Robots y Laboro

Está preparado para reciclarse profesionalmente?
¿Se imagina teniendo como compañero de trabajo a un robot? En un futuro no tan lejano,
trabajaremos en profesiones que aún no existen y veremos cómo otros oficios tradicionales
desaparecen o quedan reducidos a una expresión mínima como los administrativos, los cajeros de
supermercado, los chóferes, los camareros, los vigilantes de seguridad, los teleoperadores de
primer nivel...
La irrupción de los robots, la automatización y la Inteligencia Artificial (IA) ya ha comenzado a

transformar el mundo del empleo en algunos sectores como el de la automoción o la industria;
pero continuará haciéndolo con intensidad en los próximos años, aunque según un estudio de la
consultora PwC su impacto en España no será significativo hasta la década de 2030, cuando uno de
cada tres empleos ya no lo desempeñará un trabajador sino que estará totalmente automatizado,
es decir, lo desempeñará una máquina.
En su informe sobre Perspectivas de empleo 2017, la OCDE estima que un 11,7% de los empleos
en España tiene una alta probabilidad de ser automatizados en los próximos años. Pero, ¿estamos
preparados para competir con las máquinas, para que un autómata haga nuestro trabajo?
Número de robots en España
"Es cierto que la inteligencia artificial destruirá puestos de trabajo, sobre todo de baja
cualificación. Pero al mismo tiempo se generarán posiciones relacionadas con el mantenimiento y
la programación necesaria para el correcto desarrollo de los sistemas artificiales. Estas posiciones,
sin duda, serán de mayor cualificación y estarán ocupados por perfiles relacionados con los grados
de informática", asegura Raúl Sánchez, director nacional de Randstad Technologies.
El temor a la destrucción de puestos de trabajo vinculada a la introducción de las máquinas no es

algo nuevo. A comienzos del siglo XIX, un movimiento (el ludismo), encabezado por artesanos
ingleses, se rebeló contra los nuevos inventos que traía la industrialización, como la máquina de
hilar industrial, que amenazaba con dejarles sin empleo. Los luditas destruyeron máquinas y
provocaron incendios en las fábricas, pero no lograron frenar el imparable avance de la
industrialización.
Los luditas se opusieron con actos violentos al desarrollo industrial. | EM
Para David Plaza, director de Información e Innovación Tecnológica del Grupo Adecco, el temor a
la destrucción de empleo ha acompañado siempre a los avances tecnológicos, pero "aunque
muchos empleos terminan desapareciendo, también surgen otros nuevos que ni siquiera
habíamos imaginado". En su opinión, "deberíamos empezar a hablar más de transformación en el
empleo que de creación o destrucción de puestos de trabajo".
"Históricamente, los temores sobre la tecnología han terminado por ser infundados en gran
medida porque los beneficios han superan los daños. Nuestro desafío es maximizar los beneficios
y minimizar el daño", añade Pablo Urquijo, director general de Experis, división especializada en
las áreas de tecnologías de la información y la comunicación de ManpowerGroup.
Oportunidades y amenazas
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Todos los expertos consultados por EL MUNDO coinciden en que la inteligencia artificial traerá
oportunidades, sobre todo, para los perfiles STEM, es decir, los especialistas en Ciencia,
Tecnología, Ingeniería y Matemáticas; pero advierten de que la automatización no está exenta de
amenazas. De cómo seamos capaces de gestionar esta realidad, dependerá el éxito futuro.
"Las oportunidades relacionadas con la IA estarán muy relacionadas con la programación de

software así como con el mantenimiento de estos sistemas artificiales en cada una de las
industrias dónde las mismas se desarrollen debido a la rápida evolución de la tecnología", señala
Sánchez.
Pero, sobre todo, precisa Plaza, "la mayor oportunidad vendrá de la capacidad de las IA de asumir
funciones de poco valor añadido, lo que nos dejará tiempo a las personas para otro tipo de tareas
más cualificadas y gratificantes".
Aunque la Inteligencia Artificial ya ha comenzado a incorporarse a algunas empresas con éxito, su

impacto en el mundo del empleo es todavía muy incipiente, pero todo apunta a que en los
próximos años provocará una auténtica revolución en las compañías y, por tanto, en el mercado
laboral.
La capacidad de aprendizaje, clave para quedarse sin trabajo
"Cambiará de manera radical la forma de trabajar y hacer negocios, y transformará la vida de los
usuarios", sostiene Olivia Fontela, directora de Marketing del popular portal de empleo Infojobs.
Aunque, para que esto suceda, la rápida adaptación de los profesionales a los cambios y la
formación continua serán claves en los próximos años.
"El profesional del futuro va a ser una persona en constante adaptación al proyecto en el que esté
desarrollando su función. Por este motivo, la capacidad de aprendizaje va a ser un aspecto
fundamental", señala Sánchez. "Habilidades como la creatividad, la inteligencia emocional y la
flexibilidad cognitiva permitirán explotar el potencial humano y permitirán a las personas mejorar
a los robots en vez de ser sustituidos por ellos", añade Urquijo.
Perfiles más demandados y los que lo tendrán más difícil
Pero, ¿cuáles serán en esta realidad laboral cambiante los perfiles y las profesiones que lo tendrán
más difícil y cuáles los que tendrán el camino más despejado? Todo apunta a que los empleos más
afectados por el impacto de la tecnología serán los puestos de trabajo menos cualificados y los
profesionales que tengan una menor capacidad de formación. También los puestos relacionados
con las ventas, las operaciones financieras y empresariales; la administración y las tareas oficina.
Por el contrario, los profesionales más demandados por las compañías serán aquellos capaces de
trabajar por proyectos, de liderar equipos, con dotes de comunicación y con iniciativa. También se
valorará mucho el pensamiento crítico, la capacidad de resolver problemas y la creatividad. Esto
es, todo aquello en lo que el hombre siempre será superior a las máquinas.
Según un estudio de ManpowerGroup, que recoge las respuestas de 18.000 directivos de 43

países, a corto y medio plazo habrá incrementos para el empleo en puestos relacionados con el
sector IT (tecnología de la información) y la atención al cliente como los analistas de datos o los
comerciales especializados en ofertas digitales.
También habrá una importante demanda de profesionales expertos en robótica, internet de las
cosas y M2M (comunicación entre máquinas).
Estudios con más futuro
En cuanto a la formación, se requerirán profesionales con carreras técnicas (Ingeniería,

Matemáticas e Informática), o con formación en telecomunicaciones o que dominen las
competencias digitales. También lo tendrán más fácil aquellos trabajadores expertos en
ciberseguridad, programadores o que tengan profesiones relacionadas con la gestión de las
emociones.
Los expertos señalan la necesidad de que España afronte cuanto antes el importante desequilibrio
que existe entre las necesidades de las empresas y la formación de los trabajadores,
especialmente, en estas profesiones técnicas que son las que van a tener una mayor demanda en
el futuro. Actualmente, ya existe una escasez de talento en estas áreas y si no se resuelve pronto,
las compañías se verán obligadas a reclutar fuera, pese a que España soportará todavía una tasa
de paro muy elevada.
Infografias de destrucción de empleo
"Resulta preocupante", asegura Fontela, "que todavía no exista en España una formación reglada
que prepare a los profesionales para ocupar estos nuevos puestos. En InfoJobs vemos cada vez
más cómo la demanda de perfiles vinculados a la Inteligencia Artificial o a estos nuevos puestos
emergentes en las empresas crece con más rapidez de lo que lo hace el volumen de profesionales
formados para ocupar estas posiciones". Por eso, precisa: "Es deber de la sociedad en general
anticiparse a este cambio con nuevas políticas educativas que preparen a las generaciones que
vienen para desarrollarse con éxito en este nuevo panorama laboral".
En cualquier caso, defiende Urquijo, los trabajadores no debemos tener miedo a los cambios,
puesto que, recuerda, "la IA no es más que una herramienta creada por humanos, y que hace y se
aplica donde los humanos elegimos".
En definitiva, se trata de sumar y de combinar lo mejor de la Inteligencia Artificial con lo mejor del
ser humano. Aquellas organizaciones que sean capaces de combinar la correcta proporción de
talento, habilidades y tecnología son las que tendrán éxito, concluye Urquijo.

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