Este documento describe las principales técnicas para recolectar información sobre puestos de trabajo: entrevistas, encuestas, observación, diagramas de flujo y diccionarios de datos. Las entrevistas y encuestas involucran preguntas directas a las personas, mientras que la observación implica observar a los individuos en su contexto laboral. Los diagramas de flujo y diccionarios de datos proveen información sobre los procesos y elementos de un sistema.
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Este documento describe las principales técnicas para recolectar información sobre puestos de trabajo: entrevistas, encuestas, observación, diagramas de flujo y diccionarios de datos. Las entrevistas y encuestas involucran preguntas directas a las personas, mientras que la observación implica observar a los individuos en su contexto laboral. Los diagramas de flujo y diccionarios de datos proveen información sobre los procesos y elementos de un sistema.
Este documento describe las principales técnicas para recolectar información sobre puestos de trabajo: entrevistas, encuestas, observación, diagramas de flujo y diccionarios de datos. Las entrevistas y encuestas involucran preguntas directas a las personas, mientras que la observación implica observar a los individuos en su contexto laboral. Los diagramas de flujo y diccionarios de datos proveen información sobre los procesos y elementos de un sistema.
Este documento describe las principales técnicas para recolectar información sobre puestos de trabajo: entrevistas, encuestas, observación, diagramas de flujo y diccionarios de datos. Las entrevistas y encuestas involucran preguntas directas a las personas, mientras que la observación implica observar a los individuos en su contexto laboral. Los diagramas de flujo y diccionarios de datos proveen información sobre los procesos y elementos de un sistema.
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8- Cuales son las técnicas de recolección de información sobre los cargos?
Entre las principales técnicas de recolección de datos podemos mencionar 5:
las entrevistas, las encuestas, la observación, el diagrama de flujo y los diccionarios de datos. Entrevista: una entrevista es un diálogo entablado entre una o más personas. El entrevistador debe formular algunas preguntas para el entrevistado, con la finalidad de conocer mejor sus ideas, su forma de actuar o su opinión respecto a determinado tema. Encuesta: este es un procedimiento mediante el cual el investigador recopila datos mediante un cuestionario previamente diseñado, el cual se aplica a una muestra de personas representativa de una población mucho más amplia, con el objetivo de obtener datos cuantitativos relacionados a un tema en particular. Este tipo de análisis permite conocer opiniones, costumbres, actitudes y características comunes de los encuestados. La observación: esta técnica consiste en observar a los individuos en un contexto determinado. El analista debe cumplir el papel de espectador y tener una participación activa todo el tiempo. El propósito de la observación consiste en dar respuesta a los siguientes cuestionamientos: ¿qué se está haciendo?, ¿cómo se está haciendo?, ¿quién lo hace?,¿cuándo se lleva a cabo?, ¿cuánto tiempo toma?, ¿dónde se hace?, ¿por qué se hace? Diagrama de flujo: es una representación gráfica de los pasos de un proceso y se utiliza principalmente para conocer el proceso completo de una investigación. Diccionario de datos: este es una recopilación de todos los elementos que describen a un sistema. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos. Si los investigadores desean conocer cuántos caracteres hay en un dato, con qué otros nombres se le conocen en el sistema, o en donde se utilizan dentro del sistema deben ser capaces de encontrar la respuesta en un diccionario de datos desarrollado apropiadamente. Resumen Tema 1
La descripción de puestos es una práctica que incluye plasmar en papel las
funciones y responsabilidades que componen cada puesto que se detallan en nuestro estatuto, detallando: Funciones y objetivos que persigue nuestra estrategia corporativa. Conocimientos, cualidades personales, características, habilidades y actitudes que se espera que aporten las personas en el puesto. La descripción de puestos de trabajo se puede realizar en diferentes pasos: Funciona como guía para el reclutamiento y selección de personal. Permite definir sueldos y salarios de forma más justa y equilibrada. Permite definir planes de compensaciones e incentivos para los empleados. Brinda claridad al trabajador respecto a las exigencias del puesto. La base para medir el desempeño laboral de los empleados. Facilita la implementación de planes de sucesión en la empresa. Maximiza la productividad de los trabajadores.
Resumen Tema 2
¿Qué es perfil de puesto?
Un perfil de Puesto es una descripción de lo que se requiere para ocupar un puesto determinado en una empresa. En otras palabras, es una lista de conocimientos y habilidades que debe poseer la persona que realiza el trabajo, así como las características, actividades y responsabilidades que conlleva. ¿Como hacer un Perfil de Puesto? Descripción general del puesto Lo primero que debemos identificar en el currículum laboral es un resumen breve y preciso de su posición y propósito en la organización. Esta sección le permitirá al lector del currículum, ya sea un empleador, candidato u otro empleado, obtener una comprensión rápida del papel que desempeñará el puesto en la empresa. ' Algunas de las partes importantes de esta sección son: Propósito del trabajo. Departamento al que pertenece. ¿A qué puestos reporta ya qué puestos? Clientes internos. Clientes externos. Entidades externas con las que tiene relación (gobierno, proveedores, accionistas, entre otros)
Perfil del Candidato
Una vez determinado el objetivo del puesto en la organización, es necesario conocer el perfil de la persona que ocupa el puesto que se requiere. Para ello debemos contar con lo siguiente: Estudios. Conocimientos técnicos. Experiencia laboral. Otros requisitos (certificados, cursos, idiomas, etc.). En la medida de lo posible, debemos evitar simplificar demasiado estos requisitos y no ser demasiado detallados. Recuerde que se puede aprender mucho en el trabajo. Y muchos requisitos pueden no ser necesarios para el éxito de la persona en este puesto.
Competencias Personales y Profesionales
Luego de familiarizarse con los conocimientos técnicos y la experiencia que debe tener el empleado para el puesto, pasó a identificar las habilidades requeridas para que pueda implementar estos conocimientos en el campo de su puesto y con su grupo de trabajo. Esto nos permitirá seleccionar las pruebas adecuadas para aplicar a los candidatos, así como crear mejores planes de desarrollo para los candidatos seleccionados. Algunos ejemplos de estas habilidades: Comunicación. Capacidad para delegar. Centrarse en los resultados. Empatía. Actitud de servicio.
Indicadores de desempeño del puesto
Ya sabemos cuál es el propósito del puesto, quién debe ocuparlo y qué requisitos se requieren. Ahora debemos determinar cómo se medirá si el empleado que ocupa el puesto cumple con sus expectativas. Esto implica alinear los objetivos de trabajo con los objetivos de la empresa y enumerar los resultados clave que se pueden cuantificar para medir su desempeño. Conclusión
Al Culminar este trabajo, llegamos a la conclusión de que las descripciones de
puestos y los análisis realizados proporcionan a las empresas son herramientas muy útil y son la base de numerosas actividades en el ámbito de los recursos humanos. En primer lugar, cabe señalar que el análisis y descripción del puesto proporcionará a la empresa la información necesaria sobre las características que debe tener un candidato al puesto, y además es de gran utilidad para identificar la fuente de contratación, es decir, aquellos lugares, centros, etc., donde es más probable encontrar a alguien que encaje a la perfección. Asimismo, aportará datos suficientes para la elaboración de un perfil profesional o cuadro profesional en el que se especifiquen las características y requisitos profesionales y personales que debe reunir el candidato para el adecuado desempeño de las tareas y actividades del puesto. También servirá como guía para las entrevistas de selección y los diferentes procedimientos de selección utilizados. Dado que una descripción del puesto indica las tareas, actividades, deberes y responsabilidades de la persona que ocupa el puesto, la descripción ayudará a determinar en qué medida la persona se desempeña de acuerdo con los requisitos del puesto. Así mismo, permitirá a los empleados comprender su desempeño y la importancia de su trabajo para la organización. El análisis y la descripción del puesto es una herramienta esencial para determinar qué sistema de evaluación de puestos utilizar. La evaluación, un procedimiento diseñado para determinar el valor relativo de los diferentes puestos que componen una organización, se puede realizar a través del análisis de los puestos. Esto creará un sistema de pago cada vez más equitativo.