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LA NUEVA DEFINICIÓN DE LA SEGURIDAD
SMARTPANICS
CONFIANZA AL ALCANCE DE SU MANO
MIS ALARMAS · MIS CUENTAS · MIS MOVILES · MI GRUPO · MIS CONTACTOS · MIS CAMARAS
SMARTPANICS
¿Porqué SMARTPANICS?
El cliente ha evolucionado en sus demandas de servicios de seguridad. Sabe que la tecnología
puede mejorarle su calidad de vida y la de su familia.
Estamos de acuerdo en que el cliente ya no ad- nics activa. Sumar este servicio cierra el círculo
mite tener cobertura de seguridad solo en su de seguridad total para el usuario.
casa u oficina. Quiere tener protección las 24
horas, esté donde esté. Ahora SmartPanics se El fin es que encuentre respuesta y solución a la
convierte en una aplicación global de seguridad seguridad propia y de su grupo familiar o la de
para el usuario, permitiéndole múltiples funcio- su grupo laboral, ante cualquier circunstancia o
nes de control y gestión, además de monitoreo necesidad, en ese aplicativo que, con gráfica y
móvil. Cada miembro de la familia o empresa de colores de su organización como prestadora del
cada cuenta necesita una aplicación SmartPa- servicio, lo acompaña a todo lugar y a toda hora.
LA APP SE DIVIDE EN FUNCIONES P

RINCIPALES Y SECUNDARIAS
FUNCIONES PRINCIPALES
BOTONES PANTALLA INICIO

SOS / PÁNICO
INCENDIO / FUEGO
ASISTENCIA / EMERGENCIAS MÉDICAS
EN CAMINO
YA ESTOY AQUÍ
BOTONES MENÚ INFERIOR

MIS ALARMAS
MIS CUENTAS
MIS MÓVILES
MIS GRUPOS
MIS CÁMARAS
FUNCIONES SECUNDARIAS
FUNCIONES
SEGUIMIENTO
GEOCERCAS
GRUPOS
NOTIFICACIONES PUSH
LO NUEVO
WIDGETS
FORCE TOUCH
SMARTPANICS
FUNCIONES PRINCIPALES
BOTONES PANTALLA INICIO BOTONES MENÚ INFERIOR
SOS / PÁNICO MIS CUENTAS
Envía un aviso directo a la central de alarmas Brinda acceso a todas las cuentas de monito-
y a la policía informando la localización exac- reo fijas del usuario, con capacidad para visuali-
ta. La presión del botón deberá ser mantenida zar los últimos eventos, en reporte o mapa, con
por un plazo de tiempo fijo que permitirá evitar diferentes filtros por tipo de evento y cantidad
falsos disparos. de los mismos. También, permite acceder a la
cuenta y visualizar toda la información de cada
una, datos generales, usuarios, zonas, contac-
INCENDIO / FUEGO tos, horarios, llamadas, notificaciones, info del
panel de alarma, etc.
Envía un evento de fuego a la central de mo-
nitoreo.
MIS MÓVILES
El cliente puede acceder a sus vehículos, visua-

ASISTENCIA / EMERGENCIAS MÉDICAS lizar en reporte o mapa la última posición de
cada uno, recorridos históricos, visualizar even-
Envía un evento de emergencia médica a la tos, gestionar datos y reportar cambios. Esta
central de monitoreo. funcionalidad requiere que en la instalación se
disponga del módulo TrackGuard.
EN CAMINO MI GRUPO
Se puede programar un aviso personalizado Permite realizar diferentes acciones de control

a contactos indicando el camino iniciado y el y gestión sobre los dispositivos con SmartPa-
tiempo que empleará cumplirlo. Esta funcio- nics asociados a una misma cuenta. Esta fun-
nalidad admite envío de auto-foto durante el ción solo será visible para los miembros con
recorrido y de envío inmediato de la alerta. carácter de coordinador del grupo, por ejem-
plo en una familia el padre o la madre. En todo
momento podrán conocer los eventos y la po-
sición de sus hijos, padres o relativos, aún sin
mediar una situación de emergencia.
YA ESTOY AQUÍ MIS CÁMARAS
Reporta de forma simple y concreta el arribo a Integra en la app la posibilidad de que el cliente
un destino. Quien lo presione estará informan- acceda a sus fuentes de video, provengan de
do a los coordinadores del grupo mediante cámaras web, DVR, NVR y otras, para fuentes
mensaje push su ubicación en mapa con posi- de video compatibles con RTSP o con D-Guard.
bilidad de adicionar un mensaje escrito, audio, Todos los enlaces de video de las cuentas fijas
foto y video (por ejemplo en una familia el hijo podrán seleccionados desde un menú y así vi-
adolescente a sus padres al llegar a casa de un sualizar imágenes en vivo. Esta funcionalidad
amigo o bien en el uso comercial un vendedor requiere que en la instalación se disponga de
en calle por el arribo al domicilio de un cliente). módulo SG Video.
SMARTPANICS
FUNCIONES SECUNDARIAS
SEGUIMIENTO WIDGET
Cada APP puede ser seteada para reportar po- Disponible el uso de los «widgets» o accesos
sición al servidor, según una rutina de cálculo rápidos que los smartphones disponen.
de tiempo-distancia, pudiendo fijarse estos 2 De esta forma los botones de «Mis Alarmas»
parámetros para cada unidad acorde se re- están al alcance de un sólo click pudiendo ope-
quiera. Los Coordinadores de un grupo tienen rarse de forma completa, sin requerir el ingreso
derecho a setear el encendido o apagado y el a la aplicación.
tiempo-distancia de las unidades de los miem-
bros. El reporte de posición funciona con la Para el caso de iphone se accede a los widget
APP en segundo plano, aunque no esté siendo deslizando de izquierda a derecha la pantalla
utilizada abierta por el usuario. principal de iconos del smartphone. Para celu-
lares android se accede manteniendo presio-
Se puede seleccionar la frecuencia del reporte nado el fondo en la pantalla principal.
en 3 escalas: Baja - Media - Alta, abarcando en
cada una de ellas la relación distancia y tiempo
de forma conjunta. FORCE TOUCH
En baja frecuencia el reporte de posición auto- «Force Touch» es también una nueva función
mática se programa para variaciones de apro- disponible en principio para iOs. En la pantalla
ximadamente 3.000 metros y 30 minutos, para de inicio del smartphone se deberá mantener
frecuencia media de 1.500 metros y 15 minutos presionado con intensidad el botón de la App
y para frecuencia alta ante variaciones de posi- SmartPanics dando acceso a mis mensajes
ción de 500 metros y 5 minutos. donde están las notificaciones push para revi-
sion de los avisos enviados y al botón de SOS
para envío directo de una alarma.
GEOCERCAS
Recordemos que en android ya se puede uti-
Pueden definirse cualquier cantidad de geo- lizar el botón de encendido lateral del smar-
cercas de inclusión o exclusión por cada usua- tphone como disparador del botón de SOS,
rio miembro. Las mismas pueden crearse des- presionando 4 veces el mismo de forma conti-
de las APP de los coordinadores y el sistema nua (en el lapso total de 5 segundos)l.
las sube y activa en las APP de miembros.
Una vez creadas las geocercas, pueden definir-

se alertas por email y/o SMS para que se alerte CONFIGURACIÓN
a los interesados sobre el ingreso o egreso de
un miembro a cada zona geocercada. A través de este menú, el usuario puede esta-
blecer su conexión al servicio, activar TEST, de-
GRUPOS finir tiempos de eventos y sonidos de alarmas,
opciones de seguridad por PIN para bloquear
Así también dentro de la función «grupos» se accesos no autorizados, ver el LOG de opera-
cuenta con la opción de convertir el perfil de ciones y enviarlo para revisión a su prestador,
usuario común a coordinador sin requerir asis- modificar su SEGUIMIENTO si es coordinador,
tencia del prestador del servicio. sugerir nuevos usuarios al sistema y leer sus
condiciones de servicio.
NOTIFICACIONES PUSH
TEST DEL SISTEMA
El servicio permite que a través de los cono-
cidos «globos», se notifique vía la APP, todos El usuario final tiene la capacidad de testear el
los asuntos de interés del usuario. En el caso sistema completo desde el botón TEST. Esa fun-
del Coordinador, puede recibir todas las alertas ción lo ubica en el plano y resuelve el nombre de
desde miembros de su grupo. calle para validar que el posicionamiento opera
Además de tener activados los servicios MIS como debe. Al mismo tiempo se envía la posi-
CUENTAS o MIS MOVILES, podrá recibir infor- ción al servidor para revisar la comunicación del
me de eventos ocurridos en esos objetos, como sistema, lográndose una confirmación del servi-
vía alternativa al email o SMS. De la misma for- dor si todo está normal, indicándose además la
ma se le pueden notificar consejos de seguri- vía de comunicación que la APP utilizó para la
dad, estados de cuenta, promociones, etc. comunicación.
SMARTPANICS
NUEVOS BOTONES EXTRAS
MIS ALERTAS
Al apretar el botón, el cliente podrá solicitar a

traves de la app Smartpanics que le envíen el
servicio técnico y/o el cobrador a su domici-
lio, además podrá solicitar el presupuesto de
cualquier producto o servicio, y podrá recibir
su factura mensual. También podrá abonar el
servicio por Mercado Pago sin salir de la app.
SOLICITO TÉCNICO
El cliente podrá solicitar el servicio técnico

para que se dirija a su hogar. Apretando en el
botón, se genera un evento en el histórico que
envía un mail al instalador con el usuario y la
solicitud. En la plataforma y en el mail se podrá
visualizar el detalle de la solicitud del cliente.
SOLICITO COBRADOR
El cliente podrá solicitar que se envíe al cobra-

dor a su domicilio. Apretando el botón, se ge-
nera un evento en el histórico que envía un mail
al instalador con el usuario y la solicitud. En la
plataforma y en el mail se podrá visualizar el
detalle de la solicitud del cliente.
SOLICITO MI FACTURA
El cliente podrá solicitar su factura mensual.

Apretando el botón, se genera un evento en el
histórico que envía un mail al instalador con el
usuario y la solicitud. En la plataforma y en el
mail se podrá visualizar el detalle de la solicitud
del cliente.
SOLICITO PRESUPUESTO
El cliente podrá solicitar un presupuesto deta-

llado de cualquier servicio o producto.
Apretando el botón, se genera un evento en el
histórico que envía un mail al instalador con el
usuario y la solicitud. En la plataforma y en el
mail se podrá visualizar el detalle de la solicitud
del cliente.
MERCADO PAGO
El cliente podrá abonar el servicio de manera

rápida y segura sin salir de la app. En el botón
MercadoPago podrá ingresar sus datos y así se
le debitará automaticamente todos los meses.

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SOS / PÁNICO MIS CUENTAS

El cliente puede acceder a sus vehículos, visua-

Se puede programar un aviso personalizado Permite realizar diferentes acciones de control

YA ESTOY AQUÍ MIS CÁMARAS

Una vez creadas las geocercas, pueden definir-

NUEVOS BOTONES EXTRAS

Al apretar el botón, el cliente podrá solicitar a

El cliente podrá solicitar el servicio técnico

El cliente podrá solicitar que se envíe al cobra-

El cliente podrá solicitar su factura mensual.

El cliente podrá solicitar un presupuesto deta-

El cliente podrá abonar el servicio de manera

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