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Cartilla: elementos de la auditoria interna y

la auditoria externa

Ana Sofia Ruiz Henao ID: 801422

LIC. Paola Jazmín Gómez

Suarez Análisis y Diagnostico

EmpresarialNRC:65-2210

Corporación universitaria

minuto de Dios

Villvicencio-Meta

01/09/2023
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Tabla de contenido

1.Introducción………………………………………………………………………4
3.Descripción de auditoría interna.,……………………………………………….5
3.1Normatividad auditoría interna………………………………………………..5
3.2¿Para qué sirve una auditoría interna?..............................................................5
3.3Caracteristicas…………………………………………………………………..6
4. Procedimiento de una auditoría interna……………………………………….7
5. Descripción de Auditoría Externa……………………………………………...9
5.1 Normatividad Auditoría Externa……………………..………………………9
5.2 ¿Para qué sirve una auditoría externa? ……………………..………………10
5.3 Características de una auditoría externa…………………………..………...10
5.5. Procedimiento de una Auditoría Externa…………………………..……….11
6. Tipos de Pruebas de Auditoria………………………………………..………..12
6.1. Interna…………………………..………..…………………………..………..12
6.2. Externa…………………………..………..…………………………..……….12
7.Diferencia Entre la Auditoria Interna y la Externa…………………….……..13
8. Matriz EFI y MEFI Evaluación de Factores Internos:……………………….14
8.1. Matriz EFI…………………………..………..…………………………..……14
8.2. Matriz MEFI…………………………..………..…………………………..…15
9. Matriz (EFE y MEFE) Evaluación de Factores Externos: ………………….16
9.1. Matriz EFE…………………………..………..…………………………..…..17
9.2. Matriz MEFE…………………………..………..…………………………….17
10.Conclusiones…………………………..………..…………………………..…..18
11.Referencias Bibliográficas…………………………..………..………………..19
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1.Introducción

La presente cartilla tiene como objetivo principal proporcionar una guía informativa y
educativa sobre los elementos fundamentales de la auditoría interna y externa. Está diseñada
para ser una herramienta valiosa tanto para aquellos que buscan comprender los principios
básicos de la auditoría como para aquellos que desean profundizar en su conocimiento. Su
contenido abordará temas esenciales relacionados con ambas ramas de la auditoría,
desglosando conceptos clave, procesos, técnicas y mejores prácticas.

A lo largo de estas páginas, exploraremos en detalle la importancia de la auditoría interna y

externa en el mundo empresarial y organizacional. Comprenderemos cómo estas prácticas
contribuyen a la toma de decisiones informadas, la gestión de riesgos y la mejora continua.
En última instancia, esta cartilla pretende servir como una valiosa referencia para aquellos
que buscan perfeccionar sus habilidades de auditoría y contribuir al éxito y la transparencia
en sus respectivas áreas de trabajo.
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2. ¿Qué es una auditoría?

Una auditoria es un proceso sistemático y objetivo en el cual se examina y evalúa una

entidad, organización, sistema, proceso o conjunto
de registros financieros, operativos o de gestión. El
objetivo principal de una auditoria es verificar la
exactitud, integridad y confiabilidad de la
información, así como la eficacia de los controles
internos y el cumplimiento de regulaciones y
Imagen 1
normativas.

3.Descripción de Auditoría Interna

Siglas de la auditoría interna: A.I

Este proceso implica el análisis detallado de los procedimientos internos, desde la toma de
decisiones hasta la ejecución, con el fin de identificar posibles áreas de mejora, ineficiencias,
riesgos y falta de conformidad con políticas y regulaciones. Los auditores internos, que son
profesionales independientes de otras áreas de la organización, llevan a cabo este análisis de
manera objetiva y crítica.

Durante una auditoría interna, se

examina la efectividad de los
controles internos establecidos
para prevenir fraudes, proteger los
activos y garantizar la precisión y
confiabilidad de la información
financiera. Además, se evalúa la
gestión de riesgos en todos los
niveles, desde riesgos operativos Imagen 2

hasta riesgos estratégicos, para asegurar que se identifiquen, evalúen y aborden de manera
adecuada. Los auditores internos también revisan la conformidad con las leyes, regulaciones
y políticas internas, garantizando que la organización opere dentro de los marcos legales y
éticos aplicables. La auditoría interna no solo contribuye a la toma de decisiones informadas,
sino que también promueve la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora continua en
todos los aspectos de la organización.
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3.1Normatividad Auditoría Interna

• Ley 87 de 1993, la normatividad establece reglas para la supervisión interna en

organizaciones y entidades del estado.

• Decreto reglamentario 943 del 2014, se efectuá una modificación al modelo estándar
de control interno (MECI), la cual es una referencia común utilizada para 4establecer
sistemas de supervisión interna en las organizaciones.

3.2¿Para qué sirve una auditoría interna?

Tiene como finalidad realizar una revisión sistemática e imparcial de las operaciones,
actividades y procesos de una organización. Esto se hace con el propósito de evaluar la
efectividad de los controles internos, identificar riesgos potenciales, asegurar el cumplimiento
de políticas y regulaciones, y proporcionar recomendaciones para mejorar la gestión y la toma
de decisiones en la organización. En esencia, la auditoría interna contribuye a garantizar la
integridad, confiabilidad y eficiencia de las operaciones internas.

3.3 Características

3.3.1 Objetividad e independencia:

➢ La auditoría interna debe ser imparcial y objetiva en su enfoque.

➢ Los auditores internos deben ser independientes de las áreas que están auditando para
evitar conflictos de intereses.

3.3.2 Evaluación y Análisis:

➢ Se analizan datos y registros para verificar la exactitud y confiabilidad de la

información financiera y operativa.

➢ Se identifican riesgos potenciales que podrían afectar la organización y se

recomiendan medidas para mitigarlos.

3.3.3 Cumplimiento y Normativas:

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➢ Se asegura que la organización cumpla con las leyes, regulaciones y políticas internas
y externas.

➢ Se verifica que los controles internos estén diseñados para prevenir fraudes y errores.

3.3.4 Comunicación y Reportes:

➢ Los resultados de la auditoría se comunican a la alta dirección ya los responsables de

las áreas auditadas.

➢ Se presentan informes detallados que incluyen hallazgos, recomendaciones y planos

de acción.

3.3.5 Valor Agregado:

➢ La auditoría interna busca agregar valor a la organización mediante la identificación

de oportunidades de mejora y eficiencia.

➢ Proporciona información y análisis para la toma de decisiones estratégicas.

3.3.6 Confidencialidad:

➢ Los auditores internos deben mantener la confidencialidad de la información a la que

acceden durante el proceso de auditoría.

➢ La información sensible y los hallazgos críticos se manejan con discreción.

4. Procedimiento de una Auditoría Interna:

4. 1. Planificación:

En esta etapa se establecen los objetivos específicos de la auditoría interna, se define su

alcance y se crea un plan detallado. Se identifican los procesos clave a auditar, se
establecen los criterios de evaluación y se determina el equipo de auditoría. También se
establece el calendario y los recursos necesarios.

4.2. Revisión Preliminar:

Se recopila información sobre la entidad auditada, incluyendo sus procesos, políticas,

procedimientos y estructura organizativa. Esto ayuda a los auditores a comprender el
contexto y a identificar las áreas de mayor riesgo que requerirán una atención especial
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durante la auditoría.

4.3. Evaluación de Riesgo:

En esta etapa, se evalúa los riesgos potenciales asociados con los procesos y controles de
la entidad auditada. Se identifican posibles vulnerabilidades que podrían afectar la
integridad, eficiencia o cumplimiento normativo. Esto ayuda a priorizar las áreas criticas
y diseñar pruebas adecuadas.

4.4. Diseño de Pruebas:

Los auditores crean un plan detallado para las pruebas que realizaran. Esto puede incluir
prueba de cumplimiento (evaluación de la adhesión a políticas y regulaciones) y pruebas
sustantivas (evaluación de la exactitud y validez de transacciones y registros). También se
seleccionan muestras representativas para la revisión.

4.5. Ejecución:

Durante esta fase, se llevan a cabo las pruebas diseñadas previamente. Los auditores
recopilan evidencia, examinan registros y realizan entrevistas con el personal relevante.
La idea es verificar la efectividad de los controles internos y determinados si se cumplen
los criterios establecidos.

4.6. Análisis de Resultados:

La evidencia recopilada se compara con los criterios de evaluación previamente definidos.

Los hallazgos se documentan y se clasifican en categorías como hallazgos significativos,
área de mejora y observaciones menores. Los auditores analizan las causas subyacentes
de los problemas identificados.

4.7. Informe de Auditoría:

Se prepara un informe detallado que resume los hallazgos, recomendaciones y

conclusiones de la auditoria. El informe de presenta a la alta dirección ya los responsables
de los procesos auditados. Debe ser claro, objetivo y basado en evidencia, y proporcionar
una visión completa de la situación auditada.

4.8. Seguimiento y cierre:

Se realiza un seguimiento de las acciones correctivas que la entidad auditada debe tomar
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en respuesta a las recomendaciones. Los auditores verifican que se implementen las

medidas adecuadas para abordar los problemas identificados. Una vez que se hayan
tomado las acciones correctivas necesarias, se considera cerrada la auditoria.

➢ Este proceso garantiza que la auditoria interna sea un proceso estructurado y

riguroso para evaluar la eficacia de los controles internos, la gestión de riesgos y
el cumplimiento normativo en una organización.

5. Descripción de Auditoría Externa

Siglas de Auditoría Externa: A.E

La auditoría externa implica el análisis minucioso realizado por un auditor externo a la

empresa, quien examina los procedimientos de la organización para asegurarse de que estén
siendo ejecutados adecuadamente.

A diferencia de las auditorías internas, que son

realizadas por el propio personal de la empresa, en
la auditoría externa un experto independiente
examina exhaustivamente la actividad de la
compañía, ofreciendo una opinión objetiva,
imparcial y crítica sobre la misma.
Imagen 3
Este tipo de auditoría puede abarcar diversos
aspectos, desde los estados financieros de la empresa (auditoría financiera) hasta el sistema de
gestión de información, el cumplimiento normativo o ciertos procesos internos. En resumen,
prácticamente cualquier área de actividad dentro de la organización puede ser sujeta a una
auditoría externa.

5.1 Normatividad Auditoría Externa

➢ Decreto 3593 de 2010 Gestor Normativo

5.2 ¿Para qué sirve una auditoría externa?

La auditoría externa es un proceso esencial en el mundo empresarial que cumple diversos

propósitos cruciales. Su función principal radica en la verificación y confirmación de la
exactitud de la información financiera presentada por una organización. Esto resulta
fundamental para la toma de decisiones informadas por parte de inversores, accionistas y
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otros interesados, ya que confirma la autenticidad y la transparencia de los estados

financieros. Además, la auditoría externa garantiza que la entidad cumpla con las
regulaciones y estándares legales y contables aplicables. Esto ayuda a prevenir posibles
sanciones legales ya establecer una base sólida para la confianza tanto de los actores internos
como del público en general.

La auditoría externa no solo certifica la precisión financiera y el cumplimiento legal, sino que
también brinda confianza, revela riesgos, detecta fraudes y ofrece oportunidades de mejora.
Es una herramienta fundamental para garantizar la salud financiera y el éxito continuo de las
organizaciones en un entorno empresarial cada vez más exigente.

5.3 Características de una auditoría externa

5.3.1. Independencia: El auditor externo es imparcial y no tiene ninguna conexión

financiera o personal con la entidad auditada, lo que garantiza una evaluación objetiva.

5.3.2. Profesionalismo: La auditoría es realizada por un experto con conocimientos

técnicos y habilidades en contabilidad, finanzas y normativas aplicables.

5.3.3. Análisis riguroso: Se lleva a cabo un examen minucioso de los estados financieros,
transacciones y operaciones de la organización, buscando posibles errores, discrepancias
o irregularidades.

5.3.4. Cumplimiento normativo: La auditoría externa verifica si la entidad cumple con

las leyes, regulaciones y estándares pertinentes a su industria.

5.3.5. Transparencia: Su objetivo es asegurar que la información financiera y operativa

sea transparente y confiable, proporcionando una evaluación imparcial.

5.3.6. Identificación de riesgos: Se identifican posibles riesgos que podrían afectar

negativamente a la organización, permitiendo tomar medidas preventivas.

5.3.7. Recomendaciones constructivas: Además de señalar áreas de mejora y

debilidades, la auditoría externa ofrece sugerencias para optimizar procesos y prácticas.

5.3.8. Informe imparcial: Al concluir, el auditor externo emite una opinión objetiva
sobre la precisión de los estados financieros y la eficacia de las prácticas internas.
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5.5. Procedimiento de una Auditoría Externa

5.5.1. Planificación: En esta fase inicial, el auditor y la organización definen los

objetivos de la auditoría, establecen el alcance de la revisión y determinan el calendario y

los recursos necesarios.

5.5.2. Obtención de información: El auditor recopila información relevante sobre la

empresa, incluyendo estados financieros, registros contables, políticas y procedimientos
internos.

5.5.3. Evaluación de riesgos: Se analizan los riesgos potenciales que podrían afectar la
precisión de los estados financieros y las operaciones de la organización.

5.5.4. Pruebas sustantivas: Se realizan pruebas exhaustivas sobre la validez y precisión

de los datos financieros y operativos. Esto incluye la revisión de transacciones, cuentas y
registros.

5.5.5. Verificación de cumplimiento: Se verifica si la organización cumple con las leyes,

regulaciones y estándares aplicables a su industria.

5.5.6. Identificación de hallazgos: Cualquier discrepancia, error, irregularidad o

incumplimiento normativo se identifica y documenta.

5.5.7. Comunicación con la dirección: Se discuten los hallazgos con la dirección de la

organización y se solicita aclaración o explicación en caso necesario.

5.5.8. Elaboración de informe: El auditor redacta un informe recomendaciones que

resume los hallazgos, presenta y emite una opinión sobre la precisión y la integridad de
los estados financieros y la conducta empresarial.

5.5.9. Cierre: Se concluye la auditoría con la entrega del informe a la dirección y, en

algunos casos, a los accionistas y partes interesadas relevantes.

5.5.10. Seguimiento: La organización toma medidas para abordar los problemas

identificados y mejorar los procesos en función de las recomendaciones del auditor.

6. Tipos de Pruebas de Auditoria

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6.1. Interna

➢ Pruebas de Cumplimiento: Evalúan si los procedimientos y políticas internas se

siguen correctamente.

➢ Pruebas de Control Interno: Verifican la eficacia de los controles implementados

para prevenir errores y fraudes.

➢ Pruebas de Procedimientos Analíticos: Comprueban la coherencia y la razonabilidad

de los datos financieros.

➢ Pruebas de Muestreo: Examinan una muestra representativa de transacciones para

resultados extrapolares a la población total.

➢ Pruebas de Detalle: Revisan transacciones individuales y cuentas para verificar su

exactitud.

6.2. Externa

➢ Pruebas de Saldos y Detalle: Evalúan la exactitud de los saldos de cuentas y las

transacciones individuales.

➢ Pruebas de Procedimientos Analíticos: Comparan y analizan datos financieros para

detectar patrones o variaciones inusuales.

➢ Pruebas de Control Interno: Determinan si los controles internos son efectivos para
minimizar el riesgo de errores.

➢ Pruebas de Confirmación: Obtenga confirmaciones directas de terceros para

verificar saldos y transacciones.

➢ Pruebas de Valuación y Exactitud: Evalúan la precisión de los cálculos financieros

y la valoración de activos y pasivos.

➢ Pruebas de Cumplimiento: Verifican si la organización sigue las leyes, regulaciones

y políticas aplicables.

➢ Pruebas de Documentación: Revisan la documentación de respaldo para validar las

transacciones.

➢ Pruebas de Existencia y Propiedad: Verifican la existencia física de activos y su

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propiedad.

➢ Pruebas de Corte: Asegúrese de que las transacciones se registren en el período

correcto.

7.Diferencia Entre la Auditoria Interna y la Externa

Aspectos Auditoría Interna Auditoría Externa

¿Quién realiza la Realizada por empleados de Realizada por auditores

auditoría? la organización. independientes.

Dependencia Depende de la dirección de Independiente de la dirección

la empresa de la empresa

Objetivo principal valuar y mejorar procesos Verificar la precisión

internos de los estados financieros

Alcancé Enfoque amplio en Enfocada en revisar estados

operaciones y procesos financieros y cumplimiento.
internos.

Frecuencia Puede ser continua o Generalmente anual

periódica

Informe Comunicación interna a la Comunicación externa a

dirección. accionista y autoridades.

Enfoque Puede abordar riesgos y Enfocada en cumplimiento

cumplimiento. normativo y precisión
financiera.

Acceso a información Mayor acceso a información Acceso limitado a

interna. información disponible
públicamente.

Confidencialidad Generalmente más interna y Mas publica y sujeta a

confidencial. regulaciones.

8. Matriz EFI y MEFI Evaluación de Factores Internos:

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8.1. Matriz EFI

La matriz EFI es una herramienta fundamental en el análisis estratégico de auditoría, diseñada

para evaluar y resumir los factores internos clave que ejercen influencia sobre el rendimiento
y la capacidad de una organización.
Estos factores internos pueden abarcar
recursos, capacidades, procesos y cultura
organizativa, y se analizan mediante la
asignación de calificación que refleja
tanto su importancia como el nivel de
éxito actual de la organización en cada
uno. La matriz EFI brinda una visión
completa de los elementos internos que
pueden incidir en la habilidad de la
organización para alcanzar sus metas y
objetivos.

Pasos:

8.1.1. Identificación de Factores Clave

Internos: Enumera todos los factores
internos, como fortalezas y debilidades,
que afectan la organización. Estos
factores pueden incluir recursos
humanos, recursos financieros, procesos
internos, cultura organizativa,
tecnología, entre otros.

8.1.2. Asignación de Puntajes: Asigna

un puntaje de 1 a 4 (donde 1 es muy
débil y 4 es muy fuerte) para indicar la
importancia de cada factor en relación
con el éxito de la organización.

8.1.3. Evaluación de Factores: Evalúa

Figura 1 y 2
 15

cómo la organización está desempeñándose actualmente en relación con cada factor en una
escala de 1 a 4, donde 1 es un desempeño deficiente y 4 es un desempeño sobresaliente.

8.1.4. Ponderación de Factores: Multiplica los puntajes de importancia por los puntajes de
evaluación para calcular la puntuación ponderada de cada factor.

8.1.5. Suma de Puntuaciones Ponderadas: Suma todas las calificaciones ponderadas para
obtener una puntuación total que refleje la situación interna de la organización.

8.2. Matriz MEFI

La matriz MEFI representa una evolución de la matriz EFI en análisis y análisis estratégico.
Además de evaluar factores internos críticos, la MEFI presenta la evaluación de las
estrategias internas existentes o propuestas de la organización para abordar estos factores.
Esto incluye asignación de efectividad a las estrategias en función de su capacidad para
capitalizar las fortalezas internas y abordar las debilidades identificadas. La matriz MEFI
proporciona una visión completa de cómo las estrategias internas influyen en la situación
interna de la organización, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas informadas para
la mejora y el crecimiento.

Pasos:

8.2.1. Evaluación de Estrategias: Evalúa cómo las estrategias internas actuales o propuestas
están funcionando para abordar los factores internos identificados en la matriz EFI.

8.2.2. Asignación de Puntajes a las Estrategias: Asigna puntajes a las estrategias en función
de su efectividad para aprovechar las fortalezas y mitigar las debilidades identificadas. Esto
se hace generalmente en una escala de 1 a 4.

8.2.3. Cálculo de Puntuaciones Ponderadas para las Estrategias: Multiplica los puntajes
de importancia de los factores internos por los puntajes de efectividad de las estrategias para
obtener puntuaciones ponderadas para cada estrategia.

8.2.4. Suma de Puntuaciones Ponderadas de Estrategias: Suma todas las puntuaciones

ponderadas de las estrategias para obtener una puntuación total que refleje la efectividad
global de las estrategias internas en relación con los factores internos.
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9. Matriz EFE y MEFE Evaluación de Factores Externos:

9.1. Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos)

La matriz EFE es una herramienta utilizada en auditoría y análisis estratégico que tiene como
objetivo evaluar y resumir los factores clave del entorno externo que pueden impactar directa
o indirectamente en una organización. Estos factores externos pueden incluir oportunidades y
amenazas relacionadas con el entorno
económico, tecnológico, social, político,
legal y ambiental en el que opera la
organización. La matriz EFE asigna
puntajes a estos factores para indicar su
importancia y evaluar cómo la
organización está respondiendo a ellos.
Esta herramienta ayuda a las
organizaciones a comprender mejor su
entorno externo al tomar decisiones
estratégicas informadas para aprovechar
oportunidades y enfrentar desafíos.

9.1.1. Identificación de Factores Clave

Externos: Enumera todos los factores
externos, como oportunidades y
amenazas, que pueden afectar a la
organización. Estos factores pueden
incluir aspectos económicos,
tecnológicos, sociales, políticos, legales y
ambientales.

9.1.2. Asignación de Puntajes: Asigna

un puntaje de 1 a 4 (donde 1 es muy débil
y 4 es muy fuerte) para indicar la
importancia de cada factor en relación
con el éxito de la organización.

9.1.3. Evaluación de Factores: Evalúa

Figura 3 y 4
 17

cómo la organización está respondiendo actualmente a cada factor en una escala de 1 a 4,

donde 1 es una respuesta deficiente y 4 es una respuesta sobresaliente.

9.1.4. Ponderación de Factores: Multiplica los puntajes de importancia por los puntajes de
evaluación para calcular la puntuación ponderada de cada factor.

9.1.5. Suma de Puntuaciones Ponderadas: Suma todas las calificaciones ponderadas para
obtener una puntuación total.

9.2. Matriz MEFE (Matriz de Evaluación de Factores Externos Modificada):

La matriz MEFE es una versión modificada de la matriz EFE que se centra en la estrategia de
la organización para abordar los factores externos. Los pasos para crear una matriz MEFE son
similares a los de la matriz EFE, pero incluyen la evaluación de la efectividad de las
estrategias existentes o propuestas para abordar los factores externos.

9.2.1. Evaluación de Estrategias: En la matriz MEFE, después de calcular las evaluaciones

ponderadas de los factores externos, se realiza una evaluación de las estrategias de la
organización. Esto implica analizar cómo las estrategias actuales o propuestas están
funcionando para abordar los factores externos identificados en la matriz.

9.2.2. Asignación de Puntajes a las Estrategias: Se asignan puntajes a las estrategias en

función de su efectividad para aprovechar las oportunidades o mitigar las amenazas
identificadas. Esto se hace generalmente en una escala de 1 a 4, donde 1 indica una estrategia
ineficaz y 4 indica una estrategia muy efectiva.

9.2.3. Cálculo de Puntuaciones Ponderadas para las Estrategias: Similar al paso 4 en la

matriz EFE, se multiplican los puntajes de importancia de los factores externos por los
puntajes de efectividad de las estrategias para obtener calificaciones ponderadas para cada
estrategia.

9.2.4. Suma de Puntuaciones Ponderadas de Estrategias: Se suman todas las calificaciones

ponderadas de las estrategias para obtener una puntuación total que refleje la efectividad
global de las estrategias.
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10.Conclusiones

En conclusión, la auditoría interna y externa representan dos pilares fundamentales en el

entorno empresarial y organizacional. La auditoría interna se centra en evaluar y mejorar los
procesos internos, gestionar riesgos y garantizar la eficiencia operativa, mientras que la
auditoría externa tiene como objetivo principal brindar una revisión objetiva y confiable de la
información financiera y el cumplimiento normativo para partes externas interesadas.

En el contexto de la empresa Servicios Sanitarios y Ambientales SAS, dedicada al alquiler de

baños portátiles y evacuación de aguas residuales, estas prácticas de auditoría son igualmente
cruciales. La auditoría interna puede ayudar a optimizar los procedimientos de mantenimiento
y operación de los servicios sanitarios, garantizando la satisfacción del cliente y el
cumplimiento de normativas ambientales. Por otro lado, la auditoría externa proporciona
confianza a los inversionistas y clientes al verificar la integridad de los informes financieros y
el cumplimiento de regulaciones en un sector altamente regulado.

En conjunto, la auditoría interna y externa desempeñan un papel esencial para el éxito y la

transparencia de Servicios Sanitarios y Ambientales SAS, permitiendo un crecimiento
sostenible y una gestión eficaz de sus operaciones y recursos.
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11.Referencias Bibliográficas

De, B. (2020, junio 4). Todo lo que debes saber de auditoría. Ceupe.

https://www.ceupe.com/blog/todo-lo-que-debes-saber-de-auditoria.html

GlobalSuite Solutions. (2022, julio 1). Principales diferencias entre auditoría interna

y externa. GlobalSuite Solutions.

https://www.globalsuitesolutions.com/es/principales-diferencias-entre-

auditoria-interna-y-auditoria-externa/

Petrova, A. (2017, octubre 11). Guía paso a paso para realizar una Auditoría de

Contenido. Semrush Blog; Semrush. https://es.semrush.com/blog/realizar-

auditoria-contenido-semrush/

Sordo, A. I. (2021, julio 2). Qué es una auditoría interna y cuáles son sus tipos.

Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/marketing/auditoria-interna

Imágenes y figuras:

Pérez, F. (2022). Auditoría Interna Imagen. [Imagen].

https://www.veritas.org.mx/Normatividad/Auditoria/Hacia-donde-se-dirige-la-
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➢ Petrova, A. (2022). Auditoría. [Imagen ]. https://es.semrush.com/blog/realizar-

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➢ Philippe, P. (2021). Auditoría. [Imagen]. https://blog.cforemoto.com/auditoria-de-

procesos-que-es-como-se-realiza/

➢ Shum , Y. (2018). Matriz de evaluación de factores externos (matriz EFE y MEFE) .

[Figura ]. https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-externos-matriz-efe-
mefe/

➢ Shum, Y. (2018). Matriz EFI y MEFI . [Figura ]. https://yiminshum.com/matriz-

evaluacion-factores-internos-mefi/