiones clave sobre dónde y cómo invertir. La
analítica nos permite medir el rendimiento nuestro
sitio web o campañas para tomar decisiones
inteligentes sobre cómo llegar a nuestro público y
aumentar los leads, visitas, ventas y cumplir
nuestros objetivos de marketing.

Ya sea un comercio o pequeña empresa o el

director de marketing de una corporación global,
Google Analytics es una de las mejores
herramientas para analizar todos los elementos de
nuestra web y proporcionar los datos necesarios
para tomar decisiones. Se precisa experiencia y
conocimiento para comprender los datos que
proporciona Google Analitic y así extraer y aplicar
mejoras para nuestro negocio.
AUTOMATIZACIÓN
 ¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN?

La Automatización es un proceso que interacción entre los

usuarios y el sitio web o red social, con la finalidad de
satisfacer ciertas necesidades posibles de ser destinadas a
robots de computadoras.
La automatización es uno de los conceptos que surgen alrededor
del Inbound y de la importancia de satisfacer las necesidades de
los consumidores entregándoles contenidos de valor
personalizados en función de sus características y de su
comportamiento de compra.
Incrementa los open rates y Aumenta de los índices de
Acorta los ciclos de venta
click rates conversión

Automatiza las tareas

repetitivas y los análisis
Ayuda a crear la simbiosis
Nos facilita la gestión mejorando nuestra
perfecta entre el marketing
multicanal productividad y la eficacia
y las ventas
del departamento de
marketing

Genera informes y análisis Y, en definitiva, mejorar

Aumenta los ingresos por
de gran complejidad sobre el nuestro ROI y genera
campaña de generación de
comportamiento de mayores ingresos por
lead
nuestros usuarios operación
 INDICADORES
(del marketing digital)
 CLICS

INDICADORES

CONVERSIONES IMPRESIONES
 CPC

Tasa de
CPM
conversión

INDICADORES
ESPECÍFICOS

ROI CTR

CPV CPA / CPL

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