Instituto Tecnológico de Saltillo Tania Belen Vazquez Mendoza

Hablando del Marketing Digital podemos decir que es el

conjunto de estrategias para entornar hacia la promoción de
una marca, producto o servicio en el internet.
La marca puede generar una identidad en redes sociales, con el
objetivo de atraer a los consumidores y generar mayores ventas
mientras el cliente se fideliza con la marca.
Su diferencia con el marketing tradicional podría ser que el en
digital puede tener las estadísticas totales de la gente que ve la
publicidad al momento.
EL marketing Tradicional “Tiene como principal y único objetivo
las ventas inmediatas, olvidando la relación entre la marca y el
cliente. Es decir, el marketing tradicional se basa en estrategias
de promoción agresivas como ventas directas, televisión, radio,
correo y medios impresos (como revistas, libros, periódicos, entre
otros), centrando su atención en el producto o servicio.” (Neo-
marketing, 2016)

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Segmentación: Segmentación: en el
La segmentación del Marketing Digital, hablando de
mercado, también conocida la segmentación nos referimos
como segmentación de como herramienta para llevar
clientes o segmentación de un anuncio Digital hacia un
audiencia, es un método para nicho de personas con
dividir a los clientes potenciales características muy
en diferentes grupos, lo que específicas.
permite a las empresas enviar La segmentación ayuda a que
mensajes personalizados a la las campañas de anuncios
audiencia adecuada. Como sean mas especificas y
término general, el personalizadas, y estas
posicionamiento se puede puedan competir con otras
dividir en otras categorías marcas y también que los
amplias, como el consumidores que se parecen
posicionamiento de a la marca sean impactados.
ubicación, u otras categorías
más precisas, como el
posicionamiento por edad.
Comunicación: “En el Comunicación: En marketing
marketing tradicional la digital la comunicación es la
comunicación que se lleva a transmisión de anuncios y
cabo es más lineal y mensajes que se realiza a
unidireccional ya que el través de un medio digital,
usuario es totalmente pasivo. El ósea por un dispositivo
mensaje se dirige a los usuarios electrónico, podría ser desde
por medios fríos con el objetivo páginas web, aplicaciones,
de influir en la decisión de bases de datos, blogs podcast,
compra de los mismos”. y redes sociales.

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Posicionamiento: de forma Posicionamiento: Las

tradicional se encuentra la plataformas de marketing
marca en anuncios, eventos, digital conectan a los clientes
publicidad impresa, radio y interesados en adquirir sus
televisión. servicios de publicidad, en
En este punto podemos decir páginas o redes sociales que
que su posicionamiento en cuentan con una gran
compras se podría conocer cantidad de influencia digital,
por el rating de televisión, y al y así los clientes puedan tener
momento de hacer las ventas mayor cantidad de
porque no existe un sistema consumidores. Estos
que te diga que posicionan a las empresas a
posicionamiento existe nivel digital para que sean
realmente. accesibles a futuros clientes. El
efecto final, es que los
negocios reciban visitas en sus
páginas, y así se puedan
convertir en usuarios activos y
consumidores.
Rentabilidad: En este punto se Rentabilidad: “marketing
podría decir que el empresario digital permite aislar
paga por lugares publicitarios cuantitativamente cada paso
como por ejemplo los dado hasta conseguir un
espectaculares. cliente y monitorizar la
La rentabilidad se podría rentabilidad que proporciona,
calcular al momento de cierre los dos componentes clave del
de ventas. retorno de inversión. El punto
de partida es generar tráfico y
medir el coste de cada visita, y
además el mundo digital nos
muestra qué parte de este
tráfico se ha convertido en
leads (generación de
oportunidades) y de dónde
provienen los que se quedan
en el camino. Así, es posible

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conocer la rentabilidad de
una campaña casi al milímetro
y en tiempo real, analizando
todo tipo de datos, visitas,
contactos o ventas.” (Gildo,
2020)
Publicidad: La publicidad es Publicidad: Publicidad digital
puesta en lugares específicos es en todas las ocasiones en las
en base a una investigación que se da a conocer una
de mercado, es tardado en marca y sus productos o
generar clientes, la publicidad servicios por medio de
puede llegar a ser vista por dispositivos, redes sociales o
personas que no solicitaron la canales digitales.
información de la marca. También aparte de
promocionar una marca
permite conectar con el nicho
objetivo y crear una relación
con los consumidores.
Medición: Los resultados están Medición: El Big Data, tiene la
dirigidos en masa y no siempre capacidad de cuantificar y
son cuantificables. También se cualificar los resultados de la
enfoca en diseñar encuestas publicidad digital.
fuera de línea para estudios de
mercado, medir el Gracias a este se puede
comportamiento del cliente e conocer exactamente
investigar la percepción de la cuántas personas vieron un
marca para obtener anuncio, cuántas abrieron la
resultados duraderos. publicidad y cuántas ventas se
realizaron por el medio.

Por esta razón es posible medir

con mayor precisión la utilidad
obtenida en relación con la
inversión realizada, midiendo
el rendimiento que tiene la
empresa en medios digitales.

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Fidelización: Las tácticas y el Fidelización: La fidelización de

proyecto de acción va clientes son las estrategias y
orientado a sus ventas. La acciones que la empresa en
marca es de difícil ingreso para sus medios digitales practica
el cliente, se preocupa por para que los clientes se sientan
fomentar su visión y apegados y familiarizados con
perspectiva sin atender las la marca y regresen a comprar
recomendaciones de los sus productos o servicios, un
consumidores. ejemplo puede ser los cupones
digitales que el Oxxo maneja,
que son promociones por día.

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La publicidad tradicional tenía un posicionamiento a menor

grado a comparación del marketing digital debido a que en el
digital llega a muchas más personas hoy en día.
Su medición era en base a estadísticas realizadas en
investigaciones de mercado, y eran más tardadas, la fidelización
con los clientes era más común por una recomendación de boca
en boca, mientras más la gente conocía y hablaba de tal
producto, es cuando más se volvían fiel a su compra.
Su publicidad comenzó en espectaculares o anuncios de la calle,
entre productos de limpieza, publicidad de alimentos entre otros.
En new york se inició la publicidad móvil, que se utilizaba en
metros y autobuses que la gente utilizaba diariamente para
transportarse, buena idea, ya que miles de personas veían diario
esa publicidad.
Ya era algo normal lo de la publicidad en las calles, pero se dio
principio a la publicidad en radio, la gente al escuchar las
noticias al día, se enteraban de los productos que tenían para
ofrecerles los comerciantes.
después se vio la llegada de la publicidad a los televisores, con
comerciales cortos pero llamativos que también tenían un
alcance grande a todo aquel que contara con un televisor.
Continuando con la evolución del marketing, se dan a conocer
los primeros catálogos exhibiendo los precios y modelos de
productos, generalmente zapatos que la empresa tenía para
ofrecer.
Podemos darnos cuenta de que con el paso del tiempo las
estrategias y técnicas del marketing tradicional a la digital, han

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tenido un giro importante ya que las empresas van innovando

con su publicidad, y con el acercamiento del vendedor al
consumidor y claramente esto hace que tengan más ventas.
Las empresas fijan su mirada en que la calidad de sus productos
sea vista en todos los lugares digitales y sigue el crecimiento de
las estrategias de venta.
la planificación de sus mejoras trae consigo la mejora de
distribución de productos. La atención al cliente y la calidad del
producto se hace la visión principal de las empresas.
Cuando comienza la era de la tecnología, las ventas dan inicio
por internet, en páginas como Amazon, Mercado libre, wish,
entre otras, cada empresa utiliza de estrategias para meter
publicidad en redes sociales, cuentan con su página principal en
internet para hacer pedidos mundiales, y facilitan el contacto
con el vendedor y el cliente, dando mensajes predeterminados,
para que el cliente encuentre lo que está buscando.
Gracias a las bases de Datos en dispositivos digitales, las
empresas pueden percatarse de cual es su posicionamiento de
ventas, si están tendiendo rentabilidad con sus publicidad y
productos y si los clientes siguen las redes sociales y promociones
que se lanzan en línea.

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