Ejercicio 1 Marketing

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‘’ AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO’’

CURSO: MARKETING EN LA
ERA DIGITAL
INSTRUCTOR: WALDO ALANYA
ALUMNA: LUCIANA DE JESUS
LOYAGA RAMIREZ
ID: 1371431
CICLO: V
TURNO: TARDE

PUCALLPA – PERU
2023
EJERCICIOS DE
AUTOESTUDIO
EJERCICIO N° 1

IMPLEMENTACION DE UNA TIENDA VIRTUAL

¿CÓMO ARMAR UNA TIENDA DE COMERCIO ELECTRÓNICO?


4 pasos para crear una tienda virtual de forma organizada.

1. Define el o los productos o servicios que venderás.


Una tienda virtual no puede tener una oferta confusa. Es importante
que definas y segmentes los productos, servicios, (o los grupos de
estos) que comercializarás. Lógicamente, esto debe ir acompañado
de una profunda investigación de mercado y de la delimitación del
público objetivo.
2. Establece proveedores o puntos logísticos
Garantizar el abastecimiento es indispensable antes de emprender
cualquier negocio y una tienda virtual no es la excepción.
Recuerda que en el ámbito digital no estás obligado a contar con un
inventario físico e inmediato, ya que podrás enlazarte con un
proveedor. También define puntos logísticos como los lapsos de
entrega y los responsables (tu equipo o terceros) de las mismas.
3. Desarrolla la tienda
Ya sabes que puedes hacerlo a través de una plataforma
especializada en comercio electrónico.
Sin embargo, si deseas un concepto aún más personal, opta por el
desarrollo propio (con apoyo de expertos en programación, diseño y
otras áreas, por supuesto).
4. Define tu estrategia virtual
¿Qué redes sociales utilizarás? ¿Cómo atraerás usuarios a tu
tienda? Debes responder estas y muchas otras preguntas en tu
manual o guía de estrategia virtual.
¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico?
Para comercializar de manera electrónica existen diferentes
alternativas, y una de ellas es a través de plataformas que sirven de
intermediarias entre emprendedores/productores/ comercios y su
público objetivo.
Además, ayudan a desarrollar estrategias y acciones orientadas a
consolidar un negocio enfocado en el e-commerce. Algunas de
estas son:
• Shopify
Esta plataforma, desarrollada en Canadá, ofrece alojamiento,
creación de sitios web, herramientas de Marketing y otros
complementos a cambio de un pago mensual.
PrestaShop Esta plataforma te permitirá crear tu tienda virtual a
través de una interfaz intuitiva y sencilla, que cuenta con más de 4
mil plantillas de diseño. Además, PrestaShop te enlazará con miles
de proveedores. WooCommerce Este plugin de código abierto está
específicamente diseñado para los pequeños, medianos y grandes
comerciantes online que operan con WordPress
RESPONDE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:

-----DESARROLLO----

1. ¿Cuáles son los pasos para crear una tienda virtual?

-Definir el o los productos o servicios que venderás.


-Establecer proveedores o puntos logísticos.
-Desarrollar la tienda.
-Definir tu estrategia virtual.

2. ¿Qué plataformas de comercio electrónico existen?

-OpenCart (opción gratuita)


-WooCommerce para WordPress (opción gratuita)
-Magento.
-Shopify.
-Tiendanube.
-osCommerce.
-Wix.
-Squarespace.
3. ¿Qué debes tener en cuenta antes de poner en
funcionamiento un negocio con comercio electrónico?
1. Conoce a la competencia, solo así podrás diferenciarte
Busca tiendas online del mismo sector. Analiza sus diferentes
estrategias (redes sociales, SEO, marketing,) y quédate con lo
mejor de ellas. Observar cómo funciona tu competencia te ayudará
a tener más claro cuáles son las mejores prácticas y cuáles debes
rechazar. Una vez que hayas analizado la competencia, piensa
cómo puedes hacerle frente y busca alguna característica que
diferencie tu negocio del resto, piensa que la competencia en
Internet es mucho mayor y, sin duda, los pequeños detalles pueden
marcar la diferencia. Por ejemplo, dale más importancia a la calidad
o por el contrario ofrece productos más baratos. Y ante todo sé
realista, solo podrás llegar al éxito con datos objetivos que
manifiesten qué estrategia puede ser más interesante.
2. Concreta tus objetivos y la filosofía de tu empresa
Establece una serie de objetivos a cumplir en corto, mediano y largo
plazo, no un único objetivo que solo podrás lograr en largo plazo.
Esto puede desmotivarte. Pregúntate por qué quieres abrir tu tienda
en Internet, qué vas a vender, cómo lo vas a vender y a quién se lo
vas a vender. A partir de ahí podrás esclarecer más tus metas.
Antes de crear el catálogo de productos, debes tener claro si vas
a vender en el extranjero o solo nacional, pensar en las
características más importantes de los productos para destacarlas,
etc. Es conveniente que tu empresa tenga personalidad y lo
transmita a los clientes. Lo mejor es tener claro desde el comienzo
cuál será la filosofía que seguirá tu empresa en todos sus aspectos
(atención al cliente, redes sociales…), esto hará que tu marca tenga
una identidad única.
3. Define tu imagen corporativa
Antes de empezar a montar la tienda online, ten bien definida tu
imagen corporativa. Esto te ayudará a mantener una coherencia en
todos los pasos posteriores y a transmitir de forma mucho más
eficaz el mensaje que quieres que se asocie con tu empresa. Crea
una imagen acorde con el producto o servicio que ofreces. No te
limites únicamente al «me gusta», busca que sea atractivo, que se
identifique fácilmente con tu negocio y que no sea muy -
complejo. Este procedimiento es el comienzo del diseño y la
estética que seguirá tu sitio web. Cuídalo al máximo porque será tu
carta de presentación y tu escaparate al mundo.

4. Delimita tu target
Conocer cuál es tu público específico te ayudará a la hora de
planear tus estrategias. Tus consumidores son la parte más
importante de tu ecommerce, ya que deberás adaptarte a sus
necesidades para ofrecerle lo que están buscando. Y para eso, no
hay nada mejor que conocer cuál es tu público y a qué segmento te
diriges. Por ejemplo, si tu target son consumidores jóvenes, no te
olvides de estar presente en las redes sociales que más utilizan,
como Instagram.

5. Piensa en una estrategia SEO


Como ya te hemos mencionado en muchas ocasiones, estar
visibles en los motores de búsqueda es esencial para atraer más
tráfico. Investiga qué palabras claves funcionarán mejor y cuáles
utiliza tu mayor competencia. Si andas perdido en este tema,
siempre puedes acudir a profesionales que te crearán un plan
personalizado y ajustado a tus necesidades. En Línea Gráfica te
ofrecemos un servicio completo de posicionamiento SEO para
definir la mejor estrategia para tu tienda online.
6. Elección de formas de pago y transporte
Tener claro cuáles serán las diferentes formas de pago y de envío
nos facilitará el trabajo. Pensar en estos dos elementos con
antelación es preocuparnos por nuestros futuros clientes, ya que tus
posibles consumidores compararán las formas de pago y de
transporte de las diferentes tiendas que visite e influirá
considerablemente en su decisión final.
7. Crea listas con las funcionalidades de tu tienda
Tener varias listas con las características de tu tienda en sus
diferentes aspectos, te ayudará a tener todo más organizado y a no
olvidarte de ninguna idea.

8. Piensa más allá de tu tienda online


No te olvides de que tu tienda online va más allá del sitio web que le
dediques. Es fundamental promocionarla en las diferentes
plataformas, porque los clientes no llegarán solos. Hoy día es
fundamental estar presente en las redes sociales, ya que nuestros
consumidores pasan una gran parte de su tiempo ahí y además de
ser un medio perfecto para captar nuevos usuarios, conseguirás
estar cerca de ellos y transmitir más confianza.
9. Calcula el presupuesto
Crear una tienda online no es gratis, además de dedicarle mucho
tiempo, también tendrás que invertir dinero en ella.

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