PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR

SEDE ESMERALDAS

FACULTAD EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ESCUELA

DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Tesis de grado:

SEGUIMIENTO A GRADUADOS Y EGRESADOS DE LA

ESCUELA
DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA DE LA PUCESE

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÌTULO DE

INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA CPA

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

CONTABILIDAD

AUTOR:

GENESSIS YARITZA TOALA PÉREZ

ASESORA:

MGT: GABRIELA MORENO

ESMERALDAS, 2020
 TRIBUNAL DE GRADUACIÓN

Trabajo de tesis luego de haber dado cumplimiento a los requisitos exigidos por el
reglamento de Grado de la PUCESE previo a la obtención del título de Ingeniería en
Contabilidad y Auditoría CPA.

F.__________________________________________
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

F. ________________________________________
Mgt. Gabriela Moreno
ASESORA DE TESIS

F. ________________________________________
Mgt. Hugo Ocampo Erazo
LECTOR 1

F. ____________________________________________
Mgt. Orlin Álava Chila
LECTOR 2

F. ____________________________________________
Mgt. Paola Samaniego García
DIRECTORA DE LA ESCUELA

ESMERALDAS, 2020

I
 AUTORÍA DE TESIS

Yo, GENESSIS YARITZA TOALA PÉREZ, estudiante de la Escuela de Contabilidad y

Auditoría de la PUCESE, declaro que el desarrollo de la presente investigación enmarcada
en el actual trabajo de tesis es absolutamente original, auténtica y personal, cumpliendo
con todas las normas, procedimientos establecidos por la institución y desarrollado en base
a las Norma APA 6ta edición.

En virtud, declaro que el contenido de esta investigación es de exclusiva responsabilidad

legal y académica de la autora.

___________________________________________________
GENESSIS YARITZA TOALA PÉREZ C.I. 0802854679

II
 AGRADECIMIENTO

A lo largo de esta etapa de mi vida, fueron muchas las

personas que estuvieron brindándome su apoyo para lograr
cumplir el objetivo propuesto, y poder convertirme en una
buena profesional y a todos ellos le debo mi gratitud.

Le agradezco primeramente a Dios padre celestial, por

haberme regalado la vida, iluminar cada uno de mis pasos
dando fuerzas para poder culminar esta etapa de mi vida y
no dejarme desvanecer a pesar de las adversidades que se
presentan a lo largo de este camino y poder culminar con
anhelo, gracias por todas las bendiciones derramadas.

A mis maestras porque gracias a sus conocimientos podre

desenvolverme en el campo laboral. De manera especial
agradezco a mi asesora de tesis Mgt. Gabriela Moreno por
su paciencia, su orientación para fortalecer mi trabajo. A
mis lectores Mgt. Hugo Ocampo y Mgt Orlin Álava por
brindarme su apoyo y aporte a lo largo de este proceso.

A mi compañera Tamara Arroyo por el apoyo incondicional

brindado para poder culminar con mi investigación gracias
por la paciencia y el tiempo que me brindaste.

Genessis Yaritza Toala Pérez

DEDICATORIA

III
 Mi trabajo de investigación se lo dedico con mucho amor a
mi padre Luis Toala que a pesar de que no estar aquí
físicamente sé que desde donde se encuentra estará
apoyándome y se sentirá orgulloso por el logro obtenido.

A mi madre Marjorie Pérez por ser madre y padre para mí

y mis hermanas, por el sacrificio que realiza a diario para
sacar a sus hijas adelante, por brindarme ese apoyo
incondicional.

A mi hija Ahilyn que es la razón de mi existir, es una parte

esencial de mi vida que me da fuerzas para seguir adelante
y no renunciar a mis metas.

A mis hermanas Yamilka y Nasly que a pesar de los

tropiezos ellas saben que siempre podrán contar conmigo y
estaremos juntas para apoyarnos incondicionalmente.

A mi tía Luisa Pérez quien me ha ayudado para poder

culminar con uno de mis objetivos.

Por último, a todas las personas que confiaron en mí, que su

cariño y apoyo me impulsaron a continuar con mis estudios,
mi novio, familiares, amigos, docentes. Gracias porque han
sido una luz para poder llegar al final del camino.

Genessis Yaritza Toala Pérez

ÍNDICE

PORTADA………………………………………………………………………………
TRIBUNAL DE GRADUACIÓN ............................................................................... I
AUTORÍA DE TESIS ................................................................................................II
AGRADECIMIENTO .............................................................................................. III

IV
DEDICATORIA………………………………………………………………………IV
ÍNDICE…………………………………………………………………………………V
ÍNDICE DE TABLA………………………………………………………………...VII
ÍNDICE DE GRÁFICO……………………………………………………………..VII
RESUMEN ............................................................................................................ VIII
ABSTRACT .............................................................................................................. IX
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ............................................................................................................... 3
1. MARCO TEÓRICO .................................................................................. 3
1.1. BASES TEÓRICO – CIENTÍFICAS ........................................................ 3
1.1.1. Indicadores de calidad y eficiencia en los procesos de enseñanzas ........... 3
1.1.2. Seguimiento a graduados y egresados como herramienta de mejora
continúa .................................................................................................................... 5
1.1.3. Pertinencia en la formación profesional .................................................... 7
1.1.4. Correspondencia entre el perfil profesional y el perfil laboral ................. 8
1.1.5. Inserción laboral y ocupacional ................................................................. 9
1.1.6. Actualización profesional ...................................................................... 100
1.2. ESTUDIOS PREVIOS ............................................................................. 12
1.3. MARCO LEGAL ..................................................................................... 14
CAPÍTULO II ........................................................................................................... 16
2. METODOLOGÍA .................................................................................... 16
2.1. Tipo de estudio ......................................................................................... 16
2.2. Definición conceptual y operacionalización de las variables .................. 17
2.2.1. Enfoque cuantitativo ................................................................................ 17
2.2.2. Enfoque cualitativo .................................................................................. 21
2.3. Población y muestra................................................................................. 21
2.4. Métodos .................................................................................................... 22
2.5. Técnicas de instrumentos......................................................................... 23
2.6. Análisis de datos ...................................................................................... 24
CAPÍTULO III .......................................................................................................... 25
3. ANÁLISIS DE RESULTADOS ............................................................... 25
3.1. Entrevista ................................................................................................. 25
3.1.1. Normativa seguimiento a graduados ....................................................... 25
3.1.2. Base de datos de los graduados y egresados ............................................ 26
3.1.3. Mecanismo utilizado para recabar información ..................................... 27
3.1.4. Finalidad de recabar información ........................................................... 27
3.1.5. Creación y uso de plataforma informática .............................................. 27

V
 3.1.6. Acreditación ............................................................................................. 28
3.2. Encuesta graduados y egresados ............................................................. 29
3.2.1. Continuidad de la formación académica de los egresados ...................... 29
3.2.2. Nivel de formación graduados ................................................................. 29
3.2.3. Condición laboral y ocupacional ............................................................. 30
3.2.4. Cargo que ocupa en el campo laboral ..................................................... 30
3.2.5. Ingresos mensuales ................................................................................ 311
3.2.6. Satisfacción académica ............................................................................ 32
3.2.7. Malla curricular vinculada con el campo laboral ................................... 33
3.2.8. Utilización de las asignaturas en el campo laboral ............................... 333
3.2.9. Competencias en el campo laboral .......................................................... 35
3.2.10. Inserción al mercado laboral ................................................................. 355
3.3. Vinculación con la PUCESE .................................................................... 36
3.4. Resultados de encuesta a empleadores .................................................. 366
CAPÍTULO IV ........................................................................................................ 388
4. Discusión ....................................................................................... 388
CAPÍTULO V .......................................................................................................... 400
5. Conclusiones y recomendaciones ........................................................... 400
5.1. Conclusiones .......................................................................................... 400
5.2. Recomendaciones ................................................................................... 411
REFERENCIAS ...................................................................................................... 422
ANEXOS .................................................................................................................. 488
Anexo 1. Encuesta a graduados...……………………………………….……………48
Anexo 2. Encuesta a egresados………………………………………………...…...…56
Anexo 3. Encuesta a empleadores……………………………………………………64
Anexo 4.Entrevista dirigida a el director de la carrera de contabilidad y auditoría y los
encargados del seguimiento a graduados….…………..……………….…………….. 72

ÍNDICE DE TABLA

Tabla 1. Propuesta amplia de indicadores de calidad y eficiencia ............................. 4

VI
Tabla 2. Matriz de Variables .................................................................................. 177
Tabla 3. Matriz categorial ....................................................................................... 211
Tabla 4. Distribución de egresados por año ........................................................... 222
Tabla 5. Distribución de graduados por año .......................................................... 222
Tabla 6. Entrevistados ............................................................................................. 244

ÍNDICE DE GRÀFICO

Gráfico 1. Motivos por el cual los graduados no cuentan con un título de cuarto . 29
nivel .......................................................................................................................... 299
Gráfico 2. Cargos que desempeñan los graduados ..................................................... 30
Gráfico 3. Cargos que desempeñan los egresados .................................................. 311
......................................................................................................................................... 31
Gráfico 4. Satisfacción académica................................................................................ 32
Gráfico 5. Materias que deben implementar o mejorar en la malla curricular ...... 33
Gráfico 6. Materias más utilizadas en el campo laboral ............................................ 34
Gráfico 7. Materias menos utilizadas en el campo laboral ........................................ 34
Gráfico 8. Competencias utilizadas en el campo profesional .................................... 35

VII
 RESUMEN

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la situación laboral y

ocupacional de los egresados y graduados en los periodos 2014 – 2017 de la escuela de
Contabilidad y Auditoría. La metodología aplicada se basó en un enfoque cualitativo y
cuantitativo, de tipo descriptivo- explicativo, con un diseño no experimental de tipo
transeccional, que permitió identificar la situación actual de los egresados y graduados en
el campo laboral. Las técnicas utilizadas para recabar la información fueron las encuestas
y entrevistas aplicada a graduados, egresados, empleadores y docentes. Los resultados más
sobresalientes permitieron evidenciar que los graduados y egresados se encuentran
satisfechos con la educación brindada en la PUCESE, infiriendo que la mayor parte se
encuentra laborando en un área acorde al perfil de egreso. Obteniendo como consecuencia
la necesidad de implementar servicios de postgrados que permitan la continuidad de los
estudios en la PUCESE.

PALABRAS CLAVES: Inserción laboral; seguimiento de graduados; mejora continua;

calidad; eficacia; actualización profesional.

VIII
 ABSTRACT

The purpose of this research work was to analyze the employment and occupational
situation of graduates and graduates in the 2014 - 2017 periods of the School of
Accounting and Auditing. The methodology applied was based on a qualitative and
quantitative approach, descriptive-explanatory, with a non-experimental design of a
transectional type, which identifies the current situation of graduates and graduates in the
labor field. The techniques used to collect the information were surveys and interviews
applied to graduates, graduates, critics and teachers. The most outstanding results allowed
us to show that the graduates are satisfied with the education provided at PUCESE,
inferring that most of them are working in an area according to the graduation profile.
Obtaining as a consequence the need to implement postgraduate services that require
continuity of studies in the PUCESE.
.

KEYWORDS: Labor insertion; follow-up of graduates; continuous improvement;

quality; effectiveness; professional updating.

IX
 INTRODUCCIÓN

Los distintos cambios que ocurren en el mundo actual tanto económico, tecnológico,
social y cultural, conllevan a las instituciones de educación superior a ejercer nuevos
retos; uno de ellos es la evaluación en los procesos académicos, por lo cual es importante
generar nuevas propuestas de demandas formativas con la finalidad de cubrir las
necesidades.

La Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede en Esmeraldas, viene brindando sus
servicios académicos hace 38 años, formando profesionales con excelencia académica,
principios y valores éticos, desempeñándose en el campo laboral de manera que
constituyan a la sociedad soluciones integrales y placenteras (PUCESE,2015). De tal
manera uno de los primeros programas fue la creación de la Escuela de Contabilidad y
Auditoría, inmediatamente obtuvo su aprobación para sus profesionales como
Licenciados en Contaduría Pública Autorizado en 1985, después de 23 años de su
creación en el año 2006 emprendió un proyecto curricular para crear la Ingeniería en
Contabilidad y Auditoría, en la actualidad la carrera cuenta con una licenciatura en
Contabilidad y Auditoría desde el año 2015.

Paredes (2011) afirma: “La educación es necesaria para alcanzar mejores niveles de
bienestar social y de crecimiento económico, acceder a mejores niveles de empleo, elevar
las condiciones culturales de la población, para el impulso de las ciencias, la tecnología y
la innovación” (p. 13). Sin duda alguna la gran dificultad que inquieta a las personas al
concluir su carrera es el desempleo y la necesidad de superarse en el ámbito profesional,
por lo que es indispensable conocer los problemas que presentan los graduados y
egresados en el ejercicio de la profesión.

Las instituciones del sistema de educación superior deben contar con un sistema de
seguimiento a graduados y egresados, el cual permite tener un vínculo de comunicación
e información sobre las necesidades de formación académica y cuyos resultados son
enviados al Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CACES)
con la finalidad de mejorar la calidad del servicio que estas brindan. Considerando de
suma importancia que se realice este proceso en la Escuela de Contabilidad y Auditoría
de la PUCESE, de esa forma se podrán establecer indicadores con respecto a la calidad y

1
eficiencia de la educación dando cumplimiento a lo establecido en el modelo de
acreditación de las carreras.

La investigación se encuentra distribuida por cinco capítulos, los cuales se detallan a

continuación: Capítulo I se presentan las definiciones en el marco teórico, conjuntamente
se detallan los antecedentes o también conocido como estudios previos y el marco legal
que respalda el desarrollo de la investigación. Capitulo II se explica la metodología
utilizada, los métodos aplicados, el diseño de investigación, técnicas a utilizar y la
población. Capitulo III se detalla el análisis de los resultados que se obtuvo con la
aplicación de los instrumentos aplicados a los graduados, egresados, empleadores,
encargado del seguimiento de la carrera de Contabilidad y Auditoría y al director de
escuela encargado en el periodo a investigar. Capítulo IV se detalla la discusión de los
antecedentes o estudios previos con los resultados obtenidos después de haber aplicados
los instrumentos respectivos. Capítulo V con toda la información recabada se generan las
conclusiones y recomendaciones de esta investigación.

El desarrollo de este trabajo investigativo fue importante por cuanto se obtuvo

información sobre la situación actual de los graduados y egresados teniendo como
referencia las condiciones laborales en la ciudad de Esmeraldas, con el propósito de
valorar si los cambios efectuados en la malla curricular son acordes a las necesidades
profesionales existentes, por tanto, los resultados reflejan pautas para que los
involucrados en el proceso puedan considerar mejoras y satisfacer la exigencia en la
calidad de la educación.

Por lo expuesto anteriormente, en esta investigación se plantearon los siguientes

objetivos:

• Describir las actividades laborales y ocupacionales de los graduados y egresados.

• Identificar si el perfil de egreso, perfil profesional y el currículo académico está
acorde a las actividades laborales y ocupacionales.
• Indicar las necesidades de actualización de conocimientos conforme a la situación
ocupacional y laboral.
CAPÍTULO I

2
1. MARCO TEÓRICO

1.1. BASES TEÓRICO – CIENTÍFICAS

1.1.1. Indicadores de calidad y eficiencia en los procesos de enseñanzas

Según Hernández (2012), la educación superior a lo largo de la vida debe basarse en

cuatro pilares fundamentales: primero aprender hacer para adquirir competencias que
instruyan a los jóvenes para afrontar las situaciones laborales y permita trabajar en equipo,
segundo aprender a vivir juntos, con el objetivo de desarrollar una mayor comprensión
entre unos y otros, tercero aprender a conocer, para aprovechar las oportunidades que
ofrece el mercado laboral y la educación a lo largo de la vida y por ultimo aprender a ser,
educar la personalidad y aprender a actuar con autonomía de juicio y de responsabilidad
personal.

La excelencia académica constituye uno de los elementos más importantes de la

educación superior, su determinación se encuentra vinculada a los procesos de evaluación
curricular y la acreditación de las universidades y escuelas politécnica (Salas, 2000). El
impacto de la evaluación y la acreditación en la educación superior ha provocado que las
instituciones empezaran a revisar y mejorar sus procesos, corrigiendo así su
funcionamiento, analizando aspectos como la eficiencia y eficacia de los egresados en el
mercado laboral (Vries, 2017).

La calidad no es un espejo de reproducción mecánicamente del mercado de trabajo, sino

que es un proceso de formación cultural, moral y ético que se interrelaciona con la
ideología, la ciencia, el arte y la tecnología en la sociedad en donde se desarrollan, la
sistematización de los egresados y graduados como eje de indagación de la pertinencia,
se organiza en la gestión de calidad en las instituciones de educación superior aportando
en información para los siguientes propósitos (Salas 2000):

a) Evaluar el nivel de calidad y percepción de la formación implantada,

su inserción laboral, el desempeño profesional en los contextos
ocupacionales y las necesidades de capacitación continua.

3
 b) Valorar el flujo de los cambios que ocurren en el mercado laboral, en
el campo ocupacional específico del profesional en relación con la
carrera que se oferta.
c) Evaluar las vías de integración de la carrera a partir de las
potencialidades del contexto laboral.
d) Evaluar el desempeño de los docentes en la planificación y la
ejecución del proceso de enseñanza – aprendizaje, de investigación.

De los Ríos (2000) señala que la aplicación de los indicadores de calidad y eficiencia
dentro de un sistema público de información en las instituciones de educación superior
ayudaría a disminuir las asimetrías de la información aportando a la toma de decisiones
futuras para mejorar el desempeño. A continuación, se presentan los indicadores
propuesto para la medición de calidad y eficiencia universitaria:

Tabla 1. Propuesta amplia de indicadores de calidad y eficiencia

Subfactor Indicadores de calidad y eficiencia

Retención y Tasa de aprobación promedio por carrera.

aprobación
Tasa de deserción promedio total por carrera.
Tasa de deserción estudiantil de primer año por carrera.

Recursos Porcentaje de académicos de jornada completa en relación

académicos con el total de académicos por carrera.

Número de académicos de jornada completa equivalente

por carrera.

Porcentaje de académicos con grado de doctor y jornada

completa por carrera.

Porcentaje de académicos con grado de magíster y jornada

completa por carrera.

Recursos de Número de publicaciones especializadas nacionales por

carrera.
investigación
Número de publicaciones internacionales especializadas por
carrera.

4
 Eficiencia interna Tasa de titulación por carrera.
Costos promedios de titulación por carrera (incluyendo a los
que desertan por sistema).

Cuociente entre el monto de inversión y el presupuesto

anuales.

Cuociente entre la deuda institucional y los ingresos

anuales.

Cuociente entre el número de funcionarios no docentes y

número de estudiantes.

Cuociente entre el número de funcionarios no docentes y

numero de docentes de jornada completa equivalente.

Eficiencia Ingreso promedio del primer empleo de los egresados por

carrera.
externa
Tiempo promedio transcurrido entre egreso y primer
empleo.

Estos indicadores constituyen una de las posibles opciones para contribuir a la enseñanza,
la misma que se podrá convertir en un mecanismo para dictar cursos de formación
continua mediante la actualización de conocimientos para obtener el quehacer interno de
las instituciones.

1.1.2. Seguimiento a graduados y egresados como herramienta de mejora

continúa

El seguimiento de egresados y graduados no se refiere únicamente al proceso de inserción

de los alumnos en el campo laboral o la continuación de sus estudios, sino que indica la
satisfacción respecto a la formación recibida (Hernández, 2016), es una herramienta la
cual propicia el acercamiento de las instituciones de educación superior con sus egresados
conociendo de ellos sus expectativas, su desempeño laboral y las perspectivas de
formación académica (Cuenca y Ortega, 2015).

Duran (2017), señala que el sistema de seguimiento de egresados y graduados permite a

las universidades y escuelas politécnicas evaluar de forma general y periódica los

5
resultados de la formación profesional de los estudiantes, lo cual sirve como apoyo para
la toma de decisiones y como referencia para el diseño de políticas que fortalezcan la
educación en las diferentes carreras.

En el proceso de evaluación las instituciones de educación superior cuentan con el plan

de mejora, identificado como un mecanismo para elevar la calidad de los procesos
académicos reformando estrategias que garantizan la eficacia del programa pedagógico
(Barrera, García, Varga, y Torres, 2017). A su vez el seguimiento a graduados permite
conocer la evolución profesional con la finalidad de mejorar los planes de estudios, los
mismos que son esenciales para perfeccionar los servicios educativos ofertados
cuantificando las necesidades reales del mercado laboral donde se beneficien graduados,
empleador y la sociedad en general (García, Luna y Salinas, 2015).

La mejora de la educación superior contempla la planificación, el desarrollo y la

evaluación de los cambios e innovaciones en la malla curricular, que tiene como objetivo
fortalecer la capacidad intelectual, la eficiencia de los recursos, la relación entre la
sociedad y el estudiante universitario, así como incrementar la calidad del servicio
educativo que se preste (Navarro N, Falconí A y Espinoza J, 2017).

De acuerdo con el pedagogo cubano Torres (2012), señala que la mejora en educación
tiene sentido también fuera de la evaluación educativa; pueden emprender desde el diseño
curricular, formación docente, la teoría pedagógica establecida, la educación comparada,
lo cual puede tener un proceso de mejora, pero asociados con el campo laboral.

De acuerdo con López, García, Monter, y Cobas (2015), el plan de mejora, como proceso
de innovación, se basa en una serie de principios de la educación:

• Principio del compromiso ético pedagógico con el cambio.

• Principio del carácter autógeno y autónomo.
• Principio de la participación plena y la responsabilidad.
• Principio del carácter continuo y prospectivo del proceso.
• Principio del enfoque holístico y sistémico Principio de la objetividad.
• Principio de la conducción directiva.

6
Finalmente, la mejora de una institución educación superior es la planificación, desarrollo
y evaluación de sus cambios e innovaciones, la cual tienen como objetivo aumentar la
calidad desde una perspectiva práctica, es indispensable cuando se llega a la fase del
proceso de cambio, en el cual es preciso preguntarse qué decisiones hay que tomar,
partiendo de la realidad, la cultura y poder orientarse hacia su transformación.

1.1.3. Pertinencia en la formación profesional

Los modelos actuales del diseño curricular se han redefinido para pasar de modelos
centrados en la enseñanza a modelos centrados en el aprendizaje del estudiante, mediante
la cual se describen y proponen actividades que fortalezcan un aprendizaje duradero,
transferible y auto regulable por el alumno (López, 2011).

Jaramillo (2015) señala que el perfil profesional es cumplir con la estructura curricular
formada por contenidos y demandas sociales, como estrategias para lograr una formación
de calidad y pertinencia social la cual califica a un profesional en su desempeño laboral;
transformando su aprendizaje a través de la experiencia en conocimiento y como lo aplica
para la solución de problemas y la generación de nuevas ciencias (Lafuente, J., Escanero,
J., Manso, J., Mora, S., Miranda, T., Castillo, M., etc., 2007).

La pertinencia es un principio que busca evaluar como la formación profesional responde

de manera oportuna a las demandas y necesidades del entorno laboral. Cajiao (2008)
infiere: “Es importante establecer la diferencia que existe entre el concepto de pertinencia
entendido desde la óptica funcional de la educación con respecto a las necesidades
específicas de los ciudadanos que acceden a las instituciones de educación superior” (p.
9).

El grado de pertinencia social de una institución de educación superior se mide por el

impacto que se genera, por las transformaciones que se producen objetivamente en la
sociedad. “Las universidades deberán procurar a sus nuevas generaciones de
profesionales una educación humanista y de vocación social, que le permita conocer y
respetar las diferencias culturales con el propósito de asentar las base de una mayor
equidad y paz” (Sánchez, 2015 p 66).

7
En la formación profesional se definen los objetivos de aprendizaje y las actividades a
realizar, se formulan las metas y se describen los cursos, estas acciones orientan la
organización de los contenidos en unidades de aprendizaje y ayudan a seleccionar las
estrategias para el planeamiento del trabajo.

El desarrollo económico da grandes cambios e innovaciones tecnológicas en la educación

humanista y vocación social, en efecto hacen que las instituciones de educación superior
realice nuevos retos, por tanto, los estudiantes puedan canalizar una gran cantidad de
experiencias y conocimientos, junto con la internacionalización de la educación superior
fundamentar para el elevar el nivel educativo de sus titulados, es necesario identificar la
información de actualización de conocimientos de los graduados mediante la cual se
pueda identificar las necesidades de mejora continua.

1.1.4. Correspondencia entre el perfil profesional y el perfil laboral

El perfil profesional es el contenido y demanda sociales que contemplan la estructura

curricular en las instituciones de educación superior, como estrategias requeridas para
lograr la formación profesional con pertinencia social y calidad, la cual califica a un
profesional para el desempeño en el mercado laboral. Jaramillo (2012) define por perfil
profesional lo que se debe hacer y ejercer, es decir, la adquisición de los saberes, destrezas
y habilidades para el desempeño profesional y la adaptación a las tendencias de la
recuperación, organización, tratamiento, gestión y difusión de la información.

El perfil laboral corresponde a los saberes, destrezas y habilidades que se adquieren

después de graduarse en la universidad, este perfil es adquirido por la experiencia de
empleabilidad, los cambios que exige el entorno donde labora, por las condiciones de
adaptabilidad, flexibilidad y por habilidades para solucionar problemas; es lo que se debe
hacer para el ejercicio eficiente de la profesión (Jaramillo, 2013).

El perfil laboral es la relación cargo, función y responsabilidad de la persona, como

también competencia, actitudes, destrezas y habilidades que se necesita para el
desempeño profesional; la formación académica , la experiencia laboral y la competencia
de cargos son las destrezas con la cual se crean los perfiles laborales, que fundamenta la

8
selección del personal dentro del mercado laboral, es por eso que las instituciones de
educación superior se ocupan de los conocimientos y las habilidades que deben adquirir
el profesional en relación con el plan curricular(López, 2010).

1.1.5. Inserción laboral y ocupacional

En las últimas décadas se ha evidenciado en el mercado de trabajo inestabilidad y

crecientes niveles de desempleo, en particular en países latinoamericanos, donde los
seguros de desempleo o los mecanismos estabilizadores de ingresos son insuficientes o
inexistentes (Tokman, 2006). Schkolnik (2005) indica: “Existen factores específicos que
caracterizan el problema del empleo ya que el funcionamiento del mercado laboral juvenil
no opera necesariamente como postulan las teorías generales sobre la oferta y la demanda
de trabajo” (p. 12).

La inserción ocupacional es un proceso compuesto por diferentes actividades

encaminadas a la consecución, creación de empleo y que conlleva la búsqueda activa del
mismo, por ello es fundamental tener en cuenta las capacidades, formación y
condicionantes del individuo. También es considerada sinónimo de inserción socio
laboral, ya que los dos se orientan al funcionamiento de la persona en los entornos sociales
y laborales. Así pues, la inserción ocupacional o socio laboral, abarca desde la cobertura
de las necesidades básicas, la formación, la búsqueda y consecución de un trabajo, así
como su mantenimiento hasta su incorporación a otro tipo de actividades (Schkolnik,
2005).

En la actualidad los jóvenes que se gradúan en diferentes carreras académicas con un

perfil profesional acorde a las necesidades del mundo laboral y se encuentran
desempleados, ya que existen instituciones que buscan personal con experiencias
laborales en áreas acordes. Los estudios realizados a nivel nacional sobre la crisis
económica en la inserción de los estudiantes con títulos de tercer nivel muestran que no
han tenido una acogida favorable en el mercado laboral. Uno de los momentos más crítico
en la vida de un profesional es haber culminado su formación académica y no poder
ejercerla en el campo laboral.

9
Ventura (2005) señala que la probabilidad de inserción laboral depende de las
características que presentan las personas que buscan empleo dependiente de las
oportunidades que ofrece el mercado laboral, por tanto, la primera se centra en las
personas depende del aprendizaje y la segunda del contexto

1.1.6. Actualización profesional

La actualización profesional es un elemento de suma importancia porque permite que los

graduados se encuentren con una gama de conocimientos necesarios para el ámbito
laboral (Escalona, 2006). Mantenerse actualizado es importante para afrontar las
situaciones que demandan atención y concentración en el ámbito laboral, actualmente las
entidades requieren personas con una maestría o postgrado, que se encuentren
capacitándose de forma continua en talleres, seminarios y cursos, los perfiles de egreso
se evalúan para ejercer en el ámbito laboral, en efecto es necesario que las personas tengan
la capacidad de aprender continuamente (Charles, 2017).

La formación continua permite una mejor evaluación de los profesionales para reformar
las habilidades y competencias que realicen a lo largo de su vida, con el propósito de
incrementar los conocimientos, capacidades y aptitudes por ellos incrementar el nivel
cultural y personal.

De acuerdo con Moya (2015) el profesional debe conocer que para ingresar al ámbito
laboral, no es suficiente contar con carrera de educación superior terminada; es
indispensable actualizar los contenidos aprendidos a lo largo de su proceso formativo,
asimismo tener una constante actualización de los reglamentes, leyes y normas que van
de la mano con las necesidades del mundo laboral.

Anteriormente lo que se llamaba eficiencia ahora se conoce como productividad, y lo que

se llamaba eficacia ahora es competitividad, un adecuado programa de formación te
permite:

• Mayor satisfacción laboral.

• Mejorar la confianza en tus propias capacidades.

10
 • Tomar de decisiones y resolver problemas Cumplir tus objetivos personales.
• Aumentar la motivación.
• Contar con la capacitación de manejar estrés.
• Mejorar tu capacidad de innovar y adaptarte a los cambios Reducir el temor a
realizar tareas nuevas.
• Evitar la obsolescencia profesional.

La formación permanente del profesional se debe considerar como un proceso continuo,

programado de formación sistemática, en evoluciones, es esencial para alcanzar
conocimiento de calidad (Sánchez, 2015).

Los estudios de postgrado forman parte de una etapa de la formación profesional, lo cual
permite cumplir con diferentes objetivos, y metas: la especialización, el doctorado, la
maestría, cada uno de esos programas tiene diferentes propósitos, que consiste en que los
alumnos adquieran nuevos conocimientos que los conduzca a una formación continua,
son estudios formativos, que permite la obtención de grados académicos, los cuales se
alcanzan de manera razonable mediante la investigación, al culminar una carrera
universitaria, la investigación de un grado es la tarea más importante de la formación de
posgrado (Espinoza, 2014).

La universidad se ha planteado en como enseñar a los estudiantes la capacidad de analizar

e integrar la información a la realidad actual, al mismo tiempo la educación deberá ser no
solo de mejor calidad para solventar las necesidades humanas de corte ético, sino también
para enfrentar un sistema mundial cada vez más complejo.

1.2. ESTUDIOS PREVIOS

Para la elaboración del presente trabajo fue necesario indagar en investigaciones

desarrolladas por diferentes autores, de tal manera que permita conocer diferentes
perspectivas del seguimiento a graduados y egresados y su beneficio en el mejoramiento
de la calidad en la educación superior, los cuales se detallan a continuación:

11
La investigación de Molina y Villacís (2015) cuyo objetivo fue realizar el análisis
ocupacional de los estudiantes graduados de la carrera de Ingeniería en Finanzas y
Auditoria se realizaron búsquedas descriptivas y analíticas, la muestra que se utilizo fue
de 136 estudiantes a través de la aplicación de encuestas para obtener suficiente
información, que permita conocer las circunstancias laborales en la cual se encuentran
actualmente, los resultados obtenidos son satisfactorios, de tal manera se analizó la
situación ocupacional que tiene los graduados en el campo laboral en áreas financieras y
contable , así se pudo conocer las necesidades que asechan al mercado laboral.

El estudio de Hernández (2014) cuyo objetivo fue realizar el seguimiento a graduados,

para la actualización del perfil de egreso y profesional de la carrera de Licenciatura de
Contabilidad y Computación de la fundación española para la ciencia y tecnología
(FECYT), para el desarrollo se utilizó los métodos inductivo, deductivo, sintético,
científico y analítico, aplicando una muestra de 75 estudiantes, obteniendo como
resultado que el rediseño del perfil de egreso permitirá a los egresados incrementar la tasa
laboral, actualmente ha permitido que los estudiantes se encuentre trabajando en áreas
afines a su carrera. Los graduados y egresados han logrado conseguir trabajo, pero
algunos todavía no lo pueden lograr, consideran que es muy buena la formación recibida,
ya que el mundo actual es lleno de cambios tecnológicos y se debe estar actualizados, su
sugerencia de igual manera es crear la asignatura de emprendimientos, sistemas contables,
creación de maestrías, y también consideran oportuno el aumento de horas de práctica

El siguiente estudio realizado por Miño (2012) determina el desarrollo de un plan

estratégico que permita al programa de administración de empresas orientar el
seguimiento a egresados a corto y largo plazo, este estudio fue una investigación
cualitativa- descriptivo, la cual tuvo una muestra de 1014 estudiantes, determinando que
la propuesta para el programa de seguimiento de egresados es una herramienta que
permite aprovechar las oportunidades y fortalezas, mejorando las debilidades y las
amenazas con lo que se enfrentan, esta propuesta se basó en las necesidades que existe en
mercado laboral al momentos de que los profesionales buscan un empleo.

El siguiente estudio realizado por Ramos (2017) cuyo objetivo fue implementar una
aplicación web para el seguimiento de graduados, utilizando métodos cualitativo-

12
cuantitativo, con una muestra de 116 estudiantes y 10 directores de carreras, concluyendo
que el emplear una aplicación informática permitirá automatizar el seguimiento al
graduado para innovar y descubrir nuevos métodos de enseñanzas- aprendizajes, ha
propuesto llevar una mejora en la obtención de reportes para un correcto estudio y
valoración de cada carrera según lo requiera la institución, así mismo la aplicación ha
permitido automatizar el ingreso de ofertas laborales en las diferentes carreras, logrando
presentar una bolsa de empleo y una oportunidad de los recién graduados.

La investigación de Tapia (2014) en su estudio realizado al seguimiento a graduados y

egresados de la PUCESE del periodo 2008 – 2013 para obtener una base de sus datos
personales, información actualizada de su situación ocupacional y de sus necesidades
académicas, utilizó para la respectiva indagación el método deductivo, en donde realizó
entrevistas a 23 graduados, obteniendo como resultado que en el entorno responde a un
perfil profesional, puesto que la mayoría laboran en áreas contables y financieras, los
empleadores afirman que están muy satisfechos con el trabajo de los mismos porque se
acoplan a los requerimientos de la organización.

Por otra parte, Montero (2016) investigó el nivel de satisfacción de los graduados de la
carrera de Contabilidad y Auditoría según la metodología SERVQUAL, el método que
aplicó fue el deductivo, considerando una muestra de 35 graduados y 15 empleadores,
donde se destaca la satisfacción de los graduados en cuanto a los conocimientos
adquiridos, malla curricular adecuada al campo laboral y la metodología utilizada por los
docentes. Otro de los resultados encontrados es la importancia de mantener actualizada la
base de datos de los graduados, lo cual permite una comunicación constante y conocer las
necesidades del mercado laboral, mediante el uso de la bolsa de empleo y formación
continua.
Con la finalidad de organizar y establecer de manera correcta el enfoque de la
investigación, se ha considerado los estudios antes mencionados, lo que permitió que la
investigación tenga un sentido más desarrollado que por medio de los instrumentos y
diseño metodológico, se recolecto información, con el propósito de conocer los
resultados.

1.3. MARCO LEGAL

13
Este apartado servirá para respaldar con bases legal las leyes y normativas que aportan a
la investigación: La Constitución de la República del Ecuador, ley Orgánica de Educación
Superior, Reglamento de la ley Orgánica de Educación Superior, Plan toda una vida.

La presente investigación se basa en los Art. 26, 27, 29, 350 de la Constitución de la
República del Ecuador (2008), Indica que las personas tienen derecho a la educación a
lo largo de su vida, permite garantizar la igualdad de género y es indispensable para el
buen vivir. La educación se centra en el ser humano para garantizar su desarrollo,
haciendo una persona de calidad, garantizando la libertad de enseñanza para que las
personas aprendan su propia cultura y lengua. Lo cual establece que el objetivo del
sistema de educación superior es formar profesionales con visión humanista y científica.

Además, en los Art. 94, 95 y 107 de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES)
(2010) indica que mediante la evaluación de la calidad se puede determinar las situaciones
de las instituciones académicas, mediante la acreditación de carreras y programas
conforme a lo establecido en la ley, estableciendo criterios y estándares cuantitativos y
cualitativos, lo cual nos permitirá obtener información base para cumplir con eficiencia y
eficacia lo que se encuentra determinado en este artículo.

Según el Art 142 de la LOES (2010) y el Art 9 del reglamento general a la ley orgánica
de educación superior (2011) revela que todas las instituciones de educación, deberán
instrumentar un sistema de seguimiento a sus graduados, lo cual le permitirá establecer
relación con las instituciones laborales, lo cual envían sus resultados al CACES quien es
encargado de realizar evaluaciones de calidad, para tener constancia de que los egresados
y graduados se encuentren laborando en puestos relacionado con su perfil profesional.

Según el Art. 26 del Reglamento de la ley Orgánica de Educación Superior (2011)

indica que el sistema de seguimiento a graduados: muestra que la SENECYT planteará
las instrucciones necesarias para que las instituciones de educación superior aplique este
sistema, la misma que será parte del SNIESE y todos los resultados anuales serán
informado al CACES

De acuerdo con el Plan toda una vida (2017), indica que el mejorar las capacidades y
potencial de los ciudadanos es el objetivo de la educación superior, ya que certifica la

14
calidad y equidad de una economía fundamentada en recursos, debido a que se fortifica
los estándares de calidad que garantiza la formación integral de profesionales.

El estatuto de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (2013) en el art 9, 15,

indica que el consejo superior es el máximo organismo colegiado de cogobierno
académica de la universidad los representantes de los profesionales titulares, graduados
serán elegidos por votación universal, directa y secreta.

CAPÍTULO II

2. METODOLOGÍA

2.1. Tipo de estudio

15
Para el desarrollo de la presente investigación se tomó como referencia el libro
Metodología de Investigación presentado por Hernández, Fernández y Baptista (2014),
una vez revisada la literatura se logró establecer:

El diseño que se aplicó en esta investigación es no experimental de tipo transeccional,

pues se realizó sin manipular las variables de estudio en un tiempo único.

Esta investigación presenta un alcance de tipo descriptivo – explicativo, en la cual se

obtuvo una base de datos proporcionada por la escuela de los egresados y graduados,
permitiendo identificar, contextualizar y entender las variables formuladas, relacionando
si se encuentran desempleados o laborando en un área no acorde a su perfil profesional.

El enfoque cualitativo y cuantitativo permitió analizar la situación laboral y ocupacional

los egresados y graduados de los periodos 2014 – 2017 de la Escuela de Contabilidad y
Auditoría.

16
2.2. Definición conceptual y operacionalización de las variables
2.2.1. Enfoque cuantitativo

Tabla 2. Matriz de Variables

VARIABLE: 4 VARIABLE: 5
VARIABLE: 3 MEDIOS DE VINCULACIÒN
VARIABLE: 1 VARIABLE: 2
EDUCACIÒN RECIBIDA POR INSERCIÒN AL CON LA PUCE
FORMACIÒN ACADEMICA CONDICIÒN LABORAL
LA PUCE ESMERALDAS MERCADO LABORAL ESMERALDAS

Titulo/s Señale, en orden de

universitarios de importancia, hasta cuatro
tercer nivel que posee: materias de la especialidad,
con las que usted se encuentra
Trabaja actualmente: Medios de inserción Mantiene algún tipo de
Ingeniero/(a) en Contabilidad y más satisfecho (a) en relación
• SI laboral vínculo con la PUCESE
Auditoria con su desempeño laboral.
• NO
Teniendo en cuenta que 1 es la
• Pocas oportunidades de • Bolsa de empleo de la • SI
calificación mayor y 4 la
empleo PUCESE • NO
menor:
• No deseo trabajar • Otros medios
• Contabilidad General
• Otra razón
• Derecho Laboral
• Derecho Tributario
• Planificación Estratégica

17
 • Contabilidad y Costos
• Mercadotecnia
• Administración RR. HH.
• Presupuestos
• Auditoria
• Finanzas
• Mercado de
Dinero y
Divisas
Cuenta con un título de Señale, en orden de Cuál de los siguientes
cuarto nivel importancia, hasta cuatro aspectos considera
materias de la especialidad, importante para poder
Modalidad de trabajo
• SI con las que usted se encuentra mantener una

• NO menos satisfecho (a) en vinculación continua con

• Tiempo completo
relación con su desempeño la PUCESE. (marcar una
• Medio tiempo
laboral. opción)
• Por horas
Teniendo en cuenta que 1 es la
calificación mayor y 4 la • Descuentos en estudios
menor: ofertados por la
• Contabilidad General PUCESE.
• Derecho Laboral
• Inclusión en la bolsa de
• Derecho Tributario
empleo.
• Planificación Estratégica
• Consideraciones para
• Contabilidad y Costos laborar como docente de
• Mercadotecnia la PUCESE

18
 • Administración RR. HH.
• Presupuestos
• Auditoria
• Finanzas
• Mercado de
Dinero y
Divisas

¿Cómo egresado de Empresa donde trabaja: Su satisfacción con respecto a

la PUCESE decidió la formación académica
obtener un título de tercer • Sector publico recibida en la PUCESE fue:
nivel en otra universidad? • Empresa privada • Excelente
• independiente • Muy buena

• SI • Buena

• NO • Regular
• Mala

¿Cuál de las siguientes Relación de su trabajo con Marque cada una de las
causas conllevaron a no la titulación obtenida: competencias de acuerdo a lo
finalizar sus estudios en la que se solicita en el campo
PUCESE? • Ninguna laboral
• Recursos Económico • Muy poco • Trabajo en equipo
• Insatisfacción en la • directa • Pensamiento crítico
educación recibida • Toma de decisiones
• Despreocupación de • Planificación
los estudios

19
 • Sentido ético
• Negociación y participación
• Adaptación al cambio

En base a su respuesta Cuál de las

anterior indique el tiempo siguientes
que lleva en el cargo. competencias, le
• 0 a 6 meses favorecieron en su formación
• 7 a 11 meses universitaria para el campo
• De 1 a 2 años laboral.
• De 3 a 5 años • Trabajo en equipo
• De 5 años en adelante • Pensamiento crítico
• Toma de decisiones
• Planificación
• Sentido ético
• Negociación y participación
• Adaptación al cambio

Desempeña alguna ¿Qué materia considera

usted que se debe incluir o
actividad ocupacional
mejorar en la malla
curricular de la carrera
según su experiencia
• SI
laboral?
• NO

¿Qué cargo actualmente

está desempeñando?

20
2.2.2. Enfoque cualitativo

Tabla 3. Matriz categorial

Categorías Unidades de análisis

Nivel de educación de egresados

Nivel de educación de graduados
Formación académica

Situación laboral y ocupacional

Cargo que desempeñan
Condición laboral
Ingresos mensuales

Satisfacción académica
Malla curricular en relación con el
Educación recibida en la PUCESE campo laboral
Utilización de las materias en el
campo laboral
Competencias solicitadas
en campo laboral

2.3. Población y muestra

La muestra es una parte representativa y esencial de la población, que puede ser un grupo
sobre el cual se recolecta datos para su estudio, según Tamayo (2003) se debe determinar
una muestra específica cuando las unidades de análisis de la indagación son grandes y el
nivel de complejidad para su análisis se imposibilita.

Para el presente estudio investigativo se tomó como referencia los datos obtenidos de la
matriz de graduados y egresados de la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE
del periodo 2014 – 2017.

21
La población sujeta a estudio se considera finita tomando como referencia todos los
egresados y graduados, por tanto, no es necesario la aplicación de una fórmula estadística

En las siguientes tablas se presenta la distribución de egresados y graduados por cada año
investigado.

Tabla 4. Distribución de egresados por año

Egresados

Año 2014 2015 2016 2017 Total

N.º 0 0 0 17 17

Tabla 5. Distribución de graduados por año

Graduados

Año 2014 2015 2016 2017 Total

N.º 24 14 14 41 93

2.4. Métodos

Los métodos utilizados para realizar la compilación de la información en esta

investigación fueron el método deductivo porque permitió apoyarse en las aseveraciones
de los entrevistados pasando de un conocimiento general a otro de menor nivel, así como
la aplicación del método empírico- analítico adaptable para la tabulación de las encuestas
realizadas a los graduados y egresados de la escuela de Contabilidad y Auditoría para
tener una mejor comprensión de los datos recolectados.

2.5. Técnicas de instrumentos

22
Rodríguez (2008) menciona que las técnicas e instrumentos son los medios empleados
para recabar información, entre las que se establecen: la encuesta, entrevista, observación
y cuestionario.

Para el desarrollo de la investigación se aplicó la encuesta y la entrevista de manera que

se consiguió obtener opiniones y determinar factores importantes para el presente
proyecto de estudio.

Para el diseño y aplicación de la encuesta se tomó como referencia un instrumento ya

validado diseñado por Tapia (2013) en la investigación “Seguimiento a graduados y
egresados de la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE”.

Encuesta. - Este instrumento se aplicó a 17 egresados y 93 graduados, mediante un

cuestionario estructurado de 21 preguntas dirigidas para los graduados y 20 preguntas
para los egresados, lo que permitió conocer aspectos relacionados a las ocupaciones y
necesidades laborales, formación continua entre otros.

Por otro lado, se realizó una encuesta adicional a 10 empleadores, haciendo uso de un
cuestionario de 30 preguntas para conocer la satisfacción del empleador frente al
graduado de la escuela.

La entrevista. - Este instrumento se aplicó a 3 docentes pertenecientes a la escuela de

Contabilidad y Auditoría, conformado por preguntas semi estructuradas referente al
seguimiento de graduados y egresados. Mediante con la finalidad de obtener información
relevante sobre: malla curricular afín a las necesidades profesionales, perfil de egreso
acorde a las exigencias del mundo laboral, plataforma de seguimiento a egresados y
graduados entre otros aspectos significativos sobre el tema de estudio.

La entrevista fue dirigida los encargados del proceso, los mismos que se detallan en la
tabla 6.

Tabla 6. Entrevistados
Entrevistados Cargo Código

23
 Ex Director de la Escuela de DSG1
Contabilidad y Auditoría
CPA
Periodo 2011 – 2017.
Mgt Orlin Álava
DSG2
Encargado Seguimiento a
Graduados y Egresados año
2014 -2016
Mgt Verónica Aguilar
DSG3
Encargado Seguimiento a
Graduados y Egresados año
Mgt Hugo Ocampo 2017

2.6. Análisis de datos

Se realizó tabulaciones en tablas de Microsoft Excel 2016, de acuerdo con las encuestas
aplicadas a los graduados, egresados, y empleadores correspondientes al tema de
investigación, realizando gráficos estadísticos y un cruce de variables de las
características más significativas obteniendo un mejor desarrollo en la indagación y a la
vez realizar sugerencias de acuerdo con la información obtenida teniendo una mejor
comprensión de los resultados obtenidos.

CAPÍTULO III

24
3. ANÁLISIS DE RESULTADOS

3.1. Entrevista

3.1.1. Normativa seguimiento a graduados

De acuerdo con las entrevistas realizadas a los responsables del proceso DSG1, DSG2 y
DSG3, indicaron que la escuela como tal no cuenta con normativas establecidas, pero
existe un programa establecido por la PUCE, reafirmando lo expresado por los anteriores
entrevistados, corroborando que recién se está comenzando a trabajar en una normativa
por medio de la PUCE pero no se encuentran aprobada de seguimiento a graduados.

Con respecto a si existe un responsable del seguimiento a graduados DSG1, DSG2 y

DSG3 indicaron que si se cuenta con un responsable del seguimiento a graduados cabe
indicar que la Mgt. Verónica Aguilar fue la responsable en los periodos 2014- 2016, en
el año 2017 el Mgt. Hugo Ocampo continuó con el proceso ya que el encargado de
acreditación tenía que llevar el seguimiento a graduados, fue ahí cuando la docente antes
mencionada le suministró la matriz para que continúe alimentándola con la información
de los graduados. Actualmente en el año 2018 el encargado del seguimiento es el docente
Orlin Álava.

DSG3 indicó que desde el año 2017 se está trabajando con una normativa llamada sistema
de seguimiento a graduados la cual en la actualidad no se encuentra aprobada. Infiriendo
que el sistema contiene información necesaria para realizar el seguimiento de graduados,
en temas como: constitución de las asociaciones de graduados, retroalimentación de las
ofertas académicas, generar el vínculo con los graduados, como hacer los estatutos para
las asociaciones, artículos de la ley, como realizar el seguimiento a graduados, porque se
desarrolla el seguimiento a graduados, cual es la finalidad, esta normativa no se encuentra
aprobada, lo único que existen son borradores, pero a nivel institucional, es decir a nivel
de PUCE.
3.1.2. Base de datos de los graduados y egresados

25
En la escuela de Contabilidad y Auditoría tal como lo expresaron DSG1, DSG2 y DSG3
se cuenta con una base de datos actualizada de egresados y graduados, registrando un
cambio por la aplicación de encuestas en el 2017.

Con lo que respecta a la realización de seguimiento a graduados y egresados DSG1

manifiesta que el proceso se ha realizado a través de la base de datos con la que cuenta la
escuela, en la cual se encuentra información referente en donde laboran nuestros
graduados, igualmente se cuenta con datos básicos como, por ejemplo: correos
electrónicos, teléfonos, año de graduación, entre otros, permitiendo tener un vínculo con
los graduados.

DSG2 indica que se realiza contacto permanente con los graduados y egresados,
apoyándose en una página en el Facebook donde se realizan publicaciones referentes a
formación continua, puestos laborales para los graduados, adicionalmente se efectúan
llamadas para consultar sobre la situación laboral, y así poder actualizar los datos
requeridos por la matriz.

DSG1 aseveró que desde el año 2017 - 2018 el proceso ha tomado otro giro pues en la
actualidad existe un responsable institucional de la PUCESE el cual realiza el seguimiento
de graduados en general, trabajo que se realiza de forma conjunta con cada uno de los
compañeros encargados por carrera. La escuela de Contabilidad y Auditoría en el año en
curso realizó un llamado a los graduados para una reunión general, en donde se contó
con un total de 50 graduados aproximadamente, con la finalidad de elegir la Asociación
de Graduados de la carrera, en donde la presidenta electa es la Ing. Sheyla Tello, la misma
que ha participado en eventos relacionados con la escuela, afirmando el entrevistado que
lo que se busca es que la participación de la asociación sea activa y el seguimiento a
graduados se realice de forma permanente.

3.1.3. Mecanismo utilizado para recabar información

26
De acuerdo DSG2 manifiesta que el tiempo que estaba a cargo del seguimiento a
graduados el mecanismo que utilizaba era trabajar con personas que ya estaban en noveno
ciclo de la carrera, una vez que ellos ya defendían su tesis, ese día ya se convertía en
graduado y lo que se hacía en ese momento era recopilar toda la información necesaria
para tener contacto con ellos, de tal manera la información recabada le serviría para
alimentar la matriz de graduados de la escuela de Contabilidad y Auditoría.

DSG1 y DSG3 indican que se realizan tres encuestas, una de las cuales es la satisfacción
del egresado, misma que se efectúa prácticamente de 1 a 2 veces en el año a los estudiantes
que se encuentran en el último nivel y recibiendo la materia de titulación II, otra para
conocer el plan de estudio y necesidades formativas que recién en el año 2018 se aplicó,
pero que se planificó desde el 2017, esta encuesta se empleó para la cohorte de 2012 al
2017, y para finalizar la encuesta a empleadores se la realiza cada 2 años, esta sirve para
medir la satisfacción del empleador frente al graduado y a su vez obtener información
sobre las posibilidades de contrataciones en áreas relacionadas al perfil de egreso.

3.1.4. Finalidad de recabar información

Los entrevistados DSG2 y DSG3 expresaron que el fin de recabar la información de los
graduados es para poder conocer su situación laboral, situación academia y poder ofertar
nuevos estudios de cuarto nivel, el DSG1 manifiesta que la idea no es recabar la
información si no tener un vínculo con el estudiante, que permita conocer el desempeño
en el ámbito laboral y por medio de su experiencia detectar las fallas y dificultades, las
mismas que se pueden perfeccionar mediante la formación continua.

3.1.5. Creación y uso de plataforma informática

Por su parte DSG2 manifiesta que en su tiempo la acreditación tenía un indicador sobre
el seguimiento es por eso que debía tener toda una información recabada con relación a
los graduados, con respecto a la plataforma la PUCE estaba trabajando pero no se
concretó, pero desde el año 2016-2017 se trabaja como PUCE nacional estos
lineamientos están transmitidos desde la matriz, ellos vienen trabajando con un sistema
denominado A-LUMNI PUCE, pero se está trabajado todavía porque se han suscitado

27
cambios, desde el año 2016 se viene trabajando en esta plataforma pero aún no está
apropiada para su aplicación.

De acuerdo a lo expresado por la Econ. Alexandra Bautista quien estaba encargada de la

bolsa de empleo de la PUCESE, indicó que la aplicación de la plataforma fue en el mes
de mayo de 2011 hasta el año 2014, ya que a partir de ese año asumió el cargo como
Directora de la Escuela de Administración de Empresas, indico que la plataforma era el
medio por el cual se suministraba información relevante del campo laboral de acuerdo al
perfil de egreso, la cual no solo la podían utilizar los graduados sino también los docentes,
trabajadores y comunidad en general, todo esto se sigue manteniendo.

3.1.6. Acreditación

De acuerdo con DSG2 manifiesta que la acreditación exige que el índice de graduados
con respecto a su situación laboral sea bastante alto, el DSG1 indicó que para el año 2016
hubo una evaluación interna directamente desde la PUCE, en donde la encargada de la
acreditación era la Mgt Wendy Arias y la de seguimiento a Graduados y Egresados era la
Mgt Verónica Aguilar, en la cual les solicitaban las evidencias a la encargada de
seguimiento conformadas por fotos, base de datos actualizadas documentos el cual se los
daba a la personas de acreditación y con eso se justificaba el indicador, todo esto se sigue
manteniendo.

3.2. Encuesta graduados y egresados

3.2.1. Continuidad de la formación académica de los egresados

28
De las encuestas realizadas a los egresados de la Escuela de Contabilidad y Auditoría de
la PUCESE, de determino que el 100% no ha continuado sus estudios en otras
instituciones de educación superior, los mismos que mencionan que no han tenido
motivos para abandonar sus estudios universitarios ya que han tenido el apoyo de sus
padres, pareja y el esfuerzo de trabajar y estudiar para terminar su carrera universitaria en
la PUCESE.

3.2.2. Nivel de formación graduados

De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a 93 graduados de la

Escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE, se determinó que el 95% no poseen
un título de cuarto nivel, mientras que un 5% si cuenta con un título de cuarto nivel,
motivos por lo que no han podido obtenerlo son: el 69.89% no cuentan con recursos
económicos para continuar con los estudios, mientras que el 24.73% afirman que en las
universidades no cuentan con ofertas de posgrados atractivas, y un 5.38% se encuentran
actualmente cruzando una maestría de Auditoria, Economía Finanzas y Computación,
Economía y Tributaria. lo pueden identificar en el Gráfico 1

5,38%

24,73%

69,89%

Falta de recursos económicos

Ofertas de posgrado poco atractivas
Estudiante de posgrado

Gráfico 1. Motivos por el cual los graduados no cuentan con un título de cuarto nivel
3.2.3. Condición laboral y ocupacional

Los resultados recolectados de las encuestas a graduados demuestran que el 83.87% se

encuentran laborando en diferentes áreas como secretaria, auxiliar contable, ejecutivo de
servicios transaccionales, asistente de odontología entre otros, y un 16.13% no se

29
encuentran laborando. El 86.02% laboran tiempo completo mientras que el 8.60% medio
tiempo. El 55.91% de los graduados trabaja en el sector privado, sin embargo, un 30.11%
está en el sector público y un 13.98% cuenta con un negocio propio.

Del total de los graduados un 21.51% desempeñan actividades ocupacionales como:

realizar declaraciones de impuesto, venta de productos de belleza, y venta de ropa por
catálogo, y un 78.49% no realizan actividades ocupacionales.

3.2.4. Cargo que ocupa en el campo laboral

El 53.76% de los graduados que se encuentran laborando en áreas acorde a su perfil de

egreso como: analista contable, contador, agente tributario entre otros, mientras que el
43.01% afirma que es muy poca la relación que existe ya se encuentran como ejecutivos
transaccionales, secretarios, gerente, y un 3.23% ratifica que no tienen ninguna relación
con su titulación, las obligaciones que desempeñan en el ámbito laboral lo pueden
identificar en el Gráfico 2.

2,15% 5,38%
2,15%
5,38%
5,38%
43,01%

10,75%

1,08%
1,08%

21,51% 2,15%
Ejecutivo de servicios transaccionales Especialista de prestamo
Contadora Asistente de direccion academica
Asistente de odontologo Analista contable
Secretaria Adminitrador
Agente tributario Analista de compras publicas
Docente

Gráfico 2. Cargos que desempeñan los graduados

El gráfico indica que una gran parte de los graduados no se encuentran desempeñando un
cargo en áreas contables- financieras.

El 30% de los egresados afirma que su trabajo es directo de acuerdo con su perfil de
egreso, sin embargo un 70% mencionan que la relación es muy poca respecto a su perfil

30
profesional, señalando que no existen ofertas de trabajo de acordes con su perfil, por ende
desempeñan funciones en otros ámbitos los cuales se pueden observar en el Gráfico 3

20%
10% 50%

20%

Ejecutivo de servicios transaccionales Contadora

Asistente financiero Secretaria

Gráfico 3. Cargos que desempeñan los egresados

Podemos darnos cuenta de que los egresados de la escuela de Contabilidad y Auditoría de

la PUCESE se encuentran empleados en áreas poco relacionado con su perfil de egreso,
ya que no existe un mercado amplió para ejercer las actividades laborales de acuerdo con
el perfil profesional.

3.2.5. Ingresos mensuales

Dentro de los ingresos mensuales obtenidos por la acción laboral de los graduados se
puede identificar que existe un 59% que se encuentran con un sueldo equivalente de
$386.00 hasta $699.00 dólares, el 22% se encuentra entre $700.00 hasta $1499.00 dólares.
De acuerdo con los resultados obtenidos un 78.49% no desempeñan actividades
ocupacionales por lo tanto no generan otros ingresos, mientras que el 21.51% si realizan
actividades adicionales lo que les generan ingresos mensuales.

De manera que en los resultados arrojados por los egresados periodos 2014 -2017, indican
que sus ingresos se encuentran el 100% entre $386.00 hasta $ 699.00 dólares, el 50% se
encuentran ocupando cargos de ejecutivos transaccionales, y la otra parte en áreas
correspondiente a cargo administrativos – contable en entidades privadas de la ciudad de

31
Esmeraldas. Un 78.49% de los egresados no realizan actividades ocupacionales, mientras
que un 21.51% si realizan actividades ocupacionales.

3.2.6. Satisfacción académica

Los resultados obtenidos mediante la encuesta aplicada a los graduados son muy
importantes para la escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE, con la
información recolectada permitirá mejorar la educación académica, permitiendo que los
estudiantes lleguen a un nivel de satisfacción favorable, de tal manera se pueda observar
las necesidades del mercado laboral, de la misma forma será de ayuda para la mejora o
sugerencia de la malla curricular en cuanto a fomentar la oferta de formación continua.
En el Gráfico 4 se podrá observar la satisfacción con respecto a la formación académica
recibidas por los graduados de la PUCESE.

Mala Regular
10,75% 0% 0%

24,73%

64,52%

Excelente Muy buena Buena Regular Mala

Gráfico 4. Satisfacción académica

Un 64.52% manifiesta que la educación recibida en la PUCE Esmeraldas es excelente,

mientras, que un 24.73% indica que es muy buena y el 10.75% indica que la educación
académica de la PUCESE es buena, siendo así su valoración a la calidad de educación
académica con resultados agradables, indicaron que a su parecer aún existen falencias en
la malla curricular por lo que deben de mejorar para tener una educación de calidad.

3.2.7. Malla curricular vinculada con el campo laboral

32
De acuerdo con los argumentos de los graduados indicaron que existen algunas falencias
en la malla curricular, un 54.84% manifiestan que deben implementar más horas de clases
en la materia tributación, se deben mejorar el pensum de estudios de acuerdo con las
necesidades ocupacionales las cuales se detallan a continuación Gráfico 5

5,38%
5,38%
3,23% 23%
3,23%
5,38%

54,84%

Anexo transaccionales Tributación

Codigo de trabajos Análisis financieros
Finanzas internacional Presupuestos sector pùblico
Herraminetas informaticas

Gráfico 5. Materias que deben implementar o mejorar en la malla curricular

Se puede analizar en la tabla anterior que para mejorar la malla curricular se deben
implementar más clases prácticas de tributación, anexos transaccionales, herramientas
informáticas, a la vez destinar el aumento de horas clases referente al presupuesto del
sector público, desde sus perspectivas estas herramientas se han convertido en elementos
fundamentales para poder ingresar en el mercado laboral.

3.2.8. Utilización de las asignaturas en el campo laboral

De acuerdo con la perspectiva los egresados y graduados afirman que los contendidos de
las asignaturas que le han servido en el campo laboral son las que se detallaran a
continuación en el Gráfico 6

33
 9,21%
1,32%

15,79%

48,68%

Contabilidad General Derecho Tributario

Contabilidad y Costos Audìtoria

Gráfico 6. Materias más utilizadas en el campo laboral

Como se puede visualizar en el gráfico anterior las materias de Contabilidad General,

Derecho Tributario, Contabilidad de Costos y Auditoria son las más utilizadas en el
campo laboral, por lo cual se debe fortalecer los conocimientos de estas materias
realizando cursos de formación continua.

Los egresados y graduados indicaron que las materias menos utilizadas en el campo
laboral son las que se presentaran en el siguiente Gráfico 7

20%
13% 49%

18%

Derecho Laboral Planificación Estratégica

Mercadotecnia Presupuestos

Gráfico 7. Materias menos utilizadas en el campo laboral

Como se pude observar en el grafico anterior las materias que menos utilizan en el
mercado laboral son Derecho Laboral, pero es indispensable para los graduados y
egresados tener conocimientos actualizado sobre esta materia ya que le sirve de ayuda al
momento de pertenecer a una entidad, otras de las materias menos utilizadas son:
Planificación Estratégica, Mercadotecnia y Presupuestos. Estos resultados obtenidos no

34
quieren decir que las materias no sean necesarias para el campo laboral, ya que los
graduados actualmente no se encuentran desempeñando cargos que requieran este tipo de
conocimientos.

3.2.9. Competencias en el campo laboral

En el siguiente Gráfico 8 indican las competencias necesarias para el campo laboral de

acuerdo con la experiencia de los titulados y no titulados.

11%

14% 33%

8%

6%
11%
17%
Trabajo en equipó Pensamiento critico
Toma de decisiones Planificación
Sentido ético Negociación y participación

Gráfico 8. Competencias utilizadas en el campo profesional

Se identifica que el trabajo en equipo toma decisiones, negociación y participación son

las competencias más aplicadas en el campo laboral por otro lado la planificación es la
menos aplicada, la mayoría se encuentran en cargos en donde se aplica las habilidades
para trabajar en equipo y tomar decisiones.

3.2.10. Inserción al mercado laboral

El 98.92% de los graduados se han integrado al campo laboral a través de anuncios

publicitarios en páginas electrónicas como multitrabajo, socio empleo, por medio de estas
pueden conocen el perfil que debe tener el aspirante, el puesto de trabajo que le interesa,
salario y datos generales en donde se pueden comunicar para acceder al cargo.

Otra forma para ingresar al mercado laboral en el sector público es por medio de los
concursos de Méritos y Oposición, los mismo que se encuentran en un proceso
35
competitivo de aspirantes en los cuales pueden demuestran que poseen los mejores niveles
de competencias para ejercer el puesto de trabajo.

3.3. Vinculación con la PUCESE

El 77% de los graduados aseguran que no tienen vínculo con la universidad, mientras que
un 23% indica que el único vínculo que tiene con la PUCESE es a través de la red social
Facebook, en donde se encuentra en un grupo de la escuela de contabilidad y auditoría.

De las encuestas realizadas a los graduados el 77% indican que son miembro de un grupo
en redes sociales, mientras un 23% no se encuentran en ningún grupo relacionado con
información relevante para ellos.

Un 29% asegura que la información que se publica es útil y oportuna y un 71% no

considera que sea importante. Existe un 29% que no revisan las notificaciones del grupo
de redes sociales por falta de tiempo, lo cual no considera un medio apropiado para
obtener información relevante, el 71% considera de suma importancia, aunque no han
podido hacer uso de lo mismo por leer la información tarde.

El 56% de los graduados indica que los descuentos en ofertas académicas sería una
manera para mantener una relación constante con la institución educativa, y el 44% creen
que deberían considerarlos para trabajar como docentes en la PUCESE.

Por otro lado, el 71% los egresados indicaron que no tiene vínculo con la PUCESE, pero
estarían dispuesto a pertenecer a un grupo en donde encuentres anuncio de empleo y de
posgrados ofrecidos por la institución, existe un 29% que si desean mantener vínculo con
la misma.

3.4. Resultados de encuesta a empleadores

De acuerdo con las encuestas realizadas a los empleadores el 50% indicaron que están
muy de acuerdo con los conocimientos impartidos por la PUCESE a sus trabajadores
puesto que desempeñan de manera satisfactoria las funciones que se les encomienda,
mientras que un 50% está de acuerdo, pero mencionan que existen falencias ya que
36
prevalecen más los conocimiento teóricos que prácticos de manera que el empleador
tarde en conciliar la información requerida, mencionan que suelen ser poco competitivos
y creativos siendo estas las razones que no les permite a los trabajadores rendir al máximo
en sus actividades diarias.

El 100% indicaron que los titulados se encuentran comprometidos con sus actividades
laborales. El 60% manifiestan que los profesionales no se interesan en profundizar sus
conocimientos, mientras un 40% se encuentran muy interesados en estar actualizados en
información referente a las reformas contables y tributarias que les permita crecer como
profesional y ser más competitivos.

El 40% de los empleadores asegura que los titulados no se interesan por problemas de la
sociedad y no se sienten inclinados a resolverlos y discutirlos, mientras que un 60% indica
que los profesionales buscan la manera y los mecanismos necesarios para resolver los
problemas que se presente en la comunidad.

CAPÍTULO IV

37
4. Discusión
La presente investigación tuvo el objetivo de analizar la situación laboral y ocupacional
de los egresados y graduados de los periodos 2014 -2017 de la Escuela de Contabilidad y
Auditoría de la PUCESE, estudio que permitió conocer si los titulados y egresados se
encuentran laborando en áreas acorde a su perfil y si la malla curricular se encuentra afín
a las necesidades del mercado laboral.

Los resultados de este estudio revelan que los egresados y graduados laboran o desarrollan
actividades acordes a su perfil de egreso en áreas contables – financieras; además los
empleadores consideran satisfactorio el desempeño realizado en los diferentes cargos y
actividades asignadas, dentro de las cuales se ha destacado un adecuado trabajo en equipo,
habilidad para la toma decisiones, negociación y participación; es posible señalar que,
estas cualidades guardan semejanzas con el estudio realizado por Tapia (2014) en el que
se pudo determinar que los titulados de la carrera contable se encuentran laborando en
campos relacionados con su perfil profesional, adicional a esto los empleadores aseveran
que están satisfechos con el trabajo de los mismos porque se acoplan a las normas,
políticas, leyes y reglamento interno de las organizaciones. Se considera indispensable
mencionar que la calidad de la educación recibida por cada uno de los docentes a lo largo
de la carrera universitaria es fundamental para la inserción al mercado laboral, por
consiguiente, los titulados se encuentran satisfecho con las actividades que realizan en las
organizaciones, por esta razón es indispensable la actualización de conocimientos por
medio de la formación continua para poder cubrir las necesidades que asechan al mercado
laboral.

Tapia (2014) manifiesta que la Escuela de Contabilidad y Auditoría no cuenta con un

Manual de Procesos para el Seguimiento de Graduados y Egresados, para el
levantamiento de la información realizado en el periodo 2010-2013 se tomó como
referencia el modelo de acreditación del CEAACES actualmente CACES, en la actualidad
no se cuenta con modelo establecido, pero se realizan encuestas de satisfacción a los
estudiantes que cursan el noveno ciclo, adicional se creó la Asociación de Graduados con
la finalidad de mantener el vínculo y a la vez recopilar opiniones para mejorar el nivel
académico de la carrera, el encargado del seguimiento recauda la información para
actualizar la matriz pertinente de acuerdo a lo establecido en el artículo 142 de la LOES

38
indica que “Todas las instituciones de educación superior publica y particular deben
incrementar un sistema de seguimiento a graduados”.

Montero (2016) manifiesta que la vida universitaria ha proporcionado herramientas útiles

para ser frente a la vida laboral, añade también que la actualización de la malla curricular
y la metodología utilizada por los docentes está acorde a las necesidades; por otro lado,
indica la necesidad de mantener actualizada la base de datos de los graduados de manera
que permita una comunicación constante y así conocer las oportunidades laborales. De
acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación se enfatiza en la importancia de
profundizar los conocimientos en materias como tributación, código de trabajo las cuales
son indispensables para la inclusión en el campo laboral, cabe resaltar que la escuela de
contabilidad y auditoría cuenta con una base de datos actualizada de sus graduados, del
mismo modo Ramos (2017) enfatiza en la necesidad del seguimiento a graduados lo cual
permitirá valorar las carreras de modo que se pueda innovar en métodos de enseñanza y
así generar mayor oportunidad para las promociones a graduarse: asimismo la PUCE está
implementando una plataforma web para el seguimiento de graduados, esto permitirá que
los titulados puedan tener un vínculo permanente con la institución educativa luego de
haber obtenido su título profesional, de la misma forma permitirá valorar el nivel de
satisfacción de los graduados al momento de pertenecer al campo laboral, adicionalmente
los titulados podrán actualizar sus conocimientos por medio de formación continua y
seguir con sus estudios de posgrado de acuerdo a su perfil de egreso.

LOES en el artículo 47 indica que las universidades y escuelas politécnicas deberán

conformar el comité consultivo de graduados el cual servirá de apoyo para el
procedimiento académico, es por ello que la Escuela de Contabilidad y Auditoría en el
año 2018 constituyó la directiva del comité de graduados, además de ello, cuenta con un
docente encargado del seguimiento de graduados y egresados, como lo indica el Modelo
Genérico de Carreras conferido por el CACES en el segundo apartado en el que establece
la necesidad de crear una comisión de evaluación interna, en consecuencia se busca que
el comité de graduado se vincule con las actividades tanto de la carrera como de la
institución para tener un vínculo permanente.
CAPÍTULO V

5. Conclusiones y recomendaciones

39
 5.1. Conclusiones

Los resultados obtenidos de la investigación generan las siguientes conclusiones:

• Se pudo detectar que los graduados y egresados de la escuela de

Contabilidad y Auditoría en su mayoría se encuentran laborando en
áreas y desarrollando actividades que se relacionan directamente con
la carrera entre las cuales son:
contador, auxiliar contable y ejecutivos transaccionales.

• El estudio permitió identificar que las asignaturas de mayor

aportación para la vida laboral de los encuestados son: contabilidad
general, derecho tributario, contabilidad de costos y auditoría, sin
embargo, no se puede dejar de mencionar que las asignaturas que
necesitan mayor énfasis en la carrera universitaria son:
derecho laboral, planificación estratégica, mercadotecnia y presupuestos.

• Referente a la actualización de conocimientos se puede determinar la

necesidad de implementar un proyecto que permita la apertura de
maestrías relacionadas con el perfil profesional.

5.2. Recomendaciones

40
Luego de haber analizado el seguimiento a graduados de la Escuela de Contabilidad y
Auditoría de la PUCESE se recomienda:

➢ Actualización de la malla curricular de acuerdo con las necesidades del mercado

laboral.

➢ Realizar el seguimiento a los graduados en el medio laboral, para analizar las

necesidades de los empleadores con respecto a la formación continua de sus
trabajadores y la satisfacción que tienen con la educación brindada, fomentar
cursos relacionado con lo tributario, contabilidad gubernamental, presupuesto del
sector público.

➢ Proporcionar proyectos a la PUCESE para implementar maestrías en áreas como:

Contabilidad, Dirección y Gestión Financiera, Administración Pública entre otras,
las mismas que tributan al perfil de egreso de los titulados.

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mas+ en+los+que+el+profesional+se+actualiza&hl=es-
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%B3
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47
 ANEXOS

Anexo 5. Encuesta a graduado

PONTIFICA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL

ECUADOR SEDE ESMERALDAS ENCUESTA
DIRIGISA A LOS GRADUADOS PERIODO 2014 –
2017

Estimados exalumnos/ a:

Le solicitamos responda la siguiente encuesta que tiene como finalidad primero

obtener una base de datos actualizada de los ex – estudiantes de la Escuela de
Contabilidad y Auditoría; segundo realizar un seguimiento a los graduados con
el propósito de poder conocer las necesidades académicas y laborales que
actualmente demande el mercado laboral.
Esperemos poder contar con sus respuestas sinceras las misma que permitirán
tomar acciones correctivas y mejorar.

INFORMACION PERSONAL
Apellidos: Nombres:

Cedula de Identidad: Fecha de Nacimiento:

Estado Civil: Dirección domiciliaria:

Ciudad de residencia: Teléfono fijo:

Teléfono móvil: E- mail:

Facebook o Instagram: Año de graduación:

1. Titulo/s universitarios de tercer nivel que posee:

48
Ingeniero/(a) en Contabilidad y Auditoria
Otros:
_______________________________________________________________
2. Cuenta con un título de cuarto nivel

SI

Título:
__________________________________________________________
Año de Graduación: ___/_____/____
Centro Educativo
_________________________________________________________

NO
Si la respuesta es negativa, marque con una X, las causas por la cual
usted no cuenta actualmente con un título de cuarto nivel.
Falta de recursos económicos
Ofertas de posgrado poco atractivas
Estudiante de posgrado

• Carrera

_______________________________________________________
• Institución

_______________________________________________________
• Nivel

_______________________________________________________
Otra Razón

• Mencione cuál

______________________________________________________

49
3. Su satisfacción con respecto a la formación académica recibida en
la PUCESE fue:

excelente Muy buena Buena Regular

4. Señale, en orden de importancia, hasta cuatro materias de la

especialidad, con las que usted se encuentra más satisfecho (a) en
relación con su desempeño laboral. Teniendo en cuenta que 1 es la
calificación mayor y 4 la menor

MATERIAS
Contabilidad General
Derecho Laboral
Derecho Tributario
Planificación Estratégica
Contabilidad y Costos
Mercadotecnia
Administración RR. HH.
Presupuestos
Auditoria
Finanzas
Mercado de Dinero y Divisas

5. Señale, en orden de importancia, hasta cuatro materias de la

especialidad, con las que usted se encuentra menos satisfecho (a)
en relación con su desempeño laboral. Teniendo en cuenta que 1 es
la calificación mayor y 4 la menor

MATERIAS
Contabilidad General

50
 Derecho Laboral
Derecho Tributario
Planificación Estratégica
Contabilidad y Costos
Mercadotecnia
Administración RR. HH.
Presupuestos
Auditoria
Finanzas
Mercado de Dinero y Divisas

6. ¿Qué materia considera usted que se debe incluir o mejorar en la

malla curricular de la carrera según su experiencia laboral?

_____________________________________________________________

SITUACIÓN LABORAL

7. Tiempo de inserción al mercado laboral

OPCIONES X
Ya tenía trabajo
1 a 6 Meses
7 a 12 Meses
1 a 2 Años
Más de 2 Años

8. Trabaja actualmente

NO

Marque con una X la razón por la cual no se encuentra laborando

actualmente:

51
 s oportunidades de deseo razón
trabajar
empleo

Mencione cual

_______________________________________________________
Si su respuesta en negativa no procede a responder las
interrogantes 8 hasta la 12.
SI

9. Modalidad de trabajo
Tiempo Medio tiempo Por horas
completo

10. Empresa donde trabaja

_____________________________________________________________
Dirección:
_____________________________________________________________
Teléfono: ______________________________
Sector Empresa independiente
publico privada

11. Medios de inserción laboral

OPCIONES X
Bolsa de empleo de la PUCESE
Otros medios
¿Cuál?

12. Relación de su trabajo con la titulación obtenida

52
 Ninguna Muy poco directa

13. ¿Qué cargo actualmente está desempeñando?

_____________________________________________________________

14. En base a su respuesta anterior indique el tiempo que lleva en el

cargo.

0 a 6 meses
7 a 11 meses
De 1 a 2 años
De 3 a 4 años
años en adelante

15. Desempeña alguna actividad ocupacional

SI NO

¿CUÁL? _______________________________________________

16. Marque con una X, de los siguientes valores en que rango se

encuentra su ingreso mensual

RANGO DE INGRESOS
386.00 699.00
700.00 1099.00
1100.00 1499.00
1500.00 1899.00

53
 1900.00 2299.00
2300.00 en adelante

17. Marque cada una de las competencias de acuerdo a lo que se solicita

en el campo laboral.
Competencias Mucho Poco Nada
Trabajo en equipó
Pensamiento critico
Toma de decisiones
Planificación
Sentido ético
Negociación y participación
Adaptación al cambio

18. Cuál de las siguientes competencias, le favorecieron en su

formación universitaria para el campo laboral.

Competencias Mucho Poco Nada

Trabajo en equipó
Pensamiento critico
Toma de decisiones
Planificación
Sentido ético
Negociación y participación
Adaptación al cambio

19. Mantiene algún tipo de vínculo con la PUCESE

SI NO
¿CUÁL?______________________________________________________
20. Es miembro del grupo de graduados de la escuela de la red social
Facebook

54
 SI
OPCIONES SI NO OBSERVACIONES
Revisa las notificaciones
con frecuencia

La información que se
publica es útil y oportuna

NO

21. Cuál de los siguientes aspectos considera importante para poder

mantener una vinculación continua con la PUCESE. (marcar una
opción)

CUENTOS EN USION EN LA BOLSA SIDERACIONES PARA

ESTUDIOS DE EMPLEO LABORAR COMO
OFERTADOS POR DOCENTE DE LA
LA PUCESE PUCESE

OTROS:________________________________________________________

Anexo 6. Encuesta a egresados

55
 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CARTÓLICA DEL
ECUADOR SEDE ESMERALDAS ENCUENTA
DIRIGIDA A LOS EGRESADOS PERÍODO 2014 -2017

Estimado exalumno/a:

Le solicitamos responda la siguiente encuesta que tiene como finalidad, primero

obtener una base de datos actualizada del egresado de la Escuela de
Contabilidad y Auditoría de la PUCESE; segundo realizar un seguimiento a los
ex - alumnos con el propósito de poder conocer las necesidades académicas y
laborales que actualmente demanda el mercado laboral.

Esperamos poder contar con sus respuestas, sinceras las mismas que permitirán
tomas acciones correctivas y mejorar.

INFORMACION PERSONAL

Apellidos: Nombres:

Cedula de Identidad: Fecha de Nacimiento:

Estado Civil: Dirección domiciliaria:

Ciudad de residencia: Teléfono fijo:

Teléfono móvil: E- mail:

Facebook o Instagram: Año de graduación:

1. ¿Cuál de las siguientes causas conllevaron a no finalizar sus

estudios en la PUCESE?

56
 rsos Económico isfacción en la educaciónpreocupación de
recibida los estudios

Otros:
_______________________________________________________________

2. ¿Cómo egresado de la PUCESE decidió obtener un título de tercer

nivel en otra universidad?

SI

Si su respuesta es afirmativa mencione el título que obtuvo y el nombre de la

institución.

Título:
_______________________________________________________________
Institución:
_______________________________________________________________
Año de Graduación: ________________

NO

3. ¿Cuenta con un título de cuarto nivel?

SI

Título:
_____________________________________________________________
AÑO DE Graduación: __/__/__
Centro
Educativo:____________________________________________________

57
NO

Su la respuesta es negativa, marque con una X, las causas por la cual usted
no cuenta actualmente con un título de cuarto nivel.

Egresado Falta de recursos Ofertas de Estudiante de Otras

económicos posgrado poco posgrado
atractivas

Cual_________________________________________________________

4. ¿Su satisfacción con respecto a la formación académica recibida en

la PUCESE fue?

Excelente Muy buena Buena Regular mala

5. Señale, en orden de importancia, hasta cuatro materias de las

especialidades, cruzadas en la carrera con las que usted se
encuentre más satisfecho (a) en relación con su desempeño laboral.
Teniendo en cuenta que 1 es la calificación mayor y 4 la menor

MATERIAS
Contabilidad General
Derecho Laboral
Derecho Tributario
Planificación Estratégica
Contabilidad y Costos

58
 Mercadotecnia
Administración RR. HH.
Presupuestos
Auditoria
Finanzas
Mercado de Dinero y Divisas

6. Señale, en orden de importancia, hasta cuatro materias de la cruzada

en la carrera con las que menos le aporto (a) en relación con su
desempeño laboral. Teniendo en cuenta que 1 es la calificación
mayor y 4 la menor

MATERIAS
Contabilidad General
Derecho Laboral
Derecho Tributario
Planificación Estratégica
Contabilidad y Costos
Mercadotecnia
Administración RR. HH.
Presupuestos
Auditoria
Finanzas
Mercado de Dinero y Divisas

7. ¿Qué materia considera usted que se debe incluir o mejorar en la

malla curricular de la carrera según su experiencia laboral?

_____________________________________________________________

59
SITUCIACIÓN LABORAL

8. Medios de inserción laboral

OPCIONES X
Bolsa de empleo de la PUCESE
Otros medios
¿Cuál?

9. ¿Trabaja actualmente?

NO

Marque con una X la razón por la cual no se encuentra laborando

actualmente:

s oportunidades de deseo razón

trabajar
empleo

Mencione cual

_______________________________________________________

Si su respuesta en negativa no procede a responder las interrogantes

8 hasta la 12. SI

10. ¿Modalidad de trabajo?

Tiempo Medio tiempo Por horas

completo

60
11. ¿Empresa donde trabaja?
_________________________________________________________
____
Dirección:_____________________
Teléfono: ______________________________
Sector Empresa independiente
publico privada

12. ¿Relación de su trabajo con la carrera estudiada?

Ninguna Muy poco directa

13. ¿Qué cargo actualmente está desempeñando?

_____________________________________________________________

14. En base a su respuesta anterior indique el tiempo que lleva en el

cargo.

0 a 6 meses
7 a 11 meses
De 1 a 2 años
De 3 a 4 años
De 5 años en adelante

15. ¿Desempeña alguna actividad ocupacional?

61
 SI NO
CUÁL?________________________________________________

Marque con una X, de los siguientes valores en que rango se encuentra su

ingreso mensual

RANGO DE INGRESOS
386.00 699.00
700.00 1099.00
1100.00 1499.00
1500.00 1899.00
1900.00 2299.00
2300.00 en adelante

16. Marque cada una de las competencias de acuerdo a lo que se solicita

en el campo laboral.

Competencias Mucho Poco Nada

Trabajo en equipó
Pensamiento critico
Toma de decisiones
Planificación
Sentido ético
Negociación y participación
Adaptación al cambio

17. Cuál de las siguientes competencias, le favorecieron en su

formación universitaria para el campo laboral.

Competencias Mucho Poco Nada

Trabajo en equipó

62
 Pensamiento critico
Toma de decisiones
Planificación
Sentido ético
Negociación y participación
Adaptación al cambio

18. Mantiene algún tipo de vínculo con la PUCESE

SI NO

CUÁL?_______________________________________________________

19. Cuál de los siguientes aspectos considera importante para poder

mantener una vinculación continua con la PUCESE. (marcar una
opción)

CUENTOS EN USION EN LA BOLSA SIDERACIONES PARA

ESTUDIOS DE EMPLEO LABORAR COMO
OFERTADOS POR LA DOCENTE DE LA
PUCESE PUCESE

OTROS:________________________________________________________

63
Anexo 7. Encuesta a empleadores

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR

SEDE ESMERALDAS

Fecha de Aplicación de la Encuesta ___/____/_____

Estimado empleador la siguiente indagación está orientada a la autoevaluación

de la PUCESE. Su aporte será realmente valioso para nuestra institución. Como
empleador, se le solicita que evalué al (los) profesional (es) egresados y
graduados de la PUCESE y a la institución académica. Si son varios los
profesionales, que está evaluando a la vez, se le solicita que conteste intentando
extraer observaciones generales sobre esos distintos profesionales.

SECCIÓN I

DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

1.- Nombre de la Organización (empresa, institución, etc.)
_______________________________________________________________
2.- Datos del Representante Legal de la Empresa
APELLIDOS Y CORREO TELÉFONOS
NOMBRES ELECTRÓNICO

3.- Tipo de la organización.

64
Publica ( ) Privada ( ) Mixta ( )
4.- Tamaño de la organización.
Grande (200 funcionarios o más)
Mediana (entre 50 y 199 funcionarios)
Pequeña (10 – 49 funcionarios)
Microempresa (hasta 9 funcionarios)

5.- ¿Cuál es la actividad principal o giro de la empresa?

6.- ¿Cuál es el medio que su empresa utiliza para la inclusión de

trabajadores?
Convocatorias y concursos a través de anuncios en
el periódico.

Contactos que hacen los graduados por iniciativa

propia.

Se seleccionan las mejores prácticas o pasantías de

estudiantes.

A través de referencias personales

y recomendaciones

Otro, especifique:

7.- ¿Cuáles son los requisitos principales considerados para la

contratación de profesionales en su empresa o institución? Marque con
una X.
Título profesional (en cualquier ámbito)
Título profesional afín
Demostrar experiencia laboral
Título de postgrado
Recomendaciones
Manejo de idioma extranjero
Conocimientos de herramientas informáticas
Disponibilidad para viajar o cambios de residencia
Aprobar examen de selección

65
Pasar una entrevista formal
Otros, especifique:

8.- Además de los requisitos señalados en la pregunta anterior. ¿Cuáles

son las características personales que más influyen en la contratación de
profesionales, en su empresa o institución? Marque con una X.
Habilidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad para asumir responsabilidades
Honorabilidad
Edad
Genero
Estado Civil
Antecedentes académicos
Prestigios de la universidad en la que estudio
Otro, especifique:

9.- ¿Cuantos graduados o egresados laboran en la empresa u

organización?
_______________________________________________________________

10.- La mayor parte de graduados/as de la PUCESE que trabajan en su

institución/ empresa están contratados:
En forma
permanente

En forma temporal

Están a prueba

11.- Los graduados o egresados/as de la PUCESE que trabajan en su

institución/empresa se desempeñan en cargos de: (Marcar más de una
alternativa si fuese necesario)
De auxiliar

66
 De nivel técnico
De nivel profesional/especialista
De nivel directivo medio
De nivel directivo superior
SECCION II

APRECIACIÓN DE SUS TRABAJADORES DE LA ESCUELA DE

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA DE LA PUCESE
Usted encontrará en sección un conjunto de afirmaciones respecto a las
cuales podrá expresar su grado de acuerdo o desacuerdo. Si considera que
manifestarse sobre algún punto en particular no corresponde, pues carece
de la información adecuada para emitir un juicio bastará con que omita su
respuesta-

Dimensión 1: PROPÓSITOS

1.- La formación y los conocimientos entregados por la PUCESE a sus

egresados y graduados permiten satisfacer los requerimientos de su
organización.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

2.- El perfil de egresado (esto es, el conjunto de las características que

reúne un egresado de la PUCESE) me parece competitivo.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

67
3.- Las autoridades de la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE
consultan regularmente el desempeño de su funcionario.

( ) ( )
NO SI
Dimensión 2: INTEGRIDAD
4.- Es evidente la capacidad profesional de los egresados y graduados de
la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la PUCESE.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

5.- La PUCESE de confianza a mi organización como formadora de

profesionales

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

Dimensión 3: FORMACIÓN RECIBIDA EN LA PUCESE

6.- Las competencias que los graduados manejan son poco útiles o
irrelevantes para el desempeño profesional en mi organización.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

7.- Los graduados pueden conciliar adecuadamente el conocimiento

teórico y práctico.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

68
8.- Los graduados muestran facilidad de expresión oral y escrita.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

9.- Los graduados están en condiciones de emitir su propia opinión

fundamentada en base al conocimiento recibido.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

10.- Los graduados pueden diagnosticar problemas y resolverlos.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

11.- Los graduados son capaces de trabajar en equipo.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

12.- Los graduados muestran una alta motivación para investigar y

profundizar sus conocimientos.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

13.- Los graduados respetan la opinión de los otros incluso estando en

desacuerdo.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

14.- Los graduados están comprometidos con sus trabajos y la empresa

69
 ( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

15.- Los graduados se sienten interesados por los problemas de su

comunidad, ciudad y/o país y se sienten inclinados a resolverlos y
discutirlos.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

Dimensión 4: VALORACION DE EGRESADOS PUCESE

16.- Consideró que los graduados de la PUCESE son competitivos.
( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

17.- El desempeño profesional de los graduados es satisfactorio

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

18.- Los graduados se comparan favorablemente, en términos

profesionales, con los de otras universidades.

( ) ( ) ( ) ( )
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en
desacuerdo

19.- ¿Cuál es el nivel de renta aproximada a la que optan profesionales

graduados de la PUCESE en su organización?

70
 Iniciándose en
Con experiencia
Salario básico mundo laboral laboral (5 años de
trabajo)
(menos de 5 años
de experiencia)

Entre $400 - 700

Entre $701 – 1200
Entre $ 1201 - 1700
Más de $1701

SECCIÓN III

SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
Señale a continuación las deficiencias y limitaciones profesionales que
usted observa en los egresados y que le parece importante que la PUCESE
mejore.

MUCHAS GRACIAS

71
Anexo 8.Entrevista dirigida a el director de la carrera de contabilidad y auditoría y los
encargados del seguimiento a graduados

1. ¿La Escuela de Contabilidad y Auditoría tiene normativas para el proceso de

seguimientos a egresados y graduados?
2. ¿La Escuela tiene responsables del seguimiento a graduados y egresados?
3. ¿La escuela de Contabilidad y Auditoría cuenta con una base de datos actualizadas
de sus egresados y graduados?
4. ¿La escuela ha realizado el seguimiento a graduados y egresados?
5. ¿La escuela mantiene contacto con sus egresados y graduados?
6. ¿Cuáles son los medios que utiliza para mantener el contacto con sus egresados y
graduados?
7. ¿Cuál es el mecanismo utilizado para recabar la información de los egresados y
graduados?
8. ¿Cuál es el fin de recabar la información de los egresados y graduados?
9. ¿Qué exige la normativa en cuanto a la creación y uso de una plataforma
informática?
10. ¿Qué exige la acreditación respecto a los graduados y egresados?
11. ¿Como la escuela de contabilidad y auditoría se prepara para fundamentar este
criterio en las evaluaciones realizadas?
12. ¿Cuáles son los medios que utilizar para el seguimiento de graduados y egresos
en el ámbito laboral?

72