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UNIVERSIDAD DEL ISTMO

DERECHO LABORAL I

ENSAYO ARGUMENTATIVO
Fuerzas y nuevas tecnologías que están transformando al mundo del trabajo
moderno.
PROFESOR
Rosy Agustín Cedeño Almanza

ESTUDIANTE
Ana González 4-809-2247

FECHA DE ENTREGA
11 de abril 2022
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ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………………3

Fuerzas y nuevas tecnologías que están transformando al mundo del trabajo

moderno…………………………………………………………………………………….4

Impacto de las nuevas tecnologías en los mercados laborales……………………...5

Análisis descriptivo sobre los puestos de trabajo que están en riesgo de

desaparecer………………………………………………………………………………..7

Impacto de las nuevas tecnologías sobre el contrato de trabajo…………………….8

Ideas y recomendaciones ………………………………………………………………..9

Conclusión………………………………………………………………………………11

Bibliografía………………………………………………………………………………12
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INTRODUCCIÓN
Melvin Kranzberg, historiador norteamerico, dijo: “La tecnología no es buena ni
mala, tampoco es neutral. Lo mismo puede decirse de su probable impacto en el
mercado laboral. Es complejo. Pero donde hay caos, también hay oportunidades”.
Y es que la reciente ola de innovación y cambio tecnológico ha provocado un
acalorado debate sobre el futuro del trabajo.

Algunos ven la innovación tecnológica como una destrucción generalizada de

puestos de trabajo, que presagia un futuro desempleo. Otros creen que las fuerzas
que se movilizarán crearán muchos empleos nuevos e incluso una edad dorada de
buena creación de empleo. Como analizaremos, las diversas investigaciones
reconocen que el cambio tecnológico es un proceso complejo, incierto y no lineal
que ocurre en oleadas, generando etapas de destrucción y creación de empleo.
Sin embargo, este proceso no sucede automáticamente, sino que es impulsado
por diferentes fuerzas a nivel económico, social y político. El objetivo principal de
este ensayo argumentativo será analizar cuáles son esas nuevas fuerzas y
tecnologías que están transformando el mundo laboral, como han impactado en el
mercado laboral y en los contratos de trabajo, asimismo, ideas y recomendaciones
útiles a fin de lograr un futuro laboral ventajoso para todos.
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Las fuerzas y nuevas tecnologías que están transformando al mundo del

trabajo moderno

Vivimos en una era de cambios tecnológicos, de cambios en la producción y en los

métodos de trabajo. Sin duda, este proceso significa la destrucción, creación y
mutación del trabajo. Las imágenes e historias utilizadas para hablar sobre el
futuro de los robots, los drones y la inteligencia artificial invitan a imaginar un
mundo de ciencia ficción. Sin embargo, parece menos seguro que el balance de
estas mutaciones en el mundo laboral sea tan inequívocamente negativo.

Algunos estudios recientes en Alemania han demostrado que el empleo está

aumentando con el uso de las nuevas tecnologías. Actualmente, contamos con
datos muy limitados sobre el impacto del cambio tecnológico en América Latina,
por lo que aquellos que se refieren a tendencias globales se utilizan con
frecuencia en los debates regionales. Se han realizado pocas investigaciones
sobre el impacto de las mega tendencias definidas por la OIT (Organización
Internacional del Trabajo), en las economías nacionales, los mercados laborales,
así como en las sociedades de América Latina.

Estas nuevas fuerzas están cambiando el mundo del trabajo, y traen consigo
innumerables nuevas oportunidades que mejorarán la calidad de vida de los
trabajadores y ampliarán las opciones existentes. Entre estas fuerzas podemos
mencionar:

 Los desarrollos tecnológicos como: la inteligencia artificial, la

automatización y la robótica, crearán muchos puestos de trabajo nuevos.
 Las economías verdes crearán millones de puestos de trabajo cuando se
adopten tecnologías limpias y prácticas sostenibles.
 Maniobrar, trabajar en cualquier momento, lugar o dispositivo.
 Globalización sin fronteras.
 El crecimiento de la juventud y la tercera edad, la presión sobre el mercado
laboral y el sistema de seguridad social, estos cambios abren nuevos
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horizontes para que tengamos una sociedad productiva, activa,

enriquecedora e incluyente, así como nuevas mentalidades y actitudes.

Estas transformaciones ofrecen el potencial para crear un futuro más

consensuado, brindándonos mayor seguridad económica, igualdad de
oportunidades y justicia social.
Impacto de las nuevas tecnologías en los mercados laborales
Las nuevas tecnologías en el empleo tienen un impacto significativo en las
actividades laborales, que son prácticas remuneradas que cada individuo realiza
para contribuir al desarrollo de la sociedad, al mismo tiempo que enriquece sus
habilidades y conocimientos para lograr el objetivo final de lograr el bienestar físico
y emocional de cada individuo. Las innovaciones y mejoras implementadas
principalmente para automatizar la mayoría de las actividades laborales son
algunos de los muchos avances que han surgido en este entorno, marcando una
nueva era de sistematización.

Mientras que anteriormente los humanos solo podían intervenir manualmente en el

trabajo remunerado, las nuevas tecnologías en el empleo ahora afectan la
productividad y las operaciones comerciales, aunque se sabe que tales
intervenciones tecnológicas tienen ventajas y desventajas. Ya que han cambiado
de manera drástica el proceso laboral, presentando así nuevos desafíos a nivel
organizacional, profesional y personal. Dicho impacto determina cambios en las
sociedades empresariales, optimizando sus procesos y aumentando la eficiencia.
La tecnología, los sensores, la interconectividad y las mayores velocidades de
procesamiento de datos permiten un control sin precedentes sobre los flujos de
trabajo y quién los ejecuta. Puede reducir el aburrimiento en algunas ocupaciones,
pero en otras puede reducir o eliminar el tiempo libre, lo que puede aumentar la
carga y el estrés relacionados con el trabajo.

Según un estudio de la CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el

Caribe), su informe identificó como las nuevas tecnologías poseen el potencial en
la creación de nuevos empleos en los sectores del comercio al por mayor y al por
menor, así como del transporte, es decir, en sectores con niveles de productividad
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generalmente más bajos y con salarios limitados. Por tanto, la principal amenaza
no es un empeoramiento del desempleo, sino la expansión de los bajos ingresos y
una mayor inestabilidad.

Por otro lado, la economía de las plataformas todavía juega un papel

relativamente menor en Latinoamérica. A pesar de la entrada de gigantes como
Uber y Airbnb, que capturaron una participación de mercado significativa en un
corto período de tiempo, así como personas que ya comenzaron a trabajar en
plataformas colaborativas internacionales, los expertos coinciden en que estos
trabajos aún representan la menor proporción de puestos de trabajo. Por ejemplo,
en Estados Unidos, donde están surgiendo plataformas, la Oficina de Estadísticas
Laborales estimó que los trabajos de plataforma representaban alrededor del 1%
del total para mayor de 2017, en contra de las predicciones de los expertos sobre
una rápida expansión de esta forma de empleo. Se estima que las grandes
economías de Europa representan alrededor del 5% de los puestos de trabajo.

Siguiendo este contexto, hablemos de una cuestión que inquieta a muchas

personas, ¿se quedarán los robots con los empleos del futuro? A medida que la
inteligencia artificial (IA) se vuelve más inteligente, es posible automatizar más
tareas que actualmente requieren intervención humana. Hay robots de inteligencia
artificial que pueden realizar ciertas tareas que antes se consideraban dignas de
un trabajo de alto capital, como un abogado, por ejemplo. Sin embargo, la
automatización por sí sola no robará puestos de trabajo como algunos temen, es
una imagen más compleja de lo que parece. Si bien dominará algunos trabajos,
también dará paso a nuevas formas de trabajo, muchas de ellas (no todas) de las
cuales involucran desarrollo, mantenimiento o el trabajo con esta nueva
infraestructura tecnológica.

Como muestra la contratación de gigantes tecnológicos y la investigación de

cajeros automáticos, la idea de que las empresas están invirtiendo en tecnología
no es necesariamente mala para los trabajadores. Lo que la tecnología si puede
hacer y hará es exacerbar las tendencias sociales, conduciendo a un vaciamiento
de la clase media y aumentando los ingresos y calidad del trabajo para algunos,
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mientras que hace la vida más difícil para otros. Asimismo, también significará una
sociedad en la que los participantes se actualicen de manera constante, con el fin
de estar del lado correcto de la ola de sustitución tecnológica.

Análisis descriptivo sobre los puestos de trabajo que están en riesgo de

desaparecer

El impacto de la digitalización, la conectividad y el avance tecnológico será

horizontal y trascenderá industrias y plataformas. La digitalización abarca casi
todos los sectores de la economía, los servicios, la agricultura y la industria,
manifestándose de muchas maneras, algunas obvias, otras más sutiles. Según el
estudio de la CEPAL antes mencionado, se espera que los sectores
manufactureros, administrativos y mineros sean los más afectados. Entre algunos
de los empleos que podrían desaparecer o cambiar de manera considerada se
hallan: los conductores, ya que, con la llegada de los avances robóticos, los
automóviles 100% autónomos son cada vez más comunes, en el caso de los
camareros, ya no son tan indispensables, ya que muchas empresas han
comenzado a implementar sistemas informáticos que permiten agilizar el proceso
de orden y pago. Asimismo, los empleos de servicio al cliente o “call centers” han
sufrido una revolución ya que se han comenzado a implementar nuevas
tecnologías (chatbots, agentes cognitivos, entre otros), las cuales se pueden
integrar en diversas plataformas, mediante un sistema que comprende el lenguaje
natural y responder de manera automática al usuario. Por otro lado, el sector
inmobiliario también se verá afectado, ya que es muy común que las empresas
hoy día utilicen sistemas informáticos capaces de enviar correos o SMS a los
clientes cuando hallan nuevas incorporaciones en su base de datos, por esta
razón es muy probable que en el futuro el número de agentes inmobiliarios se
reduzca al mínimo.

Es por esa razón, que en todo el mundo se han visto cambios significativos en
diversos campos como los valores internaciones, los tipos de trabajos, los
procesos de producción, y por ende también la relación entre quien emplea y entre
quien vende su fuerza de trabajo. A pesar de todo, la idea de que la gran parte de
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los humanos serán reemplazados por robots pertenece al mundo de la ciencia

ficción.

Según el Banco Mundial, el 67% del trabajo de América Latina puede ser
automatizado, sin embargo, es importante tener en cuenta que está hablando del
potencial de automatización teórico, ya que no todas las funciones que pueden ser
automatizadas lo harán de manera efectiva. Por otro lado, en algunos casos los
bajos costos laborales estarán en contra de la automatización, en otros casos, los
límites que lo impidan serán la capacidad máxima de ajuste y la baja innovación
de empresas y deficiencias en infraestructura, preferencias de los consumidores o
escalas de calidad.

Además de la investigación anterior, el sector económico, de acuerdo con las

intervenciones respaldadas en estudios experimentales acerca de la devastación
de los empleos a raíz de la tecnología. Según la OCDE (Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico) y CEPAL (Comisión Económica para
América Latina y el Caribe), hasta el 2030 el cambio tecnológico eliminará entre el
1% y 2% de los puestos laborales en Latinoamérica, lo que equivaldría al 3,38
millón de puestos laborales. Por lo que la pregunta central no es si habrá trabajo,
sino que tipo de trabajo, para quién y en qué condiciones.

Impacto de las nuevas tecnologías sobre el contrato de trabajo aplicando las

normas nacionales e internacionales vinculadas con el tema.

El avance del conocimiento y la irrupción de nuevas tecnologías en nuestra

sociedad están generando una serie de cambios en la economía, en el consumo,
los negocios y en el mundo del trabajo, cuya profundidad y transcendencia nos
coloca frente al surgimiento de una nueva época signada por el avance
exponencial e incesante del conocimiento.

Los actuales cambios impactan de manera directa sobre este y sus elementos, por
ejemplo, en el monto de la remuneración, la extensión del tiempo de trabajo y la
naturaleza de los servicios a realizar. En un informe reciente de Commonwealth of
Scientific and Industrial Research (CSIRO), sobre las tendencias en el lugar de
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trabajo, mencionan que en los próximos veinte años veremos que la

automatización cambiará los roles y trabajos de las personas, la complejidad
aumentará y con ella la necesidad de mayores habilidades. Incluso para tareas de
nivel básico, se requerirá la modificación del sistema, asimismo, educación para
equipar a los futuros trabajadores con nuevas habilidades necesarias. Si hacemos
una revisión rápida de cómo se realiza el trabajo en el nuevo modelo de negocios
conduce a una ausencia notoria del trabajo previsto en términos clásicos
(empleado o subordinado), dado que la mayoría de las nuevas empresas emplean
innumerables servicios como lo son los contratistas independientes, los cuales se
hallan por fuera de una relación laboral.

Lo cierto es que a partir de estas nuevas tecnologías están cambiando los

contratos de trabajo y las formas de trabajar. Actualmente, se habla del
surgimiento de “formas atípicas de empleo”, que se basan en el uso de las nuevas
tecnologías. Por ello, la importancia de que los seres humanos se encuentren
preparados para adaptarse a tales cambios, de cómo se darán las relaciones
laborales y como se garantizarán las condiciones de trabajo a partir de la
proliferación de un gran número de empleos atípicos.

Ideas y recomendaciones
¡Ahora debemos definir el futuro del trabajo! Para lograr los “buenos trabajos” del
futuro de América Latina, los países del continente deben adaptar sus modelos
económicos a las nuevas realidades y apostar por expandir sectores que puedan
generar un crecimiento económico sostenible y empleos de calidad, basados en
políticas de innovación y educación. Este trabajo seguirá requiriendo protección y
regulación, ya que la lucha por el acceso a una educación y formación de calidad
es central, y el sistema de bienestar social debe apoyar a quienes no encuentran
un lugar en el mercado laboral. Como actores poderosos en el diálogo social y la
negociación colectiva, los sindicatos desempeñan un papel clave en la
identificación de soluciones a nivel internacional e internacional. La generación de
datos, el acceso y el control son claves en este nuevo mundo digital.
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La protección de datos y la soberanía de datos se necesitan con urgencia tanto a

nivel internacional como nacional para combatir el “imperialismo de datos”.
América Latina tendrá que involucrarse más en el debate internacional sobre el
futuro del trabajo y buscar ideas del resto del mundo sobre cómo estructurar el
cambio. Todos los protocolos, regulaciones y procesos definidos por la política
global deben tomar en cuenta las realidades de América Latina, por lo que es
importante que las comunidades políticas y sociales, especialmente aquellas con
tendencias progresistas, hagan oír su voz.

Finalmente, se debe mejorar la interconectividad de los esfuerzos existentes y

fortalecerlos para no perder el impulso y dar forma al futuro de manera positiva e
incremental. Esto incluye el progresismo en la región estableciendo un dominio
interpretativo sobre este término cambiante y comunicando su visión para el
futuro. La narrativa actual del futuro del trabajo es totalmente neoliberal,
individualista y capitalista. El concepto de economía cooperativa se utiliza a
menudo para enmascarar el desequilibrio de poder entre el capital y el trabajo, que
impide obligaciones. La inestabilidad se manifiesta en la flexibilidad y el futuro
digital se convierte en un paraíso para el consumidor. Por lo que queda,
contrarrestar eso con otro discurso y visión de la modernidad digital, liberadora,
inclusiva y sostenible.
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CONCLUSIÓN
A modo de conclusión, considero después de lo todo lo analizado, que el futuro
laboral no está definido, debe moldearse y requiere un nuevo consenso
sociopolítico sobre el camino a seguir. Como resultado, es importante ampliar la
discusión, desde anticipar la pérdida de empleos hasta analizar las fuerzas
sociales y políticas, e instituciones públicas que pueden ayudar a transformar las
economías y crear empleos que las personas quieran.

Como hemos visto, la tecnología, la globalización, la movilidad y las actitudes son

parte de las nuevas fuerzas y tecnologías que están cambiando el mundo laboral
actual. El panorama laboral está cambiando a un ritmo acelerado, por lo que es
importante conocer y comprender estos cambios. Lo mejor que podemos hacer
para enfrentar dichos desafíos es tratar de comprender las tendencias que traerán
cambios en el mundo del trabajo lo antes posible. Además, debemos ser flexibles,
adaptarnos y continuar invirtiendo en habilidades y aprendizaje a lo largo de
nuestras vidas. Ya que estar armados con las herramientas adecuadas será lo que
nos permitirá orientarnos en el nuevo mercado laboral, siendo esto la clave de
nuestro éxito en futuro laboral.
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BIBLIOGRAFÍA

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Sociedad N° 279. Enero – Febrero. Recuperado de:
https://nuso.org/articulo/trabajo-del-futuro-y-futuro-del-trabajo/
Gauthier, G. (s.f.) Impacto de las nuevas tecnologías en el mundo del trabajo.
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https://adriantodoli.com/wp-content/uploads/2016/10/impacto-de-las-
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Labarga, R. (junio, 2021). El futuro de la automatización: Los robots no van a
quitarte el trabajo. Recuperado de: https://www.dell.com/es-es/blog/el-
futuro-de-la-automatizacion-los-robots-no-van-a-quitarte-el-trabajo/
Ripani, L. (junio, 2019). ¿Acabarán los robots con nuestros trabajos? Recuperado
de: https://blogs.iadb.org/trabajo/es/acabaran-los-robots-con-nuestros-
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Torre Juana. (mayo, 2016). Observatorio de Inteligencia Artificial. 15 empleos que
podrían desaparecer o cambiar considerablemente con la llegada de las
nuevas tecnologías. Recuperado de: https://observatorio-ia.com/15-
empleos-que-podrian-desaparecer