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UNIVERSIDAD COLUMBIA DEL PARAGUAY

Licenciatura en Marketing

Plan de negocios para una empresa privada de seguro de salud para

mascotas denominada “MediPet EAS”

Gisselle Maribel Diaz Esteche

Asunción – Paraguay

2023
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TABLA DE CONTENIDO

PROPUESTA.................................................................................................................................3

CAPITULO I......................................................................................................................................3

TIPOS DE SOCIEDADES EN PARAGUAY........................................................................................3

TRAMITES LEGALES PARA LA APERTURA DE MEDIPET EAS.........................................................3

EL CIRCUITO DE APERTURA DE LA EAS........................................................................................3

ORGANIGRAMA..........................................................................................................................3

MANUAL DE FUNCIONES............................................................................................................3

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS..................................................................................................3
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PROPUESTA

Denominación: MediPet EAS.

Nombre de la empresa: MediPet.

La empresa MediPet EAS se dedica al área médica veterinaria,

proporcionando servicios de cobertura médica y veterinaria para animales
domésticos. Se ofrece una variedad de planes y pólizas que los dueños de mascotas
pueden adquirir para asegurarse de que sus compañeros peludos (perros y gatos)
reciban la atención médica necesaria sin incurrir en costos financieros inesperados.

De acuerdo al plan que el dueño crea más conveniente tiene a su disposición

una amplia gama de servicios, que incluyen consultas veterinarias, exámenes,
análisis de laboratorio, estudios especializados, cirugías, tratamientos e
internaciones en las distintas veterinarias en alianza. Acceden al servicio de
cobertura con la facilidad de abonar mensual, semestral o anualmente.

En resumen, la empresa de seguro médico privado para mascotas

desempeña un papel crucial al brindar tranquilidad a los dueños de animales, ya que
les permite acceder a atención médica de calidad para sus mascotas sin preocuparse
por los costos financieros asociados.

Contexto

Tipo de sociedad: EAS

Se opta por el EAS como tipo de sociedad por su facilidad y practicidad para
crearse, rapidez y pocos requerimientos

Competencia

• Otras Compañías de Seguros para Mascotas que ofrecen opciones de cobertura y

servicios, compitiendo por la atención de los dueños de mascotas.

• Clínicas veterinarias y hospitales con planes de membresía o programas de

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descuento que compiten a precios reducidos.

• Organizaciones y asociaciones de rescate de animales, que otorgan programas de

salud o descuentos en servicios médicos.

Servicios que ofrece

• La cobertura principal incluye gastos médicos y veterinarios relacionados con

enfermedades, lesiones y condiciones médicas de las mascotas.

• Exámenes de salud, chequeos y diagnósticos. Además análisis de laboratorio,

radiografías, ecografías que ayuden al diagnóstico certero.

• Cirugías necesarias, desde procedimientos rutinarios hasta cirugías más

complejas.

• De acuerdo al tipo de plan: cobertura para servicios preventivos, como vacunas,

desparasitación y atención dental.

• Cobertura para gastos de internación y cuidados intensivos si la mascota necesita

permanecer bajo supervisión veterinaria.

• Servicio de emergencias/urgencias y asistencia telefónica.

• Todas las mascotas aseguradas tendrán el microchip intradérmico en el que se

podrá tener todos los datos de identificación de la mascota

Mercado al qué se dirige

• Personas con mascotas de raza pura o que tienen mascotas propensas a ciertas
enfermedades genéticas pueden ser un mercado específico

• Dueños de mascotas que desean proporcionar atención médica adecuada y sin

preocupaciones a sus mascotas, brindando tranquilidad y seguridad en caso de
enfermedad, lesión u otras necesidades médicas.

• Hoteles, tiendas de mascotas y otros establecimientos pet-friendly

• Hogares con múltiples mascotas que ayudará de forma más conveniente de

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administrar los gastos médicos de todas sus mascotas.

• Centros de adopción de animales rescatados que fomenten su seguridad.

Descripción del ambiente que rodea a la empresa:

PIB (US$ a precios actuales) 41,72 mil millones (2022)

PIB per cápita (US$ a precios actuales) 6153,1 (2022)

Crecimiento del PIB (% anual) 0,1 (2022)

Desempleo, total (% de la población activa total) (estimación modelado OIT)

6,9% (2022)

Inflación, precios al consumidor (% anual) 9,8% (2022)

Remesas de trabajadores y compensación de empleados, recibidas (% del PIB)

1,4% (2022)

Tasa de incidencia de la pobreza, sobre la base de $1,90 por día (2011 PPA) (%
de la población) 0,7% (2021)

Tasa de desempleo en Paraguay (6,5%) (2022)

La última estadística reveló que en Paraguay el porcentaje de analfabetismo es

del 5,5% (2022)

Tasa de inseguridad en Paraguay 3,03% (2022)

Razones de la elección del tema

La elección del tema fue por el amor personal que tengo hacia las mascotas en
donde pude identificar que es de gran ayuda a resolver el problema de los altos
costos médicos que los dueños de mascotas pueden enfrentar inesperadamente,
permitiendo un mejor acceso a la atención médica y toma de decisiones basadas en
la salud en lugar de preocupaciones financieras y así también una excelente calidad
de vida para las mascotas, que en algunos casos son considerados como hijos.
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Objeti vos generales del plan de negocios

a. Objeti vos administrati vos

MediPet comprenderá de manera presencial y dependiente

Departamento Administrativo

Jefe Administrativo

1 Auxiliar Administrativo

1 Recepcionista

1 Asistente de Atención al Cliente

1 Cajera

1 Cobrador

Departamento de Comercial.

Jefe Comercial

2 Ejecutivos de ventas

Así también tercerizamos algunos servicios:

Contabilidad

Community Manager

Servicios de limpieza y aseo, dos veces por semana

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b. Objeti vos Financieros

Precisamos para la implementación del plan de negocios de Gs. 790.600.000 Gs.

Capital propio 15%: 118.590..000 Gs.

Capital financiado 85%: 672.010.000 Gs.

c. Objeti vos de marketi ng

Posicionarnos en redes sociales, principalmenteen instagram,

facebook y tiktok.

Llegar a nuevos segmentos de mercado y adquirir nuevos clientes.

Establecer alianzas estratégicas con veterinarias locales en el territorio nacional

para aumentar la cobertura de los servicios
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CAPITULO I

TIPOS DE SOCIEDADES EN PARAGUAY.

Las principales formas jurídicas que una organización de negocios o empresa puede adoptar

como estructura en el Paraguay, son las siguientes:

Sociedad Anónima (S.A.)

Las Sociedades Anónimas son sociedades comerciales en las que el capital aportado por los

socios está representado por acciones; los socios sólo responden ante terceros hasta la concurrencia de

sus respectivos aportes. Esto es así, por cuanto la sociedad anónima responde de las obligaciones

sociales únicamente con su patrimonio.

La sociedad debe constituirse por escritura pública, y en el acto constitutivo deben ser

identificados los socios, la denominación, el domicilio, la duración, el objeto social, el importe del capital

suscrito e integrado, el número y valor nominal de las acciones, la forma de administración y control, las

normas bajo las cuales se distribuirán las ganancias y pérdidas y, otras cláusulas relativas a las

operaciones sociales. Está constituida por acciones y la responsabilidad de los accionistas es

independiente al de la Sociedad

Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)

Las Sociedades de Responsabilidad Limitada (S.R.L) deben estar constituidas por dos o más

personas, las cuales pueden ser físicas o "jurídicas" (una "persona jurídica" es en general, cualquier

empresa o sucursal legalmente constituida y registrada), a través de un contrato social que debe
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extenderse por Escritura Pública. Estas sociedades tienen prohibido realizar operaciones bancarias, de

seguros, de capitalización, de ahorro y cualquier otra actividad que exija otro tipo societario, como por

ejemplo los Almacenes Generales de Depósito que deben ser constituidas a través de Sociedades

Anónimas.

Este tipo de sociedad se caracteriza por limitar la responsabilidad al monto de los aportes, por

contar con un número de socios reducido (no más de 25), por la división en cuotas no representativas de

títulos negociables del capital social, por no existir libre transmisibilidad de las partes sociales, por la

suscripción total del capital al formarse la sociedad, por no contar con una limitación de capital mínimo

y, por su simplicidad de constitución y funcionamiento. Entre sus obligaciones podemos referir las

siguientes: obligación de integrar su aporte, obligación de participar en las deliberaciones sociales y la

de mantenerse en la sociedad, salvo causas justificadas.

SOCIEDAD COLECTIVA

Al contrario que en los casos anteriores, la Sociedad Colectiva se distingue por que los socios son

responsables de las obligaciones que contraiga la empresa, esto es, lo son de forma solidaria y sin

limitarse a su aportación inicial. Esta responsabilidad subsidiaria viene regulara por el artículo 1025 del

Código Civil paraguayo.

SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE

Este tipo de sociedad se caracteriza por dos tipos de socio:

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Los socios colectivos, cuya responsabilidad es subsidiaria, como si estuvieran en una Sociedad

Colectiva.

Los socios comanditarios, quienes disfrutan de una responsabilidad limitada (hasta el límite de

sus aportes), pero a su vez encuentran su intervención dentro de la sociedad mucho más limitada.

El régimen de esta sociedad se encuentra reglado por los artículos desde el 1038 hasta el 1047

del Código Civil.

SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES

Tal como en la Comandita Simple, se distingue entre socios colectivos y socios comanditarios.

No obstante, en este caso concreto el capital comanditario se encuentra representado por acciones.

SOCIEDAD DE CAPITAL E INDUSTRIA

En este caso también coexisten dos clases de socio, aunque se distinguen en base a otro criterio:

Los socios capitalistas aportan bienes y responden de manera subsidiaria por las obligaciones de

la empresa.

Los socios industriales aportan exclusivamente trabajo y responden sólo hasta cubrir las

ganancias no percibidas.

EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (EIRL)

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Se trata de una opción muy interesante, porque puede ser constituida por cualquier persona

física capaz de ejercer el comercio tras haber asignado un capital determinado.

Los bienes que formen el capital de la empresa constituirán un patrimonio separado e

independiente de los demás bienes pertenecientes a esta persona.

Empresa por Acciones Simplifi cadas

EAS (Empresas por Acciones Simplificadas) es un nuevo tipo de personería jurídica que incorpora

las mejores prácticas internacionales para facilitar el registro de empresas, incluyendo el uso voluntario

del servicio de escribano y la inscripción en línea ante el Sistema Único de Apertura y Cierre de Empresas

(SUACE), de manera que la empresa puede ser creada en un plazo de 72 horas.

Apertura de una EAS

Totalmente ON LINE a través del siguiente enlace en nuestra pagina web

https://eas.mic.gov.py/ y se accede únicamente a través de la identidad electrónica del Representante

Legal principal de la empresa de nacionalidad paraguaya o que cuente con cédula paraguaya.

Requisitos para la apertura de EAS

a) IDENTIDAD ELECTRÓNICA DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EAS:

Antes de solicitar la apertura de EAS, el representante legal debe contar con identidad

electrónica (obligatorio).
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El representante legal principal, puede ser uno de los socios o el Representante Legal que éstos

designen y la elección queda a criterio de los socios de la EAS.

La identidad electrónica se puede obtener sólo con CÉDULA DE IDENTIDAD PARAGUAYA.

En caso de que el o los socios/s sea/n extranjero/s, debe/n hacerlo a través

de un Representante Legal designado vía poder y que cumpla uno de esos requisitos.

En el siguiente enlace https://www.paraguay.gov.py/crear-cuenta podrá ingresar el

representante legal para crear su identidad electrónica.

b) REQUISITOS PARA EAS CONSTITUIDAS POR SOCIOS PERSONAS FÍSICAS:

Los requisitos pueden variar conforme a la integración del capital, en el siguiente enlace

encontrará los requisitos detallados para cada caso

(file:///C:/Users/User/Downloads/REQUISITOS%20%20PARA%20LA%20APERTURA%20

EMPRESAS%20POR%20ACCIONES%20SIMPLIFICADAS%20(18).pdf)

c) REQUISITOS PARA EAS CONSTITUIDAS POR SOCIOS PERSONAS JURÍDICAS: Además de los

requisitos establecidos para constitución de EAS, los socios personas jurídicas

deben presentar los siguientes documentos:

REQUISITOS PARA SOCIO PERSONA JURÍDICA

1. Cedula de identidad vigente del presidente o RL que tiene uso de la firma (conforme

estatuto)
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2. Escritura de constitución de la empresa (socio jurídica)

3. Cédula tributaria

4. Acta de Directorio (Decisión del directorio de constituir una empresa)

5. Datos de la inscripción en el Registro Público (habilitar para cargar en datos)

6. Transcripción de la última asamblea ordinaria

TRAMITES LEGALES PARA LA APERTURA DE MEDIPET EAS

PROFORMA DE ESTATUTO DE CONSTITUCION PARA LAS E.A.S.

TITULO I. DENOMINACION, DOMICILIO DURACION. ARTICULO PRIMERO:

Queda constituida una Persona Jurídica de carácter Comercial, bajo la denominación de

“…………………………” E.A.S. ARTICULO SEGUNDO: La E.A.S. tendrá su domicilio legal en la Ciudad de

………………….., República del Paraguay, pudiendo el Órgano de Administración constituir Depósitos,

Agencias y Sucursales, o cualquier tipo de representaciones en el país o en el extranjero, en cuyo caso se

considerará allí domiciliada al efecto del cumplimiento de sus obligaciones contraídas, sin que por ello

se entienda modificado este Estatuto. ARTICULO TERCERO: El plazo de duración de la E.A.S. es de

---------- años/indefinido a partir de la fecha de inscripción de este Estatuto en la Dirección General de

Personas y Estructuras Jurídicas y Beneficiarios Finales dependiente del Ministerio de Hacienda. TITULO

II. OBJETO SOCIAL ARTICULO CUARTO: La E.A.S. tendrá por objeto principal -----------------------------------

----------------------- y por objeto secundario ---------------------------------------------------------- -----. O podrá

realizar todo tipo de actividades civiles y comerciales lícitas. CAPITULO III CAPITAL SOCIAL VALOR DE LAS

ACCIONES. ARTICULO QUINTO: El capital social queda fijado en la suma de GUARANIES ----------- (Gs.
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------------) representada por ------- (--------) acciones ordinarias ---------------, de un valor nominal de

GUARANIES ------------------ (Gs. ------------------) cada una. Las acciones serán numeradas en números

arábigos del “1” al “--------” y sucesivos números en caso de aumento de capital. Si las acciones están

representadas por certificados, las mismas contendrán las menciones establecidas en el Art. 1.069 del

C.C.P. y se suscribirá en su totalidad en el acto constitutivo ARTICULO SEXTO: Las Acciones serán todas

NOMINATIVAS. ------------------------ y concederán iguales derechos a los titulares de las mismas, dentro de

cada clase. (Art. 1.046 del C.C.P), ARTICULO SÉPTIMO: Los títulos podrán representar más de una acción

y se identificarán con números (ROMANO O ARABIGO) del uno en adelante. Las acciones llevarán

numeración propia, en números romanos/arábigos sucesivos a partir del uno Cualquier accionista

tendrá derecho a solicitar el fraccionamiento de uno o más títulos hasta el límite de una acción por

título. La nueva numeración de los títulos permitirá identificar el título del cual fueron desglosados.

Aprobado por Resolución DGPEJBF N° XXXX/2020 ARTICULO OCTAVO: Las acciones no serán entregadas

a sus propietarios hasta tanto no se encuentren totalmente abonadas, al suscriptor se le entregará un

Certificado Nominativo Provisorio en igual forma que las acciones, que será oportunamente canjeado

por el título en el cual constarán los sucesivos pagos con su fecha. Los Certificados íntegramente

abonados, serán canjeados por títulos definitivos. Las acciones y Certificados Provisionales que se

emitan llevarán la firma de --------------------, y tendrán las siguientes menciones esenciales: a)

Denominación de la E.A.S. domicilio, fecha y lugar de su constitución, duración e inscripción, b) El capital

social, c) El número, valor nominal y clase de acción que represente el título y derecho que comporta y

d) En los certificados provisionales, la anotación de las integraciones que se efectúen. La suscripción de

acciones o su adquisición hace presumir sin admitir prueba en contra del conocimiento y aceptación de

éstos Estatutos, sus modificaciones y las resoluciones del Órgano de Gobierno y Órgano de

Administración. ARTICULO NOVENO: Las acciones son indivisibles, en caso de copropiedad de una
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acción, los derechos de los copropietarios deben ser ejercidos por un representante común, si éste no

ha sido nombrado, las comunicaciones hechas por la E.A.S. a uno de los copropietarios son eficaces en

relación a todos. Los copropietarios de la acción responden solidariamente a las obligaciones derivadas

de ellas. ARTICULO DECIMO: La integración de acciones podrá hacerse por cualquiera de las formas

admitidas por la Ley. Si en este acto no se ha expresado otra cosa, se presume sin admitir prueba en

contra que la integración debe ser en dinero. Las valuaciones de las aportaciones de bienes que no sean

dinero se hará conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales pertinentes. El suscriptor moroso

será intimado a cumplir su obligación en el plazo de 30 días. El vencimiento del plazo producirá

automáticamente la caducidad de los derechos del suscriptor y la pérdida de la suma abonada.

ARTICULO DECIMO PRIMERO: La E.A.S. solo puede adquirir sus propias acciones totalmente integradas.

Los administradores no podrán disponer de las acciones adquiridas y el derecho a voto inherente a ellas

queda suspendido mientras permanezcan en propiedad de la E.A.S. ARTICULO DECIMO SEGUNDO:

Cuando se aumenta el capital social, los accionistas serán preferidos para la suscripción de las acciones,

en proporción a la cantidad de acciones que posean, asimismo tendrán el derecho de acrecer antes de la

oferta a terceros, pudiendo hacer uso de ese derecho hasta ocho días después de la notificación que la

E.A.S. realice a los accionistas. TITULO IV. DIRECCION Y ADMINISTRACIÓN ARTICULO DECIMO TERCERO:

La representación legal y el uso de la firma social estará a cargo de un Órgano de Administración que

puede estar integrado de 1 a -------- personas designadas en el acto constitutivo, el órgano de gobierno o

el único accionista en caso de EAS UNIPERSONAL, quien(es) con su firma podrán obligar válidamente a la

E.A.S. En caso de fallecimiento, ausencia o impedimento temporal o permanente del --------------, lo

Aprobado por Resolución DGPEJBF N° XXXX/2020 suple -------------------- electo de entre los demás

integrantes del Órgano de Administración. En caso de ausencia, impedimento o falta de Órgano de

Administración por cualquier causa, la elección de sus reemplazantes corresponde al Órgano de

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Gobierno. ATRIBUCIONES DEL ORGANO DE ADMINISTRACION ARTICULO DECIMO CUARTO: Corresponde

al Órgano de Administración la representación legal de la E.A.S. y son sus atribuciones: Ejercer con

amplias facultades toda clase de actos civiles, comerciales, administrativos, judiciales, y extrajudiciales o

de cualquier naturaleza, estando facultado plenamente para todos los actos en que, según el Art. 884 y

concordantes del C.C.P., sean necesarios poderes especiales. Podrá adquirir fondos de comercio, formar

Sociedades Principales y Subsidiarias, efectuar, combinaciones u otras comunidades de intereses con

otras E.A.S., firmas y/o personas, registrar y requerir en propiedad a nombre propio o de terceros o de

ambos a la vez marcas de fábricas y de comercio, patentes de invención, procedimientos de explotación,

realizar y celebrar todos los actos y contratos que directa o indirectamente tiendan a favorecer su

desarrollo o puedan convenirle. Mas específicamente el Órgano de Administración podrá siempre que

se relacionen con su objeto social: a) Adquirir el dominio de toda clase de bienes, muebles, inmuebles,

semovientes u otros objetos o valores, ya sea por compra, venta, cesión donación o por cualquier otro

título, con facultad para vender, hipotecar, construir prendas o de otro modo gravar o enajenar bienes

de esta naturaleza a título oneroso, pactando en caso de adquisición o enajenación los precios, plazos,

formas de pago y condiciones de las expresadas operaciones, satisfaciendo el importe correspondiente

al contado o a crédito, b)Tomar dinero en préstamo de los bancos oficiales o particulares, de la

República o del extranjero, con o sin garantía real o personal y estableciendo las formas de pago y tasas

de intereses respectivos, c) Realizar toda clase de operaciones comerciales o bancarias sin limitación de

tiempo ni de cantidad, girar, descontar, aceptar, endosar, ceder, enajenar y negociar de cualquier modo

letras de cambio, pagarés, vales, giros, cheques u otras obligaciones o documentos de créditos públicos

o privados y constituir depósitos de dinero y extraerlos total y/o parcialmente, d) Aceptar o hacer

confirmaciones, novaciones o quitas de deudas, e) Celebrar contratos de locación, pudiendo renovarlos,

modificarlos, ampliarlos y rescindirlos y pagar o cobrar arrendamientos, f) Comparecer en juicio por si o

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por medio de apoderados, con facultad para entablar y contestar demandas de cualquier naturaleza o

fuero, declinar o prorrogar jurisdicciones, comprometer en árbitros o arbitradores, transigir prestar o

deferir juramentos, reconocer obligaciones preexistentes y renunciar al derecho de apelar o a

prescripciones adquiridas, g) Conferir poderes especiales y generales o revocarlos, registrar y

protocolizar actos jurídicos, inscribir marcas, otorgar y firmar los instrumentos públicos o privados que

fueren necesarios, h) Constituir o enajenar derechos reales y cancelarlos total o parcialmente, i)

Presentarse a licitaciones públicas y/o privadas, etc, j) Establecer el presupuesto de la E.A.S. con

excepción de los sueldos del Órgano de Administración que serán fijados por el Órgano de Gobierno

crear cargos, remover, suspendes o separar Gerentes y empleados, fijar remuneraciones

extraordinarias, k) Convocar las reuniones Ordinarias y Extraordinarias del Órgano de Gobierno, fijar las

órdenes del día, preparar Balances y Memorias, proponer al Órgano de Gobierno las remuneraciones

extraordinarias, dividendos, beneficios y reservas especiales, l) Cumplir y hacer cumplir los Estatutos,

organizar y vigilar la contabilidad, dictar reglamentos, m) Resolver los casos no previstos en estos

Estatutos no comprendidos en las normas generales de la representación y sus facultades expresas

implícitas, siempre que la facultad no sea especialmente reservada a los accionistas, n) Crear Sucursales,

Agencias, Aprobado por Resolución DGPEJBF N° XXXX/2020 Representaciones, etc., en el país o en el

extranjero. La enumeración que antecede no es limitativa y para mejor realización de los fines sociales,

el Órgano de Administración podrá realizar toda clase de actos que no estén prohibidos por las leyes.

TITULO VI. DEL ORGANO DE GOBIERNO ARTICULO DECIMO QUINTO: La reunión del Órgano de Gobierno

es la autoridad máxima de la E.A.S. Se reunirá en su domicilio social o en -----------------------. Las mismas

también pueden ser realizadas por medios telemáticos para lo cual deberán considerar todos los

requisitos establecidos en el Decreto N° 3998/2020, que reglamenta la Ley N° 6480/2020, en su artículo

20°. Sus resoluciones, conforme a la Ley y estos Estatutos obligan a todos los accionistas. ARTICULO
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DECIMO SEXTO: Corresponde al Órgano de Gobierno en reunión ordinaria considerar y resolver los

siguientes puntos: a) Consideración de la Memoria Anual del Órgano de Administración, Balances y

Cuentas de Ganancias y Pérdidas, Distribución de Utilidades y toda medida relativa a la gestión de la

empresa que le corresponda resolver, de acuerdo con la competencia que le reconoce la Ley y estos

Estatutos o que sometan a su decisión el Órgano de Administración. b) Designación de Órgano de

Administración y fijación de sus retribuciones, c) Responsabilidad de los integrantes del Órgano de

Administración y su remoción. ARTICULO DECIMO SEPTIMO: Corresponde al Órgano de Gobierno en

reunión extraordinaria todos los Asuntos que no sean de competencia de la reunión Ordinaria, la

modificación del Estatuto y en especial: a) Aumento, reducción y reintegración de capital, b) Rescate,

reembolso, amortización y disolución de la E.A.S., nombramiento, remoción y retribución de los

liquidadores, consideración de las cuentas de los demás asuntos relacionados con la gestión de los

liquidadores, c) Emisión de debentures y su conversión en acciones. La reunión Extraordinaria será

convocada por el Órgano de Administración, cuando sea requerida por accionistas que representen el

cinco por ciento del capital social. El Órgano de Administración convocará la reunión para que se celebre

dentro de los treinta días de recibida la solicitud. ARTICULO DECIMO OCTAVO: La constitución de las

reuniones del Órgano de Gobierno será válida con la presencia de accionistas que representen la

mayoría de las acciones con derecho a voto. Las resoluciones serán tomadas por mayoría simple de

votos presentes, salvo en los casos que se menciona en el Art. 25° del Decreto N° 3998/2020 que, a

efectos de salvaguardar los derechos de los accionistas minoritarios, todas las decisiones que guarden

relación con la transformación de EAS, de la fusión o la escisión de esta, deberán ser tomadas con el

voto favorable de al menos las dos terceras partes del capital social. ARTICULO DECIMO NOVENO: Los

accionistas podrán hacerse representar en las reuniones tanto ordinaria como extraordinaria por medio

de una simple carta poder, que llevará la firma, del mandante, autenticada o registrada en la E.A.S. No
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pueden ser mandatarios los Directores, Gerentes y demás empleados de la E.A.S. (Art. 1.085 C.C.P.).

Aprobado por Resolución DGPEJBF N° XXXX/2020 ARTICULO VIGÉSIMO: La reunión del Órgano de

Gobierno será presidida por el Presidente del Órgano de Administración o su reemplazante y en su

defecto por una persona que designen los asistentes por mayoría. La reunión designará igualmente un

secretario. Los integrantes del Órgano de Administración tienen derecho a voto siempre que sean

accionistas, pero no podrán votar sobre la aprobación de los Balances y demás cuentas y actos

relacionados con su gestión administrativa, ni las resoluciones referentes a su responsabilidad y

remoción. Todos los accionistas tendrán las limitaciones que establece el Art. 1.095 del Código Civil

Paraguayo, cuando tuvieren un interés contrario a la E.A.S. Se labrará Acta de las deliberaciones de las

reuniones y esta será firmada a más tardar dentro de los cinco días de la fecha de su realización por el

Presidente de la reunión del Órgano de Gobierno, el Secretario y por el Accionista designado al efecto

por la misma reunión. ARTICULO VIGÉSIMO PRIMERO: El Ejercicio Social se cerrará el ------------------ de

cada año, a cuya fecha se confeccionará el Inventario, el Balance General y la cuenta de Ganancias y

Pérdidas. DISTRIBUCIÓN DE LAS UTILIDADES. ARTICULO VIGESIMO SEGUNDO: Las utilidades líquidas y

realizadas se distribuirán de la siguiente manera: CINCO POR CIENTO (5%) al fondo de reserva legal,

hasta alcanzar el VEINTE POR CIENTO (20%) del Capital Suscripto. El saldo se distribuirá a las acciones en

la proporción en que estén integradas después de haber efectuado las reservas voluntarias que juzgue

necesaria el Órgano de Gobierno, a propuesta del Órgano de Administración. CAPITULO VII. DISOLUCIÓN

Y LIQUIDACIÓN. ARTICULO VIGESIMO TERCERO: La E.A.S. se disolverá al terminar el plazo legal o en

cualquiera de los casos contemplados en la Ley o en éstos Estatutos. La liquidación se hará por los

liquidadores nombrados en reunión Extraordinaria que decida la liquidación. La liquidación del

remanente una vez cubierta las obligaciones sociales se hará proporcionalmente al Capital Integrado de

cada acción suscripta en condiciones de total igualdad. CAPITULO VIII. DISPOSICIONES TRANSITORIAS.
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ARTICULO VIGESIMO CUARTO: PRIMER ORGANO DE ADMINISTRACION: El primer Órgano de

Administración queda constituido de la siguiente manera: PRESIDENTE --------------------------------

DIRECTORES TITULARES ---------------------------------- ARTICULO VIGESIMO QUINTO: El capital social

asciende a la suma de GUARANIES - ------------------ (Gs. -----------------) representado por --------- acciones

NOMINATIVAS de GUARANIES ---------- cada una (Gs. ----------------), suscripta e integrada de la siguiente

forma: - NN suscribe -------- acciones por la suma de Gs. ----------------- e integra ----- acciones por la suma

de GUARANIES ----------------- (Gs. ------------------) Aprobado por Resolución DGPEJBF N° XXXX/2020 - XX

suscribe ------------ acciones por la suma de GUARANIES --------------------- (Gs. --------------) e integra

---------- acciones por la suma de GUARANIES --------------- -- (Gs. ----------------)

EL CIRCUITO DE APERTURA DE LA EAS

a) Sistema Unificado de Apertura y Cierre de Empresas (SUACE) Ministerio de Industria y

Comercio, realiza la verificación inicial de las solicitudes.

b) (A)-Constancia de Constitución de la Empresa, expedido por la Dirección

General de Personas y Estructuras Jurídicas y de Beneficiarios Finales (ex Abogacía del

Tesoro) Ministerio de Hacienda: verificación y expedición de los siguientes

certificados con el cual nace la empresa/Plataforma SUACE

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Constancia de Consti tución

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c) Subsecretaría de Estado de Tributación (SET) Ministerio de Hacienda, verificación y

expedición de RUC

Requisitos para la inscripcion del RUC

 Formulario de solicitud de inscripción N° 400, si no posee RUC. o formulario de cambio de

información N°402, si posee RUC activo por otras obligaciones tributarias.

 Formulario N° 416 (croquis).

 Fotocopia de la cédula de identidad G. 2.000.

 Las mujeres casadas, viudas o separadas, deben adjuntar también fotocopia de la Libreta de
Familia o Certificado de Nacimiento o de Matrimonio, (sólo uno de los tres) a efecto de constatar
el apellido materno

Para la inscripción de personas jurídicas (por ejemplo, empresas, sociedades) se debe adquirir y llenar
los datos del formulario Nº 401 y del Nº 416. Cada formulario tiene un costo de G. 2000
aproximadamente.

Total: G. 4.000.

d) Instituto de Previsión Social (IPS): Inscripción con número patronal

https://servicios.ips.gov.py/constancia_empleador/consEmpleador.php

Llenado en forma correcta del formulario de Declaración Jurada de Inscripción Patronal a un

solo color de bolígrafo y con letras legibles, sin enmiendas y en dos copias.

Toda la documentación que acompaña a la Declaración Jurada debe estar autenticada por
Escribanía.
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Formulario
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e) Ministerio del Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS): Inscripción con número

patronal: https://regobpat.mtess.gov.py/inscripcion_patronal/login.php con su número

patronal como contraseña

f) Dirección General de Personas y Estructuras Jurídicas y de Beneficiarios Finales (ex

Abogacía del Tesoro) Ministerio de Hacienda: verificación y expedición de los siguientes

certificados con el cual nace la empresa:

(B)- Constancia de Beneficiarios Finales/Plataforma SUACE

(C)-Constancia de Personas y Estructuras Jurídicas/Plataforma SUACE

Optamos por la apertura de una EAS por las siguientes caracteristicas mas importantes:

- Se tramita totalmente en línea, a través del SUACE, mediante un formulario único para la
inscripción y un modelo de estatutos sociales (no necesita escribano).

- Se constituye en un máximo de 72 horas 2 y con costo CERO.

- No precisa un capital mínimo para su constitución.

- Puede ser constituida por una sola persona.

- Tributa como persona jurídica, de acuerdo a sector de actividad e ingreso. Deben emitir
solamente acciones nominales.

- Los integrantes de la EAS responden hasta el límite de sus aportes comprometidos.

- Establece la separación entre persona física y persona jurídica, para que el patrimonio
personal del socio (o socios) permanezca protegido.
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ORGANIGRAMA
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MANUAL DE FUNCIONES

AREA Gerencia General

POSICION Gerente General
REPORTA A No se encarga de reportar a otra area
OBJETIVOS DEL Planear, diseñar, supervisar y evaluar el plan estratégico de la
PUESTO ́
organización, asícomo orientar el desarrollo de las actividades de
operación, vinculación, comercialización, administración y
actualización de los servicios y productos de la empresa, de
acuerdo con los lineamientos, políticas, procedimientos y
criterios de calidad y seguridad establecidos.
FUNCIONES 1. Diseñar el Plan Estratégico de la organización de manera
GENERALES conjunta con los titulares de las áreas.
2. Planear y establecer cambios organizacionales de acuerdo a las
necesidades del mercado y a la demanda de los clientes en
particular.
3. Supervisar las actividades de operación, administración,
comercialización y calidad propias de la empresa.
4. Solicitar y aprobar las políticas generales para tener mayor
control y organización en la empresa.
5. Verificar, autorizar y supervisar la aplicación de los
procedimientos y políticas y de la organización.
6. Proponer estrategias de desarrollo.
7. Verificar el cumplimiento de la aplicación de los sistemas de
gestión y aseguramiento de la calidad de la empresa.
8. Elaborar el plan de inversión anual en coordinación con los
titulares de las áreas y el responsable del área administrativa
9. Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan los objetivos, las metas, la
misión y la visión de la empresa.
10. Decidir sobre la incorporación de nuevos productos al mercado.
11. Reunir a los subgerentes y comunicar objetivos comunes.
12. Coordinar alianzas o negocios con otras organizaciones o compañías
13. Motivar al resto de los empleados
14. Administrar los recursos humanos y materiales.
15. Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
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EDUCACION Estudios en Administración de empresas, economía y/o Ingeniería Industrial. De

preferencia con Maestría en Alta Dirección.
EXERIENCIA Mínimo 5 años como jefe / Gerente de Operaciones / Gerente de Finanzas de
MINIMA entidades financieras o aseguradoras.
RANGO DE 8.500.000 a 11.000.000 según experiencia
REMUNERACIO
N

AREA Administración
POSICION Jefe Administrativo
REPORTA A Gerente General
OBJETIVOS DEL Planear, organizar y controlar las actividades financieras de la
PUESTO empresa con el objetivo de generar mayor rentabilidad, realizar
toma de decisiones en forma oportuna y confiable en beneficio de
cualquier operación financiera - administrativa de la empresa.
FUNCIONES 1. Revisar la Situación financiera y realizar los análisis
GENERALES respectivos.
2. Gestionar los recursos financieros para la atención
de las necesidades de la Empresa.
3. Revisar las declaraciones de pagos por tributos.
4.Autorizar las solicitudes de gastos y adquisiciones de bienes y/o
servicios.
5. Autorizar los gastos por Tesorería para atender las necesidades
logísticas de la Empresa.
6. Obtener las Cartas Fianzas, Pólizas y otros documentos
financieros necesarios para la firma de Contratos.
7. Aprobar las Cotizaciones para la adquisición de bienes o
servicios, conforme a los montos económicos establecidos.
8.Autorizar las solicitudes de préstamos y adelantos del Personal,
en casos excepcionales
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9. Participar en las reuniones de la Revisión por la Dirección.

10. Administrar los procesos de seguridad e higiene, sistema de protección de los
colaboradores.
11. Supervisar el cumplimiento de la política de la empresa y de las funciones del
personal a su cargo.
12. Ejecutar cierre contable mensual y anual de la empresa.
13. Asegurar un flujo de información fluido y adecuado dentro de la empresa para
facilitar otras operaciones empresariales
14. Organizar y supervisar otras actividades en la oficina (reciclaje, reformas,
planificación de eventos, etc.)
15. Mantenerse al día de todos los cambios organizativos y las novedades
empresariales
EDUCACION Estudios en Administración de empresas y/o economía
EXERIENCIA Mínimo 3 años como Jefe administrativo o Jefe Finanzas de entidades financieras
MINIMA o aseguradoras.
RANGO DE 5.500.000
REMUNERACIO
N

AREA Comercial
POSICION Jefe Comercial
REPORTA A Gerente General
OBJETIVOS DEL Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema
PUESTO comercial, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos
empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las
condiciones de venta de los servicios postales y afines
FUNCIONES 1. Desarrollar la estrategia central de comercialización orientada
GENERALES al cumplimiento de los objetivos de la organización.
2. Realizar el control de los informes de venta.
3. Representar a la Empresa en aspectos comerciales ante clientes,
proveedores y demás entes vinculados a la actividad comercial que
realiza la organización.
4. Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos
y objetivos de promoción y venta de los productos y servicios que
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ofrece la Empresa.
5. Evaluar las necesidades del departamento para establecer los
programas de capacitación, mejoramiento y crecimiento de
departamento.
6. Garantizar el cumplimiento de las metas planteadas en la
planeación estratégica, así como velar por el cumplimiento de las
metas de su equipo de trabajo, haciendo seguimiento constante y
apoyando la gestión.
7. Supervisar el cumplimiento de la política de la empresa y de las funciones del
personal a su cargo.
8. Contratar y formar a los ejecutivos de ventas.
9. Establecer los objetivos de ventas.
10.Actuar como líder.
11. Mantenerse informado y capacitado de todo lo referente a la empresa.
12. Mantener los canales de comunicación abiertos para dar respuestas rápidas y
precisas de cualquier momento.
13. Mantener informado de todas las novedades al gerente general.
14. Realizar apoyos y capacitaciones contantes.
15. Realizar y enviar reportes de gestión en los tiempos determinados por la
gerencia.
EDUCACION Estudios en Administración de empresas, Marketing y/o Economía.
EXERIENCIA Mínimo 3 años como Jefe ventas de entidades financieras y/o aseguradoras
MINIMA
RANGO DE 5.500.000
REMUNERACIO
N

AREA Administracion
POSICION Auxiliar Administrativo
REPORTA A Jefe Administrativo
OBJETIVOS DEL Realiza actividades de apoyo en el área asignada de acuerdo a las instrucciones
PUESTO del jefe inmediato y las normas vigentes sobre los procesos que se desarrollan en
cada
dependencia
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FUNCIONES 1. Redactar y enviar correos electrónicos a clientes, socios, proveedores o

GENERALES cualquier entidad pertinente.
2. Manejo de cualquier manual especifico asignado con previas especificaciones.
3. Llevar registros de toda comunicación e información.
4. Archivar documentos de forma ordenada.
5. Realizar fotocopias de documentos y entregar al departamento pertinente.
6. Desempeñar funciones de oficina y de asistencia administrativa encaminadas a
facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades del área de desempeño.
7. Efectuar visitas externas cuando las necesidades del servicio lo requieran.
8. Recibir, revisar, clasificar, radicar, distribuir y controlar documentos, datos,
elementos, planos y correspondencia, relacionados con los asuntos de
competencia de la empresa.
9. Responder por los equipos y herramientas de oficina que le sean asignados,
procurando su cuidado y buen uso de los mismos.
10. Llevar y mantener actualizados los registros de carácter técnico,
administrativo y responder por la exactitud de los mismos
11. Atender a los usuarios de la dependencia de acuerdo a la necesidad
presentada y orientarlo hacia otra área administrativa en caso de ser necesario.
12. Realizar labores propias del cargo y que demande la empresa.
13. . Disponer del soporte documental necesario para comprobar la realización de
actividades laborales reportadas, para la evaluación del desempeño
14. Cumplir con el procedimiento de concertación de objetivos, conforme a las
normas de empleo.
15. Acatar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el Jefe Inmediato o que le atribuya la ley.
EDUCACION Estudiante de los últimos años en Administración de empresas o afines
EXERIENCIA Mínimo de 1 año en el cargo, Manejo de archivo, Atención al cliente y
MINIMA conocimientos en informática.
RANGO DE 3.000.000
REMUNERACIO
N
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AREA Administracion
POSICION Recepcionista
REPORTA A Jefe Administrativo
OBJETIVOS DEL Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de
PUESTO información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de
brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y
consecución de los objetivos Institucionales.
FUNCIONES 1. Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente.
GENERALES 2. Llevar a cabo el registro de visitantes a la empresa.
3. Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
4. Efectuar la entrega de contra recibo de facturas a ciertos proveedores.
5. Informar a la brevedad a su jefe(a) inmediato(a) sobre cualquier problema que
se presente en el desarrollo de sus actividades.
6.Concierta citas y reciben de clientes
7. Ofrecer información necesaria acerca de los planes.
8. Supervisar limpieza, aseo y seguridad.
9. Realizar informes periódicos o según requerimiento acerca de los servicios.
10. Realizar el control de entrada y salida de clientes.
11. Cumplir con las políticas, normas, funciones y procedimientos establecidos
tanto en este Manual, como las que le indique su jefe inmediato, solicitándole le
brinde la asesoría y capacitación necesaria para lograr el eficiente desarrollo de
las mismas.
12. Conservar las instalaciones y equipo de su área en excelentes condiciones y de
acuerdo con las disposiciones y lineamientos establecidos
13. Realizar comentarios y presentar sugerencias a su jefe(a) inmediato (a), sobre
situaciones o acciones que considere puedan ser benéficas para el mejor
funcionamiento de las operaciones del área.
14. Cumplir en tiempo, forma y calidad con las actividades que le encomiende su
jefe(a) mediato(a).
15. Cumplir con el objetivo especificado para su puesto.
EDUCACION Estudiante de carreras administrativas o afines, haber hecho el curso de
secretariado.
EXERIENCIA Minimo 6 meses en el cargo.
MINIMA
RANGO DE 2.700.000
REMUNERACIO
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AREA Administracion
POSICION Asistente de ATC / Call Center
REPORTA A Jefe Administrativo
OBJETIVOS DEL Satisfacer la necesidades del cliente dando una excelente aencion y servicio con el
PUESTO propósito de captar y retener clientes via telefónica o whatsapp.
FUNCIONES 1. Contestar llamadas y responder mensajes via whatsapp.
GENERALES 2. Seguimiento de clientes por medio de llamadas o mensajes
3. Apoyo a gestión de los ejecutivos de ventas
4. Actualizar base de datos de clientes
5. Manejar información y precio de los planes
6. Coordinar citas con clientes
7. Realizar informes periódicos o según requerimiento acerca de los servicios.
8. Conservar las instalaciones y equipo de su área en excelentes condiciones y de
acuerdo con las disposiciones y lineamientos establecidos
9. Realizar comentarios y presentar sugerencias a su jefe(a) inmediato (a), sobre
situaciones o acciones que considere puedan ser benéficas para el mejor
funcionamiento de las operaciones del área.
10. Cumplir con las políticas, normas, funciones y procedimientos establecidos
tanto en este Manual, como las que le indique su jefe inmediato, solicitándole le
brinde la asesoría y capacitación necesaria para lograr el eficiente desarrollo de
las mismas.
11. Dejar registro de atención en la base de datos por consultas de los clientes
12. Impulsar las ventas
13. Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias
14. Acortar los tiempos de servicio
15. Solucionar problemas del cliente
EDUCACION Estudiante de carreras adminstrativas o afines
EXERIENCIA Minimo 6 meses en el cargo
MINIMA
RANGO DE 2.700.000
 33

REMUNERACIO
N

AREA Administracion
POSICION Cajera
REPORTA A Jefe Administrativo
OBJETIVOS DEL La cajera debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros
PUESTO y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la
empresa y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja.
FUNCIONES 1. Recibir y entregar cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros
GENERALES documentos de valor.
2. Registrar directamente operando una computadora o caja los movimientos de
entrada y salida de dinero
3. Realizar arqueos de caja
4. Suministrar a su superior los movimientos diarios de caja
5. Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos
6. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la empresa
7. Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía
8. Realizar cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.
9. Realizar facturas
10. Detallar e informar a los clientes la cantidad que deben abonar.
11. Responder cualquier duda que tenga el cliente en cuanto a precios.
12. Informar a los clientes sobre los medios de pagos disponibles
13. Supervisar las labores operativas y administrativas del área de caja
14. Custodiar los fondos de caja
15. Confirmar el plan adquirido con el cliente para el pago correcto
EDUCACION Estudiante de carreras contables y paquete de office
EXERIENCIA Minima de 1 año en el cargo
MINIMA
RANGO DE 2.700.000
REMUNERACIO
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AREA Administracion
POSICION Cobrador
REPORTA A Jefe Administrativo
OBJETIVOS DEL Será responsable de recuperar importes debidos en el menor tiempo
PUESTO posible.Debe tener capacidad de negociación.
FUNCIONES 1. Llevar un control de las cuentas que tengas asignadas para identificar deudas
GENERALES pendientes
2. Planificar un modo de actuar para recuperar pagos pendientes
3. Localizar y contactar con deudores para indagar sobre su situación de pago
4. Negociar plazos de liquidaciones o planes de pago
5. Gestionar preguntas o quejas
6. Investigar y resolver discrepancias
7. Forjar relaciones de confianza con deudores en la medida de lo posible para
evitar problemas futuros
8. Actualizar periódicamente estados de cuentas y bases de datos
9. Alertar a superiores sobre deudores reacios o incapaces de pagar las deudas en
caso necesario
10. Cumplir los requisitos que correspondan cuando las acciones legales sean
inevitables.
11. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la empresa.
12. Realizar facturas
13. Informar a los clientes la cantidad que deben abonar
14. Mantener en orden equipos de trabajo, reportando cualquier anomalía
15. Presentar informes de pago en caja.
EDUCACION Estudiante de carreras administrativas y paquete de office
EXERIENCIA Experiencia mínima de 1 año demostrable como cobrador de deudas
MINIMA
RANGO DE 2.700.000
REMUNERACIO
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AREA Comercial
POSICION Ejecutivo de Ventas
REPORTA A Jefe Comercial
OBJETIVOS DEL Responsable de ayudar a construir un negocio identificando nuevos prospectos
PUESTO comerciales. Captar nuevos clientes, retener a todos los clientes, alcanzar los
volúmenes de ventas planteados mensualmente y conquistar una mayor
participación en el mercado de manera continua
FUNCIONES 1.Realizar reuniones con los clientes
GENERALES 2. Hacer demostración de productos o servicios
3. Establecer nuevos negocios
4. Asistir a ferias o eventos comerciales
5. Negociar contratos o estrategias
6. Coordinar con el jefe comercial
7. Establecer condiciones de servicio post venta, condiciones a ofrecer
8. Planificar y organizarse para mantener una cartera de clientes creciente e
informada
9. Retroalimentar a la empresa referente a las inquietudes de los clientes
10. Realizar un informe mensual de ventas realizadas en el mes
11. Realizar un informe mensual de estado de crédito, nuevos clientes captados
12. Cumplir los requisitos que correspondan cuando las acciones legales sean
inevitables.
13. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la empresa.
14. Cumplir con los objetivos establecidos
15. Verificar la autenticidad de los documentos presentado
EDUCACION Estudiante de carreras administrativas, marketing o afines y paquete de office
EXERIENCIA Experiencia mínima de 1 año demostrable. Experiencia trabajando con objetivos y
MINIMA plazos ajustados.
RANGO DE 2.700.000
REMUNERACIO
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N
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS