Qué Es El Plan Estratégico de Una Empresa

Qué es el plan estratégico de una
empresa, cómo crearlo y ejemplos

Escrito por David Torres @dtorreshubspot
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Existen diversos aspectos del mercado que no se pueden controlar para

garantizar el éxito de una empresa, y ante ellos lo único que queda es
adaptarse. Sin embargo, es posible hacerse cargo de factores que sí están
bajo tu control, como un plan estratégico empresarial: la base de cualquier
modelo de negocio.
Aumentar la rentabilidad de una empresa, optimizar la calidad de sus servicios,
implementar una nueva línea de productos, entre otros, son propósitos que solo
pueden cumplirse cuando todos los directivos, ejecutivos y colaboradores
tienen una directriz como referencia a partir de la cual ejecutar sus labores. Por
ello vamos a ver qué es el plan estratégico de una empresa, cuál es su
importancia, cómo puedes elaborar un plan adecuado para tu negocio y
algunos ejemplos reales.
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¿Qué es el plan estratégico de una empresa?

El plan estratégico de una empresa es un documento que detalla la manera en
que tu negocio se va a desarrollar a corto, mediano y largo plazo. Este plan se
basa en proyecciones cuantitativas y cualitativas para determinar cuáles son
1
los paradigmas que la empresa debe seguir para lograr sus objetivos y
aumentar su rentabilidad.
La creación de un plan estratégico es un ejercicio que le permite a una
organización saber qué quiere conseguir en el futuro y cómo lo va a lograr por
medio de recursos, procedimientos y acciones. Para idear, proyectar, decidir y
realizar los objetivos es necesario valerse de la experiencia y de herramientas
cualitativas, como la investigación, la experiencia, el análisis DAFO, entre otras.
Por el lado cuantitativo, es vital precisar cuáles son los recursos con lo que se
cuenta para cumplir los objetivos. Es importante realizar un presupuesto
maestro que abarque todos los aspectos necesarios para llevar a cabo tu plan
estratégico. A la vez, es imprescindible fijar los tiempos para cada etapa del
desarrollo. Cuanto más específico sea, mejor.
¿Para qué sirve el plan estratégico de una empresa?
El valor de un plan estratégico reside en determinar el rumbo de una empresa.
Es un documento que establece las medidas futuras que se van a realizar para
disminuir los riesgos e incertidumbre en el mercado. Una vez que esté clara la
situación actual y cuáles son los próximos objetivos será mucho más fácil
conducir a la organización a un crecimiento potencial.
Además de indicar la dirección de una empresa, un plan estratégico sirve para
detectar las oportunidades de negocio y aminorar considerablemente los
factores negativos externos que puedan contrarrestar sus beneficios. De igual
modo, este plan ayuda a impulsar las fortalezas de la organización y a reducir
sus puntos débiles.
¿Cómo hacer el plan estratégico de una

empresa?
1. Define los propósitos de la empresa.
2. Haz un análisis interno y externo.
3. Puntualiza objetivos y estrategias.
4. Calcula el presupuesto.
5. Desarrolla un plan de acción.
6. Implementa tu plan.
1. Define propósitos de la empresa
Primero debes sentar las bases de qué es tu empresa, a qué rubro pertenece,
cuáles son sus principios y qué es lo que quiere lograr. Para esto debes definir
los siguientes puntos.
Misión: es la razón de ser de una empresa, es decir, para qué ofrece
determinado producto o servicio y qué intenta aportar al mercado y al cliente. Al
definir estos aspectos también está determinando quién es.
2
Visión: es una visualización del futuro de la empresa; por medio de ella
proyecta sus objetivos, sus ganas de crecer y su motivación para seguir
avanzado. La visión tiene que ser alcanzable y objetiva.
Valores: son el cúmulo de principios éticos con los cuales una empresa se rige
para llevar a cabo sus actividades en todas las áreas que la componen y que
prevalecen en el tiempo.
2. Haz un análisis interno y externo
En esta etapa corresponde hacer una averiguación profunda de la
organización. Es importante examinar los procesos internos e investigar qué
está pasando alrededor y ahondar en los asuntos que tengan que ver con tu
compañía. En este caso puedes usar el análisis DAFO (que mide debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades).
Para los factores internos es necesario que prestes atención a las diferentes
áreas de la empresa, los colaboradores y las finanzas. Una vez que los hayas
detectado, divídelos en:
 Fortalezas: son los aspectos positivos de tu empresa que te ayudan a
destacar entre los demás y, por lo tanto, son parte de tus ventajas
competitivas; pueden ser materias primas de gran calidad, un servicio
excelente, entre otras.
 Debilidades: son los procesos dentro de la empresa que requieres
mejorar, ya que pueden entorpecer el desarrollo de la misma; por
ejemplo, demasiados procesos administrativos, poco control de calidad,
retraso en las entregas, etc.
Respecto a los factores externos puedes apoyarte en un estudio de mercado,
así investigarás los principales competidores y te informarás sobre los cambios
legales y políticos pertinentes a tu sector. Los puedes dividir en:
 Oportunidades: son situaciones del entorno que no están a cargo de la
empresa, pero la benefician de manera directa o indirecta; por ejemplo,
nuevos mercados.
 Amenazas: corresponden a los aspectos externos a la empresa que
pueden llegar a perjudicarla; están muy relacionadas con los
competidores, la economía, las leyes, etc.
3. Puntualiza objetivos y estrategias
Una vez que tengas un diagnóstico de cómo se encuentra tu empresa interna y
externamente, puedes determinar cuáles serán los principales objetivos de
negocio; por ejemplo: aumentar la rentabilidad, mejorar la administración de los
recursos, desarrollar el branding y la publicidad digital, cimentar una ventaja
competitiva, construir una fuerte organización empresarial, entre otros.
Con base en el análisis DAFO determinarás qué estrategia es la mejor para
alcanzar el éxito.
 Estrategia ofensiva o de crecimiento. Aprovecha las fortalezas y
oportunidades.
3
 Estrategia de supervivencia o retirada. Optimiza las debilidades y evita
las amenazas.
 Estrategia de reorientación o refuerzo. Aprovecha las oportunidades y
trasciende las debilidades.
 Estrategia defensiva. Se protege de las amenazas.
Para profundizar en este aspecto, echa un vistazo a nuestro artículo
sobre cómo hacer un análisis DAFO y los tipos de estrategias que se derivan
de él.
4. Calcula el presupuesto
Como en cualquier actividad empresarial es necesario hacer una estimación de
los recursos que se van a destinar para llevar a cabo el plan estratégico. En
este documento es necesario registrar cada uno de los costos que conlleva y
los posibles ingresos que se generarían. A partir de entonces se determina
también la viabilidad del proyecto.
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5. Desarrolla un plan de acción

Aquí es fundamental crear un programa que contenga la línea de las acciones
a seguir para conseguir el éxito de la estrategia empresarial. Se debe precisar
también quiénes son los responsables de llevar a cabo esas tareas y cuál es el
tiempo que tienen para desarrollarlas.
Asimismo, se requiere una hacer una jerarquía de las actividades que resultan
más prioritarias que las demás. En esta etapa te puedes ayudar perfectamente
de un diagrama de Gantt o un mapeo de procesos.
6. Implementa tu plan
Cubiertos los pasos anteriores, es momento de inaugurar tu plan estratégico
empresarial para alcanzar los objetivos propuestos. La motivación y la
disciplina serán los ingredientes principales para cumplir con cada una de las
actividades que planeas. Los directivos y colaboradores de cada área
desempeñarán un papel fundamental para obtener los resultados esperados.
3 ejemplos de planes estratégicos reales de

empresas
1. Comisión Interamericana de Derechos Humanos
En este ejemplo puedes ver un plan estratégico muy completo, ya que abarca
varios años, de 2017 a 2021. Es un documento esencial para las acciones que
ejecutó este organismo. Observarás cómo realiza un resumen ejecutivo y
establece un contexto sobre la Comisión y la construcción del plan, lo cual te
4
servirá para reforzar los puntos que hemos visto sobre cómo realizar uno.
Posteriormente presenta su plan muy esquemático, en el cual destaca el
manejo de los objetivos.
2. Refinadora Costarricense de Petróleo S.A. (RECOPE S.A.)

La Refinadora Costarricense de Petróleo es una gran empresa con más de 5
décadas de operación; se especializa en la importación y distribución de
hidrocarburos.
En su plan estratégico 2016-2021 podrás observar un documento de gran valía
para esta compañía, ya que establece las directrices de diferentes aspectos,
como el financiero, procesos, viabilidad, clientes, responsabilidad social, entre
otros; cada directriz está acompañada de sus respectivos objetivos. Además,
realiza un análisis de riesgos, así que puedes verificar cómo un plan
estratégico ofrece orden, control y visibilidad de lo que se tiene, lo que se
busca y cómo lograrlo.
5
3. Universidad de Cantabria
Como hemos mencionado, un plan estratégico puede variar en cuanto a su
diseño y presentación, ya que cada empresa o institución les da un formato
distinto, aunque los elementos principales estarán presentes.
En este sentido, aquí tienes un ejemplo de plan estratégico de la Universidad
de Cantabria 2019-2023 que utiliza un diseño muy particular. Observa cómo
maneja sus objetivos en el apartado de ejes estratégicos y transversales.
6
Ahora ya sabes que un plan estratégico es una de las bases del éxito de
cualquier empresa. Es una herramienta que nos ayuda a organizar, proyectar y
desarrollar nuestras ideas de negocio.
Existen diferentes tipos de planes y para diversos propósitos; basta con definir
cuál es tu objetivo para que comiences a crear el tuyo.
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Publicado originalmente el 18 de enero de 2022, actualizado el 20 de enero de
2023

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