Apuntes II - La Empresa y Areas Funcionales Editando
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ANTECEDENTES:
La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando
satisfactores a cambio de una retribución que compensara el riesgo, los esfuerzos
y las inversiones de los empresarios.
Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuir con dividendos justos
sobre la inversión colocada.
Cubrir pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
Retribuir el riesgo que corre el capital invertido por los accionistas.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a
los inversionistas.
Se fija objetivos.
Corre riesgos.
a) Transporte
b) Instituciones Financieras
c) Servicios públicos varios (comunicaciones, energía, agua etc.)
d) Servicios privados varios (asesorías contables, jurídicas, administrativa,
promociones y ventas, agencias de publicidad, etc.)
e) Instituciones educativas
f) Salubridad (hospitales)
g) Agencias de fianzas y seguros.
2.2. DE ACUERDO AL ORIGEN DEL CAPITAL LAS EMPRESAS SE
CLASIFICAN EN:
A. PUBLICAS.- En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y,
generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social.
B. PRIVADAS.- En este tipo de empresas el capital es propiedad de
inversionistas privados y su finalidad es eminentemente lucrativa.
C. NACIONALES.- Cuando los inversionistas son de nacionalidad mexicana o
nacionales y extranjeros.
D. TRANSNACIONALES.- En este tipo de empresa el capital es invertido por
inversionistas de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en sus
países de origen.
3.1. PRODUCCIÓN:
Es uno de los departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla los
métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y
coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas
requeridas. Sus funciones son:
1. Ingeniería del producto:
Diseño del producto.
Prueba de ingeniería.
Asistencia a mercadotecnia.
2. Ingeniería de la planta:
Diseño de instalación y sus especificaciones.
Mantenimiento y control de equipo.
3. Ingeniería industrial:
Estudio de métodos.
Medida del trabajo
Distribución de la planta.
4. Planeación y control de a producción:
Programación.
Informes de avances de la producción.
Estándares.
5. Abastecimientos:
Tráfico.
Embarque.
Compras locales e internacionales.
Control de inventarios
Almacén.
6. Fabricación:
Manufacturas.
Servicios.
7. Control de calidad:
Normas y especificaciones.
Inspección de prueba.
Registro de inspección.
Método de recuperación.
3.2. MERCADOTECNIA
Es una función trascendental ya que a través de ella se cumple algunos de los
propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los
factores y hechos que influyen en el mercado, para crear o que el consumidor
quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su
disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más
adecuado.
3.3. FINANZAS
De vital importancia es esta función, ya que toda empresa trabaja con base en
constante movimiento de dinero. Esta área se encarga de la obtención de fondos y
de suministros del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa,
procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con el objeto que puedan funcionar debidamente.
El área de finanzas tiene implícito el objeto del máximo aprovechamiento y
administración de los recursos financieros.
Es importan hacer notar que as funciones de cada área actividad, así como su
numero y denominación, estarán en relación con el tamaño, el giro y las política de
cada empresa.
La representación grafica de área de responsabilidad s presenta en el
organigrama de la figura 2.3.
Las relaciones públicas se clasifican de acuerdo a los públicos que se dirigen en:
1.- INTERNAS.- Con el propio personal de la empresa.
2.- EXTERNAS.- Con organizaciones financieras o acreedores, clientes actuales
o potenciales, gobierno, prensa, comunidad, etc.
1. PÚBLICO INTERNO:
A). EMPLEADOS:
Los trabajadores de una organización son un importante trasmisor de la imagen
de la empresa hacia otros públicos, a quienes lógicamente transmitirán la misma
imagen que ellos perciban.
Algunos medios de comunicación que puede utilizar la organización con sus
empleados y que pueden mejorar la imagen que estos tengan de la empresa son.
Manual de bienvenida
Cartas personales
Boletines, murales o tableros de anuncios.
Actividades sociales, recreativas y culturales.