Preparación de análisis de plan estratégico y ética - Modelo 2023 https://ww2.copec.

cl/empresas

Compañía
Compañíade
de Petróleos deChile
Petróleos de Chile(Copec)
(Copec)
Integrante 1 (Camila Torres)
Integrante 1 (Camila Torres)
Integrante 2 (Javiera Donoso)
Integrante 2 (Javiera Donoso)
Integrante 3 (Catalina Quiroz)
Integrante 3 (Catalina Quiroz)
Integrante 4 (Pedro Chávez)
Integrante 4 (Pedro Chávez)
RESUMEN: Copec es una empresa distribuidora de Su visión tiene relación completamente al desarrollo
combustibles, fundada el 31 de octubre de 1934, la sostenible y el cuidado del medio ambiente, pero a lo
marca es parte de un Holding de empresas, las cuales largo de los años se han visto involucrados en demandas
cuentan con variadas inversiones en diferentes rubros en que la empresa infringe esto dañando a terceros con
como forestales, minería, inmobiliario, pesqueros. La sus actividades, es por ello que en el siguiente
empresa cuenta con un estricto código de ética, que documento se analizaron y comentaron cómo se
apunta a los valores relacionados con los trabajadores, relaciona su plan estratégico con la realidad de la
como con el entorno haciendo énfasis en el área empresa.
ambiental, factor importante que si bien en el papel es
importante se han visto en varias oportunidades 2. CARACTERÍSTICAS GENERALES:
enfrentados a esto por errores que han afectado a más
de una persona. Sus inversiones se concentran en el área de energía y
recursos naturales, las cuales son comercializadas en
PALABRAS CLAVE: Recursos, políticas, rentabilidad,
los sectores productivos, hogares y en el transporte.
problemas.
Promueve el uso sustentable de los recursos, un
ABSTRACT: Copec is a fuel distribution company, ambiente agradable para los colaboradores generando
founded on October 31, 1934, the brand is part of a el desarrollo de ellos en la compañía, sistemas y
Holding of companies, which have various investments procedimientos que permitan administrar el riego,
in different areas such as forestry, mining, real estate, entregar productos de calidad. Cuenta con políticas de
fishing. The company has a strict code of ethics, which sostenibilidad la que hace referencia a la ética y
points to the values related to the workers, such as the transparencia con la que trabajan, política de diversidad
environment, emphasizing the environmental area, an e inclusión en las que se busca la participación y el
important factor that, although it is important on paper, acceso de condiciones a personas que pertenezcan
has been faced with this on several occasions. for errors a los grupos de protección como mujeres, personas con
that have affected more than one person. discapacidad, miembros de la comunidad LGBTIQ+ , los
inmigrantes, las personas pertenecientes a pueblos
originarios y a las minorías en general, políticas de
KEYWORDS: Resources, policies, profitability,
cumplimiento relacionado con la obligación de cada
problems.
trabajador a cumplir con la legislación local aplicable,
1. INTRODUCCIÓN: política de valores y rendiciones relacionado con las
cuentas exactas y oportunas a las sumas de dinero de la
Actualmente Copec controla más del 60% del mercado compañía, con los documentos necesarios que
de combustibles en Chile, atendiendo a más de 2.500 sustenten el cumplimiento. Por último, la política de
clientes industriales. Posee una red de más de 650 calidad, seguridad salud y medio ambiente, la considera
estaciones de servicio, 18 plantas de almacenamiento de más controversial debido a las demandas en que se ha
combustible, además de 1 planta y 9 centros de visto envuelta Copec, esta nos habla del cuidado y
distribución de lubricantes. La empresa opera bajo una bienestar de la población por sobre todas las cosas,
misión de rentabilidad a largo plazo y a la contribución incluyendo a comunidades en donde están insertas sus
del desarrollo en los países donde realiza sus plantas y estaciones de servicios.
actividades, procura contar con inversiones en energía y
recursos naturales en áreas que puedan crear valor de El último tiempo la empresa se ha visto envuelta en
manera sostenible. Siempre respetando los intereses de diversas problemáticas la más actual los involucra pero
accionistas, colaboradores, socios proveedores, no tienen acciones en ellas directamente, con el
clientes, usuarios, etc. aumento del costo de la vida se ha visto que ha afectado

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directamente a los combustibles es por ello que es La contingencia se produjo debido a la utilización de
normal que las personas busquen la manera de ahorrar materiales inapropiados y defectuosos en el montaje de
en ello, lamentablemente han surgido estafadores piezas, este caso se extendió desde 2012 en adelante.
mediante redes sociales los cuales a partir de un “bono
combustible” han estafado clientes lo que ha generado Estas situaciones contrastan lo que la empresa indica en
denuncias a la empresa, es por ello que esta ha tenido su manual de ética ya que hace referencia a los puntos
que salir a advertir por redes sociales a sus clientes. considerados importantes de los valores de la empresa,
este código de ética establece las condiciones en las que
El último tiempo, la empresa se ha visto envuelta en trabaja la empresa promoviendo las mejoras y
diversas problemáticas la más actual los involucra pero reduciendo de forma progresiva los riesgos de los
no tienen acciones en ellas directamente, con el recursos y seguridad de las operaciones y servicios,
aumento del costo de la vida se ha visto que ha afectado situación que no se ha cumplido en todos los casos
directamente a los combustibles es por ello que es mencionados debido a que no existe una constante
normal que las personas busquen la manera de ahorrar preocupación real por mantener los implementos en
en ello, lamentablemente han surgido estafadores buen estado y la actualización constante de los sistemas
mediante redes sociales los cuales a partir de un “bono de evaluación de impacto ambiental.
combustible” han estafado clientes lo que ha generado
denuncias a la empresa, es por ello que esta ha tenido En relación a la competencia Copec posee otros
que salir a advertir por redes sociales a sus clientes. sectores comerciales e industriales, como lo son las
inversiones en Celulosa Arauco, Constitución S.A,
La Superintendencia del Medio Ambiente (SMA), Pesquera Iquique Guanaye S.A, Corpesca S.A.,
presentó las acusaciones contra Copec Quintero por SouthPacific Korp S.A., Metrogas S.A., Abastible S.A. y
diversas irregularidades detectadas entre 2013 y 2018 ABC Limitada, entre otras empresas. Estas inversiones
las cuales son: alcanzan alrededor del 90% de los activos que posee
a) Incumplimientos en la mantención anual del COPEC. Pero relacionado al sector combustibles,
emisario submarino. COPEC creó una filial en la que se concentran todas las
b) Incumplimiento del programa de vigilancia operaciones de dicho sector, teniendo una
ambiental años 2013 a 2018. administración autónoma.
c) No cuentan con seguimiento de contaminantes
en el área de influencia, sobre la base de
indicadores biológicos sésiles.
d) Utilización de aguas tratadas en su planta de
tratamiento sin verificar el cumplimiento de la
norma 1.333.
e) Construcción de 7 estanques de
almacenamiento adicionales a lo evaluado
ambientalmente, 5 estanques de aceites
básicos y 2 de productos terminales.
f) No entregar información en los plazos
establecidos, sobre las pertinencias ingresadas
al sistema de evaluación de impacto
ambiental (SEIA), y no incluir informes
asociados al programa de vigilancia ambiental,
certificaciones y/o calibraciones de los equipos
utilizados y el listado de responsables y
participantes de las actividades de muestreo y
medición.

Además de la ordenanza de pagar 400 millones a un