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    Clase 9 17-09-2022

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    Mario Alejandro Castro Hernandez
    El documento describe las características y competencias clave de un capacitador exitoso. Explica que un capacitador debe ser un modelo a seguir capaz de inspirar cambio en los demás a través de su liderazgo, creatividad e innovación. Detalla las competencias básicas, genéricas y específicas necesarias, incluyendo habilidades de comunicación, pensamiento crítico, resolución de problemas y aprendizaje continuo. Además, enfatiza la importancia de que un capacitador tenga sólidos conocimientos técnicos en su

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    El documento describe las características y competencias clave de un capacitador exitoso. Explica que un capacitador debe ser un modelo a seguir capaz de inspirar cambio en los demás a través de su liderazgo, creatividad e innovación. Detalla las competencias básicas, genéricas y específicas necesarias, incluyendo habilidades de comunicación, pensamiento crítico, resolución de problemas y aprendizaje continuo. Además, enfatiza la importancia de que un capacitador tenga sólidos conocimientos técnicos en su

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    El proceso de Capacitación:

    “Características y competencias
    de un Capacitador”
    Licenciatura en Administración de empresas
    Décimo Semestre
    Especialización en Recursos Humanos
    Curso “Capacitación y Desarrollo”.
    Iniciemos
    analizando
    el siguiente
    video:
    Ahora veamos:
    1.¿Cuál es el rol que genera el capacitador en el proceso de
    capacitación?
    2.¿Por qué es tan importante que el capacitador cuente con un buen
    perfil?
    3.Enliste las competencias que resaltan en el capacitador del día de hoy.
    Trabajamos en Clase:

    https://jamboard.google.com/d/1jjKq0jgCJ0Ue2ssUPDaebY4vSan
    5yqCUeEF3fNoJ60Y/edit?usp=sharing
    Papel del capacitador en el aprendizaje
    Retroalimenta y
    evalúa los
    Imparte y avances y
    ejecuta el cambios
    Prepara y proceso de obtenidos.
    estructura el enseñanza-apre
    proceso de ndizaje.
    capacitación.
    ¿Qué es una
    competencia?

    ¿Cómo definimos el
    perfil del capacitador?
    Competencia:
    Conjunto de conocimientos, destrezas,
    habilidades y actitudes que caracterizan a una
    persona en función del desarrollo de una
    actividad.
    Competencia:

    Conocimiento Actitudes /SABER Habilidades /SABER Comprensión/SABE


    /SABER SER HACER R ENTENDER
    Tipos de competencias
    • Competencias Básicas: Son todas aquellas competencias que una persona conserva por
    haber pasado por una educación básica. Se divide en dos tipos, las competencias
    personales adquiridas a través de la educación formal y las aprendidas en procesos de
    socialización, tales como los patrones de conducta.

    • Competencias Genéricas: Son competencias genéricas aquellas válidas para cualquier tipo de
    empleo, sin tomar en cuenta lo que caracteriza a cada puesto de trabajo.
    Algunos ejemplos son: el pensamiento creativo, el trabajo en equipo, la gestión o la
    comunicación. Son comunes a diversos tipos de empleo.

    • Competencias Específicas: Se distinguen por ser concretas para un puesto de trabajo en


    particular, también se conocen como competencias técnicas o competencias profesionales
    específicas, por ejemplo, un puesto de atención al cliente, requiere habilidades de trato con
    el público.
    ¿Qué es un perfil?
    Los perfiles de puesto son descripciones
    concretas de las características, tareas y
    responsabilidades que tiene un puesto en la
    organización, así como las competencias y
    conocimientos que debe tener la persona que lo
    ocupe.
    El capacitador debe ser:
    Se debe caracterizar por ser un modelo a seguir, el pionero del
    cambio capaz de contagiar a su público objetivo.
    • Reflexivo
    • Autónomo
    • Líder
    • Creativo
    • Innovador
    • Crítico
    • Flexible
    • Riguroso
    Competencias Básicas de un
    capacitador
    • Competencias Básicas: Pensamiento Lógico, • El capacitador debe ser competitivo en el
    sistémico, crítico y creativo. manejo sólido de las TICS.
    • Toma de decisiones y de resolución de • Competencias especificas o técnicas propias
    problemas. de su área del conocimiento.
    • Capacidad fluida de comunicación oral, • Competencias de orden pedagógico y
    escrita y gestual. Gestión de la información didáctico.
    • Capacidad de argumentación, la • Aprendizaje continuo
    interpretación, comprensión e interacción • Creatividad e innovación
    simbólica. • Responsabilidad.
    • Capacidad para establecer acuerdos y
    trabajar interdisciplinariamente en equipo
    • Evidenciar un comportamiento enmarcado
    dentro del los principios y valores éticos
    universales.
    Perfil
    de un
    Capacitador
    Tarea de la semana
    1.Analice los siguiente: Usted necesita impartir una capacitación
    sobre “Sobre servicio al cliente”, la organización para la cual
    pertenece cuenta con dos certificaciones y es de suma
    importancia realizar un proceso de organización y capacitación.
    Uno de los valores característicos que tienen mayor impacto en la
    evaluación es el capacitador. ¿Qué perfil de capacitador elegiría?.

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